Cursus voor jonge vechters: over het opstellen van programmadocumentatie (documentatie). Hoe u een goede app-beschrijving schrijft

Computerprogramma's zijn ontworpen in overeenstemming met de vereisten van het Unified System programma documentatie(ESPD). ESPD is een reeks GOST's die de regels vastleggen voor het ontwerp, de inhoud en de structuur van programmadocumenten.
Deze how-to bevat fragmenten uit de ESPD. Volledige informatie kan rechtstreeks bij GOST worden verkregen.

Kort programmaontwerpalgoritme

In het kort worden het programmaontwerpalgoritme en de soorten programmadocumenten weergegeven in de figuur. Het registratieproces wordt hieronder in meer detail beschreven.

Opstellen van een programmadocument

Programmadocument - een document met informatie die nodig is voor de ontwikkeling, productie, onderhoud en werking van programma's.

Elk individueel programmadocument is opgesteld in overeenstemming met (gemeenschappelijk voor alle ESPD-documenten) de vereisten van GOST 19.101-77, GOST 19.103-77, GOST 19.104-78, GOST 19.105-78, GOST 19.106-78, GOST 19.604-78 ( meer gedetailleerde beschrijving GOST-gegevens volgen hieronder) en GOST voor een specifiek programmadocument.

Algemene vereisten voor programmadocumenten. GOST 19.105 - 78

Vereisten voor afgedrukte programmadocumenten. GOST 19.106 - 78

GOST 19.106-78 stelt de regels vast voor de uitvoering van programmadocumenten voor de gedrukte uitvoeringsmethode.

Het is belangrijk op te merken dat deze GOST niet van toepassing is op het programmadocument "Programmatekst".

Materialen van het programmadocument moet in de volgende volgorde staan:

  • Titeldeel:
    • goedkeuringsblad (niet inbegrepen in het totale aantal bladen van het document);
    • titelpagina (eerste pagina van het document);
  • Informatiedeel:
    • annotatie;
    • inhoudsopgave;
  • Belangrijkste onderdeel:
    • tekst van het document (met afbeeldingen, tabellen, enz.);
    • toepassingen;
    • termenlijst, lijst met afkortingen, lijst met cijfers, lijst met tabellen, onderwerpenindex, lijst met referentiedocumenten;
    • loggedeelte wijzigen:
    • inschrijvingsblad wijzigen.

De annotatie geeft de editie van het programma aan en schetst kort het doel en de inhoud van het document. Als het document uit meerdere delen bestaat, wordt het totaal aantal delen aangegeven in de annotatie. De inhoud van het document wordt na de annotatie op een aparte (genummerde) pagina('s) geplaatst, voorzien van het kopje “INHOUD”, niet als sectie genummerd en meegenomen in het totaal aantal pagina’s van het document.

Tekstopmaak:

  • Het programmadocument wordt op één zijde van het vel uitgevoerd, met twee intervallen; toegestaan ​​met tussenpozen van één of anderhalf.
  • Het abstract wordt op een aparte (genummerde) pagina geplaatst met als kopje “SAMENVATTING” en is niet als paragraaf genummerd.
  • Er zijn sectiekoppen geschreven in hoofdletters en symmetrisch geplaatst ten opzichte van de rechter- en linkerrand van de tekst.
  • De kopjes van de subsecties worden vanuit de paragraaf geschreven kleine letters(behalve het eerste kapitaal).
  • Het afbreken van woorden in kopjes is niet toegestaan. Er staat geen punt aan het einde van de titel.
  • De afstand tussen de kop en de volgende tekst, evenals tussen de kopjes van secties en subsecties, moet gelijk zijn aan:
    • bij het uitvoeren van een document door te typen - twee intervallen.
  • Voor secties en subsecties waarvan de tekst op dezelfde pagina is geschreven als de tekst van de vorige sectie, moet de afstand tussen laatste regel tekst en daaropvolgende kop moeten gelijk zijn aan:
    • bij het uitvoeren van een document met behulp van een getypte methode - drie getypte intervallen.
  • Secties, subparagrafen, paragrafen en subparagrafen moeten worden genummerd in Arabische cijfers met een punt.
  • Binnen een sectie moet er een doorlopende nummering zijn voor alle subsecties, paragrafen en subparagrafen die in deze sectie zijn opgenomen.
  • De nummering van subsecties omvat het sectienummer en het volgnummer van de in deze sectie opgenomen subsectie, gescheiden door een punt (2.1; 3.1, etc.).
  • Als er secties en subsecties zijn, wordt het volgnummer van de clausule en subclausule (3.1.1, 3.1.1.1, enz.) toegevoegd aan het subsectienummer na de punt.
  • De tekst van het document moet kort en duidelijk zijn en de mogelijkheid van verkeerde interpretatie uitsluiten.
  • Termen en definities moeten uniform zijn en voldoen aan gevestigde normen, en bij ontstentenis daarvan algemeen aanvaard in de wetenschappelijke en technische literatuur, en worden vermeld in de lijst met termen.
  • Noodzakelijke toelichtingen op de tekst van het document kunnen in voetnoten worden gegeven.
  • Een voetnoot wordt aangegeven door een nummer met een haakje, geplaatst ter hoogte van de bovenrand van het lettertype, bijvoorbeeld: “printing device2)...” of “paper5)”.
  • Als de voetnoot verwijst naar een enkel woord, wordt het voetnootteken direct naast dit woord geplaatst, maar als het om de zin als geheel gaat, dan aan het einde van de zin. De voetnoottekst wordt aan het einde van de pagina geplaatst en van de hoofdtekst gescheiden door een 3 cm lange lijn aan de linkerkant van de pagina.
  • Als er in een bepaald document meer dan één illustraties voorkomen, worden ze in het hele document in Arabische cijfers genummerd.
  • Formules in een document worden, als er meer dan één is, genummerd in Arabische cijfers, het nummer wordt geplaatst met rechterkant pagina's, tussen haakjes op formuleniveau.
  • De betekenis van de symbolen en numerieke coëfficiënten die in de formule zijn opgenomen, moet direct onder de formule worden vermeld. De betekenis van elk teken wordt op een nieuwe regel afgedrukt in de volgorde waarin deze in de formule worden vermeld. De eerste regel van het transcript moet beginnen met het woord ‘waar’, zonder een dubbele punt erna.
  • In programmadocumenten zijn verwijzingen naar standaarden toegestaan ​​(behalve voor bedrijfsstandaarden), technische specificaties en andere documenten (bijvoorbeeld documenten van autoriteiten Staatstoezicht, regels en voorschriften van het USSR State Construction Committee). Wanneer wordt verwezen naar normen en technische specificaties, wordt hun aanduiding aangegeven.
  • Er moet worden verwezen naar het document als geheel of naar de afdelingen ervan (met vermelding van de aanduiding en naam van het document, nummer en naam van de afdeling of bijlage). Bij herhaalde verwijzingen naar een paragraaf of toepassing wordt alleen het nummer vermeld.
  • Opmerkingen bij de tekst en tabellen geven alleen referentie- en verklarende gegevens weer.
  • Eén noot is niet genummerd. Zet na het woord ‘Opmerking’ een punt.
  • Verschillende biljetten moeten op volgorde worden genummerd met behulp van Arabische cijfers met een punt. Plaats na het woord “Opmerking” een dubbele punt.
  • Afkortingen van woorden in de tekst en opschriften onder illustraties zijn niet toegestaan.
  • Geïllustreerd materiaal, tabellen of ondersteunende tekst kunnen in de vorm van bijlagen worden gepresenteerd.
  • Elke aanvraag moet op een nieuwe pagina beginnen met het woord “APPENDIX” aangegeven in de rechterbovenhoek en een thematische kop hebben, die symmetrisch ten opzichte van de tekst in hoofdletters is geschreven.

