Jika anda menggunakan mana-mana produk mudah alih keluarga Samsung Galaxy, maka anda mungkin biasa dengan keseluruhan rangkaian emosi terang dan meriah yang timbul apabila mesej tiba-tiba muncul pada skrin peranti bahawa sesuatu telah berhenti di Galaxy. Di sini, seperti yang mereka katakan, kami telah tiba.

Secara umum, mereka suka menghentikan Samsung Galaxy, dan segala-galanya berturut-turut: sama ada beberapa aplikasi dihentikan, kemudian proses dihentikan, atau antara muka sistem dihentikan.

Tetapi kita tidak akan bercakap tentang perkara yang menyedihkan, sebaliknya, kita akan bercakap tentang apa yang perlu dilakukan sekiranya berlaku perhentian secara tiba-tiba. Jadi

"Aplikasi telah berhenti" - apakah maksudnya?

Sudah tentu, apabila pengguna melihat pemberitahuan sedemikian pada skrin Samsung Galaxynya, dia sekurang-kurangnya meneka bahawa salah satu program aktif tidak berfungsi.

Dan ini bermakna bahawa ia adalah perlu untuk memulakan semula, kerana ia adalah dengan cara yang mudah bahawa masalah seperti itu, sebagai peraturan, diselesaikan.

Tetapi apa yang perlu dilakukan jika sistem menulis bahawa bukan sahaja aplikasi telah berhenti, tetapi " Apl Samsung Galaxy telah berhenti", dan selain itu, selepas mula semula biasa, tanda malang muncul lagi, dan lagi, dan lagi...

Mesej "Apl Samsung Galaxy telah berhenti".

Malah, "aplikasi Samsung Galaxy telah berhenti" dalam kes ini diberikan semata-mata sebagai contoh, kerana, seperti yang telah kami katakan, Galaxy menghentikan segala-galanya. Selain itu, berdasarkan bilangan komen di forum, pelbagai Galaxy baru-baru ini mula "menggembirakan" pemiliknya lebih kerap dengan hanya mesej sedemikian. Walau bagaimanapun, dalam kebanyakan kes, menggunakan kaedah di bawah, anda boleh menangani ini dan "berhenti" lain yang serupa.

Pertama, kami perhatikan bahawa mesej "Aplikasi Samsung Galaxy telah berhenti" (atau hanya beberapa aplikasi telah berhenti) bukan sahaja menunjukkan fakta bahawa ralat perisian telah berlaku, tetapi juga, selalunya, membayangkan tetapan semula lengkap telefon pintar (atau tablet ). Sudah jelas bahawa selepas kesan radikal seperti itu masalah akan hilang, tetapi dengan itu tetapan yang sama pasti akan hilang, serta banyak data penting, salinan sandaran yang tidak dibuat. Dalam erti kata lain, dengan menyelesaikan satu masalah, kita mendapat sekumpulan yang lain.

Tetapi anda boleh pergi ke arah lain, dan bukannya menetapkan semula tetapan sepenuhnya, anda boleh cuba memadam dan memasang semula hanya aplikasi yang bermasalah dan/atau mengosongkan cache. Ini selalunya membantu menyelesaikan jenis masalah ini.

Sekarang secara ringkas tentang cara mengosongkan cache aplikasi bermasalah dalam OS Android:

LANGKAH 1. Buka menu tetapan dan cari " Pengurus aplikasi"(jika anda tidak mempunyai Galaxy, tetapi telefon pintar Android lain, maka dalam " tetapan" buka " Aplikasi«);

LANGKAH 2. Ketik tab " SEMUA» di bahagian atas skrin dan cari aplikasi bermasalah dalam senarai (dalam kes kami, "Samsung Galaxy");

LANGKAH 4. Kami but semula telefon pintar dan ingat prosedur sekiranya Galaxy menghentikan sesuatu lagi.

Telefon mudah alih menggabungkan banyak fungsi berguna, termasuk mendengar muzik, keupayaan untuk mengambil gambar, video dan banyak lagi. Walau bagaimanapun, fungsi utama masih keupayaan untuk membuat panggilan. Setelah kehilangannya, telefon bertukar menjadi peranti media biasa. Pada sesetengah telefon pintar, mesej "proses telefon android com telah berhenti tanpa diduga" dipaparkan. Ini mengakibatkan anda tidak dapat menghubungi sesiapa atau menggunakan ciri standard lain. Pengguna boleh menyingkirkan "telefon android com telah mengalami ralat" dalam beberapa cara, bermula dan berakhir dengan tetapan semula lengkap atau memadam cache menggunakan pengurus fail.

