Hoe een regio voor driekleur te kiezen. Waarom zijn bekende namen verdwenen? Contact opnemen met technische ondersteuning

Op 20 juli 2017 zijn er wijzigingen aangebracht in de uitzendingen die erop gericht zijn regionale tv-kanalen in geschikte lijsten te verdelen en het bekijken van deze tv-kanalen gemakkelijker te maken.

Deze pagina bevat instructies voor alle ontvangermodellen (zie hieronder op de pagina).

Instructies voor het instellen van de driekleurige kanaallijst voor GS E501, GS E502, GS C591, GS C5911, GS U510 ontvangers

4. Selecteer de Tricolor TV-operator en, indien nodig, de antenne-instellingen die u nodig heeft (indien nodig). standaard aansluiting Het wordt aanbevolen om de standaardinstellingen voor de ontvanger aan de antenne over te laten). Klik daarna op de knop “Doorgaan”.

5. Selecteer de regio die bij u past. Er zijn 3 regio's beschikbaar voor selectie: "Hoofd", "Moskou +0 uur." en “Moskou +2 uur.”

6. Wacht tot het zoeken naar tv-kanalen is voltooid en sla de gevonden tv-kanalen op.

Handleiding voor het instellen van de zenderlijst voor ontvangers GS U210, GS U210 CI, GS B210, GS B211, GS B212, GS E212, GS A230

Om de lijst met tv-kanalen correct weer te geven, volgt u deze stappen:

1. Druk op de knop “Menu” op de afstandsbediening en selecteer “Toepassingen”.

2. Selecteer “Installatiewizard”.

3. Stel de tijd, tijdzone en taal van het ontvangermenu in en klik vervolgens op de knop “Zoeken”.

4. Selecteer de Tricolor TV-aanbieder en indien nodig de antenne-instellingen die u nodig heeft (voor een standaard aansluiting van de ontvanger op de antenne is het raadzaam om de standaardinstellingen te behouden). Klik daarna op de knop “Doorgaan”.

Aandacht! U moet een van de twee regio's selecteren: 'Moskou +0 uur'. of “Moskou +2 uur.”- afhankelijk van de regio waar u woont. In het eerste geval worden alle tv-kanalen uitgezonden volgens Moskou-tijd, in het tweede geval worden sommige tv-kanalen uitgezonden met een tijdverschuiving van +2 uur ten opzichte van Moskou-tijd.

Wanneer u de regio “Hoofd” selecteert, wordt één informatiekanaal in de kanalenlijst opgeslagen.

Handleiding voor het instellen van de zenderlijst voor ontvangers GS B520, GS B521, GS B521L, GS B522, GS B531M, GS B532M, GS B533M, GS C592

Om de lijst met tv-kanalen correct weer te geven, volgt u deze stappen:

1. Druk op de knop “Menu” op de afstandsbediening en selecteer “Toepassingen”.

2. Selecteer “Installatiewizard”.

3. Stel de tijd, tijdzone en taal van het ontvangermenu in en klik vervolgens op de knop “Zoeken”.

5. Selecteer de regio die bij u past. Er zijn 3 regio's beschikbaar voor selectie: "Hoofd", "Moskou +0 uur." en “Moskou +2 uur.”

Wanneer u de regio “Hoofd” selecteert, wordt één informatiekanaal in de kanalenlijst opgeslagen.

6. Wacht tot het zoeken naar tv-kanalen is voltooid en sla de gevonden tv-kanalen op.

Instructies voor het instellen van de zenderlijst voor HD 9303- en HD 9305-ontvangers.

Om de lijst met tv-kanalen correct weer te geven, volgt u deze stappen:

1. Druk op de knop “Menu” en selecteer “Zoeken naar driekleurige tv-kanalen”.

2. Selecteer in het regioselectiescherm de regio die bij u past. Er zijn 3 regio's beschikbaar voor selectie: "Hoofd", "Moskou +0 uur." en “Moskou +2 uur.”

Wanneer u de regio “Hoofd” selecteert, wordt één informatiekanaal in de kanalenlijst opgeslagen.

3. Wacht tot het zoeken naar tv-kanalen is voltooid en sla de gevonden tv-kanalen op.

Handleiding voor het instellen van de zenderlijst voor de ontvangers GS 6301, GS 8305, GS 8306, GS 8307, GS 8308, DRS 8308.

Om de lijst met tv-kanalen correct weer te geven, volgt u deze stappen:

1. Druk op de knop “Menu” op de afstandsbediening en selecteer “Toepassingen”.

2. Selecteer “Installatiewizard”.

3. Stel de menutaal van de ontvanger in en druk vervolgens op de knop “Doorsturen”.
4. Stel de tijd en tijdzone in en klik vervolgens op "Zoeken".