GOST bevat een voorbeeldblad dat de velden, plaatsen voor paginanummering en code aangeeft.

Instructies

Om te beschrijven programma, begin met een algemene introductie. Beschrijf het belangrijkste probleem waarmee de gebruiker wordt geconfronteerd. Uiteraard zou dit juist het probleem moeten zijn dat het beschreven programma oplost. Dit is overigens een manier om meteen de doelgroep van gebruikers in kaart te brengen. Degenen die het nuttig en noodzakelijk vinden, zullen het downloaden of kopen. Andere gebruikers zullen tijd besparen en zich verder niet druk maken. Beschrijf ook in de inleiding de belangrijkste kenmerken van het programma. Hiervoor zijn 1-2 zinnen voldoende.

Beschrijf de interface en werkruimte. Om te beschrijven programma duidelijker: gebruik de verschillende werkvensters en . Beschrijf de belangrijkste werkbalken, de lay-out van menu-items, statusbalken, enz.

Onmogelijk om te beschrijven programma, zonder in detail te treden over de belangrijkste functies ervan. Dit kan in de vorm van een lijst of lijst. Het is echter belangrijk om op dit punt specifiek te zijn. De uitdrukking ‘effectief werken met projecten’ heeft bijvoorbeeld geen enkele semantische betekenis. Preciezer gezegd: er is natuurlijk een semantische lading, maar deze is relatief en vertelt de lezer geen feiten.

Nadat u de belangrijkste functies van het programma heeft aangegeven, beschrijft u het extra functies, wat vooral handig en nuttig kan zijn voor de gebruiker. Dit kunnen bijvoorbeeld de mogelijkheid zijn om snel te integreren met andere software, verbeteringen in snelheid, gebruiksvriendelijke ontwerpelementen, enz.

Om te beschrijven programma nieuwe versie, vertel ons over de veranderingen die deze heeft ondergaan sinds de vorige update. Beschrijf welke functionaliteit is verwijderd, welke problemen zijn opgelost, wat nieuw is, wat is gewijzigd, afgerond en verbeterd. Verschillen met eerdere versies kunnen ook als lijst worden weergegeven.

We kunnen zonder enige twijfel zeggen dat de doelgroep de sleutelfiguur is van elk bedrijf, degenen voor wie het hele bedrijf feitelijk en georganiseerd is. Simpel gezegd zijn dit de kopers van uw goederen of diensten.

Instructies

De sleutel tot een succesvol bedrijf is nu volledige en betrouwbare kennis over uw bedrijf doelgroep. Ontdek zoveel mogelijk over uw klanten, beantwoord in ieder geval een bepaald minimum aan vragen. Ontdek eerst het geslacht van uw doelgroep.

Feit is dat mannen en vrouwen verschillende percepties en waarden hebben. Mannen zullen meer aandacht besteden aan rationele argumenten die hen motiveren om te kopen, terwijl vrouwen meer geïnteresseerd zijn in de emotionele component van een product of dienst. Voor mannen zijn parameters als status, prestige, merkpopulariteit, gebruiksgemak, garantieservice En aanvullende diensten. Vrouwen geven om veiligheid en eenvoud, de beschikbaarheid van kortingen en bonussen.

Ten tweede: let op het leeftijdssegment van uw doelgroep. Hoe ouder uw klanten zijn, hoe solvabeler ze zijn, maar hoe groter hun eisen aan het product.

Het conservatisme van de oudere generatie zal hen ertoe aanzetten een product te kopen dat ze lange tijd (tot 5-6 jaar) zullen gebruiken. Jongeren zijn al gewend aan de snelle technologische vooruitgang en proberen graag alles wat nieuw is. In de regel is de tijd om een ​​nieuw product te gebruiken vrij beperkt en varieert van zes maanden tot twee jaar, afhankelijk van de complexiteit en maakbaarheid van het product.

Voer enquêtes uit en let op parameters als inkomen (laag, gemiddeld, hoog en andere variaties), opleidingsniveau, gezinssamenstelling, favoriete media (pers, radio, televisie, internet), hobby's en hobby's, tijd besteed aan werk en onderweg.

Verzamel vervolgens een focusgroep van 10-15 mensen die aan uw parameters voldoen, en nodig hen uit om als eerste nieuwe producten te testen en hun indrukken te beschrijven. Op deze manier kunt u fouten tijdig corrigeren en verliezen minimaliseren wanneer u een product of dienst op een grote markt introduceert.

Zoals het populaire gezegde luidt: je wordt begroet door je kleding, maar weggestuurd door je geest. Over het algemeen hangt de manier waarop latere relaties zich zullen ontwikkelen af ​​van de eerste indruk die we maken op een potentiële werkgever, echtgenoot of werkteam. Ondanks het feit dat de aanvankelijke mening over een persoon vaak bedrieglijk is, worden emoties op een onbewust niveau afgezet en is het veranderen ervan in de toekomst niet zo eenvoudig, bijna onmogelijk.

