Разберём пошагово создание и оформление сообщества, привлекательного для покупателей.
Первый шаг – название . Подберите фразу из трёх-четырёх слов, подходящую под ваш основной поисковый запрос. Обязательно укажите географическую привязку, например, «Продажа шуб по всей России». Должно быть сразу понятно, где и чем вы занимаетесь.
Описание . Красивые истории, вроде «С чего мы начинали», большинству читателей неинтересны, если вы не представляете известный бренд. Кратко опишите товары и услуги, преимущества фирмы, укажите побольше каналов связи (телефоны, почта, адрес, скайп и т. д.). Напишите условия покупки, способы оплаты, сроки доставки, какие вы предоставляете гарантии. Хорошо использовать в описании несколько поисковых запросов по вашему бизнесу.
Статус . Над описанием есть несколько строк, где можно разместить полезную информацию, слоган, телефоны, новость об акции или скидке. Так сообщество с ходу привлечёт внимание к вашим товарам и услугам.
Адрес . Паблику можно присвоить название в адресной строке вместе стандартного набора цифр. Это позволит немножко «брендировать» страничку и сделать её адрес запоминающимся (как адрес сайта). Выберите короткое и ёмкое имя и укажите его во вкладке «Управление сообществом».
Фото (аватар) . Подберите красивую и качественную фотографию, чтобы даже по обрезанной миниатюре был понятен ваш род деятельности. В идеале на аватарке нужно написать название или вид услуг компании, указать телефоны, вставить призыв подписаться.
Контакты . В этом меню подпишите должности руководителей, вопросы, по которым к ним можно обращаться, номера телефонов или адреса электронной почты.
Интернет-магазин
Последнее нововведение вконтакте позволяет превратить страничку в небольшой интернет-магазин. Как правильно размещать товары?
- Только качественные фото (3-4 штуки);
- Необходимо подробное описание продукта, а не только его название. Приведите технические характеристики, используйте ключевые слова;
- Под каждым товаром указывайте цену, контакты и информацию о покупке/доставке.
Оформление
После внесения главной информации группу нужно правильно заполнить и оформить. Обратите внимание на вики-разметку. Этот инструмент позволяет сделать паблик ярче и интересней, добавить дополнительные страницы, форматирование, ссылки и картинки.
Стоит поработать над меню , которое обычно располагается там же, где «описание». В меню можно вписать разделы магазина по аналогии с веб-сайтами. Каждый раздел ведёт на , фото- и видеоматериалами. Меню выглядит как цельная картинка и привлекает внимание посетителей.
Контент
Чтобы магазин заинтересовал потенциальных покупателей и набрал участников, нужно правильно его заполнить.
Основные материалы
В группе обязательно должны быть:
- Фотоальбомы с качественными фото и подписями, обязательны фото от довольных клиентов;
- Видеозаписи, касающиеся ваших товаров или услуг, или просто развлекательные;
- Несколько обсуждений, темы «вопросы-ответы», «пожелания» и т. д.
Регулярные публикации
Это ключ к привлечению клиентов и повышению популярности паблика. Стоит соблюдать несколько правил:
- Все посты на стене нужно размещать с фотографиями, не реже 3-4 раз в неделю. Чтобы вас репостили, стоит выкладывать 50% записей коммерческого характера, и 50% — развлекательного. ;
- Каждую неделю размещайте на «стене» опросы. Это повышает активность участников в комментариях;
- Регулярно публикуйте акции, новости, розыгрыши.
Раскрутка и реклама
Раскручивать страницу можно несколькими способами.
Объявления в крупных пабликах. Ищете подходящие по тематике или просто крупные городские сообщества и размещаете интересную новость или акцию на платной основе. Зависимо от популярности паблика, длительности размещения и даже места (в «шапке», на «стене»), цена объявления – от 3 до 80 долларов.
Конкурсы и розыгрыши в специальных группах. Очень популярный метод продвижения услуг. Во ВКонтакте полно сообществ, занимающихся розыгрышами призов среди подписчиков. В среднем, цена публикации составляет 5-25 долл. Можно найти паблик, размещающий конкурсы бесплатно. Магазин от этого получает новых подписчиков (по условиям конкурса, нужно вступить в группу спонсора розыгрыша) и известность благодаря репостам вашей информации.
Приглашайте своих друзей, заведите аккаунт магазина и добавляйте новых подписчиков из него. Аккаунт позволит предлагать свои услуги напрямую. Главное – не скатиться в спам и не лишиться своей странички из-за жалоб пользователей.
Что не следует делать
Есть более простые методы, вроде автоматической накрутки подписчиков и лайков. Но это чревато банами , и заметно, что в сообществе большая часть людей – так называемые «собачки» (пустые страницы) или фейки.
Интернет-торговля и соцсети становятся все более популярными. В рунете рост количества посетителей самой популярной сети ВКонтакте пока систематически опережает рост числа розничных покупок в интернете. Это говорит о том, что ВКонтакте – перспективная платформа для мелкой интернет-торговли. В связи с этим актуальным становится вопрос: как открыть интернет-магазин ВКонтакте?
Сеть ВКонтакте дает возможность создать внутри себя торговую платформу и производить финансовые операции. Технически создать свой магазин ВКонтакте очень просто и доступно любому пользователю. Но прежде необходимо разобраться, что для этого нужно и чего ждать де-факто.
