Восстанавливаем запоротый SSD
- Компьютерное железо
Мне подумалось, что вдруг кого-то из владельцев SSD устройства этот топик наведёт на мысль о backup"е, кого-то о в целом более осторожном отношении, а кого-то избавит от общения с не слишком торопливой службой поддержки. Всё написанное относится не тдоолько к устройствам той серии и производителя, что у меня.
Дней 10 назад мне случилось оставить на ночь ноут с батареей в критическом состоянии без зарядки. Я не слишком беспокоюсь о жизни батареи, но удар последовал с другой стороны. Утром, включив ноутбук в зарядку и включив его я с удивлением обнаружил, что:
В ВIOS"е винчестер определялся. Схватив имевшийся под рукой Ubuntu Live CD на flash"ке и вооружившись командной строкой, я приготовился к дебагу.
Стоит сразу сказать, что в случаях таких сбоев удобнее было бы использоваться какой-нибудь Data Rescue Live CD, с уже установленными утилитами диагностики вместо совершенно не нужного офисного пакета, но тем не менее.
Наберём арсенал, который нам пргодится:
$ sudo apt-get install hdpam partx smartmontools
Смотрим, что у нас случилось:
$ sudo partx -s /dev/sda
partx: /dev/sda: failed to read partition table
Итак, с таблицей разделов вроде бы можно попрощаться.
$ sudo smartctl -s on -d ata -A /dev/sda -T verypermissive
smartctl 5.41 2011-06-09 r3365 (local build)
Copyright 2002-11 by Bruce Allen,SMART support is: Unavailable - device lacks SMART capability .
=== START OF ENABLE/DISABLE COMMANDS SECTION ===
Error SMART Enable failed: Input/output error
Ошибка ввода-вывода? Диск не поддерживает SMART? Уже бред какой-то.
$ sudo hdparm -I /dev/sdaATA device, with non-removable media
Model Number: INTEL SSDSA2CW080G3
Serial Number: BAD_CTX 00000150
Firmware Revision: 4PC10302
…
Configuration:
Logical max current
cylinders 16383 16
heads 16 16
sectors/track 63 63
-
CHS current addressable sectors: 16128
LBA user addressable sectors: 156301488
LBA48 user addressable sectors: 156301488
Logical Sector size: 512 bytes
Physical Sector size: 512 bytes
device size with M = 1024*1024: 76319 MBytes
device size with M = 1000*1000: 80026 MBytes (80 GB)
Ага. Можно заметить, что число условных SSD цилиндров упало в 10000 раз и согласно десктопному Gparted"у размер винчестера составляет 8MB (каюсь, в логах не сохранилась консольная команда и её вывод для просмотра этого безобразия, прошу верить мне на слово). Серийный номер отсутствует и вместо него BAD_CTX что-то там. Хорошо, симптомы поняли, можно обращаться к поиску и в поддержку. Действительно, оказывается, проблема далеко не единична , но, увы, такой идиот с Linux"ом я один.
В кратце для не знакомых с языком и ленивых, форумчане говорят о повальной подверженности всех Intel"овских SSD такому багу, особенно затронувшее 320ю серию и X25M. Есть новость о прошивке 0362, которая призвана избавить именно от этого бага, но количество обращений людей с уже этой прошивкой с теми же симптомами говорит о нерешённости проблемы. Да, лучшим решением в данном случае было бы отправить винчестер обратно в Intel, чтобы у них появился стимул поправить свои ошибки.
К сожалению, поддержка Intel не отличается расторопностью, и отвечает примерно раз в сутки, затупливая по техническим вопросам, и очень рекомендуя установить их SSD Toolbox для определения проблемы. Хочется отдельно заметить, что основной срез пользователей SSD - это владельцы MacBook"ов, у которых аналогично со мной есть трудности с установкой софта под Windows. Отдельного упоминания достойно то, что эта тулза, предназначенная для определения неисправностей, требует:
- Java
- .NET 3.5
- Windows Media Player Redistributable 11
что делает её установку на компьютере, загруженном с Live CD практически невозможной задачей (во-первых из за ограничений объёма на виртуальном винчестере, а во-вторых в связи с тем, что WMP 11 требует проверки аутентичности Windows, которая со скрипом и стонами лишь у некоторых особо выдающихся личностей получается в Wine.
Пламенный привет разработчикам этого ПО.
Мне чудом удалось объснить ситуацию поддержке, и они согласились на замену, но для замены нужно заполнить неимоверное количество форм, к которым нужно ещё приложить подтверждение поупки мной устройства. Волею судеб, я сейчас в десяти тысячах километров от дома, и не ждал такого подвоха.
К счастью, на форумах все однозначно говорят, что содержимое диска восстановлению не подлежит, но что работоспособность восстановить возможно. И то время, которое было потрачено на переписку со службой поддержки, я не потратил зря, а с пользой потратил на чтение форумов и эксперименты, краткий разультат которых здесь и привожу.
Нужно восстановить количество цилиндров, вернув заветные 16383.
Для этой операции нам нужны будут две команды, запуск обоих затруднён для защиты от дурака и вредителя.
Выставляем пользователя, и пароль для мастер-операций над диском.
$ sudo hdparm –user-master user –security-set-pass abc /dev/sda
Далее нам нужно разблокировать расширенный набор ATA-команд, в частности secure-erase, которые блокируются при загрузке системы. Этому есть несколько способов, один из которых - внешний бокс, отключить и включить его питание. Внешнего бокса у меня не было, но чудесным образом срабатывает отправка ноута в sleep и пробуждение.
