Сервис и поддержка. Обзор поддельных Sennheiser

Большая толщина упаковки, упаковка поддельных наушников примерно на 1 см толще оригинальных (оригинал слева)

У оригинальной упаковки в нижней части имеются уступы, для установки в вертикальное положение, у подделки таких уступов нет (оригинал слева)

На оригинальной упаковке в нижней части вкладыша написано бросающимся в глаза шрифтом Enhanced Bass и Noice Isolation, на подделке эти надписи отсутствуют (оригинал слева)

На оригинальной упаковке в верхней части вкладыша указан срок гарантии и описание продукта, на подделке эти надписи отсутствуют (оригинал слева)

На оригинальной упаковке, на правом торце указана комплектация поставки, на подделке эти данные напечатаны к верху ногами (оригинал сверху)

Разъём имеет покрытие контактов золотистого цвета, аналогичное оригинальному. Размеры и форма штекера сходны с оригинальными, в районе ближе к контактам, оригинальный штекер имеет больший диаметр (оригинал слева)

При разрезе видно, что кабель подделки имеет более толстую изоляцию и три провода внутри (в оригинальном идет четыре провода), отсутствует кевларовая нить. Прочность кабеля на разрыв небольшая, кабель легко рвется руками. Оригинальный кабель имеет существенно более высокую прочность. В качестве несущей нити для проводника подделки применен пластик белого цвета, в оригинальном кабеле несущая нить выполнена из кевлара желтого цвета (оригинал слева)

У подделки отмечается полировка металлического кольца наушника, у оригинальных наушников кольцо явно матовое и не имеет выраженной фаски на краю (оригинал слева)

Защитная сетка подделки по виду отличается от оригинальной, видна плоская поверхность, поскольку защитная сетка вклеена как плоский кружок. Оригинал имеет слегка выгнутую сетку и ее край завальцован, что хорошо видно (оригинал слева)

Капсюль подделки визуально похож на оригинал, провода зафиксированы клеем черного цвета, в оригинальных капсюлях используется клей серого цвета. Капсюль подделки легко отделяется от пластмассового корпуса, у оригинала капсюль прочно вклеен в пластмассовый корпус и его отделение требует значительных усилий. При осмотре капсюля со стороны мембраны, магнитный керн подделки плоский, у оригинального капсюля в центре керна имеется полукруглый выступ. Количество отверстий в защитной решетке капсюля и их диаметр соответствуют оригинальному (оригинал слева)

От нас

Мы тоже не поленились и нашли 100% поддельные наушники Sennheiser CX 300. Дабы вместо наслаждения не получить разочарование, хотелось бы добавить несколько советов, как определить "оригинальность" не распечатывая товар и не разбирая наушников:

  • внимательно посмотрите на коробку. У оригинала коробка сделана добротно, когда берете ее в руки, сразу видно, что Вы держите хорошую вещь. Упаковка выполнена из плотного пластика без дефектов пайки и т.п. У тех подделок, которые мы видели, шов местами расходился, пластик был на много тоньше и вместо эффекта "хорошей вещи" появлялось ощущение "китайской подделки" большинство китайского дешевого хлама идет в блистерах именно такого качества. Помните - подделка в закупке в несколько раз дешевле оригинала - значит производитель должен на чем-то экономить, а это в первую очередь упаковка.
  • Внимательно посмотрите на сами наушники. Оригинал идеален. Т.е. все детали стыкуются без щелей, нету дефектов штамповки и выступающих остатков пластмассы и т.п. Особенно хорошо это видно в месте подключения кабеля к наушнику.
  • Если Вы видите, что подавляющее большинство предложений идет с не большой разницей в цене, а отдельная групка продавцов предлагает товар на 10-20% дешевле - скорее всего это и есть подделки. Кушать хотят все, а оптовые зазоры не позволяют выставлять настолько низкую цену. Продавать ходовой товар с отрицательной прибылью, тоже вряд ли кто-то будет.
  • Как дополнительный весомый аргумент, просите выдать Вам оригинальный гарантийный талон.

