Geautomatiseerde werkplek voor een specialist. Geautomatiseerd specialistisch werkstation (AWS)

De activiteiten van managementmedewerkers (accountants, specialisten in het krediet- en banksysteem, planners, technologen, managers, ontwerpers, enz.) zijn momenteel gericht op het gebruik van ontwikkelde technologieën. De organisatie en implementatie van managementfuncties vereist een radicale verandering in zowel de managementtechnologie zelf als in de organisatie technische middelen informatieverwerking, waarvan de belangrijkste plaats wordt ingenomen door personal computers. Ze veranderen steeds meer van systemen voor de automatische verwerking van inputinformatie naar middelen voor het vergaren van ervaring voor managementmedewerkers, het analyseren, beoordelen en ontwikkelen van de meest effectieve economische beslissingen.

Geautomatiseerd werkstation (AWS) wordt gedefinieerd als een geheel van informatie, software en technische middelen die de eindgebruiker voorzien van gegevensverwerking en automatisering van managementfuncties in een specifiek vakgebied.

Bij het creëren van geautomatiseerde werkplekken wordt ervan uitgegaan dat de belangrijkste handelingen voor het “accumuleren, opslaan en verwerken van informatie worden toegewezen aan computertechnologie, en dat een managementmedewerker (econoom, technoloog, manager, enz.) een deel van de handmatige handelingen en handelingen uitvoert die dit vereisen. -shchih creatieve aanpak bij het voorbereiden van managementbeslissingen. Persoonlijke uitrusting gebruikt door de gebruiker om productie- en economische activiteiten te controleren, de waarden van individuele parameters te wijzigen tijdens het oplossen van een probleem, en om initiële gegevens in de AIS in te voeren voor het oplossen van huidige problemen en het analyseren van controlefuncties.

AWS is gemaakt om de uitvoering van een bepaalde groep te garanderen functies . De eenvoudigste functie van de geautomatiseerde werkplek is informatie- en referentiediensten. AWP’s hebben een probleemprofessionele oriëntatie op een specifiek vakgebied. Professionele werkstations zijn het belangrijkste hulpmiddel voor menselijke communicatie met computersystemen en spelen de rol van autonome werkstations, intelligente terminals van mainframecomputers, werkstations in lokale netwerken.

Lokalisatie van werkstations maakt een snelle verwerking van informatie direct na ontvangst mogelijk en de resultaten van de verwerking kunnen zo lang worden bewaard als de gebruiker wenst.

Het doel van de introductie van een geautomatiseerde werkplek is het versterken van de integratie van managementfuncties, en elke min of meer ‘intelligente’ werkplek moet multifunctioneel werk bieden.

Werkstation voert gedecentraliseerde gelijktijdige verwerking uit economische informatie op de werkplekken van de artiesten als onderdeel van een gedistribueerde database (DB). Bovendien hebben ze een uitgang via systeem apparaat en communicatiekanalen in de pc en de database van andere gebruikers, waardoor de gezamenlijke werking van de pc in het proces van collectieve verwerking wordt gewaarborgd.

Werkstation gemaakt op basis van personal computers , is de eenvoudigste en meest voorkomende versie van een geautomatiseerde werkplek voor werknemers op het gebied van organisatiemanagement. Een dergelijke geautomatiseerde werkplek wordt beschouwd als een systeem dat interactieve modus work biedt een specifieke medewerker (gebruiker) exclusief voor de gehele werksessie alle vormen van ondersteuning. Dit komt overeen met de aanpak bij het ontwerpen van een dergelijk onderdeel van een geautomatiseerde werkplek als interne informatieondersteuning, volgens welke het informatiefonds op magnetische media van een bepaalde geautomatiseerde werkplek exclusief ter beschikking moet staan van de gebruiker van de geautomatiseerde werkplek. De gebruiker voert zelf alle functionele verantwoordelijkheden voor het converteren van informatie uit.

Het creëren van werkstations op basis van personal computers zorgt voor:

eenvoud, gemak en gebruiksvriendelijkheid;

gemakkelijke aanpassing aan specifieke gebruikersfuncties;

compacte plaatsing en lage eisen aan bedrijfsomstandigheden;

hoge betrouwbaarheid en overlevingskansen;

relatief eenvoudige organisatie van het onderhoud.

Effectief bedrijfsmodus van het werkstation is het functioneren ervan binnen het lokale computernetwerk als werkstation. Deze optie is vooral geschikt wanneer het nodig is om informatie en computerbronnen over meerdere gebruikers te verdelen.

In de meest complexe systemen kunnen werkstations via speciale apparatuur niet alleen worden aangesloten op de bronnen van de hoofdcomputer van het netwerk, maar ook op verschillende informatiediensten en systemen voor algemene doeleinden (nieuwsdiensten, nationale systemen voor het ophalen van informatie, databases en kennis, bibliotheeksystemen, enz.).

Mogelijkheden van de gecreëerde werkstations zijn grotendeels afhankelijk van de technische en operationele kenmerken van de computers waarop ze zijn gebaseerd. In dit opzicht worden in de ontwerpfase van de geautomatiseerde werkplek de eisen voor basisparameters technische middelen voor het verwerken en verstrekken van informatie, een reeks componentmodules, netwerkinterfaces, ergonomische parameters van apparaten, enz.

Informatieondersteuning voor geautomatiseerde werkplekken richt zich op een specifiek onderwerp dat bekend is bij de gebruiker. Documentverwerking moet een dergelijke structurering van informatie met zich meebrengen die u in staat stelt het nodige uit te voeren manipulatie van verschillende structuren, gemakkelijke en snelle correctie van gegevens in arrays.

Technische ondersteuning van werkstation moet een hoge betrouwbaarheid van technische middelen garanderen, organisatie van gebruiksvriendelijke bedrijfsmodi (autonoom, met een gedistribueerde database, informatief, met technologie op het hoogste niveau, enz.), het vermogen om de vereiste hoeveelheid gegevens in een bepaalde tijd te verwerken. Omdat het werkstation een individueel gebruikersinstrument is, moet het hoge ergonomische eigenschappen en comfortabel onderhoud bieden.

Software richt zich vooral op professioneel niveau gebruiker, gecombineerd met zijn functionele behoeften, kwalificaties en specialisatie. Externe gebruiker software-omgeving moet voelen constante ondersteuning uw wens om in welke modus dan ook te werken, actief of passief.

