Technische ondersteuning heeft betrekking op de samenstelling, vormen en werkingsmethoden van verschillende technische apparaten die nodig zijn om informatieprocedures uit te voeren: verzameling, registratie, overdracht, opslag, verwerking en gebruik van informatie.
De elementen van technische ondersteuning omvatten: een reeks technische
middelen, organisatievormen van de inzet van technische middelen, personeel dat aan technische middelen werkt, instructiemateriaal over het gebruik van apparatuur.
Een set technische middelen is een set onderling verbonden technische middelen die bedoeld zijn om: geautomatiseerde verwerking gegevens.
De eisen voor het CTS zijn als volgt: hoge prestaties; betrouwbaarheid; bescherming tegen ongeoorloofde toegang; operationele efficiëntie tegen aanvaardbare kostenkenmerken; het minimaliseren van acquisitie- en bedrijfskosten; betrouwbaarheid; bescherming tegen ongeoorloofde toegang; rationele verdeling tussen verwerkingsniveaus.
Het complex van technische middelen omvat:
A. Middelen voor het verzamelen en vastleggen van informatie: automatische sensoren en tellers voor het registreren van het optreden van eventuele gebeurtenissen, voor het berekenen van de waarden van individuele indicatoren; weegschalen, horloges en andere meetinstrumenten; Personal computers voor het invoeren van documentinformatie en het opnemen ervan op computermedia; scanners voor het automatisch lezen van gegevens uit documenten en deze om te zetten in grafische, digitale en tekstuele weergave. />B. Complex van informatieoverdracht betekent: computernetwerken(lokaal, regionaal, mondiaal); fondsen telegraaf communicatie; radiocommunicatie; koeriersdienst, enz.
B. Gegevensopslagfaciliteiten: magnetische schijven(verwijderbaar, stationair); laserschijven; magneto-optische schijven; Dvd's (digitale videoschijven).
D. Gegevensverwerkingshulpmiddelen of computers, onderverdeeld in klassen: microcomputers; kleine computers; mainframecomputers; supercomputer.
Ze verschillen in technische en operationele parameters (geheugencapaciteit, prestaties, enz.).
D. Informatie-uitvoer betekent: videomonitors; printers; plotters.
E. Organisatorische uitrusting: productie, kopiëren, verwerken en vernietigen van documenten; speciale middelen(geldautomaten), detectoren voor het tellen van bankbiljetten en het controleren van de echtheid ervan, enz.).
Momenteel aan informatie markt Er zijn veel computers beschikbaar, variërend van pocket-pc's tot supercomputers.
Pocket personal computers (PC's), compleet met mobiele telefoon, faxmodem en mobiele printer bieden zakelijke gebruikers een volwaardige mobiele telefoon elektronisch kantoor, waardoor uitvoering mogelijk is toegang op afstand naar het lokale netwerk van het object.
Bedrijven die pocket-pc's produceren zijn onder meer Psion, Apple Computer, 3Com en anderen. Zo heeft Microsoft Corporation een pocket-pc ontwikkeld met: een pop-up toetsenbord op het scherm, Pocket Outlook-informatiesysteem, voicerecorder Spraakrecorder, offline internetkanaalbrowser, software om gegevens te organiseren via draadloze infraroodcommunicatie met uw Active-Sync desktop-pc. Pocket-pc's hebben dat meestal wel RAM minimaal 4 MB, en hun gewicht is niet groter dan 200 g. Sommige zijn uitgerust met een liquid crystal display en een barcodescanner.
Kladblok-pc's ( laptopcomputers, laptops), die voor het eerst op de markt verschenen in 1981, vorderden snel: hun gewicht daalde van 11 kg naar 2 kg met een sterke toename in functionele, grafische, service- en technische mogelijkheden, uitgerust met Intel Celeron, Intel-microprocessors PentiumIII, SVGA- en Thin Film Transistor (TFT)-schermen, cd-rom- en dvd-rom-drives, enz.
Geïntroduceerd sinds 1998 PC's op het gebied van automatisering huishouden(Home PC) omvatte een breed scala aan gebieden - van het uitrusten van het huis met een alarmsysteem, elektronica en energiebronnen tot het water geven van bloemen in huis, het uitvoeren van bestellingen in winkels, het beheren van e-mail, boekhouding aan huis enz. Een aantal bedrijven heeft strategieën voorgesteld voor de ontwikkeling van deze klasse pc's, gericht op het vergemakkelijken van de overdracht van digitale multimediagegevens, toegang tot audiosystemen, televisies en andere elektronica (koelkasten, wasmachines en andere machines, airconditioning) op elk punt in een woongebouw.
Sinds 1995 zijn eenvoudige desktop-pc's, die tot $2.000 kosten, de grootste klasse pc's geworden voor gebruikers uit verschillende gebieden activiteiten. Deze pc's zijn gemaakt op basis van krachtige versies van microprocessors - Intel Celeron, Intel Pentium III, AMD K6, Pentium IV, enz.
De belangrijkste factoren die van invloed zijn op de keuze van desktop-pc's voor het oplossen van economische problemen: Het vaststellen van de doeleinden voor het gebruik van de computer. De aangekochte computer behoort tot de YUM RS-familie. Technische en operationele kenmerken (snelheid, geheugencapaciteit en
enz.). De prijs is afhankelijk van de montage ("rood", "geel", "wit"). Garantie voor minimaal drie jaar. Bereidheid van het personeel om apparatuur te gebruiken. Mogelijkheid tot computertechnische ondersteuning - " hotline"Veiligheid bij het werken met pc's. Voldoen aan de voorwaarden van competitieve selectie (federale wet nr. 94).
Netwerkcomputers zijn een evolutie van de standaard desktop-pc met lagere netwerkondersteuningskosten en integratie afstandsbediening gebaseerd op een verscheidenheid aan apparatuur en softwarepakketten.
Server instapniveau kan een klein (tot 40 gebruikers) lokaal netwerk ondersteunen.