Чего ждать?
Сразу нужно четко понимать: интернет-магазин в соцсетях это не дар божий и не благость из великого светлого будущего. Из ничего ничего не бывает. Чтобы развернуть любое дело, нужно вложить прежде всего свой труд. Первые месяц-два после фактического начала работы, т.е. после появления первого клиента, вам придется прожить на свои.
Второй-пятый месяцы, если вы не ленивы и не лишены элементарной сообразительности, можете рассчитывать на заработок 12 000 – 20 000 руб./мес. Затем доход выйдет на плато. Это обусловлено сложными взаимосвязями разного рода показателей на сегодня и на обозримое будущее, рассматривать которые в настоящей статье нет возможности.
После выхода на плато есть три возможности:
- Оставить все как есть, надеясь, что покупателей прибавится, или вдруг новый выгодный товар объявится; короче говоря, стричь купоны и плыть по течению. Соблазнительно и спокойно, но рано или поздно можно разориться.
- Использовать обстоятельства: вникать все глубже и глубже в суть дела, искать поставщиков повыгоднее и понадежнее, покупателей поактивнее, открывать по мере потребности новые магазины – короче, вести нормальный бизнес. Работать придется не меньше, чем рабочему на производстве или служащему в офисе, но заработок будет больше. И все будет в ваших руках, без начальства, распоряжений и указаний. И работать будете дома по свободному распорядку.
- Создавать обстоятельства для использования, попросту говоря – придумать хорошую идею для широкого развития и «круто подняться». Но нужно иметь в виду: он не на собственной площадке, а в соцсети, у которой есть законные владельцы, и нужно учесть все, отсюда вытекающее. Если если бизнес будет развиваться очень удачно, придет время становиться самостоятельным: открывать свои сайты вне соцсети, раскручивать их и т.п.
Что нужно для начала?
Скажем прямо: советы как открыть свой интернет-магазин без вложений – либо попытки мошенничества, либо болтовня восторженных невежд. Кое-какие вложения нужны, но вполне посильные самому, без кредита. Ведь для интернет-магазина не нужны помещение, товар для витрины, разного рода официальные бумаги. Вам нужны только деньги на текущие расходы для себя, первоначальные закупки, транспортные расходы и некоторый собственный страховой фонд.
Давайте посмотрим по цифрам, товарам и сбыту:
- Смотрим, откуда стартовать. Пожалуй, единственный вариант – Китай. Китайские товары уже неплохого качества, а цены позволяют быстро раскрутиться. Индия и Африка еще дешевле, но огромный процент брака сразу убивает возможную прибыль. Условия поставок с Запада не дают большого «подъема», необходимого для старта; их лучше иметь в виду на будущее.
- Выбираем стартовый товар. Электроника соблазнительна, но опасна, даже если вы специалист высшей категории с многолетним опытом. И дело не в «китайском» качестве (оно, как говорилось, уже приемлемо), а в том, что «за очень дешево» высокого сервиса не жди – для него нужен обученный персонал с зарплатой, а тогда очень дешево не получится.
Посмотрим на примере: планшетный компьютер из Уханя – 100 долл. Продаются по 240; за 200 не залежится. –50% максимум на перевозку оттуда и развозку по клиентам – 50% прибыли. Ого! Но! У вас заказ, допустим, на 10 штук. Привезли, вы распаковали – а они всех цветов радуги. Часто ли вы видите в руках у наших цветные планшеты? Все, заказ ухнул, а вы разорились.
- Начинать лучше с товаров не столь «процентных», но продаваемых в любом случае и поштучно недорогих – одежда, обувь, белье, канцелярия, сумки, сувениры, украшения и бижутерия. Избегайте только товаров, требующих обязательной сертификации: продуктов питания, косметики и парфюмерии, детских товаров. Почему – понятно.
- Определяем сумму начальной закупки. Указанные товары оффшорные производители предлагают примерно на 50% дешевле, чем их можно встретить в рознице. Половину придется отдать за доставку к себе и рассылку клиентам. 25% прибыли – очень неплохо в нынешнем мире, но чтобы получить хотя бы 20 000 руб., нужно сразу вложить 80 – 100 тыс. Многовато…
Предоплата от покупателей тут не спасает. К моменту поступления заказа товар для отправки должен быть у вас на руках, а срок доставки – не более 3-х суток. Если покупателю придется ждать две недели (а если он заказал купальник для курорта перед самым отпуском?), то он к вам больше не обратится и другим отсоветует, а сарафанное радио в Сети работает безотказно.
Поэтому же лучше не соблазняться безоглядно выгодными, но далекими покупателями; в таких случаях лучше сразу честно назвать реальный срок поставки. И пользоваться лучше услугами курьерских служб; госпочта – долго и ненадежно.
Уменьшить сумму первоначальной закупки можно, работая понедельно. Тогда сразу понадобится около 20 000 руб. Но с учетом только выходных средний срок доставки не получится сделать меньше 2-х суток, и неудачная неделя подкосит ваш бизнес в корне.
