Apa yang perlu dilakukan jika ralat 2913 berlaku di bank pelanggan Rosselkhozbank? Ralat Rosselkhozbank 2913
Ada kalanya anda cuba menyambung ke bank pelanggan atau log masuk ke akaun anda dalam talian di tapak web, dan anda ditunjukkan mesej amaran yang menunjukkan ralat 2913 Rosselkhozbank. Mari kita fikirkan sebab apa yang boleh menyebabkan masalah log masuk sedemikian dan apa yang perlu dilakukan untuk menyelesaikannya dan menjalankan operasi yang diperlukan.
Apakah maksud ralat 2913?
Apabila log masuk ke sistem bank pelanggan atau akaun peribadi, tetingkap muncul yang menyatakan bahawa adalah mustahil untuk mengenali elemen kriptografi kerana fakta bahawa kunci elektronik atau tandatangan digital pelanggan hilang mengikut cara yang ditetapkan. Sehingga anda membetulkan ralat, anda tidak akan dapat bekerja dalam sistem.
Anda perlu cuba membetulkan keadaan sendiri, semak semula sambungan tandatangan digital ke komputer, mungkin ia hanya hubungan yang buruk atau medium yang salah telah dipilih secara tidak sengaja. Jika anda tidak dapat menyelesaikan ralat 2913 Rosselkhozbank, hubungi perkhidmatan sokongan teknikal bank.
Teks ralat 2913:
Ralat 2913 Rosselkhozbank mungkin muncul disebabkan oleh sebab paling biasa berikut:
- Tempoh sah tandatangan digital telah tamat.
- Kuasa pengurus yang menjadi penandatangan tidak sah kerana tamat tempoh sah yang ditetapkan.
- Generasi awal tandatangan digital belum dijalankan.
- Prosedur pendaftaran kunci belum selesai; selepas penjanaan semula awal, kunci elektronik belum boleh digunakan; anda perlu mengambil dokumen untuk menerimanya dan datang ke cawangan bank.
Pekerja Rosselkhozbank akan membantu anda menentukan dengan tepat mengapa ralat 2913 muncul dalam kes anda dan menghapuskannya.
Apa yang perlu dilakukan dan bagaimana untuk membetulkan ralat?
Anda boleh cuba mengalih keluar ralat Rosselkhozbank 2913 sendiri, untuk melakukan ini, anda perlu melakukan perkara berikut:
- Semak semula pemacu digital anda. Jika penunjuk merah atau biru dihidupkan, maka peralatan disambungkan dan sedia untuk berfungsi, dan pemacu yang diperlukan dipasang dengan betul. Jika lampu tiada, pilih Panel Kawalan daripada menu Mula dan klik Pengurus Peranti dalam tetingkap yang terbuka. Seterusnya, pilih tab Pembaca Kad Pintar dan lihat jika terdapat sebarang objek yang komputer tidak dapat mengenali atau kad dengan ikon tanda seru, yang menunjukkan masalah dengan pengendalian.
- Pastikan tiada mesej maklumat yang meminta anda memasang atau mengemas kini tetapan.
- Sertakan tapak web Rosselkhozbank dalam nod yang dipercayai. Untuk melakukan ini, pilih Tetapan dalam menu penyemak imbas, kemudian pergi ke tab Keselamatan dalam sifat penyemak imbas, di mana anda perlu mengurangkan tahap perlindungan kepada rendah dan menambah tapak web rasmi bank ke senarai umum. Pada tab yang sama, cari butang Lain dan klik. Dalam tetingkap baharu yang muncul, pilih baris kawalan ActiveX dan tandakannya dengan tanda semak.
Langkah 1 
Langkah 2 
Langkah 3 Dengan mencuba kaedah di atas untuk membetulkan ralat Rosselkhozbank 2913, anda akan dapat mengenal pasti sama ada terdapat kegagalan teknikal dalam komputer yang mempengaruhi berlakunya ralat.
Dalam keadaan di mana tiada masalah teknikal, anda harus berunding dengan pekerja bank. Rupa-rupanya, masalahnya terletak pada sebab pertama atau kedua.
Arahan video:
Mari kita ringkaskan
Tidak ada yang salah dengan kemunculan mesej ralat 2913 Rosselkhozbank; masalah ini boleh diselesaikan. Gunakan kaedah yang disenaraikan untuk menyelesaikan ralat dan anda boleh membetulkannya sendiri. Jika tiada sebab di atas terpakai pada kes anda, pekerja bank akan membantu anda menghadapi situasi tersebut.
Langgan saluran kami di Telegram dan jadilah yang pertama menerima berita dan ulasan menarik!
prorosselhozbank.com
apa yang perlu dilakukan jika bank pelanggan mengeluarkan kod ini
Kadangkala, apabila menggunakan pilihan "Bank Pelanggan" atau semasa log masuk ke akaun peribadi anda secara elektronik, masalah sambungan mungkin timbul, dinyatakan sebagai "ralat 2913 Rosselkhozbank", apakah yang perlu anda lakukan dalam kes sedemikian? Apakah langkah yang perlu saya ambil untuk kembali ke dalam sistem?
Apakah maksud ralat 2913?
Untuk membuat transaksi dalam talian, pengguna bank log masuk ke akaun peribadinya atau menyambung ke sistem Bank Pelanggan. Tetapi terdapat situasi apabila mustahil untuk mewujudkan sambungan. Mesej muncul pada monitor komputer yang menyatakan bahawa adalah mustahil untuk memuatkan komponen kriptografi kerana kekurangan tandatangan digital berdaftar (kunci elektronik pengguna).
Ini bermakna anda tidak akan dapat log masuk sehingga punca konflik diselesaikan. Pada mulanya, untuk tujuan ini, adalah disyorkan untuk memeriksa secara bebas sama ada kunci digital dipasang dengan betul dalam medium bacaan. Berkemungkinan peranti storan elektronik itu hilang atau satu lagi tersalah masukkan. Kami juga menganggap bahawa kunci elektronik tidak disambungkan dengan selamat. Dalam kes ini, sudah cukup untuk membetulkan keadaan dengan meletakkan media dengan betul. Ralat 2913 Rosselkhozbank semasa log masuk harus dihapuskan. Jika selepas tindakan diambil keadaan tidak berubah, maka anda perlu menghubungi sokongan.
