Brief aan MI waarin geklaagd wordt over de werking van het systeem. Uniform informatiesysteem op het gebied van inkoop

De ontwikkelaars van een uniform informatiesysteem op het gebied van inkoop werken voortdurend aan de ondersteuning en verbetering ervan. Maar technische problemen zijn onvermijdelijk en gebruikers worden er soms mee geconfronteerd. Een storing in de werking van de UIS kan ernstig hinderlijk zijn, vooral voor een klant die te maken heeft met deadlines voor het posten van informatie. Wij zullen u vertellen wat u vervolgens moet doen.

Veelvoorkomende problemen

Meestal ervaren klanten de volgende problemen:

  • het is onmogelijk om in te loggen op uw persoonlijke account;
  • het systeem accepteert geen autorisatiegegevens;
  • Bepaalde delen van de UIS werken niet;
  • het is onmogelijk om er een schema in te plaatsen of gegevens in aan te passen;
  • Ik kan geen aankoopinformatie posten.

Standaard redenen

Als u bij het proberen toegang te krijgen tot de UIS een van de hierboven genoemde problemen ondervindt, evenals andere problemen, is de reden waarschijnlijk de volgende:

Registratie in ERUZ EIS

Vanaf 1 januari 2019 deelname aan aanbestedingen onder 44-FZ, 223-FZ en 615-PP registratie is vereist in het ERUZ-register ( Uniform register aanbestedingsdeelnemers) op het EIS-portaal (Unified informatiesysteem) op het gebied van aanbestedingen zakupki.gov.ru.

Wij bieden een service aan voor registratie in de ERUZ in het EIS:

  • preventie of systeemupdate;
  • verhoogde belasting van de server - te veel gebruikers besloten tegelijkertijd de UIS te gebruiken;
  • niet-werkdag - soms loopt het systeem uit de hand in het weekend of op feestdagen;
  • het probleem ligt aan de gebruikerskant, bijvoorbeeld verouderde browser of problemen met internettoegang.

Wat te doen

Klanten weten dat er zware boetes staan ​​op het te laat plaatsen van data in het Unified Information System. Als er zich problemen voordoen bij de werking ervan, moeten deze daarom zo snel mogelijk worden opgelost.

Controleer of uw internetverbinding correct werkt en of u een browser gebruikt moderne versie. Soms helpt het wissen van de browsercache (het geheugen waarin tijdelijke gegevens worden opgeslagen) het probleem op te lossen. Dit is eigenlijk alles wat u zelf kunt doen.

Als het probleem niet wordt opgelost, moet u dit onmiddellijk melden bij de ondersteuningsdienst van EIS. Dit kunt u doen door de telefoonnummers te bellen die in het systeem zijn aangegeven - specialisten zijn 24 uur per dag beschikbaar. In het geval dat het probleem meer gedetailleerde aandacht vereist, kan de medewerker dit doen contactcentrum zal aanbieden een bezwaarschrift per e-mail op te stellen. Het is de moeite waard om screenshots (screenshots) te maken die bevestigen dat de EIS echt niet werkte, en deze bij de brief te voegen. Zo kunt u bijvoorbeeld een foutmelding opnemen. Op verzoek van de gebruiker wordt een incident aangemaakt, dat specialisten in de nabije toekomst zullen beoordelen. Wanneer de fout is opgelost, wordt de gebruiker hiervan op de hoogte gesteld.

Als uw e-mailverzoek om welke reden dan ook niet wordt geaccepteerd, de telefoniste geen oproepen beantwoordt of de ondersteuningsdienst uw probleem niet kan oplossen, is het raadzaam contact op te nemen met het portaal van de publieke organisatie “Forum of Contractual Relations”, die opereert met de steun van de Ministerie van Economische Ontwikkeling. Hier kunt u een officiële klacht indienen over de werkzaamheden van MI. Hiervoor moet u zich registreren en inloggen op het portaal, een klacht indienen elektronische vorm en voeg een gescande kopie van de papieren versie toe op het briefhoofd van de organisatie met de handtekening van de manager.