IN de laatste tijd Er worden uniforme werkstations gecreëerd die meerdere vakgebieden bedienen. Het complex 'Expressanalyse bij het sluiten van overeenkomsten, bestellingen, contracten' biedt bijvoorbeeld een proces voor het beheren van analytische informatie over kosten, prijs en mogelijke productievolumes van bepaalde soorten producten. Complexen “Analyse van de vorming, distributie en gebruik van winst”, “Analyse van de materiële, technische en financiële toestand van de onderneming”, “Analyse van arbeid, betaling en sociale ontwikkeling", "Analyse van de uitvoering van overheidsorders en zakelijke contracten" komt overeen met de structuur van de huidige wetgeving inzake ondernemingen. De complexen “Analyse en voorspelling van tijdreeksen”, “Correlatie- en regressieanalyse”, “Samplingmethode” maken het mogelijk om sociaal-economische analyses automatisch uit te voeren met behulp van statistische methoden. Complex " Serviceprogramma's» stelt u in staat verwerkte informatie te ontvangen in de vorm van grafieken en diagrammen, invoerinformatie te bewerken en gegevens te corrigeren die zijn opgeslagen in geautomatiseerde werkplekbestanden.

Geautomatiseerd werkstation (AWS) - Dit is een geheel van informatie, software en technische hulpmiddelen die de eindgebruiker voorzien van gegevensverwerking en automatisering van managementfuncties op een specifiek vakgebied.

Een geautomatiseerd werkstation is een individuele set technische en softwaretools die zijn ontworpen om een professionele specialist te automatiseren en de voorbereiding, bewerking, zoekactie en uitvoer (op scherm en print) van de documenten en gegevens die hij nodig heeft, te verzorgen.

Bij het creëren van een geautomatiseerde werkplek wordt ervan uitgegaan dat computertechnologie verantwoordelijk is voor de belangrijkste handelingen van het verzamelen, opslaan en verwerken van informatie, en dat een specialist een deel van de handmatige handelingen en handelingen uitvoert die een creatieve aanpak vereisen bij het voorbereiden van managementtaken.

Er wordt een geautomatiseerde werkplek gecreëerd om de uitvoering van een bepaalde groep functies te garanderen, waarvan de eenvoudigste de informatie- en referentiedienst is. Geautomatiseerde banen hebben een probleemprofessionele oriëntatie op een specifiek vakgebied.

De creatie van een werkstation op basis van een personal computer zorgt voor:

eenvoud, gemak, gebruiksvriendelijkheid;
gemakkelijke aanpassing aan specifieke gebruikersfuncties;
compacte plaatsing en lage aanpassingseisen;
hoge betrouwbaarheid en overlevingskansen;
relatief eenvoudige organisatie van het onderhoud.

Een geautomatiseerd werkstation kan worden gebruikt als werkstation binnen een lokaal netwerk. Dit is vooral handig als u bronnen onder meerdere gebruikers moet verdelen. Hiervoor is een geautomatiseerd werkstation bedoeld complexe automatisering verrichtingen die verband houden met de primaire plaatsing en secundaire circulatie van effecten. Het is ontworpen om te werken met één geïntegreerde regelgevings- en referentiedatabase en een implementeerbare reeks taken die moeten worden opgelost.

Kantoor als werkplek voor de specialist. Modern podium het beheer van een economisch object wordt gekenmerkt door de ontwikkeling van gedistribueerde informatieverwerkingssystemen. De belangrijkste schakel in dergelijke systemen is de werkplek van de specialist. Volgens de definitie is een geautomatiseerd werkstation een werkplek voor personeel van een geautomatiseerd controlesysteem, uitgerust met middelen die menselijke deelname aan de implementatie van managementfuncties garanderen. Met betrekking tot organisatorische managementsystemen kunnen geautomatiseerde werkplekken worden gedefinieerd als een geheel van hardware, software, methodologie, taal en andere middelen voor individueel en/of collectief gebruik die zorgen voor automatisering van de professionele functies van een managementmedewerker. Westerse experts gebruiken in dit geval andere namen: geautomatiseerde werkstations of werkstations.

Afhankelijk van de mate van specialisatie worden geautomatiseerde banen onderverdeeld in unieke, seriële, massale en, vanuit het oogpunt van differentiatie, gebieden van professionele interesses. eindgebruikers- voor individueel en collectief gebruik. Er wordt aangenomen dat individuele werkstations bedoeld zijn voor managers van verschillende rangen, en collectieve werkstations - voor personen die informatie voorbereiden met het oog op verder gebruik door managers en acceptatie door hen managementbeslissingen.

Voor instrumentele ondersteuning activiteiten van elke medewerker van de instelling, bij het creëren van een geautomatiseerde werkplek kunnen verschillende standaard en toegepaste softwaretools worden gebruikt. Hun samenstelling is afhankelijk van de functionele taken en soorten werk: administratief-organisatorische, professioneel-creatief en technisch (routinematig).

Administratief en organisatorisch werk wordt gekenmerkt een groot aantal intuïtieve beslissingen met een sterke wil op verschillende managementniveaus, waaronder het monitoren van de uitvoering, het houden van vergaderingen en het werken met ondergeschikten.

Beveiligingsvragen

1. Wat is een systeem?
2. Wat is een automatisch systeem?
3. Wat is een geautomatiseerd systeem?
4. Wat is een geautomatiseerd informatiesysteem?
5. Noem de belangrijkste vormen vanng.
6. Noem de belangrijkste soorten AIS-ondersteuning.
7. Wat is een economisch informatiesysteem?
8. Wat is een geautomatiseerd werkstation?
9. Wat is een technische specificatie?
10. Noem de fasen van het ontwerpen van een AIS.
11. Noem wat betrekking heeft op organisatorisch, methodologisch, technisch, informatief, ergonomisch, wiskundig, methodologisch en juridische ondersteuning AIS.
12. Definieer geautomatiseerde werkplek.
13. Noem de belangrijkste eigenschappen van het systeem.
14. Wat betekent één? informatie ruimte?
15. Noem de belangrijkste functies van het informatiesysteem.
16. Wat zijn informatiebronnen?
17. Hoe worden informatiesystemen geclassificeerd?
18. Wat betekent controlefunctie?
19. Noem de functies die door het besturingssysteem worden geïmplementeerd.
20. Wat is een geautomatiseerd werkstation?
21. Wat is een managementinformatiesysteem?

Het toenemende tempo van de informatisering van de samenleving draagt bij aan een grotere rol computertechnologie bij managementprocessen. De mogelijkheden van moderne computertechnologie om het informatieverwerkingsproces te automatiseren maken het mogelijk de arbeidsproductiviteit te verhogen, de efficiëntie van het werken met documenten te verbeteren en de uitwisseling van managementinformatie te versnellen.

Momenteel is het concept van gedistribueerde geautomatiseerde controlesystemen gericht op lokale informatieverwerking wijdverbreid geworden. Hiermee kunt u de taakverdeling van het managementpersoneel organiseren en de uitvoering van hun functies automatiseren. Om dit idee te implementeren is het noodzakelijk om geautomatiseerde werkstations te creëren op basis van personal computers voor elk managementniveau en elk vakgebied.