Sebab ralat 2913
Jika log masuk ke perkhidmatan elektronik bank dihadkan oleh mesej ralat 2913, maka sebabnya mungkin seperti berikut:
- Sijil kunci elektronik telah tamat tempoh.
- Kuasa penandatangan (pengarah, pengurus), tempoh sah yang dinyatakan dalam kad bank pengguna, telah tamat.
- Penjanaan awal kunci elektronik yang diterima tidak dilakukan.
- Selepas penjanaan awal, kunci awam belum lagi sedia untuk digunakan. Anda perlu mencetak permohonan untuk pengeluaran dan menghubungi bank yang menyediakan akaun terbuka dengannya.
Apa yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan masalah
Jika anda tidak dapat menghubungi pekerja bank, maka untuk menghapuskan ralat 2913 di tapak web bank pelanggan di Rosselkhozbank, anda boleh mengambil tindakan berikut:
- Semak status token akar (peranti storan digital). Jika lampu merah atau biru menyala, ini bermakna peranti berfungsi dan pemacu dipasang dengan betul. Jika tiada lampu penunjuk berfungsi, anda harus pergi ke "Pengurus Peranti" dalam sistem pengendalian, cari tab "Pembaca Kad Pintar" dan pastikan tiada kad yang tidak dikenali atau dengan ikon tanda seru.
- Anda perlu memastikan bahawa mesej tidak muncul pada skrin komputer anda yang meminta anda memasang atau menjalankan tetapan tertentu.
- Tambahkan tapak web bank pada nod yang dipercayai. Dalam tetapan, anda perlu membuka panel "Pilihan Penyemak Imbas", pilih tab "Keselamatan", tetapkan tahap perlindungan kepada rendah dan tambahkan tapak web bank yang diperlukan pada senarai yang dicadangkan. Di bawah tulisan "Dayakan Mod Dilindungi", pilih butang "Lain", dalam senarai yang terbuka, cari baris "kawalan ActiveX" dan semaknya.
Langkah-langkah yang disenaraikan di atas membolehkan anda mengesahkan kehadiran atau ketiadaan kegagalan teknikal. Jika tiada masalah ditemui dengan peralatan, anda masih perlu menghubungi pakar bank untuk mendapatkan bantuan. Kemungkinan besar, dalam kes ini, kod ralat 2913 Rosselkhozbank menunjukkan tamat tempoh kunci itu sendiri atau kuasa orang yang bertanggungjawab.
rosselkhozbank24.ru
Ralat 2913. Tetapan profil EDS tersedia untuk digunakan
Selamat petang, kawan-kawan, hari ini saya akan memberitahu anda cara menyelesaikan ralat 2913. Tetapan profil EDS yang tersedia untuk digunakan tidak ditemui. Ia muncul apabila anda mengakses bank pelanggan rosevrobank.ru. Perkara yang paling pelik ialah sebelum ini semuanya berfungsi dan kunci EDS dapat dilihat, mari kita fikirkan apa yang salah dan memulihkan kerja pembiaya atau akauntan anda, saya memberi jaminan bahawa anda tidak akan menghabiskan banyak masa untuk perkara ini.
Ralat 2913 dalam IE
Mari kita lihat dengan lebih dekat kesilapan ini. Saya ingin ambil perhatian bahawa apabila saya cuba melihat kandungan token akar dalam Crypto Pro, ia hanya berkelip dengan bodoh terus-menerus dan tidak menunjukkan sebarang maklumat.
Apa yang perlu dilakukan dengan ralat 2913
Saya akan menerangkan sistem saya, ia ialah Windows 8.1 x64 Professional, Internet Explore 11 pada komputer.
- Perkara pertama yang anda perlu semak ialah sama ada rutoken anda menyala. Jika ia tidak menyala, cuba keluarkan dan masukkannya semula, atau ke port USB lain.
- Jika ia tidak menyala, ini bermakna sama ada ia rosak secara fizikal, atau pemandunya buggy, pergi ke Pengurus Peranti Windows dalam bahagian Pembaca Kad Pintar dan pastikan anda tidak mempunyai sebarang peranti yang tidak diketahui atau yang berseru markah.
- Lihat dengan teliti untuk melihat sama ada terdapat sebarang mesej pada halaman yang meminta anda menjalankan atau memasang alat tambah. Jalankan/pasang alat tambah sehingga mesej hilang (dalam kes ini, sistem mungkin memerlukan anda memasukkan log masuk dan kata laluan anda beberapa kali)
- Semak bahawa anda tidak menjalankan versi 64x bit Internet Explore, laluannya sepatutnya seperti ini
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer
- Anda boleh menetapkan semula ActiveX, mulakan semula penyemak imbas, dan kemudian semak sama ada tapak ini telah ditambahkan ke tapak yang dipercayai dan sama ada ActiveX didayakan di sana. Pergi ke Tetapan Teroka Internet > Pilihan Penyemak Imbas
Kami menulis alamat sumber dan klik tambah.
Jika ia mengadu, nyahtanda kotak untuk semua tapak dalam zon ini memerlukan pengesahan sijil.
Kemudian klik butang lain, hidupkan semua yang disertakan dengan sebutan ActiveX dan tetapkan tahap kepada Rendah. Kemudian mulakan semula Internet Explore.
- Jika semuanya gagal, kunci anda mungkin telah tamat tempoh. Semak fail "Sijil Keselamatan" (dengan nama yang terdiri daripada nombor dan huruf, dengan sambungan .CER) dalam folder dengan kunci dan anda perlu menghubungi pengurus. dalam kes saya, sijil itu selama dua bulan.
pyatilistnik.org
Menyelesaikan masalah apabila bekerja dengan sistem RBS "Bank-Client" IBA-Moscow
Halaman sistem tidak dipaparkan- Semak kefungsian sambungan Internet anda.
- Semak versi sistem pengendalian anda. Halaman sistem Bank Pelanggan tidak akan dipaparkan pada sistem pengendalian Windows XP Service Pack 2 dan lebih rendah, serta pada Windows Server 2003 tanpa kemas kini terkini dipasang.
- Dalam Internet Explorer, pergi ke Alat → Pilihan Internet → Lanjutan. Dalam tetingkap yang terbuka, tandai kotak di sebelah item yang mengandungi singkatan "TLS" dalam nama dan nyahtanda kotak di sebelah item yang mengandungi "SSL".