Punca

Biasanya proses pada peranti yang dipanggil "com android phone" akan dihentikan kerana tindakan yang tidak betul di pihak pengguna. Kerosakan ini boleh muncul dalam beberapa kes:

• , semasa ralat berlaku;
• Kemas kini yang salah;
• Pemasangan yang mengandungi virus. Penyebabnya mungkin salah satu virus yang paling biasa dipanggil systemui.

Kadangkala perkara ini boleh berlaku disebabkan ranap sistem atau kepenuhan cache dalam apl Telefon. Kemudian, setiap kali anda cuba membuka buku telefon, telefon pintar akan melaporkan bahawa proses "telefon android com" telah berhenti secara tiba-tiba. Dalam kes yang jarang berlaku, pecahan berkaitan dengan perkakasan. Kemudian anda tidak akan dapat mengatasi tanpa diagnostik daripada perkhidmatan khusus.

Cuba mudah dahulu. Ini membantu sesetengah orang dan mesej "proses android telah berhenti" hilang. Jika ini tidak membantu, pergi terus ke langkah seterusnya.

Untuk menjadikan hidup anda lebih mudah, kebanyakan telefon mudah alih menyediakan penyegerakan masa dengan data daripada operator mudah alih anda. Kadangkala fungsi inilah yang menyebabkan ralat "proses telefon android com telah berhenti" muncul. Apa yang perlu dilakukan dalam kes ini? Matikan sahaja penyegerakan ini. Arahan berikut akan membantu anda melakukan ini:

Malah, untuk telefon Samsung dan Sony Xperia, kaedah ini berkesan. Jika, semasa cuba mengakses buku nota anda, sistem masih kerap memaparkan mesej ralat, anda harus cuba mengosongkan cache.

Kosongkan data dan cache dalam apl Telefon

Di antara aplikasi sistem Android terdapat satu yang bertanggungjawab untuk keupayaan untuk membuat panggilan. Ia dipanggil "Telefon". Ia kadang-kadang mungkin mengalami gangguan, yang menyebabkan pengendalian peranti dengan kad SIM mungkin berhenti, jadi perlu untuk memulihkan operasi yang betul bagi program ini. Ini boleh dilakukan dalam urutan langkah yang mudah:

Kaedah ini berfungsi dengan berkesan pada telefon dari Sony, Samsung, Lenovo dan pengeluar lain. Malangnya, terdapat beberapa kes di mana ini tidak mencukupi.

Jika kaedah sebelumnya tidak membantu, maka anda harus menggunakan teknik ini. Ia secara langsung sesuai untuk pengguna lanjutan kerana ia termasuk , serta . Ini ialah menu istimewa pada telefon Android, yang dengannya anda boleh memulihkan sistem.

Setiap telefon mempunyai kombinasi kekunci sendiri yang membolehkan anda memasuki mod pemulihan. Dalam kebanyakan kes, urutan tindakan berikut akan membantu anda sampai ke menu ini:

1. Matikan telefon anda.
2. Tekan dan tahan butang kuasa dan kelantangan pada masa yang sama.
3. Sebaik sahaja telefon pintar mula dihidupkan, lepaskan butang Kuasa, tetapi tahan Kelantangan Naik.
4. Apabila anda melihat menu, lepaskan kekunci Kelantangan.

Selain itu, untuk melaksanakan prosedur ini, anda memerlukan pengurus fail khas yang dipanggil Pengurus Fail Aroma. Ia membolehkan anda membuat, memadam dan menamakan semula direktori dalam sistem, serta memotong dan menyalin pelbagai fail. Untuk program berfungsi, telefon mesti mempunyai hak Root.

Mari ketahui cara untuk membetulkan masalah "terdapat ralat dalam tetapan telefon android". Untuk melakukan ini, anda harus mengikuti langkah-langkah berikut secara berurutan:

Kaedah ini akan membantu anda mengosongkan sepenuhnya data aplikasi sementara tanpa menggunakan antara muka standard.

Memasang pendail dari gedung aplikasi

Penyelesaian sementara mungkin ialah memasang program pihak ketiga yang membolehkan anda membuat panggilan. Anda boleh menemui program serupa di gedung aplikasi Play Market rasmi. Program seperti WePhone dan Phone+ sangat popular.

Mereka mempunyai antara muka yang luas dan membolehkan anda menggantikan sepenuhnya "Telefon" standard. Walau bagaimanapun, kesemuanya mempunyai satu kelemahan: sesetengah fungsi dibayar atau tersedia hanya untuk tempoh tertentu. Di samping itu, terdapat banyak iklan dalam aplikasi, yang menimbulkan sedikit kesulitan.

