Hoe kan ik mijn mailbox herstellen? Hoe u uw mailbox kunt herstellen. Heeft u een mobiele telefoon? Vervolgens wordt de mailbox opgeslagen

Vandaag zullen we het hebben over mail.ru-wachtwoordherstel. Uw e-mailadres is gehackt of uw wachtwoord is gestolen. Hoe kunt u dit herstellen? postbus? Dit gebeurt elke dag en niemand is er immuun voor. Dit is natuurlijk ook een beetje vervelend voor jou. benieuwd hoe u e-mail kunt herstellen op Mail.ru, Google of Yandex.

Er zijn verschillende manieren om uit dergelijke situaties te komen:

  • Standaard herstelproducten
  • Een onofficiële manier die mij heeft geholpen

Standaard tools voor wachtwoordherstel

Allereerst moet je naar de site gaan www.mail.ru en onder het venster waar u uw e-mailgebruikersnaam en wachtwoord invoert, moet u op de link "Wachtwoord vergeten?" klikken.

We komen op de pagina voor wachtwoordherstel, waar we uw login invoeren en op Volgende klikken.

Er worden ons verschillende opties aangeboden, afhankelijk van wat u heeft geselecteerd en ingevuld bij het aanmaken van uw mailbox. Moet antwoorden veiligheidsvraag of gebruik de tweede optie, schrijf de telefoonnummers of iets anders.

Als u het juiste antwoord heeft gegeven, krijgt u in het volgende venster instructies over hoe u dat moet doen verdere acties herstel.

Als je een fout antwoord hebt gegeven, dan deze methode zal u niet helpen en u moet doorgaan naar andere opties.

Formeel ondersteuningsverzoek

Ga opnieuw naar de mailsite, klik op wachtwoord opnieuw instellen, voer uw gebruikersnaam in en klik op Volgende. Onderaan staat een kleine tekst voorafgegaan door een uitroepteken.

Als u uw wachtwoord niet kunt herstellen, vult u het ondersteuningsaanvraagformulier in en volgt u de link. Er verschijnt een venster voor u waarin u zoveel mogelijk moet invullen meer informatie. Velden gemarkeerd met een sterretje moeten worden ingevuld.

Vergeet na het invullen niet aan te geven e-mailadres voor contact het adres waarnaar een antwoord van de ondersteuningsdienst wordt verzonden.

De officiële verwerkingstijd van uw verzoek bedraagt ​​drie werkdagen. Daarna ontvangt u een reactie met verdere instructies. Toen ik dit formulier invulde, heb ik als e-mailadres Gmail opgegeven.

Er zijn inmiddels ruim drie werkdagen verstreken, maar ik heb nog steeds geen reactie ontvangen. Misschien kunnen mail.ru en gmail.com niet met elkaar overweg en wacht ik niet op antwoord. Als u uw e-mailadres voor contact opgeeft, wordt de kans groter dat u een reactie van de ondersteuningsdienst ontvangt.

Onofficiële manier

Nadat mijn e-mailadres was gehackt, mijn beveiligingsvraag en een extra e-mailadres waren gewijzigd (ik had mijn telefoonnummer niet opgegeven), ging ik op internet zoeken naar informatie over hoe ik mijn wachtwoord kon herstellen. De zoektocht duurde een paar uur en op een van de sites kwam ik erachter alternatieve optie, hoe u uw mailbox kunt herstellen naar mail.ru.

De eerste stap is het maken van een nieuwe mailbox op de e-mail. Gebruik de mailbox van een vriend of familielid die u vertrouwt. Als je dat al hebt gedaan reserve post, hier is wat u moet doen.

Wij schrijven een brief naar dit adres [e-mailadres beveiligd]. Onderwerp - wachtwoordherstel.

Hier is een voorbeeld van mijn vraagbrief:

De volgende dag kreeg ik antwoord:

Wij sturen gedetailleerde informatie wat in de vorige brief werd gevraagd.

Ik heb vrijwel alle gegevens aangegeven en in een antwoordbrief verzonden. De volgende dag kreeg ik een reactie dat mijn mailbox hersteld zou worden. De herstellink wordt binnen een uur naar mij gemaild en is 72 uur geldig.