Знаменитая немецкая компания электроники Sennheiser выпускает одни из лучших наушников мира с 1945 года. Многие модели немцев стали культовыми в среде обычных потребителей, готовых платить за звучание класса люкс, и среди профессиональных музыкантов.

Естественно, флагманские модели «Сеннхайзеров» давно стали объектами пристального внимания и копирования многочисленными безымянными китайскими штамповщиками.

Как не ошибиться с покупкой подлинных наушников Sennheiser

1. Приобретайте аксессуары у официальных реселлеров по адекватной цене

Все региональные официальные поставщики и реселлеры «Сеннхайзеров» указаны на официальном сайте компании. Стоит приобрести изделие у одного из них.

Также на сайте производителя указаны актуальные цены на все модели в конкретной стране. Многие поставщики контрафактной продукции заманивают покупателей привлекательной ценой, незначительно отличающейся от стоимости в сертифицированных магазинах. Но помните: даже 10 долларов разницы могут стать причиной краха надежд на качественное звучание знаменитых «ушей». Не ведитесь на заманчивые «распродажи» - официальные представители фирмы-изготовителя не раз заявляли: политика компании просто не предусматривает их.

2. Гарантия

Педантичные немцы уверены в качестве своего товара, поэтому предоставляют 2-годичную гарантию на изделия.

Гарантийный талон несложно подделать, однако недобросовестные продавцы часто указывают неверный срок гарантийного обслуживания – зачастую временной промежуток меньше настоящего.

3. Немецкая упаковка

Немцы и тут остались верными себе:

  • Настоящая упаковка меньше по габаритам фальшивого вместилища, а все комплектующие уложены максимально компактно – место нигде не гуляет.
  • Пластик качественный, нигде не расходится, места спайки не выделяются.
  • В дорогом сегменте моделей упаковка снабжена наклейкой с голограммой, индивидуальным ID-кодом (у каждой пары наушников – свой) и QR-кодом. Если просканировать QR-код смартфоном, он совпадет с кодом на официальном сайте. Обратите внимание: подобная наклейка встречается только на полноразмерных накладных моделях и вкладышах дорогой ценовой категории.
  • Независимо от стоимости и модельного ряда, все без исключения «Сенхи» снабжаются наклейками с серийными номерами моделей.

4. Комплектация

Набор комплектующих может варьироваться в зависимости от модели. Обычно он включает в себя чехол или кейс, амбушюры на смену, клипс, катушку и регулятор громкости. Все детали имеют фирменную маркировку.

К самым дорогим моделям для правильного хранения прилагается жесткий кейс с матовой поверхностью на магнитной системе, при закрытии издающей щелчок. К остальным – качественный жесткий чехол (но не тканевый или дермантиновый мешочек!).

5. Надписи, маркировка и пометки

  • Обычно надписи на фейках выполнены жирным шрифтом некачественной, легко стирающейся краской, на оригиналах буквы тонкие, будто выгравированные.

  • Оригинальные «Сеннхайзеры» имеют буквенные пометки L и R, обозначающие правый и левый наушники (Left, Right).
  • Складные модели оригиналов могут помечаться указателями, облегчающими владельцу-новичку пользование.

6. Качество сборки

  • На настоящих «Сенхах» не может быть следов клея!
  • Провод на фейковых «ушах» грубый и толстый. Но это лишь видимость прочности. Китайцам не по карману кевларовые нити, которые находятся в основе аутентичных немецких изделий – они заменяются синтетикой, которая делает внешне толстый проводок хрупким и непрочным. При проверке перед покупкой за него можно подергать. Если продавец напряжется, это плохой знак. Кевлару такие мелкие испытания не страшны.
  • Защитная сетка на динамиках должна быть завальцована. Приклеенная сетка – китайское «ноу-хау».

7. Снятые с производства модели

Если вы покупаете новые наушники в магазине (или заказываете в интернете), а не б/у аксессуар на вторичном рынке, то учитывайте: многие модели давно сняты с производства. Если их предлагают под видом «распродажи старых запасов», вам точно пытаются продать контрафактную продукцию.