5. Selecteer de Tricolor TV-aanbieder en indien nodig de antenne-instellingen die u nodig heeft (voor een standaard aansluiting van de ontvanger op de antenne is het raadzaam om de standaardinstellingen te behouden). Klik daarna op de knop “Doorgaan”.

6. Selecteer de regio die bij u past. Er zijn 3 regio's beschikbaar voor selectie: "Hoofd", "Moskou +0 uur." en “Moskou +2 uur.”

Wanneer u de regio “Hoofd” selecteert, wordt één informatiekanaal in de kanalenlijst opgeslagen.

7. Wacht tot het zoeken naar tv-kanalen is voltooid en sla de gevonden tv-kanalen op.

Instructies voor het instellen van kanalen voor tv's met een CI+ module.

Om de lijst met tv-kanalen correct weer te geven, volgt u deze stappen:

1. Zet uw TV in de instelmodus satellietkanalen. Om dit te doen, moet u naar het gedeelte met signaalbroninstellingen (antenne) in het menu van uw tv gaan.

2. Selecteer in het instellingengedeelte " Handmatige instelling"en ga erheen.

3. Zorg ervoor dat u de zender hebt geïnstalleerd voordat u met het zoeken naar kanalen begint volgende parameters handmatig zoeken:

Optie " Netwerk zoeken"(Netwerk zoeken) is ingeschakeld.
Frequentie (transponder) - 12226 (H/L)
Symboolsnelheid(Symbooltarief) - 27500
Satelliet - Eutelsat 36E

Voer deze parameters indien nodig handmatig in.

4. Begin met het zoeken naar kanalen en volg de instructies op uw tv-scherm. Tijdens het zoekproces moet de tv informatie weergeven over de voortgang van het zoeken en de gevonden kanalen.

5. Wanneer het proces is voltooid, bevestigt u het opslaan van de zenderlijst (het verzoek verschijnt mogelijk niet op sommige tv-modellen).

Goededag gelukkige abonnees Driekleuren televisie. Met de aanschaf van de GS B211 ontvanger bent u klaar juiste keuze. Maar zoals helaas gebeurt, gaat elk apparaat kapot of vertoont het bij aankoop al een of ander defect. Hier zullen we kijken naar de redenen die geen verband houden met het huwelijk of het falen van de ontvanger.

Mogelijke problemen met GS B211

De ontvanger ontvangt het signaal niet goed
De tv zegt: "geen signaal"
De knop brandt rood, de ontvanger werkt niet

Laten we nu elk van de problemen in de juiste volgorde bekijken.

1) De GS B211 ontvanger ontvangt een signaal niet goed

Je hebt alles aangesloten volgens de instructies, stel de antenne voor de satelliet mee in maximale kwaliteit en bij het instellen vindt u het beeld “Signaalsterkte” 53%, “Signaalkwaliteit 47%”. Dit komt door onjuiste fabrieksinstellingen van de ontvangstmodule, en elk goed afgestemd signaal van de satelliet zal dergelijke metingen opleveren in de GS B211-ontvanger.

Conclusie: Negeer deze metingen en ga door met het configureren van de ontvanger.

2) Ontvanger GS B211 toont weinig kanalen

Dit is al een teken dat uw antenne slecht is afgestemd. Het signaal is zo zwak dat kanalen die met minder sterkte vanaf de satelliet worden uitgezonden simpelweg niet kunnen worden ontvangen en verwerkt door de module van deze ontvanger. U kunt tijdens de installatie te weten komen over een slechte signaalsterkte als “Signaalsterkte” minder dan 53% is en “Signaalkwaliteit” minder dan 43% is.

Conclusie: u moet de satellietschotel zo nauwkeurig mogelijk configureren. Lukt dit niet, dan kun je beter een Tricolor TV opstelling bestellen. Hier zit het probleem niet geheel in de ontvanger, maar in de signaalontvangst.

3) Op het scherm van de GS B211 ontvanger verschijnt “geen signaal”.

Deze fout wordt meestal veroorzaakt door de tv zelf, omdat er geen signaal van de ontvanger komt.

Oplossing: Controleer of de tulpkabel correct is aangesloten tussen de ontvanger en de tv. Op de tv staat de verkeerde ingang ingesteld, je hebt bijvoorbeeld een AV-uitgang en je hebt de tulpen op de AV2-ingang aangesloten. Zorg ervoor dat de verbinding weer correct is. De rode knop op de ontvanger brandt. Zet de ontvanger aan.