Следующие команды выполняют некую безопасную очистку, я запускал обе, так как уверенности какая из них понадобится, не было. Перед каждой запускал установку мастер-пароля и закрытие крышки ноутбука.
$ sudo hdparm –user-master user –security-erase abc /dev/sda
$ sudo hdparm –user-master u –security-erase-enhanced abc /dev/sda
Теперь совсем для не слабонервных. Сброс установок диска к заводским. Для запуска команды нужен ещё один ключ, который вам подскажет командная строка, и для очищения совести я его здесь приводить не стану, равно как и упомяну, что в документации эта команда помечена как ОСОБО ОПАСНАЯ и НЕ ЗАПУСКАТЬ.
$ sudo hdparm --dco-restore /dev/sda
Итого выводы, которые я сделал для себя:
- держите Live CD под рукой
- не оставляйте ноут совсем без питания на критическом заряде
- делайте бэкапы, в том числе keyring"ов, списков установленных пакетов, конфигов и rsa ключей
- обновляйте прошивки (после того, как вы узнали, что она точно неплохо работает)
- беречь нервы
Хочу дополнительно отметить, что не всегда такой метод полностью восстанавливает функционал, и что иногда диск остаётся глючным, тормозным.
Ещё раз послаю пламенный привет поддержке Intel, и сообщить им, что я так и не могу зайти под своими логином и паролем на их community, чтобы опубликовать этот чудодейственный рецепт у них, и напомнить, что я уже неделю жду от них хотя бы какого-нибудь ответа почему же я не могу этого сделать.
В следующем топике расскажу об интересной статистике смертей SSD, возвратов, починок и ошибок в работе по производителям и моделям.
PS Любимый Хабр, поправь, пожалуйста, отображение тэга "code".
PPS Случайно нашёлся
Каждый пользователь ПК рано или поздно сталкивается с проблемами, когда необходимо исправлять ошибки, которые происходят с системой. И хорошо, если они не затронули личные данные. Хуже, если придется заниматься восстановлением SSD-диска. Что же нужно для этого?
Устройство
Прежде чем разобраться с тем, как восстанавливать данные с твердотельного накопителя, стоит понимать, что же это такое. SSD - накопитель, который устанавливают в систему компьютера. Часто его сравнивают с жестким диском, поскольку оба устройства имеют одинаковые задачи. Но существует существенная разница.
Твердотельный накопитель является очень быстрым диском, который справляется с работой в несколько раз шустрее жесткого диска. Вызвано это разницей в конструкции.
Построен на магнитных дисках и считывающей головке, твердотельный накопитель работает как флешка и основан на микрочипах.
В данный момент SSD лишь набирают популярность. Их часто приобретают в пару к винчестерам и ставят на них операционную систему для быстрой загрузки. Поскольку твердотельный накопитель является чересчур дорогостоящим, жесткий диск нельзя полностью заменить SSD. Хотя в серверных станциях и геймерских системах могут устанавливать по несколько твердотельных накопителей.
Проблемы с накопителем
Как уже упоминалось, SSD популярен благодаря своей высокой скорости. Но, помимо этого, его еще считают надежным устройством. Это вызвано тем, что конструкция накопителя не имеет подвижных деталей, поэтому он не страдает от небольших повреждений, которые может не перенести винчестер.
Но SSD однозначно может быть атакован вирусами и ошибками пользователя. Все это влияет на целостность личных данных. Если будут удалены определенные файлы, будет непросто их восстановить. Сложнее - с данными после форматирования. Но восстановление SSD-диска возможно.
Какие шансы?
Стоит сразу сказать, что восстановление данных с SSD-диска несколько отличается от того процесса, который необходим в случае с винчестером. К сожалению, есть ситуации, которые не позволяют восстановить потерянные документы.
Но в большинстве случаев вернуть файлы возможно. Пользователю придется подобрать подходящую программу и следовать инструкции.
Специальная команды
Вопрос о том, состоится ли восстановление SSD-диска, волнует многих. Ответить однозначно непросто, поскольку есть пара нюансов, которые могут повлиять на результат.
Отличительной чертой накопителя является наличие определенной команды, которая есть у SSD. TRIM отвечает за то, чтобы все данные, которые были удалены с диска, действительно уничтожались. Твердотельный накопитель полностью стирает файлы с блоков данных.
Работает эта команда очень просто. Когда пользователь удаляет документы, подает сигнал о том, чтобы файлы были уничтожены, а не откладывались в специальные блоки.
Но здесь есть один момент: конечно же, сразу документы не будут удалены. Устройство сообщит пользователю о том, что файлы удалены, но очистка блока состоится немного позже. Поэтому есть шанс быстро вернуть данные.
Все популярные производители твердотельных накопителей стараются создать универсальные устройства, которые бы отличались друг от друга лишь объемом архива. Скорость у всех накопителей одинаковая, поэтому команда TRIM будет выполнена на 100 %.
Что делать?
Если существует подобная команда, возможно ли восстановление SSD-диска? На деле получится немногое. Например, некоторые накопители не поддерживают команду полного удаления файлов, поэтому любая программа справится с восстановлением. Также TRIM может не работать в определенной операционной системе. Могут быть сложности с интерфейсом или материнской платой. USB и FireWire протоколы не поддерживают команду.