Anda boleh memuat turun program menggunakan Wi-Fi atau melalui komputer. Kemudian fail apk yang dimuat turun hendaklah dipindahkan ke telefon menggunakan USB, dan kemudian dipasang. Sebelum memuat turun sebarang aplikasi, pastikan anda membaca ulasan daripada pengguna lain. Ini akan membantu mengelakkan perisian berkualiti rendah yang mungkin mengandungi virus.

Langkah melampau

Jika semuanya tidak membantu, dan anda tidak mahu menggunakan perisian pihak ketiga, cuba lakukan ini. Ini bermakna semua data pengguna akan dipadamkan dan tetapan akan ditetapkan kepada yang telah dipratetap di kilang. Anda akan kehilangan semua kenalan, aplikasi, akaun dan kata laluan dan data multimedia anda.

Dalam hal ini, sebelum prosedur ini, adalah disyorkan untuk membuat salinan sandaran semua data penting. Ini boleh dilakukan menggunakan aplikasi khas atau dengan hanya memindahkan semua foto, video dan fail lain ke kad SD. Sesetengah model mempunyai item menu khas dalam tetapan - "Sandaran ke kad SD". Terdapat juga menu pemulihan di sana.

Untuk melakukan tetapan semula kilang penuh, anda memerlukan:

Selepas ini, telefon akan melakukan "Tetapan semula keras". Dalam hampir 90 peratus kes, tetapan semula sedemikian menyelesaikan sebarang masalah perisian dalam sistem pengendalian. Anda juga boleh melakukan penetapan semula menggunakan kod perkhidmatan khas. Anda boleh mengetahui gabungan untuk model telefon anda di Internet. Sebaik sahaja anda mengetahuinya, anda harus mendayakan medan dail dan kemudian masukkan set nombor dan simbol itu.

Antara muka grafik sistem telah mengalami ralat Android, apakah yang perlu saya lakukan? Ini boleh berlaku kepada mana-mana peranti yang menjalankan sistem pengendalian Android. Anda melancarkan sebarang aplikasi, mesej segera muncul "Ralat berlaku dalam aplikasi GUI sistem" atau ralat adalah kitaran, iaitu, ia muncul secara berterusan, sejurus selepas ditutup.

Punca

Mungkin semua orang faham apa itu aplikasi antara muka grafik dan apakah intipatinya. Untuk berjaga-jaga, mari jelaskan bahawa ini adalah cangkang yang melaluinya kita mengawal telefon pintar/tablet. Semua butang cantik, item menu, dll., dengan mengetik pada mana, kami melakukan pelbagai tugas menggunakan alat kami - ini adalah antara muka grafik.

Ralat mungkin berlaku dalam kes berikut:

• Anda memasang aplikasi yang bercanggah dengan OS, akibatnya aplikasi antara muka telah berhenti.
• Pelancar tidak berfungsi dengan betul. Mungkin terdapat ralat dalam aplikasi pelancar, contohnya, ia telah rosak oleh virus. Kemudian anda harus memadamkannya, jika ia adalah pelancar pihak ketiga, pasang sekali lagi.
• Ada kemungkinan peranti anda rosak, iaitu, tiada apa yang boleh diperbaiki menggunakan perisian.
• Firmware bengkok. Selalunya, alat Cina pada mulanya mempunyai perisian tegar yang buruk, anda pergi ke forum 4pda dan cari yang tersuai di sana, yang jauh lebih baik daripada yang kilang. Tetapi ia mungkin juga mengandungi ralat, atau anda mungkin telah menyalakan peranti dengan salah.

Membetulkan ralat

Sudah jelas mengapa ralat ini muncul, kini anda perlu memutuskan cara untuk menghapuskannya. Pertama, ingat, mungkin ia timbul tepat selepas anda memasang beberapa aplikasi. Kemudian anda hanya perlu menyahpasangnya, but semula tablet/telefon pintar anda pada Android Lollipop dan semak sama ada masalah itu telah hilang atau tidak.

By the way, kedai Beeline mempunyai tawaran lumayan berkaitan telefon pintar yang bagus - Meizu M5c.

Kad memori

Kadangkala, ralat telah diselesaikan dengan mengalih keluar kad memori daripada peranti. Untuk melakukan ini, anda harus mematikan peranti, keluarkan kad, hidupkan dan semak sama ada ralat kekal atau tidak.