Instructies

Nuttig advies

Alles is goed met mate. Zelfvertrouwen, gematigdheid, een duidelijk begrip van de doelen die je wilt bereiken, uiterste eerlijkheid (maar geen domheid) - dit is wat je in staat zal stellen, zonder anderen te misleiden, de kortste weg naar het gewenste doel te vinden.

Vereisten voor het schrijven van educatieve programma's op scholen zijn 8 jaar geleden ontwikkeld en goedgekeurd. Sindsdien weet elke leraar hoe hij een activiteitenplan voor het jaar moet schrijven. Maar desondanks hebben leraren voortdurend vragen over wat er precies in dit educatieve programma tot uiting moet komen.

Instructies

Ten eerste moet de inhoud van een dergelijk programma aan verschillende parameters voldoen. Het zou zich moeten richten op vraagstukken van mondiale en Russische prestaties, de tradities van het eigen land en van andere landen, en het programma zou ook kwesties van culturele en nationale kenmerken van de regio's moeten behandelen. Wanneer je een educatief stuk schrijft, moet je rekening houden met de leeftijd van degenen voor wie het bedoeld is. Er zijn tenslotte enkele normen voor de jongeren, en totaal andere voor de ouderen. Het is wenselijk dat het ontwikkelingsplan van de kinderen voor het jaar items bevat die gewijd zijn aan aanvullende educatieve programma's. Dit kan bijvoorbeeld een sociaal-pedagogische richting zijn, militair-patriottisch, sociaal-economisch en andere. Ook moeten leraren modern zijn en rekening houden met modern educatieve technologieën(dat wil zeggen, zoals de individualiteit van kinderen, de effectiviteit van hun schoolactiviteiten en andere aspecten).

Inhoudelijk educatief programma vergeet niet te beschrijven welke voorwaarden zijn geschapen voor de ontwikkeling van de persoonlijkheid van het kind, en hoe de leerling zijn motivatie voor kennis en creativiteit kan vergroten. Ook moeten leerkrachten rekening houden met en beschrijven hoe zij het emotionele welzijn van het kind zullen garanderen, en ook hoe zij het kind precies de universele waarden willen uitleggen en aanleren. Op verzoek van het Ministerie van Rusland moeten leraren in het programma aangeven hoe zij de omstandigheden willen creëren zodat een kind al in het leven zelfbeschikking kan krijgen, zowel als individu als als professional.

Vergeet ook niet te vermelden fysieke ontwikkeling studenten, namelijk: welke lessen fysieke training je voert ontmoetingen met hen uit, in welke volgorde en in welke fasen je ontmoetingen met ouders kunt houden om met hen gezamenlijke tactieken voor het opvoeden van een kind te bespreken.

Naast aanbevelingen voor de interne inhoud van het onderwijsprogramma, zijn er ook een aantal vereisten voor het opstellen van een dergelijk document. Het moet bijvoorbeeld een titelpagina bevatten, een toelichting, een onderwijs- en thematisch plan, de inhoud van het te bestuderen vak, een beschrijving van de gebruikte materialen. lesmateriaal en boeken voor extra onderwijs. En natuurlijk moet het werk van deze wetenschappelijke leraar eindigen met een lijst met referenties.

Exe-bestand in de operatiekamer Windows-systeem is een uitvoerbaar programmabestand. Het is speciaal verwerkte code die door een programmeur is geschreven, gecompileerd en geconverteerd naar een uitvoerbaar type. Daarom kunt u niet met Kladblok een exe-bestand schrijven, zoals u wel kunt doen met bat- of inf-bestanden.

Je zult nodig hebben

  • - kennis van programmeren.

Instructies

Bepaal welke taken uw programma moet uitvoeren. Als dit bijvoorbeeld eenvoudige taken zijn, begin dan onmiddellijk met het schrijven van een bat-bestand. Complexere acties moeten worden beschreven met behulp van een programmeertaal. Welke taal u moet kiezen, hangt af van de specificatie van de taken die u moet uitvoeren. Om een ​​klein programma om specifieke taken uit te voeren.

Nadat je een programmeertaal hebt gekozen, leer je de basisprincipes van het schrijven van code gegeven taal. Installeer een ontwikkelomgeving en probeer eenvoudige programma's te schrijven. Nadat u de logica van de omgeving en de compiler begrijpt, kunt u beginnen met het implementeren van de toegewezen taken.

Nadat u het programma hebt geschreven, compileert u de codebestanden in een uitvoerbare toepassing door benodigde bibliotheken en middelen. Controleer het resultaat van de werkzaamheden eigen computer en vervolgens op de testercomputer om onverwachte fouten te elimineren. In de regel kunt u een standaard omgevingscompiler gebruiken. Er is ook speciale software waarmee je verschillende programma's kunt samenstellen

Waarom heb je een applicatiebeschrijving nodig?

Om Kapitein Obvious te citeren: het is belangrijk om uw klanten te laten weten waar uw app over gaat. Waar is het voor? Vanuit het perspectief van een ontwikkelaar is de beschrijving een kans om de koper te ‘aan de haak slaan’. Je moet het idee verkopen. U moet hen vertellen waarom zij uw app moeten downloaden en niet een andere.

Iedereen die uw beschrijving leest, heeft uw app al gevonden in de zoekresultaten. De titel en screenshots leken al aantrekkelijk genoeg om op de knop ‘meer’ te klikken. Figuurlijk gesproken heeft hij zijn portemonnee al tevoorschijn gehaald; het enige wat hem nog rest is hem te dwingen de aankoop te betalen.

Invoering

Je hebt een beperkt aantal woorden tot je beschikking. Bekijk de beschrijving van de applicaties - onder het icoontje in App Store Er passen slechts een paar regels.

De zwaarste beperkingen worden opgelegd door het iPhone-scherm: je hebt slechts 225 tekens. Dit is het belangrijkste deel van uw beschrijving. De gehele beschrijving is beperkt tot vierduizend tekens, maar het zijn de eerste tweehonderd die bepalen of kopers de rest willen lezen.

Je moet jezelf duidelijk en duidelijk uitdrukken. De naam van de applicatie - en screenshots - zouden de koper in het algemeen al moeten vertellen wat het is. Nu moeten we deze indruk versterken.

De inleiding tot de beschrijving moet een oproep tot actie zijn. Probeer jezelf in de schoenen van je klant te verplaatsen. Wat heeft hij nodig?

Er zijn hier een paar eenvoudige regels.