Лучший способ не вкладываться сразу много: заранее обеспечить себе круг покупателей. Вы же в соцсети! Что стоит разослать друзьям весточки: «Девчонки (или пацаны), если я предложу то-то и то-то по такой-то цене с доставкой за два дня, возьмете? Или знаете, кто возьмет?» Если откликнулись, да еще и на предоплату согласились, первоначальных вложений может действительно не понадобиться. Тут все решают ваши личные качества.
Как открыть свой магазин?
А вот теперь опишем, как открыть интернет-магазин одежды ВКонтакте. То же самое, кстати, относится и к магазинам товаров широкого потребления, не требующих сертификации.
- В правом меню выполняем процедуру: «Мои группы» -> «Создать сообщество» -> «Публичная страница».
- Вводим название магазина. Если не можете сами придумать звучное и броское – на то есть биржи контента. Или просто знакомые с умом и фантазией. Можно заранее привлечь потенциальных покупателей: «Хочу вот открыть интернет-магазин, есть идеи для названия?». Дух «комьюнити», сообщества, побудит их покупать у вас. Но в любом случае название – дело очень серьезное.
- Выбираем тип: «Произведение или продукция». Enter – и магазин создан. Осталось заполнить страничку описаниями товаров, ценами, сроками, фотографиями и начинать работать.
Фотографии товаров берите с сайта производителя (это в его интересах). Иначе вы можете оказаться нарушителем авторских прав.
Ни в коем случае не берите для старта микрокредиты. Для этого они совершенно непригодны: там очень высокий процент, и никакая месячная прибыль не перекроет выплаты. Потом, если раскрутитесь и подвернется очень уж выгодная партия товара, микрокредит может выручить. Но не на старте.
Подробная инструкция, как открыть интернет магазин в контакте и раскрутить его. Советы по выбору товаров, а также способов их реализации.
♦ Капитальные инвестиции: можно открыть бесплатно.
♦ Окупаемость магазина: от 1-2 месяцев.
При этом число пользователей продолжает расти, ресурсы совершенствуются.
Условия, которые они создают – просто идеальная «почва» для маркетинга.
Потому неудивительно, что у многих стал возникать вопрос, как открыть интернет магазин в вк ?
Только в отличие от offline магазинов, в контакте деятельность может вести даже школьник.
Известны случаи, когда парни и девушки, которым даже нет 18 лет, уже зарабатывают наравне с родителями.
Интернет магазин – это один из вариантов, как этого добиться.
- легко отследить предпочтения своей целевой аудитории – по подпискам, постам, аудиозаписям;
- есть возможность настроить таргетинг по определенным категориям людей, если знаете для кого именно хотите предлагать продукцию;
- любой желающий может с нуля создать страницу или группу, причем есть возможность сделать это бесплатно.
Как появились интернет магазины ВКонтакте?
Функционал ресурса был сильно ограничен, а пользователей зарегистрировалось мало.
Но постепенно стали создаваться группы, которые не только развлекали посетителей или собирали их по интересам.
В вк стали продавать товары и услуги.
Но в 2011 году условия их использования изменились.
Раньше тактика была простой: вы могли открыть интернет магазин в виде группы и приглашать туда кого угодно.
«Машина» спама раскрутилась и люди начали ставить приватность, то есть ограничивать возможность приглашать их в сообщества.
После так решило поступить и руководство ВКонтакте: тех, кто не находился в друзьях, приглашать в группу магазина больше было нельзя.
Это усложнило возможность раскрутки и поменяло планы молодых предпринимателей вк.
Однако выход был быстро найден!
Вместо групп, как площадку для магазина в вк стали использовать обычные странички.
Достаточно было открыть аккаунт, придумать для него запоминающееся «имя» и начинать добавлять в друзья всех подряд.
Не так давно даже была введена функция встроенной «витрины», где можно выставить свои товары с ценами в красивом оформлении.
Но при этом администрация не приемлет спам и борется с ним всеми доступными способами.
В связи с этим регулярно вводятся какие-то новые правила.
И предпринимателю в вк стоит следить за ними, чтобы не заслужить бан.
Как сделать магазин в контакте: выбор продукции
Открыть интернет магазин бесплатно весьма проблематично.
Хотя определенные лазейки имеются.
Но для начала стоит понять, чем вы будете торговать!
Есть несколько основных поставщиков – Индия, Африка, Америка.
Но самый популярный и бесконечно любимый владельцами магазинов вк – это Китай.
Какие бы стереотипы ни устоялись касательно этой страны, Китай заполонил большую часть торгового пространства социальных сетей.
Даже сайты-магазины, как бы ни пытались это скрыть, всю продукцию везут именно оттуда.
Ведь в стране делают яркие, доступные, часто качественные вещи.
Считать Поднебесную местом, где могут изготовить только Абибас и Иike – это прошлый век.
В плане доступности переплюнуть способна только Африка, но в этом случае высокий процент бракованной продукции нивелирует все плюсы.
Если остановиться на том же Китае, то предстоит выбрать тематику продукции для интернет магазина ВКонтакте.
Ведь ассортимент невероятно широкий!
Выбирать стоит то, что вам самому интересно.
Опытные предприниматели советуют новичкам не связываться с техникой – слишком большой риск.
Лучше присмотритесь к одежде, украшениям, приколам, товарам для дома.
Но учтите, детские товары, как и косметика, требуют наличия сертификатов качества.
А это лишь дополнительные сложности.