Werkstations met meerdere processors en geavanceerde servers beschikken over 2 tot 8 meest productieve verwerkers. Ze zijn vooral gericht op het voldoen aan de behoeften van e-business: het garanderen van de veiligheid van gegevensoverdracht via internet, 24/7 service bestellingen van klanten, vereenvoudiging van de internettoegang, verlaging van de kosten voor internetcommunicatie, enz.
Een aantal problemen die verband houden met meteorologie, militaire zaken, de atomaire sfeer, enz. kunnen echter alleen worden opgelost met behulp van supercomputers en clustersystemen.
Een verzameling machines die als één eenheid fungeert voor het besturingssysteem, systeemsoftware, applicatieprogramma's en gebruikers wordt een clustersysteem genoemd.
Organisatorische vormen van computergebruik
Methoden voor het gebruik van een computer worden gewoonlijk organisatievormen voor het gebruik van machines genoemd. In de praktijk zijn er twee soorten:
Computercentra.
Lokale werkstations en computernetwerken.
Computercentra worden gebruikt in grote ondernemingen, banken en overheidsinstanties. Dit zijn specifieke informatieverwerkende bedrijven. Ze zijn uitgerust met grote en ultragrote computers, en minicomputers en microcomputers worden als hulpcomputers gebruikt. Het rekencentrum beschikt over een managementsysteem (management), afdelingen voor het instellen van taken, programmeren, machineonderhoud, maar ook productieafdelingen: groepen voor het accepteren van documenten, het overbrengen van informatie naar media, het beheer van databanken, het vrijgeven van informatie, het reproduceren van materialen, enz.
Het is gebruikelijk dat de werkstations van specialisten computers op werkplekken, in individuele werkgebieden, plaatsen.
Meer over het onderwerp Technische ondersteuning en de samenstelling ervan:
- Hoofdstuk 12 TECHNISCHE REGELGEVING BIJ HET GARANDEREN VAN KWALITEIT EN BEVESTIGING VAN DE NALEVING ERVAN
Technische ondersteuning - de samenstelling, vormen en het vermogen om verschillende technische apparaten te bedienen die nodig zijn om informatieprocedures uit te voeren: verzameling, registratie, overdracht, opslag, verwerking en gebruik van informatie.
Technische ondersteuningselementen omvatten:
een reeks technische middelen;
organisatorische vormen van het gebruik van technische middelen;
personeel dat aan technische apparatuur werkt;
instructiemateriaal over het gebruik van technologie.
Vereisten voor een reeks technische middelen: het minimaliseren van de kosten van aanschaf en exploitatie; betrouwbaarheid; bescherming tegen ongeoorloofde toegang; rationele verdeling tussen verwerkingsniveaus.
Samenstelling van het complex van technische middelen:
Tools voor het verzamelen en vastleggen van informatie (tellers, sensoren, pc's voor het produceren van primaire documenten...).
Methoden voor het verzenden van informatie (koerier, telefoon, fax, lokaal netwerk, Internet),
Hulpmiddelen voor informatieverwerking (personal computers, laptops, supercomputers).
Organisatorische apparatuur (kopieerhulpmiddelen, documentvernietiging, apparaten voor authenticatie van bankbiljetten, enz.).
2. AIT bij tekstinformatieverwerking
Het gemak en de efficiëntie van het gebruik van computers voor het voorbereiden van teksten heeft geleid tot de creatie van veel programma's voor documentverwerking. Dergelijke programma's worden genoemd tekstverwerkers of redacteuren. De mogelijkheden van deze programma's zijn gevarieerd - van programma's die zijn ontworpen voor het voorbereiden van kleine documenten met een eenvoudige structuur, tot programma's voor typen, ontwerpen en volledige voorbereiding voor het afdrukken van boeken en tijdschriften (uitgavesystemen).
Er zijn honderden teksteditors - van de eenvoudigste tot de zeer krachtige en complexe. De meest voorkomende: Microsoft Word, Word Perfect (uit het Word Perfect Office-pakket), Writer (uit het OpenOffice-pakket). De eenvoudigste editor is Kladblok, ingebouwd in Windows. Gebruikers die moeten voorzien hoge kwaliteit Voor het afdrukken van documenten of het voorbereiden van complexe grote documenten, reclamebrochures of boeken kunt u beter Microsoft Word gebruiken. Het implementeert spellingcontrole op de achtergrond, handig hulpmiddel tekentafels en vele andere handige hulpmiddelen.
3. AIT bij het verwerken van tabelgegevens
De eerste spreadsheetprocessor werd in 1979 gemaakt - VisiCalc voor Apple-computers, en voor de IBM PC was de eerste Lotus 1-2-3. De bekendste zijn Lotus 1-2-3, Quattro Pro, SuperCalc, Excel. De leidende plaats in deze klasse wordt ingenomen door het product van het bedrijf MicrosoftExcel, opgenomen in de Office-suite. MET met behulp van Excel U kunt een verscheidenheid aan problemen oplossen - van het berekenen van rekenkundige gemiddelden tot het maken van grafieken en het uitvoeren van complexe financiële berekeningen.
Functies van tabelprocessen:
spreadsheets maken en bewerken;
diverse wiskundige, statistische, financiële berekeningen;
automatische herberekening van tabellen bij gegevenswijzigingen;
Ontwerp en afdrukken van spreadsheets;
werken met diagrammen;
werken met spreadsheets zoals met databases (tabellen sorteren, gegevens ophalen op basis van zoekopdrachten; samenvattende en samenvattende tabellen maken);
economische problemen oplossen door parameters te selecteren;
het oplossen van optimalisatieproblemen (Zoeken naar oplossingen);
macro-ontwikkeling,
data-analyse,
het aanpassen van de omgeving aan de behoeften van de gebruiker.
Homogene formules kunnen niet worden getypt, maar gekopieerd, en de formules worden gekopieerd met een overeenkomstige wijziging in adressen.
Wanneer een waarde in een cel verandert, worden alle cellen die daarvan afhankelijk zijn, opnieuw berekend.
Gebruik maken van verschillende wizards in je werk: Diagramwizard, Functiewizard.