- Tekan kombinasi kekunci Ctrl+F5. Halaman akan dimuat semula dan cache akan dikosongkan.
- Semak ejaan yang betul bagi alamat halaman sistem Bank Pelanggan. Dalam bar alamat, padamkan semua maklumat selepas .ru dan tekan Enter.
Semak sama ada log masuk dan kata laluan anda dimasukkan dengan betul. Kami mengesyorkan agar anda memberi perhatian kepada parameter input: bahasa input semasa dan tekan kekunci Caps Lock. Cuba masukkan kata laluan dalam dokumen teks, semak secara visual dan salin ke dalam medan kata laluan dalam sistem.
Ralat (kod: 2913) Ralat Persediaan/Jalan Jalan Ralat ini mungkin dipaparkan atas sebab berikut:
- Tempoh sah kunci elektronik telah tamat.
- Tempoh jawatan pengarah/ketua telah tamat. pengarah yang ditunjukkan pada kad bank organisasi.
- Anda masih belum melengkapkan penjanaan awal kunci baharu.
- Anda baru sahaja melakukan penjanaan awal kunci baharu dan mengklik butang "Seterusnya". Pada masa ini, kunci belum siap. Untuk menghasilkan kunci, anda mesti mencetak permohonan untuk pengeluaran sijil kunci awam dan menyerahkannya kepada pejabat Bank yang menyediakan akaun anda.
Untuk mendapatkan maklumat yang lebih terperinci tentang ralat ini, sila hubungi sokongan teknikal.
Medan log masuk dan masukan kata laluan dialihkan dari skrin atau dipalang
- Pastikan anda log masuk menggunakan Internet Explorer.
- Tambahkan alamat tapak web sistem Bank Pelanggan pada senarai tapak yang beroperasi dalam mod keserasian.
- Dalam pelayar Internet Explorer, klik pada butang "Alat" di bar atas (jika tiada butang, kemudian tekan kekunci Alt pada papan kekunci anda sehingga bar dengan "Fail", "Edit", "Lihat", dsb. butang . muncul).
- Seterusnya, pilih Pilihan Paparan Keserasian.
- Dalam tetingkap yang terbuka, masukkan alamat laman web ibam.ru di baris atas dan klik butang "Tambah" dan "Tutup".
- Dalam Internet Explorer, tekan kombinasi kekunci “Ctrl+Shift+Delete”. Dalam tetingkap yang terbuka, tandai kotak di sebelah "Fail Internet Sementara" dan "Kuki" dan klik butang "Padam".
- Lakukan tetapan semula umum tetapan penyemak imbas anda.
- Tutup semua tetingkap Internet Explorer dan pergi ke "Panel Kawalan" → "Pilihan Internet" (mungkin terdapat di bahagian "Rangkaian dan Internet").
Windows Vista, Windows 7:
- Dalam tetingkap yang terbuka, pergi ke tab "Lanjutan" dan klik butang "Tetapkan Semula".
- Dalam tetingkap yang terbuka, jangan tandai kotak semak "Padam tetapan peribadi" dan klik butang "Tetapkan Semula".
- Setelah penetapan semula selesai, mulakan semula komputer anda untuk perubahan berkuat kuasa.
- Pilih "Panel Kawalan" → "Pilihan Internet" (boleh didapati di bahagian "Rangkaian dan Internet").
- Dalam tetingkap yang terbuka, pergi ke tab "Lanjutan" dan klik butang "Tetapkan Semula".
- Dalam tetingkap yang terbuka, jangan tandai kotak semak "Padam tetapan peribadi" dan klik butang "Tetapkan Semula".
- Setelah penetapan semula selesai, mulakan semula komputer anda untuk perubahan berkuat kuasa.
Windows Vista, Windows 7:
- Tutup semua tetingkap Internet Explorer dan pergi ke menu Mula.
- Pilih "Panel Kawalan" → "Pilihan Internet" (boleh didapati di bahagian "Rangkaian dan Internet").
- Dalam tetingkap yang terbuka, pergi ke tab "Lanjutan" dan klik butang "Tetapkan Semula".
- Dalam tetingkap yang terbuka, jangan tandai kotak semak "Padam tetapan peribadi" dan klik butang "Tetapkan Semula".
- Setelah penetapan semula selesai, mulakan semula komputer anda untuk perubahan berkuat kuasa.
- Tutup semua tetingkap Internet Explorer dan klik kanan butang Mula.
- Pilih "Panel Kawalan" → "Pilihan Internet" (boleh didapati di bahagian "Rangkaian dan Internet").
- Dalam tetingkap yang terbuka, pergi ke tab "Lanjutan" dan klik butang "Tetapkan Semula".
- Dalam tetingkap yang terbuka, jangan tandai kotak semak "Padam tetapan peribadi" dan klik butang "Tetapkan Semula".
- Setelah penetapan semula selesai, mulakan semula komputer anda untuk perubahan berkuat kuasa.
- Alih keluar tandatangan daripada dokumen dengan mengklik pada butang “Tandatangan/buang tandatangan daripada dokumen”.
- Tandatangan semula dokumen dan klik pada butang "Hantar dokumen ke Bank".
- Jika ralat berlaku semasa mengalih keluar tandatangan, hubungi perkhidmatan sokongan teknikal Bank.
- Dalam pelayar Internet Explorer, klik pada butang "Fail" di bar atas (jika tiada butang, kemudian tekan kekunci Alt pada papan kekunci anda sehingga bar dengan "Fail", "Edit", "Lihat", dsb. butang . muncul).
- Pilih Persediaan Halaman.
- Dalam tetingkap yang terbuka, dalam medan "Kiri", "Kanan", "Atas", "Bawah", masukkan nilai "1".
- Mulakan semula penyemak imbas anda untuk perubahan berkuat kuasa.
Untuk menghantar dokumen, anda mesti menukar pesanan pembayaran kepada status "Baharu".
- Pilih dokumen dan klik pada "Edit Dokumen".
- Klik pada "Simpan Dokumen".
- Betulkan ralat, maklumat tentang yang akan muncul semasa menyimpan pesanan pembayaran.
- Selepas pembetulan, klik pada "Simpan Dokumen" sekali lagi.
- Pesanan pembayaran akan kekal dalam status "Baharu" dan peluang untuk menandatangani dan menghantar dokumen akan tersedia.
www.ibam.ru
Penjanaan semula kunci Rosselkhozbank: arahan, dirancang, utama
Penjanaan semula Bank Pertanian Rusia arahan kunci: prosedur harus dijalankan pada komputer yang sama. Adalah disyorkan untuk menggunakan satu akaun dengan hak pentadbir tempatan.
