Pengimbas cap jari tidak lagi menjadi sesuatu yang istimewa - hari ini bukan sahaja flagship memilikinya julat model, tetapi juga banyak telefon pintar tahap yang baik. Pengimbas cap jari digunakan untuk membuka kunci peranti, melindunginya daripada capaian yang tidak dibenarkan. Ia juga digunakan sebagai elemen keselamatan untuk beberapa aplikasi. Ini adalah penyelesaian yang sangat mudah dan boleh dipercayai, tetapi, malangnya, hanya sehingga saat pengimbas berhenti bertindak balas dengan betul kepada jari pemilik.

Kemungkinan punca kerosakan

Semua sebab kegagalan pengimbas cap jari untuk melihat cap jari pemilik telefon pintar dan bertindak balas dengan betul boleh dibahagikan kepada 4 kumpulan:

1. Kerosakan pada kabel sensor butang (apabila anda membuka peranti sendiri atau selepas kesan yang kuat);
2. Kegagalan perisian;
3. Permukaan butang basah atau sangat kotor;
4. Menukar corak cap jari anda ( kerosakan fizikal kulit, kekasarannya akibat radang dingin, pendedahan kepada bahan kimia, pembentukan kalus).

Cara untuk membetulkan keadaan

Pilihan 1: Jika anda yakin itu kabel rosak sensor, bawa telefon pintar anda ke kedai pembaikan. Dalam kebanyakan kes, tukang berjaya mengatasi kerosakan.

Pilihan 2: Kemas kini perisian telefon pintar. Anda mungkin terlepas entri kemas kini penting, yang menyebabkan kerosakan pada pengimbas. Jika, sebaliknya, pengimbas berhenti berfungsi selepas memasang kemas kini, kembali ke versi terdahulu perisian tegar. Boleh (jangan lupa dulu buat sandaran supaya tidak kehilangan semua maklumat daripada telefon pintar anda).

Pilihan 3: Menggunakan kapas yang lembap (tidak basah!) yang direndam dalam alkohol, lap permukaan butang dengan perlahan. Keringkannya dan periksa sama ada penderia berfungsi. Sentuh butang hanya dengan jari yang bersih dan kering.

Pilihan 4: Kaedah yang dikaitkan dengan menggantikan cap jari adalah sangat berkesan. Operasi pengimbas cap jari bukan sahaja dinormalisasi, tetapi juga dipercepatkan. Prosedurnya adalah seperti berikut:

1 . Padamkan cap jari yang telah dimasukkan sebelum ini;

2 . Pergi ke " tetapan" -> "Bunyi"dan matikan di sana iringan bunyi membuka kunci skrin;

3 . Kembali ke " tetapan" -> "Skrin kunci dan kata laluan"dan tetapkan masa tidur untuk skrin kepada 2 minit;

4 . Seterusnya, kami memasukkan cap jari sekali lagi, tetapi dengan cara yang istimewa: kali pertama kami menyentuh sensor dengan jari kering, kali kedua dengan yang lembap (tidak basah!). Sebagai alternatif, anda boleh menyentuh span basah dengan hujung jari anda atau hanya menjilat jari anda.

Tidak kira betapa tidak masuk akal kaedah ini kelihatan, ia berfungsi dan berfungsi hebat - diuji pada telefon pintar Xiaomi.

Dari semasa ke semasa terdapat aduan mengenai operasi pengimbas cap jari pada iPhone atau iPad. Selalu ada kemungkinan kecil bahawa masalahnya terletak pada pecahan komponen peranti ini, tetapi ada kemungkinan bahawa penyelesaian kepada yang salah Kerja sentuh Anda boleh membuat ID sendiri. Contohnya, jika anda menentukur semula pengimbas, bersihkannya, dan juga periksa jari anda untuk kerosakan. Kami telah mengumpul beberapa tips berguna bagi mereka yang butang Utamanya tidak berfungsi dengan baik seperti yang mereka inginkan.

