Мошенников ВКонтакте очень много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары, которые продаются через социальную сеть.
Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:
Только у них есть полномочия расследовать подобные дела.
По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.
«Мошенничество».
Давай сравним две ситуации:
А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может сказать, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или его привез курьер в твоем городе). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался?
Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию!
На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.
Полезные ссылки
(источник)
Увы, мы не регулируем деятельность таких групп.
Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.
Как пожаловаться на рекламу мошенников ВКонтакте?
Мошеннические конкурсы и розыгрыши
Подобные конкурсы находятся исключительно на совести администраторов групп, которые их проводят, и пользователей, которые в них участвуют. ВК не может проводить расследование в каждом конкретном случае и выяснять, честно ли проводился розыгрыш, был ли доставлен приз победителю и так далее.
Об одном из самых распространенных способов обмана, которым пользуются мошенники, мы рассказали здесь: Выиграл приз (Айфон) в конкурсе. Это обман, развод?
Никто не может гарантировать тебе их честность. Также не стоит забывать, что бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Статьи по смежным темам
Мошенники ВКонтакте. Как пожаловаться, можно ли наказать их и вернуть деньги?
Как и куда жаловаться на мошенников?
Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары, которые продаются через сайт. Их позиция такова — они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:
Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.
Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться». При этом ты указываешь причину жалобы; среди вариантов имеется пункт «Мошенничество». Однако, используя этот инструмент, стоит помнить, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя.
Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?
Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.
Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.
Теперь представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.
Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?
Давай сравним две ситуации:
- Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
- Ты перевел деньги и ничего не получил.
Администрация сайта должна разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, ты можешь показать снимок экрана, но его легко подделать. Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.
А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар?
Как пожаловаться на мошенника в контакте или вернуть свои деньги
Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может сказать, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или его привез курьер в твоем городе). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался?
Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги.
Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.
Полезные ссылки
Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?
Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:
Меня обманули, или как бороться с мошенниками
ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев. Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара. Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали здесь.
Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.
Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников. Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку. Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.
(источник)
Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?
Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они выманивают документы и фото у обычных людей, обычно под предлогом «для устройства на работу», и просто используют их в мошеннических целях, чтобы создавать от имени невинных людей страницы «продавцов». Сами эти люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники. Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список нет никакого смысла.
Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?
Если мошенники просят перевести деньги на карту, не делай этого. Тебе никто их не вернет. Если же тебя шантажируют и вымогают деньги, это другой случай — что делать, рассказано здесь: Что делать, если шантажируют ВКонтакте.
Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?
В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%). Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших. На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).
Позиция ВК по этому поводу такая:
Увы, мы не регулируем деятельность таких групп. Равно как и не проверяем товары в магазинах, которые у нас представлены. Мы предоставляем площадку, но не берем на себя функции полиции или Роспотребнадзора.
Если тебя обманули подобным образом и выслали подделку, решать проблему придется через правоохранительные органы, как описано выше.
Мошенничество и виды обманов в ВКонтакте
В интернете жулики используют те же приемы, что и в жизни: играют на жадности и страхе. Только цель мошенничества - не наличные деньги, а данные банковских карт и электронных счетов . Когда мошенник получает их, он может снять ваши деньги, перевести через несколько счетов и обналичить - и его вряд ли кто-то поймает.
Чтобы попасться на мошенников, не нужно специально искать злачные места интернета. Мошенники могут найти вас в соцсетях, написать вам письмо и даже написать в Скайпе. Постепенно на вас начнут давить, торопить, заставлять принимать необдуманные решения. Поддались эмоциям и потеряли бдительность - стали жертвой мошенничества .
Чтобы избежать знакомства с мошенниками, следуйте правилам.
Не ищите легкую наживу. Быстрого заработка интернете не существует. Только мошенники обещают озолотить вас за неделю без усилий. Объявление с фразой «заработок в интернете без вложений» значит, что вас осторожно заманивают в финансовую пирамиду или мошенническую сеть. Таких в интернете много, и есть даже курсы, которые обучают новичков создавать в интернете филиалы мошеннических сетей.
Научитесь использовать VPN. Если за сетью кафе или аэропорта следит жулик, то ваши пароли, интимные фото и переписка на сайте знакомств находятся под угрозой. Мошенник может осторожно выкачать из компьютера компромат, а потом начнет вас шантажировать. Чтобы он не смог узнать ваши тайны, всегда используйте VPN в незнакомых местах.
Придумайте сильный пароль. В качестве пароля от интернет-банка поставьте любой набор цифр, букв, смайликов и знаков препинания. Лучшие пароли придумывают коты, когда ходят по клавиатуре. Проще восстановить пароль, чем вернуть украденные деньги.
Что делать, если стал жертвой интернет-мошенников?
Если вы подозреваете, что стали жертвой мошенников, немедленно позвоните в банк и заблокируйте карту . После этого сообщите о мошенниках - даже в том случае, если никаких сомнительных операций еще не произошло, а вы просто сообщили номер своей карты неизвестно кому. Лучше быть параноиком, чем без денег.
Разные банки по-разному реагируют на вопросы мошенничества. Где-то можно написать в интернет-чате или позвонить по телефону кол-центра, где-то придется ехать в банк и писать заявление.
Заявление об интернет -мошенниках и ложной операции необходимо отправить как можно раньше - в идеале сразу же. Максимум - в течение суток. Если вы опоздаете, то банк может отказать в проведении расследования.
Куда сообщить о мошенниках?
Если у мошенников есть сайт , то наказать их еще проще. Можно сразу сообщить о вредоносном сайте, чтобы его заблокировали. Даже если преступников не получится поймать, вы сохраните деньги других пользователей.
Куда сообщить о вредоносном сайте:
Куда сообщить о мошенниках:
- Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Через приложение МВД можно узнать адрес ближайшего отделения и быстро с ним связаться.
Можно ли вернуть деньги от интернет-мошенников
Вернуть украденные деньги можно. По закону «О национальной платежной системе» банк должен вернуть деньги , если клиент сообщил об интернет-мошенниках в течение суток. После обращения банк заблокирует счет и начнет проводить проверку. На расследование по закону у него есть 30 дней.
Хотя ситуация выглядит оптимистичной, фактически вернуть приличную сумму денег почти невозможно. Если мошенники взломали интернет-банк или другую банковскую систему, - то есть проблема была на стороне банка, - то деньги, скорее всего, вернут. Но если вы сами сообщили преступникам номер карты, пин-код или пароль из смс, то банк перекинет всю вину на вас и может ничего не вернуть.
Иногда банк может пойти навстречу постоянному клиенту и вернуть небольшую сумму денег, даже если он сам сообщил данные мошенникам. Но на такое не стоит рассчитывать постоянно.
Как определить мошенников?
Узнать мошенников можно по манере общения и интересу к данным вашей карты.
Если мошенник определит вашу фамилию и телефон, то наверняка попытается вас развести на панику. Например, мнимый сотрудник банка звонит вам и сообщает об ужасной ошибке: с вашей карты случайно списали крупную сумму. Чтобы все было в порядке, ему нужно узнать данные вашей карты и код из смс, чтобы эту операцию отменить.
Распознать мошенника просто:
- Интернет-мошенник создает панику или ажиотаж;
- Мошенник просит сообщить ему ваши данные;
- Мошенник представляется банком, другом или кем-то известным и заслуживающим доверия
.
Помните
Для этого нажмите "Пожаловаться на страницу" этого пользователя внизу слева кнопка, далее выбрать пункт "Оскорбительное поведение", а в комментарий вставить ссылку на Ваш альбом и нажать кнопку "Отправить". Заранее благодарю Вас за помощь!
Черный список, черный список вконтакте, мошенники, мошенник, база мошенников, список мошенников, найти мошенника, обманщики, обманщик.
не ленитесь читайте, в конце концов это вам надо, а не мне.
Бесплатная юридическая консультация:
Обсуждения
Как наказать мошенника
457 сообщений
2. ВЫЛОЖИТЬ скриншоты переписки, сканы паспортов или иных документов которые Вам отправляли.
3. НАПИСАТЬ ИЛИ СКОПИРОВАТЬ ОТСЮДА СЛЕДУЮЩИЙ ТЕКСТ:
"Собираю жалобы на пользователя ID страницы. Для этого нажмите "Пожаловаться на страницу" этого пользователя внизу слева кнопка, далее выбрать пункт "Оскорбительное поведение", а в комментарий вставить ссылку на Ваш альбом и нажать кнопку "Отправить". Заранее благодарю Вас за помощь!
4. СКОПИРОВАТЬ ТЕКСТ: "Накажи мошенника, помоги другим! Ссылка на альбом с Вашими данными по мошеннику", разместить текст на своей странице на стене или разослать друзьям.
Очень важно прилагать скриншоты к вашим жалобам и давать пояснения о казусе.
Бесплатная юридическая консультация:
Меры борьбы с мошенниками в контакте - писать о них в службу поддержки http://vk.com/support . Что следует с делать в том случаи, если вы стали жертвой обмана и развода на деньги и т.п. в контакте.
2. СОБРАТЬ все документы подтверждающие факт сделки, чеки, переводы и т.п.
3. ПОЙТИ в полицию и написать заявление, не забудьте передать все материалы по делу и забрать корешок, что Ваше заявление принято.
