Понять данный вид связи недоступен. Почему «данный вид связи недоступен для абонента» МТС

Совершая звонки, абоненты периодически слышат такое голосовое уведомление как – «Данный вид связи недоступен для абонента».

Услышав такое сообщение не следует думать, что Ваш номер занесли в черный список, тем самым избегая общения. Такая запись может звучать по ряду причин:

  • низкий уровень сигнала;
  • мобильный отключен;
  • проблемы с сим-картой;
  • сбой сети;
  • отрицательный баланс абонента на номер, которого совершается звонок.

Качество связи

В первом случае такое сообщение может быть вызвано сбоем в оборудование оператора. Причин для этого масса – профилактические работы, сложные погодные условия. Также абонент может находиться в отдалении от вышек связи МТС.

При не подключенной услуге, «роуминг» также приводит к подобного рода информированию. Вернувшись в зону покрытия пользователь получит перечень пропущенных вызовов. Как правило повторный вызов через несколько минут проходит нормально , без ошибок.

Качество связи зависит и от способа покрытия – за городом меньше количество вышек связи и в сельской местности не всегда есть возможность подключиться к сетям 3G. Это касается не только абонента на номер которого осуществляется вызов, но и того пользователя который звонит.

Отключенное устройство

Автоматическую запись «Данный вид связи недоступен для абонента» можно также услышать, если аппарат отключен для приема звонков – находится в режиме полёта, или если используется в качестве модема, для интернет соединения.

При входящем вызове устройство должно переключиться в режим телефона , но бывает, что из-за сбоев в работе оператора или самого смартфона, этого не происходит – телефон остаётся в режиме модема, а звонящий слышит голосовое уведомление.

Неисправность симки

Не такая распространённая проблема как предыдущие, но имеет место быть . Причин возникновения проблемы масса – заводской брак карточки или встроенного чипа, попадание пыли или мелкого мусора между контактной панелью телефона и чипом сим-карты.

Чаще всего такое происходит из-за образования конденсата, когда зайдя зимой с улицы в тёплое помещение в смартфоне может собираться влага, что способствует образованию окиси на контактах симки.

Иногда проблема может возникнуть из-за механических повреждений сим-карты, например, при изъятии из одного устройства и установлении в другом смартфоне.

Однако не всегда это может быть вызвано повреждениями – неправильно вставленная карта вполне может стать причиной возникновения такой проблемы. При выявлении проблемы именно в сим-карте, следует обратиться в сервисный центр МТС, где возможно произвести перенос старого номера на новую карту. Проделав это пользователь получит информационное сообщение о пропущенных вызовах.

Сбои в работе сети

В этот пункт входят проблемы не зависящие от оператора связи. Как правило происходит это не так часто — отключение электричества, попадание молнии, и ряд других причин.

Оператор информирует про форс-мажорные обстоятельства , равномерно распределяет нагрузку по вышкам и центрам, однако на это требуется время, вполне возможно, что такое уведомление Вы услышали, как раз в момент одного из таких переподключения.

Отсутствие положительного баланса

«Данный вид связи недоступен для абонента» — уведомление звучит в динамике устройства если абонент которому осуществляется входящий вызов длительное время не пополнял счёт. Эта практика применяется многими операторами связи.

Если пользователь на протяжении большого срока не производил пополнение счета, при этом пользовался входящими каналами, тем самым не принося прибыли поставщику услуг , оператор приостанавливает обслуживание абонентского номера. Приостановка услуг также может быть в том случае если длительное время абонентский номер не использовался.

Иногда номер блокируется по просьбе самого абонента . Делается это для того чтобы избежать платы за услуги в определенное время, например, на срок отпуска или командировки. При пополнении счета пользователя, блокировка снимается.

Как правило, проблема частично разрешима с помощью СМС. Если при осуществлении звонка сообщение «данный вид связи недоступен для абонента» повторяется несколько раз в коротки промежуток времени, то скорее всего это неполадки, связанные с сетью, отправив текстовое смс на номер абонента есть вероятность что оно дойдет и Вам перезвонят.

Однако, по истечении длительного времени Вы так и не смогли дозвониться по нужному номеру, свяжитесь с оператором и попробуйте уточнить у него причину . Вполне возможно, что номер уже давно не обслуживается и его сменили на другой, или же ведутся профилактические работы, а абонент находится как раз в зоне проведения работ.

Когда не можешь дозвониться до нужного человека – это всегда неприятно, и часто причина тому – проблемы со связью. «Данный вид связи недоступен для абонента» - что это значит для клиентов Теле2 и как поступить, если слышишь это сообщение автоинформатора.