Penjanaan semula utama kunci Rosselkhozbank
Arahan: bagaimana untuk menjana semula kunci?
- Apabila anda mula-mula melawat sistem, tetingkap muncul: "Perhatian, anda mempunyai pelanggan tandatangan digital yang profilnya mempunyai status kritikal. Anda boleh melakukan operasi dengan profil menggunakan antara muka program.”
- Dengan mengklik butang "Seterusnya", anda dibawa ke halaman utama. Item berlabel "Perkhidmatan" akan dipaparkan di sebelah kiri. Dalam sub-item, pilih "Keselamatan" - "Penjanaan semula kunci" - "Profil". Di sebelah kanan, maklumat tentang status semasa profil akan dipaparkan dengan tulisan "penjanaan semula kunci utama diperlukan." Klik dua kali pada tulisan dalam status.
- Dalam tetingkap yang muncul, di sebelah teks "Jana/Jana semula kunci" akan terdapat empat butang. Tekan kekunci di hujung kanan.
- Tetingkap akan muncul dengan perkataan "Tandatangan" dan butang di sudut kanan bawah "Tandatangan". Dengan mengklik padanya, pengguna akan melihat Akta Pengiktirafan Kunci Awam. Tekan butang "Cetak" dan simpan 1 salinan dokumen. Akta tersebut mesti ditandatangani, dicop dan kertas dihantar ke alamat e-mel untuk tandatangan elektronik dianggap sah.
- Selepas manipulasi selesai, anda harus meninggalkan sistem dengan menekan kekunci yang sesuai.
- Bank akan memproses permintaan dan menghantar mesej ke e-mel yang ditentukan tentang kesediaan. Kemudian anda perlu log masuk semula ke laman web perbankan dalam talian - “Internet Client”. Pada halaman utama akan ada tetingkap dengan tulisan: "Menjana semula satu set kunci - sijil baru telah didaftarkan."
- Dengan mengklik pautan "Seterusnya", pergi ke subseksyen "Perkhidmatan" - "Keselamatan" - "Penjanaan semula set kunci" - "Profil". Di sudut kanan bawah akan terdapat maklumat baharu tentang status profil.
- Klik pada tulisan "Dapatkan sijil/kunci". Dalam tetingkap yang muncul, klik pada pautan "Teruskan". Jika semua langkah berjaya diselesaikan, mesej berikut akan diterima: "Bank telah menyediakan sijil baharu untuk pelanggan "Nama Penuh Anda". Untuk melengkapkan pembentukan set kunci yang terhasil dan menggunakannya, klik pada butang "Teruskan". Seterusnya, anda akan menerima mesej seperti berikut: "Anda telah dipindahkan untuk bekerja dengan set kunci baharu."
- Dalam menu utama sistem, pergi ke bahagian "Perkhidmatan" - "Keselamatan" - "Penjanaan semula set kunci" - "Profil" - di sini anda harus memilih profil yang dikehendaki dari senarai dan klik pada tulisan "dalam operasi”.
Seterusnya, anda perlu mencetak Sijil Pengiktirafan Kunci Awam. Dokumentasi mestilah dalam dua salinan. Tindakan tersebut mesti termasuk tarikh mula tandatangan elektronik dan tarikh tamat tempohnya.
Penjanaan semula kunci yang dirancang Rosselkhozbank
Untuk memaparkan borang dengan betul, anda perlu mengkonfigurasi tetapan dalam penyemak imbas anda. Anda perlu mengklik pada pautan "Fail" - "Tetapan Halaman". Padamkan nilai pengepala dan pengaki semasa dan tetapkan nilai: kanan, bawah, atas - 10 mm setiap satu, jidar kiri kekal tidak berubah.
Akta yang ditandatangani oleh ketua organisasi dan dicop hendaklah dibawa ke bank.
Kini anda boleh menandatangani pesanan pembayaran dan menghantarnya ke institusi perbankan.
(!) Penting! Sebulan sebelum tarikh tamat tempoh tandatangan elektronik, perkhidmatan akan memberitahu anda tentang keperluan untuk penjanaan semula yang dirancang. Penjanaan semula kunci Rosselkhozbank yang dirancang adalah serupa dengan kaedah penjanaan semula primer.
Sekiranya tempoh sah tandatangan elektronik telah tamat dan pembaharuan belum dibuat, maka kerja dalam perkhidmatan akan menjadi mustahil.
Penilaian artikel:
Memuatkan...orosselhozbanke.ru
apakah ini, arahan untuk penjanaan semula kunci yang dirancang dan utama
Penjanaan semula kunci Rosselkhozbank, bagaimana untuk mencapai kesan yang diingini? Nasihat utama adalah untuk menjalankan semua manipulasi pada satu peranti. Kami juga mengesyorkan menggunakan satu catatan perakaunan yang mempunyai hak pentadbir terhad.
Penjanaan semula utama kunci Rosselkhozbank
- Jika anda melawat sistem buat kali pertama, maka tetingkap pasti akan muncul di hadapan anda: “Perhatian, terdapat pelanggan EDS tersedia, profil mereka telah ditemui dalam keadaan kritikal. Manuver boleh dilakukan dengan penyertaan program antara muka.
- Selepas itu anda harus menekan butang "Seterusnya" dan anda akan pergi ke tab utama. Tanda "Perkhidmatan" akan muncul di hadapan anda di sebelah kiri; selepas anda pergi ke sana, pergi ke "Keselamatan" - "Penjanaan Semula Kunci" - "Profil". Di sebelah kanan, mesej tentang status semasa profil akan dipaparkan dengan nota yang disertakan "anda memerlukan penjanaan semula kunci utama." Selepas anda mengklik pada tajuk dalam kedudukan beberapa kali, mesin akan dimulakan.
- Dalam tetingkap yang muncul di sebelahnya, klik pada baris nama penuh pelanggan, dan parameter tandatangan akan dibuka di hadapan anda. Kemudian anda perlu mengklik pada butang "Buat permintaan" (pintasan dengan dokumen putih di bahagian atas).
- Dalam tetingkap "Menjana semula satu set kunci" terbuka, anda perlu mengklik butang untuk menghantar dokumen ke bank.