Letterlijk een half uur later komt er een e-mail met een link om mijn gehackte mailbox te herstellen. Mijn vreugde kende geen grenzen; ik dacht niet langer dat het mogelijk zou zijn mijn post te herstellen. Ijjjjjj.

Nadat ik de procedure voor wachtwoordherstel had doorlopen, ging ik onmiddellijk naar de beveiligingsinstellingen van de mailbox en configureerde alles maximaal: het wachtwoord gewijzigd; gaf het mobiele nummer aan: beveiligingsvraag en nog wat andere dingen instellen.

Als geen van de methoden u heeft geholpen, schrijf dan naar ondersteuning. Als ze je daar niet kunnen helpen, maak dan een nieuwe mailbox aan, bij voorkeur op Gmail. Als u niet weet hoe u dit moet doen of als u problemen ondervindt, kunt u twee instructies gebruiken:

En nu raad ik u aan een video-tutorial over e-mailherstel te bekijken.


Resultaten

Vandaag heb ik je drie manieren laten zien om je mail.ru-wachtwoord te herstellen of hoe je e-mail op e-mail kunt herstellen. Deze werkwijze Het kostte me drie dagen om te herstellen, de jouwe kan een beetje anders zijn. Creëren complexe wachtwoorden en gebruik goede antivirusprogramma's, dan zijn uw gegevens veilig.

Wellicht heeft u vragen of vragen over hoe u uw mailbox kunt herstellen. Je kunt ze hieronder in de reacties op dit artikel stellen, en ook bij mij het formulier gebruiken.

Bedankt dat je mij verder hebt gelezen

Dit artikel wordt geschreven op verzoek van een van onze groepsleden sociale groep"Klasgenoten". In een van de vorige artikelen hebben we gekeken naar het proces van het aanmaken van een account op de Mail.ru-service () Maar het leven gaat door zoals gewoonlijk. Het kan blijken dat jij voor een lange tijd u de Mail.ru-service niet hebt gebruikt, gedurende deze tijd bent u misschien uw wachtwoord vergeten telefoonnummer is al gewijzigd (niet het nummer dat u bij registratie heeft opgegeven). Nu moet je namelijk toegang krijgen tot dit account persoonlijk gebruik. Hoe kunt u de toegang tot uw mailbox herstellen, terwijl u er weinig gegevens over in het geheugen heeft?

Laten we proberen iets te doen. Wij gaan eerst naar startpagina Mail.ru en klik op de link “Wachtwoord vergeten”

Ga naar de pagina voor wachtwoordherstel. Voer uw mailbox in. We zullen bijvoorbeeld de toegang herstellen tot het account dat we in het bovenstaande artikel hebben aangemaakt.

Wees voorzichtig bij het invoeren van uw postadres. Klik op de knop "Herstellen". Als er een fout is gemaakt, verschijnt er een melding hierover. Als het ingevoerde adres in de servicedatabase bestaat, gaat u naar de volgende pagina.

Omdat we een telefoonnummer aan onze mailbox hebben gekoppeld, hoeven we alleen de opgegeven code uit de afbeelding in te voeren en op ‘Code ontvangen via sms’ te klikken. Maar we zullen onze taak ingewikkelder maken, stel dat we dit account al 2-3 jaar niet hebben gebruikt, de operator hebben gewijzigd of het nummer hebben gewijzigd. Kortom: we kunnen geen sms-bericht ontvangen met een code op het telefoonnummer dat aan het account is gekoppeld. Wat moet je dan doen? Om een ​​andere methode te kiezen om de toegang te herstellen, klikt u op de link "Ik heb geen toegang tot de opgegeven telefoon"

Op volgende pagina U wordt gevraagd de gegevens in te voeren die u zich herinnert: voornaam, achternaam, geboortedatum van het account waartoe u de toegang herstelt. Het is raadzaam om het wachtwoord op te geven dat tijdens de registratie is gebruikt. Als je het niet meer weet, ga dan naar binnen Nieuw wachtwoord. Om contact met u op te nemen, dient u een ander adres aan te geven postadres, waartoe u toegang heeft. Voer de code uit de afbeelding in en klik op “Verzenden”.