Voor het uitvoeren van data-analyse, prognoses, modellering, enz. de gebruiker kan tools uit het menu Tools gebruiken, zoals parameterselectie en zoeken naar oplossingen. Wanneer u deze functies gebruikt, moet u de vereiste parameters in de dialoogvensters opgeven, waarna de processor zal presteren noodzakelijke berekeningen en selecteer de optimale oplossing.
4. Databases en DBMS
Database is een verzameling onafhankelijke materialen die in een objectieve vorm worden gepresenteerd (artikelen, berekeningen, voorschriften, rechterlijke uitspraken en andere soortgelijke materialen), zodanig gesystematiseerd dat deze materialen kunnen worden gevonden en verwerkt met behulp van een elektronische computer (Burgerlijk Wetboek van de Russische Federatie). Federatie), Art.1260).
Database is een verzameling gegevens die volgens bepaalde regels is georganiseerd en in het computergeheugen wordt bewaard en die de huidige status van sommige gegevens kenmerkt vakgebied en gebruikt om aan de informatiebehoeften van gebruikers te voldoen. 1
Database is een verzameling gegevens die is opgeslagen in overeenstemming met een gegevensschema, gemanipuleerd in overeenstemming met de regels van hulpmiddelen voor gegevensmodellering. 2
Een database is een bepaalde reeks permanente (permanent opgeslagen) gegevens die worden gebruikt door applicatiesoftwaresystemen van elke onderneming. 3
Een database is een gedeelde set logisch gerelateerde gegevens (en een beschrijving van die gegevens) die zijn ontworpen om aan de informatiebehoeften van een organisatie te voldoen. 4
Databasebeheersystemen (DBMS) zijn een speciaal programma dat nodig is voor het organiseren van een database (informatieopslag) en voor het werken met informatiesysteemgebruikers.
DBMS-classificatie:
Volgens de architectuur van de gegevensopslagorganisatie:
lokaal - alle delen van de database bevinden zich op 1 computer;
gedistribueerd - gelegen op verschillende computers.
bestandsserver (Microsoft Access, dBase, FoxPro);
client-server (Oracle, DB2, MySQL);
ingebed (Microsoft SQL-server compact).
hiërarchisch (met een boomstructuur van elementen, bijvoorbeeld de structuur van bestanden en mappen op een computer);
netwerk (elk database-element kan met elk ander element worden verbonden);
relationeel (gebaseerd op tweedimensionale arrays);
objectgeoriënteerd (elementen zijn modellen van objecten, inclusief applicatieprogramma's, die worden bestuurd door externe gebeurtenissen).
5. E-commerce
E-commerce is een sector van de economie die alle financiële en financiële sectoren omvat handelsactiviteiten(aankoop - verkoop van goederen en diensten) uitgevoerd via internet.
Vormen van e-commerce:
B2B (Business-to-Business “business to business”): een onderneming handelt met een andere onderneming
B2G-interactie (Business-to-Government) tussen het bedrijfsleven en de overheid (bijvoorbeeld via elektronische overheidsaanbestedingssystemen);
B2C (Business-to-Consumer “business-to-consumer”); Een van de meest voorkomende B2C-tools zijn online winkels
G2B (Government-to-Business, dat wil zeggen ‘government-to-business’).
C2C-transacties tussen twee consumenten via elektronische platforms(Online veilingen)
elektronische handel (e-handel),
elektronisch geld (e-cash),
elektronische marketing (e-marketing),
elektronisch bankieren (e-banking),
elektronische verzekeringsdiensten (e-verzekering).
elektronische informatie-uitwisseling (Electronic Data Interchange, EDI),
elektronische kapitaalbeweging (Electronic Funds Transfer, EFS),
Elektronisch geld
De circulatie van elektronisch geld vindt plaats via internet (elektronische portemonnees), betaalkaarten en apparaten die met betaalkaarten werken (geldautomaten, terminals, enz.). Elektronisch geld kan anoniem en gepersonaliseerd zijn.
Voorbeelden van elektronisch geld: WebMoney, Yandex.Money, RBK-geld, [email protected], enz.
Voordelen van elektronisch geld
zeer lage kosten voor de uitgifte van elektronisch geld - het is niet nodig om bankbiljetten en munten te drukken
elektronische controle van contante uitgaven;
geen behoefte aan opslag en fysieke bescherming contant geld
elektronisch geld hoeft niet te worden geteld, verpakt, vervoerd of in speciale opslag te worden georganiseerd;
elektronisch geld verliest zijn kwaliteiten niet in de loop van de tijd;
veiligheid - bescherming tegen diefstal, vervalsing, enz. wordt verzekerd door cryptografische en elektronische middelen.
gebrek aan wettelijke regeling
fondsen cryptografische bescherming geen lange geschiedenis van succesvolle operaties hebben;
diefstal van elektronisch geld is mogelijk met behulp van moderne hackmethoden
zoals in het geval van contant geld: als de elektronische gelddrager fysiek wordt vernietigd, is het onmogelijk om de geldwaarde aan de eigenaar terug te geven;
er is geen herkenning - zonder speciale elektronische apparaten is het onmogelijk om snel en gemakkelijk te bepalen wat voor soort item, hoeveelheid, etc. het is;
Elektronische marketing (internetmarketing)
Richtingen voor internetmarketing:
Website creatie
Zoekmachinepromotie, inclusief interne en externe optimalisatie (SEO)
Adverteren op internet, onderverdeeld in contextuele advertenties (Yandex.Direct, GoogleAdWords, Begun) en banneradvertenties.
PR op internet
Videoreclame
Elektronisch bankieren
1. “Client-Bank”-systeem
Het Client-Bank-systeem biedt afwikkelings- en bewaardiensten en onderhoud van roebel- en vreemde valutarekeningen vanaf een externe werkplek. Met het systeem kunt u bankbiljetten aanmaken en naar de bank verzenden betalingsdocumenten en ontvang rekeningafschriften van de bank (informatie over het verloop van de rekening). Om veiligheidsredenen gebruiken de systemen van Client-Bank verschillende encryptiesystemen. Het gebruik van Client-Bank-systemen voor het bedienen van rechtspersonen is een van de meest populaire technologieën voor bankdiensten op afstand in Rusland.