4) De receiver geeft geen HD kanalen weer

Er zijn hier twee problemen.

Eén daarvan is dat de betaalde kijkperiode ten einde loopt en je je account moet opwaarderen en de ontvanger enkele uren, en mogelijk een dag, op de 1HD-zender moet laten staan.

Seconde mogelijk probleem– dit is verouderde ontvangersoftware. In dit geval moet u de ontvanger op kanaal 333 inschakelen en deze twee tot drie minuten laten staan. Als u niet wordt gevraagd om de software van uw ontvanger bij te werken, hoeft u alleen maar de instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen.

Conclusie: Probeer de ontvangersoftware bij te werken. Misschien loopt uw abonnement af en moet u betalen voor het “Unified” -pakket. Lichte vastloper van de ontvanger. Het resetten naar de fabrieksinstellingen lost het probleem op. Dit wordt niet beschouwd als een fout van de ontvanger. En zoals bij elke technologie met besturingssysteem Er zijn enkele kleine probleempjes aan boord.

5) Op de ontvanger GS B211 licht de knop rood op

Dit betekent dat de ontvanger zich in de slaapmodus bevindt. Druk op de rode knop op de afstandsbediening en de ontvanger wordt ingeschakeld.

We probeerden het kort te begrijpen mogelijke redenen storing of het aansluiten van een ontvanger van Tricolor TV GS B211.

Als er na registratie bij het inschakelen van de ontvanger fout 9 of fout 0 wordt weergegeven, moet u even wachten totdat de ontvanger is gedecodeerd. Dit kan tot 8 uur duren. Alleen de ontvanger moet op het eerste kanaal staan, dit is 1ORT.

Ontvanger GS B211 gereset naar fabrieksinstellingen

Veel mensen zijn geïnteresseerd in het resetten van de ontvanger naar de fabrieksinstellingen. Deze vraag rijst wanneer onjuiste bediening van dit apparaat. Ik plaats foto's van hoe je de GS B211-ontvanger kunt resetten naar de fabrieksinstellingen.

1) Druk op de menuknop, selecteer instellingen en klik vervolgens op OK. We zien het menu, zoals op afbeelding nr. 1

Verplaats de cursor naar het einde van het menu “Over de ontvanger” en klik op OK. Menu verschijnt Afb.2

Druk de knop omlaag en selecteer “Instellingen resetten” - druk op OK

Dit venster verschijnt. Klik op de pijl naar links, zoals in figuur nr. 4

Klik op OK en de ontvanger zal beginnen met het resetten naar de fabrieksinstellingen. Wees niet ongerust en klik nergens op totdat de afbeelding verschijnt. In sommige gevallen kan het overgaan voor een lange tijd voordat u het inschakelt.

De CS B211 ontvanger geeft een fout 2, 3, 4, 5, 7, 9, 10

Geen toegang tot weergave ( fout 2).
Oorzaak: De ontvanger kan de smartcard niet lezen.
Geen toegang tot weergave ( fout 3).
Reden: Gecodeerd kanaal. U moet de ontvanger laten decoderen ( 8 uur)
Geen kijktoegang. Het tv-/radiokanaal wordt niet uitgezonden als “Tricolor TV” ( fout 4).
Reden: De tv-/radiozender wordt uitgezonden in een niet-ondersteunde codering (zender van een andere provider satelliet televisie).
De smartcard wordt niet gedetecteerd door de ontvanger. Zorg ervoor correcte installatie smartcards ( fout 5).
Oorzaak: Ongeldige smartcard of smartcard niet correct geplaatst.
Geen toegang tot weergave ( fout 7).
Reden: De smartcard is niet van de exploitant.
Geen kijktoegang. Zorg ervoor dat de registratie is voltooid of dat het abonnement bij de geselecteerde tv-/radiozender betaald en actief is. ( fout 9).
Oorzaak: Er bevinden zich geen abonnementsklassen in het geheugen van de ontvanger.
Geen kijktoegang. Om het kijken te hervatten, moet u voor de dienst betalen (dienstnaam). Lees meer over betaalmethoden in het menu 'Hoe betalen' van de ontvanger ( fout 10).
Reden: Er is geen abonnement op de hoofddienst.
Zorg ervoor dat de juiste regio is ingesteld in de zoekinstellingen voor tv-/radiokanalen. ( fout 12).
Reden: De ontvanger is niet geregistreerd in de regio die u tijdens het zoeken hebt geselecteerd.

Tricolor gs b211 ontvangerfout instellen 9

Als je dat hebt deze fout– zorg ervoor dat de registratie is voltooid. Neem hiervoor contact op met de verkoper en controleer of deze u heeft geregistreerd of niet.