  • Trek de aandacht van uw koper. Plaats zelfstandige naamwoorden en werkwoorden aan het begin van de zin om de zin dynamisch en zo duidelijk mogelijk te maken.
  • Gebruik geen jargon, dit kan onaangenaam zijn. Snijd al het onnodige af: inleidende woorden, bijwoordelijke zinnen, overdreven bloemrijke uitdrukkingen.
  • Wat is de waarde van uw aanvraag? Wat krijgt, leert of ervaart de koper als hij het downloadt?
  • Om te zien hoe uw sollicitatiebeschrijving er uit komt te zien op iPhone-scherm of iPad, gebruik voorbeeld in het gratis programma.
  • Nu het aas aan de haak zit, is het tijd om de lijn uit te werpen. Met andere woorden, we zijn klaar met de introductie, laten we doorgaan met de beschrijving.

Details

Leg uit wat de gebruiker precies uit uw applicatie zal halen. Na een paar inleidende zinnen (een emotionele oproep tot actie) bied je hen de details aan.

Hoe u de informatie verspreidt, hangt af van de specifieke toepassing die u heeft. Maar samenvattend moet u zich aan dezelfde principes houden als journalisten die nieuwsverhalen schrijven: de belangrijkste informatie komt eerst, de minder belangrijke informatie komt als laatste.

Negeer alinea's niet. Mensen worden bang als ze een tekst “canvas” zien. Varieer met de lengte van de zin – dit maakt de tekst expressiever. Gebruik tussenkopjes en regeleinden. Lijsten zijn ook een goede manier om tekst op te splitsen en aantrekkelijker te maken.

Lijsten

Nu we het toch over lijsten hebben, ze zijn de gemakkelijkste en populairste manier om de functies van uw app te communiceren. Hier zijn enkele tips voor een correct gebruik ervan:

  • maak ze niet te lang;
  • Plaats de twee belangrijkste punten bovenaan de lijst, de rest onderaan;
  • Je hebt deze paragraaf waarschijnlijk niet gelezen;
  • Deze ga je zeker niet lezen.

Het is verleidelijk om alle features van een applicatie in een lijst op te schrijven. Je kunt het proberen, maar houd er rekening mee dat mensen meestal de eerste twee alinea's en de laatste lezen. Ze slaan het midden over, net als zinnen die met dezelfde woorden beginnen.

Het zou dus beter zijn om een ​​lange lijst op te splitsen in meerdere kleine, verenigd door één onderwerp.

Zoekopdracht

Mensen die in iTunes naar een app zoeken, kijken niet naar de beschrijving; ze letten meestal meer op de titel, trefwoorden en andere factoren. Trefwoorden in de beschrijving worden echter door zoekmachines geïndexeerd. Een goede beschrijving is dus de sleutel tot hoge zoekresultaten.

Uw beschrijving moet trefwoorden bevatten. Het is belangrijk om het niet te overdrijven. Ze moeten geschikt zijn. Probeer geen openlijk 'verkopende' tekst te schrijven - deze zal onvermijdelijk afstoten potentiële gebruiker. Als u hulp nodig heeft en het vooruitzicht om daarvoor te betalen u niet afschrikt, kunt u contact opnemen met Appnique of Sensor Tower (voor Engelstalige teksten, noot van de redactie).

Lokalisatie

Het lokaliseren van uw app is een relatief goedkope en gemakkelijke manier om het aantal downloads te verhogen. Het heeft vrijwel geen gebreken. Uit een onderzoek van Common Sense Advisory onder 3.000 consumenten uit 10 niet-Engelstalige landen blijkt dat ruim 75% van de respondenten de app op hun mobiel wil hebben. moedertaal.

Het rapport, getiteld ‘If I Don’t Read, I Don’t Buy’, stelt ook dat 55% van de gebruikers alleen aankopen doet op sites die informatie in hun moedertaal bieden. Interessant genoeg merkte 50% van de respondenten op dat ze zelfs tevreden zouden zijn met de navigatie en een deel van de inhoud in hun moedertaal. Dat wil zeggen, zelfs een gedeeltelijke vertaling zal opleveren beste resultaten dan de volledige afwezigheid ervan.

Rekening houdend met dit feit, vertaal dan in ieder geval de beschrijving, zo niet de gehele aanvraag.

Biedt een lijst met gelokaliseerde applicaties met de mogelijkheid om op genre te sorteren - het is dus mogelijk om te analyseren waar het beter is om uw inspanningen te concentreren. Je kunt ook een lijst met de meest gebruikte woorden in de app-beschrijving in verschillende talen bekijken.

Zorg ervoor dat het vertaalbureau over de juiste vaardigheden beschikt. Het is onwaarschijnlijk dat Google Translate de betekenisnuances die u in de tekst plaatst, kan overbrengen.

Als een populaire website of beroemdheid een recensie over uw app heeft geschreven, is het de moeite waard om deze te citeren. Als je een prijs hebt gewonnen, moet dat ook vermeld worden. Als uw app erg populair is onder uw familie... is het waarschijnlijk beter om te zwijgen (tenzij uw achternaam natuurlijk Kardashian is).

De regels van Apple bepalen dat je "alleen gebruikersrecensies, lof of aanbevelingen aan het einde van de beschrijving mag plaatsen als je dat nodig acht."

Updates

Denk niet dat de beschrijving van de app verwant is aan de Tien Geboden en in steen gebeiteld is. Uiteraard moet u na de update melden wat er nieuw is in de applicatie. Bovendien, als u plotseling een briljante zin bedacht, of als gebruikers een opmerking deelden die u inspireerde, of als de beste website op het hele internet een reactie op uw aanvraag achterliet coole recensie- voel je vrij om je beschrijving te verbeteren. Als er fouten in de applicatie zaten die van invloed waren op het werk, vergeet dan niet om hen, nadat ze zijn opgelost, ervan op de hoogte te stellen dat ze zijn opgelost.

De beschrijving is niet alleen een venster op uw aanvraag, maar ook een kans om een ​​hoge zoekpositie te krijgen.

Er zijn vier dingen waarmee u rekening moet houden om voordeel te halen uit verwijzingen/citaties. Ten eerste heeft u altijd een website voor uw applicatie nodig - met screenshots, teksten en links waar u deze kunt kopen. Ten tweede heeft u een link naar het ondersteuningsteam nodig: een e-mail- of forumadres waar u kunt schrijven als u vragen of problemen heeft. Ten derde: links naar uw projectpagina op sociale netwerken. En ten slotte heb je links naar je andere applicaties nodig.

