Wat te doen als applicaties op Samsung niet worden geopend?

Wat moet u doen als u een applicatie op Samsung hebt gedownload, maar deze niet wordt geopend? Gebruikers moderne snufjes vaak tegenkomen soortgelijke problemen. Laten we eens kijken waarom applicaties niet werken op Samsung en welke maatregelen kunnen worden genomen om er fouten in te maken.

Redenen waarom mobiele programma's niet correct werken

1. Applicaties die beschadigd zijn of niet compatibel zijn met het besturingssysteem van de telefoon. Als het geïnstalleerde programma niet werkt op de smartphone, ligt de reden hoogstwaarschijnlijk daarin zelf. Controleer vóór het downloaden de compatibiliteit van het hulpprogramma met het besturingssysteem van uw telefoon. Download programma's van officiële bronnen. Niet gebruiken illegale versies, omdat ze vol kunnen zitten met virussen: de applicatie start niet, maar kwaadaardig bestand wordt geactiveerd en zal de gadget beschadigen. Als je dat vindt geïnstalleerd bestand start niet, verwijder het en zoek naar de applicatie in de officiële winkel.
2. Firmwarefout smartphone. Als het besturingssysteem van Samsung uitvalt, zullen verschillende eerder actieve hulpprogramma's stoppen met werken. Breng in dit geval uw smartphone naar een geautoriseerde servicecentrum voor het debuggen of opnieuw installeren van software. Mislukking software op mobiel - dit komt vaak voor als het niet te vaak gebeurt. Om ervoor te zorgen dat de firmware van uw telefoon langer meegaat, moet u deze op tijd bijwerken en uw gadget niet overbelasten. onnodige programma's, download ze van officiële bronnen. Belangrijke waarschuwing: probeer niet zelf de software te debuggen, maar neem contact op officiële dienst: voor flitsen van hoge kwaliteit is het niet voldoende om alleen het programma en toegang tot internet te hebben. Een onbekwame herinstallatie van software kan tot een nog grotere verstoring van de gadget leiden.
3. Verouderde programma's. Nog een reden waarom applicaties soms niet geheel of gedeeltelijk werken Samsung-telefoons- hun eliminatie. Sommige programma's voor mobiele telefoons worden niet langer ondersteund en bijgewerkt door ontwikkelaars, en na verloop van tijd beginnen ze te "glitchen" en defect te raken. Controleer regelmatig alle hulpprogramma's die u gebruikt op updates.

Als u er niet zelf achter kunt komen waarom dit of dat programma niet op Samsung start, neem dan contact op met “Uw mobiele dienst"in Moskou. Wij zullen het probleem snel achterhalen en binnen korte tijd oplossen.

"Uw mobiele service" - effectieve gadgetreparatie in Moskou

Samsung is een ogenschijnlijk serieuze reus die gespecialiseerd is in de laatste tijd op smartphones, biedt haar klanten de ideale toestellen! O nee! Als u dit artikel leest, betekent dit dat niet alles in orde is. Heel vaak komen gebruikers van dit merk een probleem tegen wanneer de interface een beetje begint te trillen, wat resulteert in een fout van het volgende formaat: "De TouchWiz Screen-applicatie is gestopt." Wat te doen in dit geval? Flits je telefoon? Moet ik ermee naar de werkplaats? Moet ik de garantie overhandigen als deze nog geldig is?

U kunt het probleem zelf oplossen. Het is geen feit dat ze verscheen omdat oneigenlijk gebruik apparaten. Hoogstwaarschijnlijk is dit een bug in de shell zelf die in uw Samsung is geïnstalleerd. In dit artikel zullen we het hebben over verschillende manieren om dit probleem op te lossen.

Wij zullen handelen vanuit meer eenvoudige methoden tot complexe, dus we raden aan ze in dezelfde volgorde te doen. Als u voor de eerste keer een fout ondervindt, is de kans groot dat u deze kunt verwijderen door de batterij te verwijderen.

Dit is wat we doen:

1. Verwijder de batterij eruit zonder het apparaat uit te schakelen;
2. Druk vervolgens ongeveer 30 seconden op de aan/uit-knop;
3. Plaats de batterij terug, sluit het deksel en probeer de smartphone aan te zetten.

