หากปรากฎว่าในระหว่างการสนทนากับ iPhone 6 ของคุณคู่สนทนามีปัญหาในการได้ยินอย่ารีบเร่งที่จะตำหนิอุปกรณ์นั้นเอง สาเหตุของปัญหาส่วนใหญ่เกิดจากการทำงานผิดพลาด ผู้ให้บริการมือถือ- สิ้นสุดการสนทนา รีสตาร์ทอุปกรณ์ และสนทนาต่อ คู่สนทนาของคุณยังมีปัญหาในการได้ยินหรือไม่? หากไม่ได้รับการซ่อมแซม iPhone 6 จะต้องได้รับการแทรกแซงที่ละเอียดอ่อนและระมัดระวังของผู้ใช้เอง

เมื่อพูดคุยกับ iPhone 6 คู่สนทนามีปัญหาในการได้ยิน: จะทำอย่างไร?

ก่อนที่จะนำอุปกรณ์ไปซ่อมแซม ให้ลองทำให้มันใช้งานได้ด้วยตัวเองก่อน ค่อนข้างเป็นไปได้ที่คู่สนทนามีปัญหาในการได้ยินบน iPhone 6 เนื่องจากระบบขัดข้องหรือข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์ อัปเดต iOS และกู้คืนอุปกรณ์ของคุณเมื่อ วิธีใช้ iTunes- หากสิ่งนี้ไม่ได้บันทึก iPhone 6 และคู่สนทนายังไม่ได้ยินคุณดีนักให้พยายามทำความเข้าใจว่าการเสียนั้นซ่อนอยู่ที่ไหน - ในไมโครโฟนหรือตัวแปลงสัญญาณเสียงบนบอร์ด

ในการดำเนินการนี้ ให้เปิดเครื่องบันทึกและบันทึกคำสองสามคำ หากคุณได้ยินเสียงผิดเพี้ยนระหว่างการเล่น แสดงว่าไมโครโฟนใน iPhone ของคุณเสียหาย การเปลี่ยนจะใช้เวลาไม่นานและ เงินก้อนใหญ่- หากการบันทึกชัดเจนแสดงว่าปัญหาอยู่ที่สายเคเบิลหรือไมโครวงจร การเปลี่ยนสายเคเบิลเป็นหนึ่งในงานที่ง่ายที่สุด แต่การจำหน่ายตัวแปลงสัญญาณเสียง iPhone 6 ต่อนั้นเป็นงานที่ต้องใช้แรงงานมากและมีราคาแพงกว่า ต้องใช้ประสบการณ์อันยาวนานจากอาจารย์

การซ่อมแซมเป็นเรื่องเร่งด่วนหากความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ที่อธิบายไว้มีสาเหตุมาจากความชื้น หากคนที่คุณกำลังคุยด้วยมีปัญหาในการได้ยินบน iPhone 6 หลังจากฝนตกหรือมีน้ำเข้าอุปกรณ์ ให้ติดต่อช่างเทคนิคทันที ท้ายที่สุดแล้วความล่าช้าที่มากขึ้นอาจนำไปสู่การพังทลายที่ซับซ้อนและเป็นอันตรายมากขึ้น เมื่อเปรียบเทียบการซ่อมและเปลี่ยนไมโครโฟน iPhone 6 ก็ดูเหมือนเป็นเรื่องง่าย

ศูนย์บริการของเราดำเนินการวินิจฉัยโทรศัพท์ของคุณอย่างครอบคลุมโดยไม่มีค่าใช้จ่าย หลังจากดำเนินการแล้ว ผู้เชี่ยวชาญจะระบุสาเหตุที่คู่สนทนามีปัญหาในการได้ยิน iPhone 6 เป็นอุปกรณ์ที่ซับซ้อน แต่ด้วยข้อมูลการขายส่งจำนวนมากและความรู้เฉพาะทางมากมาย ช่างเทคนิคศูนย์บริการของเราจะขายตัวแปลงสัญญาณเสียงและซ่อมแซมอีกครั้ง ไมโครโฟนไอโฟนมากที่สุด 6 ประการ ระยะเวลาอันสั้นและจะให้การรับประกันระยะยาวเพื่อผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม

สมาร์ทโฟนถือเป็นอุปกรณ์สื่อสารอันดับแรกและสำคัญที่สุด ดังนั้นเมื่อคุณไม่ได้ยินคู่สนทนาระหว่างการสนทนาบน iPhone 4s จะเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก

ทำไม iPhone 4/4s ไม่อนุญาตให้คุณได้ยินเสียงอีกฝ่าย?