Berichten telefoongesprekken, geschiedenis van correspondentie met de ondersteuningsdienst, screenshots van UIS-fouten en ingediende klachten kunnen helpen als dit het gevolg is onjuiste bediening systemen aan de klant, zullen er vragen rijzen van regelgevende instanties. Dit zal helpen bewijzen dat de deadline voor het plaatsen van informatie in het Unified Information System is geschonden om een ​​reden die niet afhankelijk was van de klant, en hij heeft er op zijn beurt alles aan gedaan om de overtreding te voorkomen.

Klacht over onjuist werk
Uniform informatiesysteem op het gebied van inkoop

Beste Michail Borisovitsj!

Joint Stock Company "Yargorelektrotrans" (TIN 7602082331) (hierna het bedrijf genoemd) voert inkoopactiviteiten uit in overeenstemming met de normen van de federale wet van 18 november 2011 N223-FZ "Betreffende de aanschaf van goederen, werken, diensten van bepaalde soorten rechtspersonen"(hierna - federale wet van 18 november 2011 N223-FZ.
Vanaf 07/02/2018 tot heden, als gevolg van het optreden van de volgende problemen in de werking van het Unified Information System, is het Bedrijf niet in staat om het protocol voor het overwegen van aanvragen voor deelname aan de wedstrijd te publiceren (kennisgeving nr. 31806461513 gedateerd 05/08/2018) (hierna de Competitie genoemd), het definitieve protocol van een dergelijke competitie, die een bedreiging vormt voor verstoring van de productieprocessen van het Bedrijf, veroorzaakt door de onmogelijkheid om tijdig zijn diensten te verlenen noodzakelijke diensten, en kan ook leiden tot overtreding door het bedrijf van de deadlines die zijn vastgelegd in de federale wet van 18 november 2011 N223-FZ voor het plaatsen van informatie over de lopende aanbestedingen in het Unified Information System.
Op 2 juli 2018 voerde het Bedrijf een procedure uit voor het beoordelen, evalueren en vergelijken van aanvragen voor deelname aan de Competitie (hierna het Protocol genoemd). Op dezelfde dag werd een poging gedaan om het op basis van de resultaten van deze procedure gegenereerde protocol te publiceren in het Unified Information System, waarbij de volgende problemen werden geïdentificeerd bij de werking van het Unified Information System die de plaatsing van een dergelijk protocol verhinderden :
Bij het opstellen van het Protocol op de UIS-website in de sectie ‘Overweging van aanvragen’, na informatie te hebben aangegeven over de afwijzing van aanvragen voor deelname aan de competitie, de redenen voor het nemen van dergelijke beslissingen in de velden ‘Reden voor weigering’ en te klikken op de De knoppen “Opslaan” of “Volgende” voorzien door de UIS-functionaliteit, het systeembericht wordt weergegeven:
"Verplichte velden moeten worden ingevuld:
- Reden van afwijking
- Redenen voor afwijking."
Het opgegeven systeembericht blokkeert verdere acties Society voor het bijvoegen van het protocolbestand, het publiceren van het gegenereerde protocol en u kunt alleen eerder uitgevoerde acties annuleren. Daaropvolgende pogingen van de Vereniging om het Protocol opnieuw te formuleren en informatie te geven over de resultaten van de behandeling van aanvragen leidden tot een soortgelijk resultaat.
Gedurende de periode van 07/02/2018, 07/03/2018, 07/04/2018 heeft het bedrijf verzoeken verzonden waarin de problemen werden beschreven die zich voordeden bij de werking van de UIS, met de bijlage van alle noodzakelijke informatie naar het adres e-mail diensten technische ondersteuning EIS ( [e-mailadres beveiligd]), naar aanleiding waarvan het Bedrijf nog geen meldingen heeft ontvangen over de registratie van aanvragen, of andere informatie over de status van de behandeling van aanvragen. Bovendien heeft het bedrijf gedurende de gespecificeerde periode dagelijks gebeld naar de technische ondersteuningslijn van UIS, en werden de operators van de ondersteunende diensten op de hoogte gebracht gedetailleerde informatie over problemen die zich hadden voorgedaan, naar aanleiding waarvan alleen aanbevelingen werden ontvangen schriftelijk verzoek neem contact op met de technische ondersteuning en wis de browsercache, waardoor het probleem niet is opgelost. Na voltooiing van de telefoongesprekken met operators van UIS-ondersteuningsdiensten werden berichten naar het e-mailadres van het bedrijf verzonden over de registratie van verzoeken onder de nummers SD200417608, SD200422814, SD200436856 met een prioriteitsniveau van "4 - Laag" en de beëindiging van het werk aan deze verzoeken van de Vennootschap.
Gezien het bovenstaande vragen wij u:
1. Registreer deze klacht en neem passende maatregelen om de problemen op te lossen die zijn ontstaan ​​door de technische ondersteuningsdienst van EIS;
2. Leg de volgorde van de acties van de klant uit in een situatie waarin publicatie van informatie over lopende aankopen in het Unified Information System binnen het vastgestelde tijdsbestek onmogelijk is vanwege het gebrek aan mogelijkheden volwaardig werk V persoonlijke rekening UIS gerelateerd aan technische problemen bij de werking van het systeem;
3. Verklaar de regulatoire periode voor de behandeling van klantverzoeken door de technische ondersteuningsdienst van EIS.

