Системные сообщения - код ошибки 0х0 - могут возникать в ходе установки определенной программы, связанной с Microsoft Corporation (к примеру, ).

Кроме того возникновение ошибки может быть связано с установкой операционной системы, а также с ее запуском или завершением работы.

Для своевременного выявления возникающей проблемы следует обратить внимание на появляющиеся признаки ошибки 0х0.

К ним можно отнести следующие:

• при запуске определенной программы происходит резкое закрытие активного окна и на экране монитора появляется сообщение - «Ошибка 0х0» ;
• в ходе запуска программы компьютер надолго «зависает», а после появления сообщения об ошибке 0х0 и вовсе перестает работать;
• на экране появляется сообщение «Windows 7 Error 0x0» ;
• в процессе работы система медленно реагирует на операции ввода, как с клавиатуры, так и от мыши;
• медленная работа компьютера чередуется с частыми зависаниями системы.

Выявление момента возникновения подобной ошибки влияет на скорейшее устранение самой проблемы.

Причины возникновения ошибки

Возникновение ошибки с кодом 0х0 может быть связано с различными причинами, каждую из которых следует выявить и удалить.

Только так можно исключить повторное возникновение проблемы. Рассмотрим различные причины на примере Виндовс 7.

К возможным причинам можно отнести следующие:

• наличие повреждений в загрузочном файле операционной системы , а также ее неполная установка;
• изменение программного обеспечения, повлекшее за собой повреждение ;
• наличие вирусов или , которые причинили вред либо самому системному файлу, либо программным файлам, связанным с операционной системой;
• наличие сторонней программы, которая произвела удаление файлов, связанных с системой (ошибочно или преднамеренно).

Ниже мы рассмотрим несколько определенных действий, способных исправить возникшую ситуацию и решить вопрос, связанный с ошибкой 0х0.

Восстановление записи реестра

Проведение редактирования реестра вручную не только займет огромное количество времени, но и может нанести непоправимый вред вашему ПК.

В водимой информации важен каждый знак и даже неправильно поставленная запятая не позволит системе загрузиться.

Поэтому, если вы не являетесь специалистом в этой области - доверьте эту сложную работу специализированным приложениям.

Одним из таких приложений является WinThruster, которое способно произвести сканирование системы на наличие и исправление ошибки 0х0.

Благодаря имеющейся функции исправление поврежденных записей и отсутствующих файлов можно автоматизировать.

Устранение подобных ошибок благоприятно скажется на скорости работы системы.

Сканирование системы на наличие вирусов

Одним из факторов появления ошибки 0х0 является заражение компьютера вирусами. Подобные зловреды способны не только удалять жизненно важные системные файлы, но и самостоятельно являться причиной возникновения проблемы.

Для выявления и очистки системы от программ-зловредов воспользуйтесь любой подходящей программой.

Одной из лучших в своем роде является Emsisoft Anti-Malware.

С ее помощью вы гарантированно избавитесь от любого вредоносного ПО.

Очистка системы от временных файлов

Не секрет, что система со временем заполняется различными ненужными файлами, поэтому ей периодически требуется очистка.

Если их не удалять - они ощутимо снизят работоспособность системы и спровоцируют возникновение ошибки с кодом 0х0.

Для очистки можно воспользоваться как имеющейся утилитой очистки диска, так и любой сторонней программой, способной избавить ПК от скопившегося мусора.

Из сторонних приложений довольно неплохим является Win Sweeper, который проводит автоматическое сканирование и очистку диска.

Ежедневный запуск данного приложения позволит содержать систему в надлежащей чистоте.

Обновление драйверов

Устаревшие или поврежденные драйвера также могут служить причиной возникновения ошибки.

Для ее устранения следует следить за выходящими обновлениями драйверов и при необходимости устанавливать их.

Если вы хотите избавить себя от рутинной работы, связанной с их поиском и ручной установкой - запаситесь , которая всю необходимую работу возьмет на себя.

Рис.5 Рабочее окно программы DriverDoc.

Иногда при запуске приложения или игры появляется ошибка 0XC0000005. Давайте разберемся, почему она возникает и как ее лечить.

Причина возникновения

Ошибку вызывают такие обновления Windows:

• kb2859537
• kb2872339
• kb2862966
• kb2882822
• kb2598845
• kb2544521

В зависимости от настроек Windows такие обновления могут устанавливаться как автоматически, так и в ручном режиме. Примечательно, что все такие ошибки возникают почему-то на 64-битных Windows 7 или Windows 8.