Waarom wordt dit gedaan, vraagt ​​u zich af? Met deze methode putten we de condensatoren volledig uit totdat ze volledig zijn ontladen. Hierna wordt het geheugen van de telefoon opnieuw opgestart zonder problemen of interferentie.

Na deze procedure moeten we onze Samsung inschakelen in de veilige modus ( deze procedure tijdelijk). Weet je niet hoe je dit moet doen?

Voor Samsung-apparaten de werking is als volgt:

1. Klik Aan/uit-knop zodat ons apparaat wordt ingeschakeld.
2. Houd vervolgens ingedrukt Menutoets, wachtend tot het apparaat in de veilige modus opstart.

Heeft het niet gewerkt? Laten we dan een andere methode proberen.

1. Druk tegelijkertijd op drie toetsen: Home, Power en Menu. We wachten tot ons apparaat in de juiste modus wordt ingeschakeld. Houd er in dit geval rekening mee besturingssysteem zal geen programma's van derden downloaden. U kunt onnodige en problematische applicaties eenvoudig verwijderen.

Als u alle hierboven beschreven stappen heeft voltooid en nog steeds een melding ontvangt met de tekst 'TouchWiz Screen-applicatie is gestopt', gaat u verder met de volgende stap.

Schakel uitgeschakelde applicaties in

Misschien is uw smartphone uitgeschakeld standaard programma's en systemen die daarvoor nodig zijn correcte werking apparaten. Om dit te doen, voeren we de volgende bewerkingen uit:

1. Ga naar "Instellingen" van je Samsung en ga naar het tabblad "Applicatiebeheerder";
2. Klik bovenaan het scherm op het item "Uitgeschakeld", zodat het systeem een ​​lijst met uitgeschakelde programma's weergeeft;
3. Nu herstellen we elke software één voor één en controleren of de fout nog steeds verschijnt of niet.

Als het je nog steeds niet is gelukt, ga dan verder met het volgende punt.

Wis cache en gegevens

1. Ga naar de “Instellingen” van uw apparaat en selecteer het tabblad "Applicatiebeheerder";
2. Selecteer daar de optie “Alles”;
3. Zoek het item "Contacten", ga naar binnen en wis de cache;
4. Keer vervolgens terug naar het vorige menu en selecteer daar uw telefooninstellingen. Druk op de knop "Cache en gegevens wissen".

Houd er rekening mee dat als u op dit tabblad klikt, alle instellingen die u eerder hebt gemaakt, worden verwijderd.

De Touchwiz-cache wissen

In de regel kan elke widget op uw scherm de oorzaak zijn. Probeer ze eerst allemaal te verwijderen en uw smartphone opnieuw op te starten. Als het niet helpt, klik dan op “Instellingen” en ga naar de applicatie-instellingen. Zoek in de algemene lijst naar “Informatie” en klik op “ Touchwiz-scherm". Het enige dat overblijft is het wissen van de cache en het opnieuw opstarten van uw telefoon.

Als deze methode niet helpt, moet je het doen volledige reset instellingen terug naar de fabrieksinstellingen, zodat alle gebruikersgegevens volledig van de telefoon worden verwijderd. We raden u ook aan uw besturingssysteemversie te controleren op updates.

Samsung is al lang op de hoogte van dit probleem en voor de meeste versies en shells hebben ze al fixes uitgebracht die het probleem volledig oplossen. Zorg ervoor dat u kopieën maakt, omdat alle informatie van de telefoon wordt verwijderd, dat wil zeggen dat u alle contacten die op de telefoon zijn opgeslagen volledig kwijtraakt. In sommige gevallen kan het nodig zijn volledige firmware telefoon, bijvoorbeeld als uw Android-versie niet langer ondersteund door de ontwikkelaar.

Als verschijnt deze fout, en tegelijkertijd kunt u niet naar een ander menu-item gaan of werkt de knop "Terug" niet en lijkt de telefoon vastgelopen. U kunt gebruik maken van snelmenu door naar beneden te vegen en 'Instellingen' in de lijst te selecteren. Gebruikers vergeten dit heel vaak, hoewel in veel gevallen deze methode bespaart.

