В очень редких случаях сенсорный экран iPhone перестает работать и . Вы прикасаетесь к дисплею, но ничего не происходит – ни «тапы», ни «свайпы» не приводят к ожидаемому результату. Зависание сенсорного экрана может быть вызвано несколькими причинами – сбоем в работе программного обеспечения, поломкой дисплея или самого iPhone и т.д. Предлагаем вашему вниманию несколько советов, которые помогут вернуть к жизни застывший экран.

Вконтакте

Не работает сенсорный экран на iPhone или iPad: протрите дисплей и руки

Если сенсорный экран вдруг перестал отвечать на прикосновения, прежде всего, хорошенько протрите его и вытрите руки. Поднесите iPhone к свету и рассмотрите под разными углами. Возможно, корректной работе дисплея мешает накопившийся слой жира или грязи, пятна от еды, крема для рук или лосьонов. Возьмите кусочек хлопчатобумажной мягкой ткани и бережно протрите им дисплей, удаляя загрязнения. Для более качественно очистки слегка смочите ткань водой (вода не должна капать!).

Убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие. Хорошенько вымойте руки, ведь причиной застывшего сенсорного экрана могут быть как раз липкие пальцы. Чересчур сухая кожа рук или мозоли не могут быть причиной сбоя в работе, а вот мокрые или липкие пальцы – другое дело.

Не работает дисплей на iPhone: перезагрузите устройство при помощи «жесткой перезагрузки»

Если сенсорный экран вашего iPhone вдруг перестал отвечать на касания, выполните «жесткую перезагрузку».

Выполнить такой вариант перезагрузки очень просто, однако для разных моделей iPhone процесс отличается. Для того чтобы перезагрузить iPhone 7, нужно одновременно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple.

Для того чтобы перезагрузить iPhone 6s и более ранние модели, одновременно нажмите и удерживайте кнопку Домой и кнопку питания до тех пор, пока не появится логотип Apple. Если после перезагрузки устройства сенсорный экран снова заработал, значит, проблема была вызвана сбоем в работе программного обеспечения.

Видеоинструкция:

Зависает экран на iPhone или iPad: удалите или обновите проблемное приложение

Иногда зависание сенсорного экрана вызывается запуском определенного приложения. В таком случае, проблема связана не с дисплеем iPhone, а с этой программой, которая зависает и перестает отвечать на «тапы» и «свайпы». Как правило, проблему решает нажатие кнопки Домой – приложение закрывается, и вы возвращаетесь на домашний экран.

В этом случае, попробуйте для начала обновить это приложение. Откройте App Store, проверьте, доступны ли обновления для проблемной программы, и установите их. Если после установки обновлений приложение по-прежнему зависает, и . Если и это не помогло, значит, проблема заключается в самой программе, и вы ничего не сможете сделать.

Зависает экран на айфоне или айпаде: освободите память устройства

Зависание сенсорного экрана наряду со сбоями в работе приложений может быть вызвано нехваткой памяти на накопителе. Проверьте, достаточно ли свободной памяти на вашем iPhone или iPad. Для этого зайдите в Настройки -> Основные -> Об этом устройстве -> Доступно . В случае, если осталось менее 200 мегабайт, производительность iOS заметно снижается.

О том, как очистить память на iPhone или iPad мы подробно рассказали , предложив 40 способов.

Сенсорный экран до сих пор не работает?

Если сенсорный экран iPhone или iPad не работает, и ни один из вышеперечисленных способов не помог, рекомендуем хранящихся на устройстве данных и . Сделать резервные копии не помешает и в случае, если вы решили обратиться в ремонтную мастерскую, ведь специалисты сервиса наверняка также начнут реанимацию устройства с процесса восстановления ПО.

Если экран завис, а на нем отображается логотип Apple – это уже другая проблема (подробно, описанная ), и она не связана с дисплеем. Решить эту проблему также поможет восстановление устройства при помощи программы iTunes на компьютере.

25.02.2018

Если у айфона не работает экран, что делать знают далеко не все владельцы, а между тем вопрос весьма и весьма актуальный: стоимость дисплея велика, поэтому замена по незнанию может привести к ненужным тратам. Чтобы этого избежать, важно знать две вещи: причины возникновения и способы устранения неполадки без вреда для телефона.

Перестал работать экран на iPhone 4

Перед тем, как метаться в панике и искать советы, где только можно, проверьте, не завис ли Ваш аппарат. Да, устройства Apple почти не зависают, благодаря чему такое явление принимают за поломку. Неработающий экран в этом случае легко правится перезагрузкой (удержание кнопки выключения и сон/домой). В случае, если такое помогает, но повторяется часто, сразу обратитесь в сервис – экран в порядке, а вот сама система или компоненты «шалят» — их надо починить.

