Кризис доверия – крупнейшая проблема на рынке SEO-услуг. Даже весьма среднему исполнителю не составит большого труда обмануть своего клиента. К сожалению, многие так и делают. Как правило, владельцы бизнеса не вникают в тонкости , и это нормально, ведь каждый должен заниматься своим делом. Поэтому задействуются специально обученные люди со стороны (фрилансеры либо агентства, реже – штатные сотрудники), и им платятся неплохие деньги – чтобы сайт поднимался в выдаче, привлекал аудиторию с поисковиков, а хозяин сайта спокойно занимался тем, что у него получается лучше всего, т.е. бизнесом. В идеальном мире все бы именно так и происходило. В реальном же картина бывает иная: сеошник исправно присылает длинные отчеты о якобы выполненной работе, пользуясь тем, что клиент не станет вникать в сложные термины и проверять, что сделано на практике, а что – нет. Зачастую подделываются позиции сайта в поисковиках и показатели посещаемости, а контент на сайт выкладывается не уникальный, а частично или даже полностью скопированный с других сайтов.

Я не призываю вас, уважаемые владельцы сайтов, бросать все и делать SEO оптимизацию сайта своими руками. Но советую либо обращаться к специалистам по рекомендациям знакомых, либо, если приходится искать исполнителя «в чистом поле», сразу же проверять его на честность. Дело это хлопотное, но оно того стоит.

На некоторых вещах недобросовестного сеошника можно поймать уже на стадии переговоров. Если он обещает быстро вывести ваш сайт в топ по запросам типа: «Вася Пупкин Инкорпорейтед продажа компьютеров и комплектующих в Урюпинске», отвлекитесь на минуту от разговора и забейте эту фразу в Яндекс или Google: скорее всего, по этому запросу вы уже находитесь на первом месте (или сразу после городских справочников). Чем длиннее и специфичнее ключевик, чем меньше город, тем ниже конкуренция, вплоть до нулевой. А значит, тем выше вы в поисковой выдаче, вплоть до первой строки. Приведенный пример – как раз из этой серии. Да и не забивает никто в поисковик таких запросов. Для вывода вашей компании в топ по ее названию сеошник не нужен. Если, конечно, в вашем городе нет множества контор с аналогичным названием и продукцией, что вряд ли. А вот если он пообещает быстро вывести вас в топ по запросу «купить компьютер в Урюпинске», можно слушать дальше.

Далее. Уже на этапе переговоров поинтересуйтесь, в каком виде будут приходить ежемесячные отчеты, и какие в них будут включены показатели. Клиенты, которых я консультирую, иногда присылают мне длинные простыни-отчеты своих сеошников, состоящие сплошь из терминов и цифр – без пояснений, что означают эти цифры. Это делается в расчете на то, что заказчик все равно ничего не поймет. Честный же сеошник не боится показывать результаты своей работы так, чтобы клиент все понял и оценил. В ежемесячные отчеты (это после первичной внутренней оптимизации и перевода обслуживания на абонентские рельсы) должны быть включены следующие показатели:

1. Позиции сайта по каждому утвержденному запросу в Яндексе и Google (помесячно или раз в неделю — как договоритесь) с плюсами и минусами, указывающими на подъем или проседание.
2. Количество внешних ссылок и указание сайтов-доноров (где именно были размещены ссылки на ваш сайт). Дело в том, что многие скупают за копейки мусорные ссылки на мусорных же биржах, а большую часть взятых с вас денег просто забирают себе. Вам от этих ссылок может прилететь, помимо разорения, еще и бан от поисковиков. Сайты-доноры должны быть трастовыми, с высокими тИЦ и PR, а также тематикой, близкой к вашей. Ссылки не должны быть дешевыми. Вообще, если исполнитель напирает на внешние ссылки, игнорируя внутреннюю оптимизацию и уникальный контент, лучше сразу не связывайтесь. Для недобросовестного сеошника предоставление услуг — это обычно шанс срубить легких денег на «черном SEO», закупая низкокачественные ссылки для доверчивого клиента и складывая «сдачу» к себе в карман. Трудоемкое «белое SEO» им, как правило, не интересно. А вам нужно именно белое. К тому же, сейчас алгоритмы поисковиков меняются, ходят слухи о грядущем бессылочном ранжировании, и может случиться так, что даже дорогие качественные ссылки окажутся напрасной тратой денег (если с них нет переходов), а дешевые мусорные являются напрасной тратой уже сейчас.
3. Количество уникальных посетителей за отчетный период. Для пунктов с 3 по 6 приветствуются графики, демонстрирующие динамику по месяцам, хотя сойдет и таблица.
4. Количество переходов с Яндекса;
5. Количество переходов с Google;
6. Количество переходов с других поисковых систем;
7. Какие тексты и по каким ключевикам написаны для сайта. Объем и процент уникальности каждого текста + ссылка на него.
8. Какие еще изменения внесены на сайте и вне его (внутренняя перелинковка, удаление дублей, robots.txt, sitemap.xml, регистрация в вебмастерах и проч.)

