Halvim pakkuja (teise nimega Virgin Connect)

Kauges külas saaks vaid hullemini minna. Ühendasin 3 aastat tagasi, valisin kolme operaatori hulgast, üks neist oli Virgin Connect, olles siis juba kibedaid kogemusi omanud, ei ahvatlenud ma saatust ja oma närve. Smile'iga ühendatud. Mõnda aega töötas kõik hästi, siis algasid probleemid ja krahhid. Tehniline tugi muutus ülemeelikuks, klient on alati süüdi ja siis sain teada, et firma ostis Virgin Connect. 2018. aasta suvel tehti töid ligi 2 kuud, söödeti “hommikusöögiga” ja täpseid kuupäevi stabiilse töö tegemiseks polnud. Minu majas selgus, et nad on monopol, valikuvõimalusi lihtsalt pole ja selle sharashka kontori jultumusel polnud piire. Olen suure väljaande toimetaja, pidin oma positsiooni ära kasutama (töötan sageli kodus) ja andma neile kõvasti aega. Direktorid leidsid mind kohe sotsiaalvõrgustike kaudu ja hakkasid vabandama (ainult avaliku pahameele survel hakkasid nad klientidele mõtlema). Peaaegu 5 kuud ei olnud probleeme ja nüüd on kõik uuesti. Tegin modemiga vea, läksin ja ostsin modemi (ei, see polnud modem). Vastik ja vastik tehniline tugi, puudub igasugune soov probleem õigeaegselt lahendada (lepingu järgi 48 tunni jooksul). Täpselt nii nad vastavad, mis on lepingul sellega pistmist. Üldiselt leiti lahendus - kohalik pakkuja tuli majja. Ärge kunagi kasutage seda teenusepakkujat. Kallis, ebausaldusväärne, klient on alati süüdi, nii et säästke oma närve. Üldiselt tere Richard Bransonile.

Seotud varustuse renti Smile teenuste tellimisel ei pakuta. Kuid enne tarnija kaudu Interneti-ühenduse loomist saate osta ruuteri ettevõtte töötajatelt. Ja paketi “Internet + TV” valimisel antakse abonendile digiboks täiesti tasuta. Kui kliendil on ikka veel mõne teise teenusepakkuja kaabel, mis pole tõsiselt kahjustatud, saate selle kaudu Smile'iga tasuta ühendada juhtmega Interneti. Uus juhe ja töö selle paigaldamisel on tasuta.

Multiservice Networks LLC digitaalsete Interneti-tariifiplaanide kasutamisel peate arvestama järgmiste nüanssidega:

• Interneti-teenuste eest Internetis Smile'i kaudu Moskvas tasumiseks on standardne ettemaksesüsteem, mis hõlmab iga kuu alguses teie kontole kindla summa deponeerimist.
• Need, kellel on mõnikord raske oma isikliku kontojääki õigeaegselt täiendada, saavad kasutada valikut “Usalda makset”. Seda pakutakse kõigi piiratud ja piiramatute pakettidega maksimaalselt 3 päevaks tasuta.
• Ühenduse blokeerimist ei ole. Kuid te ei saa lihtsalt 3 kuu jooksul teenuseosutaja teenuste eest maksta. Ettevõte ei võta selle eest trahve, vahendustasusid jms. Seejärel saate isegi Smile'i traadiga Interneti korteriga tagasi ühendada.
• Maksmata jätmise tõttu peatatud Interneti-ühendus taastub 2-3 minuti jooksul pärast raha laekumist kontole.
• Smile Interneti tariifilepingu lõpetamiseks peate helistama tehnilise toe spetsialistidele või võtma nendega ühendust veebisaidi kaudu.
• Konto täiendamiseks saate kasutada oma isiklikku kontot, kasutades Sberbank Online'i valikut, Yandex Money ja Web-Money süsteeme, sidepoodides Svyaznoy ja Euroset.

Et teada saada, kuidas ühendada eramu või tavakorteriga piiramatu Smile Internet, saavad kliendid võtta ühendust ööpäevaringse tehnilise toe või individuaalse teenindusgrupiga kella 9.00-22.00, seitse päeva nädalas. Teenusepakkuja töötajad ütlevad teile, kui palju Interneti-ühenduse loomine maksab, ning millised tariifiplaanid on teie jaoks konkreetselt kõige taskukohasemad.