Vervolgens wordt u gevraagd de adressen te onthouden waarnaar u uw brieven heeft gestuurd, van wie u ze heeft ontvangen, met wie u hebt gecorrespondeerd en het telefoonnummer dat aan uw account is gekoppeld. Probeer zoveel mogelijk velden in te vullen en aanvullende informatie te verstrekken. Nadat u de velden heeft ingevuld, klikt u op de knop ‘Verzenden’

Hierna krijgen we bericht dat onze aanvraag zo snel mogelijk door het ondersteuningsteam zal worden beoordeeld. We wachten en controleren periodiek het postadres dat we hebben aangegeven om contact met ons op te nemen.

Nu weet u hoe u uw mailbox op mail.ru kunt herstellen, zelfs als u uw gegevens bent vergeten.

U kunt zelf de toegang tot uw account herstellen met behulp van een geverifieerd telefoonnummer, e-mailadres of antwoordadres Beveiligingsvraag. Volg de instructies op de pagina voor toegangsherstel om aan de slag te gaan.

Als u om welke reden dan ook de toegang niet zelf kunt herstellen, kan het herstelformulier u helpen.

Toegang herstellen met behulp van een vragenlijst

Als u om hulp wilt vragen, vult u het formulier voor toegangsherstel in. Ten eerste zal Yandex.Passport het profiel automatisch controleren en als gevolg daarvan kan het onmiddellijk de toegang tot het account herstellen. Probeer daarom zoveel mogelijk over uw account te onthouden.

Advies. Vul indien mogelijk het formulier in op de computer (telefoon, tablet) waarmee u gewoonlijk toegang heeft tot Yandex. Bij het herstellen probeert Passport nieuwe IP-adressen en computers te wantrouwen, waardoor het voor hackers moeilijker wordt om toegang te krijgen tot uw account.

In sommige gevallen kan het nodig zijn extra controle en uw formulier wordt naar de ondersteuningsdienst verzonden.

Hoe werkt dit

Alle gegevens die je invoert worden automatisch gecontroleerd, dus probeer de velden zo nauwkeurig mogelijk in te vullen : met dezelfde letters e/e, in transliteratie, als je die hebt gebruikt, enzovoort. Als u niet zeker weet of u zich uw Oud wachtwoord of de exacte spelling van de voor- en achternaam, voer deze in zoals u zich herinnert of voeg andere opties toe (klik hiervoor op de knop + naast het veld).

Hoe meer u zich herinnert hoe u uw account heeft gebruikt en welke gegevens u daarin heeft verstrekt, hoe groter de kans dat de toegang tot uw account wordt hersteld. Bij de laatste stap moet u een foto van uzelf toevoegen met uw paspoort, rijbewijs of internationaal paspoort. Wij vragen u een foto te maken bij uw document, zodat niemand toegang kan krijgen tot uw account door uw document te stelen.

Fotovereisten

Indien u na het versturen van het formulier een bericht ontvangt “De profielgegevens komen niet overeen met de accountinformatie”:

    Controleer of u de juiste login heeft ingevoerd voordat u het formulier invult. Herinneren correcte spelling Onze aanbevelingen helpen u bij het inloggen.

    Probeer alle vragen te beantwoorden waarvan u de antwoorden op zijn minst bij benadering onthoudt.

    Probeer het formulier opnieuw in te vullen op die computer of mobiel apparaat, van waaruit u gewoonlijk toegang krijgt tot Yandex.

Instructies

Om uw e-maillogin te herstellen, heeft u de hulp van vrienden en kennissen nodig. Terwijl u de e-mailbox gebruikt, kunt u berichten en bestanden met hen uitwisselen. Het enige dat u hoeft te doen, is een van de berichten zoeken die u naar hen hebt verzonden en de login eruit halen. U kunt ook uw berichtgeschiedenis analyseren in sociaal netwerk. Als u berichten zoekt, voert u uw e-maildomein in de zoekbalk in, bijvoorbeeld mail.ru. Zodra u uw e-mailadres kent, gaat u verder met de volgende stap.

Ga naar uw e-mailsite. Naast het login- en wachtwoordinvoerveld bevindt zich een knop om de toegang tot de mailbox te herstellen. Bij het herstellen van de toegang tot een mailbox op de mail.ru-website is dit de knop "Vergeten?" Klik erop, waarna u doorgestuurd wordt naar de wachtwoordherstelpagina.