- Tetingkap akan muncul dengan definisi "Tandatangan" dan butang di bahagian bawah di sudut kanan dengan kandungan yang serupa. Dengan mengklik padanya, anda akan melihat Akta - ini adalah fakta pengiktirafan kunci awam. Klik fungsi "Cetak" dan jangan lupa simpan satu salinan dokumen ini. Akta ini perlu ditandatangani, dimeterai dan dokumen dihantar melalui e-mel untuk tandatangan elektronik menjadi sah.
- Selepas semua prosedur ini, anda boleh meninggalkan sistem dengan menekan butang yang diperlukan.
- Rosselkhozbank akan memproses permintaan dan, sebagai hasilnya, anda akan dihantar pemberitahuan kepada e-mel yang dipersetujui tentang persetujuan Rosselkhozbank. Selepas ini, log masuk semula ke laman web dalam talian - "Internet Client". Pada halaman utama, tetingkap akan dibuka berlabel: "Menjana semula set kunci - sijil terbaharu telah didaftarkan."
- Klik "Seterusnya", pergi ke kawasan "Perkhidmatan" - "Keselamatan" - "Penjanaan semula set kunci" - "Profil". Pemberitahuan tentang status profil akan muncul di bahagian paling bawah di sudut sebelah kanan.
- Klik pada tanda "Dapatkan Kunci". Kemudian ikut arahan dan klik "Teruskan". Jika anda telah melakukan semuanya dengan betul setakat ini, anda akan menerima pemberitahuan berikut: "Rosselkhozbank menyediakan sijil untuk nama penuh pelanggan. pelanggan." Untuk menyelesaikan operasi, klik "Teruskan". Kemudian harapkan pemberitahuan yang serupa: "Anda telah dipindahkan untuk bekerja dengan kunci terkini."
Terima sijil yang dikeluarkan - Dalam menu utama sistem, pergi ke "Perkhidmatan" - "Keselamatan" - "Penjanaan semula set kunci" - butang "Profil" - di sini kami memilih profil yang diperlukan dari senarai yang dicadangkan dan klik pada "sedang beroperasi ” item.
Status Dikeluarkan Sijil Langkah seterusnya ialah mencetak Akta yang mengiktiraf kunci. Bukti jenis ini hendaklah dalam bentuk sepasang. Kedua-duanya mesti ditandakan dengan tarikh mula tandatangan elektronik dan tamat kefungsiannya.
Tindakan bank semasa penjanaan semula
Pekerja Rosselkhozbank memproses data mengenai permintaan ini dan menghantar pemberitahuan secara automatik kepada e-mel yang telah ditetapkan tentang operasi yang berjaya. Anda perlu melawat sumber semula, yang akan mengandungi maklumat mengenai penjanaan semula kunci.
Selepas menerima kunci diaktifkan, klik pada "Teruskan". Jika anda telah melakukan semuanya dengan tepat, anda akan menerima pemberitahuan daripada Rosselkhozbank bahawa ia melihat sijil yang dikemas kini untuk orang tertentu.
Untuk menyelesaikan kerja dan mula menggunakan kekunci, anda mesti mengklik "Teruskan". Jangkakan pemberitahuan baharu bahawa anda telah berjaya dipindahkan ke mod data yang dikemas kini.
Seterusnya, untuk memberitahu tentang kunci yang telah dibuka, anda perlu mencetak Akta rasmi. Dokumen sedemikian akan diperlukan dalam dua unit. Pada kedua-dua kertas, anda mesti menunjukkan tarikh kemasukan tandatangan elektronik yang telah dinyatakan dan masa penyahtauliahan.
Penjanaan semula kunci berjadual
Untuk menghasilkan semula borang dengan betul, anda perlu mengkonfigurasi tetapan dalam penyemak imbas itu sendiri. Klik pada sebutan "Fail" - "Tetapan Halaman". Seterusnya, pengepala dan pengaki sebelumnya dipadamkan, nilainya ditetapkan: di sebelah kanan, di bawah, di atas - 10 mm setiap satu, di sebelah kiri medan tidak tertakluk kepada perubahan.
Bawa semua salinan akta yang disahkan oleh tandatangan ketua perusahaan dan meterai ke Rosselkhozbank.
Kini anda boleh menyediakan slip gaji dengan mudah dan menghantarnya ke Rosselkhozbank.
Sebulan sebelum kefungsian tandatangan elektronik tamat, anda akan menerima pemberitahuan yang sepadan bahawa anda memerlukan penjanaan semula kunci yang Terancang; tindakannya adalah serupa dengan penjanaan semula utama.
Jika anda tidak membalas pemberitahuan yang dihantar, maka selepas hayat perkhidmatan tandatangan elektronik tamat, bekerja dalam perkhidmatan tidak lagi dapat dilakukan.
Kesimpulan
Jika kunci anda gagal pengesahan, apakah maksudnya? Kegagalan berlaku kerana ralat 2913 muncul. Dalam kes ini, berkelip berterusan muncul. Untuk menyelesaikan masalah ini, pastikan kekunci dipasang dengan betul dan hubungi perkhidmatan sokongan bank. Sebabnya mungkin ralat konfigurasi. Ia akan menjadi sangat bermasalah untuk membatalkan sendiri masalah sedemikian. Pakar Roselkhozbank akan menerangkan bagaimana masalah tersebut diselesaikan.
Langgan saluran kami di Telegram dan jadilah yang pertama menerima berita dan ulasan menarik!
prorosselhozbank.com
Perkhidmatan di Rosselkhozbank
Tarif penyelesaian tunai untuk entiti undang-undang di Rosselkhozbank - syarat dan keterangan. Arahan untuk membuka akaun semasa untuk entiti undang-undang di Rosselkhozbank.
Adakah Rosselkhozbank bank negara atau bank komersial? Bentuk pemilikan Rosselkhozbank, siapa yang memiliki bank dan siapa yang menguruskannya?
Ralat 2913 dalam bank pelanggan Rosselkhozbank - maksud dan sebab kesilapan itu. Apa yang perlu dilakukan dan bagaimana untuk membetulkan ralat, teks yang 2913 di bank pelanggan Rosselkhozbank?
Penjanaan semula kunci Rosselkhozbank - arahan untuk penjanaan semula kunci utama dan terancang. Tindakan Rosselkhozbank apabila menjana semula kunci dalam klien Internet.