มีสาเหตุหลายประการ:

1. การตั้งค่าสมาร์ทโฟนสูญหาย
2. เกิดปัญหากับซอฟต์แวร์ของอุปกรณ์
3. รูลำโพงอุดตัน
4. ผู้พูดล้มเหลว
5. บอร์ดระบบเสียหาย
6. ชุดหูฟังเสีย
7. มีความชื้นเข้าไปในเครื่อง

จะทำอย่างไรถ้า iPhone 4/4s ไม่อนุญาตให้คุณได้ยินเสียงบุคคลอื่น?

ขั้นแรก ตรวจสอบการตั้งค่าสมาร์ทโฟนของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าระดับเสียงของลำโพงถูกตั้งไว้ที่ระดับต่ำสุด หากรูลำโพงอุดตัน จำเป็นต้องทำความสะอาด ในการทำเช่นนี้ควรใช้แปรงขนอ่อน หากปัญหาอยู่ที่ชุดหูฟังก็จำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่ ลำโพงที่เสียจะต้องเปลี่ยนใหม่ด้วย เป็นไปไม่ได้ที่จะคืนค่าฟังก์ชันการทำงานเนื่องจากชิ้นส่วนนี้ไม่สามารถถอดประกอบได้จึงถูกหล่อ หากน้ำเข้าไปใน iPhone มักจะทำให้เกิดสนิม ดังนั้นอุปกรณ์จะต้องแห้งสนิทโดยเร็วที่สุด หากสัมผัสกับความชื้นก็เช่นกัน กดไอโฟน 4s ต้องการการวินิจฉัยอย่างมืออาชีพและการซ่อมแซมแบบเดียวกัน

ใครสามารถช่วยได้บ้าง?

หากคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาด้วยตัวเองได้ ศูนย์บริการของเราจะช่วยคุณได้ การซ่อมแซมดังกล่าวจะทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายจาก 1,200 รูเบิล ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการรับรองของเราจะซ่อมแซมความเสียหายอย่างรวดเร็ว พวกเขาจะตรวจสอบฟังก์ชันการทำงานของสมาร์ทโฟนอย่างรอบคอบและเลือกตัวเลือกการซ่อมแซมที่เหมาะสมที่สุด ทั้งหมดนี้จะใช้เวลาเพียงเล็กน้อย นอกจากนี้ หากคุณไม่สามารถมาหาเราได้ คุณสามารถโทรหาผู้เชี่ยวชาญที่บ้านหรือที่ทำงานของคุณได้ เรารับประกันความเป็นมืออาชีพ คุณภาพสูง เชื่อถือได้ และ การวินิจฉัยอย่างรวดเร็วและการซ่อมแซมที่จะกู้คืน iPhone 4s ของคุณ!

บ่อยครั้งที่เจ้าของสมาร์ทโฟน Apple มาหาฉันพร้อมกับบ่นว่าลำโพง iPhone เงียบลงคู่สนทนาได้ยินยากและพวกเขาต้องเกร็งหูอย่างมาก ในถนนที่มีเสียงดัง สิ่งนี้จะสร้างความรำคาญอย่างมาก ผู้คลางแค้นเริ่มวิพากษ์วิจารณ์ Apple และ iPhone ทันทีโดยบ่นเกี่ยวกับการชุมนุมของจีนและ ค่าใช้จ่ายที่สูง- ในความเป็นจริงแล้ว ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุที่ทำให้ iPhone กลายเป็น ลำโพงเงียบและเสียงทื่อไม่ได้อยู่ที่ตัวอุปกรณ์ แต่อยู่ที่อุปกรณ์เสริม แต่สิ่งแรกก่อน!

ดังนั้น หากลำโพง iPhone ของคุณเริ่มทำงานอย่างเงียบ ๆ โดยไม่มีเหตุผล ให้เริ่มต้นด้วยการรีบูตเครื่อง หลังจากนั้นโทรหาเพื่อนคนหนึ่งของคุณและในระหว่างการสนทนา ให้ใช้ปุ่มเพื่อปรับระดับเสียงของลำโพงจากต่ำสุดไปสูงสุดและย้อนกลับหลายๆ ครั้ง ซึ่งจะช่วยในกรณีที่มีปัญหาเกี่ยวกับเสียง ความล้มเหลวง่ายๆในการทำงานของอุปกรณ์