4. ЖЕЛАТЕЛЬНО перед походом в полицию найти еще жертв мошенника через нашу группу, коллективная жалоба рассматривается намного быстрее!
по инфо из инета с 2008 года, на довольно большой территории РФ (москва, лен. область, великие луки и тд) занимается мошенничеством ЯКУШОВА ОЛЕСЯ НИКОЛАЕВНА.
Бесплатная юридическая консультация:
Создает фирмы по изготовлению бамбуковой мебели, изделий из бамбука, обычной мебели и ремонту квартир, берет авансы от заказчиков, но мебель (ремонт) не делает. деньги не отдает. периодически пишет на мыло или смс что у нее случилась какая-нибудь беда и вот-вот скоро она все вернет. потом вообще исчезает.
Олеся неоднократно привлекалась в суде, но в суд не являлась, постановление суда выплатить деньги потерпевшим не выполняла
Обсуждения
ЖАЛОБА НА СТРАНИЦУ И СООБЩЕСТВО ВКОНТАКТЕ!!!
2 382 сообщения
Вы сообщите технической поддержке «Вконтакте» о контенте нарушающем Ваши права, или законы нашей страны.
блокирует все айпады и айфоны и требует за разблокировку денег
Бесплатная юридическая консультация:
https://vk.com/alex_westscore - администратор группы и видимо главный мошенник. Предлагают не дорогую платную подписку на спорт прогнозы. После оплаты, перестают разговаривать с тобой, прогнозы не заходят. А в группе подправляют прогноз и выкидывают, типа всё заходит, и вообще чуть ли не 99% захода. Хотя процент ниже 50!! Чтобы люди покупали подписки.
ЭТО МОЩЕННИЦА!ЭТО СУКА ОБМАНУЛА МЕНЯ НА ДЕНЬГИ И НЕ МАЛЕНЬКИЕ!
ПОЖАЛУЙСТА ЗАБЛОКИРУЙТЕ ЕЕ,ЧТОБЫ НИ КТО НЕ ПОПАЛСЯ КАК Я! У этой СУКИ
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Бесплатная юридическая консультация:
Мошенники, предлагают лицензионные ключи от игр (steam и т.д.)
На самом же деле присылают ключи от совершенно других игр который стоят в десятки раз меньше чем те за которые вы платите, на все вопросы и жалобы как на сайте так и в вк никто не отвечает, и решать ваши проблемы тоже никто не собирается (админ, консультанты и т.п.)
Обсуждения
Вас кинули? Как наказать мошенника а верней проучить его больше так не делать!
945 сообщений
то есть переведу пример вы хотите купить бонус-код (Авторские права защищены) То есть продажа бонус - код СТРОГО запрещена! Вот вы купили дали деньги а кода не получили. Что делать пишем либо мне у меня знакомые есть Юрист либо вот статьи по каким можно наказать:
Статья 159 – Мошенничество;
Бесплатная юридическая консультация:
СтатьяОскорбление. (Если оскорбил)
Бесплатная юридическая консультация:
Особенно интересна статья 159 под названием «Мошенничество». В ней предусмотрены следующие наказания:
штраф до 120 тысяч рублей или дохода обвиняемого в течение года;
принудительные работы до 180 часов;
исправительные работы в течение 6 мес – 1 года;
арест 2-4 месяца;
Бесплатная юридическая консультация:
лишение свободы на срок до 2 лет.Насколько реально привлечь к ответственности мошенников?
Жалуемся на страницы админов-обманщиков, приложив следующий комент
Статья 159 – Мошенничество;
Статья 171 – Незаконное предпринимательство;
Бесплатная юридическая консультация:
Статья 199 – Уклонение от уплаты налога;
Статья 200 – Обман потребителей;
Нарушает вышеперечисленные статьи УК, являясь админом ****(тут ссылку)"
Поддержка ВК таких банит очень быстро
он меня обманул, коды на WoT хотел продать мне я ему закинул он меня в черный список добавил
Бесплатная юридическая консультация:
Куда и как обращаться в случаях Интернет мошенничества
Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ! Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ! Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ!
Если вас обманули, то обращайтесь в полицию, а не нужно писать и звонить в нашу компанию «помогите». Мы ИТ компания, а не правоохранительные органы.
Халявы не бывает
На просторах Интернет, я все чаще встречаю разговоры о мошеннических схемах и разводах. По большей части люди сами ведутся на халяву и потом пытаются найти крайнего. Причем ведутся на условия, которые, откровенно говоря, для моего взгляда, являются заведомо ложными. Главное соблюдать одного правила:
Халявы не бывает!
Если, кто-то, что-то обещает вам, типа деньги или другую выгоду, при этом утверждает, что вам делать ничего не нужно, за исключением внести какую либо сумму предоплаты, то это уже 100% развод. Причем в качестве гарантий выступает обычные заверения на информационном ресурсе, типа что-то верьте мне.
Бесплатная юридическая консультация:
Как вернуть свои деньги и наказать мошенника
Суть данной статьи в том, что если вы уже попались на развод и отдали деньги дяде Васе, то это еще не все потеряно, есть шанс вернуть свое кровное ну или хотя бы наказать обидчика. Да и наказать тоже польза, чтобы как говориться другие не попались на уловку.
Из-за огромного количества мошенников в последнее время, а также любителей легких денег совершать покупки через Интернет достаточно рискованное дело, я решил рассказать несколько важных аспектов, как можно наказать Интернет мошенников. Можно переходить к действиям, либо прочитать чуть ниже основы и более не попадаться на удочку мошенников.
Например, если у вас просят сделать перевод через платежную систему QIWI это должно вас насторожить. Причина тому то, что через эту систему вы никак не вернете деньги, а сама система не гнушается мошенничеством и обманом пользователей. Подробнее об этом читайте здесь.
Гарантии от мошенников или сайты однодневки
На многих сайтах-визитках можно встретить раздел «гарантии», но в большинстве случаев он нужен только для того, чтобы потенциальные покупатели легче расставались с финансовыми средствами. На этой странице, как правило, все красиво оформлено и расписано о мифических гарантиях. Например, многие вывешивают сканированные копии левых сертификатов чего-либо, или, мол, аттестованный участник кого-либо, при этом вставлена просто картинка с небольшими photoshop изменениями.
На самом деле все эти «гарантии» или рассуждения о том, что «нам не выгодно вас обманывать, нам нужны постоянные клиенты» (не стоит этому верить, многих мошенников совершенно устраивает сбор денег с потока, извините за выражение, лохов и никакие постоянные клиенты им не нужны) или просто громкое и щедрое обещание возврата денег в случае чего, правда, когда такой случай наступает, никто никому никаких денег не возвращает, поскольку изначально и не собирался этого делать, а мнимые «гарантии» возврата были нужны только для того, чтобы покупатель уверился в солидности конторы.
Бесплатная юридическая консультация:
Странно видеть, но многие покупатели до сих пор не понимают, что деньги движутся только в одну сторону и если они перекочевали из вашего кошелька в кошелек недобросовестного продавца, то обратно они уже не вернутся, не смотря на все красивые слова о «гарантиях».
Основная проблема - маленькие суммы
Понятно, что из-за потери небольших сумм никто не будет обращаться суд, тем более, что часто не вполне понятно кто должен быть ответчиком, отсутствует договор и платежные документы и, наконец, даже если решение суда будет в пользу истца, то его почти не реально исполнить, то есть взыскать с ответчика причитающуюся сумму. Такое положение дел развязывает руки множеству аферистов и ставит потенциальных покупателей в крайне уязвимое положение.
Более того, эта ситуация негативно сказывается на бизнесе тех, кто ведет дела честно и выполняет все взятые на себя обязательства.
Поэтому хочется подробно рассказать о реально действенных способах проконтролировать исполнение тех или иных обязательств, взятых на себя Интернет бизнесменами и заставить их выполнять, если возникнут какие-то проблемы.
Бесплатная юридическая консультация:
Способы противодействия мошенникам
Самый эффективный способ, это юридическая помощь от профессионалов.
Также реально действующим способом заставить продавца товара или исполнителя виртуальных услуг выполнять свои обязательства, а значит, и единственной реальной гарантией для покупателя является обращение в правоохранительные органы.
Когда Интернет мошенники «забывают», «игнорируют» своих клиентов, поставляют им вместо обещанных товаров нечто совершенно не соответствующее рекламным обещаниям или каким-то другим образом «кидают» людей, поверивших в рекламные акции, аферисты упускают из виду, что их действия уголовно наказуемы. Можно, конечно, прятаться и бегать, можно нагло заявлять «подавайте на нас в суд», но и прятки с пробегами и наглые заявления не отменяют Уголовный кодекс Российской Федерации.
Действия большинства мошенников подпадают под следующие статьи уголовного кодекса Российской Федерации:
- статья 159, «Мошенничество»
- статья 171, «Незаконное предпринимательство»
- статья 182, «Заведомо ложная реклама»
- статья 199, «Уклонение от уплаты налогов»
- статья 200, «Обман потребителей»
- статья 146, «Нарушение авторских и смежных прав»
Многие совершенно ошибочно считают, что обращение в правоохранительные органы по вопросам обмана в Интернете это какое-то сложное, обременительное и наверняка безнадежное мероприятие. Это не так. По времени - это примерноминут, а эффект часто бывает весьма впечатляющим.