Pindahkan dari kad Rosselkhozbank ke kad Sberbank melalui: Internet, ATM, aplikasi mudah alih dan cawangan. Komisen apabila memindahkan dari kad Rosselkhozbank ke kad Sberbank.
Bagaimana untuk mengetahui baki kad Rosselkhozbank melalui SMS? Cara lain untuk menyemak baki kad Rosselkhozbank dari telefon bimbit.
Bagaimana untuk menambah nilai akaun telefon anda daripada kad Rosselkhozbank melalui: SMS, perbankan Internet, laman web pengendali mudah alih, aplikasi mudah alih Rosselkhozbank, ATM dan cawangan bank.
Pelanggan Internet Rosselkhozbank: keupayaan sistem, tarif dan sambungan. Bagaimana untuk memuat turun dan memasang klien Internet Rosselkhozbank? Log masuk pertama ke sistem RBS.
Bank mudah alih Rosselkhozbank: penerangan, keupayaan perkhidmatan dan sambungan. Bagaimana untuk menggunakan perbankan mudah alih Rosselkhozbank pada telefon anda?
prorosselhozbank.com
Kadangkala, apabila menggunakan pilihan "Bank Pelanggan" atau semasa log masuk ke akaun peribadi anda secara elektronik, masalah sambungan mungkin timbul, dinyatakan sebagai "ralat 2913 Rosselkhozbank", apakah yang perlu anda lakukan dalam kes sedemikian? Apakah langkah yang perlu saya ambil untuk kembali ke dalam sistem?
Untuk membuat transaksi dalam talian, pengguna bank log masuk ke akaun peribadinya atau menyambung ke sistem Bank Pelanggan. Tetapi terdapat situasi apabila mustahil untuk mewujudkan sambungan. Mesej muncul pada monitor komputer yang menyatakan bahawa adalah mustahil untuk memuatkan komponen kriptografi kerana kekurangan tandatangan digital berdaftar (kunci elektronik pengguna).
Ini bermakna anda tidak akan dapat log masuk sehingga punca konflik diselesaikan. Pada mulanya, untuk tujuan ini, adalah disyorkan untuk memeriksa secara bebas sama ada kunci digital dipasang dengan betul dalam medium bacaan. Berkemungkinan peranti storan elektronik itu hilang atau satu lagi tersalah masukkan. Kami juga menganggap bahawa kunci elektronik tidak disambungkan dengan selamat. Dalam kes ini, sudah cukup untuk membetulkan keadaan dengan meletakkan media dengan betul. Ralat 2913 Rosselkhozbank semasa log masuk harus dihapuskan. Jika selepas tindakan diambil keadaan tidak berubah, maka anda perlu menghubungi sokongan.
Sebab ralat 2913
Jika log masuk ke perkhidmatan elektronik bank dihadkan oleh mesej ralat 2913, maka sebabnya mungkin seperti berikut:
- Sijil kunci elektronik telah tamat tempoh.
- Kuasa penandatangan (pengarah, pengurus), tempoh sah yang dinyatakan dalam kad bank pengguna, telah tamat.
- Penjanaan awal kunci elektronik yang diterima tidak dilakukan.
- Selepas penjanaan awal, kunci awam belum lagi sedia untuk digunakan. Anda perlu mencetak permohonan untuk pengeluaran dan menghubungi bank yang menyediakan akaun terbuka dengannya.
Apa yang perlu dilakukan untuk menyelesaikan masalah
Jika anda tidak dapat menghubungi pekerja bank, maka untuk menghapuskan ralat 2913 di tapak web bank pelanggan di Rosselkhozbank, anda boleh mengambil tindakan berikut:
- Semak status token akar (peranti storan digital). Jika lampu merah atau biru menyala, ini bermakna peranti berfungsi dan pemacu dipasang dengan betul. Jika tiada lampu penunjuk berfungsi, anda harus pergi ke "Pengurus Peranti" dalam sistem pengendalian, cari tab "Pembaca Kad Pintar" dan pastikan tiada kad yang tidak dikenali atau dengan ikon tanda seru.
- Anda perlu memastikan bahawa mesej tidak muncul pada skrin komputer anda yang meminta anda memasang atau menjalankan tetapan tertentu.
- Tambahkan tapak web bank pada nod yang dipercayai. Dalam tetapan, anda perlu membuka panel "Pilihan Penyemak Imbas", pilih tab "Keselamatan", tetapkan tahap perlindungan kepada rendah dan tambahkan tapak web bank yang diperlukan pada senarai yang dicadangkan. Di bawah tulisan "Dayakan Mod Dilindungi", pilih butang "Lain", dalam senarai yang terbuka, cari baris "kawalan ActiveX" dan semaknya.
Langkah-langkah yang disenaraikan di atas membolehkan anda mengesahkan kehadiran atau ketiadaan kegagalan teknikal. Jika tiada masalah ditemui dengan peralatan, anda masih perlu menghubungi pakar bank untuk mendapatkan bantuan. Kemungkinan besar, dalam kes ini, kod ralat 2913 Rosselkhozbank menunjukkan tamat tempoh kunci itu sendiri atau kuasa orang yang bertanggungjawab.
Ada kalanya anda cuba menyambung ke bank pelanggan atau log masuk ke akaun anda dalam talian di tapak web, dan anda ditunjukkan mesej amaran yang menunjukkan ralat 2913 Rosselkhozbank. Mari kita fikirkan sebab apa yang boleh menyebabkan masalah log masuk sedemikian dan apa yang perlu dilakukan untuk menyelesaikannya dan menjalankan operasi yang diperlukan.
Apakah maksud ralat 2913?
Apabila log masuk ke sistem bank pelanggan atau akaun peribadi, tetingkap muncul yang menyatakan bahawa adalah mustahil untuk mengenali elemen kriptografi kerana fakta bahawa kunci elektronik atau tandatangan digital pelanggan hilang mengikut cara yang ditetapkan. Sehingga anda membetulkan ralat, anda tidak akan dapat bekerja dalam sistem.
Anda perlu cuba membetulkan keadaan sendiri, semak semula sambungan tandatangan digital ke komputer, mungkin ia hanya hubungan yang buruk atau medium yang salah telah dipilih secara tidak sengaja. Jika anda tidak dapat menyelesaikan ralat 2913 Rosselkhozbank, hubungi perkhidmatan sokongan teknikal bank.