Geautomatiseerd werkstation(AWS) is een complex van computertechnologie en software, direct gelegen op de werkplek van de medewerker en bedoeld om zijn werkzaamheden binnen het specialisme te automatiseren.

Geautomatiseerde werkstations moeten strikt in overeenstemming met hun beoogde functionele doel worden gecreëerd. Echter algemene principes creatie van werkstations blijven ongewijzigd:

samenhang;
flexibiliteit;
duurzaamheid;
efficiëntie.

Onder principe van consistentie wordt het volgende verstaan: een geautomatiseerd werkstation moet een systeem zijn van onderling verbonden componenten. Tegelijkertijd moet de structuur van de geautomatiseerde werkplek duidelijk overeenkomen met de functies waarvoor deze geautomatiseerde werkplek is gemaakt.

Het principe van flexibiliteit is van groot belang bij het creëren van moderne en efficiënt werkende geautomatiseerde werkplekken. Dit principe betekent de mogelijkheid om de geautomatiseerde werkplek aan te passen aan de beoogde modernisering van zowel software als hardware. Op dit moment, waarin de veroudering van software en hardware voortdurend toeneemt, is compliance een regelrechte bedreiging dit principe wordt er één van de belangrijkste voorwaarden bij het creëren van een geautomatiseerde werkplek.

Om het principe van flexibiliteit bij daadwerkelijk werkende geautomatiseerde werkstations te garanderen, zijn alle subsystemen van één werkstation geïmplementeerd in de vorm van afzonderlijke, eenvoudig vervangbare modules. Om incompatibiliteitsproblemen bij vervanging te voorkomen, moeten alle elementen worden gestandaardiseerd.

Grote waarde heeft principe van duurzaamheid. Het bestaat uit het uitvoeren van de functies die zijn vastgelegd op de geautomatiseerde werkplek, ongeacht de invloed van zowel interne als externe factoren. Als er storingen optreden, moet de systeemfunctionaliteit snel worden hersteld, problemen individuele elementen moet gemakkelijk te verwijderen zijn.

Principe van efficiëntie impliceert dat de kosten van het creëren en exploiteren van het systeem niet hoger mogen zijn dan de economische voordelen van de implementatie ervan. Bovendien moet er bij het creëren van een geautomatiseerde werkplek rekening mee worden gehouden dat de effectiviteit ervan grotendeels zal worden bepaald door de juiste verdeling van functies en belasting tussen de werknemer enpmiddelen, waarvan de kern een personal computer is. Alleen als aan deze voorwaarden wordt voldaan, worden geautomatiseerde werkplekken een middel om niet alleen de arbeidsproductiviteit en de managementefficiëntie te vergroten, maar ook het sociale comfort van specialisten.

Praktische ervaring het gebruik van geautomatiseerde werkplekken als een van de elementen gedistribueerde systemen Met Control kunt u het volgende markeren vereisten voor een effectief en volledig functionerend geautomatiseerd werkstation:

tijdige bevrediging van de informatiebehoeften van de gebruiker;
minimale responstijd op gebruikersverzoeken;
aanpassing aan het opleidingsniveau van de gebruiker en de specifieke kenmerken van de functies die hij uitvoert;
mogelijkheid snel leren basisbedieningstechnieken van de gebruiker;
betrouwbaarheid en onderhoudsgemak;
gebruiksvriendelijke interface;
vermogen om te werken als onderdeel van een computernetwerk.

Laten we eens kijken naar de structuur van een geautomatiseerd werkstation en de verbindingen tussen de componenten ervan. Doorgaans bestaat een geautomatiseerde werkplek uit hardware- en softwarecomputerhulpmiddelen, evenals de noodzakelijke methodologische documentatie waarmee de gebruiker effectief met deze hulpmiddelen kan communiceren.

Informatieondersteuning betekent constant informatie ondersteuning elk individueel geautomatiseerd werkstation. Het functioneren van moderne geautomatiseerde werkplekken is onmogelijk zonder de levering van tijdige, betrouwbare en hoogwaardige informatie.

Methodologische documentatie is een reeks documenten die betrekking hebben op het functioneren van een bepaalde geautomatiseerde werkplek en omvat in de regel invoer- en uitvoerdocumenten, instructiekaarten, functiebeschrijvingen enz.

Het creëren van een goed doordachte set methodologische documentatie die niet moeilijk te beheersen is, is vooral belangrijk wanneer een organisatie voor het eerst een systeem van geautomatiseerde werkstations introduceert. In dit geval is het noodzakelijk om werknemers in detail uit te leggen hoe ze moeten werken met apparatuur die nieuw voor hen is, evenals alle positieve aspecten van het gebruik ervan.

Indien nodig is het noodzakelijk om ervoor te zorgen dat werknemers geavanceerde trainingen volgen over het werken met computertechnologie. Er moet alles aan worden gedaan om dit te garanderen wanneer het in een organisatie wordt geïmplementeerd moderne technologieën informatieverwerkende medewerkers hielden geen rekening met de opkomende technische middelen om hun werk te verstoren regulier werk, maar begreep alle voordelen en alle voordelen van het gebruik ervan.

Momenteel is er een enorme selectie van verschillende softwareproducten, die voldoen aan bijna alle eisen die vertegenwoordigers van verschillende beroepen aan hen stellen. Er zijn echter situaties waarin er behoefte is aan andere programma's. In dergelijke gevallen worden speciale professionele werkstations ontwikkeld. Bij het maken van dergelijke programma's moet rekening worden gehouden met punten als:

op te lossen taken;
interactie met andere specialisten;
professionele gewoonten en neigingen van de werknemer;
ontwikkeling van niet alleen functionele software (FPO), maar ook speciale technische middelen (muis, netwerk, automatisch kiezen telefoonnummers enz.).

Het creëren van efficiënt werkende professionele geautomatiseerde werkstations maakt het mogelijk de productiviteit van specialisten te verhogen en het personeelsbestand te verminderen. Tegelijkertijd nemen de snelheid van informatieverwerking en de betrouwbaarheid ervan toe, wat noodzakelijk is voor effectieve planning en beheer.

Om het geautomatiseerde werkplekcomplex effectief te kunnen gebruiken, is het allereerst noodzakelijk om duidelijk te definiëren voor welke specialisten (managers, economen, statistici, accountants) geautomatiseerde werkplekken zullen worden gecreëerd. De samenstelling en het aantal geautomatiseerde werkplekken zijn afhankelijk van het profiel van de organisatie, haar structuur, schaal en andere parameters.