Stuur uw reactie op deze klacht naar de volgende e-mailadressen:
[e-mailadres beveiligd], [e-mailadres beveiligd].

Hallo, lieve collega! In het artikel van vandaag zullen we het hebben over een uniform informatiesysteem op het gebied van inkoop. Figuurlijk gesproken is dit een van de “pijlers” waarop het systeem van overheidsopdrachten in ons land rust. Daarom voor succesvol werk bij overheidsopdrachten zou iedere specialist wiens werkzaamheden op een of andere manier met overheidsopdrachten te maken hebben, van dit systeem op de hoogte moeten zijn, en nog meer in staat moeten zijn er gebruik van te maken. We zullen de details van het werken met dit systeem in dit artikel niet begrijpen, maar zullen er alleen over nadenken algemene vragen, namelijk: wat is het EIS, waarom is het nodig en welke functies en taken vervult het? Het materiaal in het artikel zal nuttig zijn voor zowel leveranciers als beginnende klanten. Ik stel voor om niet te veel uit te stellen en het artikel te bestuderen. Laten we gaan...

1. Wat is EIS?

Zoals al vermeld in de inleiding van het artikel, staat UIS voor een uniform informatiesysteem.

Volgens clausule 9 van artikel 3 van de federale wet van 04/05/2013 nr. 44-FZ “Betreffende het contractsysteem op het gebied van de aanschaf van goederen, werken en diensten om te voldoen aan de staats- en gemeentelijke behoeften” (hierna te noemen 44-FZ)uniform informatiesysteem op het gebied van aanbestedingen — een reeks informatie in databases, informatietechnologie En technische middelen, het garanderen van de vorming, verwerking en opslag van dergelijke informatie, evenals de verstrekking ervan via de officiële website van het uniforme informatiesysteem op internet (hierna de officiële website genoemd).

2. Officiële website van MI

Vanaf 1 januari 2016 werd de officiële website van de Russische Federatie op internet voor het plaatsen van informatie over het plaatsen van bestellingen voor de levering van goederen, het uitvoeren van werk en het verlenen van diensten vervangen door een uniform informatiesysteem op het gebied van inkoop.

Het belangrijkste doel van het creëren van een dergelijk informatiesysteem was het vergroten van de transparantie van overheidsaanbestedingen, zodat alle processen binnen het contractsysteem, vanaf de aanbestedingsplanningsfase tot aan de voltooiing van contracten, meer openbaar zouden worden.

Alle informatie in de UIS is openbaar (behalve informatie die staatsgeheimen bevat) en wordt gratis verstrekt. Bovendien moet deze informatie volledig en betrouwbaar zijn.

Verantwoordelijk overheidsinstantie Het Ministerie van Economische Ontwikkeling van Rusland (MED) is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van het concept en het bepalen van de functionele eisen voor de UIS. En de verantwoordelijke afdeling voor de ontwikkeling en werking van het systeem is het federale ministerie van Financiën.

Op beginfase Er zijn twee opties overwogen voor het creëren van een uniform informatiesysteem op het gebied van aanbestedingen:

  1. creatie van een systeem gebaseerd op de bestaande website voor overheidsaanbestedingen;
  2. vanuit het niets een systeem creëren.