2. Internetclient (online bankieren, internetbankieren, WEB-bankieren)
Het populairste voorbeeld van e-commerce zijn online winkels. Hun belangrijkste voordelen:
Lage prijzen door kostenbesparing;
Tijd besparen (je hoeft niet heen en weer naar de winkel te reizen);
24/7 werk;
Levering van goederen op de juiste plaats;
Groot assortiment producten en verkopers;
Geen wachtrijen;
Gemak van betaling (beschikbaar verschillende manieren betaling);
Anonimiteit van de koper;
Gebrek aan gelegenheid om het product te zien en “aan te raken”;
Moeilijkheden bij het leveren van goederen;
Tijdens het bestelproces ontstaan er moeilijkheden die niet iedereen kan begrijpen;
Risico op frauduleuze transacties.
6. Plastic kaarten en technologie voor het gebruik ervan
Plastic kaart - bord standaard maten(54x86x0,76mm), gemaakt van speciaal plastic, bestand tegen mechanische en thermische invloeden, verschillend qua doel, functionele en technische kenmerken.
De basis van de omzet is speciale kaarten: credit of debet. Met kredietgeld kunt u binnen de grenzen aankopen op krediet doen. Debetkaarten uitvoeren elektronische betaling binnen het bedrag van de deposito's bij de bank.
Betalingsprocedure: de kaart wordt in de kassa gestoken, informatie over de eigenaar en het tegoedbedrag wordt gelezen en er wordt een cheque uitgegeven. Het aankoopbericht wordt via communicatiekanalen naar de bank verzonden of op technische media verzameld en vervolgens verzonden. Het gebruik van geldautomaten was de eerste poging van banken om klanten de mogelijkheid te bieden om op elk gewenst moment en vanaf vrijwel elke locatie met hun rekening te werken. Geldautomaten kunnen werken offline-modus. Beveiliging van transacties wordt voornamelijk geboden door een pincode.
Soorten kaartpersonalisatie
Barcode - plaatsing op een kaart van digitale en alfabetische informatie gecodeerd in de vorm van streken;
Embossing - aanbrengen op een oppervlak kunststof kaart alfanumerieke informatie in de vorm van reliëftekens met mogelijke daaropvolgende typing (kleuring). Biedt de mogelijkheid om gegevens mechanisch te kopiëren (bijvoorbeeld met behulp van een imprinter). Het embossen van symbolen is alleen mogelijk met horizontale oriëntatie kaarten. Embossing wordt uitgevoerd in twee soorten lettertypen: 4,5 mm hoog - groot (alleen cijfers); 3 mm hoog - klein (cijfers en letters).
Inspringen is het aanbrengen van alfanumerieke informatie in de vorm van platte karakters op het oppervlak van een plastic kaart, gevolgd door eventuele daaropvolgende typen (kleuren). Typisch voor kaarten die alleen bedoeld zijn voor “elektronisch” gebruik;
Magneetstrip - aanbrengen van een magnetisch opslagmedium op een kaart met daaropvolgende opname van informatie daarop; heeft drie sporen voor opname: één voor alfanumerieke informatie en twee sporen voor cijfers.
Handtekeningpaneel - een speciale laag aangebracht op het oppervlak van de kaart, waarmee u inscripties kunt maken;
Kraspaneel - een ondoorzichtige beschermlaag aangebracht op het oppervlak van de kaart over de beschermde informatie (pincode, winnende woord, opwaardeercode, enz.);
Chip is een microprocessoropslagmedium dat in de kaart is ingebouwd. Heeft een contactpad of maakt gebruik van radiocommunicatie (RFID).
7. Systeem “Bank-cliënt”.
Het Bank-Client-systeem is modern bankdienst, waarmee u informatie kunt ontvangen over de status van de lopende rekening en de bewegingen daarop, en de rekening in realtime kunt beheren vanuit het kantoor van de organisatie.
Het systeem is eenvoudig te gebruiken en biedt hoog niveau beveiliging. Ze heeft een groot aantal functies voor het beheren van een lopende rekening, zo noodzakelijk in het moderne bedrijfsleven, werkt mee boekhoudsystemen 1C, Parus, Info-Accountant, enz.
Alle documenten in het systeem zijn ondertekend met een elektronische handtekening (elektronisch digitale handtekening). EDS is veel betrouwbaarder dan “papieren” handtekeningen en zegels; het is bijna onmogelijk om deze te vervalsen.
Het systeem "Bank-Cliënt" maakt het volgende mogelijk:
een willekeurig aantal betaalrekeningen beheren;
informatie ontvangen over ontvangen betalingen;
rekeningafschriften ontvangen en afdrukken;
analytische monsters maken voor inkomende en uitgaande betalingen, waarbij financiële stromen met specifieke tegenpartijen worden geanalyseerd;
op elk moment betalingsdocumenten genereren;
teken mee elektronische handtekening een vooraf voorbereide “stapel documenten”;
onderhoud uw directory met ontvangers;
betalingsdocumenten voorbereiden in boekhoudprogramma's en documenten importeren in het Client-Bank-systeem;
exporteer documenten naar programma's boekhouding;
ontvang informatie over de wisselkoersen van de Centrale Bank van de Russische Federatie op elke datum, maar ook op huidige tarieven aan- en verkoop van bankvaluta, enz.;
Voor sommige systemen moet speciale software op de clientcomputer worden geïnstalleerd; voor andere is een internetbrowser voldoende.
8. Internetbankieren
Internetbankieren wel gemeenschappelijke naam technologieën voor bankieren op afstand (RBS), waarbij toegang tot rekeningen en transacties op elk moment en vanaf elke computer met internettoegang wordt geboden.
De gebruiker logt in via een browser. Het Internet Client-systeem wordt gehost op de server van de bank. Alle gebruikersgegevens zijn beschikbaar op de website van de bank. De klant krijgt toegang tot bronnen met behulp van een login, wachtwoord, tijdelijk wachtwoord(sms-berichten)
Een klant die op internet is aangesloten, kan rekeningen betalen, een lening terugbetalen, geld van rekening naar rekening overmaken, afschriften ontvangen, betalen mobiele telefoon, transacties uitvoeren met elektronisch geld, enz.