In de praktijk vertegenwoordigt de ontwikkeling van specifieke werkstations meestal de automatisering van de meest typische functies die een werknemer op een bepaalde werkplek uitvoert. Tegelijkertijd moet er rekening mee worden gehouden dat de werkplek van de werknemer alleen mag bestaan uit die programma's die de specialist echt nodig heeft voor zijn werk. Overmatige software op de werkplek neemt pc-bronnen in beslag en kan een werknemer afleiden van het uitvoeren van zijn taken.

Om dit probleem op te lossen, is het noodzakelijk om de informatiebehoeften van elke specialist – de beoogde gebruiker van de geautomatiseerde werkplek – duidelijk te definiëren. Over het algemeen moet elke gebruiker dergelijke behoeften zelfstandig formuleren. Optimale implementatie gecreëerd systeem is alleen mogelijk als gebruikers hun doelen kunnen definiëren en de aard van de informatie kunnen aangeven die ze nodig hebben om die doelen te bereiken. Bovendien elimineert deze aanpak voor het oplossen van het probleem van het creëren van geautomatiseerde werkpleksoftware de psychologische barrière in de relatie tussen mens en machine. In dit geval bepaalt de gebruiker zelf de bewerkingen die hij voortdurend uitvoert, en weet hij duidelijk welke programma's zijn geïnstalleerd voor de geautomatiseerde uitvoering ervan.

In de praktijk is het echter niet altijd eenvoudig voor medewerkers van een organisatie om hun behoefte aan de informatie die nodig is voor hun werk duidelijk te definiëren. In dit geval kunt u op twee manieren informatie verkrijgen over de handelingen die de medewerker uitvoert en de gegevens die daarvoor worden gebruikt: op verschillende manieren: door de medewerker een directe vraag te stellen of indirect informatie te verkrijgen.

In het eerste geval zijn werknemers in schriftelijk speciale certificaten opstellen met daarin:

een lijst met uw belangrijkste verantwoordelijkheden;
specifieke informatie die nodig is om de bovenstaande verantwoordelijkheden uit te voeren.

De informatiebehoeften worden door de werknemer bepaald op basis van de samenstelling van de belangrijkste verantwoordelijkheden en beslissingen die worden genomen tijdens het implementatieproces ervan.

Bij een andere benadering wordt informatie over verantwoordelijkheden en informatiebehoeften indirect verkregen. De AWS-ontwikkelaar vraagt medewerkers – gebruikers van toekomstige geautomatiseerde werkstations – om te beschrijven wat er gebeurt tijdens het uitvoeren verantwoordelijkheden op het werk. Hierna moet de ontwikkelaar formuleren specifieke vragen, waarop antwoorden nodig zijn in de veronderstelling dat de geautomatiseerde werkplek al functioneert. Door deze aanpak krijgt de medewerker ook meer inzicht in zijn werkzaamheden en vooral in het proces van het nemen van complexe beslissingen.

Het resultaat van het toepassen van een van de bovenstaande benaderingen zou een duidelijk geformuleerde lijst moeten zijn van de door de werknemer uitgeoefende functies en zijn informatiebehoeften. De volgende stappen op weg naar het creëren van een geautomatiseerde werkplek zijn het identificeren van de functies uit deze lijst die kunnen worden geautomatiseerd en het selecteren van programma's waarmee dit kan worden gedaan.

Een medewerker van welke specialiteit dan ook die een geautomatiseerde werkplek gebruikt, kan de volgende handelingen uitvoeren:

voer schriftelijke informatie in via het toetsenbord en volg dit proces visueel met behulp van een monitor;
gegevens bewerken;
informatie verplaatsen, kopiëren, verwijderen;
informatie weergeven op het scherm, printer, opnemen op media;
gegevens overdragen van de ene pc naar de andere met behulp van opslagmedia;
gegevens uitwisselen via communicatiekanalen binnen een lokaal computernetwerk of internet;
gegevens verzamelen en opslaan;
noodzakelijke informatie zoeken en verzamelen, gegevens bijwerken;
informatie verkrijgen uit databases;
informatie beschermen.

Laten we de samenstelling bepalen van de software die nodig is om standaardwerkstations te creëren. Laten we niet vergeten dat de samenstelling van specifieke werkstations grotendeels afhangt van de specifieke organisatie en functieverantwoordelijkheden die door werknemers worden uitgeoefend.

Laten we eens kijken naar de belangrijkste benaderingen voor het bemannen van de werkplek van een manager. Met manager bedoelen we niet alleen het hoofd van de organisatie, maar ook zijn plaatsvervangers, hoofdaccountant, hoofdingenieur, hoofden van structurele afdelingen van de onderneming, d.w.z. leidinggevenden op verschillende niveaus. Voor deze categorieën medewerkers zijn de functies die zij vervullen grotendeels gelijk, waardoor de samenstelling van de functionele werkpleksoftware ongeveer hetzelfde zal zijn.

Meestal heeft een manager informatie nodig in verband met de uitvoering van het managementproces. De aard van de informatiebehoefte hangt vooral af van twee factoren: de persoonlijke kwaliteiten van de manager (kennis van informatiesystemen, managementstijl, begrip van informatiebehoeften) en de organisatorische managementstructuur waarbinnen beslissingen worden genomen.

Hoe hoger de competentie van de manager op het gebied van informatiesystemen, hoe complexer en preciezer zijn informatiebehoeften zullen zijn. Een realistisch inzicht in de mogelijkheden en kosten die daarmee gemoeid zijn, plaatst hem in een veel betere positie om een effectief systeem te helpen ontwikkelen.

De technische achtergrond, de leiderschapsstijl en het besluitvormingsvermogen van een manager zijn allemaal van invloed op de aard en hoeveelheid informatie die hij of zij nodig heeft. Sommige managers geven er de voorkeur aan om beslissingen te nemen op basis van gedetailleerde informatie, anderen - gebaseerd op meer informatie algemeen, gebruik persoonlijke consulten met ondergeschikten.

Ook de eigen ideeën van de manager over de informatiebehoefte hebben grote invloed op de samenstelling van de geautomatiseerde werkpleksoftware. Vaak aarzelen managers tussen het willen weten van alleen de noodzakelijke gegevens of het kennen van alle informatie. Veel managers hebben geen idee welke informatie ze nodig hebben.

Er zijn verschillende opvattingen onder managers over hun verantwoordelijkheden met betrekking tot de verspreiding van informatie naar hun ondergeschikten. Een leider die geen autoriteit kan of wil delegeren, heeft doorgaans de neiging informatie achter te houden.

Problemen informatie ondersteuning management hangt af van de schaal van de onderneming en de complexiteit van de organisatiestructuur. Grotere ondernemingen met complexere organisatiestructuren hebben meer formele informatiesystemen nodig, en de informatiebehoeften worden zelfs nog belangrijker voor de bedrijfsvoering.

