Если вы столкнулись с различными проблемами, когда появляется белый экран после включения компьютера, то в таком случае вам следует незамедлительно обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. Довольно часто происходят такие ситуации, когда даже нет видимых причин для возникновения такой проблемы, вследствие чего найти и устранить причину практически невозможно в домашних условиях, так как в большинстве случаев для этого требуется специализированное оборудование, а также опыт квалифицированного специалиста.

Почему лучше обратиться к профессионалам?

Немногие понимают, что если появился белый экран, то в таком случае любая самодеятельность может привести только к дальнейшему ухудшению состояния вашего компьютера. Поэтому если вы действительно беспокоитесь о дееспособности вашего ПК, следует обратиться в профессиональный сервисный центр, который находится к вам ближе всего. Там вам помогут квалифицированные специалисты, у которых есть нужный опыт выполнения таких работ и которые постоянно работают, пополняя свой опыт все новой и новой практикой. Помимо всего прочего, достаточно часто в современные сервисные центры в последнее время обращаются люди, у которых присутствует такая проблема, поэтому решить ее они смогут достаточно просто.

Как работают профессионалы?

Современные специалисты в предельно короткие сроки могут провести ремонт вашего компьютера вне зависимости от того, насколько тяжелыми являются возникшие неисправности. При этом стоит отметить, что ими осуществляется полная диагностика вашего компьютера, причем данная процедура зачастую является абсолютно бесплатной. Так как после проведения диагностики часто выясняется, что нужно заменить ту или иную комплектующую вашей машины, то в таком случае она может быть заменена.

Проследите за тем, чтобы вам были установлены действительно качественные оригинальные детали. Достаточно часто современные мастерские сотрудничают непосредственно с заводами компаний-производителей, поэтому их ассортимент является довольно большим, но лучше всего лишний раз перестраховаться и поинтересоваться тем, какие именно детали вам будут установлены. Помимо этого, обязательно обратите свое внимание на то, чтобы в конечном итоге компания предоставляла гарантию на проведенные работы.

Почему такое произошло?

Конечно, белый экран представляет собой достаточно неприятное явление, однако не стоит думать о том, что это какая-то катастрофа и ваш компьютер уже перестал работать. В данном случае наиболее важно провести именно правильную диагностику, чтобы точно определить причины возникшей неполадки. Другими словами, если вы хотите устранить данную проблему, в первую очередь вам следует разобраться с тем, почему белый экран в принципе появился на мониторе вашего компьютера.

Вирусы или же сбои в микропрограмме

В таких ситуациях пользователь может видеть примерно следующую картину: операционная система нормально загружается, после чего компьютер в течение определенного времени может даже стабильно работать без каких-либо погрешностей, но затем внезапно дисплей окрашивается в белый цвет. В преимущественном большинстве случаев такая неполадка проявляется после того, как компьютер пытается подключиться к интернету или же открыть какие-либо приложения.

В таком случае нужно войти в безопасный режим, после чего полностью просканировать винчестер при помощи антивирусной программы. Если вирусы найдены, нужно от них избавиться. Однако в любом случае наиболее простой вариант - это просто откатить систему на определенную контрольную точку, которую вы создавали до этого или же которую создавала используемая вами операционная система.

Неполадки в матрице

В отличие от каких-либо вирусов или же программных неисправностей, неполадка матрицы практически сразу проявляется как белый экран. Другими словами, проблема возникает сразу же после того, как пользователь включает свой компьютер.

Однако сразу стоит заметить, что нельзя говорить о том, что дисплей сломан, основываясь лишь на том, что при включении - белый экран. Вы можете попробовать подтвердить свои опасения (или же, наоборот, их опровергнуть) после того, как ваш компьютер будет подключен при помощи специализированного HDMI-порта к телевизору. Если вам доступен другой стационарный монитор, то в таком случае вы можете использовать также и его.

Если на новом устройстве присутствует корректное изображение и все работает относительно нормально, то в таком случае вам придется менять монитор или же дисплей в зависимости от того, где именно появляется белый экран. Что делать, вам подробнее подскажет только профессиональная диагностика, однако в такой ситуации, конечно же, придется отдавать устройство на ремонт профессионалам той компании, в которой будет проводиться процедура проверки.