Кратко по теме

Причины того, что вы слышите это оповещение:

  1. Сетевая ошибка
  2. Телефон работает в режиме модема
  3. У вызываемого человека запрещены входящие или отрицательный баланс
  4. Поломка сим-карты

Перед тем, как рассказать, что это значит, клиентам Теле2 нужно знать о том, что причина оповещения «Данный вид связи недоступен для абонента» как раз не в них. Дело в собеседнике, который по той или иной причине не может принять вызов. То есть, с вашим телефоном, скорее всего, все в порядке. А вот что может произойти у собеседника:

Причины

Что делать

По большому счету, в этой ситуации от вас ничего не зависит. Нужно ждать, пока какие-либо шаги предпримет человек, которому вы намереваетесь позвонить. Другое дело, если он даже не подозревает о наличии подобной проблемы. Но, к счастью, в наше время телефон – далеко не единственный способ связаться. Напишите собеседнику в социальных сетях или мессенджерах и поставьте в известность, что дозвониться до него не представляется возможным, а также расскажите, что именно говорит вам автоинформатор. Рекомендуем прочитать нашу статью про отложенный платеж на Теле2, уверены, материал окажется вам полезен.

Что значит "данный вид связи недоступен для абонента"?

    Информацию на данную тему можно уточнить на сайте МТС или у оператора поддержки. Но я не гарантирую, что это вам поможет. У моего знакомого оператор МТС и у него фраза данный вид связи недоступен для абонента произносится в различных ситуациях. По логике она должна означать, что у человека не хватает денег. И так как у нас в стране входящие звонки бесплатные значит он находится за границей и ему не хватает средств для принятия звонка. Но когда мой друг тупо едет в метро и недоступен, я тоже слышу это фразу при звонке.

    Наверное практически каждому знакома фраза Данный вид связи недоступен для абонента, которую мы слышим, когда звоним тому или иному абоненту. Чаще конечно такое происходит, если у того, кому вы звоните, закончились денежные средства на счету, либо он ушел в минус по балансу. Вот он и не может принимать звонки. Также возможен и такой случай, если абонент, до которого стараетесь дозвониться, заблокирован. Так что с вашим телефоном и сим-картой все в порядке.

    Фразу Данный вид связи недоступен для абонента в большинстве случаев можно перевести следующим образом не желает ли абонент пополнить свой баланс? Другой весьма распространнный вариант временно заблокирован МТС.

    Для того, чтобы понять, что означает фраза Данный вид связи недоступен для абонента.

    (Sorry, this type of call cannot be setup) можно посмотреть эту информацию на сайте МТС. Там описаны все виды блокировок, выдаваемые сообщения и способы снятия блокировок. Так вот, для того, чтобы снять блокировку по обозначенной фразе необходимо:

    • пополнить счт до суммы, достаточной для оплаты необходимых услуг;
    • оплатить выставленный счет.
  • Если автоответчик сообщает, что данный вид связи недоступен для абонента (по английский звучит так: Sorry, this type of call cannot be setup), то это означает, что номер заблокирован . Абоненту в этом случае недоступны как платные, так и бесплатные услуги. Разблокировать номер можно, пополнив баланс. Подробнее с видами блокировок и как определить блокировку можно ознакомиться на сайте МТС .

    Данный вид связи недоступен для абонента стандартная отговорка МТС, если у вызываемого абонента мало денег на счете или минусовой баланс.

    Так или иначе, не беспокойтесь, с вашим телефоном все в порядке.

    Попробуйте позвонить своему абоненту еще раза 2-3, обычно дозваниваешься.

    Мобильный оператор МТС (Мобильные Теле Системы) уже давно ввел практику блокировки абонентов с отрицательным балансом, при условии, что они не пользуются услугой кредитной лимит или вышли за рамки предоставленного кредита.

    Если вы звоните абоненту МТС и слышите в ответ фразу данный вид связи недоступен для абонента, то значит у человека недостаточно денег на балансе мобильного телефона. Как только он положит деньги на счет, вы сможете ему дозвониться без проблем.

    Да тут вс просто...

    У любого оператора в мире есть определнный вид услуг, который подразделяется по направлениям и дат возможность что-то выполнять с помощью мобильного гаджета данного оператора. Все эти услуги делятся на платные и бесплатные, но и те и другие прежде чем они будут доступны к использованию надо сначала активировать...

    Разберу на примере: есть такой вид услуги, как передача факса. Она практически у всех операторов по умолчанию отключена и если вы вдруг захотите кому-то передать факс ил получить его, то вам сначала необходимо е активировать, для этого узнайте у оператора, платная она или нет... До тех пор, пока она не будет активирована при е выполнении вам будет приходить смс или голосом робота скажут:

    данный вид связи недоступен для абонента

    тоже самое происходит если вам отключили какой-либо вид услуги, например за неуплату или по окончании срока действия...

  • Данный вид связи недоступен для абонента

    Народ также пишет, что сообщение данный вид связи недоступен для абонента может возникать, если у абонента отрицательный баланс. Конкретная сумма зависит от тарифного плана. И если абонент находится в метро.

  • Данное сообщение может возникать в нескольких случаях.

    Если у вас закончились на счету деньги.

    Если срок активации какой-либо услуги истек и ее надо продлить, либо оплатить.

    Если вы находитесь в месте, где сигнал принимается очень слабо, либо вообще не принимается.