Отформатированные диски
В этом случае восстановление файлов SSD-диска еще более затруднительно. Как известно, существует полное и быстрое форматирование дисков. Благодаря этой функции можно полностью очистить данные с накопителя.
Полное форматирование полностью уничтожает данные, в то время как быстрое работает с таблицами раздела информации. Поэтому любая популярная программа для восстановления справилась бы со вторым типом удаления. Но позже технология работы твердотельного накопителя изменилась. Сейчас будет непросто справиться с быстрым форматированием, не говоря уже о полном.
Такое положение вещей снова-таки связано с командой TRIM. Когда пользователь выбирает форматирование, он автоматически запускает полное удаление данных. А задержки между активацией TRIM и уничтожением документов с диска практически не существует.
Сбой дисков
Для чего нужно восстановление SSD? Жесткий диск может быть испорчен системой или поврежден. Возможно, устройство перестало читаться, а ОС его не может обнаружить. В этом случае вернуть личные данные будет очень просто. Достаточно подобрать нужный софт и восстановить файлы.
Это связано с тем, что накопитель не может активировать TRIM. Из-за того что команда не запущена, файлы с блоков не будут удалены. Соответственно, их будет легко восстановить.
Инструкция по восстановлению
Для начала придется подыскать хорошую программу. Восстановление SSD-диска - дело непростое. Как и в случае с флешкой, пользователю придется попробовать сразу несколько программ. Поэтому нужно для начала установить пару вариантов утилит.
После этого придется подключить SSD. Многие пользователи советуют для этого использовать не интерфейс SATA, а USB. Это связано с тем, что «родной» порт может активировать команду TRIM, а соответственно, файлы будут удалены безвозвратно.
Если же подключить накопитель через USB, удаление не будет активировано, а значит, документы останутся в сохранности.
После подключения устройства можно будет запускать программу. Какой бы ни была утилита, они все имеют схожий интерфейс. Нужно лишь выбрать накопитель, который необходимо восстановить. После этого пользователь должен запустить диагностику, а после и сам процесс восстановления.
Результаты
Когда программа соберет всю информацию, появится таблица, в которой будут указаны все утерянные данные. Некоторые программы используют определенную маркировку. Если файл можно восстановить и сохранить на ПК, напротив будет зеленая галочка. Если он поврежден, а его восстановление под вопросом, напротив будет желтая галочка. Красный цвет сигнализирует о том, что файлы были сильно «разрушены» и есть лишь их остатки. Соответственно, подобные данные невозможно будет «реинкарнировать».
Программы
Программ для восстановления данных с твердотельного накопителя большое количество. К примеру, можно использовать Magic Partition Recovery. Утилита может справиться с удаленными разделами и испорченными секторами.
Программа работает со многими форматами файлов. Она может за короткое время просканировать накопитель, а после составить отчет. Также есть глубокий анализ SSD. В этом случае утилита работает с содержимым файлов, не используя файловую таблицу.
Magic Uneraser - еще одна программа для восстановления документов. Она отличается лишь интерфейсом от предыдущего варианта. Работает со всеми существующими форматами медийных файлов. Быстро сканирует накопитель, а также собирает отчет о восстановленных данных. Утилита совместима с жесткими дисками, твердотельными накопителями, картами памяти и флешками.
Ремонт
Говоря о восстановлении контроллера SSD-диска, стоит сказать и о физических повреждениях устройства. Есть по каким-то причинам накопитель поломался, не стоит его сразу выбрасывать. Многие специалисты говорят о том, что его вполне реально починить. Тут вопрос в другом: есть ли необходимые инструменты и навыки у пользователя?
В этом случае необходимо знать диапазон чтения, типы памяти, стандартные ошибки. Специалисты внимательно осматривают устройство, отсоединяют чипы, выбирают крепление и сканируют плату.
Конечно, подобные операции обычный пользователь совершить не сможет. Для этого нужно разбираться в устройстве накопителя, а также иметь соответствующие программы для проверки и инструменты для починки.
В те времена, когда механические жесткие диски с вращающимися пластинами были стандартом, вы могли просто подарить свой старый жёсткий диск другу, услышать «Спасибо», на том дело и кончалось. С современными твердотельными накопителями не всё так просто.
Во многих случаях подержанные твердотельные накопители уже не столь быстрые, как новые, хотя всё равно быстрее самых современных жёстких дисков. Самая большая проблема при продаже SSD после длительного периода использования исходит от неудобной характеристики NAND флэш-памяти: ранее записанные ячейки должны быть стёрты, прежде чем на них могут быть занесены новые данные. Если SSD вынужден для хранения данных повторно использовать ячейки вместо использования новых, производительность резко падает.
Чтобы избежать этой проблемы с флэш-памятью типа NAND, современные контроллеры SSD используют ряд приёмов, в том числе создание дополнительных объёмов, которыми пользователи не могут воспользоваться - метод, известный как увеличение объёма зарезервированного пространства (over-provisioning). Имеется также команда под названием TRIM, которая говорит SSD, когда блоки памяти больше не нужны и могут быть объединены и стёрты.
Звучит хорошо, не так ли? Но имеется одна проблема.
Не весь сбор мусора (как называется стирание использованных ячеек и объединение данных в NAND-памяти) равнозначен. Сборка может вестись непостоянно, и некоторые старые операционные системы - в частности, Windows XP - даже не поддерживают команду TRIM. Таким образом, наиболее часто используемые NAND-ячейки могут оставаться на SSD дольше, чем вы подозреваете.