Это, так сказать, минимальный джентльменский набор, и ваш полный список может быть значительно больше. Покажите его сеошнику в момент переговоров и пронаблюдайте, не изменился ли он в лице. Если он будет говорить что-то типа «у нас другая форма отчетности», вы можете любезно согласиться на другую форму, но настоять на нужном вам содержании. Подчеркните, что для вас важны именно эти показатели, и что вы можете при желании их проверить. После этого в кресле переговоров останется только один сеошник из пяти. С ним и продолжайте разговор.

Вышеупомянутая отчетность касается абонентского обслуживания, а самое важное в начале работы – это первичная внутренняя оптимизация сайта. Прочтите , чтобы говорить с сеошником на его языке. Спросите, с чего он планирует начать работу и сверьтесь с инструкцией. Перед заключением договора убедитесь, что исполнитель намерен выполнить все нужные пункты, и по мере выполнения проверяйте его работу. Сейчас расскажу, как.

1. На этапе подбора ключевых слов под поэтическим названием «формирование семантического ядра» обратите внимание, не зависит ли цена обслуживания от количества ключевиков. Имейте в виду: на каждую важную страницу, которую вы хотите продвинуть (главная, о компании, каталог, раздел каталога и т.п.) требуется по 3-6 ключевых фраз. Вы можете грубо прикинуть, сколько ключевиков вам нужно, умножив количество этих важных страниц на 6 (берем по максимуму). Если вам предлагают на сайт-визитку или небольшой интернет-магазин 500 ключевиков, особенно с частотой запросов от 0 до 10, и при этом с оплатой по количеству, можете смело прощаться. Вообще, первичный список ключевиков предоставляет сеошник после заключения договора, а вы вычеркиваете лишние и добавляете свои. Это совместная работа, и не отказывайтесь от участия в ней, т.к. человек со стороны не знает вашей специфики. Принципы подбора описаны все в той же инструкции. Проверьте, чтобы все запросы были разбиты на группы по страницам, соответствовали вашей нише, содержанию сайта и здравому смыслу.

2. Мета-теги. При желании вы также можете свериться с инструкцией – там подробно описаны правила создания titles, keywords и descriptions. Далее. Когда мета-теги утверждены, как проверить, внесены ли они на сайт, если невооруженным взглядом виден только title? Кликните правой кнопкой мыши на любое пустое место страницы вашего сайта. В появившемся списке выберите «Просмотр кода страницы». В открывшейся вкладке среди букв и цифр найдите три строки:

ваши ключевики для этой страницы через запятую » />

ваш утвержденный текст дескрипшена » />

Кликните на картинку, чтобы увеличить.

Сверьте все, что находится между кавычками (жирный курсив) – это должны быть те мета-теги, которые вы утвердили. Если вдруг между кавычками в коде ничего нет, значит, мета-теги не прописаны. Поинтересуйтесь, почему.