Op elk managementniveau is het noodzakelijk verschillende soorten informatie en, in de regel, in verschillende vormen. Op planningsniveau is een eenmalig bericht, gevolgtrekking of enkelvoudig verzoek vereist; op het niveau van kalender- en planningsmanagement - het rapporteren van afwijkingen, conclusies en diverse berichten op periodieke beoordelingen. Op operationeel controleniveau zijn formele communicatie over vastgestelde procedures en dagelijkse communicatie over de operatie noodzakelijk om de operationele controle over de activiteiten te garanderen.

Hoe complexere structuur organisatie, hoe gemakkelijker het is om informatiebehoeften te identificeren. Waar rechten en verantwoordelijkheden duidelijk zijn gedefinieerd, relaties worden begrepen en besluitvormingsgebieden beperkt zijn, zijn informatiebehoeften gemakkelijker te identificeren. De verantwoordelijkheden van de manager omvatten onder meer:

het nemen van managementbeslissingen binnen zijn taakomschrijving;
analyse en synthese van informatie die nodig is om deze beslissingen te nemen;
definitie noodzakelijke acties voor implementatie beslissingen genomen en het bepalen van de kring van personen die moeten zorgen voor de uitvoering ervan;
het formuleren van taken voor specifieke medewerkers die deelnemen aan het proces van implementatie van managementbeslissingen en het communiceren van deze taken aan hen;
het bewaken van de uitvoering van taken.

Het is duidelijk dat de meeste moderne werkstations niet de functie kunnen vervullen van het nemen van managementbeslissingen, maar ze kunnen de uitvoering van deze functie door de manager wel aanzienlijk vergemakkelijken en versnellen. Het is raadzaam om in ieder geval de volgende softwaretools op te nemen in de functionele software van de werkplek van de beheerder:

tekstverwerker;
tafelverwerker;
DBMS (voor het werken met databases over alle aspecten van de activiteiten van de organisatie, evenals voor het verkrijgen van de nodige archief- en operationele informatie);
toegepast expertsysteem (indien nodig);
webbrowser;
e-mail programma.

Bij het ontwikkelen van geautomatiseerde werkplekken voor specialisten moet allereerst rekening worden gehouden met de aard van hun functieverantwoordelijkheden. De informatiebehoefte van gewone medewerkers, maar ook van het managementapparaat, is afhankelijk van factoren als de persoonlijke kwaliteiten van de medewerker en de structuur van de organisatie. Wat persoonlijke kwaliteiten betreft, zijn kennis van informatiesystemen en technologieën, evenals begrip van de behoefte aan informatie, van groot belang.

Op het gebied van de structuur van de organisatie speelt het profiel van haar activiteiten een belangrijke rol. Hoewel de functies van de boekhouding in een grote industriële onderneming en in een kleine handelsonderneming bijvoorbeeld in wezen hetzelfde zijn, maar... specifieke taken De taken die boekhouders uitvoeren en de soorten documenten waarmee ze moeten werken, kunnen sterk variëren. Daarom is het uiterst belangrijk juiste selectie en configuratie van softwareproducten voor de werking van een specifieke organisatie.

Laten we eens kijken naar de samenstelling van de geautomatiseerde werkpleksoftware voor de meest voorkomende specialismen. Onderstaande programma's vormen de minimale set softwaretools voor de gemiddelde specialist.

Modern podium economische ontwikkeling van de onderneming heeft een aanzienlijke impact op de samenstelling en inhoud van de functies van de accountant. Hij moet niet alleen het traditionele kennen boekhouding, maar ook het vermogen om met zekerheden te werken en investeringen te rechtvaardigen contant geld, een objectief idee hebben van de economische en financiële toestand van de organisatie, etc. Het gebruik van modern computertechnologie.

Het gebruik van computertechnologie maakt het mogelijk om veel functies van een accountant te automatiseren. De belangrijkste functies van de boekhouding zijn:

boekhouding:
- – contant geld op de centrale kassa en op de betaalrekening(en) van de organisatie bij banken;
- – afspraken met personeel over de beloning van medewerkers;
- – grondstoffentransacties (voor brancheorganisaties);
- – in de organisatie aanwezige materialen en vaste activa (van groter belang voor industriële ondernemingen);
- – belastingen;
dirigeren:
– schikkingen met toeleverende bedrijven, klanten, mede-executeurs etc.;
- samenvatting financiële overzichten.

Deze lijst met boekhoudfuncties is verre van compleet; algemeen idee over welk minimaal takenpakket moet worden gewaarborgd softwarepakket Accountantswerkplek. Er wordt gezorgd voor een apart takenpakket informatie links boekhoudafdelingen met externe organisaties. Dit betekent dat het noodzakelijk is om de tijdige ontvangst door boekhoudkundig medewerkers van regelgevings- en methodologisch materiaal te organiseren, evenals de overdracht van geconsolideerde rapportage aan de relevante externe organisaties. Dergelijke organisaties omvatten hogere autoriteiten en management, belastinginspecties, statistische autoriteiten, enz.

Het is raadzaam om de machine-to-machine-uitwisseling van informatie met banken te organiseren binnen het kader van het “cliënt-bank”-systeem. Deze dienst wordt aangeboden door de bank die de betaalrekening van deze organisatie beheert. Het bestaat uit het bieden van de mogelijkheid om dit account rechtstreeks vanuit het kantoor van de organisatie te beheren. Met programma's van het "klant - bank" -systeem kunt u veel nuttige functies implementeren: betalingsopdrachten aanmaken en deze via een modem naar de bank verzenden, afschriften van de lopende rekening ontvangen, enz. Om de bescherming van de verzonden gegevens te garanderen, wordt deze verstrekt verplicht gebruik speciale middelen voor informatiebeveiliging (encryptie, elektronische handtekening). Het gebruik van een dergelijk systeem heeft veel positieve aspecten. Hiermee kunt u tijd besparen en de klantenservice versnellen (dankzij de snelle ontvangst van informatie over de ontvangst van geld op de rekening). Bovendien elimineert het gebruik van deze technologie de noodzaak voor werknemers om voortdurend naar de bank te reizen om betalingen te doen.

Zo zou de functionele software van de werkplek van een accountant dit moeten omvatten de volgende programma's:

tekstverwerker;
financieel en economisch informatieverwerkingssysteem;
persoonlijk informatiesysteem (organisator);
DBMS;
e-mailprogramma;
programma’s die de ‘klant-bank’-technologie implementeren.