В Windows 7 и 8 пользователям не нужно беспокоиться обо всём этом. Производительность современных SSD не должна заметно ухудшаться на протяжении многих лет, а может и больше. Но существует несколько сценариев, где эти простаивающие ячейки могут нанести удар по производительности SSD, такие, как длительное применение в среде без поддержки TRIM (например, в XP), после почти полного заполнения диска и удаления больших объёмов данных, или просто изменения разделов и форматирования.
Да, простое удаление файлов, изменение разделов и форматирование накопителя работает не так, как на HDD. Эти операции происходят на более высоком уровне, чем те, где ведётся сбор мусора. На самом деле, в связи с полным отсутствием утилит, которые проводят полную сборку мусора, есть только один способ вернуть активно используемый SSD в нетронутое состояние, чтобы он стал как новый - команда безопасного стирания ATA.
Безопасное стирание
Функция, встроенная в каждый основанный на интерфейсе ATA привод (SSD и HDD) с 2001 года, стирает всё на диске и помечает ячейки как пустые, восстанавливая любой современный SSD до состояния заводской производительности.
Когда-то можно было вызвать безопасное стирание только через утилиты командной строки, такие как HDparam в Linux или HDDerase в DOS, разработанные в университете Калифорнии в Сан- Диего. Но сейчас многие производители твердотельных накопителей и жёстких дисков предоставляют бесплатные утилиты, такие как ToolBox компании OCZ, Magician от Samsung или Seagate SeaTools, обеспечивающие возможность безопасного стирания.
Хотя сама команда является стандартной, многие утилиты работают только с накопителями своей компании. Если производитель не обеспечивает команду безопасного стирания, вы можете использовать утилиту DriveErase, входящую в состав Parted Magic.
Кроме того, безопасное стирание для большинства пользователей не является плановым техническим обслуживанием. Если вы используете Windows 7 или 8, вам не нужно применять его, если только вы не должны очистить диск. Если вы используете XP, выполняйте безопасное стирание, только когда вы действительно заметили падение производительности. Свидетельством этого являются краткосрочные зависания интерфейса или подвисания при сохранении файлов.
Вот как можно восстановить SSD шаг за шагом.
Если у вас на накопителе есть данные, которые нужно сохранить, выполните резервное копирование на другой носитель. Если речь идёт только о файлах, можно просто перетащить их на флэшку или внешний жесткий диск, или использовать программу резервного копирования.
Если у вас есть рабочая операционная система, который вы хотели бы сохранить, нужно использовать программу для создания образов дисков, такую как Acronis True Image или R-Drive Image, которая копирует всё. Не используйте программу Windows System Recovery, если восстанавливаете данные не на том же диске. Она не восстановит меньшие диски, и иногда затрудняется даже при работе с дисками аналогичного размера, на котором достаточно свободного места.
Перед тем, как приступить к делу, отключите все другие диски и загрузку с флэшки для выполнения процедуры стирания, чтобы избежать случайной перезаписи не того диска. Parted Magic является отличным выбором, так как программа работает в качестве загрузочной флэшки. Если отключение других ваших дисков кажется сложной задачей, твёрдо убедитесь, что вы выбрали правильный диск, который нужно стереть. Безопасное стирание является необратимым.
Теперь запустите функцию безопасного стирания. Точный метод зависит от программы. Руководство по стиранию с применением Parted Magic несложно найти в сети. Некоторые твердотельные накопители используют расширенную версию безопасного стирания по умолчанию, удаляющего даже служебные данные.
Процесс безопасного стирания займёт на современном SSD всего несколько минут. На жёстких дисках он может занять несколько часов.
После того, как процесс будет завершен, выполните разметку и форматирование диска, если собираетесь снова использовать его. Parted Magic предоставляет удобный полноценный редактор для выполнения этой задачи, но вы можете использовать утилиту Windows Drive Management (Панель управления > Система и безопасность > Администрирование > Создание и форматирование разделов жесткого диска), чтобы решить ту же самую задачу. Чаще всего пользователи создают единственный раздел и форматируют его в NTFS.
Затем можно возвращать скопированные данные обратно на чистый диск и наслаждаться высокой скоростью его работы.
У вас пропали данные с Solid State Drive (SSD) диска? Повреждена файловая система? Сломался контроллер или SSD диск не определяется? Случилась другая проблема с данными на SSD диске?
Обращайтесь в компанию Data Recovery - мы профессионально занимаемся восстановлением удаленных данных с SSD накопителей на основе технологий NAND. У нас есть всё необходимое оборудование, а главное - опыт, который позволяет нам решать любые проблемы от удаленных файлов до неисправности микросхем SSD диска.
В чистой комнате
PC3000 Data Extractor
Паяльные станции
Адаптеры для чтения микросхем памяти
Лучшие специалисты
Мы работаем с организациями (полный комплект документов, включая договор и соглашение о неразглашении информации) и частными лицами.
В случае, если в вашем городе нет нашего филиала, вы можете прислать SSD диск к нам в центральный офис курьерской службой .
Специалисты по восстановлению данных:
Как мы восстанавливаем данные с SSD диска
Если SSD диск исправен
Исправный SSD - с точки зрения восстановителя тот же жесткий диск. То есть данные потеряны примерно по тем же причинам и возвращаются тем же образом. Используются специализированные программы для реализации двух подходов.