Over het algemeen gesproken over de situatie van gebruikers, ontstaat het probleem meestal doordat applicaties stoppen, waardoor een melding verschijnt. Bovendien is het soms niet de gebruiker zelf die de schuld krijgt, want... hij heeft ze misschien niet uitgeschakeld, maar... aanvullende programma's, die zijn geïnstalleerd vanaf diensten van derden of diverse nutsvoorzieningen om het systeem te versnellen, reinigen programma's bijvoorbeeld dezelfde Clean Master.

Als u een van de mobiele producten van de familie gebruikt Samsung Galaxy, dan ben je waarschijnlijk bekend met het hele scala aan heldere en levendige emoties die ontstaan ​​wanneer er plotseling een bericht op het scherm van het apparaat verschijnt dat er iets is gestopt in de Melkweg. Hier zijn we, zoals ze zeggen, aangekomen.

Over het algemeen houden ze ervan om Samsung Galaxy te stoppen, en alles op een rij: soms wordt een applicatie gestopt, dan wordt een proces gestopt, en dan systeeminterface gestopt.

Maar we zullen niet over trieste dingen praten, maar eerder over wat we moeten doen in het geval van zulke plotselinge stops. Dus

"De applicatie is gestopt" - wat betekent dit?

Wanneer een gebruiker een dergelijke melding op het scherm van zijn Samsung Galaxy ziet, vermoedt hij natuurlijk in ieder geval dat een van de actieve programma's niet goed functioneert.

En dat betekent dat het nodig zou zijn om het opnieuw op te starten, omdat dergelijke problemen meestal op deze eenvoudige manier worden opgelost.

Maar wat te doen als het systeem schrijft dat niet alleen de applicatie is gestopt, maar “ Samsung-app Melkweg gestopt", en bovendien verschijnt na een normale herstart het noodlottige teken opnieuw, en opnieuw, en opnieuw...

Bericht 'Samsung Galaxy-app is gestopt'

In feite is de "Samsung Galaxy-app gestopt" binnen in dit geval Dit is puur een voorbeeld omdat, zoals we al zeiden, Galaxy alles tegenhoudt. Bovendien zijn verschillende Galaxy, afgaande op het aantal reacties op de forums, de laatste tijd hun eigenaren vaker gaan "verrukken" met precies zo'n bericht. In de meeste gevallen kunt u met behulp van de onderstaande methode echter met deze en andere soortgelijke “stops” omgaan.

Ten eerste merken we op dat het bericht “Samsung Galaxy-applicatie is gestopt” (of simpelweg een applicatie is gestopt) niet alleen aangeeft dat softwarefout, maar meestal gaat het ook om een ​​volledige reset van de smartphone (of tablet). Het is duidelijk dat na zo'n radicale impact het probleem zal verdwijnen, maar daarmee zullen dezelfde instellingen onvermijdelijk verdwijnen, evenals veel belangrijke gegevens. back-ups die niet zijn gemaakt. Met andere woorden: door één probleem op te lossen, krijgen we er een heleboel andere.

Maar u kunt ook de andere kant op gaan, en in plaats van de instellingen volledig opnieuw in te stellen, kunt u proberen alleen de problematische applicatie te verwijderen en opnieuw te installeren en/of de cache leeg te maken. Dit helpt vaak bij het oplossen van dit soort problemen.

Nu kort over hoe u de cache kunt wissen problematische toepassing in Android-besturingssysteem:

STAP 1. Open het instellingenmenu en zoek “ Applicatiebeheerder"(heb je geen Galaxy, maar een andere Android-smartphone, dan in " Instellingen" open " Toepassingen«);

STAP 2. Tik op het tabblad " ALLE» bovenaan het scherm en zoek de problematische applicatie in de lijst (in ons geval “Samsung Galaxy”);

STAP 4. We starten de smartphone opnieuw op en onthouden de procedure voor het geval de Galaxy weer iets tegenhoudt.

