Сегодня расскажу про ошибку 4013 при восстановлении iPhone. Несмотря на то, что пишут на яблочном сайте о появлении ошибки 9, 4005, 4013 или 4014 при восстановлении устройства iOS , это практически на 100% свидетельствует о наличии аппаратной проблемы в телефоне. Причины обычно кроются в неисправности или плохом контакте (отвалившейся пайке) микросхемы NAND памяти, либо модуля сети Wi-Fi, либо камеры.

Чаще всего, подобные проблемы встречаются у "ударников" (аппаратов которые роняли) или утопленников. В результате телефон отключается, либо уходит в циклическую перезагрузку, высвечивая на экране логотип с яблоком. При попытке восстановить телефон из DFU режима , сперва выдается сообщение о ожидании iPhone, после чего процесс прерывается с ошибкой 4013 или 4014. На первый взгляд, ничего серьезного, ведь телефон включается и, вроде как, даже работает, однако это не так.

Не удалось восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка (4013). Как исправить?

Перепрошивка начинается с диагностики всех аппаратных компонентов iPhone и если какие-то компоненты не отвечают, процесс прерывается с ошибкой 4013 или 4014. С такими ошибками я рекомендую всё-таки идти в сервис, так как ремонт потребует наличия, как минимум, паяльной станции и соответствующих навыков.

Впрочем, можно попробовать весьма простое решение, доступное каждому (в случае когда нечего терять и я не гарантирую результат). Помните, я уже как-то писал про то, как реанимировать iPad с красным экраном ? А ведь он реально работает, и зачастую в сервисах делают именно так, только вы об этом не узнаете. Но вот сегодняшний шайтан-способ - это конечно край, хотя, и позволяет на какое-то время оживить устройство - попробуйте засунуть iPhone в морозилку на 20-30 минут после чего сразу пробуйте перешиться.

Лучше, конечно, прогреть чипы паяльной станцией, а в идеале перепаять NAND или Wi-Fi модуль (особенно на iPhone 4S). Чаще, при ударе, "отваливается" именно пайка, а сам чип остаётся рабочим. Однако, прогрев и заморозка - это не ремонт, таким образом мы лишь временно восстанавливаем исчезнувший контакт. Хотя, если повезет, то удачным прогревом, реально восстановить поврежденную пайку. Таким образом, сегодня, получилось благополучно вернуть к жизни iPhone 4S, у которого кроме памяти, еще и не работал Wi-Fi (но у меня была паяльная станция).

Иногда возникает ошибка 4005 при восстановлении iPad, в программа Айтюнс появляется информация следующего содержания.

Обычно такая ошибка выскакивает в следующих случаях:

• Когда айпад внезапно, по любой причине, потерял связь с компьютерной системой во время проведения его обновления;
• При повреждении загрузочного пакета или неполной установке программы для работы с "яблочным" девайсом - Айтюнс;
• Вследствие повреждения данных программы iTunes в реестре Вашей операционной системы, которое может возникнуть из-за действий связанных с установкой либо удалением этой программы;
• Повреждение Вашего персонального компьютера вирусом или вредноносным программным обеспечением;
• Неработоспособный кабель с разъемом USB - для соединения компьютера и айпада.

Для устранения такой проблемы необходимо предпринять следующие действия.

• Удалите полностью программу Айтюнс с Вашей операционной системы. Обязательно очистите реестр от осколков программы iTunes.
• Скачайте, распакуйте и выполните установку самой последней версии программного обеспечения iTunes.
• Выполните перезагрузку своего компьютера.
• Установите все нужные обновления операционной системы. При необходимости повторите перезагрузку. Снова проверьте наличие новых обновлений и при необходимости выполните их установку.
• Проверьте свой ПК на наличие вирусов и вредноносных программ. При наличии вирусов и вредного ПО - проведите очистку от них своей операционной системы.
• Присоедините iPad при помощи USB-кабеля к компьютеру.
• Пробуете выполнить восстановление своего айпад.