Sebab ralat 2913
Ralat 2913 Rosselkhozbank mungkin muncul disebabkan oleh sebab paling biasa berikut:
- Tempoh sah tandatangan digital telah tamat.
- Kuasa pengurus yang menjadi penandatangan tidak sah kerana tamat tempoh sah yang ditetapkan.
- Generasi awal tandatangan digital belum dijalankan.
- Prosedur pendaftaran kunci belum selesai; selepas penjanaan semula awal, kunci elektronik belum boleh digunakan; anda perlu mengambil dokumen untuk menerimanya dan datang ke cawangan bank.
Pekerja Rosselkhozbank akan membantu anda menentukan dengan tepat mengapa ralat 2913 muncul dalam kes anda dan menghapuskannya.
Apa yang perlu dilakukan dan bagaimana untuk membetulkan ralat?
Anda boleh cuba mengalih keluar ralat Rosselkhozbank 2913 sendiri, untuk melakukan ini, anda perlu melakukan perkara berikut:
- Semak semula storan digital anda. Jika penunjuk merah atau biru dihidupkan, maka peralatan disambungkan dan sedia untuk berfungsi, dan pemacu yang diperlukan dipasang dengan betul. Jika lampu tiada, pilih Panel Kawalan daripada menu Mula dan klik Pengurus Peranti dalam tetingkap yang terbuka. Seterusnya, pilih tab Pembaca Kad Pintar dan lihat jika terdapat sebarang objek yang komputer tidak dapat mengenali atau kad dengan ikon tanda seru, yang menunjukkan masalah dengan pengendalian.
- Pastikan tiada mesej maklumat di mana anda perlu memasang atau mengemas kini tetapan.
- Sertakan tapak web Rosselkhozbank dalam nod yang dipercayai. Untuk melakukan ini, pilih Tetapan dalam menu penyemak imbas, kemudian pergi ke tab Keselamatan dalam sifat penyemak imbas, di mana anda perlu mengurangkan tahap perlindungan kepada rendah dan menambah tapak web rasmi bank ke senarai umum. Pada tab yang sama, cari butang Lain dan klik. Dalam tetingkap baharu yang muncul, pilih baris kawalan ActiveX dan tandakannya dengan tanda semak.
Dengan mencuba kaedah di atas untuk membetulkan ralat Rosselkhozbank 2913, anda akan dapat mengenal pasti sama ada terdapat kegagalan teknikal dalam komputer yang mempengaruhi berlakunya ralat.
Dalam keadaan di mana tiada masalah teknikal, anda harus berunding dengan pekerja bank. Rupa-rupanya, masalahnya terletak pada sebab pertama atau kedua.
Arahan video:
Mari kita ringkaskan
Tidak ada yang salah dengan kemunculan mesej ralat 2913 Rosselkhozbank; masalah ini boleh diselesaikan. Gunakan kaedah yang disenaraikan untuk menyelesaikan ralat dan anda boleh membetulkannya sendiri. Jika tiada sebab di atas terpakai pada kes anda, pekerja bank akan membantu anda menghadapi situasi tersebut.
- Semak kefungsian sambungan Internet anda.
- Semak versi sistem pengendalian anda. Halaman sistem Bank Pelanggan tidak akan dipaparkan pada sistem pengendalian Windows XP Service Pack 2 dan lebih rendah, serta pada Windows Server 2003 tanpa kemas kini terkini dipasang.
- Dalam Internet Explorer, pergi ke “Alat” → “Pilihan Pelayar” → “Lanjutan”. Dalam tetingkap yang terbuka, tandai kotak yang bertentangan dengan item yang mengandungi singkatan " TLS" dan nyahtanda kotak yang mengandungi " SSL».
- Tekan kombinasi kekunci Ctrl+F5. Halaman akan dimuat semula dan cache akan dikosongkan.
- Semak ejaan yang betul bagi alamat halaman sistem Bank Pelanggan. Dalam bar alamat, padamkan semua maklumat selepas .ru dan tekan Masuk.
Semak sama ada log masuk dan kata laluan anda dimasukkan dengan betul. Kami mengesyorkan agar anda memberi perhatian kepada parameter input: bahasa input semasa dan tekan kekunci Caps Lock. Cuba masukkan kata laluan dalam dokumen teks, semak secara visual dan salin ke dalam medan kata laluan dalam sistem.
Ralat ini mungkin muncul atas sebab berikut:
- Tempoh sah kunci elektronik telah tamat.
- Tempoh jawatan pengarah/ketua telah tamat. pengarah yang ditunjukkan pada kad bank organisasi.
- Anda masih belum melengkapkan penjanaan awal kunci baharu.
- Anda baru sahaja melakukan penjanaan awal kunci baharu dan mengklik butang " Selanjutnya" Pada masa ini, kunci belum siap. Untuk menghasilkan kunci, anda mesti mencetak permohonan untuk pengeluaran sijil kunci awam dan menyerahkannya kepada pejabat Bank yang menyediakan akaun anda.
Untuk mendapatkan maklumat yang lebih terperinci tentang ralat ini, sila hubungi sokongan teknikal.
Pastikan bahawa dalam tetapan media kunci pelanggan anda menentukan laluan hanya ke direktori dengan kunci rahsia. Semua baris lain hendaklah kosong:
- Pastikan anda log masuk menggunakan Internet Explorer.
- Tambahkan alamat tapak web sistem Bank Pelanggan pada senarai tapak yang beroperasi dalam mod keserasian.
- Dalam Internet Explorer, klik pada " Perkhidmatan» di bar atas (jika tiada butang, kemudian tekan kekunci Alt pada papan kekunci sehingga jalur dengan butang “ Fail», « Sunting», « Lihat" dan lain-lain.).
- Seterusnya, pilih “ Pilihan Paparan Keserasian».
- Dalam tetingkap yang terbuka, masukkan alamat tapak web di baris atas laman web dan tekan butang Tambah"Dan" tutup».
- Mulakan semula penyemak imbas anda untuk perubahan berkuat kuasa.
- Dalam Internet Explorer, tekan kombinasi kekunci " Ctrl+Shift+Delete" Dalam tetingkap yang terbuka, tandai kotak hanya bertentangan dengan item " Fail internet sementara"Dan" biskut" dan klik pada " Padam».
- Lakukan tetapan semula umum tetapan penyemak imbas anda.