Какие сообщения выдает игра (приложение) при ошибке 0XC0000005)

Сообщения могут быть разными. Я встречал такие:

• Error: access violation 0xC0000005
• Exception 0xc0000005 EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION
• Ошибка при инициализации приложения (0xc0000005)

Это если повезет, если нет - то система вообще покажет синий экран смерти.

Решение проблемы ошибку 0XC0000005

Все способы написаны по степени сложности выполнения. Начинайте с первого и пробуйте, пока решение вас не удовлетворит.

Внимание!

Так как ошибка связана с обновлениями Windows, перед всеми последующими манипуляциями отключите обновление Windows.
Пуск → Панель управления → Центр обновления Windows → Настройка параметров → выбрать « Не проверять наличие обновлений (не рекомендуемся)» .

Для этого кликните правой кнопкой мышкой по ярлыку нужного приложения, выберите «Запуск от имени администратора».

2. Удалите Microsoft.net Framework и установить заново.

Для удаления Microsoft.net Framework используйте алгоритм Пуск → Панель управления → Программы и компоненты .
Найдите Microsoft.net Framework.
Запомните номер версии Microsoft.net Framework (ведь нам еще устанавливать ее заново). Кликните по.net Framework мышкой, выберите «Удалить».
Перезагрузите компьютер.
Установите Microsoft.net Framework заново.
В зависимости от версии Windows рекомендуем такие версии.net Framework. Лучше, конечно, установить ту версию, которая у вас стояла до удаления.

	Скачать Microsoft.net Framework 3.5 для Windows 7
	Скачать Microsoft.net Framework 4.0 для Windows 7
	Microsoft.net Framework 4.5 для Windows 7, Windows 8, для Windows 8.1
	Microsoft.net Framework 4.6 для Windows 7, Windows 8, для Windows 8.1, Windows 10

3. Удалите обновления Windows, которые вызывают ошибку

3.1. Удаление обновлений в ручном режиме

3.1.1. Удаление через Центр обновлений
Чтобы удалить обновления перейдите Пуск → Панель управления → Центр обновления Windows → Просмотр журнала обновлений → Установленные обновления

Находим и удаляем обновления:
kb2859537
kb2872339
kb2862966
kb2882822
kb2598845
kb2544521

3.1.2 Удаление через командную строку

Для Windows 7:
Пуск → Поиск → пишем «Командная строка» . Жмем правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

Для Windows 8:
Жмем сочетание клавиш Win+X . В появившемся меню выбираем «Командная строка (Администратор)».

Для Windows 10:

Итак, командная строка запущена.
В ней пишем команду по удалению обновлений.
Для Windows 7:
wusa.exe /uninstall (пробел) /kb:2859537

и по аналогии:
wusa.exe /uninstall / kb2872339
wusa.exe /uninstall / kb2862966
wusa.exe /uninstall / kb2882822
wusa.exe /uninstall / kb2598845
wusa.exe /uninstall / kb2544521

Для Windows 8 и Windows 10 аналогично.

Внимание!

После каждого удаленного обновления перегружаем компьютер и пробуем запустить программу. Если проблема решилась, то остальные обновления, как такие, что не вызывают ошибку, оставляем в системе.
3.1.2. Удаление обновлений в безопасном режиме
Если обновления не удаляются, то запустите компьютер в безопасном режиме.
Для Windows 7:

• перегрузите,
• перед стартом Windows нажать F8,
• в появившемся окне выбрать безопасный режим.

Для Windows 8:
В поиске наберите msconfig, в появившемся окне переключитесь на вкладку «Загрузка» и установите галочку напротив безопасного режима.
После входа в безопасный режим, удалите обновление одним и вышеперечисленных способов.

Для Windows 10:
Те же действия, что и с Windows 8.

3.1.3. Если указанных обновлений нет, то удалите те, которые устанавливались последними.
Пуск → Панель управления → Центр обновления Windows → Просмотр журнала обновлений → Установленные обновления . Отсортируйте по дате установки.
Удалите все обновления за тот день, в который появилось ошибка 0XC0000005.

3.2. Удалите обновления методом восстановления системы

В строке Поиск для Windows 7 вводим «восстановление системы».
В строке Поиск для Windows 8 вводим «восстановление компьютера».
Запускаем восстановление системы. Выбираем дату восстановления ту, когда ошибки не было.