Omdat de tweede optie meer middelenintensief bleek te zijn, werd besloten een systeem te creëren op basis van de bestaande website. Om deze reden bleef het EIS-adres hetzelfde - www.zakupki.gov.ru.

De oude versie van het EIS bevindt zich op - http://old.zakupki.gov.ru/.

Volgens deel 7 van artikel 4 van 44-FZ zijn de onderdanen van de Russische Federatie en gemeenten heeft het recht om regionale en gemeentelijke informatiesystemen op het gebied van aanbestedingen te creëren, geïntegreerd met een uniform informatiesysteem. Als er echter discrepanties zijn tussen de informatie die op de website van de proefpersoon en het Unified Information System wordt geplaatst, wordt voorrang gegeven aan de informatie die in het uniforme informatiesysteem wordt geplaatst. Die. Dit suggereert voor leveranciers dat de UIS-functionaliteit ruim voldoende zal zijn om informatie te zoeken over lopende overheidsopdrachten, zowel in het kader van 44-FZ als 223-FZ.

3. Welke informatie bevindt zich in het uniforme informatiesysteem?

Volgens deel 3 van artikel 4 van 44-FZ moet het UIS het volgende bevatten:

3) informatie over de implementatie van inkoopplannen en -schema's (vanaf 1 januari 2017);

4) informatie over de voorwaarden, verboden en beperkingen op de toelating van goederen afkomstig uit een buitenlandse staat of groep buitenland, werken, diensten respectievelijk uitgevoerd of verleend door buitenlandse personen, een lijst van buitenlandse staten, groepen van buitenlandse staten waarmee de Russische Federatie internationale overeenkomsten heeft gesloten over de wederzijdse toepassing van nationale behandeling bij aanbestedingen, evenals de voorwaarden voor de toepassing van een dergelijke nationale behandeling;

5) informatie over de aanbesteding en uitvoering van contracten;

6) register van door klanten gesloten contracten;

7) ;

8) bibliotheek standaard contracten, standaard contractvoorwaarden;

9) register van bankgaranties;

10) een register van klachten, geplande en ongeplande inspecties, de resultaten ervan en uitgegeven bevelen;

11) lijst van internationale financiële organisaties die zijn opgericht in overeenstemming met internationale verdragen waarbij zij partij zijn Russische Federatie, evenals internationale financiële organisaties waarmee de Russische Federatie internationale overeenkomsten heeft gesloten;

12) resultaten van het toezicht op aanbestedingen, audits op het gebied van aanbestedingen en controle op het gebied van aanbestedingen;

13) klantrapporten verstrekt door 44-FZ;

14) catalogi van goederen, werken en diensten om aan de staats- en gemeentelijke behoeften te voldoen;

15) regelgevende rechtshandelingen;

16) informatie over de prijzen van goederen, werken en diensten die zijn gekocht om te voldoen aan de staats- en gemeentelijke behoeften op de grondstoffenmarkten, evenals over verzoeken om prijzen van goederen, werken en diensten die door klanten zijn geplaatst;

17) andere informatie en documenten, waarvan de plaatsing in het uniforme informatiesysteem is voorzien door 44-FZ, federale wet van 18 juli 2011 nr. 223-FZ “Over de aanschaf van goederen, werken, diensten door bepaalde soorten rechtspersonen” (hierna 223-FZ) en in overeenstemming daarmee andere regelgevende rechtshandelingen aangenomen.

4. Wat biedt de UIS?

EIS biedt:

  • genereren en plaatsen van informatie via informatie interactie UIS met andere informatiesystemen zonder dat dit nodig is extra invoer naar uw persoonlijke EIS-account;
  • controle uitoefenen over informatie en documenten die in het Unified Information System moeten worden geplaatst in interactie met andere informatiesystemen;
  • overgang naar het gebruik van OKPD2 en OKVED2;
  • uitvoering functionaliteit voor de Federale Maatschappij voor de Ontwikkeling van Kleine en Middelgrote Ondernemingen;
  • implementatie van uitgebreide functionaliteit voor controle- en auditorganen;
  • gebruik van versterkte ongeschoolden elektronische handtekening voor ondertekening elektronische documenten;
  • indiening van aanvragen voor deelname aan het bepalen van de leverancier (opdrachtnemer, uitvoerder) in de vorm van een elektronisch document.