Порча шлейфа

Шлейф матрицы представляет собой своеобразного посредника между дисплеем вашего компьютера и различными элементами питания материнской платы. Стоит отметить, что данная деталь является достаточно тонкой, вследствие чего, если на нее будет оказано сильное механическое воздействие или же во внутренности компьютера будет вмешиваться какой-нибудь неквалифицированный специалист, не стоит сильно удивляться тому, что шлейф в конечном итоге окажется разорванным.

Нередко бывает и так, что проблема заключается только в перегибе данного шлейфа, то есть, в принципе, он находится в рабочем состоянии, но при этом потерял контакт. Следствием такой проблемы является именно такая ситуация, когда появляется белый экран при запуске компьютера.

Неполадки чипа материнской платы

В первую очередь, к таким чипам относится северный мост, а также видеокарта. Если проблема заключается в неисправности одной из этих комплектующих, то в таком случае белый экран может появляться непосредственно в процессе загрузки операционной системы или же проявляется с течением времени, когда вы попытаетесь запустить какое-нибудь видео или игру.

В такой ситуации единственное решение - это полноценная замена отказавших запчастей. Порядок работ, а также время и стоимость их проведения будут уже непосредственно зависить от того, что конкретно послужило причиной неисправности и насколько сложной является возникшая ситуация. Возможно, придется прибегать также к дополнительным мерам, включая полное очищение комплектующих от коррозии или же пыли в том случае, если причиной отказа от работы является пролитая жидкость или чрезмерный перегрев устройств в процессе эксплуатации.

Сбои в работе операционной системы

Как говорилось выше, рекомендуется изначально в обязательно порядке провести полноценное сканирование операционной системы на предмет наличия в ней каких-либо ошибок или же вирусов, после чего ПО должно быть полностью переустановлено. В том случае, если после проведения таких процедур вы снова увидели белый экран, то вам следует задуматься о качестве той операционки, которую вы устанавливаете. Если она лицензированная, то вам следует обратиться в техническую поддержку компании. И уже с ними разобраться с возникшей ситуацией, но в данном случае вы должны быть уверены, что проблема заключается именно в этом. Вполне возможно, что ПО все же ни при чем.

Существует несколько причин появления белого экрана при включении ноутбука. Некоторые из них решаются в домашних условиях, другие же способен исправить только профессионал. Определить причину поломки не сложно, достаточно всего лишь выполнить несколько простых действий. Давайте подробнее разберемся с этим.

Программные сбои или технические поломки провоцируют появление белого экрана сразу же после включения ноутбука или полной загрузки операционной системы. Если ОС загружается нормально, значит проблема заключается в наличии вирусов или неправильной работе драйвера видеокарты. В случае мгновенного возникновения белого экрана без появления строк загрузки и невозможности входа в безопасный режим обратить внимание нужно на проверку комплектующих. Решается данная проблема несколькими способами.

Обратите внимание, что первые два способа подходят только в том случае, если есть возможность запустить операционную систему. Загрузку необходимо выполнять из безопасного режима, если появление белого экрана не дает до конца выполнить очистку компьютера от вирусов или осуществить переустановку драйверов. Во всех версиях OC Windows процесс перехода в безопасный режим практически идентичен, а подробные инструкции вы найдете в статьях по ссылкам ниже.

Подробнее: Как зайти в безопасный режим в ,

Когда стандартными способами не получается выполнить запуск операционной системы в безопасном режиме, то можно попробовать сделать это с помощью загрузочного диска. Подробнее о выполнении данного процесса читайте в нашей статье по ссылке ниже.

Способ 1: Очистка компьютера от вирусов

Попадание вирусных файлов на компьютер провоцирует появление определенных сбоев в работе всей системы. В первую очередь, если загрузка операционной системы прошла успешно, а уже после появился белый экран, необходимо осуществить полное сканирование компьютера антивирусной программой. Выбрать наиболее подходящий для себя софт вы можете по ссылке ниже. Кроме этого на нашем сайте присутствует подробная инструкция по борьбе с компьютерными вирусами.

Способ 2: Восстановление драйверов

Иногда драйверы при некорректной установке или обновлении перестают правильно функционировать, вследствие чего появляются различные ошибки. Возникновение белого экрана связано с неправильной работой драйвера видеокарты или дисплея, поэтому потребуется выполнить их восстановление. Сделать это можно с помощью специальных программ, которые автоматически найдут, скачают и установят необходимые файлы. Все инструкции по пользованию подобного софта вы найдете в наших статьях по ссылкам ниже.