Для Windows 10:
Те же действия, что и с Windows 8.

4. Переустановите Windows

Последний, уже традиционный совет. Если ничего не помогает, переустановите Windows.

При очередном запуске своей любимой игры или нужной программы вам на глаза может показаться ошибка 0xc00000e5, которая блокирует ее процесс от выполнения. Итак, давайте же разбираться, почему у вас на компьютере возникла данная проблема и как от нее избавиться.

Исправляем ошибку 0xc00000e5

Первым делом нужно разобраться с причинами появления ошибки 0xc00000e5 на операционной системе Windows. Давайте кратко пройдемся по возможным причинам, которые затем будут применены при решении ошибки.

• Запускаемое приложение блокирует антивирус или Брандмауэр Windows.
• В системе отсутствуют необходимое программное обеспечение, которое необходимо для запуска игры или программы.
• Поврежденные файлы запускаемой программы.

Как вы можете видеть, с ошибкой 0xc00000e5 все сводит в итоге к тому, что программа не может получить доступ к нужным ей файлам, по какой-то причине, вследствие чего и выдает следующее сообщение:

Ошибка при запуске приложения (0xc00000e5). Для выхода из приложения нажмите на кнопку «OK».

Также хочется упомянуть, что если вы столкнулись с ошибкой 0xc0000005, то следующие шаги можно также применять и для нее, так как они являются схожими проблемами. Помимо прочего, вы можете пройти на , чтобы найти там дополнительную информацию.

Итак, давайте начнем рассматривать методы, с помощью которых вы сможете избавиться от надоедливой ошибки 0xc00000e5 и наконец-то таки запустить нужное вам приложение или видеоигру.

Метод №1 Отключение антивируса

Если вы увидели на своем экране ошибку 0xc00000e5, то первым делом нужно сразу же обратить свое внимание на антивирус. Неважно, какой антивирусной утилитой вы пользуетесь, т.е системным Защитником Windows, Microsoft Security Essentials(пользователи Windows 7) или же каким-то сторонним обеспечением — все они могут запросто блокировать запускаемое приложение или же другие файлы на компьютере, которые необходимы для него.

Так что решение заключается в отключении антивируса на время. Как только вы отключите антивирус, снова попытайтесь запустить нужную утилиту. Если оно запустилось и никакой ошибки 0xc00000e5 в этот раз не появилось, то вы нашли виновника — антивирус.

Метод №2 Отключение Брандмауэра

Следующим подозреваемым в причинении проблемы может стать ваш Брандмауэр. Опять-таки, сторонний он или нет — не имеет значения. Например, если запускаемая вами утилита при своем включении попытается установить подключение к сети, то оно вполне может не понравиться Брандмауэру и тот заблокирует его. Вследствие этого и может появиться на свет ошибка 0xc00000e5.

Попробуйте отключить свой Брандмауэр на время запуска утилиты и посмотрите, будут ли какие-то изменения. Не знаете как отключить его? Ок, давайте рассмотрим небольшой пример на системном Брандмауэре.

• Нажмите комбинацию клавиш Windows+R .
• Впишите в пустую строку появившегося окна firewall.cpl и нажмите Enter.
• Нажмите на ссылку «Включение и отключение брандмауэра Windows».
• Поставьте галочку возле обеих опций по отключению брандмауэра Windows.
• Сохраните изменения и закройте окно.

Хорошо, отключили защитный сетевой экран. Теперь запустите проблемную утилиту. Ну что, есть какие-то сдвиги с ошибкой 0xc00000e5? Если нет, то Брандмауэр был не у дел и нужно искать другой выход из ситуации.

Метод №3 Установка недостающих библиотек

Еще одной причиной появления ошибки 0xc00000e5 может являться отсутствие нужных для запуска приложения библиотек, без которых ее работа категорически невозможна. Такими библиотеками являются DirectX, .NET Framework, Microsoft Visual Studio C++ различных годов и тому подобные.

Вы, конечно, можете пройти на официальный сайт Майкрософт, загрузить все необходимое, а затем установить это, но есть еще один вариант. Существует интересный пак библиотек немецкого происхождения, с помощью которого можно установить все необходимые библиотеки для работы большинства приложений в ОС Windows.