В случае, если ошибка 4005 появляется вновь, то попробуйте поменять соединительный кабель с USB-разъемом. Может быть причина в его неисправности. Проверьте USB-разъем на компьютере, выполните подключение к другому. Если причина возникновения ошибки 4005 в контакте айпада, который используется для подключения кабеля, то необходимо будет обратиться в сервисный центр Apple. Как вариант, попробуйте восстановить обновление при помощи другого компьютера.

Иногда пользователь iPhone может столкнуться с неприятным моментом. Восстанавливая информацию с айфон или обновляя программное обеспечение, вдруг программа iTunes оповещает вас: «Не удалось восстановить iPhone. Произошла неизвестная ошибка 4005». Почему это может возникнуть, каковы последствия и как решить данную проблему вы узнаете, прочитав данную статью.

Скорее всего данное сообщение возникло из-за внезапно прерванной связи между смартфоном и компьютером во время обновления или передачи данных, либо при восстановлении данных айфона. Вот почему так важно своевременно зарядить аккумулятор телефона перед началом передачи данных в компьютер или другое устройство. Казалось бы, такое незначительное действие может повредить прошивку смартфона и привести к полной утрате всех данных с него.

Вот как описывают иные пользователи данный случай: «Айфон 5 после полной разрядки отключился и не активируется,а при включении iTunes определяется в режиме активации, но при прошивке висит на ожидании и все равно выдает ошибка 4005 неисправность при восстановлении iPhone 5S!» .

Что же делать при появлении в iPhone 5 ошибка 4005? Для начала попробуйте перезагрузить iPhone. Для этого одновременно нажмите внешнюю кнопку Power и кнопку Home до появления фирменного значка «Apple». При выполнении данного действия с iPhone 7 или iPhone 7 Plus нужно вместе зажать кнопку «Режим сна» и кнопку понижения звука на несколько секунд до появления логотипа «Яблоко». На iPhone 6 при перезагрузке зажимается внешняя кнопка «Пробуждение» и одновременно передняя кнопка «Home» до возникновения в экране значка Apple.

Если вышеперечисленные действия не привели к положительному результату, то придется установить обновление вашего айфона. Для начала скачайте последнюю версию программы iTunes в ваш компьютер. Затем подключите смартфон при помощи USB кабеля к персональному устройству. Запустите программу айтюнс, которая создаст предложение о восстановлении либо об обновлении вашего смартфона. Вы выбираете команду «Обновить», чтобы программное обеспечение iOS переустановилось на вашем айфоне, сохраняя при этом все текущие данные, хранящиеся в смартфоне.

Восстановление программы через iCloud

Если процесс обновления завершился, однако смартфон снова запускается в режиме восстановления, то теперь уже придется запустить процесс восстановления айфона. Для этого снова запустите программу iTunes и выберите команду «Восстановить» из предложенных. После того как восстановление завершится, восстановите последние данные смартфона из резервной копии, хранящейся в компьютере или iCloud. Для восстановления данных из облачного хранилища запустите команду «Восстановить из iCloud» и выберите последнюю версию.

Если же «ошибка 4005» не исчезла на iPhone 4S, попробуйте установить на компьютере МАС или Windows обновления и затем выполните перезагрузку компьютера, после чего проделайте процесс восстановления данных заново. Как вариант, еще поэкспериментируйте — замените кабель USB или аккумуляторную батарею в айфон 5с. Также действенным методом может оказаться восстановление процесса данных через иной аппарат.

Вследствие некорректной установки приложений функциональность и настройки iPhone 5S могут быть серьезно нарушены. Часто, если телефон завис, единственным решением для возвращения работоспособности девайса от Apple является проведение стандартной процедуры восстановления. Опишем, как самостоятельно полностью вернуть «яблочному» девайсу прежнюю функциональность.