Если же перезагрузка не помогла или символ яблока не появляется – переходите к следующему пункту. Еще одной причиной, почему не работает экран на айфоне 4, может быть его китайское происхождение: неоригинальная техника ломается очень быстро, не говоря уже о том, что ее ремонт превышает стоимость самого изделия в несколько раз. Решие покупать айфон с рук довольно сомнительное. Задумайтесь, нужно ли оно Вам? Да, вы сэкономите несколько тысяч рублей, зато потом разоритесь на заменах.

После залития не работает экран на айфоне 4s

«Искупав» свой девайс, Вы рискуете окончательно угробить его, поэтому как можно быстрее проделайте следующие действия:

1. Выключите телефон;
2. Отсоедините аккумулятор (Вам понадобится отвертка для мелких болтов, он прикручен);
3. Вытрите видимую воду;
4. Положите айфон в контейнер с рисом и оставьте на сутки.

После этого аппарат может включиться, однако лучше не рисковать и обратиться в сервис. Вместо риса можно использовать фен или особый чехол, однако в случае с феном есть риск повредить внутренности и окончательно «убить» устройство, а во втором цена чехла может быть выше цены ремонта у честных мастеров.

Не работает экран айфон 4: что делать

Проверьте заряд батареи перед разборкой

Первое, с чего стоит начать диагностику, это проверка уровня заряда. Как ни странно, одной из причин обращения людей в сервисы Apple является банальная забывчивость: полностью разряженный телефон может не включаться даже при работе от зарядки, что особо склонные к панике люди воспринимают за поломку.

Если с зарядкой все нормально – осмотрите айфон. Не показывает экран, но работает все остальное – следует еще раз подумать, не заливали ли Вы или кто-либо еще когда-нибудь девайс, ведь оставшаяся влага коварна и вредит всему аппарату медлено, даже если он работал раньше. Не было таких случаев? Что ж, Вы – очень аккуратный пользователь, поэтому причиной тому, что у айфона перестал работать экран, звук есть, да и звонки при этом проходят, является либо поломка экрана в целом, либо отошедший шлейф.

Имея опыт сборки-разборки сложных электронных аппаратов можно самостоятельно разобрать свой iPhone и проверить надежность крепления шлейфа, однако помните: при наличии гарантии у телефона такого делать не стоит, веть тогда любой сервис отзовет гарантию по причине вскрытия.

Гарантии нет – нет и опасений, можете проверять. В случае корректно выглядевшего шлейфа лучше отвезти айфон на экспертизу. Совет для обладателей кинескопических телевизоров и экранов (если такоевые еще остались): не кладите аппарат на них, у айфон 4с не работает экран после долгого лежания. Помогает либо зарядка с перезагрузкой, либо сервис. Влияние кинескопа на экран iPhone ощутимо.

Айфон работает, но экран не горит

Часто под «не горит» пользователи имеют в виду недостаточный уровень подсветки, чем сбивают с толку мастеров. В случае, если у Вас просто тускло светится экран, но картинка на нем четкая и реакция аппарата хорошая, повысьте яркость в настройках – поможет 100%, если прошивка оригинальная и корректная. Нерабочий пункт изменения подсветки может быть причиной ошибки при обновлении, это поправляет прошивкой, что делать так же лучше в сервисе.

Если обращаться ради такой мелочи в сервис не хочется, попробуйте сбросить настройки до заводских, тоже может помочь. Не увлекайтесь самовольным перепрошиванием: те же JailBreak’и способны внедрять вредоносный код в систему, заставляя некорректно функционировать отдельные узлы айфона.

Выбираем сервис

Качественный сервис — залог работы iPhone

«Айфон работает, но экран черный? Что делать – знают наши мастера!» Подобное высказывание в разных формах встречается и в контекстной рекламе, и в бумажных рекламках, суть одна: завлечь Вас в качестве клиента. Не ведитесь на скидки и бесплатную диагностику: лицензированный сервис берет деньги за диагностику, но затем вычитает ее сумму из стоимости услуги. На что обратить внимание при посещении:

1. Наличие сервис-центра в списке официальных сервисов Apple. С ним можно ознакомиться в сообществе и на сайте;
2. Отзывы. Не у Вас первого не работает экран на айфоне, а значит, с похожей проблемой уже обращались, и в отзывах это может быть описано. Важно проверять отзывы не на официальном сайте, а, например, в социальных сетях, так как отзывы на сайте в 95% случаев пишутся владельцами сервиса;
3. Состояние помещения. В подвальные помещения, в котором на стенах растут грибочки, лучше не обращаться;
4. Цена. Заменить дисплей за 500 рублей профессиональные сервисные центры вряд ли возьмутся. Низкая цена должна насторожить.