Voer uw login in en selecteer het domein waar uw mailbox is geregistreerd. Op de volgende pagina wordt u gevraagd het antwoord in te voeren op de beveiligingsvraag die u bij de registratie heeft opgegeven. Als u dit antwoord onthoudt, voert u het in het daarvoor bestemde veld in, waarna u om een ​​nieuw antwoord wordt gevraagd. Neem anders contact op met de servicedienst technische ondersteuning door op de juiste link te klikken.

Vul het wachtwoordherstelformulier in door op te klikken speciale aandacht alle velden gemarkeerd met een rood sterretje. Zorg er bovendien voor dat u het veld invult aanvullende informatie, evenals het adres van een werkende mailbox waarnaar u kunt schrijven. Er wordt later contact met u opgenomen. Om uw wachtwoord te herstellen, geeft u alle gevraagde informatie op en volgt u zorgvuldig de instructies die u ontvangt.

Nadat u het wachtwoord van uw e-mailaccount hebt hersteld, logt u in op uw e-mail met de gebruikersnaam en het wachtwoord die u als resultaat heeft ontvangen eerdere acties.

Video over het onderwerp

Bronnen:

  • hoe u de login op e-mail kunt wijzigen
  • Wat moet ik doen als ik mijn wachtwoord of mijn account ben vergeten?

Sociale netwerken nemen steeds meer ruimte in beslag in onze samenleving het dagelijks leven. We komen elke dag naar onze favoriete bron en loggen automatisch in op ons account. En plotseling treedt er een storing op, u probeert in te loggen op de site en ontdekt dat de instellingen in de war zijn en uw login je vergat het. Het is vervelend, maar je kunt het gelukkig op twee manieren herstellen.

Je zult nodig hebben

  • U heeft internettoegang nodig.

Instructies

Let op

Nuttig advies

Als u uw login hebt gewijzigd van uw e-mailadres naar een ander adres, schrijf dit dan op, anders moet het associatief voor u zijn en gemakkelijk te onthouden.

Bronnen:

Vaak bieden veel sites op internet hun bezoekers de mogelijkheid om zich te registreren. En dan kunt u tijdens het proces inloggen onder uw login en wachtwoord. De situatie is vergelijkbaar met e-mail of online spellen. Als u uw login, het is verloren of vergeten. In dergelijke gevallen moet u het herstelsysteem gebruiken.

Je zult nodig hebben

Instructies

Als u bijvoorbeeld uw Rambler-maillogin bent kwijtgeraakt, moet u het volgende doen. Neem contact op met mensen die u eerder een bericht heeft gestuurd. Ze hebben zeker uw eerdere correspondentie bewaard. Ze moeten kopjes bevatten die uw login aangeven. Zo kunt u uw gegevens snel herstellen. Dergelijke acties kunnen op elke website worden uitgevoerd, niet alleen op Ramblere. U kunt uw browser bekijken. Velen van hen slaan gegevens op, zoals wachtwoord en login. In Mozille kan dit vrij snel worden gedaan. Ga naar het gedeelte 'Extra'. Selecteer daar “Instellingen”. Ga naar de optie “Bescherming” en selecteer vervolgens “Opgeslagen wachtwoorden”. Standaard slaat de browser alle wachtwoorden en logins op. Vind degene die je nodig hebt.

Als er gegevens verloren zijn gegaan van een sociaal netwerk of andere site, doe dan het volgende. Ga naar je e-mail en zoek naar het registratieformulier dat ze gewoonlijk sturen. Het bevat uw inloggegevens voor de site. Bovendien kunt u gebruik maken van . Hij zal altijd helpen. Raadpleeg het vanaf de pagina. Schrijf een brief waarin u vraagt ​​om het herstel van verloren gegevens. Als u uw login bent vergeten, probeer dan uw adres. Soms helpt deze zet. Met behulp van e-mail herstelt u uw login.

Als u uw inloggegevens voor de site bent vergeten, gebruikt u het herstelformulier. Hiervoor is een knop 'Vergeten?' Sommigen bieden hulp aan hun gebruikers. Vind informatie om contact op te nemen met de administratie. Bel en vraag om hulp. Zij zullen je helpen. Gegevens zoals login en wachtwoord voor toegang tot het spel kunnen ook verloren gaan. Om uw account te herstellen, moet u het meegeleverde formulier invullen. Daarin geeft u uw postadres en andere benodigde informatie aan. U ontvangt een bericht met daarin een herstelformulier. Vul alle gevraagde gegevens opnieuw in en verzend deze. Op deze manier herstelt u uw gegevens en kunt u het spel betreden.