Zorg ervoor dat uw ondersteuningsteam onmiddellijk op vragen reageert. Als mensen het moeilijk vinden om contact met je op te nemen, zullen ze je lage beoordelingen geven en misschien zelfs een nare recensie schrijven.

Als gebruikers dezelfde vragen blijven stellen, kunt u overwegen een sectie met veelgestelde vragen op de website van de app te maken.

Als u al een succesvol project heeft, vergeet dit dan niet te vermelden. Of u kunt aan het einde van uw andere app de beschrijving 'Als u dit leuk vindt, vindt u dit misschien leuk' achterlaten.

Veelgemaakte fouten en hoe u ze kunt vermijden

Typefouten en interpunctie/ grammaticale fouten. Nodig een speciaal opgeleide tekstschrijver uit of schakel, als laatste redmiddel, in teksteditor spellingscontrole.

Verwarde en spraakmakende beschrijving. Als de gebruiker u niet begrijpt, downloadt hij de applicatie niet.

Misbruik van hyperbool en clichés. Is uw app echt revolutionair? Is het bedrijf echt jong en dynamisch in ontwikkeling? Zoek minder clichématige manieren om dit te communiceren.

Al het geheim wordt duidelijk. De waarheid over uw app wordt binnen enkele seconden na het downloaden onthuld en vervolgens voor altijd in de cache van Google opgeslagen. Lieg dus niet.

Te veel trefwoorden. Ik heb al gezegd dat onhandige pogingen om zoveel mogelijk zoekwoorden in de tekst te proppen de koper alleen maar zullen afschrikken.

Bij de beschrijving wordt geen rekening gehouden met de interesses van de doelgroep. Schrijf niet voor uzelf of voor uw concurrenten, maar schrijf voor de koper.

Belangrijke details ontbreken. Hoeveel weegt de applicatie? Hoeveel kost een abonnement? Dit is geen informatie die genegeerd mag worden.

Dus laten we aan de slag gaan

Om het kort samen te vatten: je moet voorbereiden, schrijven, polijsten, vertalen en vervolgens bijwerken als dat nodig is.

Doe uw onderzoek en voorbereiding voordat u begint met het schrijven van uw beschrijving. Vind de juiste trefwoorden en zinsdelen. Noteer de kenmerken van uw toepassing in een lijst en rangschik ze van meest belangrijk naar minst belangrijk.

Schrijf een conceptbeschrijving of huur hiervoor een getalenteerde copywriter in.

Bewerk, pas aan en herschrijf voor maximaal effect. Controleer hoe de beschrijving er op het iPhone- of iPad-scherm uitziet. Werk totdat het glad, gepolijst en aantrekkelijk is.

Vertaal het naar extra taal, te beginnen met degenen die vooral belangrijk zijn in termen van downloads.

Zorg ervoor dat de beschrijving alle wijzigingen weergeeft die in uw app zijn doorgevoerd, benadruk belangrijke verbeteringen in de beschrijvingen en benadruk positieve recensies of onderscheidingen.

Een goede app-beschrijving helpt de app te verkopen en downloads aan te moedigen.

Een handleiding voor het correct schrijven van een app-beschrijving voor de winkel.

App-definitie bestaat uit 3 delen: titel, beschrijving en schermafbeeldingen. Laten we de app-definitievraag kort en gedetailleerder bekijken.

Kortom.

Naam

De titel moet trefwoorden bevatten. Zonder hen zullen gebruikers uw product moeilijk kunnen vinden.

Beschrijving

Per structuur:

  1. De eerste 1-3 zinnen in de beschrijving moeten het idee van de applicatie duidelijk beschrijven en aangeven welk probleem deze oplost. Maximale lengte Dit deel is 255 tekens lang.
  2. Als een applicatie speciale voordelen heeft (aangeboden op TechCrunch), moet daar over gesproken worden.
  3. De hoofdtekst van de beschrijving kan 2-3 alinea's bevatten. Hier beschrijven we de kenmerken en details.
  4. Aan het einde zou er een lijst moeten zijn met de belangrijkste functies met hun duidelijke beschrijving.
  5. Helemaal aan het einde van de beschrijving plaatsen we het gedeelte ‘Wat is er nieuw?’. We hebben bugs opgelost, functies toegevoegd, de ster in een hart veranderd - het is er allemaal.
  • In de beschrijving moet de gebruiker duidelijk worden uitgelegd hoe de applicatie werkt en waarom deze nodig is.
  • Trefwoorden moeten in de context van de gehele beschrijving worden ingevoegd, niet alleen in de titel.
  • U moet de beschrijving in de tweede persoon schrijven, vanuit het standpunt van de gebruiker, waarbij u technische details en dubbelzinnigheden vermijdt.

Schermafbeeldingen

Het eerste scherm is het belangrijkste; hier moet u de hoofdfunctie van de applicatie beschrijven. Het is het beste om werkwoorden te gebruiken in de beschrijving van schermafbeeldingen. Zij zijn degenen die de gebruiker het beste kunnen uitleggen wat er op een specifiek scherm moet gebeuren en hem tot actie kunnen aanzetten. Het werkwoord is het krachtigste deel van de spraak.

En nu meer details.

1. Wat is de naam van uw product? Waarom is het nodig?

Meestal heeft het product een soort abstracte naam, die de gebruiker helemaal niet aangeeft waarvoor het bedoeld is. Daarom moet de volledige naam van de app store het directe doel van de applicatie bevatten. Dit is niet alleen belangrijk om het begrip van het product te verbeteren, maar in de eerste plaats zodat gebruikers uw product kunnen vinden en downloaden.

Het doel van het product is het trefwoord waarmee gebruikers de applicatie vinden in appstores of Google. Door in Google “app-ontwikkelingsbedrijf” te typen, zullen we Yalantis vinden, omdat onze volledige naam Yalantis is en een native iOS is en Android app-ontwikkelingsbedrijf.

En als we de reisapp googlen, levert de zoekopdracht ons TripIt (met de volledige naam TripIt Travel Organizer - Free), TripAdvisor (TripAdvisor Hotels Vluchten Restaurants), TripCase (TripCase - Travel Organizer) en andere reisgerelateerde applicaties op.

Neem bijvoorbeeld Mijn Dag. De naam in de appstores is:

Mijn dag - Afteltimer

Precies afteltimer, aftelapp in in dit geval, het trefwoord waarmee gebruikers onze applicatie vinden.