5. Voordelen van het EIS

Belangrijkste en fundamenteel verschil een uniform informatiesysteem van de voorheen bestaande website voor overheidsopdrachten is de maximale automatisering van het aanbestedingsproces, van het plaatsen van een aankondiging tot het samenvatten en uitvoeren van het contract. Alle gegevens die in het systeem worden ingevoerd, worden automatisch verwerkt en op basis van deze gegevens wordt de benodigde rapportage gegenereerd. Het volledige documentbeheersysteem is openbaar beschikbaar op de website.

Het UIS is nauw verbonden met andere regionale informatiesystemen en elektronische platforms, die samen één informatieruimte creëren.

Een onbetwist voordeel is ook het feit dat alle inkoopplannen en planningen (vanaf 1 januari 2017) alleen in een gestructureerde (machineleesbare) vorm in het Unified Information System worden geplaatst. Deze innovatie zal de mogelijkheid om eenvoudig naar inkoopinformatie te zoeken aanzienlijk uitbreiden zoekopdrachten, zoals bijvoorbeeld in zoekmachine Yandex of Google.

Ik merk op dat deze documenten op de oude aanbestedingswebsite van de overheid in gescande vorm waren geplaatst, wat leveranciers en anderen niet toestond geïnteresseerde partijen volledig zoeken naar informatie. Deze innovatie zal leveranciers nu in staat stellen de vraag van klanten naar hun goederen, werken of diensten vooraf te voorspellen en samen te stellen langetermijnplan voor deelname aan aanbestedingen.

Daarnaast functionele veranderingen De ontwikkelaars voerden ook technologisch werk uit om de prestaties en fouttolerantie van de UIS te verbeteren, verbeterden de zoekfuncties, creëerden een constructor voor zoekparameters, optimaliseerden gebruikersinterface zijn open gedeelte. Het systeem is moderner geworden en mooie interface. Echter volledige set De mogelijkheden zijn vanaf 1 januari 2017 beschikbaar voor gebruikers.

6. Wettelijke regeling van het werk van de UIS

De vereisten voor de oprichting van en het toezicht op de EIS zijn beschreven in federale wet nr. 44-FZ en in regeringsdecreten van 30 september 2014 nr. 996 “Over de verdeling van bevoegdheden tussen de ministeries economische ontwikkeling en het federale ministerie van Financiën bij het creëren van het Unified Information System" en gedateerd 23 januari 2015 nr. 36 "Over de procedure en timing voor de ingebruikname van het Unified Information System."

Hiermee wordt mijn artikel afgesloten. Ik hoop dat de informatie nuttig voor je was. Tot ziens in de volgende nummers.

P.S.: Like en deel links naar het artikel met uw vrienden en collega's op sociale netwerken.


Klanten zijn verplicht om mededelingen, documentatie, protocollen - alle aanbestedingen op de officiële aanbestedingswebsite gov ru te plaatsen.

De officiële website voor overheidsopdrachten bevindt zich op zakupki.gov.ru.

Alle aanbestedingen en overheidsaanbestedingen worden op het portaal geplaatst. Op de officiële website kunt u gratis zoeken naar overheidsopdrachten onder Federale Wet 44 en Federale Wet 223 en documentatie downloaden. Vorige versie website voor overheidsopdrachten: old.zakupki.gov.ru. Gov.ru is de naam van het domein van de regering van de Russische Federatie (van de eerste letters van het Engelse woord regering- regering).

Een handig alternatief voor de aanbestedingswebsite van de overheid is het aanbestedingssysteem Tenderplan. Probeer GRATIS 2 weken

De officiële website Zakupki.gov.ru bevat

  1. Aankoopplannen, schema's, informatie over de implementatie ervan
  2. Informatie over aanbesteding en uitvoering van contracten
  3. Lijsten met aankopen bij kleine bedrijven
  4. Register van door klanten gesloten contracten
  5. Bibliotheek met standaardcontracten, standaardcontractvoorwaarden
  6. Register van bankgaranties
  7. Register van klachten (bij de Federal Antimonopoly Service), geplande en ongeplande inspecties
  8. Resultaten van monitoring, audit en controle

Er is ook een forum op de officiële website.