Способы восстановления работоспособности устройства

В Айфоне изредка могут возникать различного рода проблемы - появляются глюки, телефон не реагирует на нажатия кнопок или ожидание при этом слишком велико. Способы восстановления в этих случаях могут различаться, правда, если проблема серьезная, часто при использовании более «мягких» способов сброса параметров возникают сбои 47, 14, 4014,4013, 4005, 3194 и др.

Обычная перезагрузка (Soft Reset)

Когда гаджет завис, иногда можно вывести его из этого состояния через перезагрузку:

1. Одновременно зажмите и удерживайте кнопки Power и Home в течение примерно 10 секунд;
2. После появления «яблочного» логотипа отпустите клавиши.

Возможно, что глюки в работе iPhone 5S после этого исчезнут.

Сброс посредством меню настроек

Восстановление iPhone 5S активируется в т. ч. и через стандартные средства гаджета:

Здесь из шести предлагаемых пунктов интересовать нас может всего два:

• «сбросить настройки», возвращающий телефон к изначальному состоянию с сохранением всех пользовательских данных;
• «сбросить настройки и контент» - уничтожаются все имеющиеся данные, возвращаются только заводские настройки.

Ожидание при подобном сбросе должно длиться менее минуты, но если девайс завис намертво и описанные способы восстановления вам не подходят, придется действовать через iTunes.

Используем стандартный Recovery Mode

Убедитесь, что у вас все готово к сбросу в режиме Recovery:

• обновлен Айтюнс,
• подключен к компьютеру USB-шнур.

Если все подготовительные мероприятия выполнены, можно восстановить iPhone 5S.

Последовательность сброса параметров

Последовательность действий при перезагрузке iPhone 5S в режиме Recovery следующая:

Процесс пойдет в автоматическом режиме. Уже максимум через 3 минуты вы получите исправленные настройки и сохраненную пользовательскую информацию.

Обновление в режиме DFU в обход iOS телефона

В отличие от рассмотренного выше, обновление в этом режиме уничтожит на iPhone 5S информацию пользователя, поэтому перед его выполнением желательно сделать бэкап. Зато такая переустановка ОС часто помогает избежать сбоев с кодами 50, 47, 14, 3014, 3194, 4005, 4013, 4014 и др. Не забудьте скачать через сайт поддержки Apple актуальную для вашего телефона версию iOS. Для этого:

• перейдите на http://www.getios.com/ и в соответствующем поле выберите название вашего девайса;
• в выпадающем списке The Model укажите модель устройства;
• выберите версию iOS (для iPhone 5S она не может быть ниже седьмой);
• нажмите Download и приготовьтесь скачивать файл весом в несколько гигабайт.

Само обновление выполняется следующим образом:

1. Подсоедините девайс к компьютеру через кабель USB.
2. Переведите гаджет в режим DFU, для чего выполните следующие настройки:

○ удерживайте зажатыми кнопки Power и Home;

○ после погасания экрана отпустите клавишу Power, продолжая удерживать Home (ожидание займет секунд 10);

○ если вход в DFU был выполнен правильно, через iTunes компьютер известит вас о нахождении устройства в соответствующем режиме, при этом само оно останется выключенным, на дисплее ничего не должно отображаться.

Если же резервная копия отсутствует, останется просто отключить девайс от компьютера. Стоит отметить, что обновление аппарата в режиме DFU за счет форматирования памяти и установки ОС уже в очищенную ее область проходит более корректно, при этом сбои 47, 3194, 4005 и т. д возникают довольно редко. Поэтому в случае серьезных проблем, если гаджет завис и обычные способы не помогают, восстанавливать его нужно через DFU.

Ошибки, мешающие обновить прошивку и способы их устранения

Иногда в силу разных причин не удается завершить процесс прошивки телефона из-за возникновения ошибок, каждая из которых имеет собственный код - 50, 47, 14, 3194, 4005, 4013, 4014 и т. д. Рассмотрим коды сбоев, вследствие чего они возникают и как их устранить.