3. Далее по плану идет размещение оптимизированных текстов с ключевиками . Проверьте (и снова инструкция вам в помощь), не перегружен ли текст ключами. Одно упоминание ключа в одном абзаце – этого более чем достаточно для релевантности. Можно меньше, но минимум 1 раз в статье. А самый главный ключевик нужен еще и в заголовке. Многие с этим спорят, но я по-прежнему считаю, что уникальность текстов имеет большое значение. Для важных продвигаемых страниц она должна быть не ниже 95%. Как проверить, не втюхивают ли вам копипаст с чужих сайтов? Скачайте простенькую бесплатную программку Advego Plagiatus . Скопируйте текст в окно, задайте проверку и – это важно! – не забудьте сначала исключить из проверки свой собственный домен. То же самое можно сделать в онлайне на text.ru. Вам покажут процент уникальности текста, а также выделят куски, скопированные из чужих статей (разумеется, только опубликованных в интернете – бумажные носители и файлы с жестких дисков не распознаются)), да еще и дадут ссылки на первоисточники.

5. Когда дело дойдет до отчетов , вам, конечно, захочется знать, действительно ли сайт движется вверх в поисковой выдаче, или вам только так пишут. Для проверки первичные позиции снимите сами. Скачайте еще одну несложную программу Site Auditor, введите свой домен, список ключевиков и проверьте их видимость. Все это тоже есть в инструкции. Далее время от времени сверяйте позиции, прописанные в отчетах сеошника, со своими данными. Впрочем, к этому моменту вы уже настолько запугаете исполнителя, что он вряд ли решится подделывать отчеты.

Можно отслеживать позиции и вручную, просто забивая свои ключевики в Яндекс или Google и проверяя, на какой строке находится ваш сайт. Но это долго и не всегда достоверно.

6. В конечном итоге, самый важный результат сео оптимизации сайта – это трафик с поисковиков . Ну вы помните те пункты с 3 по 6: количество уникальных посетителей и переходы с поисковиков (имеется в виду органический, непроплаченный трафик, а Яндекс Директ и Google AdWords – это другая история). При успешном продвижении эти показатели должны постоянно расти. Как сверить полученный отчет с реальностью? Легко. Получите доступы к своему аккаунту Google Analytics (если этот счетчик не установлен у вас к моменту найма сеошника, хороший и честный специалист сам вам предложит его установить, и даст к нему доступ). Пункт 3 смотрите в разделе «Аудитория >>Обзор». Пункты с 4 по 6 – в разделе «Источники трафика >> Весь трафик». Не забудьте выставить сверху тот же период, что и в отчете (например, предыдущий месяц). Важное примечание: не ждите феерических результатов слишком быстро и не требуйте выхода в ТОП через пару недель. Минимальный срок для заметной положительной динамики – 3-6 месяцев. Кстати, честный сеошник предупредит вас об этом еще до заключения договора.

Ну вот, собственно, и все. Можно развивать параноидальные наклонности и дальше, но я думаю, что здесь можно остановиться. Да, нам пришлось изрядно повозиться с проверкой вашего сеошника. Но, если он прошел все тесты и до сих пор не сбежал или не убил вас, вы, наконец, можете расслабиться и вернуться к своим обычным делам, лишь изредка сверяя показатели сео продвижения и доверив специалисту свой сайт. Считайте себя счастливым человеком, попавшим в хорошие руки честного исполнителя, которых на рынке SEO-услуг от силы процентов 10. С чем вас и поздравляю!

UPD: В разговоре с коллегами возникла мысль, которую считаю нужным перенести сюда:

Владельцам сайтов не рекомендую вываливать на сеошников свои подозрения нескончаемым потоком и рубить сплеча, а то как бы не пришлось работать над seo продвижением сайта самостоятельно. Сначала сделайте пару тестов тихо сами с собою, хорошо все обдумайте, и только потом, если вам показалось, что все плохо, корректно озвучьте свой вопрос. Хорошие сеошники - огромный дефицит, и есть риск спугнуть ценного специалиста почем зря.

Привет, Друзья! Наверняка вы слышали о поисковой оптимизации и понимаете, что без развивать сайт в конкурентной нише вряд ли получится. Тут варианта два: либо заниматься SEO самому, либо нанять специалиста. Но как проверить работу SEO специалиста и увидеть реальный результат, если вы в SEO не разбираетесь и не углубляться в сложное интернет-направление, полное непонятных таблиц, HTML языков, цифр и графиков? Попробуем разобраться на примере отельного бизнеса.

SEO-продвижение представляет собой комплекс работ, направленных на улучшение видимости сайта в поисковых системах по определённым или фразам, а также привлечение потенциальных клиентов.