Flipboard: uw sociale nieuwsmagazine

Het is duidelijk en begrijpelijk waarom we Flipboard nodig hebben, en drie trefwoorden tegelijk: nieuws, sociaal en tijdschrift.

Een van onze recente projecten, Vochi, heet in de App Store:

Vochi-berichten – toekomstige levering

In dit geval maken we de gebruiker niet alleen duidelijk dat dit een boodschapper is, maar ook het voordeel ten opzichte van vergelijkbare producten.

Hier zijn meer voorbeelden van productnamen die de aandacht van de gebruiker vestigen op het verschil met andere, vergelijkbare toepassingen:

  • – Homo, hetzelfde geslacht, bi, sociaal netwerk om te chatten en jongens te ontmoeten
  • - Ontdek muziek, artiesten, video's en songteksten
  • Polyvore – Gepersonaliseerde mode, winkelen en stijl
  • Magisto – Video-editor en filmmaker

De applicatienaam mag maximaal 25 tekens bevatten. Als er meer woorden zijn, zijn deze eenvoudigweg niet zichtbaar in de zoekopdracht.

Laten we nu beginnen met het schrijven van een beschrijving voor de app store.

2. Hoe schrijf ik een productbeschrijving?

1. Regels

Wanneer u een app store-applicatie zo goed mogelijk probeert te beschrijven, moet u de volgende regels volgen:

  • SLAP – Stop, kijk, handel, koop. Met andere woorden: trek de aandacht van de gebruiker door vanaf het begin eenlettergrepige zinnen met onderwerpen en werkwoorden te gebruiken. Door de betekenis eenvoudig en duidelijk over te brengen, zet u de gebruiker aan tot actie.
  • KISS – Houd het simpel, dom. Schrap alle onnodige woorden die nergens op slaan. Gebruik geen jargon, dit kan intimiderend zijn.
  • WIIFM – Wat levert het mij op? Wat krijgt, leert en voelt de gebruiker door de applicatie te downloaden? Wat is de waardepropositie van het product?

Het is raadzaam om de beschrijving in de tweede persoon te schrijven, vanuit het oogpunt van hoe de gebruiker het product zal gebruiken.

Om een ​​effectieve beschrijving te schrijven, moet u de volgende vraag duidelijk beantwoorden.

2. Welke functies voert uw applicatie uit?

Doorgaans voeren applicaties nogal wat verschillende functies uit, van registratie tot algemene voorwaarden. We hebben echter niet absoluut alle kenmerken nodig om het product te beschrijven. Het is voldoende om een ​​aantal belangrijke te benadrukken, en één van de belangrijkste. Een belangrijke functie is jouw waardevoorstel, concurrentievoordeel en positionering van uw product op de markt.

Als uw applicatie wordt gepositioneerd als het beste notitieblok, concentreer u dan op deze functionaliteit. Het is beter om over één specifiek gebruiksscenario te praten dan uw gedachten door de boom te verspreiden over alle functies die u in het product hebt geïnvesteerd.

Voor onze Mijn Dag is de belangrijkste functie de aftelklok met herinnering. Andere functies die in de beschrijving worden vermeld, zijn achtergrond-, vakantie-, widget-, kleur- en stijlinstellingen en tijdseenheden die de app kan berekenen. We positioneren My Day als een mooi en handig product, en dit is de waarde ervan.

3. Waaruit bestaat de beschrijving?

Het verhaal over de applicatie voor appstores is op te delen in 5 delen:

  1. 255 tekens
  2. Recensies en onderscheidingen (indien van toepassing)
  3. 2 à 3 hoofdparagrafen
  4. Lijst met functies
  5. Wat is er nieuw?

4. 255 eerste tekens

Begin met een sterke, duidelijke zin waarin wordt uitgelegd waarom de gebruiker de app nodig heeft en waarom deze cool is. Beschrijf het probleem en zeg hoe uw toepassing dit oplost. Als er geen probleem lijkt te zijn, creëer er dan een.

Soms ligt het probleem dat een app oplost voor de hand. Voor een fitness-app is het bijvoorbeeld een mogelijkheid om trainingen mee te nemen en te sporten waar je maar wilt. Voor datingapps vergroot het matchen op basis van gezichtsherkenningstechnologie de kansen van de gebruiker om zijn wederhelft te ontmoeten. Een sociaal netwerk voor monteurs geeft hen de mogelijkheid om de accu te bespreken zonder de garage te verlaten. Een vastgoed-app is een gelukkige bevrijding van hardnekkige makelaars en tijdverspilling.

Zelfs als uw product een onderhoudend karakter heeft, kan de beschrijving ervan ook worden benaderd vanuit het perspectief van het probleem en de oplossing ervan. Laten we eens kijken naar Vine, een app voor grappige video's.

is het entertainmentnetwerk waar video's en persoonlijkheden heel snel heel groot worden.

Hierbij richten de makers zich op het feit dat zowel jij als jouw video snel populair zullen worden, wat erg belangrijk is voor de doelgroep van Vine.

Bekijk video's die trends creëren, de cultuur beïnvloeden en je aan het lachen maken. Ontdek verhalen, personages en remixen die je nergens anders vindt. Wees de eerste die geweldige nieuwe artiesten en nummers hoort.

Nou, dat is het, ik ben al helemaal gekocht. Ik kan een trend creëren en lachen, en over het algemeen zijn er verhalen die je nergens anders kunt vinden, dat wil zeggen: Vine is een uniek aanbod.

En let op: video's bekijken, verhalen ontdekken, nieuwe artiesten en liedjes zijn duidelijk trefwoorden die correct in de context zijn geplaatst.

Het komt echter ook voor dat het probleem niet duidelijk is. Uber en Instacart zijn bijvoorbeeld producten die zijn ontworpen voor gemak. Toen ze voor het eerst werden uitgebracht, wisten gebruikers niet eens dat ze een probleem hadden dat deze jongens wilden oplossen. Maar nu weten ze het!

Nog een voorbeeld:

Tijdregistratie-app terugspoelen: De beste tijdregistratie-oplossing is degene waar u niet eens aan hoeft te denken. Terugspoelen houdt automatisch uw tijd bij op basis van uw locatie. Je hoeft alleen maar je belangrijke plaatsen in te stellen en je bent klaar.