50

Ошибка 50 возникает вследствие отсутствия ответа приложению от сервера. Под номером 50 она возникает не только в ходе прошивки, но и при скачивании любого контента из iTunes Store. Обычно причина возникновения - настройки антивирусного ПО.

Для решения проблемы при появлении кода 50 выполните следующее:

1. Выйдите и снова зайдите в аккаунт Айтюнс;
2. Отключите все антивирусные приложения;
3. Попробуйте заново скачать iOS для девайса;
4. Для решения проблемы с появлением неисправности 50 можно также попробовать удалить iTunes и заново его инсталлировать.

Не всегда выполнение этих действий приводит к тому, что код 50 перестает мешать обновлению телефона. Иногда 50-я ошибка является следствием действий вирусов, удаляющих файлы, связанные с iTunes. Поэтому при отсутствии результата проведите сканирование ПК на наличие вирусов и избавьтесь от них в случае обнаружения.

Иногда ошибка 50 пропадает после очистки системы от мусора (временных папок и файлов) соответствующим ПО, при обновлении драйверов. Можно проверить системные файлы ОС командой sfc /scannow (в поле окна «Выполнить», запускается от имени администратора) - так могут быть возвращены важные данные Windows, в т. ч. связанные и с появлением кода 50.

3014

Возникает Error 3014 при нехватке свободного места на HDD при выполнении обновления. Прошивки в ходе обновления занимают много места, поэтому ошибка 3014 часто устраняется через освобождение пространства на диске. Для этого просто удалите лишнюю музыку и фильмы, мусор и т. п.

47

Возможно, при появлении Error 47 вы имеете дело с аппаратной проблемой чипа хранения . Еще больше на это указывает отсутствие информации о версии прошивки модема и IMEI в разделе «Об устройстве». Код 47 появляется и при попадании в модем влаги. Случай серьезный - от №47 могут избавить только в сервисе путем замены микросхемы.

Иногда сама Windows выдает Error 47, хотя кажется, что это ошибка iTunes. Связано это с тем, что ОС не может использовать девайс, так как он подготовлен для безопасного отключения, но при этом пока еще от компьютера не отключен. Тогда для устранения сбоя 47 достаточно вынуть устройство из гнезда и подключить заново.

14

Error 14 может не позволить обнулить настройки и обновить телефон в силу сразу нескольких причин. Во-первых, код 14 будет служить причиной сбоя вследствие нарушения файлов прошивки. Часто ошибка 14 возникает при попытке установить на Айфоне неоригинальную iOS. Решение проблемы 14 при установке - еще раз скачать архив с сайта поддержки.

14-я ошибка нередко возникает и вследствие проблем с оборудованием, в частности с USB-портом или самим кабелем. Для устранения №14 достаточно будет заменить кабель или подключить гаджет для обновления iOS к другому порту. Иногда проблема возникает и вследствие ложного срабатывания антивируса - измените настройки или отключите приложения - ошибка 14, возможно, исчезнет.

3194

В самом простом случае код 3194 указывает на то, что версия iTunes, при помощи которой вы пытаетесь перепрошить iPhone 5S, является устаревшей. Для устранения Error 3194 в этом случае достаточно переустановить данный софт на компьютере.

Также появление при обновлении кода 3194 указывает, что на Apple-сервере нет хешей SHSH для данной прошивки совместно с вашим гаджетом. Следовательно, перейти на данную версию iOS вы не можете - ошибка 3194 устраняется после скачивания актуальной версии ОС для гаджета.

Также можно попробовать удалить из файла hosts данные 74.208.105.171 gs.apple.com. Файл находится:

• C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts (Windows);
• /etc/hosts – (Mac OS).

Попытайтесь для удаления кода 3194 отключить ПО безопасности. В iPhone 5S неисправность 3194 возникает и при попытке откатиться до старой версии ОС - в современных iOS такой Downgrade невозможен.