Hoe de gs b211-ontvanger te updaten

Om de ontvanger te updaten, moet u kanaal 333 (Telemaster) inschakelen en ongeveer 5 minuten wachten. Als er een venster verschijnt waarin u wordt gevraagd het kanaal bij te werken, selecteert u “Update” en drukt u op de knop “OK” op de afstandsbediening.

Tricolor toont geen signaalontvanger b211

Als uw signaalschaal “Kracht” en “Kwaliteit” niet is ingevuld nadat u de operator “Tricolor TV” hebt gekozen, is er waarschijnlijk een probleem in de converter of in de integriteit van de kabel zelf van de antenne naar de ontvanger. Als dit probleem zich niet heeft voorgedaan en zich heeft voorgedaan na het omruilen van de oude ontvanger voor een nieuwe, is het beter om een specialist te bellen, omdat een geïntegreerde aanpak nodig is om meer te kunnen doen. fijnafstemming antennes.

Geen toegang om fout 0 satellietschotel te bekijken

Registratie voltooid. Wacht maximaal 8 uur en de afbeelding verschijnt.

Waarom is de helft van de kanalen verdwenen op de gs b211-ontvanger?

Misschien begon het te mislukken ( langzame dood) converter, of uw antenne-instellingen zijn verkeerd gegaan. Een afwijking van 1-2 mm is voldoende. De oplossing is om een specialist te bellen om de oorzaken weg te nemen.

De lijst met regio's is niet beschikbaar driekleuren-tv op de gs b211-ontvanger wat te doen

Als bij het selecteren van de operator “Tricolor TV” de weegschaal vol is, en wanneer u op “volgende” klikt, verschijnt er een bericht dat de lijst met regio’s niet beschikbaar is, is de eerste reden dat u een signaal van een andere satelliet heeft ontvangen.

Na het updaten van de software gaat de ontvanger niet aan, start opnieuw op en reageert niet

Als dit gebeurt, probeer dan het volgende:

Neem een flashdrive van elk formaat (hoe kleiner, hoe beter)
In de computer plaatsen en formatteren naar FAT32
Volg de link
Kopiëren vereiste bestand naar een flashstation volgens de instructies
Koppel de ontvanger los van het netwerk
Plaats de flashdrive in de USB-drive
zet de ontvanger aan en klik op updaten in het venster dat verschijnt

4 manieren om gratis streaming te krijgen populaire kanalen met een dienst van +2 uur van de Tricolor aanbieder.

Abonnees die in de Oeral en in de Europese zone wonen, kunnen met een verschil van 2 uur televisie kijken. Gebruikers van de diensten van Tricolor die in de Oeral wonen, hoeven zich geen zorgen te maken over de instellingen. Ze zijn voorzien van automatische offset. Wanneer de uitzending niet verschuift, dient u contact op te nemen met uw provider.

Abonnees die gebruik maken van de omroepdiensten van Tricolor in de Europese zone moeten zelfstandig de nodige manipulaties uitvoeren om toegang te krijgen tot televisiekijken op deze kanalen.

Welke ontvangermodellen zijn geschikt voor afstemming

Het instellen van offset-uitzendingen is mogelijk op apparaten die MPEG-4-signaalontvangst ondersteunen. Als de ontvanger dit niet ondersteunt dit formaat, dan moet u de apparatuur omruilen. Afstembewerkingen kunnen worden uitgevoerd op de ontvangers:

GS A230 (4K);
GS B520;
GS E521L;
GS B532M;
GS B531M;
GS B522;
GS B521;
GS E501;
GS E502;
GS E212;
GS B212;
GS B211;
GS C.

En ook nauwkeurige informatie instellingen kunt u verkrijgen door de klantenondersteuning te bellen.

Beschikbare kanalen voor afstemming

Kijken met een uurdienst is mogelijk op de volgende tv-zenders:

Kanaal één;
Rusland1;
RuslandK;
Carrousel;
Kanaal 5;

De uitzendingen vinden plaats met een verschuiving van +2 uur voor alle kanalen behalve de Karusel TV-zender. Daarop wordt de uitzending met 3 uur verschoven.

Apparatuur opzetten voor uitzending +2 uur - instructies

Er zijn vier bekende werkwijzen voor het opzetten van tijdverschoven uitzendingen.