Нюансы аналитики данных поискового продвижения

• Не привязывайтесь к точным цифрам, а смотрите на тенденции.
• Принимайте во внимание цикличность и сезонность рынка и бизнеса в котором вы работаете.
• Учитывайте географию: разные регионы и сферы анализируйте раздельно.
• Не забывайте о разных видах (телефонный звонок, заказ обратного звонка, бронирование через форму на сайте, просмотр страницы «Контакты»), а также воронке бронирования (для сайтов с модулями TravelLine и Fidelio).
• Развивайте , который позволит получить целевых клиентов.
• Применяйте специальные маркетинговые инструменты и площадки для сбора достоверных данных: Яндекс. Метрику, Google Analytics, Вебмастер Яндекс и Гугл, CRM и Calltracking.

Методы оценки эффективности SEO

Если ваш проект находится на начальном этапе, не стоит использовать , которые работали в середине 2000-х. Заказ статей, напичканных ключевыми запросами, закупка ссылок и перелинковка, искусственная накрутка поведенческих факторов не выведут вас в ТОП за пару месяцев. Более того, такая система продвижения может привести к серьезным санкциям поисковиков и лишит вас органического трафика.

Описанные ниже секреты позволят вам наглядно оценить перспективы и достигнутые результаты для вашего ресурса.

Какова рентабельность вложения денег в SEO

Чтобы получить ответ на главный вопрос любого владельца бизнеса, рекомендуем нашим специалистам, которые смогут дать адекватную оценку в зависимости от возраста ресурса, объёма рынка и потенциала роста видимости в поиске.

Практика показывает, что для отелей, расположенных в крупных городах с населением свыше 300 тыс. человек и большой конкурентной базой, SEO-продвижение станет экономически оправданным решением для улучшения позиций в выдаче Яндекс и Гугл.

Анализ потенциала SEO необходим как для новых сайтов, так и ресурсов, которые уже продвигаются.

SEO или контекстная реклама: что выгоднее

Чтобы сравнить эти два направления, необходимо взять в руки калькулятор и подсчитать все конверсии, достигаемые органическим трафиком. На примере гостиничного бизнеса это:

• Бронирование номеров или переходы на форму бронирования.
• Телефонные звонки и заказы звонков, фиксируемые системой Calltracking, которые привели к последующему бронированию.
• Посещения, которые привели к целевому действию клиента, пройдя определённый путь. Это так называемые ассоциированные конверсии, которые отображается в Google Analytics.

Для определения стоимости одного бронирования необходимо сумму расходов, которые выделены на SEO, разделить на количество вышеперечисленных конверсий.

Также определить влияние органики на число бронирований можно путем и конверсий. достигается благодаря улучшению позиций в поиске, а качественное увеличивает число потенциальных клиентов.

За что вы платите в SEO

Чтобы рационально расходовать средства, необходимо знать примерный ежемесячный план затрат на SEO. Чаще всего, бюджет, выделенный на SEO-оптимизацию, включает в себя:

• оплату труда специалиста по SEO;
• закупку трастовых ссылок на солидных площадках;
• заказ статей на сайт и под размещение ссылок;
• покупку соцсигналов с соцсетей.

Грамотное планирование затрат на SEO-продвижение в тандеме с подрядчиком, как минимум на полгода вперед, позволит исключить ненужные траты, принять осознанное решение и быстрее добиться результатов.

Что способствует росту трафика: SEO и PR-каналы

Рост объема брендового трафика можно увеличить не только усилиями SEO-специалистов, но и путём PR-активности. Это размещение статей на тематических интернет-ресурсах и постов в соцсетях, создание , а также публикации в СМИ, выступление на TV и участие в различных мероприятиях.

Чтобы понять истинные причины роста органического трафика необходимо сравнить показатели:

• брендового трафика;
• небрендового трафика;
• прямых заходов.

Практика показывает, что трафик запросов с упоминаниями бренда растёт с небольшим отставанием от небрендового. С прямыми заходами на сайт ситуация схожая. Резкие скачки в брендовом трафике указывают на результаты использования .

Для убеждения необходимо изучить показатели с учётом сезона, рыночной ситуации и страниц входа на сайт. Иными словами, важно определить, куда пришелся скачок трафика - на целевую страницу по SEO либо на главную страницу, которая напрямую связана с повышением узнаваемости бренда.