Кстати, обещающие «только оригинальные запчасти» сервисы часто лукавят: оригинальных запчастей у Apple нет, есть высококачественные китайские аналоги. Парадокс в том, что чинят телефоны теми же деталями, из которых собираются качественные реплики. После сдачи аппарата не забудьте взять акт приема техники на ремонт, в котором должен быть указан идентификатор Вашего iPhone.

Если не включается iPhone 5, есть несколько причин, почему это может происходить. Мы рассмотрим самые распространенные «симптомы» и процесс лечения Айфона.

Интересно, что пятая модель не очень сильно отличается от всех остальных в плане неисправностей, но некоторые отличия все-таки присутствуют, поэтому ремонт также будет отличаться.

Проблема №1. Черный экран

Этот симптом узнать очень просто – при нажатии на любые кнопки абсолютно ничего не происходит. Экран все равно остается черным. В таком случае можно сделать следующее:

• Если аппарат работал в условиях низких температур (к примеру, Вы использовали его зимой при -50о С), его просто нужно хорошенько прогреть. Для этого ну нужно использовать какие-либо нагревательные приборы, просто положите его на стол в теплом помещении, например, в квартире. Также можно при желании подержать его долгое время в ладонях, опять же, теплых.
• Поставьте смартфон на зарядку. Если он не заряжается, значит, проблема в батарее, зарядном устройстве или разъеме. Единственное, что Вы можете проверить самостоятельно, так это аккумулятор – если он не вздулся и выглядит нормально, с ним все хорошо. По возможности поставьте в телефон другую батарею. А если и после замены аккумулятора Айфон отказывается заряжаться, проблема в разъеме или зарядном устройстве. Попробуйте также использовать другую зарядку. Если ничего не поможет, стоит отнести iPhone в сервисный центр.

• В некоторых случаях помогает одновременное нажатия кнопок «Home» и «Power». Их нужно держать где-то 20 секунд. После этого на экране появится фирменный знак Apple. Тогда кнопки можно отпустить и подождать запуска операционной системы.

Если черный экран появился после падения Айфона, скорее всего, потребуется замена дисплея. Но самостоятельно делать подобную процедуру нет смысла и лучше обратиться в сервисный центр.

Совет: Обращайтесь за ремонтом только в авторизированные сервисные центры Apple! Конечно, у «уличных» мастеров ремонт может стоить дешевле, но гарантия от производителя в случае обращения к таковым пропадает, а в случае еще большей поломки деньги никто возвращать не будет. Поэтому лучше не пытаться сэкономить, все-таки iPhone – достаточно дорогая вещь.

Что касается влаги и холода, то если Вы уронили свой iPhone в воду, пусть даже на короткий промежуток времени, то лучше полностью разобрать его и дать просушиться. Лучше оставить его в разобранном состоянии на ночь. Тогда он, скорее всего, быстрее вернется к жизни.

Проблема №2. Постоянно горит яблоко

Этот симптом также достаточно распространенный. Бывает, что фирменный знак Apple не просто горит, а мигает яблоко. Выглядит это так как показано на рисунке №2.

В таком случае стоит сделать вот что:

• Скачайте и установите на свой компьютер программу iTunes (вот ссылка на официальный сайт). Возьмите USB кабель и запустите эту программу.
• На смартфоне зажмите кнопки «Home» и «Power». Таким образом он выключится.
• Подключите телефон с помощью кабеля к компьютеру и зажмите кнопку «Home» на аппарате. Держите ее вплоть до тех пор, пока на экране не появится картинка, показанная на рисунке №3.

• На экране компьютера появится новое окно, в котором будет написано о том, что с Айфоном возникла проблема и его можно восстановить. Чтобы это сделать, просто нажмите на кнопку «Восстановить».

Дальше просто подождите, пока iTunes сделает свое дело – загрузит необходимое программное обеспечение, использует его и вернет аппарат к работоспособному состоянию. Обычно этот процесс занимает не более 20 минут.

Этот способ помогает и в случаях, когда iPhone постоянно перезагружается или в нем происходят какие-то другие сбои.

Бывает также, что даже после полной разрядки и зарядки он не хочет работать нормально. Так вот тогда также было бы полезно использовать iTunes для восстановления.