กรณีที่สองซึ่งค่อนข้างบ่อยคือฟิล์มป้องกันหรือกระจกที่โค้งงอ

แต่ตามกฎแล้วปัญหาจะปรากฏขึ้นทันทีหลังจากที่คุณติด อุปกรณ์ป้องกันไปยังอุปกรณ์ ดังนั้นคุณต้องติดฟิล์มหรือกระจกอีกครั้งอย่างถูกต้องแล้วทุกอย่างจะเรียบร้อย

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่ iPhone เงียบลงเนื่องจากเคสซึ่งมีการเสียรูปเมื่อเวลาผ่านไปและบังลำโพงบางส่วน อีกครั้ง การตรวจสอบสิ่งนี้ค่อนข้างง่าย - เพียงถอดเคสออกแล้วโทรออก

ทำความสะอาดลำโพงไอโฟน

ตอนนี้ลองพิจารณากรณีที่ร้ายแรงกว่านี้เมื่อเสียงบน iPhone อู้อี้และคู่สนทนาได้ยินยาก ปริมาณสูงสุดเนื่องจากการปนเปื้อนของลำโพง นี่อาจเป็นเศษเล็กๆ น้อยๆ จากกระเป๋าเสื้อหรือกระเป๋า ของเหลวที่มีรสหวานหรือหนืดที่ตกลงบนตัวโทรศัพท์โดยไม่ได้ตั้งใจ หรือสิ่งสกปรกทั่วไป ทำความสะอาด ลำโพงไอโฟน,คุณจะต้องใช้แปรงขนแข็งหรือ แปรงสีฟันและแอลกอฮอล์

ก่อนอื่นคุณต้องชุบแอลกอฮอล์ให้ชุ่มแล้วบีบให้สะอาดเพื่อให้ชื้น แต่ไม่เปียก โดยคร่าวแล้ว หน้าที่ของเราคือป้องกันไม่ให้แอลกอฮอล์เข้าไปในสมาร์ทโฟนในระหว่างกระบวนการทำความสะอาด ที่สุด ตัวเลือกที่ดีที่สุด— ขุยผ้าสำลีบนกระดาษหลายๆ ครั้ง หลังจากนี้เราพยายามทำความสะอาดเส้นตารางลำโพงของ iPhone ด้วยการเคลื่อนไหวอย่างระมัดระวัง

บันทึก:สามารถใช้แปรงสีฟันเพื่อทำความสะอาดลำโพงหลักของ iPhone ได้ เงื่อนไขเดียวคือใช้โดยไม่มีแอลกอฮอล์ ความจริงก็คือรูของมันใหญ่กว่ามากและแอลกอฮอล์สามารถเข้าไปในอุปกรณ์ได้

ปัญหาฮาร์ดแวร์โทรศัพท์

น่าเสียดายที่ iPhone พังเช่นกัน ซึ่งหมายความว่าลำโพงก็สามารถล้มเหลวได้เช่นกัน สามารถตรวจสอบได้อย่างไร? ง่ายพอ นี่คือสองวิธี

ขั้นแรกให้ใช้หูฟัง ในกรณีนี้จะมีการได้ยินที่ดีเยี่ยม แต่ลำโพงของ iPhone จะยังคงหูหนวก

หากปรากฎว่า iPhone เงียบลงเพราะลำโพงพังแล้ว วิธีเดียวเท่านั้นวิธีแก้ไขคือนำไปใช้บริการ

คุณสังเกตไหมว่าในระหว่างการโทรบน iPhone ของคุณ คุณจะไม่ได้ยินเสียงอีกฝ่าย? ปัญหานี้ค่อนข้างธรรมดาในหมู่เจ้าของ สมาร์ทโฟนของแอปเปิล- เหตุผลอาจเป็นดังนี้: ข้อผิดพลาด iOSหรือเนื่องจากการทำงานผิดพลาดหรือการปนเปื้อนของตัวรับสัญญาณ iPhone สิ่งที่ต้องทำในกรณีเหล่านี้มีการอธิบายไว้ในคำแนะนำนี้

ตรวจสอบระดับเสียงและระดับการเชื่อมต่อ

ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบ การตั้งค่าพื้นฐาน- ขั้นแรก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้ตั้งค่าระดับเสียงระหว่างการโทร ค่าต่ำสุด- ในระหว่างการโทร ให้ปรับระดับเสียงโดยใช้ปุ่มควบคุม - หน้าจอควรแสดงสัญลักษณ์ระดับเสียงและสถานะปัจจุบัน

ประการที่สอง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่ได้เชื่อมต่อชุดหูฟังกับ iPhone เนื่องจากในกรณีนี้จะไม่มีเสียงในเครื่องรับสมาร์ทโฟน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีสิ่งใดเชื่อมต่อกับแจ็คหูฟังหรือขั้วต่อด็อก และไม่มี นอกจากนี้ให้ไปที่เมนู " การตั้งค่า» → บลูทู ธและปิด บลูทู ธ.