Veel smartphonegebruikers Samsung problemen ondervinden en een van de meest voorkomende daarvan is de foutmelding “Waarschuwing: camerafout”. Opnieuw opstarten helpt echter niet en eigenaren van Samsung Galaxy-toestellen zoeken naar een andere, effectievere oplossing.

Gelukkig hebben we zelfs verschillende methoden waarmee je de functionaliteit van je smartphonecamera kunt herstellen. Laten we beginnen met de eenvoudigste, en als het probleem onopgelost blijft, gaan we verder met zware artillerie.

Methode 1: Camera-app-gegevens wissen

De toepassing “Camera” kan vastlopen en wordt weergegeven verschillende fouten. U kunt een volledige fabrieksreset uitvoeren, maar het verwijderen van gegevens uit slechts één applicatie is veel eenvoudiger en sneller.

Methode 2: Globale cache wissen via herstel

Als vorige methode bij u niet effectief bleek te zijn en de camerafoutfout blijft verschijnen, probeer dan deze methode. Het omvat het globaal wissen van de cachepartitie voor alle applicaties die in het geheugen zijn geïnstalleerd.

1. Schakel de telefoon uit en houd tegelijkertijd de knoppen Volume omhoog, Aan/uit en Home ingedrukt.
2. Wacht tot uw apparaatnaam op het scherm verschijnt en laat vervolgens de knoppen los.
3. Markeer met de volumetoetsen de regel “ Cache wissen partitie” en druk vervolgens op de aan/uit-knop.

Een paar seconden later kunt u uw telefoon opnieuw opstarten door ' systeem opnieuw opstarten nu."

Methode 3: Functies in de veilige modus gebruiken

Elke Android-gadget heeft een zogenaamde veilige modus, wat de diagnose ervan mogelijk maakt. Het apparaat start op met een beperkt aantal applicaties en als er een probleem wordt veroorzaakt programma van derden, dan zou in deze modus het probleem "Waarschuwing: camerafout" moeten verdwijnen. Alles is heel eenvoudig en je zult dit nu zien.

In veel gevallen maken dergelijke tools gebruik van de mogelijkheden van de camera en is deze voortdurend bezig. Als gevolg hiervan weigert hij te starten. Vervolgens moet u applicaties één voor één verwijderen om de boosdoener te vinden.

Methode 4: Harde reset

Laten we dus verder gaan met zware artillerie. Als geen van de bovenstaande oplossingen heeft geholpen en de waarschuwing "Camerafout" niet verdwijnt, moet u een harde reset van het apparaat uitvoeren.

Houd er rekening mee dat alle bestaande gegevens in het geheugen worden verwijderd, dus bewaar deze bijvoorbeeld op uw computer. Weet je niet hoe je dit moet doen, lees dan de instructies op onze website.

Wat is er gebeurd Samsung Pay, en op welke apparaten de applicatie kan worden geïnstalleerd, wordt vandaag in dit artikel besproken. De mogelijkheid om toegang te krijgen tot betalingssystemen is een veel voorkomende optie die telefoonfabrikanten hun klanten bieden. Samsung wel Koreaans bedrijf, waar vooral vraag naar is onder Russische kopers, aangezien telefoons van dit merk maximaal zijn aangepast voor ons land.

Laten we dus eens nader bekijken hoe we de services van de applicatie kunnen instellen en gebruiken, waar we deze kunnen downloaden en welke gadgets dit ondersteunen deze dienst. Is het mogelijk om Samsung Pay uit te schakelen en hoe u dit moet doen.

Nog niet zo lang geleden een nieuwe betalingssysteem Samsung Pay. Een unieke applicatie maakte het mogelijk om diverse rekeningen mee te betalen gewone telefoon. In minder dan een jaar tijd hebben ruim een ​​miljoen gebruikers zich aangesloten op de dienst. Dankzij de applicatie hoeft u geen plastic kaarten meer mee te nemen van banken die met Pay werken. U hoeft alleen maar uw mobiele telefoon tegen de terminal aan te houden en de handeling wordt uitgevoerd.