Tegenwoordig is veel informatie geconcentreerd e-mail. Het komt voor dat je het vergeet wachtwoord uit de brievenbus. Maar er zijn verschillende manieren om het te herstellen.

Instructies

Herstel het vergeten wachtwoord, wat aangeeft extra adres e-mail. Dit is het e-mailadres dat u gebruikt wanneer u uw mailbox registreert. Waarna een bericht naar het opgegeven internetadres wordt verzonden, waarin wordt bevestigd dat een dergelijke e-mail een hulpmiddel zal zijn voor het herstellen van de hoofdmail e-mailbox. Als je het vergeten bent wachtwoord mail, en vervolgens na een verzoek naar het adres dat als extra adres is opgegeven, er komt een brief met aanbevelingen voor herstel.

Geef het antwoord op de beveiligingsvraag. Dit traditionele manier om uw e-mailwachtwoord te herstellen. Het antwoord op uw geheime vraag geeft u aan bij het registreren van uw e-mailadres. Het kan standaard zijn - uit de voorgestelde lijst - of uw eigen lijst. Bijvoorbeeld, " Meisjesnaam moeder" of "Je geliefde". Tenslotte wachtwoord, bestaande uit eenvoudig bellen karakters zijn gemakkelijk te kraken, dus de vragen moeten ongebruikelijk en gemakkelijk te onthouden zijn.

Gebruik uw mobiele nummer als u uw e-mailwachtwoord bent kwijtgeraakt. Vaak postdiensten Ze vragen u om uw mobiele telefoonnummer in te voeren, dat u tijdens de registratie heeft aangegeven. Meestal worden de laatste vier cijfers gevraagd. Uw aanvraag ontvangt een bericht met een code die toegang geeft tot het wachtwoordherstelsysteem.

Neem contact op met het sitebeheer als u het antwoord op uw beveiligingsvraag niet meer weet, geen extra e-mailadres hebt geregistreerd of uw mobiele telefoonnummer niet hebt opgegeven bij de registratie. Vergeet niet dat u in uw brief aan hen moet bewijzen dat u het unieke recht heeft om uw e-mail te gebruiken. Er is veel informatie nodig. Datum bijvoorbeeld laatste keer gebruik van de mailbox en de tijdens de registratie verstrekte gegevens. Probeer alle voorgestelde opties te gebruiken.

Bronnen:

  • ben mijn e-mailwachtwoord vergeten

Tip 5: Hoe u uw wachtwoord kunt herstellen als u het antwoord op een vraag bent vergeten

Als u om welke reden dan ook geen toegang heeft tot uw mailbox en wanneer u probeert te herstellen wachtwoord kan het me niet herinneren antwoord op vraag- maak je geen zorgen. Het volstaat om een ​​brief te schrijven aan de technische ondersteuningsdienst, uw identiteit te bevestigen en te bewijzen dat u de eigenaar van deze e-mail bent.

Je zult nodig hebben

  • - Internet;
  • - kopie paspoort (indien nodig).

Instructies

Kom binnen adresbalk uw internetbrowser ( Internet Explorer, Mozilla Firefox of bijvoorbeeld Safari) domein waarop de mailbox zich bevindt. Naast het formulier voor het invoeren van uw e-mailadres of login, vindt u de link: “Vergeten”, “Onthouden” wachtwoord"of" Ik heb geen toegang tot mijn rekening", voer uw gebruikersnaam in en klik op "Volgende". Hierna vraagt ​​het systeem de tijdens de registratie opgegeven informatie op, namelijk antwoord tot geheim vraag. Typ een willekeurige combinatie van letters of cijfers en klik op "Volgende".

Er verschijnt informatie in het venster die aangeeft dat de ingevoerde gegevens niet geldig zijn. antwoord overeenkomen met die aangegeven in het profiel. Vervolgens wordt u hoogstwaarschijnlijk gevraagd om informatie over uzelf in te voeren: een extra e-mailadres en/of mobiel nummer. In geval van juist antwoord Ja, u heeft toegang om uw wachtwoord te wijzigen. Anders (u hebt bijvoorbeeld een tweede mailbox gewijzigd of niet opgegeven) kunt u, om de toegang te herstellen, een brief schrijven naar Gebruikersondersteuning door het aanvraagformulier in te vullen. Het antwoord zal binnen 3-5 dagen komen.