В рамках одного производится поиск и анализ всех доступных частей файловых систем, строится дерево папок и файлов, с максимальной возможностью получения прежней структуры каталогов.
При втором подходе на SSD диске находятся все заголовки файлов и их содержимое. Структура папок и имена при этом отсутствуют. Опытные специалисты понимают, в каком случае целесообразен тот или иной подход, какими именно программами пользоваться и восстановить данные с SSD правильно.
Схема работы
Доставка
курьером бесплатно
Диагностика
быстро и бесплатно
восстановление
на профессиональном оборудовании
проверка
качества и полноты восстановления
только при успешном результате
SSD диск сломался
Если SSD неисправен, то для восстановления данных с SDD, как и в случае с флешками необходимо перенести все чипы памяти на специальное устройство «программатор», считать их содержимое и «расшифровать» его специальными приложениями, превратив в данные. Этот процесс для SSD, как правило происходит гораздо сложнее по сравнению с флешками из-за более сложных алгоритмов работы контроллеров и больших объемов дисков.
В ряде случаев (это зависит от типа неисправности) возможен ремонт и восстановление работоспособности SSD с сохранением всех данных.
Также бывает целесообразным вмешаться в аппаратную составляющую таким образом, чтобы получить доступ к содержимому носителя, минуя его интерфейс. Это дает временный доступ к данным и не может являться ремонтом. То есть само устройство впоследствии останется в прежнем состоянии. Такие шаги - очень ответственные решения, так как приводят к изменению физического состояния устройства.
Эти работы, как и ремонт, могут проводиться только обученными профессионалами и только при наличии специального программно-аппаратного обеспечения.
Сколько стоит восстановление SSD?
Так как SSD диски по своей конструкции - это «большие флешки», то стоимость работ по ним вычисляется по тем же критериям, что и стоимость восстановления флешки. Чем больше мы должны потратить времени на работу, тем выше получится цена. Точная стоимость определяется в процессе диагностики.
За 19 лет 87 750 клиентов выбрали нас
Знаем RAID лучше производителей
Прозрачная схема работы
Выгодные цены
Конфиденциальность и полный комплект документов
Почему теряются данные на SSD?
Диски SSD, как средство хранения информации, является наследником проблем как flash-носителей, так и всем привычных HDD. То есть на них возможно проявление всех тех же софтовых проблем, что и на жестком диске: «стерли », «отформатировали », «переустановили операционную систему», «поймали вирус».
От флешек SSD унаследовал основную аппаратную проблему - некоторые из микросхем могут внезапно выйти из строя или начать работать некорректно. Оно и понятно, так как SSD с точки зрения своего устройства и технологии производства - большая флешка, положительным отличием которой могут быть более высокие скорости и большая вместимость, но именно эти факторы работают против надежности и долговечности.
Так же, как и на флешке, иногда данные на SSD «портятся» из-за некорректной работы контроллера или чипов памяти. При этом может повредиться, например, один файл - он перестанет открываться.
Или, например, внезапно SSD предложит себя отформатировать, а восстановление с помощью программ положительного результата не даст. Решить такую проблему можно, только разобрав SSD и считав на специальном оборудовании. Подробнее о такой проблеме можно прочитать в статье «Ложно-софтовые проблемы на флешках ».
Остались вопросы?
Оставьте телефон и менеджер перезвонит Вам
Роман является автором статей в журнале «Железо», периодически публикуется на Overclockers.ru, а также работает инженером по системам восстановления информации в отечественной компании, чью продукцию использует, в том числе крупнейшие западные фирмы. Давайте узнаем, как обстоит дело с восстановлением данных с SSD.
Роман, как я понял, ваша компания занимается непосредственным выпуском программно-аппаратных комплексов, помогающих диагностировать и восстанавливать информацию с жестких дисков или Flash систем хранения, таких как карты памяти, «флешки» и SSD?
Да, Антон, все верно. Компания называется ACE Laboratory и в этом году она отметила 20- летний юбилей, что для российской компании является очень солидным сроком. Много-ли IT компаний начала 90-х, продолжают активно развиваться спустя 20 лет с момента своего открытия? Я о таких, слышу не очень часто:)
Изначально, ACE Lab была основана выходцами Таганрогского Радио Технического Института и выходцами из Ростовского НИИ ТОП. В конце 80-х, в этом научно-исследовательском институте, велась разработка советских жестких дисков. По большей части, это были клоны Seagate’ов объемом 5-20 Мбайт (самые вместительные зарубежные модели того времени, едва переваливали за 60 Мбайт), но тем не менее, все собиралось из отечественной элементной базы, использовались советская электроника и работали советские инженеры. Сейчас сложно представить, что когда-то, в нашей стране, выпускались полностью отечественные компоненты не только для военных нужд, но и для домашнего использования, в частности, для персональных компьютеров. С началом 90-х, когда вместе с развалом СССР начался развал государственных предприятий, НИИ ТОП не долго смог продержаться и вскоре был закрыт. Талантливые инженеры, знающие о принципах работы HDD, нашли свое место в новых условиях рынка – если производить что-то уже не было никакого смысла, то восстановление данных – оказалось весьма перспективным направлением деятельности. Ведь в начале 90-х, жесткие диски только-только набирали обороты, и были примерно такой же, редкостью, как сегодня SSD. По этому, ведя разработки своего оборудования, параллельно развитию HDD, компания накопила огромный опыт за это время, и сегодня, без преувеличения, является лидером по производству оборудования для восстановления информации во всем мире. Просто говорят о нас не очень часто – слишком уж узкоспециализированное это дело, “Data Recovery” :)
Озабочена ли ваша компания развитием данного перспективного направления (твердотельная память), или сосредотачивает свои силы больше на традиционных жестких дисках?