Называется этот пак «All in One Runtimes» или же AIO. Перейдя по этой ссылке , вы сможете найти полный перечень всех библиотек, которые находятся в AIO, а также там есть возможность загрузить этот пак. Однако, знайте — установщик распространяется на немецком языке, но особых знаний вам не потребуется.

Ошибка 0xc0000005 встречается в операционных системах windows 7 и windows 10 и 8 довольно часто.

Впервые она возникла после выпущенных компанией Майкрософт обновлений за вторую половину 2013 года для всех версий операционной системы.

Когда появляется неполадка?

Выпущенное разработчиком обновление нацелено на изменение целого ряда важных системных файлов с целью повышения их уровня безопасности.

Ошибка возникает во время запуска программ пользователем.

При этом невозможно угадать, какая программа не захочет запускаться.

Следуйте инструкции:

• Включите меню пуск;
• В поле поиска приложений найдите командную строку ;
• Нажмите на ней правой клавишей мышки и в выпадающем списке выберите пункт запуска от имени администратора устройства, как показано на рисунке ниже;

• В открывшемся окне введите следующую команду: wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите Ентер;
• Если вышеуказанная команда не сработала, введите вместо нее wusa.exe /uninstall /kb:2872339 или wusa.exe /uninstall /kb:2882822 или же wusa.exe /uninstall /kb:971033 и нажмите Ентер;
• Прошлое действие позволяет получить доступ к утилите для отката последнего установленного в операционной системе обновления. Теперь зайдите в панель управления компьютером и перейдите на вкладку для удаления приложений;
• Нажмите на кнопку «просмотр обновлений», чтобы увидеть исполняемые файлы, которые нужно удалить. На рисунке ниже указан файл, который нужно стереть. Если такого файла нет в списке – обновление было полностью удалено с помощью командной строки;

Теперь перезагрузите ваш персональный компьютер или ноутбук чтобы все сохраненные файлы окончательно исчезли и обновление больше не появлялось.

Удаление обновлений с помощью панели управления

Можно также удалить обновления с помощью панели управления. Зайдите в центр управления обновлениями.

В правой части экрана нажмите на вкладку для просмотра всех ранее установленных обновлений от компании Майкрософт.

В открывшемся окне вы увидите список всех нужных нам исполняемых файлов. Их можно упорядочить по дате, чтобы быстрее найти необходимый пакет данных.

После сортировки все пакеты будут разделены на категории. В категории Windows 200 находятся нужные файлы. Они указаны на рисунке ниже:

Помните! Чтобы полностью удалить апдейт, необходимо очистить всю категорию Виндоус 200. Чтобы стереть пакет, необходимо удалять по одному элементу. Всего в категории находится более двухсот файлов, которые нужно уничтожить. Это не очень удобный способ. Более целесообразно использовать командную строку, где процесс удаления описывается лишь одной короткой командой.

Рассмотрим, как исправить ошибку и что делать, если вы не можете запустить даже панель управления. Ошибка в работе утилиты wusa.exe также приводит к появлению неполадки.

Есть несколько способов, как можно обойти ограничение на включение всех программ операционной системы:

• Запустите операционную систему Windows в безопасном режиме . Это один из самых основных и надежных способов устранения любой неполадки, которая возникает в процессе работы с ОС;
• Выключите компьютер или перезагрузите его;
• Во время следующего включения в первые несколько секунд после того, как засветился экран, нажмите на кнопку F8 . С ее помощью откроется окно настройки дополнительных параметров загрузки операционной системы. Оно выглядит следующим образом:

• С помощью клавиш навигации выберите вариант загрузки с помощью безопасного режима. Возможно, такой вариант включения займет немного больше времени, чем обычно;
• После того, как система запустится, удалите обновления любым из вышеупомянутых способов: с помощью командной строки, окна удаления программ или с помощью центра установки обновлений.

Если ваша система была очень сильно поражена из-за данной неполадки, то, скорее всего, вариант загрузки с помощью безопасного режима тоже не подойдет.