ทำความสะอาดเครื่องรับ

ตัวรับสัญญาณ iPhone อาจทำงานไม่ถูกต้องหากสกปรกหรืออุดตัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าผู้รับไม่ได้ถูกสิ่งใดกีดขวาง เช่น ฟิล์มป้องกันหรือฝาครอบและตรวจสอบว่าตะแกรงตัวรับสัญญาณอุดตันหรือไม่ ในกรณีหลังนี้ คุณต้องทำความสะอาดด้วยแปรงแห้งที่สะอาดและขนแปรงอ่อนนุ่ม

คำแนะนำ!หากคุณเพิ่งซื้อ iPhone ให้ลอกฟิล์มพลาสติกออกจากแผงของสมาร์ทโฟน

บังคับให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ

บ่อยครั้งปัญหาเกิดขึ้นกับ งานไม่ดีตัวรับสัญญาณ iPhone เกิดจากข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์ ผลิต บังคับให้รีบูตสมาร์ทโฟนโดยการกดปุ่ม โภชนาการและ บ้าน(ปุ่มลดระดับเสียงบน iPhone 7/7 Plus) เพื่อล้างข้อผิดพลาด

กู้คืนไอโฟน

มากไปกว่านั้น อย่างมีประสิทธิผลการแก้ไข ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เป็น การกู้คืนไอโฟน- สำหรับสิ่งนี้:

หมายเหตุ: คอมพิวเตอร์ของคุณต้องมี รุ่นปัจจุบันไอทูนส์ คุณสามารถอัพเดท iTunes บน Mac ได้จากแท็บอัพเดทใน Mac แอพสโตร์, บน Windows ในเมนู “ช่วยเหลือ” → “อัปเดต” หากไม่ได้ติดตั้ง iTunes บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้ดาวน์โหลด รุ่นล่าสุดเป็นไปได้ที่ เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Apple.

ขั้นตอน 1. ดาวน์โหลดอันล่าสุดสำหรับ iPhone ของคุณ เวอร์ชัน iOSบน ไซต์นี้ .

ขั้นตอนที่ 2 เชื่อมต่อ iPhone ของคุณเข้ากับคอมพิวเตอร์ จากนั้นเข้าสู่สมาร์ทโฟนในโหมดการกู้คืน ในการดำเนินการนี้ให้กดปุ่มค้างไว้พร้อมกัน บ้านและ โภชนาการบน 10 วินาทีจากนั้นปล่อยปุ่ม Power แต่ยังคงกดปุ่มค้างไว้ บ้านในระหว่าง 6-9 วินาที- หากคุณทำทุกอย่างถูกต้อง iTunes จะรายงาน การตรวจจับไอโฟนในโหมดการกู้คืน

บันทึก: การแปลด้วยไอโฟนโหมดการกู้คืนของ iPhone 7 และ iPhone 7 Plus แตกต่างกันเล็กน้อย แทนที่จะเป็นปุ่มโฮม คุณควรกดปุ่มลดระดับเสียงค้างไว้

ขั้นตอนที่ 3: กดปุ่มค้างไว้ กะและในขณะที่กดค้างไว้นั้น " คืนค่า» บน iTunes ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น ให้เลือกไฟล์เฟิร์มแวร์ที่ดาวน์โหลดมาก่อนหน้านี้

ขั้นตอนที่ 4 ยืนยันเพื่อเริ่มขั้นตอนการกู้คืน

หลังจากการบูรณะเสร็จสิ้น ให้ดำเนินการเบื้องต้น การตั้งค่าไอโฟนจากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดกับการทำงานที่ไม่ถูกต้องของตัวรับสัญญาณของอุปกรณ์ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ติดต่อศูนย์บริการเพื่อขอความช่วยเหลือ

หากไม่มีวิธีการใดที่อธิบายไว้ข้างต้นช่วยได้ ในกรณีของคุณ ปัญหาอยู่ที่ฮาร์ดแวร์ มีเพียงผู้เชี่ยวชาญศูนย์บริการเท่านั้นที่สามารถช่วยแก้ไขได้