В процентном соотношении, HDD и SSD идут примерно 90% к 10%, так что упор на жесткие диски ставится сейчас, конечно же, больше чем на твердотельные накопители. С другой стороны, постепенная каннибализация предприятий, выпускающих HDD идет на пользу и SSD – появляется возможность лучше сконцентрировать ресурсы для разработок. К примеру, еще лет 10 назад, жесткие диски выпускались целой когортой компаний. Это были Fujitsu, IBM, Hitachi (а в последствии, Hitachi-IBM), Samsung, Toshiba, Seagate, Western Digital, Quantum, Maxtor и т.д. Приходилось уделять всем накопителям времени в равной степени, и поскольку каждый из производителей имел уникальную архитектуру дисков (а как следствие, и принципы восстановления данных с них), то заниматься равномерным развитием сразу всех направлений было непросто. Со временем, на рынке осталось лишь два основных конкурента, которые поглотили всех остальных – Seagate и Western Digital ну, и пожалуй, Hitachi который хотя и был куплен Seagate’ом, сейчас все еще штампует очень малым тиражом дешевые 2.5” диски для ноутбуокв. Так что сосредоточившись на двух-трех производителях, появляется возможность больше времени уделять и SSD – впрочем, все случившееся сложилось крайне своевременно.
По ходу работы ты часто общаешься с западными клиентами, а многие ли у нас сейчас пользуются услугами восстановления данных с SSD или Flash?
Дело в том, что восстановление информации – дело дорогое. Это весьма кропотливый процесс, который по определению не может оплачиваться дешево. И если с жесткими дисками, дела идут неплохо (люди часто обращаются за восстановлением своей инфы), то с Flash накопителями все гораздо сложнее. К примеру, SD карта фотографа который вел свадьбу, внезапно его подвела, и все праздничные фото пропали вместе с работоспособностью карты. В этом случае, конечно же, и фотограф, и жених с невестой, заинтересованы в восстановлении утерянных данных и готовы заплатить немалые деньги. Но если у студента навернулась флешка с рефератом, вряд-ли он будет платить две-три тысячи рублей за восстановление своей информации. За рубежом, даже 100-200$ не являются большими деньгами если на кону стоят фотографий с путешествий, или более-менее значимые документы. А вот у нас, народ менее богатый, по этому и восстанавливать данные не спешит. Часто бывают случаи, когда люди не хотят жертвовать 8-гиговой флешкой стоимостью в 500 рублей (которую нужно вскрыть и отпаять чип памяти для дальнейшего восстановления), боясь лишиться гарантии и в дальнейшем, потерять возможность обменять в магазине на новую, бесплатно. Это не говорит о жадности, это говорит о совершенно другом уровне доходов по сравнению с богатым Западом. Тоже самое и с SSD – восстановление данных с них стоит еще дороже, и пока, на Российском рынке никто тратить большие деньги за восстановление твердотельного диска не хочет. К тому же, те кто покупает SSD осведомлены о их недолговечности, по этому и важные данные на них не хранят, используя исключительно для программ и операционной системы. На Западе, люди менее технически подкованы, по этому купив ноутбук с SSD, они тут же скидывают на него важные документации, фотографии, видео, да и вообще все что только можно, и сильно удивляются когда SSD внезапно умирает. Так что на Западе, клиентов обращающихся за восстановлением данных с SSD уже достаточно много – в разы больше чем в России.
Среди пользователей всегда ходило поверье, что если сломался жестких диск, то с него без проблем можно «слить информацию», а вот из-за особенностей твердотельных накопителей этого сделать вообще невозможно, так ли это?
Твердотельные накопители, относительно новы – им всего-лишь несколько лет (именно столько времени они активно развиваются, до 2008 года о них вообще почти никто не знал), по этому и времени на их “раскопку” было затрачено гораздо меньше. С HDD есть огромный опыт, восстанавливать данные с них легче ввиду совершенства и технологии, и программного обеспечения. С флешками и SSD все по-другому, принцип работы, размещения и хранения данных сильно отличается от HDD, по этому «переключить мозги» с жестких дисков на флешки было довольно непросто.