Op modern Russische markt computerprogramma's gepresenteerd groot aantal complexen voor automatisering van de boekhouding. Het belangrijkste verschil tussen softwareproducten is hun focus op grote, middelgrote of kleine ondernemingen. De programma's worden ook uitgebracht in lokale en netwerkversies. Netwerkopties zijn wat complexer en duurder. Ze vereisen speciale apparatuur besturingssystemen etc. Daarnaast heeft de organisatie behoefte aan een staf van gekwalificeerde specialisten om het netwerk te onderhouden. Echter netwerk opties handig omdat ze functies bevatten voor computerverwerking managementinformatie van de gehele organisatie.

Voor kleine organisaties is het handig om gebruik te maken van zogenaamde mini-boekhoudpakketten. Ze zijn ontworpen om het werk te automatiseren van een kleine staf boekhoudkundige medewerkers die geen duidelijke specialisatie hebben op specifieke gebieden van de boekhouding.

Deze pakketten zijn ontworpen voor ongetrainde gebruikers; ze zijn gemakkelijk te leren en te bedienen. De belangrijkste mogelijkheden van dit soort programma's zijn onder meer de vorming van een aantal primaire boekhouddocumenten, het bijhouden van een journaal van zakelijke transacties, het opstellen van geconsolideerde financiële overzichten, enz. De meest bekende van dergelijke softwareproducten zijn "1C: Accounting", “Turbo-Accountant”, enz.

Voor grotere kleine en middelgrote bedrijven is het raadzaam om pakketten als ‘Integrated boekhoudsysteem". Met deze pakketten kunt u voor bepaalde gebieden een automatische boekhouding uitvoeren offline-modus met hun daaropvolgende integratie in één enkele geconsolideerde rapportering. Dit soort softwareproducten, die het meest verspreid zijn, zijn een logische voortzetting van de ontwikkeling van mini-boekhoudpakketten. Goede kwaliteit hebben pakketten als “Sail”, “Kompekh+”, “Bambi+”, enz.

Voor middelgrote en grote bedrijven zijn pakketten als " Compleet systeem boekhouding". Belangrijkste kenmerk Dergelijke softwareproducten zijn modulair ontworpen. Bovendien is elke module verantwoordelijk voor het uitvoeren van de functies van een specifiek boekhoudgebied. Alle modules zijn met elkaar verbonden, waardoor u samenvattingen kunt maken rapportage documenten. Dergelijke complexen omvatten doorgaans de volgende modules: “boeking – grootboek – balans”, arbeidsboekhouding, lonen, boekhouding van vaste activa, boekhouding van vaste activa, eindproducten, boekhouding van productiekosten, analyse van de financiële toestand van de organisatie, enz. Dergelijke systemen maken het mogelijk nieuwe modules aan te sluiten en zo het complex en zijn functionaliteit uit te breiden. In dit geval is het noodzakelijk om te voldoen aan de voorwaarde van onderlinge verbinding van alle componenten van het systeem. Op de best mogelijke manier dit wordt bereikt door afzonderlijke softwareproducten (modules) van hetzelfde bedrijf aan te schaffen.

Op de markt voor boekhoudsoftware hebben pakketten als “Comprehensive Accounting System” van bedrijven als Infosoft, Intellect-Service, Omega, enz. zich goed bewezen.

De organisatie van geautomatiseerde werkplekken voor managers en accountants is het meest ontwikkelde gebied van ontwikkeling en implementatie van computertechnologieën in het bedrijfsmanagementproces. De functies van andere specialisten kunnen echter ook efficiënter worden uitgevoerd door de introductie van computertechnologie. Laten we er een paar bekijken.

AWS-specialist personeel De belangrijkste taken van een HR-specialist zijn onder meer:

het vaststellen van de personeelssamenstelling van de organisatie, het opstellen van personeelsplanningen;
selectie en plaatsing van personeel;
huidige werk met personeel;
opslag van informatie over de werknemers van het bedrijf (persoonlijke gegevens, informatie over loopbaanontwikkeling, beloningen en straffen, gewerkte uren, enz.).

Om deze problemen op te lossen moet de werkplek van de HR-specialist de volgende software bevatten:

tekstverwerker;
DBMS;
e-mailprogramma;
toegepast expertsysteem voor selectie en plaatsing van personeel.

Werkplek van de secretaris

De belangrijkste taken van de secretaris zijn:

voorziening van de beheerder operationele informatie over de activiteiten van de onderneming;
het bijhouden van een kalender met zakelijke bijeenkomsten, vergaderingen, enz.;
zorgen voor communicatie tussen managers op verschillende niveaus;
voorbereiding van de benodigde documenten.

Om deze functies uit te voeren, is de volgende set programma's vereist:

tekstverwerker;
tafelprocessor;
DBMS;
webbrowser;
e-mailprogramma;
documentbeheersysteem.

Het werkstation van de advocaat

De belangrijkste taken van een advocaat zijn:

voorbereiding van sjablonen voor basisdocumenten van de organisatie (voorbeelden van contracten, externe rapporten, overgedragen certificaten aan derden enz.);
juridische ondersteuning van transacties.

Het bijbehorende geautomatiseerde werkstation omvat:

tekstverwerker;
persoonlijk informatiesysteem (organisator);
DBMS;
webbrowser;
e-mailprogramma;
gespecialiseerde referentie- en juridische systemen (Garant, ConsultantPlus, enz.).

Daarnaast kan het geautomatiseerde beheersysteem het werkstation van een medewerker van de verkoopafdeling, het werkstation van een magazijnmedewerker, het werkstation van een beveiligingsfunctionaris, het werkstation van een marketeer, het werkstation van een kassamedewerker, enz. omvatten (afhankelijk van het werkterrein van de organisatie).

Voor elk van deze specialisten worden ook bijbehorende softwarepakketten ontwikkeld die samen een geautomatiseerde werkplek vormen.

Bij het creëren van een complex van geautomatiseerde werkplekken in een organisatie is het noodzakelijk om ervoor te zorgen onderlinge uitwisseling informatie. Dit is nodig vanwege het feit dat voor veel taken de deelname van verschillende specialisten vereist is bij het oplossen ervan en het vastleggen van gegevens in verschillende rapportagedocumenten.

Bij de boekhouding van het materiaalverbruik is het dus bijvoorbeeld noodzakelijk om geautomatiseerde werkstations van verschillende specialisten te gebruiken: het werkstation van een magazijnmedewerker, het werkstation van een accountant voor de materiaalboekhouding, het werkstation van de marketingafdeling, het werkstation van een medewerker van de financiële afdeling en ten slotte de werkplek van de boekhoudafdeling voor de geconsolideerde boekhouding.

Bij het berekenen van de medewerkerslonen wisselt het bijbehorende boekhoudwerkstation informatie uit met het werkstation van de medewerker van de HR-afdeling.