Werkzekerheid bij internetbankieren
Om de veiligheid van transacties bij internetbankieren te garanderen, worden de volgende veiligheidsmaatregelen gebruikt:
1. Eenmalige wachtwoorden voor inloggen op internetbankieren. Om in te loggen, nadat u uw gebruikersnaam en wachtwoord succesvol heeft ingevoerd, moet u een eenmalig wachtwoord invoeren, dat naar de mobiele telefoon wordt verzonden die is opgegeven bij het verbinden met internetbankieren.
2. Eenmalige wachtwoorden voor transacties. Eenmalig wachtwoord gebruikt om in te loggen, betalingen en andere transacties uit te voeren in de internetbank.
3. Beveiligde verbinding (SSL-codering). Verbinding en werk met het internetbankiersysteem wordt uitgevoerd via openbaar netwerk Om het kanaal waarmee de computer van de gebruiker verbinding maakt met de server van de bank te beschermen, wordt internet daarom gebruikt in een beveiligde modus met behulp van het SSL-protocol (Secure Sockets Layer).
4. Virtueel toetsenbord. Met het virtuele toetsenbord kunt u tijdens het werken met internetbankieren een hoger niveau van bescherming van vertrouwelijke informatie bieden. Deze technologie verhoogt het beveiligingsniveau van uw wachtwoord tegen onderschepping door aanvallers.
9. AIS bij de Belastingdienst
AIS is opgericht om alle functies van de Federale Belastingdienst uit te voeren met als doel:
het vergroten van de efficiëntie van het functioneren van het onderzoeks- en ontwikkelingssysteem dankzij de efficiëntie en het verbeteren van de kwaliteit van de genomen beslissingen;
het verbeteren van de efficiëntie van het werk en het verhogen van de productiviteit van belastinginspecteurs;
belastinginspecties op alle niveaus voorzien van volledige en tijdige informatie over de belastingwetgeving;
het vergroten van de betrouwbaarheid van gegevens over de belastingboekhouding en de effectiviteit van de controle op de naleving van de belastingwetgeving;
het verbeteren van de kwaliteit en efficiëntie van de boekhouding;
het verkrijgen van gegevens over de ontvangst van belastingen en andere betalingen aan de begroting;
analyse van de dynamiek van belastinginkomsten en de mogelijkheid om deze dynamiek te voorspellen;
het informeren van de administratie op verschillende niveaus over belastinginkomsten en naleving van belastingwetten;
vermindering van de papierstroom.
De structuur van de AIS kent, net als de structuur van de belastingautoriteiten zelf, meerdere niveaus; het hele systeem en elk element hebben uitgebreide interne en externe betrekkingen. Zoals elk economisch systeem omvat AIS functionele (weerspiegelt het vakgebied, inhoudelijke oriëntatie) en ondersteunende systemen (informatie, techniek, software en andere soorten ondersteuning). De creatie van een dergelijk systeem lost een aantal problemen op: informatie-integratie fiscale diensten telecommunicatienetwerken en het verlenen van toegang daartoe informatiebronnen elk van hen; ontwikkeling, creatie en onderhoud van een database; belastingautoriteiten uitrusten met computersystemen met ontwikkelde randapparatuur, ontwikkelen software, het bieden van oplossingen voor functionele problemen.
Kenmerken van de creatie en werking van de AIS “Tax”
De doelstellingen van het creëren van de AIS “Belasting”: het verhogen van de efficiëntie, het verminderen van de arbeidsintensiteit en routine in structurele eenheden, het stroomlijnen van interne en externe stromen (het elimineren van dubbel werk).
AIS "Belasting" omvat: 1) formatiesysteem staatsregister belastingbetalers (n/pl); 2) een systeem voor boekhouding, analyse van belastinginkomsten en betalingsstatistieken; 3) creatie van een voorspellings- en analytisch model voor de ontvangst van belastingen en andere verplichte betalingen; 4) financieel analysesysteem. rapportage van ondernemingen (p/p) en vorming van de geconsolideerde balans van de Russische Federatie; 5) creatie van een webservice; 6) oprichting van een departementaal communicatienetwerk, ontwikkeling van een telecommunicatienetwerk; 7) een uniform systeem voor kantoorwerk en documentstroom, informatie over regelgeving; 8) een standaardsoftwaresysteem voor het lokale niveau van de Rijksbelastingdienst; 9) creatie leermiddelen en educatieve software voor keuzevakken in middelbare school over de basisbeginselen van belastingheffing; 10) een systeem voor het voorspellen, boekhouden en analyseren van inkomsten uit buitenlandse handelsactiviteiten; 11) systeem informatie interactie: met de database met douaneaangiften van het Staatsdouanecomité, met de inkomsten- en uitgavendelen van de Federale Schatkist.
10. AIS van verzekeringsmaatschappijen
Door de introductie van een geautomatiseerd systeem in het werk van verzekeringsmaatschappijen kunt u informatiestromen structureren en alle processen beheren - van verkoopautomatisering en schadeafhandeling tot de berekening van verzekeringsreserves.
Basisfuncties van programma's
Het opslaan van informatie over verzekeringsobjecten
Boekhouding van MTPL-polissen en contracten voor vrijwillige verzekeringen
Het bijhouden van een logboek van afgesloten contracten
Berekening en ontvangst van verzekeringspremies
Sluiting van facultatieve en verplichte herverzekeringsovereenkomsten
Automatische berekening van het aandeel van de herverzekeraar in de verliezen voor proportionele en niet-proportionele herverzekering
Het bijhouden van een dagboek van verliezen uit hoofde van verzekerings- en herverzekeringscontracten,
Berekening van verzekeringsreserves
Het genereren van rapportages over verzekeringstransacties
Financieel beheer
Verzorgen van multi-filiaalboekhouding binnen één AIS;
Weerspiegeling van boekhoudkundige, fiscale en management accounting-activiteiten;
Detaillering van voltooide management accounting-activiteiten voor het opstellen van interne operationele rapportage
Vorming van gereguleerde en analytische rapportage , d.w.z. automatisering van routinematige handelingen die aan het einde van de maand worden uitgevoerd, inclusief valutaherwaardering, afschrijving van uitgestelde kosten, bepaling van financiële resultaten, enz.