Бесплатная юридическая консультация:
Обращаться можно по электронной почте! Это значительно упрощает дело. В своем обращении вам достаточно просто сообщить известные вам факты или указать на подозрительные моменты в коммерческой деятельности. Все факты и подозрения, указанные в обращениях граждан, обязательно проверяются. Для большинства Интернет мошенников уже сама проверка становится венцом карьеры.
Контакты куда обращаться на Интернет мошенников
Куда можно обращаться против Интернет мошенников:
- Обычное заявление в МВД Российской Федерации (раньше можно было анонимно, но по законодательству МДВ не может пустить вход все инструменты отлова мошенников по анонимному запросу - права человека и все такое.)
- Напрямую на горячую линию МВД.
- В Генеральную Прокуратуру Российской Федерации. Если нарушения касается не только Интернет мошенничества, но также стали известны факты мошенничества или нарушения закона должностными лицами.
- Можно также писать в Федеральную службу безопасности Российской Федерации. Но, как правило, от этих ФСБ толку мало. У них дела по важнее. Да и сайт сделали какие-то студенты, что форма постоянно не работает. НО, мало ли!
Заблуждения
Беспокоиться о том, что ваши сведения являются неполными или малозначительными не стоит. По вашему обращению все равно будет проверка и все, что нужно соответствующие органы выяснят сами.
Совет. Обязательно указывайте такой обратный почтовый адрес, с которого вы реально можете забирать почту. Ответы, содержащие информацию о том, какие меры приняты по вашему обращению, всегда приходят только обычной почтой.
Беспокойства о том, что вас могут как-то привлечь к ответственности за ложный донос беспочвенны. В своем обращении вы просто сообщаете информацию, которую соответствующие органы проверяют, а уже когда что-то выяснится, то по фактам будут возбуждаться и расследоваться уголовные дела, но это уже совершенно не ваша забота.
Бесплатная юридическая консультация:
Дополнительно. Расследованием преступлений в сфере высоких технологий в МВД занимается специальное подразделение - Управление «К». Обратиться в Управление «К» вашего региона (при необходимости сотрудники регионального Управления «К» передадут сигнал на федеральный уровень) очень просто - через любого Интернет провайдера, у них такие контакты есть в обязательном порядке.
UPD:4 МВД работает и это радует.
1 июля 2013 года на телефон поступило сообщение, что моя пластиковая карта заблокирована и указан «левый» телефон, куда перезвонить. Телефон своего банка я знаю как отче наш. На всякий случай проверил работу карты через интернет банк. Все работало. SMS продолжали приходить, чуть ли не с угрозами.
2 июля 2013 я написал через онлайн форму в МВД Российской Федерации. Указал свои данные и Email, а также своими словами описал ситуацию. Мол, кАзел, вымогает бабло путем шантажа, тел такой то. (это утрировано! Не пишите в МВД в такой форме!).
Бесплатная юридическая консультация:
27 июля 2013 я получил официальный ответ по электронной почте, а еще через месяц и пришло официальное письмо с подтверждением.
Так что сомнения в том, что МВД не работает беспочвенны. Да, реагируют долго. Но это в любом случае это лучше, чем никак не реагируют.
UPD:1 С первого сентября 2013 года заявление можно написать из личного кабинета Госуслуг, где заполняются автоматически все поля по всей форме. Можно теперь строчить заявления на всех мошенников подряд - не стесняйтесь! Очистим Рунет от мошенничества!
Способы найти автора сайта
Используя сервисы WHOIS, например:
можно связаться с хостером или владельцем сайта. С администрацией сайта можно связаться, используя контакты на самом сайте, если таковые имеются.
Бесплатная юридическая консультация:
Как пожаловаться если сайт распространяет вирусы или спам (spam)
Куда писать о мошенничестве
Это формы обратной связи, куда можно написать о мошенничестве того или иного сайта. Тем самым вы можете не дожидаться реакции правоохранительных органов, а оперативно повлиять то, чтобы сайт мошенника больше не был доступен максимальному количеству людей.
Если материал сайта может нанести вред человеку
- МВД - поддерживается государством.
- Роскомнадзор - поддерживается государством.
- Лига безопасного интернета - поддерживается государством.
- Роспотребнадзор - поддерживается государством.
- Антивирус Касперского - антивирус.
Внимание. Есть возможность и желание сделать сервис для реального противодействия мошенничеству в интернете (не на словах и обещаниях, а на деле), но нет уверенности в том, что кому-то это надо. Если Вам это будет интересно просто напишите комментарий [Интересно] и все. Мы учтем Ваш голос. Деньги на сервис есть, собирать ни с кого не будем. Если [Интересно] наберет хотя бы 1000 комментариев за пару месяцев, то проект начнет свою реализацию. Спасибо.
Просьба на этом сайте непосредственно сами жалобы не оставлять.
Дополнительная информация по теме
Реальные случаи из жизни людей, которые попались на удочку интернет-мошенников, а также несколько советов, чтобы избежать таких случаев
Бесплатная юридическая консультация:
Несколько способов монетизации собственного ресурса, анализ способов заработка существующих интернет-гигантов
Описание, как бесплатно можно создать собственный сайт на просторах Интернет и что для этого нужно сделать
Различные способы заработка на интернет-ресурсе или как превратить свой сайт в стабильный источник дохода
Страница: Куда и как обращаться в случаях Интернет мошенничества
Дата публикации:8 08:46. Последние изменения:7 11:12
Разделы
Переход на главную страницу проекта.
Полезные статьи, для пользователей проекта.
Сборник вопросов и развернутых ответов на компьютерную тематику.
Сборник видеоматериалов полезных для посетителей проекта.
Контакты
Компьютерные услуги в WEB технологиях.
105005, Москва, улица Аптекарский переулок, дом 5/21
с 10.00 до 18:00 (мск)
О сайте
© Проект «SD Company».
Все права защищены не действующим законодательством России.
Powered by SD Core. All rights reserved. Creation of profitable WEB sites.
HTML5, CSS3, PHP, JavaScript, jQuery
Вход в приватную зону сайта.
Переход в рабочий кабинет, где происходит весь рабочий процесс.
от ООО SD Company
Компания: SD Company, индекс:, город: Москва, адрес: Аптекарский переулок, дом 5/21.
ИНН:2, КПП:, ОГРН:5512.
Мошенники во Вконтакте
Мошенники на сайте vk.com, существуют ли законные методы борьбы с такими правонарушителями?
Мошенничество во Вконтакте может проявлять по-разному: во взломе личного профиля и распространении сведений о его владельце, краже фотографий с дальнейшим их размещением на ресурсах с плохой репутацией, в предложении скачать какой-либо файл или программу, заражённую вирусом и так далее. Также часто граждане попадаются на уловки нечестных продавцов, реализующих несуществующий товар. Как бороться с сетевыми мошенниками и возможно ли привлечь их к ответственности?
Посоветуйтесь с юристами онлайн-центра Правовед.RU что делать и куда обращаться, если вы попались в сети преступников или учитесь на опыте других, если вас это ещё не коснулось.
Консультации юристов по законодательству России
Выбор категории
Могут ли меня привлечь к ответственности за мошенничество?
Договорились с человеком в контакте обменяться телефонами, его телефон стоит 2000а, мой 1000. Он из другого города, отправил мне телефон автобусом, я его получил, а свой не отправил т.к подумал что его можно обмануть, мне за это стыдно. Сейчас.
Как вернуть деньги через сайт в социальных сетях, если добавили в черный список?
Здравствуйте, я через сайт в контакте заказала шубу в совместных покупках, 100% предоплата! мне обещали через неделю доставить, прошло уже 2, шубы нет, я написала организатору, но она добавила меня в черный список, делаю вывод, что меня обманули, .
Есть вопрос к юристу?
Что делать, если отправила деньги за товар продавцу, но он не выходит на связь и не прислал товар?
Здравствуйте! Вчера совершила ошибку и перечислили деньги людям в замен на стульчик для кормления. Вошли в доверие, выслали фото паспортов + семейные фотоснимков. При этом номер телефона не местный. Потом я много заметила нюансов, но деньги уже.
Можно ли подать в суд на соц сеть, если путем взлома страницы мошенники получили от меня деньги?
можно ли подать иск к «вконтакте», если через социальную сеть обманули на деньги путём взлома страницы
Мошенник собирается взять на меня кредит после получения скана моего паспорта
Попалась на удочку мошенника якобы это частный кредитор я поверила попросил выслать скан паспорта с фото. Я послала мне сказали что на меня возьмут кредит как быть
Мошенники что делать?
В вконтакт соц сеть к моей подруге добавился мужчина предлогал работу. Как она рассказала эта работа заключалась так, курьером присылают карты их обезналичивают часть забирают а часть отдают ей. Но перед этим нужно внести задаток в 2000 тыс руб. Она.
Мошенники в контакте
Готовлюсь к свадьбе, нашла организацию в контакте где дедают фотофищки. Связалась с администратором на страничке, все обговорили стоимость, сроки. После этого мне позвонили с этой странички и сообщили, что их взломали и деньги перевела.
Что делать, если меня обманули мошенники в соцсети?
Здравствуйте меня зовут Регина,у меня есть 2 е дочки.Меня обманули мошенники,в контакте,на их странице было написано что можно зарабатывать огромные деньги на обычных ставках на матч.В наше время все хотят много зарабатывать.Вот я и решила.