4005

Устройство выдает код 4005 при возникновении критической неисправности при обновлении устройства. Она может возникать в режиме Recovery. Поэтому чтобы Error 4005 по каким-либо системным причинам не мешала процессу восстановления, проведите его в режиме DFU. Попробуйте также использовать другой USB-кабель. Также иногда устранению сбоя 4005 при обновлении способствует отключение антивируса.

Проблема 4005 может быть и следствием не самых свежих версий ПО. Попробуйте скачать актуальные прошивки, переустановите iTunes, а затем перепрошейте телефон в DFU-режиме. В крайнем случае попробуйте избежать сбоя 4005, перенеся работу на другой компьютер с Айтюнс. Если это не помогло, ошибка 4005, вероятно, является следствием аппаратных проблем, устранить которые смогут только в сервисе.

2005, 2009

Коды 2005 и 2009 обычно указывают на проблемы с data-кабелем. Чтобы можно было перепрошить устройство и не появлялись сбои 2005 и 2009, отключите USB- девайсы на ПК, оставив лишь клавиатуру с мышью и непосредственно гаджет. Заново выполните восстановление.

Если проблемы с появлением Error 2005 и 2009 решить не удалось, попробуйте отключить антивирусные приложения и просканируйте системные файлы ПК на предмет отсутствия повреждений.

4014, 4013

Появление кодов 4013 и 4014 в процессе восстановления говорит о возникновении критических ошибок и о том, что на устройство не удается залить файл прошивки. Первая проблема с Error 4013 может быть решена перепрошивкой в DFU-режиме.

Сбой 4014, возможно, удастся исправить, если попытаться перепрошить девайс с другого ПК. В обоих случаях желательно использовать другой USB-кабель.

Пожаловаться на контент

Техника компании Apple по праву считается наиболее качественной и, что не менее важно, невероятно надежной. Однако, ничто и никто не застрахован от различного рода неприятностей, поломок и ошибок. В сегодняшней статье, мы с вами будем рассматривать бич всех современных моделей сматфонов iPhone 6 — ошибки в iTunes при попытке восстановления устройства. Этими ошибками могут стать 4013,4014,4005 или любые другие нумерации сбоев.

Давайте разберем этот вопрос поближе. Итак, давайте представил следующую ситуацию: с вашим iPhone 6 что-то произошло и вы решили провести восстановление его прошивки с помощью iTunes, установленного на своем компьютере. Однако, при подключении iPhone 6 к компьютеру могут возникнуть различные проблемы. Например, iTunes может попросту не распознать подключаемого устройства или же сбой может произойти во время попытки восстановить прошивку, что оканчивается какой-то из указанных или другой номерной ошибкой.

Вот текст ошибки, который вы можете увидеть при попытке подключиться к компьютеру:

Возникла проблема с iPhone «iPhone», из-за которой он теперь требует обновления или восстановления (4014).

Проблема может быть исправлена обновлением iPhone, которое сохранил ваши настройки и личные данные. Однако, если обновление не сработало, возможно, придется кликнуть на Восстановление, которое сотрет все настройки и личные данные. Если вы создали резервную копию iPhone на этом компьютере или на iCloud, то вам будет предоставлена опция восстановить резервную копию на iPhone.

Так или иначе проблему нужно исправлять, а iPhone 6 не может вечно лежать без восстановления. Однако, для начала все нужно определить причины появления проблемы при восстановлении через iTunes и появление различного рода ошибок. Причин может быть огромное множество, но давайте все же взглянем на самые распространенные:

• Проблема на стороне компьютера. Возможно, в системе пользователя произошел сбой в работе драйвера Apple, обеспечивающего обнаружение и подключения устройства к компьютеру.
• Проблемы с USB-кабелей, которым было выполнено подключение iPhone 6 к компьютеру. Возможно, сам провод или интерфейс подключения USB был поврежден вследствие каких-то внешних воздействий. Также такие проблемы могут возникать при использовании кабелей от сторонних производителей.
• Неполадке в работе программы iTunes. В большинстве случаев, подобные казусы случаются во время использования устаревшей версии программного обеспечения Apple.
• В худшем случае, произошли какие-то повреждения аппаратной составляющей вашего iPhone 6.