В операционной системе Windows присутствуют стандартные средства, позволяющие выполнить автоматический поиск драйверов в сети и провести их установку. Внимание следует обратить на видеокарту и дисплей. Перейдите в «Диспетчер устройств» и по очереди проверьте необходимые комплектующие на наличие обновлений или других подходящих файлов. Подробнее об этом читайте в другой нашей статье по ссылке ниже.

Способ 3: Подключение ноутбука к внешнему дисплею

Аппаратную поломку матрицы или видеокарты ноутбука проще всего определить, подключив его к любому внешнему дисплею – телевизору или монитору. В большинстве современных девайсов присутствует разъем HDMI, через него и выполняется подключение к экрану. Иногда могут присутствовать и другие интерфейсы – DVI, VGA или Display Port. Выберите наиболее подходящий и осуществите проверку.

Иногда после перезагрузки устройства внешний дисплей не определяется автоматически, поэтому следует вручную активировать его. Выполняется это зажатием определенной комбинации клавиш, чаще всего это Fn + F4 или Fn + F7 . В том случае, когда изображение на внешнем дисплее выводится корректно, не появляются артефакты и белый экран, значит, требуется воспользоваться услугами сервисного центра для диагностики и исправления поломок.

Способ 4: Переподключение шлейфа материнской платы и дисплея

Материнскую плату и дисплей соединяет специальный шлейф, по которому и передается изображение. В случае его механической поломки или плохого соединения при запуске ноутбука может сразу же появляться белый экран. Выполнить переподключение или хотя бы определить поломку достаточно просто:

Сегодня мы подробно рассмотрели все причины возникновения белого экрана при запуске ноутбука, а также рассказали о способах их решения. В первую очередь важно определить источник неполадки, а потом уже заняться ее исправлением в домашних условиях или обратиться за профессиональной помощью в сервисный центр, где проведут диагностику, ремонт или замену комплектующих.

К сожалению, проблема, связанная с появлением своеобразного белого экрана на экране монитора напрямую связана с аппаратной неисправностью устройства. Она может быть вызвана огромным множеством различных внешних факторов или заводским браком.

Белый экран

По сути, возникновение белого экрана на мониторе вызывается отсутствием питания на процессоре LCD-матрицы устройства. Причиной возникновения подобной неисправности может быть окисление или выпадение шлейфа матрицы. Это связано с тем, что подавляющая часть производителей никаким способом не фиксирует шлейфы матрицы и, разумеется, после транспортировки устройства шлейф может выскочить из разъема.

Причины возникновения белого экрана и его устранение

Кроме того, довольно часто появление подобной проблемы объясняется неисправностью самой матрицы. Убедиться в этом можно довольно легко и просто даже в домашних условиях (при наличии ноутбука и другого экрана). Для этого достаточно подключить используемый ноутбук, на котором и появляется к другому монитору посредством специального кабеля, который обычно поставляется в комплекте с устройством. Если на другом экране не возникает никаких проблем, это значит, что неисправна сама матрица и ее следует заменить на новую. Чаще всего это происходит вследствие каких-либо ударов, падений и т.п.

Нередко проблема может заключаться в неисправности определенных чипов материнской платы, а именно серверного моста и видеокарты. Для того чтобы выяснить - в них ли дело, достаточно проследить и установить момент появления белого экрана. В таких случаях он обычно возникает либо во время загрузки операционной системы, либо во время запуска каких-то игр или видеозаписей. Устранение неисправности заключается только в замене вышедших из строя деталей на новые, при этом могут понадобиться дополнительные меры, такие, как очистка деталей корпуса от коррозии или пыли.

Белый экран может возникать при наличии специфического вредоносного программного обеспечения или вследствие программных сбоев. В таком случае картина будет выглядеть так: операционная система пользователя будет успешно загружаться и сам компьютер будет работать без каких-то проблем определенное время. Затем рабочая поверхность дисплея окрашивается в белый цвет. Для того чтобы устранить такую неполадку, достаточно войти в ОС через безопасный режим (после перезагрузки нажать на кнопку F8) и просканировать жесткий диск с помощью антивирусного программного обеспечения, а также сделать откат системы на контрольную точку, до которой не возникало подобной проблемы.