  • Серия Adidas Originals снята с производства осенью 2012 года. Любой цвет наушников этой серии, кроме сине-белого – подделка.
  • Серии CX 300 и CX 400 I поколения перестали выпускаться в начале 2009 года. Сейчас в продаже находится II поколение серии, о чем свидетельствует индекс на упаковке.
  • С 2009 года ушли в прошлое модели CX 400 II White, CX 400 II Titanium и CX 500.
  • С 2010 года прекратили существование CX 380 SPORT II и CX 550 STYLE.

1. Место

Если вы серьёзно относитесь к наушникам, покупайте их на официальных сайтах производителей, у авторизованных дистрибьюторов или в авторитетных магазинах электроники.

Конечно, оригинальный товар можно найти и на досках объявлений, но риск нарваться на подделку в этом случае возрастает. Подозрительно стоит относиться и к продавцам с AliExpress: некоторые из них предлагают настоящие наушники, но большинство - контрафакт.

Проверьте репутацию магазина, в котором присмотрели товар. Обманутые клиенты часто делятся информацией о неудачных покупках. Если магазин был уличён в продаже подделок или отзывов о нём найти не удаётся, от покупки лучше отказаться.

2. Цена

Если найденные наушники на 70% дешевле, чем в официальном магазине, скорее всего, они ненастоящие. Как правило, высокая цена оригинала обусловлена не только популярностью бренда, но и использованием качественных комплектующих. Продажа таких наушников с большой скидкой просто нецелесообразна.

3. Упаковка

Иногда отличить оригинал от подделки совсем нетрудно. Производители контрафакта редко копируют дизайн, шрифты и материал упаковки со 100-процентной точностью. Найдите фотографию настоящих наушников в коробке и сравните с тем, что вам продают.

4. Внешний вид и качество материалов

Видимые заусенцы и неровные швы, следы застывшего клея, дешёвый пластик и хлипкий кабель сигнализируют о низком качестве товара. Естественно, этих признаков не может быть у подлинных наушников авторитетного производителя.

Сверху чехол от оригинальных наушников Audio-Technica, снизу - от поддельных. Фейк выдаёт некачественная полиграфия и швы / doctorhead.ru

5. Звук

Даже хороши по-разному: они отличаются акцентированием конкретных частот, нюансами детализации и прочими характеристиками. Но если звук плоский, бас нечитаемый, а высокие частоты слишком звонкие, скорее всего, вы имеете дело с подделкой.

6. Популярность модели

Как правило, обилие фейков - удел престижных наушников. Если вы покупаете EarPods или какие-нибудь Beats не в официальных магазинах, скорее всего, вам достанется подделка. Но если сосредоточиться на менее популярных моделях, то риск значительно снизится даже при покупке с рук.

Дело в том, что производство копий ходовых товаров окупается гораздо быстрее. То, что не так популярно, нет смысла подделывать. Например, вы можете быть почти уверены в подлинности Beyerdynamic DT 770 Pro или Grado SR80E.

Какие наушники чаще всего подделывают

1. EarPods


Оригинальные EarPods / walmart.com

EarPods - наушники, входящие в базовую комплектацию iPhone и iPod. Пользователям трудно отказываться от привычных наушников, когда те теряются или ломаются. А потому EarPods пользуются постоянным спросом.



Существуют десятки подделок, копирующих наушники Apple с разной степенью точности. Одни производители забывают нанести логотип компании на коробку, другие выдают себя щелями у креплений наушников.


У оригинальных EarPods зазор между пластиковыми элементами практически незаметен. Видимая щель, как у модели сверху, - признак подделки / macster.ru

Самый надёжный способ опознать подделку - подвергнуть сомнительный товар сравнению с оригинальными EarPods.

2. AirPods


Оригинальные AirPods / apple.com

AirPods - беспроводные наушники от Apple. Появившись в продаже в конце прошлого года, затычки привлекли внимание пользователей фирменным лаконичным дизайном, компактностью и удобством. Но есть у этих наушников и весомый недостаток - высокая цена.

Она-то и вызвала спрос на бюджетные альтернативы. Как правило, производители не пытаются продать псевдо-AirPods под видом оригинала, а в открытую называют их репликами. Видов таких наушников довольно много. Некоторые из них действительно оказываются неплохими, другие - обычный китайский брак.