В таком случае придется применить более сложные меры для устранения неполадки:

• Выключите компьютер и включите снова;
• Зайдите в окно дополнительных параметров загрузки, как это было сделано в предыдущей инструкции статьи;
• Выберите пункт устранения неполадок операционной системе, как показано на рисунке ниже и нажмите на Ентер ;

• Теперь выберите нужный вам язык и введите пароль администратора компьютера;
• Если пункта меню для восстановления нет, необходимо загрузить операционную систему с помощью съемного носителя: флешки или обычного диска. Возьмите образ именно той ОС, которая установлена на компьютере;
• Вставьте внешний носитель в привод;
• Включите компьютер и измените в БИОСе порядок загрузки . А первое место нужно обязательно поставить название привода, в котором вставлен диск с ОС;
• Выйдите из меню БИОС, если запуск не произошёл, перезапустите компьютер;
• После перезапуска должно появится окно установки ОС;
• Внизу окна нажмите на пункт «Восстановление операционной системы»;
• Теперь в отрывшемся окошке выберите командную строчку;
• Чтобы продолжить исправление проблемы вспомните, на каком именно жестком диске установлена ваша операционная система. Обычно она находится на системном диске С;
• Если вы не помните, на каком из дисков установлена ОС, введите в командную строчку команду notepad для вызова стандартной программы текстового блокнота;
• Нажмите на панель инструментов «Файл» и с помощью клавиши Открыть включите проводник. Посмотрите, на каком из дисков есть папка Windows – это и есть жесткий диск с ОС;
• Теперь выключите блокнот и вернитесь в командную строку;
• Введите в ней команду DISM /Image:C:\ /Get-Packages В нашем сллуае С – это диск, на котором находится операционная система;
• После выполнения команды в окне отобразится много данных. Среди них вы должны выбрать строки с номером обновления, как показано на рисунке ниже;

• Отметьте строки, по примеру той, которая выделена на изображении выше, в буфер обмена. Для этого выделите ее мышкой и нажмите на правую кнопку мышки. В сплывающем окне вберите поле копирования;
• Введите команду DISM /Image:C:\ /Remove-Package /PackageName:тут-имя-скопированного-пакета;
• Выполните команду, нажав на кнопку Ентер;
• Если вы нашли еще несколько пакетов с обновлениями, проделайте с ними аналогичные действия;

Инструкция позволяет удалить пакеты обновления из операционной системы.

Теперь можете удалить из привода диск или флешку с образом ОС, настроить стандартную очередь загрузки в БИОС и включить систему стандартным способом.

Установка накопительных обновлений, время от времени выпускаемых Microsoft, является залогом стабильности и безопасности работы системы, но иногда такие пакеты обновлений сами становятся причиной неполадок в Windows. Примером тому может служить ошибка 0xc0000005, возникающая при запуске приложений в Windows 7, 8.1 и 10. Появляющееся же при этом диалоговое окошко не предлагает ничего иного, как закрыть сбойную программу.

Формулировка содержимого окошка может быть разным: ошибка при инициализации приложения, ошибка при запуске приложения, Error: access violation. При попытке открыть игру пользователь может получать ошибку вида unmanaged exception 0xc0000005 или unhandled exception access violation c0000005 . Иногда при запуске приложения падает вся система, но сути это не меняет, так как во всех случаях в описании присутствует код 0xC0000005.

К сожалению, у этой ошибки нет подробного описания, которое могло бы точно указать на причину её появления, но чаще всего она связана с неправильной работой «сырых» обновлений, приводящих к сбоям в обращении к памяти. В Windows 7 и 8.1 появление ошибки с указанным кодом регистрировалось после установки обновления KB2859537, а также KB2872339, KB2882822 и KB971033, KB2876315 и KB2862772. Все эти пакеты в процессе установки заменяют файлы ядра, что и приводит к описанным выше последствиям. Соответственно, решением проблемы может стать удаление этих обновлений.

Удаление обновлений через интерфейс

Наиболее простой и очевидный способ. Запустите через Панель управления апплет «Установка и удаление программ», нажмите ссылку «Просмотр установленных обновлений», найдите в списке проблемный пакет (найти его проще всего, воспользовавшись поисковой строкой) и удалите его, после чего перезагрузите компьютер.

Чтобы система не установила его повторно, автоматическое обновление лучше всего отключить, а установку обновлений в будущем контролировать вручную.

Удаление пакетов через командную строку

Удалить «плохое» обновление можно через командную строку, используя консольную утилиту wusa . Запустите консоль CMD от имени администратора и выполните в ней команду вида wusa.exe /uninstall /kb№_пакета . Например, в случае с обновлением KB2859537 команда будет выглядеть следующим образом:

wusa.exe /uninstall /kb:KB2859537

Предлагаемую перезагрузку откладываем на потом и точно таким же способом удаляем все прочие «неправильные» обновления.

