Некоторые пользователи Одноклассников жалуются на то, что при просмотре фотографий они могут не загружаться. Действительно, подобная проблема может иногда возникать, причем как на стороне пользователя, так и сайта. Как ее решить? Давайте подробно рассмотрим этот вопрос и найдем ответ.
Ошибка при загрузке фото
Тут все просто — при загрузке изображения возникает ошибка, соответственно, загрузиться оно не может. Простейший способ решить проблему — попросту перезагрузить страницу (нажать F5 на клавиатуре).
Сервер перегружен
Фотографии могут не загружаться по той причине, что сервер, на котором они находятся, в данный момент загружен или даже перегружен. В такой ситуации пользователь ничего не может сделать. Единственное, что ему остается делать — это ждать, пока нагрузка упадет.
Подобное может происходить в час пик, например, вечером, когда происходит наплыв пользователей на сайт.
Проблема со скоростью загрузки изображений
Эта проблема — на стороне пользователя, часто — на стороне провайдера. В час пик или при каких-либо работах на линии провайдера скорость загрузки данных резко падает, поэтому загрузка изображений либо не происходит вовсе, либо же происходит с изрядной долей задержки. В этом случае вы можете обратиться к провайдеру и выяснить причины низкой скорости.
Очистка кук и кэша
Если ничего не помогает и вы уверены, что проблема не на стороне Одноклассников, тогда почистите кэш и куки в браузере. В принципе, может хватить очистки одного лишь кэша, а если это не поможет, тогда можно очистить и кэш, и куки. Другое дело, что при очистке кук вы будете деавторизованы на сайте и других сервисах, где были авторизованы прежде в браузере. Это значит, что вам придется вводить логин и пароль заново. Будьте внимательны.
Итак, чтобы очистить куки и кэш, нужно вывести окно с удалением истории в браузере. Делается это проще простого: нажимаете на сочетание клавиш Ctrl+Shift+Delete и появляется окошко.
Для Яндекс.Браузера — аналогично. Так вот, выбираете кэш и куки, указываете период «За все время» или «С самого начала» и нажимаете очистить историю. При необходимости вводите логин и пароль от своей страницы заново, заходите и пробуете открыть фотографии.
Тоже самое можно сделать с помощью сторонних программ, например, CCleaner — это приложение для очистки и оптимизации системы.
Кстати, если вы пользуетесь одним браузером, попробуйте зайти в Одноклассники с другого. Если в нем фотографии загружаются, значит, дело явно в первом браузере.
Обновите приложение
Если вы используете мобильное приложение Одноклассников, где не загружаются фотографии, попробуйте обновить его. Конечно, устаревшая версия приложения вряд ли является виновником проблемы, но хуже себе вы точно не сделаете.
Стоит ли обновлять флеш-плеер?
Флеш-плеер не участвует в загрузке фотографий, поэтому в данном конкретном случае вы его можете даже отключить — роли это не играет. Однако помните, что он необходим, например, для совершения звонков в социальной сети.
Очень обидно, когда пополняя свою страничку в ОК новыми снимками, вдруг возникает непонятная ошибка, не позволяющая добавить изображение. Попытаемся разобраться, в чем может заключаться первопричина сбоя и что делать в этой ситуации.
Проблемы с Cookie
Файлы Cookie представляют собой информацию, которая накапливается в памяти браузера при посещении различных интернет-страниц. Если своевременно не уничтожать сохранившиеся файлы, то есть шанс загромождения браузера ненужной информацией, а это в свою очередь может привести к ошибкам в работе. Именно по этой причине зачастую не загружаются на Одноклассники.
Исправить сложившуюся ситуацию несложно, достаточно немного покопаться в настройках браузера. Если вы используете:
Внимание! Уничтожение файлов Cookie с компьютера может решить проблему того, что в социальную сеть не грузятся фото.
Устаревшая версия Adobe Flash Player
Данная программа позволяет запускать скрипты отображающие видео и фото в браузере. Если Флеш Плеер долго не обновлялся и устарел — возникают проблемы загрузки фотоснимков и других изображений с компа на сайт ОК.
Для того чтобы обновить версию программного обеспечения, зайдите на сайт Adobe Flash Player. Сервер автоматически определит параметры установленного браузера и операционной системы, после чего предложит бесплатно скачать или обновить Флеш Плеер.
Недостаточная скорость передачи данных
Часто бывает, что ресурс ОК не грузит фото из-за низкой скорости соединения на вашем устройстве. Проанализируйте скорость интернета на сайте www.speedtest.net/ru/ . В случае неудовлетворительного результата, обратитесь в компанию, предоставляющую доступ в сеть.
Ошибка браузера
Еще одной причиной невозможности загрузить фото с телефона или компьютера в социальную сеть, может стать сбой, произошедший в используемом браузере. Путей решения такой проблемы два: попытайтесь использовать другой браузер для входа на свою страничку в ОК, либо переустановите программу.