De introductie van geautomatiseerde werkplekken in een organisatie moet dus onlosmakelijk verbonden zijn met het hele proces van informatisering van de organisatie en als onderdeel van de creatie van een alomvattend geautomatiseerd managementsysteem voor deze organisatie.

Opgemerkt moet worden dat op huidige moment Er zijn een groot aantal bedrijven die kant-en-klare geautomatiseerde werkplekken aanbieden voor individuele specialisten of geautomatiseerde werkplekcomplexen. Als de reeks functies die zij aanbieden voldoet aan de doelstellingen van een bepaalde organisatie, dan zal het gebruik van deze softwarepakketten dat ook zijn optimale oplossing. Anders is het noodzakelijk om specialisten aan te trekken om gespecialiseerde softwaresystemen te ontwikkelen.

LEZING 7

Onderwerp: Geautomatiseerd specialistisch werkstation (AWS).

Vragen:

3. Classificatie van werkstations

1. Het concept van een geautomatiseerd gespecialiseerd werkstation (AWS).

Organisatorisch wordt AIS geïmplementeerd door het creëren van geautomatiseerde werkplekken voor specialisten, waarvan de samenstelling afhangt van de structuur van de onderneming en overeenkomt met het complex van taken dat moet worden opgelost.

Geautomatiseerd werkstation(Werkstation ) dit is de werkplek van een specialist, uitgerust met een personal computer, software en een setje informatiebronnen individueel of collectief gebruik, waardoor hij gegevens kan verwerken om informatie te verkrijgen die de beslissingen ondersteunt die hij neemt bij de uitoefening van professionele functies.

Een afdeling uitgerust met een reeks geautomatiseerde werkstations van medewerkers van deze dienst wordt een geautomatiseerde eenheid. Daarin wordt een aanzienlijk deel van het routinewerk van het verwerken van informatie uitgevoerd door een computer. Tegelijkertijd kan een specialist actief ingrijpen in het proces van het oplossen van gegevensverwerkingsproblemen, waarbij hij zelfstandig informatie genereert waarmee hij weloverwogen beslissingen kan nemen.

De computer wordt voor een specialist een alledaags hulpmiddel dat op organische wijze past in de technologie van zijn werk. Wanneer: de nadruk wordt verlegd van de formele en logische aspecten van informatie naar het besluitvormingsproces. Deze technologie vermindert de papierstroom, vermindert de arbeidsintensiteit van het uitgevoerde werk, verhoogt het professionele niveau van de werknemers en het comfort van hun werkomstandigheden: net als bij de handmatige technologie van het organiseren van werk draagt de specialist de volledige persoonlijke verantwoordelijkheid voor het hele proces , maar hoewel hij traditionele functies blijft vervullen, treedt hij ook op in de rol van pc-operator en wordt hij een directe deelnemer aan het proces geautomatiseerde verwerking informatie.

2. Structuur van de werkplek van een specialist.

AWS omvat vijf hoofdcomponenten:

persoonlijke computer;
reeks programma'svoor informatieverwerking;
training systeem(een hypertekstdocumentatiesysteem voor de gebruiker; een geïntegreerd hintsysteem; een systeem van bladwijzers, indexen en hulp; een systeem van voorbeelden; een systeem voor monitoring en foutdetectie);
configuratietools voor werkstations(berekeningsalgoritmen, analytische en technologische parameters; apparaten: printer, scanner, modem; ergonomie van schermformulieren, enz.);
middelen voor het bedienen van geautomatiseerde werkstations(classifiers, generator van rapportageformulieren, tools voor het ontvangen/verzenden van gegevens via communicatiekanalen, kopiëren en opslaan van gegevens, databasebeheerder, monitoren van het werk van specifieke gebruikers).

Daarnaast is de werkplek voorzien van documentatie en lesmateriaal over het gebruik van programma's, evenals voorschriften voor het uitvoeren van werkzaamheden op het gebied van informatieverwerking. De specifieke intensiteit van elk onderdeel wordt bepaald door de taken die worden opgelost.

Werkstation kan autonoom functioneren of als onderdeel van een computernetwerk. Bijoffline werkingAWS's zijn gemaakt om individuele functionele taken op te lossen en kunnen niet snel alle taken gebruiken informatiebasis economisch doel, en de uitwisseling van informatie tussen verschillende werkstations wordt uitgevoerd met behulp van computermedia. Werk voordatabase computernetwerken Hiermee kunt u de gegevensuitwisseling tussen werkstations organiseren via communicatiekanalen, de informatieruimte van het besturingsobject combineren en de toegang daartoe organiseren voor elke werknemer binnen de grenzen van zijn bevoegdheid. Elke werkplek wordt beschouwd als een zelfstandig subsysteem en samen vormen ze één geheel. Tegelijkertijd heeft het hoofd van de afdeling de mogelijkheid om het proces van het oplossen van functionele problemen te beheren en de resultaten van het werk van individuele specialisten te integreren, waarbij hij onmiddellijk verwerkte informatie ontvangt voor besluitvorming. Tegelijkertijd blijft de mogelijkheid van autonoom werk van elke specialist bestaan.

AIS kan niet alleen lokaal, maar ook gebruiken mondiale netwerken voor het verbinden van geografisch afgelegen eenheden en het verkrijgen van toegang tot externe algemene informatiediensten: nationale systemen voor het ophalen van informatie, databases, enz.

De organisatiestructuur van de onderneming bepaalt vooraf de nomenclatuur (hoeveelheid) van geautomatiseerde werkstations, en de decompositie van doelen en functies, evenals de verdeling van verantwoordelijkheden tussen werknemers, bepaalt de functionele inhoud (functionele oriëntatie) van specifieke geautomatiseerde werkplekken, de samenstelling van taken die wordt op een specifieke werkplek opgelost. De specifieke kenmerken van de functies die door elk van deze medewerkers worden uitgevoerd, vereisen verschillende informatie, informatie en softwarebronnen. De werkverdeling hangt af van de technische basis, maar ook van het niveau van computertraining van specialisten. Werkplekken zijn in de regel ingericht volgens de bestaande werkverdeling. Afhankelijk van de hoeveelheid werk en het totale aantal computers op één werkplek kunnen beslissingen worden genomen diverse taken. Een andere optie is mogelijk, waarbij één taak over meerdere werkstations wordt verdeeld.

3. Classificatie van geautomatiseerde werkstations

Elke specialist (econoom, jurist, enz.) moet over een goed uitgeruste werkplek beschikken om de taken waarmee hij wordt geconfronteerd, met succes uit te voeren.

3.1. Per mate van automatisering:

handmatige werkstationsspeciaal meubilair dat ter beschikking staat van de werknemer (tafel, stoel, kasten, telefoon, linialen, tafels en andere hulpapparatuur);
gemechaniseerde werkplekkenbevatten bovendien eenvoudige of programmeerbare rekenmachines;
geautomatiseerde werkstationsZorg ervoor dat u een pc gebruikt met de juiste software.