Het hoofdinkoopportaal onder 44-FZ bevat algemene secties overheidsopdrachten onder 44 en 223-FZ, en aparte secties voor aanbestedingsplannen, lijsten en registers voor elke federale wet.Met geavanceerd zoeken kunt u overheidsopdrachten filteren. U kunt de federale wet, het aanbestedingsregistratienummer en de aanbestedingsmethode (type aanbesteding) selecteren.

De initiële aankoopprijs kan worden geselecteerd in roebels en andere valuta. De officiële inkoopwebsite van gov ru ondersteunt zoeken op het belastingidentificatienummer van de klant, onderwerp van de Russische Federatie, evenals de plaats van levering van goederen, werk of diensten. Daarnaast trefwoorden uitsluitingen van de zoekopdracht zijn mogelijk. Het selectievakje “rekening houdend met alle woordvormen” toont alle woordsoorten van de zoekopdracht in de resultaten.

Registratie op de aanbestedingswebsite van de overheid

Het overheidsinkoopportaal zakupki.gov.ru bevat een sectie voor klanten en een sectie voor leveranciers, waar registers, uitleg, vragen en antwoorden worden geplaatst.

Omdat klanten veel informatie op de officiële aanbestedingswebsite van de overheid moeten plaatsen, moeten ze een elektronische digitale handtekening verkrijgen om te bieden, zich te registreren en toegang te krijgen tot hun persoonlijke account. De registratieprocedure voor klanten wordt bepaald in opdracht van de Federale Schatkist.

Klanten plaatsen aanbestedingen via het Unified Information System voor overheidsopdrachten. De officiële website is een openbaar onderdeel van een uniform informatiesysteem op het gebied van aanbestedingen. De officiële inkoopwebsite van gov ru verbindt klanten, inkoopdeelnemers en elektronische platforms.

Elke overheidsopdracht bevat een kennisgeving, documentatie en een link naar het elektronische platform waar de selectie van een leverancier of de elektronische bieding zal plaatsvinden. Om deel te nemen aan de aanbesteding dient de leverancier rechtstreeks geaccrediteerd te zijn elektronisch platform. Leidend handelsplatform van Sberbank, daarom is accreditatie bij Sberbank-AST het populairst.

Volledige toegang tot informatie op de officiële inkoopwebsite van de overheid en alle lopende aanbestedingen voor leveranciers wordt zonder registratie aangeboden - het bestaat simpelweg niet.

Hulp en training bij het werken met de inkoopsite

De officiële website voor de aanbesteding van overheidsdiensten onder 44-FZ wordt voortdurend verbeterd. Er worden meerdere keren per week wijzigingen en updates aangebracht en fouten worden gecorrigeerd. Tijdens routineonderhoud werkt de aanbestedingswebsite van de overheid niet. Dergelijke perioden kunnen maximaal twee dagen bedragen (in het weekend).

Tijdens routineonderhoud is er geen informatie beschikbaar op de officiële aanbestedingswebsite van de overheid en is alleen een stub te zien.

Als u problemen ondervindt bij het werken met de officiële aanbestedingswebsite van de overheid, staan ​​wij klaar om u te helpen. Doorgang

Instructies voor het maken van een applicatie in de UIS
Om boetes voor vertragingen bij het plaatsen van gegevens in het Unified Procurement Information System (hierna de UIS genoemd) te voorkomen, is het noodzakelijk om een ​​fout op de officiële website te registreren. Om dit te doen, moet u op de juiste manier een verzoek indienen bij de technische ondersteuning. Dien een probleemverzoek in via een van de drie officiële communicatiekanalen:

Het beroep omvat:

Bij het versturen van gegevens is het belangrijk dat de brief de benodigde informatie over het probleem bevat:

  1. Vereist aanvraagformulier.

  2. Voer serverdetectie uit EIS, voeg aan het verzoek de datum, het tijdstip waarop de fout werd gereproduceerd en de ontvangen serverwaarde toe.

  3. Wanneer u contact opneemt met vragen over de officiële EIS-website (in termen van 223-FZ) moet je een bestand genereren dxdiag.

  4. Aandacht! Als u contact opneemt met de ondersteuning met een probleem of fout, moet u schermafbeeldingen bijvoegen ( schermafbeeldingen) met de acties die tot het probleem of de fout hebben geleid, en schermafbeeldingen ( schermafbeeldingen) met fouten of problemen, evenals een screenshot van de tijdzone.