Pastikan Touch ID dihidupkan dan dikonfigurasikan dengan betul

Untuk melakukan ini, pergi ke Tetapan, kemudian ke bahagian "ID Sentuh dan kata laluan", dan semak sama ada penggunaan pengimbas didayakan untuk membuka kunci peranti, serta untuk pembelian dalam kedai iTunes Dan Stor aplikasi. Di samping itu, cap jari yang diperlukan mesti ditambah - dari satu hingga lima.

Ukur semula pengimbas

Mungkin ada masalah pada kali pertama dan cap jari anda tidak dapat dikenali dengan baik. Penyelesaian kepada masalah dengan Touch ID mungkin menambah semula cap jari. Untuk kemudahan penggunaan pengimbas, adalah wajar mengambil sekurang-kurangnya tiga slot daripada lima yang tersedia, contohnya, menambah dua ibu jari dan satu jari telunjuk pada tangan utama. Pastikan anda melabelkan cap jari yang ditambah dengan betul untuk mengurangkan masa dan usaha yang diperlukan untuk penentukuran semula pada masa hadapan.

Periksa sama ada jari anda kering dan tidak rosak

Jangan lupa bahawa jari yang basah, beku atau rosak boleh mengganggu operasi pengimbas cap jari. Mungkin anda melulu mengambil sesuatu yang panas, menghabiskan masa yang lama di bilik mandi, atau bermain tidak berjaya dengan kucing? Semua ini boleh menjejaskan kualiti pengecaman cap jari, dan tidak sama sekali masalah dengan Touch ID.

Butang Rumah Bersih

Pada pandangan pertama, butang Laman Utama mungkin kelihatan bersih, tetapi gelang kotoran yang hampir tidak ketara terkumpul di sekitar persimpangan dengan panel hadapan telefon pintar. Dari masa ke masa, kawasan berguna pengimbas menjadi lebih kecil, yang menjadikan pengimbas lebih sukar untuk dikendalikan dan membawa kepada ralat operasi. Biasakan membersihkannya setiap minggu. Butang rumah, yang akan memberi kesan positif pada operasi Touch ID.

Adakah anda mempunyai iPhone 6 Plus?

Jika tiada perkara di atas membantu, anda mungkin mempunyai iPhone 6 Plus keluaran awal. Sukar untuk menyatakan sebabnya, tetapi telefon pintar inilah yang menerima paling banyak aduan daripada pengguna berkenaan Touch ID. Di pejabat editorial kami, kami mempunyai iPhone 6 dan iPhone 6 Plus, jadi kami melihat perbezaan dalam operasi pengimbas cap jari pada contoh peribadi. Sekiranya model kompak berlaku sangat jarang dan paling kerap kerana kesalahan saya (saya melepaskan jari saya terlalu cepat, tidak meletakkannya dengan tepat), maka kadang-kadang saya boleh membuka kunci iPhone 6 Plus hanya selepas memasukkan kata laluan secara manual. Mungkin dengan membekalkan pengimbas cap jari untuk berbeza model iPhone syarikat yang berbeza terlibat, jika tidak, tidak jelas bagaimana untuk menjelaskan sejumlah besar aduan tentang pengendalian Touch ID dalam telefon pintar dengan pepenjuru yang lebih besar.

Evgeny Prikhodko
Selamat petang. Inilah masalahnya: iPhone 6 128Gb. Selepas mengemas kini sistem kepada iOS 10, Touch ID berhenti berfungsi.

Evgeny Prikhodko
Selamat petang. Inilah masalahnya: iPhone 6 128Gb. Selepas mengemas kini sistem kepada iOS 10, Touch ID berhenti berfungsi. Apabila anda cuba pergi ke mana-mana 3 mata teratas, ralat berlaku. Apa nak buat?

Evgeniy, salam.