После этого перезагружаем систему и переводим установку обновлений в ручной режим (это можно сделать и до удаления пакетов). Может статься, что утилита wusa.exe , как и все приложения, при запуске также будет выдавать ошибку 0xC0000005. В этом случае повторите все действия, но уже в безопасном режиме.

Откат к предыдущей точке восстановления

В ряде случаев восстановить нормальную работу системы позволяет обычный откат к предыдущей системной . Запустите командой rstrui инструмент восстановления и проследуйте указаниям мастера.

Если произвести восстановление из-под работающей системы не получается, загрузитесь с установочного диска и выполните восстановления из среды WinPE .

В крайнем случае с её же помощью можно откатиться к более ранней версии Windows, если до этого выполнялось мажорное обновление.

С помощью утилиты DISM

Если удалить пакеты обновлений приведёнными выше способами не удалось, можно применить более эффективный, но и в то же время более сложный метод. Загрузитесь с установочного диска в среду восстановления, откройте командную строку и определите для начала букву системного диска. Проще всего это сделать, выполнив команду notepad , а затем выбрав в меню открывшегося блокнота опцию «Сохранить как».

Вероятнее всего, в загрузочной среде системный раздел у вас будет иметь букву D. Теперь выполните в консоли такую команду:

DISM /Image:D: /Get-Packages

При этом вы получите список разных пакетов. Найдите в нём пакет, содержащий в названии KB2859537 или другой (в нашем примере это KB4022405), выделите мышкой и скопируйте его полное имя в буфер обмена как показано на скриншоте.

Теперь выполните в консоли такую команду, подставив на место FullName ранее скопированное полное имя пакета:

DISM /Image:D: /Remove-Package /PackageName:FullName

В случае удачного выполнения команды само обновление будет удалено, но запись в журнале останется, что, однако, никак не будет влиять на работу программ и системы.

Отключение функции DEP

Функция DEP является частью безопасности системы, обеспечивающей дополнительную защиту от вирусов, но в редких случаях при запуске приложений она может показывать окошко с кодом ошибки 0xc0000005. Попробуйте отключить её, выполнив в запущенной с повышенными правами консоли CMD команду bcdedit.exe /set {current} nx AlwaysOff . После этого перезагрузите ПК и проверьте, не исчезла ли ошибка 0xc0000005.

Функцию DEP можно отключить и для определённых программ. Для этого зайдите в «Дополнительные параметры системы».

Потом в параметрах быстродействия на вкладке «Предотвращение выполнения данных» активируйте радиокнопку как показано на скриншоте, нажмите «Добавить» и укажите путь к исполняемому файлу программы, которую желаете внести в список исключений.

Полностью отключается DEP командой bcdedit.exe /set {current} nx OptIn .

Устранение ошибки 0xc0000005 в Windows 10

А вот с «десяткой» всё обстоит несколько иначе. Вероятность, что причиной ошибки с кодом исключения 0xc0000005 стало какое-то некачественное обновление остаётся, но чаще всего её вызывает конфликт системы с некоторыми видами программного обеспечения. Как правило, это различные криптографические приложения, в частности программные продукты КриптоПРО. Удалите с компьютера данное ПО, после чего тщательно очистите реестр вручную или с помощью утилит типа Wise Registry Cleaner .

Что еще следует проверить в Windows 10

Привести к ошибке может конфликт антивирусных приложений. Если у вас установлено две антивирусных программы, отключите защиту в реальном времени сначала для одного антивируса, а затем для второго и посмотрите, как на это отреагирует система. Удалите один из антивирусов или замените его другим (вообще устанавливать на ПК два антивируса не рекомендуется). В целом мы рассмотрели, как исправить ошибку 0xc0000005 в Windows 7/10, но есть еще пара нюансов, о которых не помешает знать.

Используйте по возможности лицензионные дистрибутивы Windows, ведь согласно статистке, чаще всего с ошибкой 0xc0000005 приходится сталкиваться тем людям, которые устанавливают «левые» сборки и применяют к ним различные активаторы. Если вы до этого обновляли драйвера, особенно драйвер видеокарты, попробуйте откатиться к предыдущим версиям. Ну и, поскольку ошибка связана с взаимодействием приложений с памятью, не будет лишним протестировать ОЗУ вашего компьютера встроенной системной утилитой или сторонней программкой Memtest .