Главным фактором при покупке AirPods является цена: даже бывший в употреблении оригинал вряд ли будет стоить 50 долларов.

3. Наушники Sennheiser


Оригинальные Sennheiser HD 650 / majorhifi.com

Sennheiser - немецкая компания, делающая качественную технику уже более 70 лет. За последние десятилетия она выпустила десятки моделей наушников, многие из которых стали популярными и породили тысячи фейков.

Общей чертой многих подделок немецких затычек можно назвать недостаточно эластичный и слишком толстый кабель. В остальном же стоит полагаться на свои ощущения и сравнение товара с оригиналом.

С полноразмерными наушниками всё менее очевидно, поэтому старайтесь руководствоваться общими правилами.



Sennheiser борется с подделками. На официальном сайте компании выложен список моделей, которые сняты с производства и не могут продаваться в магазинах. Также производитель рекомендует обратить внимание на наличие на упаковке QR-кода и наклейки с указанием того, что импортёром является ООО «Сеннхайзер Аудио».


QR-код на упаковке оригинальных наушников Sennheiser / old.sennheiser.ru

4. Наушники Beats Electronics


Оригинальные Beats Solo 2 / apple.com

Многие ругают АЧХ Beats Electronics за необъективное звучание, другие считают наушники неоправданно дорогими. Высокая цена и популярность - главные причины того, что в продаже подделки встречаются не реже оригинальных наушников.



Многие фейки копируют оригиналы очень достоверно. Но основные правила при покупке Beats составить всё же можно.

Обратите внимание на серийный номер на дне упаковки: он должен быть напечатан на наклейке, а не на самой коробке. Слишком большое количество иероглифов - признак контрафакта. Внутри упаковки фейковых наушников может отсутствовать язычок, с помощью которого из коробки вытаскивается лоток (актуально для моделей Beats с вынимаемым лотком). Сам лоток должен быть выполнен из фактурного материала, а не из глянцевого пластика.


Оригинальные Beats Studio. Серийный номер расположен на наклейке / snapguide.com

5. Наушники Bluedio


Оригинальные Bluedio T2 / megaelectronics.com

Bluedio появились на рынке Bluetooth-наушников недавно, но уже сейчас можно наткнуться на подделки различных моделей.

На упаковке наушников Bluedio расположена голограмма. У оригинального товара она синяя с заметным переливом, у подделок - голубая, перелив еле заметен.


Голограмма на упаковке оригинальных Bluedio / expert-auto.com.ua

Если речь идёт о наушниках-затычках, обратите внимание на амбушюры: они должны быть упругими и сохранять форму даже после сжатия.

Что делать, если вы купили подделку

Если вы обнаружили, что купили подделку с рук, обратитесь к продавцу. Возможно, он не знал, что продаёт фейк, и согласится вернуть деньги. Если приобрели товар в магазине, свяжитесь с его руководством. Шансы на разрешение ситуации в вашу пользу малы, но, возможно, продажа контрафакта произошла по недоразумению.

И пожалуйста, не старайтесь сбыть случайно купленную подделку под видом оригинала. Лучше помогите другим: распространите информацию о недобросовестном магазине, расскажите в комментариях о своём неудачном опыте.

Как не остаться «с носом» или на что следует обратить внимание, приобретая наушники Sennheiser CX 300-ii?

Первые наушники появились почти 100 лет назад. Все это время технологии активно развивались, наушники совершенствовались, и вот сегодня перед нами идеальный образец наушников - Sennheiser CX 300- ii . Компания Sennheiser является одним из мировых лидеров в производстве аудиотехники, которая, начиная с 1945 года, известна своим великолепным немецким качеством.

Модель Sennheiser CX 300- ii - это современные наушники-затычки, которые очень плотно прилегают к уху и позволяют добиться отличного качества звука. Они легкие, компактные, удобные, как для домашнего использования, так и для прослушивания во время спортивных занятий. И, конечно, самое главное достоинство этой модели - высококачественный звук, который достигается за счет специальных технологий Sennheiser .

