Как провести ip телефонию в офис. Разработка и внедрение услуги IP-телефонии в деятельность предприятия. Оборудование для организации связи в офисе

Сертифицированные системные администраторы

Персональный менеджер и ведущие специалисты

Минимальное время ожидания выезда специалиста на объект

Компания SKY-DYNAMICS предлагает услуги по организации IP телефонии в вашем офисе. Мы поможем организовать надежный канал коммуникаций между вашими сотрудниками, клиентами и контрагентами. Качество телефонной связи во многих сферах играет определяющую роль в развитии бизнеса и подключение IP телефонии в офисе позволяет вывести его на качественно новый уровень.

Немаловажное значение имеет стоимость внедрения телефонии и будущего содержания софта и техники. Цены на оборудование, тарифы на подключение, затраты на обслуживание – для организации набегает довольно ощутимая сумма. Благодаря SKY-DYNAMICS вы сможете позволить себе провести IP телефонию для офиса дешево и без потери качества связи. Наши специалисты возьмут на себя весь цикл работ, начиная от анализа потребностей и аудита текущей конфигурации оборудования и заканчивая помощью в закупке необходимого ПО и техники, а также их настройкой.

В некоторых ситуациях внедрение IP телефонии для офиса может быть преждевременным – речь идет о небольших компаниях с незначительным трафиком входящих и исходящих звонков. В этом случае достаточно провести одну–две аналоговые линии и с помощью мини-АТС организовать внутреннюю многоканальную систему связи. Специалисты SKY-DYNAMICS проведут тщательный анализ ваших потребностей с учетом перспектив роста и предложат оптимальное решение – с технической и экономической точки зрения.

На телекоммуникационном рынке предлагается много готовых решений – купить IP телефонию для офиса не составит труда. Мы, в свою очередь, предлагаем подбор технических и программных компонентов строго под текущие и перспективные потребности заказчика.

Стоимость от 10 000 рублей

IP телефония и интернет в офис – лучшие решения от SKY-DYNAMICS

Рано или поздно компании приходят к решению о необходимости подключить IP телефонию в офисе. Таким образом решается ряд проблем, связанных с организацией коммуникаций со своими партнерами и заказчиками. Аналоговые каналы связи имеют свои ограничения, и наступает момент, когда их масштабирование (увеличение количество линий) становится экономически нецелесообразным. Кроме того, установка IP телефонии в офисе способствует сокращению расходов (особенно это касается территориально-распределенных компаний) а также открывает ряд возможностей, недоступных при классической телефонизации. Это и организация конференц-связи, и запись всех разговоров, и распределение потоков звонков в режиме онлайн и многие другие опции.

В рамках работ по организации IP телефонии в вашем офисе компания SKY-DYNAMICS предлагает следующие виды работ:

  • Комплексный аудит существующей телефонной инфраструктуры.
  • Настройку, отладку и модернизацию действующего оборудования.
  • Разработку предложений по развитию телефонной сети.
  • Внедрение различных сервисов IP телефонии: групповые вызовы, распределение входящих звонков (в том числе организация «воронки продаж» для отдела продаж), очередность исходящих соединений, переадресация, запись разговоров, видео-конференции, объединение территориально распределенных офисов и многое другое. Подключение и настройка шлюза между аналоговыми и цифровыми линиями связи. Постоянную поддержку пользователей и сопровождение оборудования и программного обеспечения.
  • Подключение и настройка шлюза между аналоговыми и цифровыми линиями связи.
  • Постоянную поддержку пользователей и сопровождение оборудования и программного обеспечения.

Специалисты SKY-DYNAMICS обладают компетенциями во всех направлениях, связанных с установкой IP телефонии в офисе, а тарифы на наши услуги приятно порадуют наших заказчиков. Мы готовы взять на себя любые виды работ – от прокладки телефонных кабелей до организации работы call-центров и «горячих линий».

В нашем лице вы найдете на только самую дешевую IP телефонию для офиса в Москве и области. Вы гарантировано получите:

Благодаря нашим решениям вы сможете объединить в единую сеть всевозможные каналы коммуникаций: стационарные и мобильные телефоны, популярные мессенджеры (Telegram, Skype, WhatsApp) и даже спутниковую связь.

Заказать услугу

SKY-DYNAMICS – лучшая IP телефония для офиса в Москве

Главная цель нашей работы – максимально полное удовлетворение потребностей заказчика с оптимальными финансовыми затратами. Наша задача – решить проблему клиента, а не навязать ненужные услуги. Для этого у нас есть все необходимое, поэтому наш заказчик может всегда рассчитывать на:

  • Подготовленных и опытных специалистов, в том числе сертифицированных в предметной области.
  • Высокую скорость реагирования на возникающие вопросы.
  • Закрепленного специалиста, который поможет оперативно решить проблемы.
  • Консультационную и техническую помощь на каждой стадии реализации проекта, в том числе при закупке оборудования.
  • Лучшие цены на организацию IP телефонии в офисе, а также скидки при заказе комплексных услуг.