Проблема №3. Отсутствие реакции на нажатия

Бывает также, что экран у Айфона работает вполне нормально, но вот когда пользователь пытается нажимать на какие-либо кнопки – «Home», «Power», кнопки громкости и так далее – ничего не происходит. Складывается ощущение, что аппарат превращается в кирпич.

В таком случае может помочь следующее:

• Нажмите одновременно на кнопки «Home» и «Power». Таким образом Вы инициируете жесткую перезагрузку смартфона. Вполне возможно, это поможет вернуть его к жизни.
• Разберите телефон, уберите из него аккумулятор. Тогда он выключится в принудительном порядке.

Если все это не помогает, придется, опять же, сдавать Айфон в сервисный центр. Других выходов из ситуации не найти.

Проблема №4. Айфон сам выключился и не включается

В данном случае ничего не горит, не мигает, не появляется, но смартфон просто не включается. То есть теперь он действительно представляет собой настоящий бесполезный кирпич.

Вот что может сделать сам пользователь в таком случае:

• Выполните принудительную перезагрузку. Напомним, что это делается путем нажатия «Home» и «Power».
• Попробуйте воспользоваться средством восстановления iTunes, о котором говорилось в проблеме №2.
• Поставьте устройство на зарядку и подождите хотя бы пару часов. Бывает, что после полной разрядки аппарат будет наотрез отказываться включаться. И тогда нужно дать ему зарядиться. Но, опять же, осмотрите батарею самостоятельно – если с ней что-то не так, зарядка не будет иметь смысла. Нужно заменить аккумулятор или зарядное устройство.
• Несколько раз подряд нажмите на кнопку увеличения громкости, а затем на кнопку ее уменьшения. Каким бы странным не казался этот способ, на практике он достаточно часто помогает вернуть телефон к жизни. Хотя толком непонятно, каким вообще образом это происходит.

Обычно все это помогает решить проблему. Если это не так, не пытайтесь самостоятельно починить Айфон 5. Скорее всего, Вы просто нанесете ему еще больший вред.

Также стоит учитывать, что если iPhone включается, но на нем появляются всевозможные ошибки, нужно решать именно их. Не стоит сразу восстанавливать или перезагружать устройство, лучше попытаться решить проблему точечно.

Если какие-то методы решения проблем Вам непонятны, пишите об этом в комментариях.

В видео ниже показано, как специалисты могут решить проблему с отказывающимся включаться Айфоном.

Что делать, когда по неизвестным вам причинам не включается экран на iPhone 5S? Почему иногда инструкция для ремонта своими руками Айфона 5S помогает, а в некоторых ситуациях обязательно необходима помощь специалистов сервисного центра Телемама?

Инструкция: В рассматриваемой популярной проблеме может быть несколько вариантов всяких поломок, которые, соответственно, разными путями устранять придется:

1. Сам экран анализируемого коммуникатора вышел из строя. Его необходимо заменить новым оригинальным аналогом;
2. Шлейф дисплея отошел от печатной платы – его мы посоветуем просто вставить на нужное место для возобновления нормальной работы девайса;
3. Микросхема управления экраном на Айфоне 5S неисправная. Она портится от сильных ударов либо намокания. Придется сделать компьютерную диагностику;
4. После проникновения жидкости в аппарат или же падения, механического воздействия на мобильник, экран перестал функционировать. После стартового обследования станет понятно, в чем причина некорректного поведения устройства.

Итог: Первые 2 варианта реально самостоятельно устранить в домашних условиях, а вот 3й и 4й варианты рекомендуется ликвидировать с помощью опытных сотрудников сервисного центра.

Мы вам дали 2 варианта решения возникшей проблемы – выберите тот, который лучше подходит.

Ремонт в сервисном центре Apple Telemama

Самостоятельный ремонт

Наши преимущества

1. Запчасти продаем исключительно высококачественные, оригинальные.
2. Стоимость. Мы заказываем у производителя необходимые составляющие элементы оптовыми крупными партиями, чтобы вам их продавать по доступной стоимости.
3. Время ремонта. У нас в СЦ замена дисплеев, динамиков, разъемов делается на протяжении 20 минут. Еще 20 минут надо на диагностирование при сложных неполадках.
4. Гарантия 1 год.

Если сломался ваш мобильный телефон, не включается экран, то принесите его нам для устранения неполадок. Самостоятельно устранить дефекты будет довольно сложно. Вы можете лично привезти свой коммуникатор в сервис для починки или же воспользуйтесь услугами нашей курьерской службы доставки.