Благодаря такому анализу, можно увидеть результативность SEO-продвижения для вашей компании. Ситуативный рост брендового трафика в сочетании со стабильным ростом трафика из органической выдачи говорит о том, что работа сеошников выполняется спустя рукава.

Если SEO подрядчики обещают вам мегабыструю раскрутку сайта и вывод в ТОП 3 поисковых систем за минимальные сроки, не стоит верить обещаниям и пускать ситуацию на самотёк. Если случится так, что по некоторым запросам вы займёте лидирующие позиции в выдаче, не думайте, что это будет продолжаться вечно. Рано или поздно, если ничего не делать, позиции уйдут, так же как появились.

• Важно получить не сиюминутный результат, а держаться на достигнутом уровне (в ТОП 10) как можно дольше. А для этого придется постоянно улучшать интернет-ресурс, чтобы выжить в условиях жесткой конкуренции, особенно если ваша ниша относится к отельным услугам, недвижимости, туризму, санаторно-курортной сфере итд.
• Также хочется отметить, что платные объявления в результатах поиска Гугл и Яндекс на главной странице стали занимать больше места, топовые позиции оккупированы сайтами-агрегаторами и каталогами наподобие Booking и Avito, поэтому специалисту по SEO приходится проявлять чудеса изобретательности в борьбе за место под солнцем.
• Чем чаще усложняются , тем больше кропотливого труда потребуется в плане поисковой оптимизации. То, что эффективно работает сегодня, завтра может дать абсолютно противоположный результат и привести неприятным последствиям вплоть до бана сайта. Поэтому следите за трендами и не применяйте , которые работали в нулевых годах.

Чтобы не остаться у разбитого корыта, не стоит обращаться за разовыми услугами в . Для качественного поискового продвижения и контроля его эффективности есть смысл взять в штат специалиста по SEO с большим опытом за плечами, который будет предоставлять ежемесячные отчеты о проделанной работе. Постоянная аналитика и внедрение новых тенденций, слаженная работа в команде с программистом, копирайтерами и контент-менеджерами - вот основа эффективного поискового продвижения на все времена.

На этом сегодня всё, всем удачи и до новых встреч!

Наверняка, вы уже знакомы с понятием KPI – Key Perfomance Indicators. Эта аббревиатура переводится как «Ключевые показатели эффективности». Понятие довольно часто употребляется при бизнес-планировании.

Про ключевые показатели эффективности сайта и интернет-рекламы мы уже говорили в мастер-классе «KPI – по каким показателям понять, что сайт эффективен» . В этой статье речь пойдет о KPI в SEO: постановка целей сайта, определение основных метрик эффективности, оценка результатов работ по поисковой оптимизации.

Но прежде чем переходить к основным метрикам оценки поискового трафика, определите цели своего сайта. Для чего вашей компании необходим сайт? Как он позволяет увеличить прибыль компании? Какие действия вы ждете от посетителей сайта?

Цели должны быть конкретными и достижимыми. Приведем несколько типичных примеров целей для сайта:

• информирование текущих клиентов о новостях и акциях компании;
• увеличение доходов оффлайн-магазина за счет продажи товаров на сайте;
• получение прибыли от размещения рекламы на сайте;
• разгрузить отдел по работе с клиентами от однотипных вопросов.

На следующем этапе определяем целевые действия. Это последовательность событий, которую должны совершить пользователи, необходимая для достижения целей сайта. Это могут быть регистрация на сайте, оформление заказа в интернет-магазине, клик по рекламе, загрузка прайс-листа и т.д. Выполнение указанных действий принимают за конверсию.

Теперь рассмотрим основные метрики, по которым принято оценивать результаты продвижения ресурса.

KPI 1. Посещаемость сайта

Первое, на что необходимо обратить внимание, оценивая результаты продвижения, – это рост поискового трафика сайта. Причем неважно, какую модель оплаты вы согласовали с исполнителем – продвижение по трафику, по позициям или оплата объема работ – этот показатель должен расти.

Прирост трафика можно оценить с помощью сервиса Яндекс.Метрика. Строим следующие отчеты: «Отчеты → Стандартные отчеты → Посещаемость». Этот отчет покажет количество визитов за указанный период времени по всем источникам трафика.