Boekhouding.
Belastingboekhouding.
11. AIS in de boekhouding
Er zijn een groot aantal programma's voor personal computers, het automatiseren van de boekhouding bij ondernemingen. De meest bekende programma's voor boekhoudautomatisering in Rusland zijn: "1C", "Parus", "BEST", "Galaktika", "Turbo-accountant", "Info-accountant". Hoewel ze in details verschillen, hebben ze allemaal gemeenschappelijke werkingsprincipes:
Eenmalige en minimale input – meervoudige en maximale output.
Eén dagboek met chronologische registratie - veel registers met systematische registratie.
Volledige boekhouding met behulp van synthetische rekeningen, subrekeningen en analytische codes.
Informatie op tijd rapporteren - werken op aanvraag.
Automatische journaalregistratie van zakelijke transacties.
Beschikbaarheid van standaardbedrading.
Mogelijkheid tot automatische generatie van primaire boekhouddocumenten en hun opslag.
Organisatie van een systeem voor online toegang tot informatie, evenals een systeem voor het genereren van gegevensarchieven met de mogelijkheid om er toegang toe te krijgen.
De verbinding tussen operationele en boekhoudkundige boekhouding, de organisatie van managementboekhouding in de onderneming.
Zorgen voor database-integriteit.
Aanpasbaarheid van het systeem aan de behoeften van een specifieke gebruiker.
Boekhouding van alle financiële en economische transacties, inclusief valutatransacties, met automatische herberekening van wisselkoersverschillen.
Mogelijkheid om het systeem te configureren boekhoudbeleid diverse ondernemingen, waaronder het opzetten van een balansformulier, het maken en bewerken van rapportageformulieren (templates).
Automatische berekening van uit- en samengevouwen saldi, omzet, opstellen van journaalorders, grootboek, balans en andere willekeurige rapportagevormen.
Creatie, afdrukken en opslag van elektronische kopieën van primaire documenten.
Mogelijkheid om rapportageformulieren te genereren voor uitvoering financiële analyse ondernemingen volgens boekhoudgegevens, enz.
12. Kantoorautomatisering
Historisch gezien begon kantoorautomatisering met routinematig secretarieel werk en raakte pas later geïnteresseerd in technische en technische werknemers en managers voor hun verdere informatisering.
Momenteel zijn er enkele tientallen in de handel verkrijgbaar softwareproducten, die klevert:
tekstverwerker (Word),
spreadsheetverwerker (Excel),
e-mail (Outlook, The Bat),
elektronische kalender,
communicatiemiddelen (ICQ, Mail Agent, Skype),
beeldverwerking (scannen) en testherkenning (Fine Reader),
gespecialiseerde programma's voor het bewaken van de uitvoerende discipline: het bijhouden van documenten, het controleren van de uitvoering van bevelen, enz.
1 Kogalovsky M. R. Encyclopedie van databasetechnologieën. - M.: Financiën en Statistiek, 2002
2 GOST R ISO IEC NAAR 10032-2007: Referentiemodel gegevensbeheer (identiek aan ISO/IEC TR 10032:2003 Informatietechnologie - Referentiemodel van gegevensbeheer)
3 Datum K. J. Inleiding tot databasesystemen. - 8e editie: Vert. uit het Engels - M.: Uitgeverij"Williams", 2005
4 Connolly T., Begg K. Databases. Ontwerp, implementatie en ondersteuning. Theorie en praktijk. - 3e editie: Vert. uit het Engels - M.: Williams Publishing House, 2003
Concept van logistiek
Logistieke ondersteuning (MTO) is een soort commerciële activiteit die de productie voorziet van materiële en technische middelen.
Hoofddoel dient om materiële middelen te leveren voor de productie van ondernemingen, op de plaats gespecificeerd in het contract.
MTO-functies:
1.Commercieel
- Basis (aankoop/materiële middelen);
- Extra:
a) Marketing – het oplossen van problemen met het identificeren en de juiste selectie van leveranciers;
b) Juridisch – juridische ondersteuning en bescherming van eigendomsrechten, ondersteuning van zakelijke onderhandelingen, afsluiten van transacties en toezicht houden op de uitvoering ervan.
2.Technologisch(beslissing over het proces van levering en opslag van materiële hulpbronnen, voorafgegaan door het uitpakken, bewaren, verkrijgen van materiële hulpbronnen en hun voorlopige verwerking)
Soorten materiële hulpbronnen
Vormen van logistieke ondersteuning
1. Doorvoer – producten worden door productiebedrijven aan de consument geleverd en gekochte producten worden door leveranciers aan winkels geleverd.
2. Magazijn – producten worden geleverd via tussen- en distributiemagazijncomplexen en terminals.
Organisatiestructuur van MTO
Organisatievormen van logistiek management:
1. Gecentraliseerd - omvat de uitvoering van functies door één enkele logistieke dienst, wat te danken is aan de territoriale integriteit van de organisatie en een beperkt aantal materialen.
2. Gedecentraliseerd - omvat de verspreiding van functies, die te wijten is aan de productieonafhankelijkheid van de onderneming, met een uitgebreid assortiment materialen.
3. Gemengd - omvat het combineren van eerdere vormen.
Tekortkomingen in de logistieke organisatie kunnen leiden tot:
- Onderproductie en daardoor lagere winsten;
- Verhoogde vaste kosten als gevolg van downtime bij gebrek aan middelen;
- Vrijgave van gebreken;
- Verminderd concurrentievermogen van producten;
- Verliezen als gevolg van schade aan materialen in voorraad.
Systematisering van logistieke diensten houdt in drie soorten managementstructuren:
1. Functionele structuur betekent de specialisatie van eenheden om bepaalde functies uit te voeren. Gebruikt door ondernemingen met een enkele of kleinschalige productie, met een klein assortiment en een klein volume aan materialen.
2. Volgens het grondstoffenprincipe afzonderlijke divisies zijn gespecialiseerd in het uitvoeren van een volledig scala aan materiaalleveringswerkzaamheden. Kenmerkend voor grootschalige en massaproductie, met een breed scala en volume aan materialen.