Как вернуть деньги, которые были перечислены мошенникам после взлома аккаунта друга?
мошенники взломали аккаунт вконтакте друга и выпрашивали деньги, я отправил на карту мошенника 500р, как поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги?
Куда жаловаться на мошенничество с банковскими картами?
Здравствуйте, я столкнулась с мошенничеством вконтакте. Предложили работу по обналичиванию банковских карт (знаю,что незаконно) куда обращаться, чтобы прикрыли деятельность мошенника?
Как написать заявление в полицию о факте мошенничества?
Добрый день! Я живу в Калининграде! Зовут, Елена. Меня интересует вопрос как написать заявление в полицию о факте мошенничества. В соц. сети «вконтакте» я нашла женщину, которая занимается продажей различных вещей (обувь, верхняя одежда, платья.
Подруга попросила перевести деньги на счет мобильного телефона в соц сети, выяснилось, что ее страница была взломана
Здравствуйте! Подруга попросила перевести деньги на счет мобильного телефона вконтакте. Выяснилось, что ее страница была взломана и деньги улетели на счет мошенников. Как вернуть деньги?
Как привлечь к ответственности мошенника, который получает деньги через социальную сеть?
Здравствуйте. Попался мошеннику который действует через соц сеть вконтакте, обманным путём обещая «заоблачную» прибыль выманил у меня 36000рублей несколькими частями. Что мне делать, могу дать более подробный рассказ с подтверждением моих слов если.
Мошенничество в Вконтакте от имени моего лица
Вконтакте создали левую страницу с моей фотографией и пишут всякий бред от моего лица, что делать?
Каков порядок возврата денег за интернет-заказ, если товар не соответствует описанию?
Здравствуйте. Заказал часы в интернет-магазине, пришли совсем дешевые другие часы не совпадающие описанию и картинкам на этом сайте, после связи с ними они поставили меня в очередь на возврат денег, сказали ожидать 10 дней, возврат денег происходит.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам - это намного быстрее,
Как и куда жаловаться на мошенников?
Мошенников ВКонтакте очень много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары, которые продаются через социальную сеть.
Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:
Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.
Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться» . При этом ты указываешь причину жалобы; среди вариантов имеется пункт «Мошенничество».
Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.
Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?
Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.
Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.
Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.
Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?
Давай сравним две ситуации:
- Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
- Ты перевел деньги и ничего не получил.
Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, ты можешь показать снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать. Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.
А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может сказать, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.
Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.
Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.
Полезные ссылки
Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?
Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:
Меня обманули, или как бороться с мошенниками
ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев. Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара. Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали .
Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.
Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников. Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку. Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.
Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?
Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.
Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?
Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они выманили документы и фото у обычных людей, обычно под предлогом «для устройства на работу», и просто используют их в мошеннических целях, чтобы создавать от имени невинных людей страницы «продавцов». Сами эти люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники. Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список нет никакого смысла.
Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?
Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?
В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%). Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших. На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).
Портал Medialeaks опубликовал монолог бывшего афериста, который в прошлом промышлял мошенничеством во «ВКонтакте». Он рассказал о нескольких схемах обмана, опробованных им и его сообщниками на пользователях социальной сети. «Лента.ру» изучила популярные способы мошенничества во «ВКонтакте» и узнала, как им противостоять.
Сетевой экстрасенс
Одна из самых популярных схем мошенничества во «ВКонтакте» связана с магией и эзотерикой. Злоумышленники создают в социальной сети фейковые аккаунты участников телевизионного шоу «Битва экстрасенсов», выбирая только непопулярных участников, у которых нет собственного сайта и страниц в социальных сетях. Затем «псевдомедиум» публикует на стене приветливый пост, содержащий информацию об «экстрасенсе» и его волшебных способностях, и распространяет его по тематическим сообществам социальной сети или сторонним форумам под видом клиентов, довольных услугами ясновидца. Для пущей правдоподобности шарлатаны украшают страницу грозными предупреждениями о возможном обмане со стороны ненастоящих экстрасенсов.
В случае обращения потенциального клиента «ясновидящий» внимательно изучает его профиль и, исходя из полученной информации, отвечает на вопросы. В перечень услуг сетевых экстрасенсов входят различные обряды, среди которых сглаз, порча и приворот. Их стоимость варьируется от 1 000 до 5 000 рублей. Когда клиент интересуется, проведен ли заветный ритуал, ложный экстрасенс просто отписывается, что выполнил услугу.
Кредиты должникам и безработным
Во «ВКонтакте» существует множество сообществ, в которых нуждающиеся в деньгах ищут кредиторов. Этим охотно пользуются мошенники. Через фейковые страницы, оформленные фотографиями с дорогими авто и цитатами успешных людей, они выходят на жертву, предлагая взаймы некоторую сумму.
Получив согласие, мошенник выманивает из доверчивого юзера около 2 500 рублей, ссылаясь на обязательную проверку кредитной истории, которая, ко всеобщему удивлению, оказывается неудовлетворительной. Сердобольный «кредитор» предлагает отчаявшемуся пользователю немного подделать кредитную историю, таким образом вытягивая из кошелька жертвы еще 10 000 рублей.
Шантаж порнографического содержания
Некоторые злоумышленники не стесняются идти на шантаж. Рассчитывая на то, что пользователь дорожит своей репутацией, вымогатели отправляют ему фотографии порнографического содержания с якобы его участием. За молчание требуют несколько тысяч рублей.
«У меня пытались выманить деньги подобным образом, - рассказал один из юзеров соцсети Александр (имя изменено). - В личку пришло сообщение с текстом:
«Не пытайся вести диалог, я не буду с тобой ничего обсуждать! У меня есть фото с твоим участием! Если ты не хочешь, чтобы эти фото увидели твои друзья, тебе нужно отправить мне шесть тысяч рублей. На оплату у тебя есть 48 часов!» и несколько картинок порнографического содержания с моим «мастерски» приклеенным с помощью фотошопа лицом».
По словам «пострадавшего», он совершенно не понимает, чем руководствовался шантажист, посылая ему настолько компрометирующие фотоснимки.
«Но деньги вперед!»
Чаще всего простодушные пользователи страдают от покупок в фейковых онлайн-магазинах на базе «ВКонтакте», предлагающих широкий выбор самых разнообразных товаров - от одежды и обуви до бытовых приборов и компьютерной техники. «Все оригинальные товары в наличии, предоплата 100%
», - гласят статусы подобных сообществ, намекая на то, что товар пользователь сможет потрогать только после внесения определенной суммы. Что же заставляет людей без всяких гарантий отдавать деньги совершенно незнакомым людям?
По словам одного из пользователей «ВКонтакте» Николая (имя изменено), попавшегося на уловку злоумышленников, в первую очередь юзеров привлекает скромная ценовая политика магазинов, во вторую - дружелюбные и общительные сотрудники, в третью - яркие фотографии и красочные описания товаров. Что отторгает пользователей - так это то, что после оплаты товара общительные продавцы превращаются в крайне молчаливых, склонных добавлять в черный список всех подряд, особенно недавних покупателей.
«Многое казалось подозрительным, в том числе и то, что оплата вперед, что нет офиса и сайта, нет контактных данных. Но красота кроссовок затмила все, и я купился. Перевел деньги. Меня заверили, что на следующий день до обеда обувь привезет курьер. Естественно, ни курьера, ни кроссовок я не дождался. Связаться с магазином мог только через сообщения, но меня, конечно, игнорировали. Все претензии остались без ответа, а я - без кроссовок и денег», - рассказал Николай.
Единственным утешением в подобной ситуации может быть лишь то, что даже если мошенники и пришлют заказанный товар, на деле он окажется некачественной подделкой или рваными джинсами вместо ожидаемых туфелек на выпускной.
Что делать?
Попавшимся на обман покупателям воздуха остается только сокрушаться по поводу своей доверчивости, ведь обращаться с заявлением об интернет-мошенничестве в правоохранительные органы совершенно бессмысленно.
«Мое заявление без объяснения конкретных причин кочевало из одного отделения полиции в другое. Ничего не решается. Мои кроссовки остаются неотмщенными до сих пор», - сокрушается Николай.
Именно по этой причине обманутые сетевыми злоумышленниками юзеры создают специальные группы и тематические треды, в которых публикуют ссылки на страницы мошенников в соцсети, тем самым добиваясь от технической поддержки «ВКонтакте» удаления фейковых аккаунтов «магов-экстрасенсов», сердобольных «кредиторов» и общительных «продавцов-консультантов». Там же пользователи жалуются друг другу и обсуждают хитроумные планы мести, предупреждая других юзеров об опасности быть обманутыми.
По словам пресс-секретаря «ВКонтакте» Евгения Красникова, социальная сеть - добросовестный информационный посредник, а контент на сайте создают сами пользователи, поэтому вопрос модерации противоправного контента стоял перед социальной сетью всегда.
«Во «ВКонтакте» можно пожаловаться на любой тип контента, - поясняет Красников. - Каждую жалобу рассматривают наши модераторы. Механизм простой: пожаловаться можно на любое фото, видео или запись, которые кажутся вам оскорбительными или незаконными, в любом сообществе или на личной странице. Мы рассматриваем все жалобы без исключений и стараемся реагировать на них максимально оперативно. Кроме того, «ВКонтакте» регулярно проводит мониторинг сайта и реагирует на сигналы государственного регулятора - Роскомнадзора».