Конфликт со сторонними программами
Изображения могут не грузиться на сайт вследствие конфликта сайта с другими программами, установленными на компьютере или телефоне. В частности, на сбой в загрузке может оказать влияние банальный антивирус или программа «Firewall». Для того чтобы исправить ошибку, нужно отключить перечисленное программное обеспечение либо добавить сайт в проверенные источники.
Технические работы на сайте ОК
Иногда ошибка выгрузки фото происходит из-за проблем на сервере социальной сети. Возможно, там проводятся технические работы и необходимо немного подождать, прежде чем повторить попытку. Если по истечению длительного периода времени все осталось по-прежнему — свяжитесь со .
Ответов на вопрос, почему не загружается фото в Одноклассниках, может быть несколько. Диагностируйте, что именно мешает разместить новые фотографии на своей страничке, устраните проблему и делитесь с друзьями любимыми снимками.
Сохраните у себя!
Функциональные возможности соцсети Одноклассники весьма разнообразны, что и обеспечило ей повсеместное распространение и десятки миллионов пользователей. При регистрации на Одноклассниках создается информативный профиль пользователя, неотъемлемой частью которого становятся фотографии. К сожалению, в некоторых случаях могут возникать проблемы с загрузкой фото из-за неизвестной ошибки. Рассмотрим причины появления ошибки и способы ее устранения.
Очистка cookie в браузере
Термином cookie называются маленькие файлы, которые браузер автоматически создает при посещении пользователем сайтов. Если cookie долго не чистить, их становится слишком много, что приводит к замедлению работы программы и даже к появлению ошибок. Вполне возможно, что это и является причиной проблем с загрузкой фотографий. Удаляются cookie по-разному, в зависимости от браузера. Возможны следующие последовательности действий:
- Explorer. «Сервис» -> «Удалить журнал обозревателя» -> «Удалить cookies» -> «Удалить».
- Opera. «Инструменты» -> «Дополнительно» -> «Управление cookies» -> «Удалить».
- Mozilla. «Инструменты» -> «Настройки» -> «Показать cookies» -> «Удалить».
Нужно учитывать, что при удалении cookies будут удалены и все находящиеся в памяти браузера данные – в частности, логины и пароли для различных сайтов.
Установка новой версии Adobe Flash Player
Операционная система и браузер будут определены автоматически, установка флеш плеера абсолютно бесплатная. Когда процесс установки завершен, браузер нужно перезагрузить – только тогда изменения вступят в силу.
Медленное соединение с интернетом
Если скорость соединения слишком низкая, фотографии будут загружаться очень долго, или же не загрузятся вообще. Узнать, какова скорость подключения в данный момент, можно с помощью сайта www.speedtest.net/ru/ . Если скорость значительно ниже, чем заявлено по используемому тарифному плану, для решения проблемы нужно связаться с провайдером.
Переход на другой браузер
В случае если предложенные выше действия не привели к решению проблемы, стоит установить другой браузер и попробовать загрузить фото в Одноклассники через него.
Обращение в службу поддержки
Иногда загрузка фото оказывается невозможной из-за проблем в самой социальной сети. Такие технические нюансы обычно устраняются в течение нескольких часов – нужно просто немного подождать, а потом повторить попытку загрузки фото. Если ничего не изменилось, придется писать об этом Службе поддержки сайта.
Нужно открыть главную страницу аккаунта и нажать на аватарку, расположенную справа в верхнем углу. Откроется дополнительное меню, в котором нужно выбрать «Помощь».
Теперь следует выбрать вариант «Полезная информация» (расположен на левой стороне, в нижнем ряду).
Появится список распространенных проблем и путей их решения, а под списком – надпись: «Обратиться в службу поддержки». Именно на нее и нужно нажать.
В форме обращения нужно максимально полно описать проблему, по возможности дополнить текст скриншотами или даже видео. Через некоторое время на обращение придет ответ.
Работая в интернете, мы часто загружаем со своего компьютера изображения на сайты. Это могут быть аватары на форумах или же фото для социальной сети. Изображения являются важной частью нашей интернет-активности. И если появляются проблемы с их загрузкой, то это не может не расстраивать. Существует несколько объективных причин, по которым ваш компьютер не может загрузить фотографии в интернет.
Проблемы в настройках браузера
Если не получается загрузить изображения, это может указывать на отключение Java-script в браузере. Если вы задаетесь вопросом: Почему не загружаются фото на сайт Vkontakte? Значит, стоит проверить свой браузер и включить при необходимости Java-Script. Чтобы сделать это, вам потребуется зайти в пункт "Настройки", выбрать меню "Инструменты". Далее вам следует перейти в раздел "Содержимое" и установить флажок напротив пункта "Использовать Java-Script", если он там отсутствует. После нажатия кнопки "ОК" все должно функционировать.
Следующей распространенной причиной, по которой может сорваться попытка загрузить фотографию, является использование плагинов. Для того чтобы устранить эту причину, достаточно настроить плагин, выключить браузер, и снова попробовать загрузить фотографии.