Источники:

• Что делать, если появляется черный экран при загрузке Windows

Матрица - основная часть ноутбука. Благодаря ей запускаются все процессы в переносном компьютере. Два листа гибкого материала, прослоенных жидкокристаллическим веществом, отвечают за рабочий процесс лэптопа. По этим причинам стоимость установленной в ноутбуке матрицы очень велика. Для справки: новая матрица обойдется вам дороже, чем остальные элементы ноутбука вместе взятые.

Важную роль в функционировании ноутбука играет матрица. Она представляет собой два листа гибкого поляризованного материала, между которыми находится слой жидкокристаллического раствора. Прикосновение к экрану во время работы может сместить жидкость, она придет в движение.

Природа жидких кристаллов такова, что они находятся в переходном состоянии между твердым и жидким. У молекул вещества в таком виде сохранена кристаллическая структура, но в тоже время они обладают текучестью.

Жидкие кристаллы, применяемые в матрицах, прошли долгий путь совершенства. В ноутбуках применяют активную матрицу - вершину эволюции жидкокристаллической . Ее производят по технологии TFT (Thin Film Transistor – англ. тонкопленочный транзистор). В портативных компьютерах используют именно такой вид матрицы.

Все матрицы современных ноутбуков разделяются на три группы. Отличаются они расположением кристаллов друг относительно друга. Это влияет на прохождение света и обуславливает основные характеристик базовой части ноутбука.

Первой изобрели технологию, называнную TN (Twisted Nematic – англ. скрученные нематические). Кристаллы такой матрицы организованы по типу скручивающейся спирали. Эта технология не подходит для точной передачи цвета и в первозданном виде не используется. Контрастность и тоже далеки от идеала. Вертикальные углы обзора TN- настолько несовершенные, что даже минимальное отклонение ведет к полному изменению цвета пикселя.

Следом появилась усовершенствованная матричная технология - TN+Film. TN-матрицу покрыли специальной пленкой, которая делает угол обзора шире. По горизонтали угол обзора обычной TN матрицы - только 90 градусов, тогда как улучшенный вариант - 140 градусов. Но по вертикали ситуация почти не изменилась.

Возникла необходимость создать более совершенную технологию. Ее предложила компания Hitachi. Технология ISP (In-Plane Switching – англ. переключение на плоскости), или SuperTFT, позволяет создавать матрицы с углом обзора 170 градусов, как по вертикали, так и по горизонтали. Их особенность в том, что кристаллы располагаются параллельно друг другу. Яркость и контрастность мониторов у ноутбуков с такой матрицей доходит до 300:1.

Источники:

• Виды ЖК-матриц ноутбуков в 2019

Бели – это специфические выделения женских половых органов. В норме эти выделения бесцветны и не имеют запаха. Изменение их цвета и консистенции, появление запаха являются признаком многих заболеваний репродуктивной системы. Среди основных причин возникновения белей – протекающие в женском организме физиологические процессы и половые инфекции.

Физиологические причины возникновения белей

Первые выделения наблюдаются у девочек-подростков, организм которых переживает бурный период созревания. Возникновение белей в данном случае связано с протекающими в нем гормональными изменениями.

Прозрачные выделения из половых путей регулярно наблюдаются у женщин репродуктивного возраста. Они бывают обусловлены в первую очередь приближением овуляции. Выход яйцеклетки из яичника считается наилучшим временем для зачатия. Именно в этот период количество белей у здоровой женщины становится максимальным. В норме выделения имеют однородную консистенцию, не сопровождаются запахом. Возникновение запаха свидетельствует о недостаточной интимной гигиене.

Количество белей увеличивается в тот момент, когда женщина испытывает сильное половое возбуждение, на фоне которого происходит усиление естественной секреции влагалища.

Увеличение количества белых вязких выделений из половых путей – характерный симптом начала беременности. В этот период времени могут обнаруживаться бели желтого или розового цвета с примесью крови. Данный симптом появляется в результате имплантации оплодотворенной яйцеклетки к маточной стенке спустя 6-12 дней от момента зачатия.

Количество белей может увеличиваться и уменьшаться на протяжении всей беременности. Это обусловлено происходящими в организме женщины процессами: усилением притока крови к органам таза, изменением гормонального фона.

Заболевания, провоцирующие бели у женщин

Обильные выделения, способствующие раздражению слизистых и кожи внешних половых органов, характерны для различных заболеваний. Причинами возникновения белей в данном случае являются вяло текущие воспалительные процессы женских репродуктивных органов и хронические инфекции.