- Интернет-мошенник создает панику или ажиотаж;
- Мошенник просит сообщить ему ваши данные;
- Мошенник представляется банком, другом или кем-то известным и заслуживающим доверия .
Помните
Для этого нажмите "Пожаловаться на страницу" этого пользователя внизу слева кнопка, далее выбрать пункт "Оскорбительное поведение", а в комментарий вставить ссылку на Ваш альбом и нажать кнопку "Отправить". Заранее благодарю Вас за помощь!
Черный список, черный список вконтакте, мошенники, мошенник, база мошенников, список мошенников, найти мошенника, обманщики, обманщик.
не ленитесь читайте, в конце концов это вам надо, а не мне.
Бесплатная юридическая консультация:
Обсуждения
Как наказать мошенника
457 сообщений
2. ВЫЛОЖИТЬ скриншоты переписки, сканы паспортов или иных документов которые Вам отправляли.
3. НАПИСАТЬ ИЛИ СКОПИРОВАТЬ ОТСЮДА СЛЕДУЮЩИЙ ТЕКСТ:
"Собираю жалобы на пользователя ID страницы. Для этого нажмите "Пожаловаться на страницу" этого пользователя внизу слева кнопка, далее выбрать пункт "Оскорбительное поведение", а в комментарий вставить ссылку на Ваш альбом и нажать кнопку "Отправить". Заранее благодарю Вас за помощь!
4. СКОПИРОВАТЬ ТЕКСТ: "Накажи мошенника, помоги другим! Ссылка на альбом с Вашими данными по мошеннику", разместить текст на своей странице на стене или разослать друзьям.
Очень важно прилагать скриншоты к вашим жалобам и давать пояснения о казусе.
Бесплатная юридическая консультация:
Меры борьбы с мошенниками в контакте - писать о них в службу поддержки http://vk.com/support . Что следует с делать в том случаи, если вы стали жертвой обмана и развода на деньги и т.п. в контакте.
2. СОБРАТЬ все документы подтверждающие факт сделки, чеки, переводы и т.п.
3. ПОЙТИ в полицию и написать заявление, не забудьте передать все материалы по делу и забрать корешок, что Ваше заявление принято.
4. ЖЕЛАТЕЛЬНО перед походом в полицию найти еще жертв мошенника через нашу группу, коллективная жалоба рассматривается намного быстрее!
по инфо из инета с 2008 года, на довольно большой территории РФ (москва, лен. область, великие луки и тд) занимается мошенничеством ЯКУШОВА ОЛЕСЯ НИКОЛАЕВНА.
Бесплатная юридическая консультация:
Создает фирмы по изготовлению бамбуковой мебели, изделий из бамбука, обычной мебели и ремонту квартир, берет авансы от заказчиков, но мебель (ремонт) не делает. деньги не отдает. периодически пишет на мыло или смс что у нее случилась какая-нибудь беда и вот-вот скоро она все вернет. потом вообще исчезает.
Олеся неоднократно привлекалась в суде, но в суд не являлась, постановление суда выплатить деньги потерпевшим не выполняла
Обсуждения
ЖАЛОБА НА СТРАНИЦУ И СООБЩЕСТВО ВКОНТАКТЕ!!!
2 382 сообщения
Вы сообщите технической поддержке «Вконтакте» о контенте нарушающем Ваши права, или законы нашей страны.
блокирует все айпады и айфоны и требует за разблокировку денег
Бесплатная юридическая консультация:
https://vk.com/alex_westscore - администратор группы и видимо главный мошенник. Предлагают не дорогую платную подписку на спорт прогнозы. После оплаты, перестают разговаривать с тобой, прогнозы не заходят. А в группе подправляют прогноз и выкидывают, типа всё заходит, и вообще чуть ли не 99% захода. Хотя процент ниже 50!! Чтобы люди покупали подписки.
ЭТО МОЩЕННИЦА!ЭТО СУКА ОБМАНУЛА МЕНЯ НА ДЕНЬГИ И НЕ МАЛЕНЬКИЕ!
ПОЖАЛУЙСТА ЗАБЛОКИРУЙТЕ ЕЕ,ЧТОБЫ НИ КТО НЕ ПОПАЛСЯ КАК Я! У этой СУКИ
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Бесплатная юридическая консультация:
Мошенники, предлагают лицензионные ключи от игр (steam и т.д.)
На самом же деле присылают ключи от совершенно других игр который стоят в десятки раз меньше чем те за которые вы платите, на все вопросы и жалобы как на сайте так и в вк никто не отвечает, и решать ваши проблемы тоже никто не собирается (админ, консультанты и т.п.)
Обсуждения
Вас кинули? Как наказать мошенника а верней проучить его больше так не делать!
945 сообщений
то есть переведу пример вы хотите купить бонус-код (Авторские права защищены) То есть продажа бонус - код СТРОГО запрещена! Вот вы купили дали деньги а кода не получили. Что делать пишем либо мне у меня знакомые есть Юрист либо вот статьи по каким можно наказать:
Статья 159 – Мошенничество;
Бесплатная юридическая консультация:
СтатьяОскорбление. (Если оскорбил)
Бесплатная юридическая консультация:
Особенно интересна статья 159 под названием «Мошенничество». В ней предусмотрены следующие наказания:
штраф до 120 тысяч рублей или дохода обвиняемого в течение года;
принудительные работы до 180 часов;
исправительные работы в течение 6 мес – 1 года;
арест 2-4 месяца;
Бесплатная юридическая консультация:
лишение свободы на срок до 2 лет.Насколько реально привлечь к ответственности мошенников?
Жалуемся на страницы админов-обманщиков, приложив следующий комент
Статья 159 – Мошенничество;
Статья 171 – Незаконное предпринимательство;
Бесплатная юридическая консультация:
Статья 199 – Уклонение от уплаты налога;
Статья 200 – Обман потребителей;
Нарушает вышеперечисленные статьи УК, являясь админом ****(тут ссылку)"
Поддержка ВК таких банит очень быстро
он меня обманул, коды на WoT хотел продать мне я ему закинул он меня в черный список добавил
Бесплатная юридическая консультация:
Куда и как обращаться в случаях Интернет мошенничества
Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ! Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ! Статья ИНФОРМАЦИОННАЯ!
Если вас обманули, то обращайтесь в полицию, а не нужно писать и звонить в нашу компанию «помогите». Мы ИТ компания, а не правоохранительные органы.
Халявы не бывает
На просторах Интернет, я все чаще встречаю разговоры о мошеннических схемах и разводах. По большей части люди сами ведутся на халяву и потом пытаются найти крайнего. Причем ведутся на условия, которые, откровенно говоря, для моего взгляда, являются заведомо ложными. Главное соблюдать одного правила:
Халявы не бывает!
Если, кто-то, что-то обещает вам, типа деньги или другую выгоду, при этом утверждает, что вам делать ничего не нужно, за исключением внести какую либо сумму предоплаты, то это уже 100% развод. Причем в качестве гарантий выступает обычные заверения на информационном ресурсе, типа что-то верьте мне.
Бесплатная юридическая консультация:
Как вернуть свои деньги и наказать мошенника
Суть данной статьи в том, что если вы уже попались на развод и отдали деньги дяде Васе, то это еще не все потеряно, есть шанс вернуть свое кровное ну или хотя бы наказать обидчика. Да и наказать тоже польза, чтобы как говориться другие не попались на уловку.
Из-за огромного количества мошенников в последнее время, а также любителей легких денег совершать покупки через Интернет достаточно рискованное дело, я решил рассказать несколько важных аспектов, как можно наказать Интернет мошенников. Можно переходить к действиям, либо прочитать чуть ниже основы и более не попадаться на удочку мошенников.
Например, если у вас просят сделать перевод через платежную систему QIWI это должно вас насторожить. Причина тому то, что через эту систему вы никак не вернете деньги, а сама система не гнушается мошенничеством и обманом пользователей. Подробнее об этом читайте здесь.
Гарантии от мошенников или сайты однодневки
На многих сайтах-визитках можно встретить раздел «гарантии», но в большинстве случаев он нужен только для того, чтобы потенциальные покупатели легче расставались с финансовыми средствами. На этой странице, как правило, все красиво оформлено и расписано о мифических гарантиях. Например, многие вывешивают сканированные копии левых сертификатов чего-либо, или, мол, аттестованный участник кого-либо, при этом вставлена просто картинка с небольшими photoshop изменениями.
На самом деле все эти «гарантии» или рассуждения о том, что «нам не выгодно вас обманывать, нам нужны постоянные клиенты» (не стоит этому верить, многих мошенников совершенно устраивает сбор денег с потока, извините за выражение, лохов и никакие постоянные клиенты им не нужны) или просто громкое и щедрое обещание возврата денег в случае чего, правда, когда такой случай наступает, никто никому никаких денег не возвращает, поскольку изначально и не собирался этого делать, а мнимые «гарантии» возврата были нужны только для того, чтобы покупатель уверился в солидности конторы.
Бесплатная юридическая консультация:
Странно видеть, но многие покупатели до сих пор не понимают, что деньги движутся только в одну сторону и если они перекочевали из вашего кошелька в кошелек недобросовестного продавца, то обратно они уже не вернутся, не смотря на все красивые слова о «гарантиях».