Eigenlijk, nieuw systeem is een analoog van een plastic kaart, maar aangepast en handiger. Omdat we het over contactloos hebben bankverrichtingen, stellen veel gebruikers de vraag: heb je internet nodig om te betalen? Het antwoord is nee, omdat het programma een momentopname op de telefoon opslaat persoonlijke kaart en er is een speciale magnetische golfzender ingebouwd. Het volstaat om de gadget naar de terminal te brengen, zodat deze de kaartgegevens kan lezen. Het enige nadeel van de applicatie is het onvermogen om geld op te nemen bij een geldautomaat.

Welke Samsung-apparaten ondersteunen de applicatie?

De grootste moeilijkheid die het gebruik van de applicatie beperkt, is dat sommige telefoonmodellen geen magnetische kaarten hebben, waardoor het systeem niet opstart of een verbindingsfout weergeeft. Hieronder vindt u een lijst met welke telefoons Samsung Pay ondersteunen en op welke gadgets u de applicatie kunt downloaden en installeren. Het gaat over over de volgende modellen:

Telefoonmerk Samsung	Model
Melkweg S	S9, S9+, S8, S8+, S7 Rand, S7,S6 Rand+,S6, S6 Rand
Galaxy-notitie	Noot 8, Noot 5
Melkweg A	A8, A8+, A7 2017, A5 2017, A3 2017, A7 2016, A5 2016
Melkweg J	J7 2017, J5 2017
Versnelling	Uitrusting S3 Klassiek, Uitrusting s2, Uitrusting Sport

Voordat u probeert het systeem aan te sluiten specifieke telefoon, is het de moeite waard om te controleren of het model is aangepast voor Samsung Pay of niet. Een ander belangrijk punt is het feit dat het platform alleen kan worden gecombineerd met fabrieksfirmware. “Grijze” modellen (Eurotest) zijn voor dit doel niet geschikt en zullen hoogstwaarschijnlijk niet correct werken. U kunt de applicatie downloaden en installeren, maar wanneer u een transactie probeert uit te voeren, verschijnt het bericht ‘verbindingsfout’ of ‘ongepaste simkaart’ op het scherm.

Welke Russische banken ondersteunen Samsung Pay. Lijst met partners

De lijst van banken waarmee het Pay-systeem vandaag samenwerkt, omvat ongeveer 49 organisaties. Niet alle instellingen zijn uitsluitend bankiers. Sommige bieden betalingsoverdrachtsdiensten aan als aanvullende diensten, bijvoorbeeld Yandex Money of Megafon, de Euroset “Corn” -kaart. De grootste en bekendste banken ondersteunen de betaalsystemen Visa en MasterCard. Deze banken zijn onder meer:

• Sberbank van de Russische Federatie;
• Rosselkhozbank;
• Tinkoff-bank;
• Gazprombank;
• Binbank;
• Thuiskredietbank;
• Raiffeisenbank;
• Promsvyazbank;
• Bank Otkritie.

De lijst met Russische banken die samenwerken met het nieuwe betalingssysteem houdt hier niet op, en iedereen kan zich op de Samsung-website in detail vertrouwd maken met deze informatie. Helaas werken sommige soorten kaarten niet op de Krim, omdat niet alle Russische banken daar aanwezig zijn.

Met welke kaarten werkt het systeem?

Aanvankelijk werkte het systeem slechts met één type plastic kaarten– MasterCard. Later, toen gebruikers verbinding maakten, werd ondersteuning toegevoegd Visa-kaarten en VREDE.

Om meer te krijgen nauwkeurige informatie Bedrijfsvertegenwoordigers raden gebruikers uit de Russische Federatie aan om naar de website van de fabrikant te gaan en online alle nodige vragen te stellen.

Waar te downloaden, hoe verbinding te maken. Wat te doen als er een fout optreedt tijdens de verbinding?

Bij het leren van het bestaan nieuwe kans, burgers met een smartphone geschikt model ze beginnen zich af te vragen hoe ze Samsung Pay moeten installeren en waar ze de applicatie kunnen downloaden. Laten we eerst eens kijken naar de tweede vraag. De applicatie kan worden gedownload van Speel Winkel, die beschikbaar is op elke smartphone. Het enige dat u hoeft te doen, is de service vinden, downloaden en installeren. U kunt dit gratis doen.