Gemakkelijke manier

De eerste methode is om de instellingen terug te zetten naar de fabrieksinstellingen en vervolgens naar kanalen te zoeken. Uitvoeringsinstructies:

Selecteer op de afstandsbediening van de ontvanger de knop “Menu”;
Wijs in de lijst met bewerkingen die verschijnt de positie “Installatie” aan;
Zoek het gedeelte 'Fabrieksinstellingen herstellen';
Nadat alle instellingen zijn gereset, begint de ontvanger alle parameters opnieuw in te stellen (u moet de aanwijzingen volgen);
Het systeem zal u vragen om de nodige gegevens in te voeren - bij het kiezen van een operator moet u naar "Tricolor TV Center" wijzen;
Selecteer in de tabel “Regio” “Ural” (“Chelyabinsk”) en bevestig met de knop “Ok”;
Nadat u de regio heeft ingesteld, moet u naar tv-kanalen zoeken;
Bewaar gevonden kanalen.

Verschuifbare tv-kanalen bevinden zich aan het einde van de gehele lijst. Sommige ontvangers worden doorgaans gecombineerd in een aparte lijst met “Regionale kanalen”.

Houd er rekening mee dat als de regioselectiefunctie niet beschikbaar is, uitzendingen met een ploegendienst van +2 uur niet worden geconfigureerd.

De moeilijke manier

Het implementatieschema van deze methode omvat het gebruik van een speciale optie "Installatiewizard". Als deze optie ontbreekt, kunt u de uitzending niet instellen. Uitvoeringsstappen:

Zoek in het “Menu” van de ontvanger de “Setup Wizard” (in sommige modellen heeft deze optie een andere naam);
Nadat u het tabblad hebt geopend, wijst u naar de positie “Operator”;
Bevestig in het geopende venster de operator “Tricolor TV Center”;
Zoek en open het tabblad “Regio”;
Wijs in de lijst die verschijnt naar “Ural” (“Chelyabinsk”);
Klik op de functie “Zoeken naar kanalen”;
Sla de gevonden TV-kanalen op en verlaat het “Menu”.

Als u door de algemene lijst met kanalen naar het einde scrollt, kunt u deze vinden noodzakelijke kanalen met een tijdverschuiving. Moderne modellen ontvangers slaan tv-kanalen op in een apart pakket “Regionale kanalen”.

"Handmatige methode"

Voor apparaten die zijn uitgerust met de functie "Handmatige installatie" begint het proces met het openen van dit item in het menu. Hierna worden alle zoekparameters aangegeven. Om toegang te krijgen tot verschoven kanalen, typt u “11996” in de frequentiekolom. Op deze frequentie worden alle reguliere TV zenders en +2(+3) uur zenders uitgezonden.

De optie “Handmatig zoeken” is beschikbaar op apparaten die het HD-kwaliteitsformaat ondersteunen.

Instellingen voor ontvangers zonder de Oeralregio

De methode wordt gebruikt op apparaten met de regio “Moskou +0/+2” in het ontvangermenu. De regio “Moskou +2” komt overeen met de uitzendtijd met een offset. De instructies omvatten drie installatiefasen. De eerste fase omvat het resetten installatie functies naar fabrieksinstellingen:

Open het “Menu” van de ontvanger;
Selecteer het gedeelte “Instellingen”;
Zoek het blok “Reset naar fabrieksinstellingen” en open het door op de knop “Ok” te klikken;
Bevestig consequent de resetbewerking;
Ga na de reset verder met het invoeren van de instellingen;
Wanneer u wordt gevraagd om “Regio” in te stellen, sluit u het menu;
Start het apparaat opnieuw op.

De tweede fase is handmatig zoeken TV-kanalen:

De laatste derde fase eindigt met het bewerken en organiseren van alle kanalen:

Open “Menu”;
Wijs naar het gedeelte 'Toepassingen';
Selecteer “Kanaaleditor”;
Controleer en verwijder dubbele tv-kanalen zorgvuldig in de lijst met kanalen (het is niet nodig om werkende versies van dubbele kanalen te verwijderen);
Organiseer bewerkte kanalen;
Lijst opslaan.

Nadat u alle stappen heeft doorlopen, start u de receiver opnieuw op door de verbinding met het netwerk te verbreken en deze samen met de tv opnieuw op te starten.

Correcte tijdinstelling

De goede werking van de ontvangstapparatuur is afhankelijk van het instellen van de gewenste datum en tijd. Om de gegevens correct te specificeren, moet u het volgende schema implementeren:

Met deze acties kunt u het signaal synchroniseren en de levering van teletekst verbeteren. Ze zullen ook bijdragen aan de goede werking van tv-gidsen.

Als er fouten of technische storingen optreden, kan de abonnee contact opnemen met de ondersteuningsdienst van de aanbieder.