เมื่อคุณซื้ออุปกรณ์มือถือเครื่องใหม่ คุณเคยคิดไหมว่าจะประสบปัญหาในการใช้งาน เพราะเหตุใด สิ่งนี้เกิดขึ้นบ่อยครั้ง และประเด็นก็ไม่ได้อยู่ที่ทั้งหมดนั้น เทคโนโลยีของแอปเปิลไม่น่าเชื่อถืออีกต่อไป หากในระหว่างการสนทนาคู่สนทนามีปัญหาในการได้ยินปัญหาอาจอยู่ที่ตัวเขา เฟิร์มแวร์ไม่ถูกต้อง, ไมโครโฟนทำงานผิดปกติ และปัญหาเล็กๆ น้อยๆ อื่นๆ

สิ่งแรกที่ต้องทำคือวิเคราะห์สาเหตุว่าทำไมมันถึงเกิดขึ้น เมื่อติดตั้งแล้วคุณสามารถไปยังขั้นตอนถัดไป - ซ่อมแซมได้ บางครั้งสามารถทำได้ที่บ้าน แต่เฉพาะในกรณีที่เกิดปัญหาเท่านั้น ความผิดปกติ ซอฟต์แวร์- การรีเฟรชโทรศัพท์ของคุณและการติดตั้งระบบปฏิบัติการอย่างเหมาะสมสามารถ "ทำให้อุปกรณ์ของคุณกลับมามีชีวิตอีกครั้ง"

หลังจากติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ คู่สนทนาของคุณมีปัญหาในการได้ยินหรือไม่? ดังนั้นจึงควรค้นหาสาเหตุของการพังทลายต่อไป ดังนั้นเรามาแสดงรายการปัจจัยที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับการเกิดความผิดปกติดังกล่าว:

• งานที่ไม่ถูกต้อง ระบบปฏิบัติการ;
• ไมโครโฟนล้มเหลวเนื่องจากการกระแทกอย่างรุนแรง
• เนื่องจากความชื้นเข้าสู่ไมโครโฟน การเชื่อมต่อจึงออกซิไดซ์และใช้งานไม่ได้
• ฝุ่นและสิ่งสกปรกเข้าไปในตาข่ายของไมโครโฟนตัวล่างซึ่งรบกวนการส่งผ่านเสียง
• การละเมิดสายเคเบิลที่เชื่อมต่อไมโครโฟนเข้ากับส่วนควบคุม
• ปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของเมนบอร์ด

จะทราบสาเหตุของความผิดปกติได้อย่างไรและต้องทำอย่างไรหลังจากนั้น?

ลูกค้าหลายรายของเราอ้างว่าพวกเขาไม่ได้ยินฉันเวลาพูด และมักจะจบลงที่ศูนย์บริการของเราด้วยเหตุขัดข้องดังกล่าว เราได้ "ทำให้อุปกรณ์ของลูกค้าของเรากลับมามีชีวิตอีกครั้ง" มากกว่าหนึ่งครั้ง หากคุณไม่สามารถนำ iPhone ไปที่ศูนย์บริการเพื่อรับการวินิจฉัยที่ครอบคลุมได้ในขณะนี้ ควรพิจารณาว่าไมโครโฟนของคุณเสียจริงหรือไม่

โดยไปที่เมนูโปรแกรมแล้วเลือกแอปพลิเคชั่น "บันทึกเสียง" ลองเขียนคำสองสามคำแล้วฟัง หากคุณจัดการเพื่อดำเนินการนี้และคุณสามารถได้ยินเสียงที่บันทึกได้ดีแสดงว่าทุกอย่างเป็นไปตามลำดับด้วยไมโครโฟน มิฉะนั้น ไมโครโฟนของคุณจะเสียและจำเป็นต้องเปลี่ยนใหม่

หากลูกค้าบอกว่าไม่ได้ยินฉัน แสดงว่า iPhone จำเป็นต้องส่งซ่อมทันที ในตัวเรา ศูนย์บริการเราพร้อมที่จะดำเนินการวินิจฉัยโรคของคุณอย่างเต็มรูปแบบ อุปกรณ์โทรศัพท์ซ่อมแซมและให้คำแนะนำในการดำเนินงานต่อไป

คุณเข้าใจว่าเป็นการยากที่จะใช้โทรศัพท์ตามวัตถุประสงค์หากคู่สนทนาไม่ได้ยินเสียงคุณ! แต่เราพร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือคุณ

หากจำเป็นต้องเปลี่ยนส่วนหนึ่งส่วนใดของโทรศัพท์ เราจะเสนอส่วนประกอบดั้งเดิมจากผู้ผลิตให้กับคุณ คุณสามารถมั่นใจได้ ทำงานที่ยาวนานอุปกรณ์ของคุณหากคุณมอบความไว้วางใจในการซ่อมแซมให้กับช่างผู้มีประสบการณ์ของเรา