Нарушение нормальной микрофлоры влагалища влечет за собой появление беловатых выделений с кислым запахом. Это верный симптом кандидоза и гарднереллеза.

Повышенное образование белей сопровождает передающиеся половым путем инфекции. Выделения приобретают нехарактерный для здорового организма женщины цвет – желтый, зеленый или коричневый, и резкий неприятный запах. К таким инфекциям относятся: трихомониаз, гонорея, хламидиоз.

Распространенными причинами белей становятся воспаления, локализующиеся непосредственно в матке и маточных трубах. Другие проявления, свидетельствующие о наличии неполадок в организме, при этом могут отсутствовать.

Выделения из половых путей также бывают обусловлены заболеваниями, не касающимися на первый взгляд репродуктивного здоровья женщины. Например, сахарным диабетом. Повышение уровня сахара в крови способствует нарушению микрофлоры влагалища, развитию кольпита и появлению связанных с ним белей.

Каждый пользователь постоянно сталкивается с внезапными проблемами в работе компьютера. Большая часть возникнувших проблем прямо или косвенно зависит от действий юзера. Об этом и утверждают эксперты, заявляя, что около 70% сбоев и неисправностей приносят вирусы и не корректные действия пользователей. Остальная часть проблем приходит из внешней среды и исходит от макрофакторов (к примеру, заводской брак). Одной из распространенных проблем, которая возникают через пренебрежение пользователями элементарных правил обращения с устройством, является белый экран (не путать с ).

Появление белого экрана говорит о наличии софтовой или аппаратной проблемы. Вещь, конечно, не из приятных, но это далеко не катастрофа. Ключ к решению прост – необходимо найти причину сего явления. Разумеется, для того чтобы понять, что послужило источником неисправности именно в вашей ситуации, нужно знать о «симптомах», которые характерны для той или иной поломки. Если хорошенько проанализировать ситуацию, то в некоторых случаях пользователь может спасти свой монитор и кошелек заодно.

Когда причиной является вирус или программный сбой

В этом случае ситуация будет выглядеть следующим образом: устройство хоть и запускается и система благополучно может работать некоторое время, но в один прекрасный момент, монитор компьютера буквально покрывается белизной. Под этим «прекрасным моментом» специалисты подразумевают попытку запуска какой-либо программы или соединения с интернет-ресурсом.

Когда вышеописанные показания идентичны вашему случаю, тогда войдите в и просканируйте жесткий диск, чтобы проверить наличие вирусов.

Специалисты рекомендуют сделать сканировку с помощью утилиты «Доктор Вэб» - она бесплатна и проста в установке и эксплуатации. Кто заинтересовался, вот ссылочка для загрузки: www.freedrweb.com/cureit/ .

Стоит отметить, что если данная причина стала источником вашей проблемы, можно сказать, что вам еще повезло – программные неисправности случаются всего в 10 ситуациях из 100. Остальные случаи касаются аппаратной части, что очень часто заканчивается ремонтом и непреднамеренными расходами.

Белый экран - причина в испорченной матрице

Данная причина «всплывает» наружу сразу же после включения ПК, поскольку не будет производиться никакого запуска системы, а на экране будет снежный покров. Впрочем, это еще не значит, что монитор свое уже отработал. Если у вас есть HDMI-порт, то подключите устройство к телевизору и сомнения подтвердятся или будут опровергнуты. Аналогичную процедуру можно сделать и при наличии стационарного монитора. Следовательно, если изображение передается без искажений, тогда замена дисплея неизбежна.

Чаще всего это происходит из-за перегоревшей матрицы. В большинстве случаев сильный механический удар также приводит к летальному исходу. К примеру, ноутбук упал со стола или неподобающе грубо закрыли верхнюю крышку.

Если же на ноутбук попала жидкость, то вероятность испорченности матрицы (вернее, окисление ее контактов) – 200%.

Выход из ситуации, пожалуй, очевиден – замена матрицы, так как никаких способов восстановления не существует, уж совсем другого типа эта деталь.