Поначалу, SSD первых поколений не отличались от обычных флешек по принципу записи и чтения информации, просто действий было немного больше, и общее восстановление проходило медленнее, требуя куда больше времени. К примеру, в SSD, все данные разбиваются на куски размером 4 Кбайт, и записываются в разные микросхемы на плате SSD. По этому и доступ к этим данным очень высок. Т.е. контроллер, один и тот же файл начинает считывать сразу по 4-м каналам, с 4-х микросхем, считывая 1-ю часть с 1-й микросхемы, 2-ю со второй и т.д., делая это одновременно (что-то типа RAID0 у HDD). Благодаря такому распараллеливанию, и достигается высокая скорость наряду с более «плавным» износом NAND FlASH, поскольку запись и считывание велось постоянно в разные участки чипов памяти.. Но считав данные с микросхем, инженер получал мусор из кусков файлов – необходимо было восстановить преобразования контроллера, повторив их в обратном порядке. Представь себе лоскутное одеяло, разрезанное на полоски шириной 5-см, которые потом перемешали в общей коробке. Задача – все куски выстроить в правильном порядке, и заново сшить одеяло – примерно с такой же задачей сталкивался специалист. Необходимо было отпаять все микросхемы, считать их, проанализировать
каждую из них, и начать связывать их между собой по кускам, что бы получить данные пользователя. Это требовало огромного количества времени и естественно, назад свой дорогой SSD пользователь уже не получал и вернуть в магазин по гарантии не мог – либо данные, либо гарантия, т.к. все микросхемы предварительно выпаивались и считывались. Тем не менее, вернуть данные было можно, хотя и очень-очень непросто. Однако, уже во втором поколении SSD, разработчики твердотельных накопителей довели свои алгоритмы записи информации не просто до разрезания и перемешивания (для более равномерного использования ячеек микросхем), они решили включить шифрование. Т.е. контроллер, перед записью данных предварительно их шифровал, получался так называемый “равномерный белый шум”, который заполнял пространство микросхем. Тут то и возникла проблема – вычитать данные было возможно, а вот «склеить» их без расшифровки оказалось просто нереально. Но, как оказалось, SSD 2-го и 3-го поколения уже умели работать в технологическом режиме, который можно было активировать если слетала прошивка или происходил сбой микропрограммы контроллера SSD. Активировав этот режим, стало возможным добиться доступа к данным без предварительной отпайки чипов, сделав процесс восстановления более быстрым и менее сложным.
Если технологический режим реализован на SSD, то почему о нем мало кто говорит из производителей, когда он может помочь восстановить испорченный накопитель?
Все просто – никто из производителей не хочет что бы SSD диски ремонтировались сторонними компаниями, а данные восстанавливались. Они хотят одного – больших продаж. Ломается диск – ты покупаешь новый, а не идешь его ремонтировать, как к примеру, HDD. Однако поскольку производители расширяют гарантию на свою продукцию твердотельных накопителей, и хотят что бы пользователи больше им доверяли, приходится идти на хитрости, так что добавили они техно режим не для того что бы помочь восстановить данные, а для того, что бы самим их починить. Допустим – поломался у тебя SSD через два года после покупки, а гарантия на SSD – пять лет. Ты несешь его в сервисный центр где у тебя его забирают, а в замен дают точно такой же. При этом, твой старый SSD отправляется на завод, где его вводят в техно режим, делают перепрошивку микропрограммы, тестируют, меняют корпус и отправляют в СЦ обратно, что бы кто-то другой забрал его, вместо точно такого же, сломавшегося. Ведь как показывает практика, в современных SSD, изнашиваются не чипы памяти – все проблемы связанны в 95% с контроллером и прошивкой\микропрограммой, которая попросту может слететь, или повредиться во время использования. Но, хочу заметить, что это – исключительно догадка, хотя надо сказать, выглядит она очень правдоподобно:)
Во время разработки, как аппаратных, так и программных комплексов для восстановления информации ваши сотрудники должны разбираться с контроллерами, микросхемами и прочим. Это намного проще сделать, сотрудничая с самими разработчиками, например, производителями накопителей или контроллеров, идут ли они на контакты?
99% всех производителей контроллеров, включая известные Marwell, Indilinx, SiliconMotion, Alcor Micro, Phison, Sandforce, находятся в Китае. Именно там они разрабатываются, выпускаются и т.д. Наладить контакт очень непросто, да и это не совсем уж выгодно самим производителям контроллеров которые, как я уже говорил, хотят как можно больше продать. По этому, разработчикам, методом проб и ошибок приходится самим до всего додумываться. :)
Сейчас многие негативно относятся к переходу NAND памяти на новые техпроцессы производства, в связи с сокращением числа циклов перезаписи ячеек. Как ты считаешь, есть ли реальная опасность в том, что память просто перестанет работать со временем в персональных компьютерах, ноутбуках и так далее в какие-то разумные сроки?
Вероятность того, что SSD выйдет из строя – 100% :) Другой вопрос в том, сколько времени на это потребуется? Если к примеру, гарантия производителя 5 лет, могу с очень высокой вероятностью сказать что сам SSD морально устареет куда быстрее, чем успеет закончится гарантия на него, или он поломается. За 5 лет любое компьютерное железо серьезно устаревает, так что самые «ходовые» 2-3 года, любой SSD вполне сможет проработать. Что касается техпроцессов и уменьшения размером ячеек памяти, то здесь вступают в работу программисты, которые доводят алгоритмы записи и «выравнивания» до совершенства (как я уже и говорил выше). Кроме того, добавляется солидный кусок пространства для «переназначенных секторов», так что битые ячейки будут моментально переписываться в резервную область, обеспечив тот самый запас по прочности.
