تلقيت رمزًا عبر الرسائل القصيرة من فكونتاكتي. أين يجب أن أدخله؟ كل شيء بسيط جدا! دعونا معرفة ذلك الآن.

عندما طلبت الرمز، أخبرك بمكان إدخاله. يتم إدخاله في نفس الصفحة التي طلبتها.إذا كنت تستعيد الوصول إلى الصفحة، فهذا الرمز مطلوب لتأكيد إرسال طلبك. يصل مباشرة بعد النقر فوق "إرسال الطلب". إذا لم تقم بإدخال الرمز، فلن يتم إرسال الطلب. إذا قمت بالتسجيل في فكونتاكتي، فهو نفس الشيء، فأنت بحاجة إلى إدخال الرمز في نفس المكان الذي طلب فيه الموقع رقم هاتفك.

يجب أن تبدو النافذة التي تحتوي على حقل لإدخال الرمز بهذا الشكل. يجب إدخال الرمز في الحقل الفارغ ("الرمز المستلم") والنقر على "إرسال":

يحدث أن لا يظهر حقل إدخال الرمز.لا نافذة، لا شيء. أو تصبح الشاشة مظلمة ولا يحدث شيء. يحدث هذا للعديد من الذين يحاولون استعادة الوصول إلى الصفحة عبر الهاتف. ما يجب القيام به؟

لا تفعل هذا من هاتفكابحث عن جهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي، وانتقل إلى موقع VKontakte وأرسل طلبًا للاسترداد منه - من خلال الإصدار الكامل من VKontakte.

يمكن أن يحدث هذا إذا كانت لديك مشاكل في الإنترنت أو في المتصفح الذي تصل من خلاله إلى موقع فكونتاكتي. في هذه الحالة، تحتاج إلى حل مشاكل الإنترنت (استدعاء المعالج، على سبيل المثال)، أما بالنسبة للمتصفح، فقم بحذف الملفات المؤقتة أو تحديث الإصدار أو تثبيت متصفح آخر أكثر حداثة.

وإذا كنت قد أغلقت الصفحة بالفعل، فسيتعين عليك إجراء عملية الاستعادة مرة أخرى، وطلب الكود وهذه المرة اقرأ بعناية كل ما سيتم كتابته على الشاشة! انها ليست مجرد بلاه بلاه. كل كلمة تنطبق عليك شخصيا.

أما بالنسبة لاستعادة الوصول: بعد تقديم طلب للنظر فيه، يطلب منك موقع VK حفظ الرابط الذي يسمح لك بتتبع التقدم المحرز في النظر في الطلب. الأمر يستحق القيام به. هذا ليس رمزًا، ولكنه مجرد رابط إلى الصفحة التي تحتوي على تطبيقك، حيث يمكنك المرور عبر المتصفح والتحقق من ما هو موجود معه. يمكنك ببساطة كتابتها على قطعة من الورق حتى لا تفقدها. ويصلك الرابط نفسه عبر رسالة نصية قصيرة، يتم إرسالها إلى رقم الهاتف الذي حددته كمتاح.

ربما لا تحتاج إلى إدخال رمز، ولكن تسجيل الدخول وكلمة المرور؟

إذا أظهر لك فكونتاكتي هذه الرسالة:

تمت الموافقة على طلب استعادة الوصول إلى الصفحة. ستصبح الصفحة متاحة لك (في تاريخ كذا وكذا). تم إرسال معلومات الدخول إلى الصفحة (اسم المستخدم وكلمة المرور) عبر الرسائل القصيرة إلى رقم هاتف متاح لك.

هذا يعني أنه قد تم بالفعل إرسال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك إلى هاتفك (هذه أشياء مختلفة، وهذا ليس رمزًا). من المرجح أن يكون تسجيل الدخول هو رقم هاتفك الجديد فقط - على سبيل المثال، 89211234567 - وسوف تقوم بتسجيل الدخول به. وكلمة المرور هي كلمة مرور سرية جديدة، يمكنك تغييرها عند تسجيل الدخول.

كيفية تسجيل الدخول باسم المستخدم وكلمة المرور من الرسائل القصيرة؟ أين تدخل؟

من السهل. الشيء الأكثر أهمية هو أنه لا يجب عليك محاولة تسجيل الدخول قبل الوقت المسموح لك به (ظهرت لك الرسالة "الصفحة ستكون متاحة لك" عدد كذا وكذا في وقت كذا وكذا"). ولن ينجح الأمر قبل هذا التاريخ.