Необходимость подключения IP телефонии в офисе – это не дань моде, а объективная потребность современной компании. Важно правильно выбрать подрядчика, чтобы инвестиции в телефонную инфраструктуру принесли ощутимый эффект. Обратившись в SKY-DYNAMICS, вы забудете про обрывы связи, долгое ожидание соединения клиентов с менеджерами вашей компании и другие проблемы коммуникаций. Сделайте шаг навстречу новым возможностям для вашего бизнеса уже сегодня!

Заказывая услугу “IP-телефония для предприятия или офиса”, многие начальники и руководители техотделов должны знать какие возможности она предоставляет, понимать основные понятия и отличия от аналоговой телефонии. Эффективная реализация такой услуги требует тесного общения заказчика и исполнителя, поэтому необходимо чтобы они разговаривали на “одном” языке.

Зачем нужна IP-телефония?

АЙ-ПИ телефония – это техническая реализация телефонной сети на основе использования стандартного сетевого оборудования: серверов и кабелей, рабочих станций и телефонов, шлюзов, АТС и многого другого.

В роли виртуальных цифровых АТС выступают сервера IP-телефонии. В качестве инструментов связи могут быть как обычные компьютеры, так и специальные телефоны (стационарные или подключаемые к ПК). Передачу сигнала выполняет оптоволоконный или обычный сетевой провод, усиление и распределение сигнала – шлюзы и маршрутизаторы.

Преимущества:

  • сверхмощная и быстрая передача медиаконтента;
  • использование сетевого и беспроводного оборудования;
  • практически нет искажений и помех в несущем сигнале;
  • отсутствие платы за разговоры внутри сети;
  • минимальная стоимость за международное и междугородное соединение;
  • отличная синхронизация работы разнотипного оборудования связи;
  • огромное количество дополнительных и вспомогательных услуг связи.

Недостатки:

  • вероятность выхода из строя voip-шлюзов;
  • механические повреждения сетевого оборудования;
  • падение или отсутствие напряжения в сети питания.

Согласно последнего пункта, многие специалисты по обслуживанию компьютерной техники рекомендуют использовать резервные автономные станции подачи электропитания для решения проблемы.

Ниже приведен краткий FAQ, основные термины и понятия, используемые при подключении АЙ-ПИ телефонии.

Специалисты компании “Интегрус” также всегда готовы дать подробные консультации и объяснения по всем вопросам, касающимся подключения и настройки интернет-телефонии, посоветовать надежного оператора связи и необходимое оборудование, чтобы использовать телефонию наиболее эффективно и не переплачивать за ненужные опции

1. Что это – VoIP?
Voice over IP – технология транспортировки “голосовых” сообщений с помощью сетевого протокола передачи данных через IP-сети.

2. FXO/FXS – что это?
Такими символами обозначаются наименования портов, к которым подключаются аналоговые телефонные устройства: FXS – порт подключения устройства, FXO – порт подключения, например, телефонного аппарата.

3. Зачем нужен VoIP-шлюз?
VoIP-шлюзы (FXO/FXS) – это сетевые устройства, которые обеспечивают подключение телефонных аппаратов и аналоговых АТС к IP-сети для последующей пересылки аудио трафика.

4. Что нужно для подключения IP-телефонии?
От заказчика необходимо наличие высокоскоростного канала связи. А также IP-сервер, VoIP-маршрутизатор и сами аппараты.

5. А обычный телефон подойдёт?
Да, конечно. Но в архитектуре телефонии должны быть предусмотрены особые адаптеры подключения или VoIP-шлюз с портом FXS.

6. Skype и SIP одно и то же?
Нет. Это закрытый и открытый, соответственно, протоколы передачи сообщений между абонентами. Они (протоколы) применяют наложение аудио/видео/текста/изображения на транспортный сигнал.

7. Какие используются кодеки для IP-телефонии?
Естественно, что для перевода аналогового сообщения в цифровой сигнал используется технология кодирования. Для кодировки/декодировки применяют так называемые “кодеки”. Самыми распространёнными являются следующие: GSM, iLBC, ITU серии G, LPC10, DoD CELP и т. д.

8. IP-телефоны – что это?
IP-телефон - это специальный телефонный аппарат с широким функционалом, который применяется для технологии VoIP. Существуют разные виды телефонов:
обычная программа (SIP/VOIP телефон) для ПК;
– USB-телефон, подключается через USB-интерфейс;
– стационарный SIP/VOIP телефон, который подсоединяется к сетевому оборудования через разъём RJ-45.

9. Что такое Asterisk?
Это комплекс программного обеспечения серверов, который удовлетворяет всем современным требованиям и является основой цифровой архитектуры АЙ-ПИ телефонии.

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

хорошую работу на сайт">

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

    Типы организационных структур, их основные преимущества и недостатки. Общая характеристика ООО "Гарант" и его деятельности. SWOT-анализ и позиция компании на рынке. Разработка проекта рационализации организационной структуры по отделам предприятия.

    дипломная работа , добавлен 05.01.2015

    Схема организационной структуры управления ООО "Артан", определение ее типа. Основные подразделения и типы организационной связи. Предложения по рационализации управленческой деятельности и оптимизации организационной структуры управления предприятия.