Еще одна причина на сайтах ВКонтакте или Одноклассники, почему не загружаются фото – это кэш-файлы, от которых браузер необходимо периодически очищать. Эта функция существует во всех интернет-браузерах.
Если вы пользуетесь Opera, вам следует перейти в настройки, далее, через меню "Дополнительно", перейдите в строку "История" и нажмите кнопку "Очистить". В настройках программы Mozilla Firefox найдите меню "Приватность" и в разделе "Личные данные" выберите кнопку "Очистить сейчас". Что касается браузера Internet Explorer, то, чтобы очистить кэш, в меню "Сервис" найдите вкладку "Временные файлы интернета" и удалите их с помощью соответствующей кнопки.
Влияние других программ
Иногда включенный "Фаервол" может препятствовать процессу загрузки фотографий. Для того чтобы устранить эту проблему, зайдите в настройки, далее перейдите в пункт "Сетевые подключения", найдите вкладку "Дополнительно" и нажмите соответственно "Отключить".
Часто причиной, почему ВКонтакте не загружается фото, бывает размер файла, который вы пытаетесь загрузить. Во многих социальных сетях существует ограничение по размеру загружаемых файлов. Например, на сайте Vkontakte.ru вам не удастся загрузить изображение размером больше 5-ти мегабайт. К тому же, существует четкий список расширений, в которых должны быть представлены картинки. И если ваша фотография имеет не соответствующее расширение, то могут возникнуть проблемы с загрузкой.
Слишком слабое соединение с интернетом – весьма частая причина невозможности загрузить фото на сайт, когда браузер слишком долго ждет отклика от сайта. Проверьте, нет ли у вас ошибок соединения, особенно если вы подключены к сети интернет через прокси.
На сегодняшний день «Одноклассники» - одна из самых популярных социальных сетей Рунета. Ее пользователи имеют возможность не только обмениваться сообщениями, но и выкладывать, оценивать фотографии, делиться статусами, обсуждать темы в группах и т.д. Фактически, социальная сеть стала полноценной анкетой, благодаря которой друзья и близкие могут следить за вашей жизнью. Сложно найти человека, который бы не делился фотографией, запечатлевшей яркий момент из его жизни. Однако в процессе загрузки медиафайлов на страницу могут возникнуть проблемы. Но не стоит отчаиваться! Ниже мы ответим на главные вопросы: почему не загружаются фотографии в «Одноклассники» и как это исправить?
Проблемы при загрузке фотографий могут возникать вследствие неполадок как со стороны пользователя, так и со стороны ресурса. Решить их можно несколькими способами:
Удаление
Cookies - это файлы, автоматически создающиеся при посещении пользователями страниц и хранящие информацию об их действиях на этих страницах. Они хранятся в браузере и могут стать причиной «багов» в работе сайта. Поэтому для нормального и бесперебойного пользования ресурсом, их необходимо периодически удалять. В каждом браузере функция удаления находится в разных разделах:
- в Mozilla Firefox: Инструменты - Настройки - Показать Cookies - Удалить
- в Opera: Инструменты - Дополнительно - Управление Cookies - Удалить
- в Internet Explorer: Сервис - Удалить журнал обозревателя - Удалить Cookies - Удалить
Помните! Удаление cookies приведет к сбросу всех «запомненных» логинов и паролей.
Переустановка Adobe Flash Player.
Adobe Flash Player - это программа, обеспечивающая просмотр медиафайлов в браузере.
Если она не установлена, или установлена старая версия, а также если произошел сбой при ее обновлении, то могут возникнуть неполадки с загрузкой фотографий. Для установки последней версии программы перейдите по ссылке: http://get.adobe.com/ru/flashplayer . Система автоматически определит вашу ОС, тип браузера и предложит рекомендуемую версию программы. После ее инсталляции не забудьте перезагрузить браузер.
Скорость интернет-соединения
Вполне вероятно, что скорости вашего соединения может не хватать для загрузки фотографий. Проверить скорость передачи данных можно на www.speedtest.net/ru/ . Если это так, то обратись к своему интернет-провайдеру.
Смена браузера
Если ни один из вышеупомянутых методов не помог, то попробуйте поменять браузер, например, есть специальный браузер для одноклассников, который можно скачать по ссылке . Откройте «Одноклассники» и вновь попытайтесь загрузить фотографии. Если проблема устранена - значит дело в этой программе.
Обращение в службу поддержки
Не исключено, что неполадки с загрузкой могут возникнуть из-за сбоев работы сайта. В этом случае подождите 1-2 часа и повторите процедуру вновь. Администрация «Одноклассников» всегда оперативно реагирует на технические проблемы с сайтом. Если никаких изменений не произошло, обратитесь в службу поддержки. Для этого кликните на миниатюру главной фотографии вашего профиля (в правом верхнем углу) и в раскрывшемся списке выберите «Помощь».