3. Gecombineerd– betekent dat in een divisie van de onderneming de functies worden uitgevoerd door een groep specialisten op het gebied van materiële hulpbronnen en externe hulpbronnenondersteuning. Interne structurele eenheden voeren de verplaatsing binnen de productie uit van de materialen die aan hen zijn toegewezen vanwege de specialisatie van de eenheden.
Logistieke planning
MTO-planning heet het verkrijgen van een basis voor het nemen van beslissingen over de aanschaf van materialen.
TECHNISCHE ONDERSTEUNING - een reeks technische middelen, computerapparatuur, middelen voor informatieoverdracht die worden gebruikt in geautomatiseerde controlesystemen en informatiesystemen.
Economie en recht: woordenboek-naslagwerk. - M.: Universiteit en school. L.P. Kurakov, VL Kurakov, A.L. Kurakov. 2004 .
Zie wat “TECHNISCHE ONDERSTEUNING” is in andere woordenboeken:
technische ondersteuning- Het proces van gecoördineerd beheer om alle materialen en middelen te leveren die nodig zijn voor de werking van een product. Bron: GOST R 53480 2009: Betrouwbaarheid in technologie. Termen en definities origineel document Zie ook gerelateerde termen... Woordenboek-naslagwerk met termen van normatieve en technische documentatie
Organisatie en uitvoering van technisch correct gebruik, onderhoud, reparaties militaire uitrusting om het voortdurend gereed voor gebruik te houden, een soort ondersteuning voor gevechtsoperaties van zeestrijdkrachten (troepen). Technische ondersteuning... ...Maritiem woordenboek
- (hardware; Engels hardware), een reeks elektrische, elektronische en mechanische componenten van computers (zie COMPUTER) en geautomatiseerde systemen, in tegenstelling tot software (zie SOFTWARE) (software) ... ... Encyclopedisch woordenboek
Zie Technische ondersteuning. EdwART. Woordenboek van het Ministerie van Noodsituaties, 2010 ... Woordenboek van noodsituaties
technische ondersteuning- - [A.S.Goudberg. Engels-Russisch energiewoordenboek. 2006] Onderwerpen: energie in het algemeen EN technische ondersteuninghardwarehdw ...
Technische ondersteuning- een reeks maatregelen die zijn uitgevoerd om troepen en lichamen van de RF PS te voorzien van wapens, uitrusting, munitie en militaire technische uitrusting; behoud van hun hoge efficiëntie en betrouwbaarheid; snel herstel (reparatie) en... ... Grenswoordenboek
Technische ondersteuning- een reeks maatregelen die worden uitgevoerd om troepen (strijdkrachten) te voorzien van militair materieel, munitie, militair technisch materieel, de efficiëntie en operationele betrouwbaarheid van militair materieel te vergroten, de snelle restauratie (reparatie) ervan en... ... Civiele bescherming. Conceptueel en terminologisch woordenboek
Technische ondersteuning- een reeks maatregelen die worden uitgevoerd om troepen (strijdkrachten) te voorzien van militair materieel, munitie, militair technisch materieel, de efficiëntie en operationele betrouwbaarheid van militair materieel te vergroten en deze snel te herstellen in geval van schade... Verklarende woordenlijst van militaire termen
TECHNISCHE ONDERSTEUNING- een reeks technische middelen, computerapparatuur, media voor informatieoverdracht die worden gebruikt in geautomatiseerde controlesystemen en informatiesystemen... Beroepsonderwijs. Woordenboek
technische ondersteuning van het geautomatiseerde systeem- technische ondersteuning van de kerncentrale Het geheel van alle technische middelen die worden gebruikt bij de werking van de kerncentrale. [GOST 34.003 90] Onderwerpen geautomatiseerde systemen Synoniemen technische ondersteuning voor AS EN AS-hardware ... Handleiding voor technische vertalers
Boeken
- Technische ondersteuning voor de productie van plantaardige producten. Afgestudeerd ontwerp. Leerboek, Anatoly Novikov, Ivan Shilo, Valery Labodaev, Tatjana Neparko, Vasily Timosjenko, Yu. Tomkunas, L. Sheiko, T. Chumak, A. Goncharko. Er wordt gedetailleerde informatie verstrekt over de opzet, onderwerpen en inhoud van diplomaprojecten. Bevat referentiegegevens over de werking van het machine- en tractorpark, technische ondersteuning processen...
- Technische ondersteuning voor de productie van plantaardige producten. Leerboek, . De basisprincipes van het voltooien van machine- en trekkereenheden, operationele technologieën en de organisatie van gemechaniseerd werk in de teelt van landbouwgewassen, planning en...
Een van belangrijke taken bij het ontwerpen van geautomatiseerde informatieverwerkingssystemen is de selectie van een reeks technische en softwaretools voor implementatie technologisch proces informatie verwerking. De grootste moeilijkheid bij een dergelijke keuze is dat er een aantal complexe directe en omgekeerde verbindingen bestaan tussen technische en technologische ondersteuning. De manifestatie van deze relaties ligt zowel in de invloed van het complex van hardware en software op het ontworpen technologische proces, als in de omgekeerde invloed van het technologische proces op de hardware en software.
Onder de factoren van een dergelijke invloed is het noodzakelijk om het volgende te benadrukken:
Compatibiliteit - een van de belangrijkste vereisten voor moderne gegevensverwerkingssystemen is hardware- en softwarecompatibiliteit met standaardplatforms;
Samenstelling van technologische operaties van data-invoer/-uitvoer;
Hardwarevereisten van de gebruikte software;
Ergonomische eisen;
Economische krachten;
Technologische vereisten voor het ondersteunen van werk met een lokaal computernetwerk;
Volumes van verwerkte gegevens en vereisten voor de snelheid van de verwerking ervan.
Om het verzamelen en verwerken van gegevens te automatiseren, is het noodzakelijk om software te ontwerpen die voldoet aan het functionele doel van het geautomatiseerde werkstation en om technische middelen te selecteren die aan de functionele vereisten voldoen (tabel 3).