Smile'i kaabliga Interneti-ühenduse taotlemine hõlmab isikliku isikliku konto loomist. Selle kaudu saate oma saldot täiendada, saada teavet teenusepakkuja pakkumiste, maksestatistika kohta, aktiveerida valikuid ja palju muud. Unustatud juurdepääsuparooli saab taastada, helistades tehnilisele toele. Koduinterneti tariifiplaanide lepingu sõlmimisel Multiservice Networks LLC-ga saab iga klient soovi korral aktiveerida SMS-teavituste teenuse saldoseisundi kohta.

Smile on Moskva telekomioperaator, mis pärast üheksa aastat iseseisvat eksisteerimist liitus Virgin Connecti ettevõtete grupiga, mis omakorda kuulub Virgin Groupi. Pakkuja teenused laienevad ka Moskva piirkonda ja on saadaval nii eraisikutele kui ka äriklientidele. Smile'i isikliku konto kaudu pakutakse tellijatele teenuste kaugjuhtimiseks vajalikke funktsioone.

Isikliku konto funktsioonid

Telefoni-, Interneti- või digitelevisiooni teenusepakkujaga ühenduse loonud klientidel on Smile'i isikliku konto kaudu lubatud teha tehinguid abonendi isiklikul kontol, näiteks:

• Vaadake teavet lepingu ja ühenduse kohta.
• Seadistage automaatne makse, et teil oleks pidev juurdepääs soovitud teenusele.
• Teenuste eest tasumine Internetis, kasutades pangakaarte ja elektroonilisi rahakotte.
• Jälgige tarbitud liikluse mahtu (Smile'i Interneti-teenuste puhul).
• Pikenda õigeaegselt tasumata teenuse kasutamist 5 päeva võrra, aktiveerides valiku “Lubatud makse”.

Registreeruge ja logige sisse oma isiklikule kontole

Ametlik Smile'i veebisait võimaldab uutel tellijatel teavitada operaatorit oma huvist selle teenuste vastu elektroonilise vormi kaudu, mis on saadaval, klõpsates nuppu "Ühenda". Vormi täitmine ei võta rohkem kui viis minutit – kliendil tuleb esitada vaid nimi, mobiilinumber ja soovi korral e-posti aadress ning märkida ka pakutud nimekirjast vajalike teenuste kõrval olevad ruudud. Ettevõtte töötajad registreerivad ja menetlevad avalduse ning kliendile helistatakse tagasi, mille käigus arutatakse läbi kõik ühenduse üksikasjad.

Pärast teenuse aktiveerimist saab abonent teabekaardi identifitseerimisandmetega - parool ja sisselogimine, mis on pääs Smile'i isiklikule kontole teenusepakkuja veebisaidil.

Kõik abonendid kasutavad ühte autoriseerimisvormi, kuid nende mandaadid erinevad eesliite poolest. Telefoniteenuste kasutajad logivad sisse tel*-vormingus sisselogimisega, televisiooniteenuste kasutajate konto on kaitstud sisselogimisega eesliitega *iptv, Interneti-kontode jaoks ei ole eesliidet vaja ja sisselogimine kattub kasutajanimi Interneti-ühenduse loomiseks. Lisaks sisselogimisele on isiklikule kontole juurdepääsuks kliendi identifitseerimise kohustuslik vahend parool, mille algselt väljastab operaator, kuid mille saab asendada esimesel kontokülastusel.

Smile on uus Interneti-pakkuja, mis kogub üha enam tarbijate lugupidamist. Uus võrk, mis arendab oma struktuuri, võib juba praegu uhkustada suure hulga kasutajatega, kes võivad tulevikus olla kindlad.

Smile Internet – isiklik konto

Nagu paljud teised teenusepakkujad, pakub Smile juurdepääsu kasutaja isiklikule kontole, mis lihtsustab kõigi elu sadu kordi. Teie isiklik konto võimaldab teil saada Internetis juurdepääsu paljudele teenustele, mis varem oli võimatu.

Kuidas oma isiklikule kontole sisse logida

• Smile'i isikliku konto sisestamiseks vajate isikuandmeid, nimelt oma sisselogimist ja parooli.
• Me läheme teenusepakkuja ametlikule veebisaidile http://www.smile-net.ru/, minge jaotisse " Logige sisse oma isiklikule kontole» Sisestage oma andmed nõutavatele väljadele ja minge oma isiklikule kontole.

Smile isikliku konto funktsioonid

Teie isikliku konto multifunktsionaalsus muudab iga kasutaja elu lihtsamaks. Mida selle kasutamine annab?