Допустим, первые поколения SSD 2007-2008 года, имели 30000-50000 цикл перезаписи каждой ячейки памяти, после чего она становилась непригодной для записи. При этом, из-за «линейной» записи, когда пользователь постоянно переписывал первые 1-5 Гбайт (кэширование браузера и ОС могут делать тысячи записей ежедневно в одно и то же место), изнашивались только они, а остальные 50 Гбайт, оставались невостребованными, и диск мог очень быстро «умереть». В современных SSD жизненный запас одной ячейки куда меньше – примерно 3000-5000 циклов, однако из-за используемых алгоритмов «выравнивания» записи, шифрования, накладывания XOR паттернов, перезапись каждой ячейки максимально эффективна. Разработчики любят хвастаться тем, что на коробках с SSD указывают, мол, «наш накопитель проживет 10 лет, даже если каждый день вы будите записывать на него 20 Гбайт данных!». Вот именно это они и имеют ввиду – одни и те же ячейки, благодаря оптимизированным алгоритмам записи не будут использоваться постоянно, так что для «убийства» современной микросхемы объемом 16 Гбайт, нужно записать на нее в 3000 раз больше ее реального объема, т.е. примерно 48 Тбайт… Не думаю, что в повседневной жизни, даже за пару лет получится записать хотя бы 100-200Гбайт, не говоря уже о терабайтах. Т.е. даже если с освоением 14нм техпроцесса, запас прочности одной ячейки упадет до 300-500 циклов перезаписи, на 512 Гбайтный SSD придется записать минимум две сотни Тбайт для заметных повреждений NAND чипа.
Слабое место SSD - не память, а именно контроллер и прошивка, которая очень уж любит слетать, блокируя всякий доступ к данным.
Аналитики SSD светлое будущее, все больше компаний начинают выпускать твердотельные накопители (например, недавно о таком желании «изъявили» Seagate и MSI). Раньше тоже были предположения, что со временем NAND Flash память или ее аналоги смогут заменить собой жесткие диски, это было еще до официального выхода массовых линеек SSD, в качестве сроков тогда назывались десятки лет. Сейчас уже говорят о перевесе в сторону SSD за какие-то ближайшие 3-5 лет, как ты считаешь, будет ли он и что надо накопителям для того чтобы обогнать в производстве жесткие диски?
Отрицать то, что будущее за SSD – глупо. Но и делать какие-то предсказания о «существенном перевесе в ближайшие два-три года” тоже ошибочно То, что все большее число производителей, будет выпускать SSD накопители – это вполне очевидно, ведь запустить в производство твердотельный накопитель в сотни раз проще, чем выпустить работающий HDD. Что нужно для того что бы SSD работал? Закупить пригоршню микросхем и к ним контроллер, с официальной заводской прошивкой, которую по желанию можно дописать или дополнить. Т.е. любая более-менее весомая конторка, которая занимается выпуском компьютерного железа (клепает видеокарты и материнки), вполне может выпускать и SSD без особых головных болей – ничего нового для них не будет. Совсем другое – выпустить конкурентоспособный контроллер, так что тут, скорее,
вопрос в том, сколько компаний будут продолжать или начнут выпуск SSD контроллеров, а не самих SSD дисков. Пока, из весомых, их всего пять – Sandisk, Sandforce, Samsung, Indilinx, Marwell, но вполне возможно, что будут появляться и новые игроки, которые представят свое видение «идеального контроллера для SSD». Начать разработку контроллера для твердотельного накопителя, гораздо проще чем начать выпуск собственных HDD, так что перевес рано или поздно все равно будет в сторону твердотельных накопителей. Игроков на рынке NAND FLASH будет становиться все больше, а вот количество производителей HDD с вероятностью в 99.9% останется тем же – Seagate и WD, третьего уже не будет.
Но пока, коренных изменений на рынке ПК я не вижу, за HDD все еще главные плюсы – большая надежность (вероятность внезапной смерти меньше чем у SSD), невысокая цена, огромные объемы. Да, в мобильном секторе, FLASH давно вытеснил HDD форм-фактора 1.8”, полностью заняв весь рынок, но вот что касается ПК, то глобальных улучшений по сравнению с 2008 годом, я пока не вижу. Твердотельные накопители все еще дороги, а максимальный объем ограничен 256-512 Гбайтами (это уже последняя грань с вменяемой стоимостью, далее идут просто ошеломительные цены), так что даже удешевление памяти не дает существенной доступности. Казалось бы, победитель очевиден – HDD продолжают доминирование в секторе ПК (мы о нем и говорим, он для нас главный, мобильный в расчет не берем), но на деле конкуренции как таковой нет. Между SSD и HDD, буквально сейчас завязывается дружба, поскольку вместе, друг от друга, они будут брать гораздо больше плюсов, чем по одиночке. В ближайшем будущем нас, скорее всего, ждет следующее развитие ситуации: у среднестатистического пользователя в ПК будет установлено два накопителя – один SSD, небольшого объема и по доступной цене (128-160 Гбайт за ~80-100$) для программ, игр и операционной системы, и вместительный HDD объемом в 2-4 Тбайт, для хранения FullHD фильмов, музыки, документов, образов игр и т.д.
Но, опять же – это все только в том случае, если цены на доступ в интернет не полетят вниз, и люди не станут массово пользоваться сервисами для онлайн просмотра HD Video, музыки и т.д. В этом случае, смысла в HDD не будет никакого – для игр и установленных программ, хватит и 256 Гбайтного SSD, а все остальное можно будет хранить на “облачных серверах”, которые набирают популярность. Вот только дело это не ближайшего будущего, скорее всего такая картина будет к 2018-2020 году, а пока – SSD и HDD будут жить в тесном сотрудничестве друг с другом.
Но, это лишь мое видение ситуации, слишком уж много условий для какого-то однозначного вывода:)
Благодарю за ответы на вопросы и желаю дальнейших успехов в вашем нелегком деле:)