Основная проблема - маленькие суммы
Понятно, что из-за потери небольших сумм никто не будет обращаться суд, тем более, что часто не вполне понятно кто должен быть ответчиком, отсутствует договор и платежные документы и, наконец, даже если решение суда будет в пользу истца, то его почти не реально исполнить, то есть взыскать с ответчика причитающуюся сумму. Такое положение дел развязывает руки множеству аферистов и ставит потенциальных покупателей в крайне уязвимое положение.
Более того, эта ситуация негативно сказывается на бизнесе тех, кто ведет дела честно и выполняет все взятые на себя обязательства.
Поэтому хочется подробно рассказать о реально действенных способах проконтролировать исполнение тех или иных обязательств, взятых на себя Интернет бизнесменами и заставить их выполнять, если возникнут какие-то проблемы.
Бесплатная юридическая консультация:
Способы противодействия мошенникам
Самый эффективный способ, это юридическая помощь от профессионалов.
Также реально действующим способом заставить продавца товара или исполнителя виртуальных услуг выполнять свои обязательства, а значит, и единственной реальной гарантией для покупателя является обращение в правоохранительные органы.
Когда Интернет мошенники «забывают», «игнорируют» своих клиентов, поставляют им вместо обещанных товаров нечто совершенно не соответствующее рекламным обещаниям или каким-то другим образом «кидают» людей, поверивших в рекламные акции, аферисты упускают из виду, что их действия уголовно наказуемы. Можно, конечно, прятаться и бегать, можно нагло заявлять «подавайте на нас в суд», но и прятки с пробегами и наглые заявления не отменяют Уголовный кодекс Российской Федерации.
Действия большинства мошенников подпадают под следующие статьи уголовного кодекса Российской Федерации:
- статья 159, «Мошенничество»
- статья 171, «Незаконное предпринимательство»
- статья 182, «Заведомо ложная реклама»
- статья 199, «Уклонение от уплаты налогов»
- статья 200, «Обман потребителей»
- статья 146, «Нарушение авторских и смежных прав»
Многие совершенно ошибочно считают, что обращение в правоохранительные органы по вопросам обмана в Интернете это какое-то сложное, обременительное и наверняка безнадежное мероприятие. Это не так. По времени - это примерноминут, а эффект часто бывает весьма впечатляющим.
Бесплатная юридическая консультация:
Обращаться можно по электронной почте! Это значительно упрощает дело. В своем обращении вам достаточно просто сообщить известные вам факты или указать на подозрительные моменты в коммерческой деятельности. Все факты и подозрения, указанные в обращениях граждан, обязательно проверяются. Для большинства Интернет мошенников уже сама проверка становится венцом карьеры.
Контакты куда обращаться на Интернет мошенников
Куда можно обращаться против Интернет мошенников:
- Обычное заявление в МВД Российской Федерации (раньше можно было анонимно, но по законодательству МДВ не может пустить вход все инструменты отлова мошенников по анонимному запросу - права человека и все такое.)
- Напрямую на горячую линию МВД.
- В Генеральную Прокуратуру Российской Федерации. Если нарушения касается не только Интернет мошенничества, но также стали известны факты мошенничества или нарушения закона должностными лицами.
- Можно также писать в Федеральную службу безопасности Российской Федерации. Но, как правило, от этих ФСБ толку мало. У них дела по важнее. Да и сайт сделали какие-то студенты, что форма постоянно не работает. НО, мало ли!
Заблуждения
Беспокоиться о том, что ваши сведения являются неполными или малозначительными не стоит. По вашему обращению все равно будет проверка и все, что нужно соответствующие органы выяснят сами.
Совет. Обязательно указывайте такой обратный почтовый адрес, с которого вы реально можете забирать почту. Ответы, содержащие информацию о том, какие меры приняты по вашему обращению, всегда приходят только обычной почтой.
Беспокойства о том, что вас могут как-то привлечь к ответственности за ложный донос беспочвенны. В своем обращении вы просто сообщаете информацию, которую соответствующие органы проверяют, а уже когда что-то выяснится, то по фактам будут возбуждаться и расследоваться уголовные дела, но это уже совершенно не ваша забота.
Бесплатная юридическая консультация:
Дополнительно. Расследованием преступлений в сфере высоких технологий в МВД занимается специальное подразделение - Управление «К». Обратиться в Управление «К» вашего региона (при необходимости сотрудники регионального Управления «К» передадут сигнал на федеральный уровень) очень просто - через любого Интернет провайдера, у них такие контакты есть в обязательном порядке.
UPD:4 МВД работает и это радует.
1 июля 2013 года на телефон поступило сообщение, что моя пластиковая карта заблокирована и указан «левый» телефон, куда перезвонить. Телефон своего банка я знаю как отче наш. На всякий случай проверил работу карты через интернет банк. Все работало. SMS продолжали приходить, чуть ли не с угрозами.
2 июля 2013 я написал через онлайн форму в МВД Российской Федерации. Указал свои данные и Email, а также своими словами описал ситуацию. Мол, кАзел, вымогает бабло путем шантажа, тел такой то. (это утрировано! Не пишите в МВД в такой форме!).
Бесплатная юридическая консультация:
27 июля 2013 я получил официальный ответ по электронной почте, а еще через месяц и пришло официальное письмо с подтверждением.
Так что сомнения в том, что МВД не работает беспочвенны. Да, реагируют долго. Но это в любом случае это лучше, чем никак не реагируют.
UPD:1 С первого сентября 2013 года заявление можно написать из личного кабинета Госуслуг, где заполняются автоматически все поля по всей форме. Можно теперь строчить заявления на всех мошенников подряд - не стесняйтесь! Очистим Рунет от мошенничества!
Способы найти автора сайта
Используя сервисы WHOIS, например:
можно связаться с хостером или владельцем сайта. С администрацией сайта можно связаться, используя контакты на самом сайте, если таковые имеются.
Бесплатная юридическая консультация:
Как пожаловаться если сайт распространяет вирусы или спам (spam)
Куда писать о мошенничестве
Это формы обратной связи, куда можно написать о мошенничестве того или иного сайта. Тем самым вы можете не дожидаться реакции правоохранительных органов, а оперативно повлиять то, чтобы сайт мошенника больше не был доступен максимальному количеству людей.
Если материал сайта может нанести вред человеку
- МВД - поддерживается государством.
- Роскомнадзор - поддерживается государством.
- Лига безопасного интернета - поддерживается государством.
- Роспотребнадзор - поддерживается государством.
- Антивирус Касперского - антивирус.
Внимание. Есть возможность и желание сделать сервис для реального противодействия мошенничеству в интернете (не на словах и обещаниях, а на деле), но нет уверенности в том, что кому-то это надо. Если Вам это будет интересно просто напишите комментарий [Интересно] и все. Мы учтем Ваш голос. Деньги на сервис есть, собирать ни с кого не будем. Если [Интересно] наберет хотя бы 1000 комментариев за пару месяцев, то проект начнет свою реализацию. Спасибо.
Просьба на этом сайте непосредственно сами жалобы не оставлять.
Дополнительная информация по теме
Реальные случаи из жизни людей, которые попались на удочку интернет-мошенников, а также несколько советов, чтобы избежать таких случаев
Бесплатная юридическая консультация:
Несколько способов монетизации собственного ресурса, анализ способов заработка существующих интернет-гигантов
Описание, как бесплатно можно создать собственный сайт на просторах Интернет и что для этого нужно сделать
Различные способы заработка на интернет-ресурсе или как превратить свой сайт в стабильный источник дохода
Страница: Куда и как обращаться в случаях Интернет мошенничества
Дата публикации:8 08:46. Последние изменения:7 11:12
Разделы
Переход на главную страницу проекта.
Полезные статьи, для пользователей проекта.
Сборник вопросов и развернутых ответов на компьютерную тематику.
Сборник видеоматериалов полезных для посетителей проекта.
Контакты
Компьютерные услуги в WEB технологиях.
105005, Москва, улица Аптекарский переулок, дом 5/21
с 10.00 до 18:00 (мск)
О сайте
© Проект «SD Company».
Все права защищены не действующим законодательством России.
Powered by SD Core. All rights reserved. Creation of profitable WEB sites.
HTML5, CSS3, PHP, JavaScript, jQuery
Вход в приватную зону сайта.
Переход в рабочий кабинет, где происходит весь рабочий процесс.
от ООО SD Company
Компания: SD Company, индекс:, город: Москва, адрес: Аптекарский переулок, дом 5/21.
ИНН:2, КПП:, ОГРН:5512.
Мошенники во Вконтакте
Мошенники на сайте vk.com, существуют ли законные методы борьбы с такими правонарушителями?
Мошенничество во Вконтакте может проявлять по-разному: во взломе личного профиля и распространении сведений о его владельце, краже фотографий с дальнейшим их размещением на ресурсах с плохой репутацией, в предложении скачать какой-либо файл или программу, заражённую вирусом и так далее. Также часто граждане попадаются на уловки нечестных продавцов, реализующих несуществующий товар. Как бороться с сетевыми мошенниками и возможно ли привлечь их к ответственности?
Посоветуйтесь с юристами онлайн-центра Правовед.RU что делать и куда обращаться, если вы попались в сети преступников или учитесь на опыте других, если вас это ещё не коснулось.