Laten we eens kijken:

Houdt de tijd bij op basis van uw locatie – dat is de essentie.

De beste tijdregistratie-oplossing is degene waar u niet eens aan hoeft te denken. – maar dit is het probleem dat de applicatie oplost.

Je hoeft alleen maar je belangrijke plaatsen in te stellen en je bent klaar. – en hier leest u hoe u de tracker gebruikt.

5. Recensies en onderscheidingen

Als het u is gelukt een beoordeling van een gerenommeerde bron te krijgen, moet een citaat daaruit in de beschrijving van de aanvraag worden ingevoegd.

Review voorbeelden:

  • Quip – Documenten, Chat, Spreadsheets: ** Uitgelicht in de 10 Breakthrough Technologies 2014 van MIT Technology Review **
  • Wish – Winkelen wordt leuk: “ Ik hou van, ik hou van deze app. Het is een leuke app die je kunt wensen over dingen waar je van houdt en die je wilt. Ik raad het ten zeerste aan frndz & fmly aan,” – Olivia Austin. (Google zegt dat het een pornoster is)
  • Een musthave voor moeders!” – TechCrunch

Voorbeelden van onderscheidingen:

  • AP Mobiel is de bekroonde app van The Associated Press, de definitieve nieuwsbron waarop duizenden kranten, omroepen en digitale nieuwsaanbieders wereldwijd vertrouwen.
  • Musixmatch-lyriekzoeker: Musixmatch is 's werelds grootste songtekstcatalogus, waarmee je kunt genieten van diverse muziek met gesynchroniseerde songteksten. Uit 155 landen werd het geselecteerd voor de Editor’s Choice in de App Store en in 2013 ook verkozen tot App van het Jaar.

Dat wil zeggen, nadat u de onderscheiding heeft genoemd, moet u zeggen waarom u deze heeft ontvangen:

  • nieuwsbron waarop duizenden kranten vertrouwen
  • 's werelds grootste songtekstcatalogus

Nou ja, in het slechtste geval, als er noch een onderscheiding, noch een recensie van een gerespecteerde bron is, voegen ze soms een recensie toe gewone gebruikers, maar in dit geval heeft de applicatie in de regel een zeer specifieke use-case, bijvoorbeeld medicijnen.

Recensies en onderscheidingen vergroten het vertrouwen van de gebruiker in de applicatie, maar zijn niet verplicht.

6. Hoofdtekst

Beschrijvingen voor een app store zijn vergelijkbaar met artikelen in kranten: het belangrijkste nieuws komt eerst, en het minder belangrijke nieuws en details volgen daarna.

Als u de beschrijving in kleine alinea's schrijft, zal het voor de gebruiker gemakkelijker zijn om de inhoud te begrijpen en ervoor te zorgen dat de app moet worden gedownload.

In de eerste 2-3 zinnen hebben we al de belangrijkste dingen gezegd:

Wunderlist helpt miljoenen mensen over de hele wereld hun ideeën, dingen om te doen en plekken om te zien vast te leggen. (Wunderlist: takenlijst en taken)

Nu is het tijd om wat dieper in te gaan op de details en kenmerken. Bovendien is de hoofdtekst een geweldige plek voor trefwoorden (maar herhaal in geen geval wat u aan het begin al zei).

Of u nu een boodschappenlijstje deelt met een geliefde, aan een project werkt of een vakantie plant, Wunderlist maakt het gemakkelijk om uw lijstjes te delen en met iedereen in uw leven samen te werken. Wunderlist synchroniseert onmiddellijk tussen uw telefoon, tablet en computer, zodat u overal toegang heeft tot uw lijsten.

Vanaf de eerste regels van de beschrijving begreep ik al waarom Wunderlist nodig is, en nu vertellen ze me wat er precies aan de lijsten kan worden toegevoegd en hoe ik ze moet gebruiken.

Merk op dat Wunderlist na de lijst met functies gebruikers in detail vertelt waar ze geld voor moeten geven:

Wunderlist is gratis te downloaden en te gebruiken. Wunderlist Pro upgradet uw ervaring en geeft u onbeperkte toegang tot bestanden, toewijzingen en subtaken, zodat u nog meer kunt bereiken voor $ 4,99 per maand of $ 49,99 per jaar via een automatisch verlengend abonnement.

7. Lijst met functies

Het is raadzaam om 3 tot 7 functies in de lijst te hebben, en ze moeten allemaal een naam en een korte beschrijving hebben. Soms wordt de naam van een feature aangegeven met een titel, gevolgd door een zin met de tekst:

VSCO-dagboek: Publiceer originele inhoud in uw dagboek en deel deze met de creatieve gemeenschap. Vind inspiratie in het VSCO Journal, een publicatie waarin creatieven van over de hele wereld onder de aandacht worden gebracht.

Nog een voorbeeld:

NYC Apartments and Real Estate van StreetEasy is een applicatie die we voor Zillow hebben ontwikkeld. De belangrijkste functie is het zoeken naar onroerend goed. Daarom verschijnt het woord zoeken het vaakst in de beschrijving in de app store. Daarnaast worden de volgende functies vermeld:

  • mogelijkheid om te koop- en verhuuradvertenties te bekijken, op te slaan en te delen
  • e-mail en bel agenten rechtstreeks vanuit de app
  • maak gebruik van de database voor allerlei feiten en geschiedenis op markt- en vastgoedniveau

En nog één goed voorbeeld uit de categorie gezondheid & fitness:

FitStar Personal Trainer – Verbrand calorieën en verlies gewicht met videofitnesstrainingen onder leiding van voetballegende Tony Gonzalez (nou ja, een hele lange naam). De belangrijkste functie van deze applicatie is videotraining. Maar daarnaast worden (in het kort) de volgende kenmerken genoemd:

  • HD-video's met legende
  • Uitdagingen (persoonlijke doelen stellen)
  • Apple TV
  • Aangepaste audiotracker
  • Volg de voortgang
  • Sluit FitBit, Jawbone UO, MyFitnessPal aan
  • Geïntegreerd met de Gezondheid-app

Bij het beschrijven van functies moeten de volgende regels in acht worden genomen:

  1. Maak functiebeschrijvingen niet te lang.
  2. Plaats de twee meest belangrijke functies aan het begin, en de derde belangrijkste aan het einde.
  3. Niemand leest hier iets.
  4. Niemand leest hier iets.
  5. Elke nieuwe functie moet beginnen met een nieuw woord, en het is wenselijk dat het eerste woord in de hele lijst tot één woordsoort behoort (werkwoorden, bijvoeglijke naamwoorden, zelfstandige naamwoorden).
  6. De derde belangrijkste functie.