К сожалению, на современном рынке техники появляется все больше и больше поддельной продукции. Эта тенденция не обошла стороной и наушники Sennheiser CX 300- ii . Как же отличить оригинал от подделки и приобрести качественный лицензионный продукт? Это не так-то и просто, но если вы будете внимательными, то легко сможете найти отличия между настоящей продукцией Sennheiser и поддельной. Итак, об отличиях.

Самое главное отличие - это, разумеется, качество звука. При проверке вы сами убедитесь, что звук в оригинальных наушниках Sennheiser CX 300- ii будет в несколько раз лучше и чище, чем в поддельных. Но не всегда есть возможность проверить звучание наушников, особенно, если вы делаете заказ через интернет. К тому же, если перед вами только один экземпляр наушников и сравнить не с чем, очень сложно самостоятельно понять, настоящие ли перед вами Sennheiser CX 300- ii или нет. Как же тогда быть?

Обратите внимание на внешний вид. Сначала как следует осмотрите упаковку. Полиграфия на упаковке поддельных Sennheiser CX 300- ii чуть хуже, чем на оригинальных. Это особенно заметно в надписях мелким шрифтом на обратной стороне упаковки. Обязательно посмотрите номер снизу упаковки (он указан поверх блистера на бумажке).

Точно такой же номер должен быть приклеен и с обратной стороны (там, где написана модель наушников). Кроме этого на обратной стороне упаковки должна быть наклейка с информацией на русском языке о продукте с указанием импортера, а также защитная рифленая наклейка. Теперь открываем упаковку и смотрим на сами наушники.

В комплектацию этой модели входят наушники, специальная сумочка для их хранения и три типа насадок-амбушюр разных размеров. Если что-то из вышеперечисленного отсутствует, значит перед вами неоригинальные Sennheiser CX 300- ii .

Не забудьте обратить внимание на длину провода. У настоящих наушников этой модели длина провода составляет 1,2 метра. Если провод короче или длиннее, значит, вы имеете дело с подделкой. Также оригинальный провод значительно прочнее и толще поддельного.


Если говорить о внешнем виде наушников, то с первого взгляда довольно трудно увидеть разницу между оригиналом и подделкой. Но, тем не менее, различия есть, хоть и незначительные. Посмотрите на надписи « L » и « R » на наушниках. На оригинальных надписи выполнены более тонким шрифтом. Также может отличаться внешний вид кольца наушника. У настоящих оно матовое, а у поддельных - полированное и глянцевое.

Конечно, вы можете разрезать провод наушников и по его содержимому попробовать определить: являются ли они подделкой или нет. Но вряд ли вам захочется разрезать провод новеньких, только что приобретенных наушников. Да и в магазине крайне маловероятно, что вам разрешат проделать такой опыт. Так что приходится полагаться на внешние отличительные признаки.

Для того чтобы обезопасить себя от приобретения поддельных наушников Sennheiser CX 300- ii нужно знать множество деталей, о которых уже упоминалось выше. Но чтобы свести риск к минимуму, нужно придерживаться нескольких правил:

1. Приобретайте наушники Sennheiser CX 300- ii только в тех магазинах, которые являются официальными представителями компании Sennheiser . Таких, как интернет-магазин «Техномарт», в котором вы можете приобрести лицензионную продукцию Sennheiser .

2. Если вы увидели наушники, которые продаются по подозрительно низкой цене, будьте внимательны! Существует большой риск, что это - неоригинальные наушники.

3. Компания Sennheiser дает двухлетнюю гарантию на наушники. Если при покупке вы не получаете такую гарантию, то имеете дело с ненастоящими наушниками Sennheiser CX 300- ii .

4. Внимательно осматривайте все детали наушников. У оригинальной модели нет никаких лишних элементов. Все детали выполнены аккуратно, из высококачественных материалов, отсутствуют различные царапины, потертости и прочие повреждения.

И самое главное, помните: покупая наушники у официального представителя компании Sennheiser «Техномарт» вы застрахованы от приобретения подделки.

Воспользуйтесь этими советами и слушайте музыку в безупречном качестве с наушниками Sennheiser CX 300- ii ! Дома, на улице, в транспорте, на тренировке - с этими наушниками вам обеспечено отличное настроение везде, где бы вы ни находились!