    реферат , добавлен 21.03.2014

    Сущность и составляющие управления как научной категории. Виды организационных структур управления. Методы стратегического анализа рыночной деятельности организации. Анализ и мероприятия по совершенствованию организационной структуры предприятия.

    дипломная работа , добавлен 18.04.2013

    Краткая история и характеристика предприятия ОАО "Богословское рудоуправление", его основные цели и миссия. Схема организационной структуры управления. Анализ управленческой, финансово-хозяйственной и организационно-правовой деятельности предприятия.

    отчет по практике , добавлен 02.11.2010

    Краткая характеристика МОБУ ДОД "Дворца детского творчества" и перспективы развития. Разработка и внедрение проекта по совершенствованию организационной структуры управления организации. Обоснование социально-экономической эффективности оргпроекта.

    курсовая работа , добавлен 25.05.2014

    Теоретические основы формирования, анализ и оценка организационно-управленческой структуры предприятия ООО "Хелс-М", ее сущность, типы и принципы построения. Разработка рекомендаций по совершенствованию организационной структуры данного предприятия.

    курсовая работа , добавлен 23.10.2010

    Основные задачи анализа организации управления предприятием: оценка гибкости, эффективности, надёжности управления. Изучение производственной и организационной структуры предприятия ОАО "Стиль-Т", проведение анализа его управленческой деятельности.

    курсовая работа , добавлен 10.11.2010

    Понятие и сущность организационной структуры управления, ее разновидности и факторы, влияющие на формирование. Общая характеристика исследуемого предприятия, анализ эффективности структуры его менеджмента и разработка мероприятий по ее повышению.

    курсовая работа , добавлен 25.12.2014

Должным образом внедрение IP телефонии позволяет организовать качественную, надежную и эффективную связь с многочисленными клиентами и партнерами. Это современный способ организации информационной линии поддержки или полноценного колл центра, который может принимать обращения из различных источников: аналоговая телефонная линия, мобильные операторы, мессенджеры и прочие варианты. При более низких финансовых затратах заказчик получает более высокое качество связи и большие возможности. Расскажем про некоторые особенности внедрения IP телефонии.

Для чего нужна IP телефония?

Простой пример: сравните секретаря, который на стандартном аналоговом телефоне принимает звонки по одноканальной линии и вручную в блокноте записывает просьбы звонящих либо заявки. На другой чаше весов стоит представить отлаженную современную корпоративную линию, действующую на специальной CRM системе с интегрированным веб-управлением (к примеру, «Asterisk»), которая позволяет подготовленным операторам профессионально и эффективно оказывать комплексную консультацию, прием заказом с фиксацией данных в специальных разделах в программном обеспечении. Разница очевидна.

Такой вариант выгоден тем, что помимо профессиональной информационной поддержки компания может телефонизировать всех офисных, а также удаленных сотрудников (которые, к примеру, работают из других филиалов или даже дома) в единую корпоративную сеть. Таким образом можно проводить семинары, тренинги и прочие корпоративные мероприятия различного уровня и масштаба. Составление коммерческих предложений и смет благодаря встроенным автоматизированным возможностям создаются буквально за несколько минут. Оформление заказов выполняется также в два счета. Подобный функционал и возможности IP телефонии с интегрированной CRM системой – это качественный уровень, многозадачность, возможности и экономия средств.

Новые возможности от внедрения IP телефонии

Те компании, которые уже успели перейти на интернет телефонию, успели наладить все коммуникационные (и не только) процессы, сократить расходы:

  • создание электронных баз данных (под клиентов, партнеров);
  • организация качественной связи без брака и задержек;
  • отлаженный и эффективный функционал программного интерфейса;
  • полностью защищенная от взлома и прослушивания связь;
  • создание требуемого количества телефонных линий и интеграция любого числа сотрудников (в том числе удаленных);
  • автоматизация многих процессов (отчетность, планирование показателей, прочее).

Кто в основном внедряет IP телефонию?

Описываемый способ связи отлично подходит для средних и компаний, филиалы которых находятся в разных городах и даже странах. Кроме того, это отличный вариант для создания полноценного сервиса, предоставляющего услуги удаленного контакт центра (функционирующего в формате аусорсинга) либо профильной структуры в рамках субъекта. Стоит отметить, что интернет телефонией стали активно пользоваться не только корпоративные клиенты, но и обычные пользователи. Так, к примеру, некоторый функционал можно даже установить на смартфон.

Функционирование IP телефонии в Беларуси

18 сентября 2016 года в Республике Беларусь была разработана и принята новая законодательная база, которая устанавливает и определяет контроль над звонками в сети интернет. Все действующие в национальном сегменте сети программно-технические средства необходимо регистрировать. Сделано это для того, чтобы предотвратить возможные нарушения требований законодательства, касающегося пропуска трафика на сетях электросети. Поэтому компании, которая планирует внедрить в корпоративную сеть средства IP телефонии, необходимо позаботиться о прохождении процедуры обязательной регистрации.