Kali ini dengan keluaran iOS 10, keadaan menjadi sangat teruk untuk Apple. Akibatnya, beribu-ribu peranti telah muncul yang mana sesuatu tidak berfungsi: ada yang mempunyai kalkulator, yang lain kehilangan Widget, yang lain mempunyai masalah dengan Pusat Kawalan. Anda telah menyentuh Touch ID.

Penyelesaian 1.
1. Buka Tetapan -> ID Sentuh & Kata Laluan. Masukkan kata laluan induk anda dan lumpuhkan iTunes dan App Store.
2. Mulakan semula iPhone anda dengan menahan kekunci Power + Home sehingga logo Apple muncul.
3. Buka semula Tetapan -> ID Sentuh & Kata Laluan. Masukkan kata laluan induk. Keluarkan sebarang cap jari sedia ada dan mulakan semula iPhone anda.

Pergi ke Tetapan -> ID Sentuh & Kata Laluan. Buat cap jari baharu.

Penyelesaian 2
Masalahnya sangat teruk dalam perisian tegar iOS 10. kemas kini iOS 10.0.2 menyelesaikan pepijat yang menjengkelkan. Untuk memastikan anda mempunyai yang terkini versi iOS 10, buka Tetapan -> Umum -> Kemas Kini Perisian dan selesaikan pemasangan. Penyelesaian 3
Saya boleh menasihati anda untuk melakukannya pemulihan penuh peranti melalui iTunes, selepas memuat turun perisian tegar.
Berikut ialah pautan untuk peranti anda: iPhone 6.

Sambungkan peranti anda ke iTunes dan tahan Shift (Windows) atau Alt/Option (Mac) dan pilih Pulihkan. Kemudian nyatakan perisian tegar yang dimuat turun. (Anda perlu mematikan Cari iPhone Saya.)

semestinya! Buat salinan sandaran sebelum sebarang operasi.

Selepas memasang perisian tegar iOS pada iPhone 5S, masalah mungkin timbul apabila Touch ID tidak berfungsi pada iPhone 5s. Ulasan kami akan membantu pemilik Alat Apple memahami apa yang perlu dilakukan dalam kes sedemikian.

Masalah timbul disebabkan oleh sensitiviti pengimbas cap jari yang tidak sempurna, tetapi dengan setiap perisian tegar yang dikemas kini, Apple berjanji untuk meningkatkan fungsi Touch ID dan tindak balasnya terhadap sentuhan. Kehilangan sensitiviti biometrik pengimbas sentuh ID tidak muncul serta-merta, tetapi dari masa ke masa, dan memandangkan fakta bahawa ia adalah sepenuhnya Teknologi baru, boleh tutup mata sikit dengan kepincangan kerja dia.

Nasihat pertama untuk gejala ini adalah melakukan imbasan ulangan. Ini akan membantu meningkatkan tindak balas Touch ID dan, mungkin, pengguna akan dapat menangguhkan lawatan ke pusat servis untuk masa yang lama.

• Dalam menu tetapan telefon pintar (asas), pergi ke "ID Sentuh dan kata laluan".
• Pilih cap jari daripada menu Touch ID (berdenyut kelabu) dan imbas semula. Jika perlu, lakukan prosedur ini dengan semua cap jari yang didaftarkan sebelum ini dalam ingatan iPhone.

Perkara yang perlu dilakukan jika Touch ID tidak berfungsi sama sekali

Jika, semasa imbasan kedua bagi cap jari yang anda daftarkan sebelum ini, masalah itu tidak dapat diselesaikan, dan pengimbas tidak bertindak balas terhadap sentuhan sama sekali, gunakan nasihat kedua kami - keluarkan semua cap jari anda (butang "padam"), dan kemudian daftarkan mereka semula.

Mengeluarkan cap jari. Arahan langkah demi langkah

1. Buka tetapan utama iPhone 5S → Touch ID & Kod Laluan dan masukkan kod rahsia.
2. Pilih sub-item menu yang membuka "ID Sentuh dan kata laluan".
3. Masukkan kod laluan yang anda tetapkan sebelum ini (kod rahsia).
4. Memilih cap jari yang anda telah daftarkan satu persatu sebelum ini, padamkannya dengan mengklik butang "Padam Cap Jari".