Elke abonnee van de grootste telecommunicatieoperator neemt vaak contact op met de technische ondersteuningsdienst met het verzoek Tricolor TV "De lijst met regio's is niet beschikbaar, wat moet ik doen?" Het probleem kan te maken hebben met een onjuiste bediening van de apparatuur of met softwarefouten wat doet zelfdiagnose moeilijk. IN dit materiaal we zullen kijken naar:

compatibiliteit van moderne ontvangers met verouderde decoders;
veranderingen in positie schotelantenne, die u zelf kunt repareren volgens de basisinstructies;
onvermogen om smartcardinformatie te lezen;
onvoldoende signaalniveau en andere technische aspecten;
softwareproblemen.

Door aanvullende studie van theoretisch materiaal kunt u geleidelijk de oorzaak van de storing identificeren en deze elimineren zonder contact op te nemen met de technische ondersteuningsdienst van het bedrijf.

Zoals eerder vermeld, kunnen de redenen waarom de zenderlijst niet wordt geladen zowel software- als softwarematig zijn technische problemen. In het eerste geval is alles vrij eenvoudig:

systeemfout;
aangepaste instellingen veranderen;
onjuiste software-installatie.

De bovenstaande problemen zijn vrij eenvoudig op te lossen, deze vraag we zullen het in een aparte sectie bekijken. MET technische problemen alles is ingewikkelder, hier valt het op:

incompatibiliteit van sommige technische componenten. Meestal zijn dit nieuwe generatie ontvangers en verouderde decoders;
onjuiste installatie schotelantenne, de verplaatsing ervan als gevolg van externe invloeden;
zwak signaalniveau vanwege slecht signaal weersomstandigheden, bedradingsprobleem en andere aspecten. Meestal schrijft het systeem bovendien over de aard van een dergelijke fout.

Elk van de bovenstaande redenen kan van invloed zijn op het optreden van de Tricolor TV-fout “De lijst met regio’s is niet beschikbaar.” Laten we elk van de punten eens nader bekijken, zodat u kunt bepalen wat het probleem is.

De lijst met regio's is niet beschikbaar Tricolor - wat te doen

Als u door een veel voorkomende fout niet naar uw favoriete tv-programma's kunt kijken, is de eerste stap om ermee aan de slag te gaan softwarecomponenten. De initiële diagnose is het loskoppelen van de ontvanger van het netwerk gedurende 5-10 minuten. Hierdoor wordt het proces van opnieuw verbinden met de satelliet in gang gezet, waarbij deze zal proberen een reeks opdrachten uit te zenden om een stabiel signaalniveau te herstellen.

Als het opnieuw opstarten niet helpt, moet u de instellingen terugzetten naar het fabrieksniveau. Dit proces vrij gelijkaardig aan verschillende modellen apparaten en firmwareversies, maar afhankelijk van deze factoren kunnen de naam en locatie van de opties veranderen. De gebruiker heeft het volgende nodig:

Open “Menu” en ga naar het gedeelte “Instellingen” of “Systeem”;
Zoek het item "Reset instellingen naar fabrieksniveau";
Binnenkomen beveiligingscode beveiliging. De standaardwaarde is "0000", maar dit kan naar goeddunken van de abonnee worden gewijzigd;
Bevestig de actie en wacht tot de ontvanger opnieuw opstart;
Produceren opnieuw afstemmen, met vermelding van alle benodigde gegevens.

Als, na het opnieuw invoeren van de parameters in Tricolor TV, de lijst met regio’s niet wordt geladen, is het probleem verborgen in een onstabiele werking of onjuiste instellingen technische componenten. Laten we dit probleem in de volgende sectie bekijken.

De lijst met Tricolor TV-regio's wordt niet geladen - waarom

Het grootste aantal aanvragen betreft de nieuwe generatie ontvangers, die worden uitgegeven bij inschrijving voor een eerste abonnement op servicepakketten of als gevolg van een geplande vervanging van apparatuur. Het tweede geval komt het meest voor, omdat de vorige converter niet stabiel met de ontvanger kan werken vanwege de incompatibiliteit van de technologieën die worden gebruikt voor het coderen en decoderen van deze gegevens. Verduidelijk dit probleem in detail met een technische ondersteuningsspecialist tijdens de uitvoering van het contract of door contact op te nemen hotline, waarmee u een lijst met regio's kunt vinden.