Обращаем Ваше внимание!

Компания Sennheiser информирует, что нижеперечисленные модели наушников сняты с производства. Все предлагаемые в настоящее время якобы "новые" наушники перечисленных моделей являются поддельными. Информация о "товарных остатках", "распродаже", "старых запасах" и пр. является ложной и направлена на обман покупателя.

CX 300 первой генерации (светлая упаковка, без индекса II)
CX 400
CX 400 II Titanium - сняты с производства в феврале 2009 года.
CX 400 II White - сняты с производства в феврале 2009 года.
CX 500 - сняты с производства в феврале 2009 года.
CX 380 SPORT II - сняты с производства в апреле 2010 года.
CX 550 STYLE - сняты с производства в январе 2010 года.

В рамках линейки Sennheiser - Adidas Originals выпускались ТОЛЬКО три модели и только в сине-белом исполнении:

CX 310 Originals
HD 25 Originals - сняты с производства в октябре 2012 года
HD 220 Originals - сняты с производства в октябре 2012 года

Наушники с логотипом Adidas красного, желтого и других цветов компанией Sennheiser никогда не производились и являются контрафактными.

Приобретая наушники, убедитесь в наличии на упаковке информационной наклейки на русском языке с указанием того, что импортером является ООО "Сеннхайзер Аудио".

Вопросы и ответы

Мне кажется, что я приобрел поддельный продукт с торговой маркой Sennheiser . Возможно ли такое?

К сожалению, многие известные производители страдают от незаконного использования их торговых марок, на аукционах, в магазинах и на интернет-порталах продаются подделки. С ростом популярности продуктов, Sennheiser все больше страдает от недобросовестных продавцов и изготовителей. Контрафактные продукты приносят большую прибыль, поскольку внешне копируют качественные оригинальные продукты, при этом, не вкладывая средства в разработку и контроль качества продукта.

Для того, чтобы защитить наших потребителей от контрафактных продуктов и компаний, незаконно использующих торговую марку Sennheiser, мы внимательно изучаем предложения продавцов продукции Sennheiser и принимаем законные меры в отношении нарушителей. Патенты на технические разработки и торговые знаки наших продуктов зарегистрированы во всем мире.

Какие меры предпринимает Sennheiser ?

Мы информируем владельцев интернет-магазинов и аукционов о фактах реализации контрафактных продуктов и рекомендуем им блокировать или удалить предложения от недобросовестных продавцов. В случае продолжительных или массовых продаж контрафактных продуктов, мы предпринимаем меры юридического характера против недобросовестных продавцов, вплоть до ареста и конфискации продукции.

В странах Азии, где производится большинство подделок, совместно с полицией организуются проверки предприятий, на которых производится такая продукция.

Какие признаки позволяют определить подделку?

К сожалению, быстрого и легкого способа не существует. Недобросовестные производители прилагают все усилия для точной имитации внешнего вида продукции, хотя качество ее работы оставляет желать лучшего. Покупателю стоит быть внимательным, если продукт предлагается по очень низкой цене, модель наушников относится к устаревшим, предлагается в упаковке старого образца или упаковка не типична для продукции.

Приобретая товар у неизвестного продавца на интернет-аукционе, покупатель рискует получить продукт, отличающийся от изображенного на фотографии, возможно незаконно использующий логотип и торговую марку Sennheiser.

Чем мне грозит приобретение контрафактной продукции?

Контрафактная продукция имеет гораздо худшие характеристики и наверняка сильно разочарует покупателя, имеющего все основания ожидать высочайшего качества, которым знаменита компания Sennheiser. Красивая снаружи, контрафактная продукция имеет дешевое, ненадежное и низкокачественное содержимое. Сервисный центр откажет Вам в ремонте контрафактной продукции, как гарантийном, так и платном.

Если Вы обнаружили, что приобретенный продукт Sennheiser является контрафактным, лучше всего вернуть его продавцу и потребовать возвратить уплаченные за него деньги.

Информация о продукции, список официальных дилеров и авторизованных сервисных центров публикуется на веб-сайте компании Sennheiser Audio в соответствующем разделе.