إضافي. إذا كان الوقت قد حان بالفعل عندما تصبح الصفحة متاحة، فيمكنك ببساطة تسجيل الدخول إليها باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين تم إرسالهما إليك! بكل بساطة. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور (أدخل بعناية!) وسوف تنتقل إلى صفحة فكونتاكتي الخاصة بك. أسهل طريقة هي صفحة البداية "تسجيل الدخول". يكفي إدخال معلومات تسجيل الدخول وكلمة المرور الخاصة بك مرة واحدة فقط، وفي المستقبل ستتمكن من تسجيل الدخول إلى موقع VKontakte بنقرة واحدة. بالإضافة إلى ميزات مريحة جديدة. جربه - "تسجيل الدخول" موجود في .

انتباه:عند طلب الرمز مرة أخرى، قد ينتهي بك الأمر في الموقف التالي. الرمز الأول عالق في مكان ما، وقمت بطلب الرمز مرة أخرى، ثم وصل الرمز الأول. تقوم بإدخاله، وينتظر VK بالفعل الرمز الثاني، ولم يتم قبول الرمز الأول، ويقول VK أنه تم إدخال الرمز بشكل غير صحيح. بعد كل شيء، الرموز مختلفة! لقد نسي بالفعل الأول، لكن هذا ليس من السهل عليك أن تفهمه، لأنه ليس خطأك أن الرسالة القصيرة الأولى لم تصل. انتظر وصول الشخص الثاني أو اطلب مكالمة من الروبوت ليملي عليك الرمز.

تحقق مرة أخرى من الرقم الذي أرسل إليه VK الرمز والرقم الذي تنتظره عليه!

يخبرك VK بالأرقام الأخيرة من الرقم الذي أرسل الرمز إليه. غالبًا ما يكون لدى الأشخاص عدة أرقام. يعتقدون أن هناك هاتفًا أمامهم يحمل هذا الرقم بالضبط. ولكن في الواقع اتضح أن الرقم مختلف! التحقق من ذلك مرة أخرى. اتصل ببعض أصدقائك. اسأل من أي رقم هذه المكالمة.

لا أتلقى رمز الاسترداد

إذا قمت بتجربة كل ما هو مذكور أعلاه ولم يساعدك أي شيء، ولم يظهر الرمز، حاول مرة أخرى غدًا. إذا لم يصل الرمز حتى ذلك الحين، فسيتعين عليك استعادة الوصول بدون رقم هاتف إلى رقم آخر.

ماذا لو لم يتمكن VK من إرسال الرمز؟

لا أتلقى رمز تأكيد تسجيل الدخول

ربما أرسل VK الرمز في رسالة خاصة؟

عند تمكين تأكيد تسجيل الدخول (المصادقة الثنائية)، يمكن إرسال رمز تسجيل الدخول إما عن طريق الرسائل القصيرة أو عن طريق رسالة شخصية من إدارة فكونتاكتي. يأتي في PM إذا كان لديك تطبيق VK للهاتف المحمول على هاتفك وكنت مرخصًا له (أي قمت بتسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك). عليك أن تقرأ بعناية مكان إرسال الرمز:

في هذه الحالة، ابحث عن الهاتف الذي يوجد به تطبيق الهاتف المحمول وانظر إلى الرمز الموجود في رسالة شخصية. تبدو رسالة الرمز كما يلي:

ماذا أفعل إذا لم أتمكن من رؤية الرمز في رسالة خاصة؟

ومن ثم يمكن طلب الرمز عبر الرسائل القصيرة. لقد شرحنا كيفية القيام بذلك هنا:

ماذا علي أن أفعل إذا لم أتلق الرمز ولكنني بحاجة إلى تسجيل الدخول؟

عند تشغيل تأكيد تسجيل الدخول عبر الرسائل القصيرة، اقترح VK كتابة رموز احتياطية على قطعة من الورق - في حالة عدم توفر الهاتف أو عدم وصول رمز الحماية في الرسائل القصيرة لسبب ما. الآن هذه القطعة من الورق ستكون مفيدة. كان يجب أن تكون مخبأة في محفظتك وتحملها معك دائمًا.