Вам нужно определиться, какую сумму вложить в дело.
От неё уже можно будет отталкиваться при выборе количества позиций в ассортименте.
На старте необязательно вкладывать всё, что есть.
Вам нужно протестировать схему работы, привлечь больше клиентов, разобраться в самых ходовых позициях.
Анализ аудитории интернет магазина в контакте
У каждой социальной сети есть основная категория посетителей.
При анализе потенциальных покупателей стоит ориентироваться на эти данные.
У ВКонтакте самыми активными и многочисленными являются молодые люди 18-25 лет.
Считается также, что аудитория куда менее платежеспособная, чем в фейсбуке.
Тем не менее некоторые категории товаров все же оказываются весьма востребованы.
Потому не стоит использовать вк для продажи дорогой или специфической продукции. Для этого лучше отправляться в Фейсбук.
А еще лучше – создать качественный сайт.
Как сделать интернет магазин в контакте?
Вопрос как открыть интернет магазин в контакте имеет под собой не только анализ данных, выбор продукции и прочие детали.
Но и техническую подоплеку.
Как же создать бесплатно страницу для продажи товаров и услуг ВКонтакте?
Сейчас, чтобы открыть магазин в вк, удобнее всего использовать публичные страницы.
Нужно перейти во вкладку с группами и кликнуть там на фразу «создать сообщество».
Потом выбираете – публичная страница.
В конце осталось указать тип: «произведение или продукция».
На этом шаге вам уже нужно дать название детищу.
Оно должно быть простое, но уникальное.
При этом создавать у покупателей положительные ассоциации.
Придумать это самому бывает трудно.
Потому можно обратиться на биржу фриланса и переложить эту задачу на чужие плечи.
Разумеется, за денежное вознаграждение.
Как минимум там должна быть информация про ассортимент товаров, условия покупки, оплаты и доставки.
Можно немного рассказать о себе и оставить личные контактные данные – это повысит уровень доверия.
Загрузите в альбомы фото продукции.
Пока реальных фото у вас нет, можно размещать взятые с сайта поставщика.
Но при этом не забывайте следить за их качеством и наличием сопроводительной подписи.
Как открыть интернет магазин в вк, торгующий лекарствами, оружием, табаком?
Если вам кажется, что вся информация была внесена, посмотрите на интернет магазин глазами покупателя.
Найдет ли он сразу ответы на такие вопросы?
- Как он может сделать заказ в магазине и оплатить его?
- Сколько ждать посылку и где гарантии того, что она вообще придет?
- Что произойдет, если придет не тот цвет или размер?
И многие другие.
Отслеживайте комментарии в интернет магазине и вносите соответствующую информацию на страничку ВКонтакте.
Сколько нужно вложить в интернет магазин ВКонтакте?
Интернет магазин ВКонтакте – одна из таких сфер предпринимательской деятельности, когда можно открыть бизнес вообще без вложений!
Стоит только сразу запомнить, что не бывает одновременно быстро и дешево.
Так что бесплатные способы открыть интернет магазин ВКонтакте будут весьма растянуты по времени.
Реализовать их можно так:
Работать по системе дропшиппинга.
То есть клиент делает заказ ВКонтакте и оставляет за него предоплату.
Вы отправляете предоплату в магазин поставщика, а он отправляет заказ клиенту напрямую.
Часто даже есть возможность указать ваш адрес как отправителя, вместо настоящего.
Недостаток способа – ваша ответственность за качество и содержимое посылки, которую вы даже не увидите вживую.
Также популярно посредничество.
К примеру, на популярном сайте AliExpress есть множество категорий доступных товаров.
Но люди просто боятся заказывать вещи в Китае.
Вы можете делать это за них, а 20-50% наценки класть в карман.
Как создать интернет магазин в ВК подробно показано и рассказано
в данном видеоролике:
Продвигаем интернет магазин ВКонтакте
Есть множество способов продвижения магазина ВКонтакте.
Многие нововведения администрации иногда меняли «правила игры».
Но есть несколько вариантов, которые остаются востребованными.
Продвижение магазина в интернете своими руками
Интересный факт:
Говорят, что с помощью социальных сетей, в том числе и ВКонтакте, можно найти должников, не желающих платить по кредитам. Многие страны так делают, разыскивая даже беглых преступников или вычисляя маньяков по их комментариям к фото (бывает даже так!). А так как ВКонтакте является достаточно известной и популярной соцсетью, то есть шанс разыскать и должника, подружившись с ним в виртуале и назначив свидание в «реале», естественно, под вымышленным ником. Ну а далее все как получится.
Этот способ помогает раскручивать интернет магазин ВКонтакте бесплатно, но занимает много времени.
Суть в том, что вы вручную высылаете приглашения подписаться на страничку.
Друзей можно приглашать напрямую.
Другим людям – отправлять сообщения с приветственным текстом и ссылкой.
На сообщения и приглашения тоже есть лимит.
Также если десяток человек сочтет, что вы рассылаете спам и нажмет на соответствующую кнопку, вас заблокируют вместе с пабликом.
Так что такой способ имеет право на существование, но пользоваться им нужно осторожно.
Скачать готовый бизнес план интернет магазина с гарантией качества.