Tricolor TV-specialisten hebben veel tijd besteed aan het ontwikkelen van verschillende methoden feedback met klanten, waarvan de meest voorkomende zijn:

aanroepen gratis nummer telefoonnummer, dat kan variëren afhankelijk van uw servicegebied. U kunt het nummer vinden in een kopie van de officiële overeenkomst of op de website van het bedrijf waar de organisatie is georganiseerd. handig systeem zoekopdracht;
online assistent en het invullen van het Push-formulier van de consultant helpen u daarbij noodzakelijke informatie in realtime, zonder uw computer te verlaten;
systeem schriftelijke verzoeken V persoonlijke rekening omvat het schrijven en indienen van een verzoek tot nader onderzoek. Geef alle vereiste details op, inclusief ontvangermodel en andere parameters.

Wat u moet doen, vindt u in het betreffende informatiegedeelte, waar een gebruikersdatabase met verzoeken en gekwalificeerde antwoorden op de meest voorkomende vragen en handleidingen over het instellen wordt gepubliceerd specifiek model ontvanger.

Hoe u een lijst met regio's op Tricolor TV kunt instellen

Een andere veel voorkomende reden waarom Tricolor geen regio's vindt tijdens het instellen is onjuiste installatie en het opzetten van een satellietschotel. Dit proces kan onafhankelijk worden uitgevoerd, of met de hulp van een gekwalificeerde specialist van de ondersteuningsdienst van de exploitant. Afhankelijk van de regio van uw woonplaats worden unieke parameters ingesteld voor de locatie van de antenne, inclusief azimut, enz. Een gedetailleerde tabel wordt weergegeven in het overeenkomstige gedeelte van de officiële website van het bedrijf en is gratis beschikbaar. Het niet naleven van deze vereisten kan niet alleen leiden tot verslechtering van de beeldkwaliteit, maar ook tot verslechtering van de beeldkwaliteit volledige afwezigheid het ontvangen en verzenden van datapakketten.

Besteed extra aandacht aan de controle juiste aansluiting en kwaliteit van de bedrading. Deze factoren zijn ook van cruciaal belang als u de hoogste kwaliteit en een stabiel beeld wilt krijgen. Hierdoor kan het bericht “Zoeken naar driekleuren-tv: lijst met regio’s is niet beschikbaar” op uw tv-scherm verschijnen. U kunt geheel gratis een specialist bij u thuis bellen voor diagnostiek. Indien naar aanleiding van de inspectie de oorzaak van het falen van de ontvanger wordt vastgesteld conform garantie geval, krijgt de klant een gratis vervanging.

Hoe u een lijst met regio's kunt vinden op Tricolor TV

Het wijzigen van de satellietpositie, het opnieuw installeren van enkele technische componenten en andere wijzigingen maken het noodzakelijk om dit door te voeren onderzoek kanalen. Bij het instellen kunt u automatisch en opgeven handmatige methode. Automatisch is het eenvoudigst en stelt de apparatuur in staat zelfstandig te zoeken naar beschikbare televisieprogramma's die zijn opgenomen in prepaid-servicepakketten.

Handmatig betekent dat u de parameters van elk kanaal afzonderlijk invoert. Deze methode vergt een aanzienlijke hoeveelheid tijd, maar heeft een positief effect op de kwaliteit van de uitzending en wordt aanbevolen voor gebruik door ervaren gebruikers.

In het artikel wordt uitgelegd hoe u het probleem “De lijst met regio’s is niet beschikbaar” kunt oplossen bij het instellen van Tricolor TV.

Navigatie

Voor veel gebruikers van satelliet-tv is het bij het instellen van " Driekleuren televisie"Het bericht wordt weergegeven op het scherm: " Regiolijst niet beschikbaar" Wat te doen in dit geval? Hoe correct configureren " Driekleuren televisie"? Laten we hier hieronder over praten.

"Driekleuren TV"

Laten we eerst dit bedrijf kort leren kennen. Grote hoeveelheid mensen verbinden zich liever met " Driekleuren televisie"in plaats van kabeltelevisie om de volgende redenen:

Vrij gunstige prijzen
Grote keuze aan televisieprogramma's
Grote keuze aan tarieven
Stabiele werking, problemen komen zelden voor
U kunt in elke regio van het land verbinding maken met satelliet-tv

Wanneer u verbinding maakt met " Driekleuren televisie", u bent voorzien van een schotelantenne en ontvanger, zodat u kunt kijken televisiekanalen voor elke smaak. Als de ontvanger na verloop van tijd geen nieuwe kanalen meer kan ontvangen hoge kwaliteit, dan kan het worden ingewisseld voor een geavanceerder model (zij het tegen een extra betaling). Dit beste kans voorkomen onstabiel werk ontvanger.