В нашем СЦ стартовое диагностирование проводится абсолютно бесплатно, а после того, как цену согласуем с владельцем Айфона, приступаем к починке аппарата. Гарантия, выписанная на один год, подтверждает, что наши опытные мастера действительно подключили на замену оригинальные компоненты.

Когда мы закончим ремонт, можете подъехать за коммуникатором в сервис Telemama или наш курьер вам его привезет на дом. Гарантия 1 год выписывается обязательно. В будущем ваши друзья и вы, естественно, будете пользоваться скидкой у нас. Для получения скидки нужно назвать номер вашего заказа.

Мы делаем профессиональный ремонт мобильных телефонов iPhone 5S, продаем к указанной технике оригинальные запасные компоненты, консультируем клиентов по вопросам самостоятельной починки гаджета. О цене перечисленных услуг можете узнать из прайс-листа, там же прочитаете о стоимости составляющих элементов.

Вы имеете возможность приехать к нам в сервис для проведения диагностики, а дома уже лично подключать нужные заводские запчасти.

Постоянные клиенты обслуживаются у нас по минимальным прайсам, поэтому они и не ждут никаких скидок. Новые акции проводим регулярно, чтобы вы по себестоимости могли отремонтировать свой Айфон 5S с длительной гарантией.



Проблемы с работой экрана IPhone зачастую связаны с повреждением устройства и требуют консультации специалистов. Благодаря качественной сборке и хорошим комплектующим, использующимся при изготовлении устройств от Apple, поломки без причин практически отсутствуют в данном телефоне. Поэтому, если не работает экран iPhone 6s, 6, 4, 4S, 5, 5C, 5S, 5S+ и др, следует проверить корпус устройства и сам дисплей на наличие повреждений.

Как определить проблему

Если не удалось обнаружить видимых причин неисправности дисплея, отсутствуют повреждения или царапины, то нужно обратить внимание на аппаратную часть телефона. Если нажатие кнопок устройства никак не влияет на работу экрана, то причиной этому может послужить несколько факторов:

• полностью разряжен аккумулятор;
• проблемы в работе ОС телефона;
• прошивка устройства повреждена установкой нелицензионного ПО.

Это одни из самых распространенных ситуаций, приводящих к неисправной работе дисплея. В некоторых случаях решить их получиться собственными силами.

Как исправить черный экран в iPhone

Попытаться самостоятельно вернуть работоспособность устройству от Apple можно следующими действиями:

• 1. При частой эксплуатации мобильного телефона при низких температурах, устройство может попросту перестать работать, так как были нарушены условия правильного использования iPhone 6, 4, 4S, 5, 5C, 5S, 5S+ и др,. Необходимо нагреть технику Apple до комнатной температуры и попытаться его включить.
• 2. Еще одна распространенная причина отсутствия реакции экрана на нажатия кнопок - полностью разряженный аккумулятор. Чтобы исправить возникшую ситуацию, нужно подключить телефон к зарядному устройству и дать время для подзарядки минимум 15 минут.
• 3. Для принудительного запуска iOS в телефоне от Apple нужно одновременно зажать и удерживать кнопки включения и Home. Данная комбинация поможет запустить устройство, даже если возникли проблемы с ПО IPhone.
• 4. Попытаться активировать работу дисплея несколькими переключениями клавиши беззвучного режима. Такой способ актуален в тех случаях, ели все предыдущие советы не помогли. Срабатывает данный метод не всегда, но иногда такие манипуляции могут «вернуть к жизни» телефон.

Если после проведения всех вышеописанных действий и дальше не включается экран на IPhone, то следует обратиться за помощью в сервисный центр Macsave, где за короткий срок смогут найти причину неисправности и устранить ее.

Тема вопроса*~ карина ~ 23-12-2017

Здравствуйте.У меня такая проблема разобрали айфон 5s,после этого собрали его и экран перестал работать,не включается..Но сам телефон работает так как на него звонишь идут гудки..Отдала в ремонт,мне сказали,что его нельзя починить так как при сборке перепутали болты и повредили микросхему..все же надеюсь его починить так как очень много важных данных.Резервные копии никогда не делала,так как никогда не задумывалась,что может сложиться такая ситуация.К ICloud телефон не привязан(обновила ios,потребовали пароль, а я его забыла и отложила это дело на потом)
Как мне быть?Я очень сильно надеюсь,что вы мне поможете.Сама из другого города

Ответ центра Macsave: Карина, добрый день!
К сожалению, в разблокировке телефона помочь не сможем.