Консультации юристов по законодательству России
Выбор категории
Могут ли меня привлечь к ответственности за мошенничество?
Договорились с человеком в контакте обменяться телефонами, его телефон стоит 2000а, мой 1000. Он из другого города, отправил мне телефон автобусом, я его получил, а свой не отправил т.к подумал что его можно обмануть, мне за это стыдно. Сейчас.
Как вернуть деньги через сайт в социальных сетях, если добавили в черный список?
Здравствуйте, я через сайт в контакте заказала шубу в совместных покупках, 100% предоплата! мне обещали через неделю доставить, прошло уже 2, шубы нет, я написала организатору, но она добавила меня в черный список, делаю вывод, что меня обманули, .
Есть вопрос к юристу?
Что делать, если отправила деньги за товар продавцу, но он не выходит на связь и не прислал товар?
Здравствуйте! Вчера совершила ошибку и перечислили деньги людям в замен на стульчик для кормления. Вошли в доверие, выслали фото паспортов + семейные фотоснимков. При этом номер телефона не местный. Потом я много заметила нюансов, но деньги уже.
Можно ли подать в суд на соц сеть, если путем взлома страницы мошенники получили от меня деньги?
можно ли подать иск к «вконтакте», если через социальную сеть обманули на деньги путём взлома страницы
Мошенник собирается взять на меня кредит после получения скана моего паспорта
Попалась на удочку мошенника якобы это частный кредитор я поверила попросил выслать скан паспорта с фото. Я послала мне сказали что на меня возьмут кредит как быть
Мошенники что делать?
В вконтакт соц сеть к моей подруге добавился мужчина предлогал работу. Как она рассказала эта работа заключалась так, курьером присылают карты их обезналичивают часть забирают а часть отдают ей. Но перед этим нужно внести задаток в 2000 тыс руб. Она.
Мошенники в контакте
Готовлюсь к свадьбе, нашла организацию в контакте где дедают фотофищки. Связалась с администратором на страничке, все обговорили стоимость, сроки. После этого мне позвонили с этой странички и сообщили, что их взломали и деньги перевела.
Что делать, если меня обманули мошенники в соцсети?
Здравствуйте меня зовут Регина,у меня есть 2 е дочки.Меня обманули мошенники,в контакте,на их странице было написано что можно зарабатывать огромные деньги на обычных ставках на матч.В наше время все хотят много зарабатывать.Вот я и решила.
Как вернуть деньги, которые были перечислены мошенникам после взлома аккаунта друга?
мошенники взломали аккаунт вконтакте друга и выпрашивали деньги, я отправил на карту мошенника 500р, как поступить в данной ситуации, чтобы вернуть деньги?
Куда жаловаться на мошенничество с банковскими картами?
Здравствуйте, я столкнулась с мошенничеством вконтакте. Предложили работу по обналичиванию банковских карт (знаю,что незаконно) куда обращаться, чтобы прикрыли деятельность мошенника?
Как написать заявление в полицию о факте мошенничества?
Добрый день! Я живу в Калининграде! Зовут, Елена. Меня интересует вопрос как написать заявление в полицию о факте мошенничества. В соц. сети «вконтакте» я нашла женщину, которая занимается продажей различных вещей (обувь, верхняя одежда, платья.
Подруга попросила перевести деньги на счет мобильного телефона в соц сети, выяснилось, что ее страница была взломана
Здравствуйте! Подруга попросила перевести деньги на счет мобильного телефона вконтакте. Выяснилось, что ее страница была взломана и деньги улетели на счет мошенников. Как вернуть деньги?
Как привлечь к ответственности мошенника, который получает деньги через социальную сеть?
Здравствуйте. Попался мошеннику который действует через соц сеть вконтакте, обманным путём обещая «заоблачную» прибыль выманил у меня 36000рублей несколькими частями. Что мне делать, могу дать более подробный рассказ с подтверждением моих слов если.
Мошенничество в Вконтакте от имени моего лица
Вконтакте создали левую страницу с моей фотографией и пишут всякий бред от моего лица, что делать?
Каков порядок возврата денег за интернет-заказ, если товар не соответствует описанию?
Здравствуйте. Заказал часы в интернет-магазине, пришли совсем дешевые другие часы не совпадающие описанию и картинкам на этом сайте, после связи с ними они поставили меня в очередь на возврат денег, сказали ожидать 10 дней, возврат денег происходит.
Ищете ответ?
Спросить юриста проще!
Задайте вопрос нашим юристам - это намного быстрее,
Как и куда жаловаться на мошенников?
Мошенников ВКонтакте очень много. Администрация ВК не регулирует деятельность таких групп и пользователей и не проверяет товары, которые продаются через социальную сеть.
Позиция администрации такая: они предоставляют площадку, средство связи, но у них нет возможности проверить перевод денег и факт передачи товара или предоставления услуг. ВКонтакте — это не магазин. Они не следят, занимается ли группа (или пользователь) мошенничеством. Ты сам, добровольно, принимаешь решение перевести кому-то деньги. Если возникла проблема (деньги перевел — всю сумму или предоплату, а товар не отправлен, услуга не оказана, тебя обманули и добавили в черный список), с этим нужно разбираться через полицию, суд или Роспотребнадзор. Сделать это можно через интернет:
Только у них есть полномочия расследовать подобные дела. По официальному запросу правоохранительных органов или по решению суда ВКонтакте окажет им всяческую помощь в поиске мошенников и может заблокировать группу или страницу мошенника.
Чтобы отправить жалобу на страницу, в ВК есть стандартная функция «Пожаловаться» . При этом ты указываешь причину жалобы; среди вариантов имеется пункт «Мошенничество». Однако помни, что ВКонтакте не правоохранительный орган, а блокировка страницы не остановит преступника. Столкнувшись с мошенничеством, нужно не только жаловаться на страницу, но и обращаться с заявлением в полицию. ВК не будет делать это за тебя. И конечно, ВК не будет искать мошенника и возвращать тебе деньги.
Подробнее: можно ли найти мошенника и наказать, вернуть деньги?
Конечно же, тебе хочется, чтобы мошенника нашли как можно быстрее и наказали, а также вернули тебе деньги. Но давай посмотрим, может ли администрация ВК что-либо сделать.
Когда ты нашел какой-то товар в ВК, ты покупаешь его точно так же, как если бы ты покупал его по объявлению. Ты сам договариваешься с продавцом об оплате и доставке и сам должен понимать, что он может оказаться мошенником. Это не интернет-магазин, а социальная сеть, где любой пользователь может написать что угодно, в том числе — сообщение о продаже товара. Такого продавца никто не контролирует, и он обычно не дает тебе никаких документов, подтверждающих оплату и гарантирующих качество товара.
Представим: в ВК поступает жалоба, в которой человек просит заблокировать страницу другого человека на том основании, что это мошенник. Допустим, ВК это сделает. Как это помешает мошеннику? Он создаст точно такую же страницу за пять минут и будет дальше обманывать людей.
Проблема еще и в том, что сложно проверить, мошенник это или нет. Конечно, ты точно знаешь, что тебя обманули, но почему тебе должны поверить?
Давай сравним две ситуации:
- Ты перевел деньги продавцу и получил товар.
- Ты перевел деньги и ничего не получил.
Внутри ВК нет никаких сведений о движении денег или товара. Поэтому сложно разобраться, кто прав. Какие у тебя доказательства, что ты отправил деньги? Допустим, ты можешь показать снимок экрана из интернет-банка, но его легко подделать. Чтобы на самом деле это проверить, нужно узнать о движении средств по счетам в банке или платежной системе. Такую информацию никто не даст администрации ВК. Но пусть у тебя есть бумажная квитанция или выписка из банка.
А есть ли у продавца доказательства, что он отправил тебе товар? Ты скажешь: он должен был отправить товар по почте, пусть покажет квитанцию! Однако продавец может сказать, что вы созвонились и он передал тебе товар лично (или отправил с курьером). Вспомни: когда ты покупал товар по объявлению в ВК и получал его лично, разве ты где-нибудь расписывался? Таким образом, в обеих ситуациях нет простых и объективных доказательств честности как продавца, так и покупателя.
Итак, проверить такую торговлю очень сложно. Мошенники пользуются наивностью людей и обманывают их сотнями в день. Люди сами понимают риск, но, привлеченные низкой ценой или чем-то еще, продолжают отправлять деньги совершенно незнакомым людям.
Возможно, у тебя возникла мысль: так пусть ВКонтакте найдет мошенника через полицию! На самом деле, обратиться в полицию должен ты сам — это твои личные взаимоотношения с человеком, обманувшим тебя. А сайт ВК, как любой другой сайт с объявлениями, был только средством связи. Ведь если бы тебя попросили перевести деньги не в интернете, а по телефону, ты не стал бы просить телефонную компанию заблокировать обманщика или найти его, а пошел бы в полицию. Точно так же здесь. И когда ты напишешь заявление в полицию, она сама обратится в администрацию ВК и запросит нужные ей сведения об этом человеке.
Полезные ссылки
Что говорит о мошенниках администрация ВКонтакте?