Nieuwe ontvangers zijn ontworpen om alle kanalen van hoge kwaliteit te ontvangen, en ook beter te beschermen tegen allerlei hackpogingen van oplichters. Maar tegelijkertijd kan er een probleem ontstaan als de melding verschijnt: “ Regiolijst niet beschikbaar" Laten we deze kwestie ter sprake brengen.

Waarom verschijnt de melding “Regiolijst niet beschikbaar” en hoe kan ik dit probleem oplossen?

Foutmelding 'De lijst met regio's is niet beschikbaar'

Dit probleem kan, zoals we al hebben gezegd, optreden tijdens het ruilen oude ontvanger naar een nieuwe. Wat is er aan de hand? Dit betekent dat de redenen hoogstwaarschijnlijk liggen in problemen met de apparatuur zelf. Bovendien zal het moeilijk zijn om met absolute zekerheid te zeggen wat de oorzaak van de mislukking is. Wij zetten alle mogelijke opties op een rij:

U heeft de kaart verkeerd aangesloten
U hebt de antenne verkeerd geconfigureerd of aangesloten
Je hebt meer dan één aansluiting op de ontvanger
Het probleem zit in de draden (de isolatie is kapot)

Laten we nu elke situatie in detail bespreken.

Onjuiste kaartverbinding

De kaart is mogelijk niet correct aangesloten

Controleer eerst hoe de kaart is aangesloten. Als de oude ontvanger wordt vervangen door een nieuwe, kunnen er enkele wijzigingen en verschillen in de laatste optreden, bijvoorbeeld een andere kaartlocatie. Je moet dus het volgende doen:

Neem de handleiding voor het gebruik van de nieuwe ontvanger en zoek daarin het item over het plaatsen van de kaart (meestal wordt deze informatie in de afbeelding weergegeven).
Schakel vervolgens de ontvanger volledig uit en verwijder de kaart
Plaats hem opnieuw volgens de handleiding en zet de ontvanger weer aan
Controleer nu de werking van de ontvanger

Als dit het probleem niet helpt oplossen, laten we dan nadenken over wat we vervolgens moeten doen.

Je hebt meer dan één aansluiting op de ontvanger

Houd er altijd rekening mee dat je maar één kabel op de ontvanger kunt aansluiten. Parallelle verbindingen zijn niet toegestaan. Als u hiermee akkoord gaat, gaan we verder met de volgende stap.

Antenne opstelling

Niet minder belangrijke kwestie is een satellietschotel aan het opzetten. Om dit te doen heeft u op zijn minst een assistent (familielid, vriend, buurman) en een kompas (of nauwkeurige kennis van de hoofdrichtingen in uw omgeving) nodig.

Het opstellen van de antenne

Controleer eerst de kabel over de gehele lengte van de ontvanger tot de antenne. Als er schade is, lees dan de laatste stap van onze instructies. Als alles in orde is met de kabel, zijn alle stekkers goed aangesloten op de connectoren en werken ze vervolgens rechtstreeks op de plaat. Tegelijkertijd moet uw assistent bij de tv zijn en telefonisch met u communiceren, zodat u niet tegen elkaar schreeuwt.

Controleer of de antenne in de juiste richting wijst. Bij de installatie ervan hebben medewerkers " Driekleuren televisie"Ik had je moeten laten weten waar en onder welke hoek de plaat zou moeten wijzen.

Als u zich deze informatie niet meer herinnert, of om een of andere reden is dit niet aan u gemeld, draai dan de antenne voorzichtig naar binnen verschillende kanten. Houd uw assistent verbonden, hij zal u waarschuwen als er een stabiel signaal is verschenen.

De antenne mag niet tussen boomtakken worden geplaatst of obstakels hebben om het signaal op te vangen. Als alle stappen die u heeft ondernomen u niet hebben geholpen, gaat u verder met de laatste stap.

Kabel probleem

Naast eerdere acties Controleer nogmaals de kabel die op de ontvanger is aangesloten. Als u duidelijke schade aan de kabel constateert, neem dan contact op met een specialist en probeer het probleem niet zelf op te lossen. Zelfs als de kabel niet beschadigd is, heeft u geen andere keuze dan een medewerker van het bedrijf in te schakelen om uw probleem op te lossen. Doe het volgende:

Bel de telefoniste
Meld uw probleem: geen signaal en beschadigde kabel (of niet weten wat het probleem is).
Maak een afspraak en wacht op de specialist
Wanneer de technicus arriveert, legt u hem uit dat u alle noodzakelijke stappen heeft ondernomen, maar dat het probleem niet is opgelost. Een specialist werkt aan uw apparatuur totdat deze weer naar behoren werkt.