إذا لم تتمكن من الحصول على رمز تأكيد تسجيل الدخول، فكل ما عليك فعله هو استعادة الوصول بالكامل من خلال تطبيق يستخدم رقم هاتف مختلف (ولن يكون الأمر سريعًا).

سنخبرك اليوم بما يجب عليك فعله ولماذا لا تتلقى رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز تأكيد فكونتاكتي. حاولنا جمع المشاكل الأكثر إلحاحا وطرق حلها.

واجه كل مستخدم لشبكة التواصل الاجتماعي VK (أو خدمات أخرى مماثلة) تقريبًا موقفًا حيث لا تصل رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز فكونتاكتي. في الآونة الأخيرة، كان هناك المزيد والمزيد من هذه الطلبات. من الصعب تحديد السبب الدقيق على الفور. دعونا نحاول فهم الأسباب وإيجاد الحلول.
تصنيف المشاكل:

• شبكة الهاتف المحمول لا تعمل بشكل جيد
• مشاكل مع بطاقة SIM
• الفيروسات وعمليات إعادة التوجيه

الرسائل القصيرة التي تحتوي على رمز VK لا تصل إلى الحل

لقد حددنا المشاكل، فلنجد حلاً ونجيب على سؤال ما يجب فعله إذا لم يصل الرمز إلى VK

شبكة الهاتف المحمول لا تعمل بشكل جيد

في كثير من الأحيان، العديد من مستخدمي الشبكة الاجتماعية VK، عند محاولة استعادة الوصول (أو لسبب آخر)، لا يتلقون رمز التأكيد الذي طال انتظاره في الدقائق القليلة المقبلة. قد يكون السبب إما ضعف تغطية الهاتف المحمول أو مشكلة في بطاقة SIM نفسها. في مثل هذه الحالة، تحتاج إلى الانتظار بضع دقائق أو حتى ساعات.

مشاكل مع بطاقة SIM

إذا كانت المشكلة تتعلق ببطاقة SIM، فقد تحتاج إلى استبدالها.

تحميل الخادم

قد يكون تحميل الخادم أحد أسباب عدم تلقي VK رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز التأكيد. الحل بسيط - انتظر.

مواقع المهاجمين (مواقع التصيد)

إذا وصلت تأكيدات الرسائل القصيرة إلى هاتفك بالأمس، وكانت شبكة الهاتف المحمول والهاتف في حالة جيدة، فمن المحتمل أن الرسالة النصية القصيرة التي تحتوي على رمز VK لم تصل بسبب تسجيل الدخول عبر موقع التصيد الاحتيالي. أي أنك ذهبت إلى موقع برامج الفدية عن طريق الخطأ أو الجهل. الغرض من هذه المواقع المكررة هو سرقة بياناتك بغرض إرسال المزيد من البريد العشوائي أو ابتزاز الأموال. لا تدخل تحت أي ظرف من الظروف اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك على هذه الموارد! بخلاف ذلك، قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك على الفور قبل فوات الأوان.

الفيروسات وعمليات إعادة التوجيه

هل ما زلت لم تتلق رسالة نصية قصيرة تحتوي على رمز VK؟
حاول فحص جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو أي أداة أخرى بحثًا عن الفيروسات. في بعض الأحيان يقوم المهاجمون بتغيير البيانات في ملف المضيفين. عندما تحاول الوصول إلى موقع VK الأصلي، تتم إعادة توجيهك تلقائيًا إلى عنوان مزيف. بادئ ذي بدء، قم بفحص جهازك بشكل عاجل باستخدام أحد برامج مكافحة الفيروسات. تعمل الأدوات المساعدة المجانية (على سبيل المثال، Cureit من Dr.Web) على إصلاح الإدخالات المتغيرة في ملف مضيف النظام تلقائيًا. بعد العلاج، حاول مرة أخرى تسجيل الدخول إلى موقع فكونتاكتي الأصلي.

في معظم الحالات، لا تصل الرسالة النصية القصيرة التي تحتوي على رمز التأكيد بسبب مشاكل من جانب المستخدم. إذا لم تتمكن من حل الموقف بنفسك، فمن الأفضل طلب المساعدة على موقع دعم VK. سيقدم لك فريق من المحترفين دائمًا نصائح واضحة وواضحة حول كيفية التصرف في الوضع الحالي.