Содержание бизнес плана:
1. Конфиденциальность
2. Резюме
3. Этапы реализации проекта
4. Характеристика объекта
5. План маркетинга
6. Технико-экономические данные оборудования
7. Финансовый план
8. Оценка риска
9. Финансово-экономическое обоснование инвестиций
10. Выводы
Покупка продвижения в вк
Если вы не против вложить деньги в раскрутку интернет магазина, можно использовать платные способы продвижения:
На любой бирже фриланса можно найти людей, которые будут делать все то же, что в предыдущем пункте.
За это вы будете платить им небольшое вознаграждение, но не тратить свое личное время.
Минусы способа такие же – возможность получить бан даже выше, чем когда вы продвигаете страницу самостоятельно.
Раскрутку в вк могут совершать специальные платные программы.
Подписка в среднем стоит 1500-2000 рублей.
Они постоянно совершенствуются и позволяют делать поиск подписчиков все более тонким и точным.
Во всех этих настройках разобраться бывает сложно и клиенты предпочитают их игнорировать.
Это большая ошибка.
Ведь вы ищите не просто тех, кто подпишется на магазин, а клиентов!
Нужно не только «набивать» людей, но и удерживать их в группе, а также получать заказы.
Именно поэтому продвижение с помощью программ не лучший вариант.
Потому способ заказа рекламы своего магазина в других пабликах ВКонтакте сейчас стал самым распространенным и востребованным.
От вас требуется составить текст объявления и подготовить его к размещению.
Для этого можно обратиться к администрации странички напрямую или через биржи рекламы.
Важно не только знать, как открыть интернет магазин в вк, но и уметь поддерживать его на плаву.
Последствия неправильной политики ведения деятельности или пропажу интереса к бизнесу можно наблюдать повсеместно.
Введите в поиске слово «магазин» и найдете сотни групп, активность в которых пропала уже давно.
Если вы не уверенны, что захотите заниматься такой работой – лучше и не начинать.
А вот если твердо уверены, что хотите открыть магазин в вк – с приведенной инструкцией это получится легко и быстро.
Полезная статья? Не пропустите новые!
Введите e-mail и получайте новые статьи на почту
2014 год вывел компанию «Вконтакте» на совершенно новый уровень путем захвата 60 миллионов пользователей интернет сети за сутки, и даже скажу больше — 99 процентов пользователей, которые читают эту статью, имеют свой профиль в контакте. Теперь раскрою карты, но скорее всего вы уже поняли, о чем пойдет речь в данной статье – продвижение своего товара в социальных сетях, а именно – Вконтакте.
Многие из моих читателей, кто заинтересовался продажами товаров из Китая или вообще продажей товаров, задают вопросы о том, как продавать через социальные сети. Собственно об этом я и хочу сегодня поговорить в этой статье и дать свои рекомендации. Итак, начнем, как открыть интернет-магазин Вконтакте!
Востребованность вашего товара среди пользователей ВК
Для начала посмотрите на ваш товар и подумайте, может ли он привлечь покупателей из социальных сетей? Да, может, причем без особого труда, если конечно он не относится к сегменту категории «люкс».
Идеальным вариантов товара для продажи через социальные сети является одежда, аксессуары и прочие негабаритные товары, которые клиент сможет получить почтой и ему не потребуется газель для перевозки.
Как открыть магазин Вконтакте
Для начала работы через социальные сети нужна страница или сообщество, через которое вы и будете производить продажу товара. Создайте группу, придумайте хорошее название, например «Брендовая одежда…» или «Одежда по низким ценам…», помните, что название должно полностью отразить вашу работу, посетитель только по названию должен понять, что вы ему предлагаете, а все остальное он должен узнать после того, когда он заглянет на страницу и начнет интересоваться. После этого читайте статью . После ее прочтения вы сможете сделать удобный каталог товаров.
Материалы для группы в социальной сети
Фото хорошего качества всего ассортимента товара — это обязательный атрибут группы в социальной сети, но кроме фото нужны хорошие описания, на которые не следует скупиться. Подробно опишите каждый товар, это заметно улучшит отношение пользователей социальной сети к вашему товару, а если мелочиться, то посетитель будет уходить, и вы не увидите не то, что продажу, а даже репоста вашей записи.
Далее нужно начать завлекать постоянных клиентов, для чего следует начать писать статьи на тему вашего магазина, например о косметике, и выкладывать их в созданной группе в одно и то же время. Такой подход позволяет привлечь постоянных клиентов, которые будут в одно и то же время приходить для чтения очередного поста или инструкции и найдут что-то новое в ассортименте вашего товара, а также помогут в раскрутке группы среди участников «Вконтакте».
Оплата покупок в социальной сети
Каждый любит выбирать, и я сразу скажу, что нужно предоставить выбор оплаты товара, например виртуальными денежными средствами (Webmoney, Киви или Яндекс деньги), переводом средств на вашу банковскую карту, почтовый перевод или наличные при получении товара на почте (наложенный платеж).
Маркетинг и PR
Для более быстрой раскрутки Вашей группы по продаже товаров следует организовать акцию, а лучше розыгрыш товаров, где для участия пользователю следует поставить лайк, а также сделать репост записи на стене, после чего через генератор нужно выбрать победителя.