Tabel 3 PC-kenmerken voor het werken in Access 2007
Tijdens de werking van het geautomatiseerde werkstation van een medewerker van de afdeling voor de implementatie van administratieve wetgeving van de Staatsinspectie Verkeersveiligheid van de stad N-ka wordt toegang tot de database geboden, speciale aandacht het is noodzakelijk om aandacht te besteden aan het criterium voor het kiezen van technische ondersteuning, zoals capaciteit harde schijf en processorfabrikant. Tegelijkertijd moeten andere parameters van het computersysteem op een niveau worden gehouden dat voldoende is voor de normale werking van het besturingssysteem. De geselecteerde reeks technische middelen kan bieden betrouwbare werking informatiesysteem, met bestaande belasting.
Verantwoording van ontwerpbeslissingen voor informatieondersteuning
Informatieondersteuning is een weerspiegeling van informatiearrays en -stromen van het vakgebied waarvoor de geautomatiseerde werkplek wordt ontworpen. Informatieondersteuning omvat een set uniform systeem informatiestromen - opties voor het organiseren van de documentstroom; classificatie- en coderingssystemen economische informatie; uniform systeem documentatie; verschillende informatiematrices opgeslagen in computermedia. Extramachine informatie ondersteuning omvat een systeem van economische indicatoren, informatiestromen, een classificatie- en coderingssysteem en documentatie. In-machine informatieondersteuning is een systeem van speciaal georganiseerde gegevens die onderworpen zijn aan geautomatiseerde verwerking, accumulatie, opslag, zoeken en verzending in een vorm die geschikt is voor perceptie met technische middelen.
De informatieondersteuning voor de medewerker van de afdeling uitvoering bestuurswetgeving in ontwikkeling door de AWS bestaat uit de volgende hoofdonderdelen:
Informatieondersteuning buiten de machine, inclusief invoer- en uitvoerdocumenten;
Ondersteuning van informatie in de machine, inclusief verwerkte informatie;
Ondersteuning van informatie in de machine, inclusief voorwaardelijk permanente informatie (directories).
Informatieondersteuning buiten de machine is vooraf bepaald en wordt daarom gebruikt om het probleem zonder wijziging op te lossen. In-machine informatieondersteuning, inclusief voorwaardelijk permanente informatie, kan worden geïmplementeerd met behulp van bestaande databases achtergrondinformatie. In ons geval dit referentiedatabase Er kan gebruik worden gemaakt van het juridische computerprogramma Garant, dat alle regelgevende documenten bevat die vereist zijn voor het werk van een specialist met welke kwalificatie dan ook.
Gegevens gevormd in informatiematrices informatiebasis gegevens die worden gebruikt om het probleem op te lossen. Voor effectieve toegang naar de database, moet u het model bepalen logische structuur databases.
Selecteer in de ontworpen versie relationeel model, omdat het de eenvoudigste en meest gebruikelijke vorm is om gegevens in de vorm van een tabel te presenteren. Er wordt gebruik gemaakt van de handigste optie voor de implementatie van het databaseformaat Microsoft-formaat Office, waarvan de voordelen in de volgende paragraaf worden besproken.
Rechtvaardiging van beslissingen over softwareontwerp
Algemene software (software) zorgt voor het functioneren van computerapparatuur, ontwikkeling en aansluiting van nieuwe programma's. Dit omvat besturingssystemen, programmeersystemen en serviceprogramma's.
De professionele oriëntatie van de geautomatiseerde werkplek wordt bepaald door het functionele deel van de software (FPO). Hier wordt de oriëntatie op een specifieke specialist vastgelegd en wordt de oplossing van problemen op bepaalde vakgebieden verzekerd.
Professionals moeten vaak met grote hoeveelheden gegevens werken om de benodigde informatie te vinden om zich voor te bereiden diverse documenten. Om dit soort werk te vergemakkelijken, werden databasebeheersystemen (DBMS: DBASE, RBASE, ORACLE, enz.) gecreëerd. Met DBMS's kunt u grote hoeveelheden informatie opslaan en, belangrijker nog, snel de benodigde gegevens vinden.
Onze keuze stond vast Microsoft DBMS Toegang is tegenwoordig het populairst desktop-systeem databasebeheer. Het succes kan worden toegeschreven aan de uitstekende reclamecampagne van Microsoft of aan de opname ervan in de rijke omgeving van de Microsoft Office-productfamilie. De wortel van het succes ligt hoogstwaarschijnlijk in de uitstekende implementatie van het product, ontworpen voor zowel beginners als gevorderde gebruikers.
Ondanks de focus op eindgebruiker, Access heeft een programmeertaal Visuele basis for Application, waarmee u arrays en uw eigen gegevenstypen kunt maken en DLL-functies kunt aanroepen met behulp van OLE-automatisering controle over de werking van applicaties die kunnen functioneren als OLE-servers. U kunt zelfs hele databases maken met behulp van codering wanneer dat nodig is.
Van alle ontwikkelingshulpmiddelen die in beschouwing worden genomen, beschikt MS Access misschien wel over de rijkste reeks visuele hulpmiddelen.
Het belangrijkste kenmerk van Access dat ons aantrok, was de nauwe integratie met Microsoft Office. Door bijvoorbeeld een grafische afbeelding van een tabel naar het klembord te kopiëren, Microsoft Word te openen en plakken vanaf het klembord toe te passen, ontvangen we onmiddellijk in het document kant-en-klare tafel met gegevens uit de database. Bovendien kunnen Access-tabellen uit het DBMS worden overgedragen en aangepast in de MS Excel-spreadsheetprocessor. Deze operatie heeft ook het tegenovergestelde effect.
Al het werk met de database wordt uitgevoerd via het databasecontainervenster. Vanaf hier heeft u toegang tot alle objecten, namelijk: tabellen, queries, formulieren, rapporten, macro's, modules.
Via ISAM-stuurprogramma's heeft u toegang tot tabelbestanden van een aantal andere formaten: DBASE, Paradox, Excel, tekstbestanden, FoxPro 2.x en via ODBC-technologie - naar bestanden van vele andere formaten.