  5. Het ingevulde formulier dient te worden verzonden naar: [e-mailadres beveiligd]

Vermeld bij het invullen van het aanvraagformulier:

1. Volledige naam contactpersoon – geef de achternaam, voornaam en patroniem op van de medewerker die het probleem is tegengekomen en de aanvraag heeft ingediend.

2–3. Contact e-mail, telefoon en fax– vermeld de gegevens van de verantwoordelijke medewerker.

4. TOFK, waarin de digitale handtekening is ontvangen – schrijf op officiële naam territoriaal lichaam Federale schatkist.

5. Naam organisatie– geef de naam van uw organisatie precies zoals in de UIS aan.

6. INN van de organisatie (KPP)– schrijf het op identificatienummer belastingbetaler (FIN), die aan de organisatie is toegewezen bij registratie bij het belastingkantoor waaraan de organisatie is toegewezen. Neem ook de registratieredencode over van het registratiecertificaat van de organisatie.

7. Organisatiecode:

Uniek rekeningnummer organisaties (SDR)

SVR-code

8. Het systeem waarin het werk plaatsvindt– geef “44-FZ” of “223-FZ” aan. Dit cijfer bepaalt of het nodig is om een ​​bijlage bij het verzoek te voegen extra bestand. Als er een fout optreedt bij het werken met het aanbestedingssysteem via het Unified Information System onder wet nr. 223-FZ, maak dan een bestand aan: dxdiag.

9. Soort beroep– in het aanvraagformulier kunt u kiezen uit vier opties:


  • overleg;

  • fout;

  • klacht;
10. EIS-functionaliteit– selecteer de optie voor het subsysteem om met de UIS te werken uit de lijst met mogelijke opties:

44-FZ

223-FZ

Aankoopregister

Aankoopregister

Register van dienstregelingen

Register van overeenkomsten

Register van bankgaranties

Register van inkoopplannen

Geconsolideerde lijst met klanten

Register aanbestedingsregels

Register van rapporten

Informatie over de organisatie

Register van klachten, inspecties, controleresultaten

Directory's en rapporten

Register van inkoopplannen

FTP-upload

FTP-upload

Zoek in het open gedeelte van de UIS

Ander

11. Datum en tijd waarop de fout is opgetreden, Moskou-tijd– geef de datum en tijd aan volgende formaat: dag van de week, dag, maand, jaar, uren: minuten.

12. Informatie over werkplekparameters– geef informatie over software uit de opties die worden aangeboden in het formulier:


besturingssysteem

Browser

Beveiligingsversie (CRYPTO CSP)

Antivirus

Windows XP of eerder

Internet Explorer 7 en eerder

2.0

Kaspersky

Windows Vista

Internet Explorer 8

3.0

Avast

Windows 7

Internet Explorer 9

3.6

Dr.Web

Windows 8

Internet Explorer 10

3.9

ESET NOD32

Windows 10

Internet Explorer 11

4.0

Norton

Ander besturingssysteem

Een andere browser

Ander antivirusprogramma

Antivirus niet geïnstalleerd

Om erachter te komen Windows-versie, klik met de rechtermuisknop op het pictogram "Computer" op het bureaublad. In het verschenen contextmenu selecteer Eigenschappen.

Internetversie U vindt Explorer als u op de knop “Over” in de browserinstellingen klikt:

Informatie over geïnstalleerde versie CRYPTO CSP en antivirus zijn meestal te bekijken in de taakbalk.