Да, вам придется сделать подарок победителю конкурса, но в свою очередь группа в социальной сети получит большое количество подписчиков и репостов, что принесет большую прибыль позже, чем просто сидеть и ждать клиентов, которые не появятся сами по себе. Поймите, о вас должны услышать или прочитать, а как это сделать, если никто не репостит записи о группе?
Ну, если же вы категорически против подарков, то возможны и другие варианты, например скидка единственному посетителю в размере 20 процентов на следующую покупку, а отбор можно производить, например, по конкурсу фотографий, которые присылают посетители на тему вашей торговли. Таких конкурсов можно придумать огромное количество, главное, чтобы он понравился лично вам.
Реклама сообщества с социальной сети
Для пиара сообщества естественно требуются средства, однако вы ударите в самую точку. Например, у вас аксессуары для автомобилей и естественно группа автолюбителей, то это целевое направление, которого нужно держаться. Так вот, напишите администрации группы и предложите сотрудничество, по которому они выкладывают небольшой пост с упоминанием Вас и соответственно получают за это небольшое вознаграждение, однако помните, что стоимость поста зависит от количества участников группы и чем их больше, тем дороже выйдет такая реклама.
Или же просто выкупайте рекламу в тематических пабликах с хорошей статистикой посещаемости и активности. Также можете использовать , где вы будете платить за клики или показы. Но это для новичков рано и позже я опишу пошаговый процесс настройки таргетинга в ВК (подписывайтесь на блог и не пропустите статью!)
Общение с клиентом
Как только пользователи начнут обращать внимание на вашу группу и просматривать фото, начнутся вопросы, которых не следует бояться. Отвечайте, не тяните и завязывайте диалоги с посетителями. Вам нужно вести хорошие беседы с покупателями, а не просто отвечать да, нет, есть в наличии или нет; объясняйте им, но не усердствуйте, иначе им покажется, что они не компетентны в некоторых вопросах и уйдут от вас.
Пример: пользователь интересуется наличием футболки синего цвета, которой нет в наличие, не стоит отвечать ему коротко: «Нет», сформулируйте предложение таким образом, чтобы он зашел еще раз. Скажите, что на данный момент большим спросом пользуются футболки зеленого цвета и вот они то и есть у вас в наличии, а синего привезут немного позже. Постарайтесь заинтересовать его, напишите дату обновления товара, заставьте клиента прийти еще раз или направьте на что-то похожее, предложите товар, который, по вашему мнению, ему может понравиться.
Заключение
Ну вот, теперь вы знаете, как открыть интернет-магазин Вконтакте. Естественно группа в социальной сети отлично подходит для малого и даже среднего бизнеса, однако при росте продаж следует также задуматься о создании личного интернет магазина, что позволяет воспользоваться контекстной рекламой и расширить границы торговли. О том, как создать и раскрутить интернет-магазин есть целый раздел на моем сайте и называете: . Но не забывайте о начале вашей работы и не бросайте созданную ранее группу в контакте, продолжайте работать и расширять границы.
Жду ваших вопросов, дополнений и возражений! Вы уже пробовали продавать в ВК? Поделитесь опытом!
С уважением, Шмидт Николай
Бизнес для чайников. Как открыть свое дело?
Елизавета Серьгина
Трудовые будни современного наемного работника мало отличаются от жизни обыкновенного крепостного крестьянина: тот же неизлечимо "жесткий график", те же вечно "сжатые сроки" и вдобавок ко всему - злобный цербер-босс за соседней дверью. Тем, кто решился скинуть с себя цепи офисного рабства, прямая дорога в предприниматели. Бизнес, правда, любит не только свободных, но и смелых. Как научиться рисковать деньгами в пользу собственного кошелька и какое дело принесет больше прибыли, выяснил корреспондент "МК-Воскресенья".
Частная лавочка
Столичный бизнес за последний десяток лет изменился практически до неузнаваемости. Если раньше предпринимательство ассоциировалось у обывателя исключительно с зелеными пиджаками и ящиками "паленой" водки под уличными тентами, то сегодня бизнес - это прежде всего свой офис, сплоченный коллектив, индивидуальный подход к клиенту. А начиналось все с розничной торговли.
В середине 90-х пышным цветом расцвела уличная торговля, - говорит владелица двух магазинов Екатерина Вартанова. - Как грибы после дождя на улицах начали вырастать тонары, в которых продавали буквально все - от женских чулок до хурмы. "Палаточный" бизнес процветал больше десятка лет. Но со временем сетевые магазины вытеснили ларьки с улиц города, и выстоять удалось только немногому числу "счастливчиков". Примерно то же произошло и с маленькими магазинчиками-"стекляшками".
Сети, соглашаются предприниматели, прочно обосновались в городе и на сегодняшний день остаются главными конкурентами частных продавцов. Однако перспективные направления для частных предпринимателей в торговле еще остались. И тем, кто всерьез задумался об открытии собственного дела, стоит обратить свое внимание именно на них.
В аптеку за хлебом
В Москве уже начали появляться магазинчики со специализацией - торгующие только мясом, либо только молоком, либо только хлебобулочными изделиями, - говорит специалист в сфере маркетинга Екатерина Бузукова. - Это чрезвычайно перспективное направление. И вот почему. Сети не могут постоянно расширять ассортимент всех товаров, а маленькие лавки со специализацией могут предложить покупателю большой выбор конкретных продуктов. Например, в одной частной лавке сортов рыбы может быть представлено 20 штук, в то время как крупный магазин уже не может позволить себе содержать такой роскошный рыбный отдел.