Vervolgens kunt u vertellen hoe uw app geld verdient en waarom mensen deze moeten weggeven, of u kunt gebruikers er rechtstreeks in de app over laten leren. Waar je over geld moet praten, is aan jou, ik ga verder.

8. Wat is er nieuw?

Bijvoorbeeld:

  • Ondersteunt nu iOS 9
  • Vind ik leuk: kijk wie je bericht leuk vond
  • Nu kunt u via de app maximaal 4 hotels tegelijk boeken
  • Een bug opgelost die sommige iPhone 6- en 6 Plus-lezers trof

9. Wat zijn de do's en don'ts in de beschrijving?

Kan:

  • Waardepropositie in gecomprimeerde vorm
  • De uitdrukking “ideaal voor”
  • Geloof: “Voor altijd vrij!”
  • Van de makers van…

Het is verboden:

  • misbruik trefwoorden in de beschrijving (te veel zoekwoorden en gebrek aan verbinding met de context van de beschrijving wordt negatief ervaren door gebruikers)
  • Maak grammaticale fouten en typefouten
  • Spreek technische taal
  • Schrijf zoiets als: Ons product is gemaakt in New York door ontwikkelaar Sidorov.
  • Liegen (we krijgen er slechte recensies voor terug)
  • Schrijf verwarrend en abstract
  • Hyperboliseren (gebruik woorden als revolutioneren, revolutionair, baanbrekend, ontwrichtend, als dit niet echt waar is)

3. Hoe schrijf ik een beschrijving voor screenshots?

  • duidelijk
  • informatief
  • kort

Schermafbeeldingen moeten de belangrijkste functies van de applicatie beschrijven en specifieke gebruiksscenario's bespreken. De eerste screenshot is de belangrijkste; deze moet de waardepropositie beschrijven. Er zouden in totaal 5 schermafbeeldingen moeten zijn.

ShopBob – Damesmode

  • Koop de laatste mode en ontdek trends updates en stylingtips
  • Van jurken tot denim, van schoenen tot badkleding: ontdek waar u nu naar winkelt
  • Shop eerst de nieuwste stijlen en creëer een persoonlijke boetiek met favorieten
  • Bekijk alle prachtige details van dichtbij
  • De ontwerpers die u nu op uw radar moet zetten

ShopBob is een winkel, dus op het eerste scherm staat: kopen.

Het is raadzaam om de beschrijving van de schermafbeelding te beginnen met een werkwoord, en als de functionaliteit beperkt is, dan met een zelfstandig naamwoord.

Mijn dag - Afteltimer

Algemene informatie.

Het programma heet jane en wordt opgeslagen in het bestand jane.dpr. Het programma maakt gebruik van hulpmodules main, new, dmData, about, respectievelijk opgeslagen in de bestanden main.pas, new.pas, about.pas, dmData.pas. Het programma is geschreven in de taal Delphi-programmering. Het programma gebruikt gegevens uit databasetabellen otdel.db, sotrudnik.db, family.db, obrazovanie.db

Functioneel doel.

Implementatie van een dialooggrafiek.

Normaal gesproken omvat de interface tussen de gebruiker en de computer een beeldscherm, een toetsenbord en een muis. Dit is wat informatie presenteert aan en ontvangt van de gebruiker. ,

Praktisch gezien is een programma geschreven met Delphi toegankelijk via een grafische gebruikersinterface. De grafische interface die door het applicatieprogramma wordt geïmplementeerd, is een soort dialoog die plaatsvindt tussen de computer en de gebruiker. Met andere woorden, een interface is dat deel van een programma dat, om bepaalde functies uit te voeren, gebruikersacties vertaalt in een of meer verzoeken en voorziet in feedback met de gebruiker in overeenstemming met de volgorde van zijn handelingen.

De gebruiker heeft de mogelijkheid om systeemfuncties te selecteren met behulp van drukknoppen en pictografische menu's. De gebruiker ziet de inhoud van de database voor zich in de vorm van een schermdocument. Interactie met de gebruiker vindt plaats via schermformulieren. De implementatie van de dialooggrafiek wordt getoond in Figuur 17.

Figuur 17. Boom met schermformulieren

Beschrijving van de logische structuur.

Het programma is gebeurtenisgestuurd. Wanneer u op een knop klikt, wordt er een bericht naar het programma verzonden en wordt de bijbehorende afhandelingsprocedure aangeroepen, die deze gebeurtenis verwerkt. De resultaten van de verwerking zijn te zien op het beeldscherm. Bijvoorbeeld: wanneer u op de knop "Werk" in het formulier "Diplomaproject" klikt, wordt de procedure in de nieuwe module aangeroepen, die het formulier "Diplomaproject" verbergt en het formulier "Personeelsboekhouding" op het beeldscherm weergeeft en de besturing wordt overgedragen naar de hoofdmodule.

Om het programma uit te voeren, moet u de Delphi-shell op uw pc downloaden en de brontekst van het programma in het bestand jane.dpr compileren. Roep het exe-bestand aan en werk ermee. Voordat u met de werkzaamheden begint, moet u de autorisatieprocedure doorlopen (Figuur 18).

Figuur 18. Wachtwoordinvoerformulier

Invoer- en uitvoergegevens.

Invoergegevens:

afdelingsnaam,

Naam van de baas,

Volledige naam van de medewerkers, functie,

datum van huur,

plaats van laatste werk,

anciënniteit vanaf de datum van toelating,

een teken van opvoeding,

een teken dat je een gezin hebt,

aantal kinderen

burgerlijke staat,

geboortedata,

soort onderwijs,

vorm van onderwijs,

onderwijsinstelling,

einddatum,

specialiteit.

Uitvoergegevens: alle resultaten van gebruikersacties bij het werken met databases worden op het beeldscherm weergegeven; deze resultaten, weergegeven als een database op het scherm, zijn de uitvoer naar het programma. Het resultaat van het werken met deze database "Personeelsboekhouding" kan ook het genereren van bestellingen en het afdrukken ervan zijn, wat het werk van de gebruiker aanzienlijk vergemakkelijkt en de noodzaak elimineert om handmatig documenten op te stellen, zoals bevelen voor ontslag of aanwerving van werknemers en hun persoonlijke kaarten.