- Tutup semua tetingkap Internet Explorer dan pergi ke " Panel kawalan» → « Sifat penyemak imbasRangkaian dan Internet»).
- Selain itu" dan klik pada " Tetapkan semula».
- Alih keluar tetapan peribadi" dan klik pada " Tetapkan semula».
Windows Vista, Windows 7:
- Mulakan».
- Pilih " Panel kawalan» → « Sifat penyemak imbas" (mungkin dalam bahagian " Rangkaian dan Internet»).
- Dalam tetingkap yang terbuka, pergi ke " Selain itu" dan klik pada " Tetapkan semula».
- Dalam tetingkap yang terbuka, jangan tandai kotak " Alih keluar tetapan peribadi" dan klik pada " Tetapkan semula».
- Setelah penetapan semula selesai, mulakan semula komputer anda untuk perubahan berkuat kuasa.
Windows 8–10:
- Mulakan»butang kanan tetikus.
- Pilih " Panel kawalan» → « Sifat penyemak imbas" (mungkin dalam bahagian " Rangkaian dan Internet»).
- Dalam tetingkap yang terbuka, pergi ke " Selain itu" dan klik pada " Tetapkan semula».
- Dalam tetingkap yang terbuka, jangan tandai kotak " Alih keluar tetapan peribadi" dan klik pada " Tetapkan semula».
- Setelah penetapan semula selesai, mulakan semula komputer anda untuk perubahan berkuat kuasa.
Ralat semasa menjana kunci baharu
Ralat ini disebabkan oleh fakta bahawa sistem tidak dapat mengakses lokasi storan kunci yang dipilih.
Jika anda tidak menerima peranti USB (eToken) di pejabat bank:
- Apabila mengisi parameter penjanaan dalam " Lokasi penyimpanan kunci» nyatakan « Pemacu cakera" Di padang" Katalog» tentukan tempat untuk menyimpan kunci. Kami amat mengesyorkan bahawa, untuk mengelakkan ralat semasa membuat kunci, JANGAN GUNA untuk menyimpan kunci, cakera sistem (pemacu tempatan C:\) dan folder yang disimpan di atasnya (termasuk Desktop, Dokumen, dsb.).
- Semak sama ada direktori yang dipilih untuk menyimpan kunci rahsia dalam bahagian " boleh ditulis Lokasi penyimpanan kunci».
- Semak sama ada media Flash yang anda gunakan berfungsi dengan betul.
Jika anda menggunakan eToken:
Ralat semasa bekerja dalam sistem Bank-Pelanggan
Windows Vista, Windows 7:
- Tutup semua tetingkap Internet Explorer dan pergi ke " Mulakan».
- Pilih " Panel kawalan» → « Sifat penyemak imbas" (mungkin dalam bahagian " Rangkaian dan Internet»).
- Dalam tetingkap yang terbuka, pergi ke " Selain itu" dan klik pada " Tetapkan semula».
- Dalam tetingkap yang terbuka, jangan tandai kotak " Alih keluar tetapan peribadi" dan klik pada " Tetapkan semula».
- Setelah penetapan semula selesai, mulakan semula komputer anda untuk perubahan berkuat kuasa.
Windows 8–10:
- Tutup semua tetingkap Internet Explorer dan klik butang " Mulakan»butang kanan tetikus.
- Pilih " Panel kawalan» → « Sifat penyemak imbas" (mungkin dalam bahagian " Rangkaian dan Internet»).
- Dalam tetingkap yang terbuka, pergi ke " Selain itu" dan klik pada " Tetapkan semula».
- Dalam tetingkap yang terbuka, jangan tandai kotak " Alih keluar tetapan peribadi" dan klik pada " Tetapkan semula».
- Setelah penetapan semula selesai, mulakan semula komputer anda untuk perubahan berkuat kuasa.
Selamat petang kawan-kawan, hari ini saya akan memberitahu anda cara menyelesaikannya ralat 2913. Tetapan profil EDS yang tersedia untuk digunakan tidak ditemui. Ia muncul apabila anda mengakses bank pelanggan rosevrobank.ru. Perkara yang paling pelik ialah sebelum ini semuanya berfungsi dan kunci EDS dapat dilihat, mari kita fikirkan apa yang salah dan memulihkan kerja pembiaya atau akauntan anda, saya memberi jaminan bahawa anda tidak akan menghabiskan banyak masa untuk perkara ini.
Ralat 2913 dalam IE
Mari kita lihat dengan lebih dekat kesilapan ini. Saya ingin ambil perhatian bahawa apabila saya cuba melihat kandungan token akar dalam Crypto Pro, ia hanya berkelip dengan bodoh terus-menerus dan tidak menunjukkan sebarang maklumat.
Apa yang perlu dilakukan dengan ralat 2913
Saya akan menerangkan sistem saya, ia ialah Windows 8.1 x64 Professional, Internet Explore 11 pada komputer.
- Perkara pertama yang anda perlu semak ialah sama ada rutoken anda menyala. Jika ia tidak menyala, cuba keluarkan dan masukkannya semula, atau ke port USB lain.
- Jika ia tidak menyala, ini bermakna sama ada ia rosak secara fizikal, atau pemandunya buggy, pergi ke Pengurus Peranti Windows dalam bahagian Pembaca Kad Pintar dan pastikan anda tidak mempunyai sebarang peranti yang tidak diketahui atau yang berseru markah.
- Lihat dengan teliti untuk melihat sama ada terdapat sebarang mesej pada halaman yang meminta anda menjalankan atau memasang alat tambah. Jalankan/pasang alat tambah sehingga mesej hilang (dalam kes ini, sistem mungkin memerlukan anda memasukkan log masuk dan kata laluan anda beberapa kali)
- Semak bahawa anda tidak menjalankan versi 64x bit Internet Explore, laluannya sepatutnya seperti ini
C:\Program Files (x86)\Internet Explorer
- Anda boleh menetapkan semula ActiveX, mulakan semula penyemak imbas, dan kemudian semak sama ada tapak ini telah ditambahkan ke tapak yang dipercayai dan sama ada ActiveX didayakan di sana. Pergi ke Tetapan Teroka Internet > Pilihan Penyemak Imbas
Kami menulis alamat sumber dan klik tambah.
Jika ia mengadu, nyahtanda kotak untuk semua tapak dalam zon ini memerlukan pengesahan sijil.