Het registreren van een simkaart in het systeem vereist bepaalde acties van de gebruiker, namelijk:

1. Controleer de beschikbaarheid van telefoons maximale bescherming tegen mogelijke hacking of verlies van het apparaat. Als het niet bestaat, moet het worden geïnstalleerd. Voor dit doel zijn de standaardversies geschikt: een scannerverificatie of een wachtwoord, dat tevens als pincode zal dienen. U moet het onthouden, aangezien u het bij elke betalingstransactie moet gebruiken.
2. Download de applicatie.
3. Bevestig het bevestigen van de kaart en scan deze met de camera van het apparaat. Alle noodzakelijke informatie voer handmatig informatie over de eigenaar van het plastic in.
4. Voer banktests uit met behulp van sms, die een speciale code bevat.
5. De kaart is nu toegevoegd en kan worden gebruikt.

Dit is de procedure Samsung-verbindingen De betaling kan als voltooid worden beschouwd en het betalingssysteem is klaar voor gebruik.

Het is belangrijk op te merken dat als het systeem niet binnen 30 minuten wordt geactiveerd, de eigenaar van de telefoon contact kan opnemen met een ondersteuningsmedewerker en de reden voor de vertraging kan achterhalen. Meestal wordt de dienst onmiddellijk geactiveerd. Soms verschijnt er een melding dat het tijdelijk niet mogelijk is om verbinding te maken met Samsung Pay, probeer het later opnieuw. Dit komt door technische overtredingen, daarom dient u precies te handelen zoals aangegeven.

Samsung Pay gebruiken. Hoe werkt het betalingsproces?

Nadat u heeft uitgezocht hoe u Samsung Pay instelt, kunt u het gaan gebruiken, dat wil zeggen beginnen met betalen voor aankopen. Het werkingsprincipe van de applicatie verschilt niet veel van het gebruik van de standaard bankplastic. Over het algemeen is het voldoende om opeenvolgende manipulaties uit te voeren:

• Zet uw smartphone en de Pay-app aan.
• Plaats het scherm op de terminal.
• Plaats uw vinger op de vingerafdruksensor.
• Wacht op bevestiging.

Wat u moet doen als u uw Samsung Pay-wachtwoord bent vergeten

Een situatie waarin het nodig is om een ​​wachtwoord van een betalingssysteem te herstellen kan zich alleen voordoen als de gebruiker in eerste instantie één identificatiemethode selecteert - inleiding digitale code. De werkwijze wordt direct vóór het koppelen van de kaart aan het systeem bepaald.

Helaas vergeten mensen vaak de ingestelde pincode en in dit geval wordt het tijdelijk onmogelijk om verbinding te maken met Samsung Pay en het systeem te gebruiken om aankopen te doen. Als er een probleem optreedt, nemen klanten contact op met de ondersteuning, maar het is niet mogelijk om het wachtwoord te achterhalen, omdat een dergelijke functie om veiligheidsredenen niet beschikbaar is. Het probleem kan op twee manieren worden opgelost:

1. Reset alle instellingen en gegevens via applicatiebeheer in het hoofdmenu-item. Om dit te doen, selecteert u gewoon de optie "Gegevens wissen".
2. Registreer u opnieuw in het betalingssysteem, dat wil zeggen, voer alle informatie over uzelf opnieuw in en bankkaarten Oh.

Nogmaals, het is vermeldenswaard dat het niet mogelijk zal zijn om de pincode te herstellen, dus bij registratie in het systeem is het beter om te kiezen verschillende manieren identificatie.

Schakel indien nodig de service uit

Soms realiseert de eigenaar van een smartphone zich dat dit betalingssysteem niet geschikt voor hem is en neemt hij contact op met het callcenter met de vraag: hoe schakel ik Samsung Pay uit?

U kunt de service niet uitschakelen zonder de volledige applicatie van uw telefoon te verwijderen. Tegelijkertijd kan de klant ervoor kiezen om waarschuwingen die naar het account komen uit te schakelen. Om dit te doen, moet u naar de instellingen gaan en de juiste service selecteren. Om deze volledig te verwijderen, moet u eerst de bankkaartgegevens in de applicatie wissen en vervolgens de dienst zelf verwijderen.