Проблема с матричным шлейфом

Матричный шлейф – вещь хрупкая и утонченная. Он служит своеобразным связующим звеном между матрицей и материнской платой (точнее, ее элементами питания). Шлейф представляет собой очень тонкую деталь, поэтому перегиб или поломка может произойти мгновенно. В зависимости от сложившейся ситуации его нужно вернуть в естественное положение (если не уверены, то лучше не делать это самостоятельно и довериться специалисту) или заменить деталь. В основном, первый вариант – это весьма редкий случай, когда шлейф просто чуть-чуть отошел и его можно поставить в стандартное положение, чтобы возобновился контакт и матрица снова начала получать питание.

Повредились чипы «материнки»

Самые уязвимые чипы «матери» – это видеоадаптер и северный мост. Увы, но так просто нельзя понять, случилось ли с ними что-то, поскольку симптомы типичны и для вышеописанных проблем. В частности, зловредная «белизна» может появиться как на стадии загрузки системы, так и во время воспроизведения видео или запуска приложения. Кстати, не зря мы упомянули об этих комплектующих как о единой проблеме – в большинстве случаев эти детали «накрываются» одновременно.

Вряд ли мы можем посоветовать какие-то эффективные методы проверки исправности чипов в домашних условиях – здесь без руки мастера не обойтись, хотя это и не дешевое удовольствие. Единственное, что проблема может отсылаться на видеокарту, если белый экран появился после попытки запуска игры или видеофайла. Кстати, даже если понадобится заменить указанные детали, для корректной работы потребуется еще какая-то процедура (очистка деталей, например). На исправление ситуации может уйти до 2 часов, а в некоторых случаях и несколько дней. В общем, прямая дорога вам в сервис-центр и не стоит предпринимать какие-то меры самостоятельно – это может только усугубить положение дел и сделать ремонт более затратным в финансовом плане.

В целом, эта статья содержит описание самых распространенных причин появления белого экрана. На самом деле, их гораздо больше, но тогда проблема решается уже на индивидуальном уровне и, как правило, при участии специалиста. Надеемся, что наш материал поможет вам избавиться от белого экрана быстро и без лишних расходов.

Если у Вас остались вопросы по теме «Белый экран на ноутбуке: причины, что делать?», то можете задать их в комментариях

if(function_exists("the_ratings")) { the_ratings(); } ?>

Телефон - это то устройство, которое каждый человек берет с собой на работу, на прогулку, на отдых и т. д. Поскольку телефон всегда рядом, и не всегда в удачный момент возможно его повреждение. Наиболее распространенной проблемой является появление белого экрана. Рассмотрим, почему белый экран возникает и какими способами можно решить такую проблему.

Проблемы в аппаратной части

1. Вышел из строя контроллер дисплея:
   • из-за механического воздействия (например, удара). В этом случае необходимо заменить контроллер на новый;
   • из-за попадания влаги. Нет необходимости сразу устанавливать новый контроллер, можно сначала попробовать убрать следы коррозии с платы.
2. Вышел из строя сам дисплей. Происходит это также из-за механического воздействия. Причем визуально он может казаться полностью целым и работоспособным, трещины образуются на контактной площадке. В данном случае придется менять деталь.
3. Отошел шлейф от печатной платы. Произойти это могло также после удара, падения телефона. Его нужно попробовать вставить обратно.
4. В результате попадания в устройство жидкости, тогда появляется коррозия на разъеме дисплея, из строя выходят дорожки печатной платы, появляются микротрещины и т. д.

В любом из вышеописанных способов необходимо разобрать телефон. Общий процесс таков:

1. сначала снимите заднюю крышку;
2. выньте аккумулятор;
3. снимите все пластиковые накладки. Они держатся либо на защелках, для этого очень хорошо подходит гитарный медиатор, либо открутите винты;
4. снимите заглушки USB-порта, карты памяти и т. д.;
5. снимите фронтальную панель.

Как правило, на данном этапе открыт доступ к дисплею, контроллеру и материнской плате. Первым делом визуально оцените целостность всех элементов и шлейфов. Если не уверены в своих силах в ремонте телефона, то для наиболее точного диагностирования и последующего ремонта лучше обратиться в сервисный центр.

Проблемы в программной части

Если вы пытались обновить, а точнее перепрошить телефон, и после этого появился белый экран, скорее всего, установка прошла неудачно. В этом случае стоит скачать версию прошивки на официальном сайте для вашего устройства и попытаться заново перепрошить.

Появление белого экрана - не единственная возможная проблема, о других проблемах с телефоном и их решением можете ознакомиться из статей в разделе .