Pendaftaran semula cap jari. Arahan

Selepas penyingkiran, masalah apabila cap jari tidak berfungsi pada iPhone 5s dihapuskan, kerana alat akan berfungsi dengan sempurna tanpa mengaktifkan fungsi inovatif ini, tetapi masalahnya ialah pemilik iPhone menyukai keupayaannya, dia sudah biasa menggunakan ia. Jadi, mari kita daftarkan "jari" sekali lagi. Apple menjaga pengguna dan mencipta yang paling banyak rajah ringkas menambahkan cap jari pada ingatan alat. Pendaftaran semula dalam banyak kes membantu menyelesaikan isu penolakan Fungsi sentuh ID.

1. Pergi ke menu tetapan iPhone 5S → “ID Sentuh dan kata laluan”. Pada ketika ini, anda tidak akan mempunyai cap jari berdaftar kerana anda baru sahaja memadamkan kesemuanya.
2. Seperti sebelum ini, pilih fungsi “Tambah Cap Jari...”.
3. Untuk menyelesaikan masalah cap jari tidak berfungsi pada iPhone 5s, pegang jari yang cap jarinya ingin anda tambahkan dan tekan butang Utama beberapa kali. Anda mesti ingat untuk mengetik beberapa kali sehingga cetakan pada skrin penuh dengan warna merah.

Angkat jari anda dan sentuh butang Laman Utama seberapa banyak yang perlu imbasan penuh. Pada masa yang sama, pendapat pengguna mengenai isu kekerapan sentuhan dibahagikan: ada yang percaya bahawa lebih kecil langkah sentuhan, lebih tinggi ketepatan pengecaman cap jari. Yang lain, sebaliknya, percaya bahawa menggerakkan jari anda melintasi pengimbas memainkan peranan yang lebih penting peranan penting untuk kerja selanjutnya.

Selepas pendaftaran semula buka kunci iPhone anda. Jika semuanya berjaya, anda tidak perlu membaca nasihat lanjut. Walau bagaimanapun, jika telefon pintar anda masih tidak mempunyai Touch ID pada iPhone 5s, cuba selesaikan ralat menggunakan kaedah berikut.

Pulihkan melalui sandaran

Memulihkan telefon pintar anda sepenuhnya melalui sandaran boleh membantu dengan ralat pengimbas cap jari tidak berfungsi dalam iPhone 5S.

1. Sambungkan telefon pintar anda ke PC di mana iTunes dipasang.
2. Di sebelah kiri atau di sektor atas di sebelah kanan, pilih alat anda
3. Pergi ke menu "Semak imbas" dan pilih arahan "pemulihan iPhone".
4. Kemudian anda akan melihat soalan iTunes tentang membuat sandaran menyalin iPhone, anda harus memilih "Buat sandaran" jika sandaran belum dibuat sebelum ini. Jika anda sebelum ini membuat salinan sandaran dalam iCloud atau iTunes, maka anda tidak perlu mencipta satu lagi. Kemudian anda perlu mengklik pada arahan "Pulihkan dan Kemas Kini" (akan muncul dalam tetingkap pop timbul).
5. Apl iTunes akan mula dipasang serta-merta perisian tegar iOS ke telefon pintar anda
6. Apabila pemasangan selesai, dari awan iCloud atau melalui iTunes anda boleh memulihkan sandaran pada telefon anda.

Kaedah ini, dalam kebanyakan kes, sepatutnya membantu menyelesaikan masalah apabila cap jari tidak berfungsi pada iPhone 5s, walaupun pendaftaran semula mereka tidak menyelesaikan masalah. Untuk bersikap adil, kami ambil perhatian bahawa dari semasa ke semasa Touch ID selalunya tidak berfungsi pada iPhone 6 sama ada.