Далее смотрим отчет Источники трафика: «Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Сводка». Строим отчет по двум сегментам, до начала работ по оптимизации сайта и после. На этом отчете должен прослеживаться рост трафика из поисковых систем. Если этого не происходит, возможно, оптимизаторы используют недобросовестные методы продвижения.

При оценке роста трафика обязательно учитывайте сезонность вашего бизнеса. Одной из причин роста или снижения трафика могут быть естественные изменения, связанные с повышением и падением интереса пользователей Интернета к вашей тематике. Оценить сезонность можно с помощью сервиса Google Trends . На изображении ниже приведен пример товаров с явно выраженной сезонностью – горнолыжная одежда и горные велосипеды.

Плюсы подхода. Легкость оценки. Не требуются специальные сервисы, достаточно воспользоваться бесплатными сервисами веб-аналитики.

Минусы подхода. Трафик может оказаться нецелевым. Существует немало сервисов накрутки трафика. Вместо реальных пользователей недобросовестные вебмастера могут нагнать ботов на ваш сайт.

KPI 2. Позиции по ключевым словам

Изменение позиций сайта по продвигаемым ключевым запросам – это самый популярный вид отчета, который предоставляют почти все seo-компании. Проверить позиции своего сайта можно и самостоятельно с помощью специальных сервисов. Для этого потребуется загрузить ваше семантическое ядро в сервис и дождаться результатов. Ниже пример среза позиций сайта с помощью сервиса EnergoSlon .

Плюсы подхода. Срезы по позициям можно запросить у агентства, которое занимается продвижением и не собирать их самостоятельно. Удобный вид отчета.

Минусы подхода. Позиции сайта в выдаче могут существенно колебаться. В последнее время этот способ считается неэффективным из-за внедрения таких технологий как «Спектр» и персонализированной выдачи.

KPI 3. Видимость по семантическому ядру

Более широкая и достоверная метрика, чем оценка роста позиций сайта по запросам. Если продвижение ресурса ведется грамотно, то на нем должны существенно увеличиться заходы из поиска по продвигаемым ключевым словам. Для просмотра списка ключевых слов воспользуемся отчетом из Яндекс.Метрики: «Отчеты → Стандартные отчеты → Источники → Поисковые фразы».

На скриншоте показаны ключевые слова, по которым пользователи пришли из органического поиска Яндекса и Google.

Также ключевые слова, которые есть в выдаче Яндекса, CTR запросов и клики можно посмотреть с помощью сервиса Яндекс.Вебмастер. Этот сервис показывает все запросы, которые отображались в выдаче, не важно, был переход на сайт или нет. В Вебмастере можно посмотреть количество показов и позиции сайта по всем продвигаемым ключам.

Плюсы подхода. Данная метрика позволяет быстро и без использования платных сервисов оценить эффективность работ по продвижению сайта.

KPI 4. Поведенческие факторы

Этот показатель отражает поведение пользователей на сайте. Поведенческие метрики напрямую влияют на конверсию и, соответственно, на прибыль компании. К тому же они учитываются при ранжировании сайтов в поисковой выдаче.

Метрики, из которых складываются поведенческие факторы:

• среднее время пребывания на сайте;
• глубина просмотра страниц;
• показатель отказов по сайту;
• CTR сайта в поисковой выдаче.

Если процент отказов на сайте возрос, стоит обратить внимание на дизайн сайта и юзабилити. Также этот показатель может сигнализировать о некачественном трафике. Изменение отказов можно отследить с помощью Яндекс.Метрики.

Плюсы подхода. С помощью данной метрики можно сделать выводы, что трафик действительно целевой и работы над юзабилити идут в верном направлении.

Минусы подхода. Не отражает реальной картины продвижения. Поведенческие факторы могут подрасти, но это не гарантирует увеличения трафика сайта. Поведенческие факторы могут искусственно накрутить.

KPI 5. Достижение целей – коэффициент конверсии

За конверсию в веб-аналитике принимается выполнение посетителем сайта целевого действия: подписка на рассылку, звонок в компанию с сайта, посещение определенных страниц и т.д. Коэффициент конверсии или Сonversion Rate рассчитывается как отношение числа посетителей сайта, которые совершили целевое действие, к общему числу визитов, измеряется в процентах.