Вот официальная позиция администрации ВКонтакте, которую можно найти в системе помощи:
Меня обманули, или как бороться с мошенниками
ВКонтакте — огромная площадка, вместившая в себя среди прочего множество представительств торговых точек. Мы предоставляем право пользоваться нашим сайтом, но не можем физически проверить добросовестность всех торговцев. Так, у нас нет доступа к платёжным и игровым системам, почтовым отправлениям. У нас нет инструментов, чтобы подтвердить или опровергнуть своевременную доставку и качество товара. Подробнее о таких ситуациях и своей позиции насчёт них мы писали .
Если всё же непоправимое произошло, незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы. Написать заявление можно лично в отделении по месту жительства или на сайте МВД: mvd.ru/request_main. Если Вы живёте не в России, можете обратиться в органы по месту жительства — у нас есть практика участия в международных делах.
Есть группа, в которой продают, например, сумочки, требуя предоплату. Опустим здесь все мои мысли о наивности тех, кто отправляет деньги незнакомцу под честное слово (мы не раз об этом писали ранее), но после обмана со стороны продавца вы приходите к нам и просите заблокировать мошенников. Хотя куда чаще — вернуть деньги. В этом случае помочь могут только в полиции. Мы не проводим расследований, не блокируем «по подозрению», не можем вернуть вам деньги, которые вы добровольно отдали какому-то человеку. Мошенничество — преступление, и расследовать деятельность мошенников могут только уполномоченные лица.
Если я пострадал от мошенника, выдаст ли мне администрация ВК его номер телефона и другие данные?
Нет, никогда. Но ВК сотрудничает с правоохранительными органами и предоставляет информацию по их официальному запросу. Обращайся в полицию с тем, что у тебя есть. Остальное — их работа.
Продавец присылает свой паспорт, можно ли ему верить?
Все мошенники, которые показывают паспорт, показывают тебе НЕ СВОЙ ПАСПОРТ и НЕ СВОЕ ФОТО. Они выманили документы и фото у обычных людей, обычно под предлогом «для устройства на работу», и просто используют их в мошеннических целях, чтобы создавать от имени невинных людей страницы «продавцов». Сами эти люди даже не подозревают, что от их имени действуют мошенники. Документы одного и того же человека не используют долгое время, так как благодаря человеческой наивности у мошенников все время появляются новые, поэтому составлять их список нет никакого смысла.
Что делать, если мошенники просят перевести деньги на карту?
Что делать с мошенниками, которые торгуют контрафактом, подделками, фейками, репликами ВКонтакте?
В ВК распространена реклама контрафактных товаров — в частности, поддельной одежды и обуви. Известна реклама подделок обуви Ecco, Salomon, Columbia, Timberland (обычно в объявлении указана большая скидка, например, 70%). Рекламные ссылки ведут на сайты типа salomon-discount.com, о которых в интернете есть множество отзывов пострадавших. На таких сайтах часто указаны реквизиты организаций ООО «ТоргСервис», ООО «Онлайн ритейл» (Чебоксары), ООО «Миллхаус» (Москва).
Портал Medialeaks опубликовал монолог бывшего афериста, который в прошлом промышлял мошенничеством во «ВКонтакте». Он рассказал о нескольких схемах обмана, опробованных им и его сообщниками на пользователях социальной сети. «Лента.ру» изучила популярные способы мошенничества во «ВКонтакте» и узнала, как им противостоять.
Сетевой экстрасенс
Одна из самых популярных схем мошенничества во «ВКонтакте» связана с магией и эзотерикой. Злоумышленники создают в социальной сети фейковые аккаунты участников телевизионного шоу «Битва экстрасенсов», выбирая только непопулярных участников, у которых нет собственного сайта и страниц в социальных сетях. Затем «псевдомедиум» публикует на стене приветливый пост, содержащий информацию об «экстрасенсе» и его волшебных способностях, и распространяет его по тематическим сообществам социальной сети или сторонним форумам под видом клиентов, довольных услугами ясновидца. Для пущей правдоподобности шарлатаны украшают страницу грозными предупреждениями о возможном обмане со стороны ненастоящих экстрасенсов.
В случае обращения потенциального клиента «ясновидящий» внимательно изучает его профиль и, исходя из полученной информации, отвечает на вопросы. В перечень услуг сетевых экстрасенсов входят различные обряды, среди которых сглаз, порча и приворот. Их стоимость варьируется от 1 000 до 5 000 рублей. Когда клиент интересуется, проведен ли заветный ритуал, ложный экстрасенс просто отписывается, что выполнил услугу.
Кредиты должникам и безработным
Во «ВКонтакте» существует множество сообществ, в которых нуждающиеся в деньгах ищут кредиторов. Этим охотно пользуются мошенники. Через фейковые страницы, оформленные фотографиями с дорогими авто и цитатами успешных людей, они выходят на жертву, предлагая взаймы некоторую сумму.
Получив согласие, мошенник выманивает из доверчивого юзера около 2 500 рублей, ссылаясь на обязательную проверку кредитной истории, которая, ко всеобщему удивлению, оказывается неудовлетворительной. Сердобольный «кредитор» предлагает отчаявшемуся пользователю немного подделать кредитную историю, таким образом вытягивая из кошелька жертвы еще 10 000 рублей.
Шантаж порнографического содержания
Некоторые злоумышленники не стесняются идти на шантаж. Рассчитывая на то, что пользователь дорожит своей репутацией, вымогатели отправляют ему фотографии порнографического содержания с якобы его участием. За молчание требуют несколько тысяч рублей.
«У меня пытались выманить деньги подобным образом, - рассказал один из юзеров соцсети Александр (имя изменено). - В личку пришло сообщение с текстом:
«Не пытайся вести диалог, я не буду с тобой ничего обсуждать! У меня есть фото с твоим участием! Если ты не хочешь, чтобы эти фото увидели твои друзья, тебе нужно отправить мне шесть тысяч рублей. На оплату у тебя есть 48 часов!» и несколько картинок порнографического содержания с моим «мастерски» приклеенным с помощью фотошопа лицом».
По словам «пострадавшего», он совершенно не понимает, чем руководствовался шантажист, посылая ему настолько компрометирующие фотоснимки.
«Но деньги вперед!»
Чаще всего простодушные пользователи страдают от покупок в фейковых онлайн-магазинах на базе «ВКонтакте», предлагающих широкий выбор самых разнообразных товаров - от одежды и обуви до бытовых приборов и компьютерной техники. «Все оригинальные товары в наличии, предоплата 100%
», - гласят статусы подобных сообществ, намекая на то, что товар пользователь сможет потрогать только после внесения определенной суммы. Что же заставляет людей без всяких гарантий отдавать деньги совершенно незнакомым людям?
По словам одного из пользователей «ВКонтакте» Николая (имя изменено), попавшегося на уловку злоумышленников, в первую очередь юзеров привлекает скромная ценовая политика магазинов, во вторую - дружелюбные и общительные сотрудники, в третью - яркие фотографии и красочные описания товаров. Что отторгает пользователей - так это то, что после оплаты товара общительные продавцы превращаются в крайне молчаливых, склонных добавлять в черный список всех подряд, особенно недавних покупателей.
«Многое казалось подозрительным, в том числе и то, что оплата вперед, что нет офиса и сайта, нет контактных данных. Но красота кроссовок затмила все, и я купился. Перевел деньги. Меня заверили, что на следующий день до обеда обувь привезет курьер. Естественно, ни курьера, ни кроссовок я не дождался. Связаться с магазином мог только через сообщения, но меня, конечно, игнорировали. Все претензии остались без ответа, а я - без кроссовок и денег», - рассказал Николай.
Единственным утешением в подобной ситуации может быть лишь то, что даже если мошенники и пришлют заказанный товар, на деле он окажется некачественной подделкой или рваными джинсами вместо ожидаемых туфелек на выпускной.
Что делать?
Попавшимся на обман покупателям воздуха остается только сокрушаться по поводу своей доверчивости, ведь обращаться с заявлением об интернет-мошенничестве в правоохранительные органы совершенно бессмысленно.
«Мое заявление без объяснения конкретных причин кочевало из одного отделения полиции в другое. Ничего не решается. Мои кроссовки остаются неотмщенными до сих пор», - сокрушается Николай.
Именно по этой причине обманутые сетевыми злоумышленниками юзеры создают специальные группы и тематические треды, в которых публикуют ссылки на страницы мошенников в соцсети, тем самым добиваясь от технической поддержки «ВКонтакте» удаления фейковых аккаунтов «магов-экстрасенсов», сердобольных «кредиторов» и общительных «продавцов-консультантов». Там же пользователи жалуются друг другу и обсуждают хитроумные планы мести, предупреждая других юзеров об опасности быть обманутыми.
По словам пресс-секретаря «ВКонтакте» Евгения Красникова, социальная сеть - добросовестный информационный посредник, а контент на сайте создают сами пользователи, поэтому вопрос модерации противоправного контента стоял перед социальной сетью всегда.
«Во «ВКонтакте» можно пожаловаться на любой тип контента, - поясняет Красников. - Каждую жалобу рассматривают наши модераторы. Механизм простой: пожаловаться можно на любое фото, видео или запись, которые кажутся вам оскорбительными или незаконными, в любом сообществе или на личной странице. Мы рассматриваем все жалобы без исключений и стараемся реагировать на них максимально оперативно. Кроме того, «ВКонтакте» регулярно проводит мониторинг сайта и реагирует на сигналы государственного регулятора - Роскомнадзора».