3.2. Op basis van het aantal werknemers dat geautomatiseerde werkstations gebruikt en de functies die zij uitvoeren:

individuele werkstations, die typisch zijn voor managers van verschillende rangen;
groepswerkplekken , gebruikt door personen die informatie voorbereiden met het oog op verder gebruik ervan en managementbesluitvorming door managers (werkplek van accountants, financiers, griffiers, etc.).

3.3. Volgens de typering van de op te lossen functionele taken:

unieke werkplekken , zeer gespecialiseerd om een reeks niet-standaardproblemen op te lossen;
massale werkstations , gemaakt om typische problemen in verschillende industrieën op te lossen.

3.4. Per specialisatie:

Werkplek van de managergekenmerkt door functionele sluiting, volledig verzekerend autonome werking leider.
Het werkstation van de specialist moet hem de mogelijkheid bieden om alle functionele taken waarmee hij wordt geconfronteerd op te lossen, waarbij maximaal gebruik wordt gemaakt van alle noodzakelijke informatie.
Werkstation van de technische werknemermoet hem ontlasten van het dagelijkse routinewerk dat bepaalde professionele vaardigheden vereist.

3.5. Over de technische basis voor het creëren van geautomatiseerde werkstations:

Werkstation gebaseerd op mainframecomputers, waardoor specialisten de mogelijkheid krijgen om met grote hoeveelheden gegevens te werken tijdens technische en software-ondersteuning uitgevoerd door eigen medewerkers informatie centrum(IVC).
Werkstation gebaseerd op personal computerszijn de eenvoudigste en meest gebruikelijke optie voor het creëren van geautomatiseerde werkstations, omdat ze alle nadelen van werkstations op basis van mainframecomputers elimineren.

Geautomatiseerd werkstation (AWS) is een complex van computerhardware en -software dat zich direct op de werkplek van de werknemer bevindt en bedoeld is om zijn werk binnen het specialisme te automatiseren.

Geautomatiseerde werkstations moeten strikt in overeenstemming met hun beoogde functionele doel worden gecreëerd. De algemene principes voor het creëren van een geautomatiseerde werkplek blijven echter ongewijzigd, deze omvatten:

Systematiteit;

Flexibiliteit;

Duurzaamheid;

Efficiëntie.

Het principe van consistentie betekent het volgende: een geautomatiseerd werkstation moet een systeem zijn van onderling verbonden componenten. Tegelijkertijd moet de structuur van de geautomatiseerde werkplek duidelijk overeenkomen met de functies waarvoor deze geautomatiseerde werkplek is gemaakt.

Het flexibiliteitsprincipe is van groot belang bij het creëren van moderne en efficiënte geautomatiseerde werkplekken. Dit principe betekent de mogelijkheid om de geautomatiseerde werkplek aan te passen aan de beoogde modernisering van zowel software als hardware. Momenteel, nu de veroudering van software en hardware voortdurend toeneemt, wordt de naleving van dit principe een van de belangrijkste voorwaarden bij het creëren van geautomatiseerde werkplekken.

Het duurzaamheidsbeginsel is van groot belang. Het bestaat uit het uitvoeren van de functies die zijn vastgelegd op de geautomatiseerde werkplek, ongeacht de invloed van zowel interne als externe factoren. Als er storingen optreden, moet de functionaliteit van het systeem snel worden hersteld en moeten problemen met afzonderlijke elementen eenvoudig worden opgelost.

Het efficiëntiebeginsel houdt in dat de kosten van het creëren en exploiteren van een systeem niet hoger mogen zijn dan de economische voordelen van de implementatie ervan. Bovendien moet er bij het creëren van een geautomatiseerde werkplek rekening mee worden gehouden dat de effectiviteit ervan grotendeels zal worden bepaald door de juiste verdeling van functies en belasting tussen de werknemer en de informatieverwerkende machines, waarvan de pc de kern is. Alleen als aan deze voorwaarden wordt voldaan, worden geautomatiseerde werkplekken een middel om niet alleen de arbeidsproductiviteit en de managementefficiëntie te vergroten, maar ook het sociale comfort van specialisten.

Praktische ervaring met het gebruik van geautomatiseerde werkstations stelt ons in staat de volgende vereisten voor een effectief en volledig functionerend geautomatiseerd werkstation te identificeren:

Tijdige bevrediging van de informatiebehoefte van de gebruiker;

Minimale responstijd op gebruikersverzoeken;

Aanpassing aan het opleidingsniveau van de gebruiker en de specifieke kenmerken van de functies die hij uitvoert;

Het vermogen om de gebruiker snel basisbedieningstechnieken aan te leren;

Betrouwbaarheid en onderhoudsgemak;

Vriendelijke interface;

Mogelijkheid om te werken als onderdeel van een computernetwerk.

De middelen die nodig zijn voor het bedienen van het geautomatiseerde werkstation worden weergegeven in Figuur 12

Figuur 12 – Werkstationdiagram

5.5 Persoonlijke computer als basis van geautomatiseerde werkplekken - de belangrijkste
subsystemen

Een moderne personal computer bestaat uit verschillende hoofdblokken of knooppunten:

systeem eenheid;

monitor;

toetsenborden;

muis manipulator.

Personal computer of hoofdcomputer hardwarecomponent een computer bestaat uit een processor, geheugen en invoer-/uitvoerapparaten; elk onderdeel wordt vertegenwoordigd door een of meer modules. Om ervoor te zorgen dat een computer zijn primaire doel kan vervullen, namelijk het uitvoeren van programma's, diverse componenten moeten met elkaar kunnen omgaan.

CPU. Bewaakt de acties van de computer en voert ook gegevensverwerkingsfuncties uit. Als een systeem slechts één processor heeft, wordt dit vaak aangeroepen centrale verwerker(centrale verwerkingseenheid - CPU).

Hoofdgeheugen. Hier worden gegevens en programma's opgeslagen. Meestal is dit geheugen tijdelijk. Het wordt vaak reëel, operationeel of primair geheugen genoemd.

I/O-apparaten. Wordt gebruikt om gegevens over te dragen tussen een computer en externe omgeving, bestaande uit diverse randapparatuur, waaronder secundair geheugen, communicatieapparatuur en terminals.

Systeembus. Specifieke structuren en mechanismen die interactie bieden tussen de processor, het hoofdgeheugen en invoer-/uitvoerapparaten.

Vereenvoudigd blokdiagram met de hoofdlijnen functionele componenten computersysteem in hun relatie wordt weergegeven in figuur 13. Later zullen we kennis maken met deze apparaten