1. Esiteks saab iga kasutaja isiklikku teavet konto oleku, kõigi isikliku konto sees tehtavate toimingute kohta, juurdepääs kõikjalt maailmast on mugav, kas pole?
2. Teiseks eeliseks on konto täiendamine mis tahes viisil, olgu selleks pangakaart, online rahakott või isegi SMS-makse telefonikontolt, samuti leiate siit oma isikliku kontonumbri ja saate terminali kaudu saldot täiendada .
3. Kas pole tariifiga rahul? Pole probleemi, vaadake läbi võimalikud tariifid ja vahetage see, mis teile kõige rohkem meeldib. Või äkki soovite puhkusele minna? Blokeerige oma isiklik konto kuni naasmiseni, nii et teie saldo jääks endisele tasemele ja liitumistasu ei võeta.
4. Samuti saate vaadata kogu teavet lepingu ja ühenduse kohta.
5. Tehniline tugi aitab teil lahendada kõik Interneti-ühendusega seotud probleemid nii kiiresti kui võimalik.
6. Kas parool on liiga keeruline? Kui te ei mäleta ja peate märkmikke kogu aeg kaasas kandma, muutke parool isiklikuks, mis teile meeldib.

Interneti-teenuse pakkuja ametlik veebisait: www.smile-net.ru

Smile on maailmakuulus Venemaa telekommunikatsioonioperaator, mis kuulub Virgin Connecti ettevõtete gruppi.

Kuidas maksta Sberbank Online'i kaudu

Interneti-teenuse pakkuja “Smile No” isikliku konto täiendamiseks Sberbanki veebikonto kaudu peate oma isiklikule kontole sisse logima:

Pärast lehele sisenemist minge menüüpunkti "Maksed ja ülekanded", valides "Internet ja TV"

Valige loendist meie Interneti-teenuse pakkuja või sisestage otsinguväljale ettevõtte nimi või ettevõtte TIN. Valime tasulise teenuse tüübi: Internet, TV või telefon, meie puhul valime Interneti.

Järgmiseks tuleb valida mahakandmiskonto, maksta saab ainult deebet- ja krediitkaartidega. Sisestage veergu "Sisselogimine" oma sisselogimisandmed (seda näete teenuselepingus) ja klõpsake nuppu Jätka.

Jääb üle vaid makse kinnitada. Makse saab kinnitada SMS-iga või valides “Muu kinnitusviis”, kinnitada identifikaatoriga väljatrükil märgitud püsikoodiga.

Pärast operatsiooni kinnitamist näeme kirja "lõpetatud". Kui salvestate maksekviitungeid, saate elektroonilise kviitungi salvestada kettale.

Automaatse makse ühendamine

Automaatmakse on automaatne tasumine teenuse eest teie kaardilt saaja kasuks. Seega volitate panka tegema tehinguid teenuste eest tasumiseks, kontrollides SMS-i teel mahakandmisi.

Automaatmakse aktiveerimiseks kasutage Sberbank Online'i avalehe paremas ülanurgas olevat isiklikku menüüd. Klõpsake menüükäsku "Minu automaatsed maksed", seejärel alamüksust "Ühenda automaatmakse".

Sisestage otsinguribale "Naeratus" ja klõpsake nuppu "Leia", valige otsingutulemustest soovitud üksus.

Pärast ühendatava automaatse makse valimist valime kaardi, millelt raha debiteeritakse, ja sisestame ka ettevõtte sisselogimise naeratuse.

Konto täiendamine pangakaardiga

Konto täiendamiseks isikliku konto kaudu peate minema ettevõtte ametlikule veebisaidile ja sisse logima:

Sisestage vastavatele väljadele ühenduse loomisel antud sisselogimine ja parool, vajutage nuppu "Logi sisse".

Pärast isiklikule kontole sisselogimist saate sellel lehel vaadata kogu lepinguga seotud teavet. Konto täiendamiseks peate vajutama veerus "Saldo" nuppu "Täiendama".

Kui olete valinud endale sobiva makseviisi, märkige makseks vajalik summa ja klõpsake nuppu maksa, seejärel suunatakse teid makse sooritamiseks vajalike andmete täitmise lehele. Maksmisnupule vajutades ootame, kuni makse on töödeldud.

Kui raha on edukalt debiteeritud, ilmub leht tehingu teabega. Kviitungi koopia saadetakse teie e-postile.

Usalda makset

Nüüd kaalume võimalust "Usaldusmakse" ühendamiseks. Usaldusmakse on teile ette nähtud makse, et saaksite alati ühendust hoida.

Selle teenuse kasutamiseks peate minema Smaili ettevõtte isiklikule kontole ja valima üksuse „Makse usaldusväärsus”:

Klõpsates nuppu “Saa usaldusmakse!” Avaneb aken maksetähtaegade teabega.

Nüüd saate hõlpsalt oma Interneti-teenuse pakkuja kontot täiendada.