Другая чрезвычайно привлекательная для предпринимателей торговая ниша - аптечный бизнес.
На Западе давно существуют магазинчики формата "дроггери", - говорит Екатерина Бузукова. - Под одной крышей они объединяют и продовольственный супермаркет, и… аптеку. У нас в Москве они тоже в скором времени станут очень популярны. Ведь это очень удобный формат: зашел за лекарствами или, скажем, зубной пастой - и тут же купил товары первой необходимости: хлеб, молоко…
Салонная перспектива
Вне торговли перспективных бизнес-направлений в Москве тоже хоть отбавляй - в основном в сфере потребительских услуг.
С советских времен сфера услуг в России "хромает", а благосостояние и потребность населения в качественном сервисе растет, - говорит специалист по маркетингу в сфере открытия бизнеса Александр Ходаков. - Поэтому хорошая компания с высоким уровнем обслуживания способна занять достойное место на рынке. Это может быть стоматологическая клиника или уютный ресторан, салон красоты или ателье по пошиву одежды.
Наиболее выгодное направление из всех перечисленных - салоны красоты. Причем актуально сегодня создавать не просто салон-парикмахерскую, а центр ухода за лицом и телом.
Не так много в Москве хороших спа-салонов , - говорит Александр Ходаков. - В основном в них предоставляют только единичные услуги - спа-педикюр, спа-маникюр - косметические процедуры с легким массажем. А ведь по сути спа - это целый комплекс по уходу за телом, включающий в себя и сауну, и массаж тела-лица, и обертывания, и маски…
На что разводят рыбок?
Ставку лучше делать на "эксклюзив" - то есть на те услуги, которые не предоставляют за углом. Именно с их помощью можно попробовать "перебить" более крупных конкурентов.
Один мой знакомый года два назад начал выращивать редких аквариумных рыбок, - рассказывает бизнесмен Владислав Миронов. - Эта ниша оказалась практически не заполнена. Да вдобавок ко всему обнаружилось, что аквариумы - это не просто увлечение для любителей природы. Их в большом количестве закупают офисы. Так что рыбки редких пород оказались очень востребованы, и теперь мой приятель зарабатывает от 5 до 10 тысяч долларов в месяц.
Пломбы для беременных
Очевидно, что эксклюзивная услуга сама по себе не так уж и хороша. Уникальный продукт или сервис должен непременно отвечать потребностям большинства потребителей - иначе ваша фирма просто-напросто рискует обанкротиться.
Не так давно в Москве открылась стоматологическая клиника для беременных , - приводит пример Александр Ходаков. - Она имела огромный успех: ведь эта услуга была не только уникальна, но ее появление еще и совпало с бумом рождаемости. А вот фитнес-центр для мужчин, тоже возникший в столице сравнительно недавно, "прогорел". Желающих заниматься здесь набралось немного: представители сильного пола все-таки предпочитают тренажерные залы.
Купите деньги
За какое бы дело вы ни принялись, без денег не обойтись: вам, как начинающему предпринимателю, понадобится стартовый капитал, который впоследствии вернется в хозяйский карман в виде прибыли. Только вот где взять эти средства?
Одни предприниматели ради собственного дела пускаются во все тяжкие, продавая "лишние" квартиры, бабушкины дачи и собственные авто, другие выходят из ситуации, запрашивая в банке кредит для малого бизнеса.
Банки сегодня предлагают своим клиентам - юридическим лицам специальную услугу - кредит для малого бизнеса, - рассказывает бизнесмен Игорь Черуханов. - Но кредит этот выдается только тем компаниям, которые уже существуют не менее года и ведут активную хозяйственную деятельность, то есть у них есть возможность представить в банк свои бухгалтерские документы. А вот начинающему предпринимателю, задумавшему создать дело с нуля, помощи ждать неоткуда…
Впрочем, новичку или "чайнику", говорят специалисты, для разминки много денег не надо. Если ваша фирма еще только зарождается, можно ограничиться и потребительским кредитом от 300 до 500 тысяч рублей. Этих средств вполне хватит на малюсенький офис и первоначальные затраты.
Есть другой вариант - привлечь к созданию бизнеса инвестора. Но за один день такие дела не делаются.
Людей с толстыми кошельками найти непросто. И, кроме того, в этом случае вы практически наверняка будете вынуждены разделить со спонсором собственное предприятие пополам - и половина фирмы будет оставаться в руках чужака до тех пор, пока вы не выплатите ему долг.
Большие планы
Чтобы точно оценить, во сколько вам обойдется первый месяц жизни собственной компании, необходимо составить бизнес-план. Слово это часто пугает новичков, но на самом деле ничего страшного и загадочного в нем нет. Бизнес-план - это, собственно, финансовый "прогноз", созданный вами для того, чтобы понимать, как будет развиваться ваша фирма, сколько прибыли она принесет.
Первоначальный вариант этого документа можете составить уже прямо сейчас. Для начала возьмите ручку и лист бумаги. Поделите страничку на три графы: "инвестиционные затраты", "текущие расходы", "текущие доходы".