Конверсия считается по следующей формуле:
CR = Сумма_Конверсий / Число_Визитов * 100%

Конверсия – это важный показатель эффективности, который необходимо учитывать для всех сайтов, независимо от тематики и посещаемости. Безусловно, с ростом трафика количество конверсий должно расти.

Плюсы подхода. Коэффициент конверсии наиболее точно характеризует достижение целей сайта и целевой трафик.

Минусы подхода. Конверсия сайта зависит не только от работ по SEO. На конверсию может влиять сам сайт, дизайн, юзабилити или ценность бизнес-предложения.

KPI 6. Стоимость привлечения посетителя

Очень спорная метрика из-за неточности ее подсчета, но ей часто оперируют компании, предлагающие продвижение по трафику.

Рассчитывается стоимость посетителя по следующей формуле:
CPC_Канала = Бюджет_Канала / Объем_Трафика_С_Канала

Разберем пример:

Общее количество переходов из поисковых систем – 410 000 визитов. Бюджет, затраченный на продвижение сайта, – 50 000 рублей.
CPC_SEO = 50000/410000 = 0,12 руб.

Плюсы: Точно отображает затраты на одного посетителя. Понятно, за что платим.

Минусы: Проблемой данного метода является то, что проблематично посчитать расходы на поисковую оптимизацию и продвижение. Все просто, если вы точно знаете сумму, которую вы заплатили агентству. Но многие занимаются продвижением самостоятельно. Как посчитать стоимость написанных текстов, временные затраты на крауд-маркетинг и т.д.?

KPI 7. Стоимость целевого действия

В качестве стоимости целевого действия можно взять стоимость лида (CPL) или стоимость заказа (CPO). Эта метрика дает владельцам сайта понимание, во сколько им обходится потенциальный клиент. Зная этот показатель, можно корректировать бюджеты на различные каналы привлечения клиентов.

Формулы расчета стоимости целевого действия:
Цена_Одного_Лида = Бюджет_Канала / Количество_Лидов

Пример:

20000 руб./128 чел. = 156,25 руб/лид.

Цена_Одной_Продажи = Бюджет_Канала / Количество_Оплаченных_Заказов

Пример:

20000 руб./96 заказов = 208 руб/заказ.

Плюсы: Оценивая эту метрику, можно спланировать бюджет на новые активности.

Минусы: Минусы такие же, как с моделью стоимость посетителя. Сложно подсчитать затраты по раскрутке.

KPI 8. Показатель ROI

ROI или Return On Investment – это показатель рентабельности инвестиций, который позволяет оценить выгодность вложений для бизнеса при работе с тем или иным каналом. Эту метрику часто применяют для расчета возврата инвестиций в рекламных кампаниях.

Формула расчета ROI:
ROI = Полученная прибыль с канала / Бюджет на канал * 100%
Если ROI<100%, компания несет убытки, ROI>100% – получает прибыль.

Пример:

Бюджет, выделенный на SEO, – 50 000 рублей. Чистая прибыль с одного заказа: 450 рублей. Количество заказов – 225 штук.
ROI = 450*225/50000*100% = 202%. Это означает, что прибыль кампании с канала почти в два раза превышает расходы на этот канал.

Другие метрики эффективности продвижения сайта

Некоторые клиенты и SEO-компании до сих пор оценивают раскрутку сайта, используя условные пузомерки, такие как количество обратных ссылок, тИЦ и PR. К слову, последний показатель уже как год не обновляется. Мы рекомендуем не придавать серьезного значения этим показателям – они прямым образом не влияют на прибыль вашей компании.

В качестве вывода:

К оценкам работ по продвижению сайта нужно подходить основательно, если, конечно, вам не безразлично, куда идут ваши бюджеты. В идеале нужно оценивать все приведенные выше параметры. Чтобы их сбор не стал для вас рутиной, заранее подготовьте таблицу для сбора этих данных и собирайте их хотя бы раз в месяц. Не доверяете своему оптимизатору? Воспользуйтесь услугой нашего Сервиса – SEO-аудит . По результатам проверки сайта вы получите на 19 страницах.