13. Autoriteit van de organisatie– registreer een van de volgende statussen:


  • "klant";

  • “bevoegde instantie”;

  • “geautoriseerde instelling”;

  • "gespecialiseerde organisatie";

  • “controleorgaan op het gebied van aanbestedingen”;

  • “de instantie die bevoegd is om controle uit te oefenen in overeenstemming met deel 5 van artikel 99 van federale wet nr. 44-FZ”;

  • “intern controleorgaan”;

  • “auditorgaan op het gebied van aanbestedingen”;

  • “het lichaam dat de rantsoeneringsregels opstelt”;

  • ‘de instantie die eisen stelt aan bepaalde soorten goederen, werken, diensten en (of) standaardkosten";

  • “de instantie die standaardcontracten en standaardcontractvoorwaarden ontwikkelt”;

  • “een klant die aankopen doet in overeenstemming met deel 5 van artikel 15 van federale wet nr. 44-FZ”;

  • “een organisatie die de bevoegdheden van de klant uitoefent om aanbestedingen uit te voeren op basis van een overeenkomst in overeenstemming met deel 6 van artikel 15 van federale wet nr. 44-FZ”;

  • “een instantie die bevoegd is om een ​​bibliotheek van standaardcontracten en standaardcontractvoorwaarden bij te houden”;

  • “toezichthoudende instantie op aanbestedingen”;

  • “de instantie voor het reguleren van het contractsysteem op het gebied van aanbestedingen”;

  • “een organisatie die toezicht houdt op de naleving in overeenstemming met federale wet nr. 223-FZ”;

  • “een organisatie die conformiteitsbeoordelingen uitvoert in overeenstemming met federale wet nr. 223-FZ.”
14. Gebruikersrechten– haal het van de pagina “Geregistreerde gebruikers van de organisatie”.

Mogelijke opties:


  • hoofd van de organisatie;

  • organisatiebeheerder;

  • een persoon die bevoegd is om informatie en documenten te plaatsen;

  • een persoon die het recht heeft om namens de organisatie documenten te ondertekenen.
15. Certificaatbestand (*.cer)– voeg het archief met het bestand toe aan de verzoekbrief.

16. Korte beschrijving beroepen. Bijvoorbeeld: 'Er is geen aankoopmelding geplaatst.'

17. Gedetailleerde beschrijving beroepen– geef in de applicatie de exacte volgorde van acties aan, stap-voor-stap schermafbeeldingen, beschrijving systeemfouten en suggesties voor verbetering.

18. Aanvullende informatie– aanwezigheid van problemen met Crypto Pro CSP, herhaling van het probleem bij andere gebruikers van de organisatie, reproductie van de fout op een andere werkplek of onder een andere digitale handtekening, enz.

19. Registernummers van alle aankondigingen/contracten waarbij fouten zijn opgetreden– als u contact met ons opneemt over problemen met bestelprocedures of contractinformatie.
Instructies voor het definiëren van een server.

Voor InternetOntdekkingsreiziger versies 10 en eerder:

1. Selecteer in de huidige sessie in uw persoonlijke account in de browser (Internet Explorer) op het tabblad “Service” de optie “Developer Tools” (F12-knop);

2. Selecteer in het geopende venster het tabblad "Cache" - "Informatie over het cookiebestand bekijken";

3. Nadat u deze stappen heeft voltooid, wordt de browser weergegeven nieuw tabblad met informatie over het cookiebestand in de vorm van een tabel. Informatie over de OOS-server wordt aangegeven in het 3e blok van onderen.

4. Bij het verzoek moet een screenshot van de tabel uit het cookiebestand met informatie over de server, evenals de datum en tijd waarop de fout is gereproduceerd, worden gevoegd.

Voor InternetOntdekkingsreiziger versies 11 :

1. Open ontwikkelaarstools (F12);

2. Selecteer Netwerk (Ctrl+4);

3. Klik op "Verzameling inschakelen" netwerk verkeer(F5)";

4. Produceren noodzakelijke acties om de fout te reproduceren (ontwikkelaarstools kunnen worden gesloten);

5. Open ontwikkelaarstools (F12);

6. Selecteer Netwerk (Ctrl+4);

7. Selecteer "DETAILS" (tweede regel van boven);

8. Selecteer "Cookies" (in de derde regel van boven);

10. Screenshot van een tabel uit het cookiebestand met informatie over de server, evenals de datum

en het tijdstip van reproductie van de fout moet bij het verzoek worden gevoegd.

Hoe u uw tijdzone kunt bevestigen

Om de tijdzone waarin u werkt te bevestigen, klikt u op de tijdwidget in de taakbalk rechtsonder in het scherm. Selecteer in het venster dat verschijnt het item: "Datum- en tijdinstellingen wijzigen."

Sla de afbeelding op jpeg-formaat en voeg deze toe aan uw sollicitatiebrief.