В первый столбик внесите стоимость офисного оборудования (компьютеры, принтеры, сканеры и т.п.), которое вы планируете приобрести для своего предприятия. Сюда же запишите, во сколько встанет аренда помещения и покупка специализированного оборудования (а оно вам понадобится, если вы собираетесь открывать салон красоты, стоматологию). Вы получите инвестиционные расходы - то есть то, что вы вложите в предприятие, и то, что впоследствии должно вернуться к вам в карман в виде прибыли.
В раздел "текущие расходы" смело записывайте повседневные траты: на канцелярию, рекламу, зарплаты сотрудников, получение различных документов в организациях типа СЭС, налоговой, пожарнадзора и… всевозможные налоги.
Графу "текущие доходы" заполнять не спешите: делать это лучше уже после того, как предприятие начнет работать. Но примерно оценить месячный доход от бизнеса заранее все-таки можно. Чтобы сделать это правильно, рассчитайте примерное количество заказов, которые вы планируете получить, и… поделите это число на два. Это и будет ваш доход.
Типичная ошибка новичка - переоценка собственных сил, - владелица компании по подбору домашнего персонала Алина Журова. - Поэтому я всегда советую разделить сумму ожидаемой месячной прибыли на два - чтобы потом маленький доход не был для вас неожиданностью.
Акции или доли?
Если вы уже составили бизнес-план, вам, конечно, предстоит решить, кем стать: ООО, ЗАО или ИП.
Если в бизнесе вы совсем еще "чайник", лучше не "заморочиваться" и выбрать простейшую юридическую форму ИП (индивидуальный предприниматель). В этом случае вы просто регистрируете фирму без образования юридического лица на свое имя. Таким образом, за все предпринимательские долги вы отвечаете собственным имуществом. Но, с другой стороны, вам не нужно делить уставный капитал компании (то есть капитал, который необходим для создания организации), да и бухгалтерию на деле организовать гораздо проще.
А вот ООО и ЗАО - это уже статус. Участники этих фирм отвечают в случае предпринимательских долгов лишь своим вкладом в уставный капитал.
ООО - общество с ограниченной ответственностью - наиболее популярная правовая форма среди малого бизнеса. Это статус юридического лица, при котором уставный капитал делится на доли между хозяевами.
ЗАО - закрытое акционерное общество. Если ваша компания приобретет такой статус, то она сможет выпускать акции, которые, собственно, и будут представлять ее уставный капитал.
Принципиальной разницы между ООО или ЗАО нет, - говорит юрист Евгений. - Просто более серьезные организации, рассчитывающие вырасти до крупных корпораций, предпочитают работать с акциями. А вот маленькой компании достаточно и статуса ООО.
Рога и копыта
Заключительный штрих - название компании. Как считают специалисты (а с ними соглашаются и астрологи), именно в нем заключается успех предприятия.
Название должно быть оригинальным, - советует маркетолог Денис Петров. - Во-первых, оно должно бросаться в глаза. Ну а во-вторых, повторение грозит вам судом: хозяева запатентованных торговых марок, чьи названия совпадают с вашими, могут спокойно затеять тяжбу, если вы, например, начнете переманивать их клиентов - пусть даже и неумышленно.
Фирменное наименование подлежит специальной регистрации и регистрируется вместе с самой организацией в составе ее учредительных документов. С момента регистрации у организации возникает исключительное право его использования. Чтобы оно не совпало с чьим-нибудь еще, лучше проверить название по специальной базе запатентованных торговых марок…
И помните: какие-нибудь "Рога и копыта" не просто слова. Это ваш бренд, ваш логотип - иными словами, ваша действующая реклама.
ДОКУМЕНТЫ, КОТОРЫЕ НУЖНО СОБРАТЬ, ЧТОБЫ ОТКРЫТЬ СВОЮ ФИРМУ:
- Копия паспорта учредителя (генерального директора).
- Заявление о государственной регистрации юридического лица.
- Решение о создании юридического лица в регистрирующий орган представляется в виде протокола, договора или иного документа в соответствии с российским законодательством.
- Если учредителями ООО являются два человека и более, то необходим учредительный договор.
- Устав организации. Устав должен содержать: полное и сокращенное фирменное наименование, сведения о месте нахождения, тип общества (закрытое или открытое), количество, номинальную стоимость, категории (обыкновенные, привилегированные) акций и типы привилегированных акций, размещаемых обществом, права акционеров - владельцев акции каждой категории (типа), размер уставного капитала, структура и компетенция органов управления общества и порядок принятия им решений, порядок подготовки и проведения общего собрания акционеров, сведения о филиалах и представительствах.
- Документ (квитанция или платежное поручение) об уплате государственной пошлины. С 1 июля 2002 г. на территории Российской Федерации федеральным законом от 21 марта 2002 г. №31-ФЗ введена единая государственная пошлина за регистрацию юридического лица - 2000 руб.
- Заявление о постановке на налоговый учет по форме №2-1-1. (В соответствии с приказом МНС России от 09.08.2002 №БГ-3-09/426 для постановки на учет в налоговом органе при создании юридического лица).
- Уставный капитал. Вкладом в уставный капитал могут быть деньги, ценные бумаги, другие вещи или имущественные права, либо иные права, имеющие денежную оценку.