Als de door u verzonden informatie niet voldoende is, schrijft u nog een brief. Geef daarin meer gedetailleerde informatie op die u zal helpen uw rechten op deze mailbox te bevestigen. Dit kunnen de namen zijn van de mappen die u hebt aangemaakt, adressen die zijn opgeslagen in het adresboek, de geschatte datum van registratie, IP-adressen van waaruit de meeste toegang werd verkregen, enz.). Als u tijdens de registratie uw juiste gegevens heeft verstrekt, stuur dan een gescande kopie van uw paspoort of ander document ter bevestiging van uw identiteit.

Nuttig advies

Probeer zoveel mogelijk informatie over uw e-mail te onthouden. Controleer indien mogelijk telefonisch of persoonlijk de adressen van uw vrienden en collega's die u heeft opgenomen adresboek. Onthoud op welke dagen u hen brieven heeft gestuurd. Als je gebruikt Mozilla-browser Firefox, dan kunt u uw e-mailwachtwoord vrij gemakkelijk vinden. Ga gewoon naar: "Extra" - "Instellingen" - "Beveiliging" - "Opgeslagen wachtwoorden" - "Wachtwoorden weergeven en vind het wachtwoord dat u nodig heeft."

Paspoort;

  • - stelling;
  • - geld om diensten te betalen.
  • Instructies

    Domeinregistratieautoriteiten stellen doorgaans herstelperioden in waarin domeinen die zijn verwijderd vanwege niet-betaling, kunnen worden geretourneerd. Aan het einde van deze periode komt het domein in de uitstelfase, waarin het niet kan worden hersteld. Om te weten in welke periode uw domein zich bevindt, logt u in op het controlepaneel op het adres dat in het contract is vermeld en op de website van het Domeinregistratiecentrum. Na voltooiing van de verwijderingsprocedure uit het register en het einde van de uitstelperiode kan het domein door iedereen opnieuw worden geregistreerd. Houd er rekening mee dat de procedure voor het herstellen van uw domein duur en langdurig is – tot wel vijf werkdagen of langer.

    Als u bent geregistreerd als domeinbeheerder, moet u betalen om uw domeinregistratie te herstellen en te verlengen. Stuur ook een herstelverzoek via e-mail met uw domeinnaam. Als reactie ontvangt u een link voor autorisatie, die 24 uur geldig is. Door erop te klikken, bevestigt u uw toestemming om het domein te herstellen en voor de relevante diensten te betalen. U wordt per e-mail op de hoogte gehouden van het herstel en de verlenging van het domein, waarvan u het adres in het contract hebt aangegeven. Voor herstelgegevens raadpleegt u de instructies op de website van uw domeinregistreerder.

    Problemen met de toegang tot Mail.ru treden op als gevolg van verschillende redenen- de gebruiker is zijn wachtwoord of login vergeten, of zijn mailbox is gehackt en belangrijke gegevens zijn gewijzigd. De vraag hoe u uw e-mailwachtwoord kunt herstellen, kan op verschillende manieren worden opgelost, zoals hieronder beschreven. De eenvoudigste manier om uw account te herstellen is door het nummer te gebruiken mobiele telefoon of het antwoord op een van de voorgestelde beveiligingsvragen, als de accounteigenaar dit niet is vergeten.

    Manieren om een ​​vergeten wachtwoord te herstellen

    Er zijn hier verschillende actiemogelijkheden. Alles hangt af van welke gegevens u heeft verstrekt bij het registreren van de mailbox. Denk hierbij aan het beantwoorden van een beveiligingsvraag, het gebruiken van een mobiele telefoon, het doorsturen van post of direct contact opnemen met de servicemedewerkers voor ondersteuning. Laten we elk van de opties overwegen.

    Antwoord op beveiligingsvraag

    U kunt Mail.ru rechtstreeks vanuit het inlogvenster herstellen. U moet handelen volgens het standaardschema:

    Houd er rekening mee dat het beschreven herstel van inloggegevens alleen geschikt is voor e-mails die de afgelopen drie dagen niet zijn gebruikt. Anders moet u wachten of een andere methode gebruiken.