Существуют и другие причины, но они уже менее вероятны. Итак, что мы имеем на руках: iPhone требуется обновление или восстановление, но iTunes не может распознать устройство либо ссылается на ошибки 4013, 4014, 4005 и тому подобные нумерации. Теперь давайте взглянем на то, что можно сделать в этой ситуации.

Исправляем ошибки при восстановлении iPhone 6 с помощью iTunes

• Сразу же нужно убедиться, что у вас в системе установлена самая последняя версия iTunes. Зачастую, ошибки в этом программном обеспечении происходят по вине того, что то является устаревшим. Пройдите на страничку загрузки iTunes на официальном сайте Apple и загрузите оттуда свежую версию программы. Однако, перед этим не забудьте удалить со своего компьютера устаревшую версию. Таким образом, вы сможете начисто переустановить iTunes.
• Если проблема с ошибками и невозможностью обновить/восстановить iPhone заключается в USB-кабеле, то можно попробовать заменить его, а затем рискнуть провести нужную операцию еще раз.
• Продолжаем разбор проблемы с USB. Некоторые пользователи утверждали, что их проблема с ошибками 4013, 4014, 4005 и другими были вызваны некорректно работающим USB-портом в компьютере. Совет заключается в следующем: попробуйте подключить свой iPhone 6 в другой порт USB, а затем выполните обновление/восстановление прошивки через iTunes. Если все пройдет нормально, то далее вам уже придется решать проблемы с USB-портом.
• Еще одним отличным способом решить оговариваемую проблему — это использование режима DFU на вашем iPhone 6. Для чего необходим данный режим? Ну, обычно, он используется для того, чтобы восстановить прошивку на устройстве, если классический метод с iTunes по какой-то причине не работает. Итак, давайте рассмотрим, как же войти в такой режим и все-таки восстановить свой iPhone:
  • Для начала, подключите свой смартфон iPhone 6 к компьютеру с помощью USB-кабеля.
  • Затем вам нужно зажать одновременно клавиши «Домой» и «Питания» примерно на десять секунд.
  • После десяти секунд, прекратите удерживать кнопку «Питания», но все также продолжайте удерживать кнопку «Домой».
  • Вам нужно удерживать «Домой» до той поры, пока ваш ПК не обнаружит iPhone 6 в режиме DFU.
  • Войдя в режим DFU, дальше все будет уже просто и вам потребуется только следовать инструкции на мониторе вашего компьютера, чтобы выполнить восстановление iPhone 6.
• Мы смогли добраться до самого последнего метода в этой статье и он может показаться вам достаточно странным, а для кого-то и крайне затратным. Чтобы избавиться от ошибок 4013, 4014, 4005 и т.д. при попытке выполнить восстановление iPhone 6 через iTunes, вам нужно…сменить на своем смартфоне батарею. В сети вы можете увидеть огромное количество сообщений на сайтах, тем на форумах и видео о том, что смена батареи на iPhone 6, а также других моделях iPhone с такой же проблемой, может помочь преодолеть трудности. Да, это звучит невероятно странно, но простая замена аккумулятора может помочь преодолеть ошибки и проблемы при попытке восстановить iPhone 6.

Мы надеемся, что данная статья помогла справиться с ошибками 4013, 4014, 4005 при восстановлении прошивки или обновлении вашего iPhone 6. Если же у вас ничего так и не вышло сделать собственными силами, то тут нет вашей вины, так как техника Apple, да и вообще любая техника, довольно сложна и иногда необходимо просто обратиться к специалистам. Тем более, что, возможно, у вашего iPhone 6 неполадки с аппаратными составляющими.