Memulihkan tetapan lalai

Jika pilihan sebelumnya tidak membantu, maka yang tinggal hanyalah mengembalikan tetapan peranti kepada tetapan yang telah ditetapkan di kilang. Semua data yang disimpan dalam memori dalaman telefon pintar/tablet (bukan pada kad memori) akan dipadamkan. Untuk melakukan ini anda perlukan:

Tetapkan semula tetapan melalui Pemulihan

Jika anda tidak boleh menggunakan antara muka Android sama sekali kerana ralat pop timbul, satu-satunya jalan keluar ialah pergi ke Mod Pemulihan dan lakukan tetapan semula melaluinya. Bagaimana untuk mendayakan mod ini? Matikan peranti, kemudian tahan butang Kelantangan + dan butang Kuasa.

Sila ambil perhatian bahawa pada sesetengah peranti, memasuki menu ini adalah berbeza.

Apabila menu dibuka, pilih "Padam data/Tetapan semula kilang". Kawalan berlaku menggunakan butang kelantangan + (pilih) dan – (pengesahan).

Berkelip

Jika keadaan benar-benar buruk, tiada apa yang boleh dilakukan, maka hanya ada satu pilihan - berkelip. Gunakan firmware stok, iaitu firmware kilang. Arahan tentang cara melakukan ini boleh didapati di laman web rasmi pengeluar peranti (tidak selalu) atau di forum 4pda.

baiki

Anda menghabiskan banyak masa, tetapi tiada apa yang berhasil, adakah ralat masih muncul? Lebih baik pergi ke kedai pembaikan, di mana profesional akan menentukan dengan tepat apa yang salah dan membantu menyelesaikan masalah.

Android ialah sistem pengendalian yang paling biasa digunakan untuk telefon pintar. Ini mungkin disebabkan oleh antara muka dan ciri lanjutan yang disokong oleh android. Tetapi walaupun mempunyai banyak ciri yang sangat baik, android juga membawa bersamanya masalah teknikal yang kompleks yang memerlukan pilihan penyelesaian masalah khusus. Salah satu masalah tersebut ialah Malangnya, proses com.android.phone telah berhenti atau Malangnyapendail berhenti berfungsi, ini boleh berlaku atas beberapa sebab. Hari ini, dalam artikel ini kita akan membincangkan masalah ini dan cara membetulkannya dengan cara yang paling mudah.

Mengapakah ralat "Proses com.android.phone tidak bertindak balas" berlaku?

Masalah ini mungkin berlaku atas sebab-sebab tertentu. Ini biasanya berlaku selepas anda mengemas kini perisian telefon anda atau memasang perisian tegar baharu. Selepas mengemas kini perisian tegar telefon anda, terdapat beberapa perkara yang mengambil masa untuk menukar atau menyesuaikan dengan kemas kini. Kadangkala ini juga berlaku disebabkan oleh apl pihak ketiga yang rosak. Tetapi apa pun sebabnya, anda boleh membetulkan masalah dalam beberapa cara.

Bagaimana untuk membetulkan ralat "Proses com.android.phone telah berhenti"?

Kami akan menunjukkan kepada anda beberapa cara untuk menyelesaikan masalah ini. Tetapi ingat, sebelum mencuba kaedah penyelesaian masalah yang kompleks, sentiasa mulakan dengan kaedah yang paling mudah. Memandangkan masalah kebanyakan telefon pintar mudah diselesaikan menggunakan kaedah mudah, pengguna lebih suka memulakannya untuk mengelakkan teknik penyelesaian masalah yang rumit.

(1) Analisis masalah dengan meletakkan telefon pintar anda ke dalam Safe Mode.

Pada mulanya, anda mungkin tidak faham mengapa ralat ini berlaku pada telefon anda. Ini mungkin masalah perisian atau mungkin kecacatan perkakasan. Satu-satunya cara untuk mengetahui adalah dengan menukar telefon kepada Mod Selamat. Memasuki Mod Selamat melumpuhkan semua aplikasi dan permainan pihak ketiga yang dipasang secara manual. Mod Selamat biasanya digunakan oleh pembangun untuk nyahpepijat dan menyelesaikan masalah. Jadi dengan melog masuk ke dalamnya, anda akan dapat mengesan isu ini. Jika ralat muncul dalam Mod Selamat, maka anda perlu menyahpasang aplikasi ini satu demi satu. Dan jika ralat "com.android.phone terhenti tanpa diduga" masih berterusan, maka ia mungkin isu perkakasan atau perisian.