    Extra mailbox en e-mail forwarding

    Bij registratie bij Mail.ru kan de gebruiker een ander e-mailadres opgeven, waardoor hij in geval van problemen een nieuw wachtwoord kan ontvangen. Werken met deze tool is ook heel eenvoudig:


    Het doorsturen van brieven van de huidige e-mail naar een andere kan ook worden geconfigureerd. Als de accounteigenaar vervolgens het wachtwoord is vergeten, hoeft hij alleen maar het doorstuuradres in het verplichte veld te noteren, waarna hij een brief ontvangt met een link om het wachtwoord te wijzigen.

    Hier wordt u gevraagd om uw huidige persoonlijke gegevens te controleren met de gegevens die beschikbaar zijn op de Mail.ru-server. In de toekomst, in een soortgelijke situatie, zal dit u helpen uw wachtwoord snel te herstellen. Als alles correct is, klikt u op “Ja” en vervolgens op “Doorgaan”, waarna u uw inloggegevens kunt wijzigen.

    Een mobiel nummer invoeren

    Het is eenvoudig en betrouwbare manier, die kan worden gebruikt als de gebruiker zijn inloggegevens van Mail.ru is vergeten, maar tijdens de registratie zijn mobiele telefoon heeft ingevoerd. Om dit te doen:


    Deze bevestigingsmethode is een van de meest betrouwbare, dus als u tijdens de registratie uw telefoonnummer niet hebt opgegeven, kunt u dit op elk gewenst moment corrigeren door het volgende te doen:

    1. Ga naar je e-mailinstellingen;
    2. Voer in het gedeelte met persoonlijke gegevens uw geldig nummer door op de knop Telefoon toevoegen te klikken;
    3. Na ongeveer 5 minuten of eerder ontvangt u een bevestigingscode, die u onmiddellijk in het daarvoor bestemde veld invoert.

    Met behulp van het telefoonnummer in Mail.ru kunt u niet alleen het wachtwoord herstellen als de eigenaar de e-mail is vergeten, maar ook het account aan de telefoon koppelen, waardoor de mailbox beter beschermd is tegen hacking. Indien nodig kunt u het toegevoegde nummer altijd verwijderen door naar de instellingenpagina te gaan.

    Een vergeten login herstellen

    Dit probleem komt niet zo vaak voor - gebruikers vergeten de login van Mail.ru immers veel minder vaak dan hun wachtwoord. Herstel desalniettemin op de een of andere manier de login op een standaard manier of zelfs contact opnemen met de serviceadministratie is meestal onmogelijk. Dit is precies wat medewerkers van Mail.ru zelf in het helpgedeelte van de dienst antwoorden op de vraag: “Kan ik een verzoek bij u indienen om mijn mailbox te herstellen?”

    Wanneer u uw login van Mail.ru moet herstellen, hoeft u daarom alleen op uzelf en de vrienden met wie u correspondeerde te vertrouwen. Neem op de een of andere manier contact met hen op en schrijf dat ik bijvoorbeeld mijn werk niet kan doen vanwege een vergeten postnaam. Jouw collega's zullen het waarschijnlijk wel kunnen vinden verloren doos in de correspondentielijst en vertel u de vergeten login.

    Contact opnemen met ondersteuning

    Deze methode helpt u bij het herstellen van uw Mail.ru-wachtwoord, en misschien soms ook uw login, wanneer de gebruiker niet alleen deze informatie is vergeten, maar tijdens de registratie geen telefoonnummer heeft opgegeven, een extra e-mail heeft ontvangen en zich het antwoord op de vraag niet meer herinnert de veiligheidsvraag. Voordat u contact opneemt met de ondersteuningsdienst, maakt u een nieuwe mailbox aan, waarvan u de login bij voorkeur op Mail.ru moet selecteren om een ​​kanaal te hebben voor communicatie met servicespecialisten.

    U kunt een verzoek naar Mail.ru sturen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen met behulp van een speciaal formulier:


    Beschrijf hieronder zo gedetailleerd mogelijk de gegevens die u zich kunt herinneren:

    • namen van andere mappen dan de standaardmappen die u zelf voor uw account heeft aangemaakt;
    • de laatste inkomende en uitgaande brieven, de datum van vertrek en ontvangers;
    • geschat jaar of periode vanaf het moment van accountregistratie, enz.