Proses memasuki mod selamat bergantung pada model telefon bimbit. Untuk kebanyakan peranti, pertama sekali, anda mesti mematikan telefon anda. Kemudian tekan butang kuasa untuk menghidupkan telefon. Semasa prosedur permulaan, tekan dan tahan butang Turun Kelantangan sehingga telefon pintar but ke Mod Selamat. Untuk kembali ke operasi biasa atau melumpuhkan Mod Selamat, sila ikut panduan kami:

(2) Kosongkan cache dan data apl telefon

Langkah seterusnya yang perlu anda ambil ialah mengosongkan cache dan data apl telefon anda. Untuk melakukan ini, ikuti langkah berikut:

• Pergi ke Tetapan Telefon > Pengurus Aplikasi.
  Klik tab Semua untuk memaparkan semua apl peranti anda.
  Tatal ke bawah dan cari pilihan Telefon.
  Klik padanya > pilih "Kosongkan cache" dan "Padam data".
  But semula telefon anda untuk perubahan berkuat kuasa.

(3) Kosongkan cache dan data SIMKit alat

Jika masalah masih berterusan, cuba kosongkan cache dan data Kit Alat SIM terlebih dahulu untuk membetulkan ralat "com.android.phone telah berhenti". Untuk melakukan tindakan ini,

• Pergi ke Tetapan > Pengurus Aplikasi.
• Pergi ke tab Semua dan tatal ke bawah ke pilihan Kit Alat SIM.
• Klik padanya > klik pada "Kosongkan cache" dan "Padam data".
• Apabila selesai, but semula telefon anda.

(4) Tetapkan semula kepada tetapan kilang (Tetapan semula keras)

Jika kedua-dua kaedah penyelesaian masalah di atas tidak berfungsi, maka anda mungkin perlu menetapkan semula telefon anda. Menetapkan semula telefon anda akan memadamkan semua telefon dan data kenalan anda, jadi pastikan anda telah menyandarkan telefon anda sebelum meneruskan langkah ini. Untuk menetapkan semula telefon anda,

• Pergi ke Tetapan > Sandaran & tetapkan semula.
• Pilih tetapan semula kilang.

Telefon anda akan dibut semula dan akan melihat ke dalam seolah-olah anda membeli yang baharu. Tetapi ingat bahawa tetapan semula kilang akan mengalih keluar semua apl dan permainan yang dipasang, dan sebarang penyesuaian yang telah anda buat.

(5) Lumpuhkan pengesanan tarikh dan masa automatik.

Ini adalah kaedah paling mudah yang disyorkan oleh ramai pengguna. Melumpuhkan pengemaskinian automatik tarikh dan masa telefon anda boleh menyelesaikan banyak masalah, termasuk yang ini. Untuk melumpuhkan pengesanan tarikh dan masa automatik,

• Pergi ke Tetapan > Tarikh & Masa.
• Nyahtanda kotak semak Tarikh dan masa kemas kini secara automatik.

(6) Menyelesaikan masalah dengan pemulihan tersuai.

Penyelesaian masalah dengan pemulihan tersuai memerlukan anda membetulkan ralat "proses android.phone telah berhenti" secara manual. Untuk melakukan operasi ini, anda perlu mengikuti langkah-langkah di bawah:

• Muat turun versi terkini pengurus fail AROMA daripada http://forum.xda-developers.com/showthread.php?t=1646108 (tatal ke fail yang dilampirkan).
  Salin dan simpan fail yang dimuat turun ke kad SD anda.
  But ke mod pemulihan.
  Setelah telefon but ke dalam pemulihan tersuai, pergi ke Install.zip > Choose.zip.
  Cari pengurus fail AROMA dan klik padanya untuk memasang.
  Selepas memasang pengurus fail AROMA, ia boleh didapati dalam menu telefon.
  Sekarang pergi ke pengurus fail dengan mengklik Menu > Tetapan.
  Tatal ke bawah untuk mencari 'Mount config' > semak 'Automount all devices on start'.
  Klik pada "Selesai" untuk menggunakan perubahan.
  Kemudian pergi ke folder "data/data".
  Alih keluar folder daripada telefon anda yang mengandungi subfolder "cache".
  Lakukan perkara yang sama untuk aplikasi Kit Alat SIM.
  Dalam pengurus fail AROMA, klik pada Menu> Keluar. Klik Ya.
  Sekarang kembali ke menu pemulihan utama dan but semula telefon anda untuk perubahan berkuat kuasa.

Jadi, anda telah mempelajari beberapa cara untuk menyelesaikan ralat "android.phone telah berhenti". Jika anda baru menggunakan android, maka anda tidak perlu risau tentang masalah ini kerana ia biasanya berlaku disebabkan oleh aplikasi yang rosak. Kadangkala, apl dan permainan yang tidak dimuat turun dan dipasang daripada Gedung Play mungkin rosak atau boleh menjangkiti telefon anda. Oleh itu, anda perlu berhati-hati dengan apl sedemikian dan sentiasa memuat turun apl yang disahkan secara rasmi daripada Gedung Play.