    Возможно, что-то могло произойти с симкой, поэтому если такая фраза у вас звучит достаточно часто и вы не можете ее устранить - обратитесь в офис сотового оператора, а еще лучше поменяйте сим карту (если попросить, то симку даже смогут на тот же номер новую оформить).

    МТС в последнее время очень часто использует фразу Данный вид связи недоступен для абонента на автоответчике. Данная фраза значит, что у абонента отрицательный баланс , и такой вид связи ему недоступен. Также такая фраза может означать, что абонента заблокировали за неиспользование услуг МТС (если долго не пополняешь счет, не звонишь и не отправляешь смски, симкарта блокируется, у меня так было с симкартой оператора МТС).

    Такой ответ я слышала, когда звонила на номер сим-карты, находящейся в 3G-модеме. Т.е. этот номер не предназначен для приема входящих вызовов, другими словами ДАННЫЙ ВИД СВЯЗИ НЕДОСТУПЕН ДЛЯ АБОНЕНТА. Вс логично!

    При этом смс и исходящие вызовы допускаются (через Коннект Менеджер можно набирать номер и звонить через компьютер)

    Иногда в трубке телефона звучит фраза данный вид связи не доступен для абонента. Это обычно значит что на вашем счету закончились деньги или вы ушли в минус и звонить уже нельзя.

    Иногда бывают сбои при звонке.

    Следует либо уточнить свой баланс на телефоне, если он в плюсе, то перезвонить повторно нужному абоненту, желательно звонить уже с другого места (сделать пару шагов).

Абоненты мобильной компании часто сталкиваются с различными неполадками. Наиболее распространенной является отсутствие возможности совершать звонки. При появлении на экране уведомления: данный вид связи недоступен для абонента Теле2, речь идет о блокировке голосовых вызовов. Это происходит по нескольким причинам. Для устранения неполадок нужно определить неблагоприятный фактор и устранить его.

Что означает данный вид связи недоступен для абонента на Теле2

Уведомление: «Абонент недоступен», может указывать на наличие неполадок сети или на то, что абонент занесен в черный список. В таком случае действуют причины, звонить при которых невозможно на постоянной основе или же на протяжении определенного промежутка времени.

Причины

Среди основных случаев для блокировки своих абонентов, компания мобильной связи Tele2 выделяет:

  1. Отсутствие средств на балансе. Многие пользователи услуг связи предпочитают вовремя не пополнять свой счет, а использовать мобильную связь только для получения входящих вызовов. При использовании услуг от компании Tele2, при отрицательном балансе номер абонента подлежит блокировке.
  2. Запрет в роуминге. За пределами домашнего региона или при посещении других стран пользователь услуг связи не может продолжать использовать предоставляемые ему услуги, если заблаговременно не активированы дополнительные опции или баланс не пополнен на определенную сумму.
  3. Добровольная блокировка. Абоненты могут «законсервировать» свой номер. Он останется закреплен за действующим пользователем, и не будет требовать внесения дополнительной оплаты.
  4. Сбои в сети. При нахождении в труднодоступных или удаленных местах абоненты часто сталкиваются с нарушениями со стороны связи. Автоответчик сотовой сети при этом сообщает о том, что используемый вид связи в данный момент недоступен.
  5. Неверное использование СИМ-карты. Если SIM-карточку вставить в модем, то принимать входящие вызовы она не сможет. Функционал вернется после установки в мобильный телефон.
  6. Прерывающийся сигнал. При существенном удалении базовых станций от места положения абонентов происходит прерывание сигнала. Чтобы нормально поговорить, рекомендуется выйти из помещения или подняться на возвышенность. Рекомендуется приобрести дополнительное оборудование, усиливающее сигнал.

Теле2: «данный вид связи недоступен для абонента» – это значит действие запрета вызовов инициировано по инициативе не отдельного пользователя, а мобильного оператора. Когда абонента заносят в блэк лист, то при исходящем вызове он услышит голосовое сообщение, содержащее фразу, что аппарат недоступен или отключен.

Для проверки рекомендуется сделать звонок с другого телефона. Если дозвониться получилось, то сомнений не остается – вы у данного человека в черном списке. Самостоятельно отключить данную опцию не представляется возможным.

Что делать

Для начала нужно определить, почему совершить вызов не получается. После установки причины можно найти ответ на поставленный вопрос. Иногда, чтобы понять причину необходимо связаться с сотрудником компании по номеру службы поддержки: 611 . Сотрудник компании предоставит бесплатную консультацию по любому информационному или техническому вопросу.

Говорят, что если были проблемы со стороны оператора сотовой сети, из-за которых дозвониться не получилось, то приходят СМС-уведомления о том, что пользователь доступен в сети и абонент может совершить звонок.

Что значит, данный вид связи недоступен для абонента МТС? Многие люди теряются, услышав впервые такие слова, и не могут понять, что произошло. Пытаются заново перезвонить и получают такой же ответ. Заблокировал оператор, случилось что-то с сим-картой или какая-то другая причина, как найти ответ? Тревожит один вопрос, что предпринять в первую очередь, чтоб восстановить мобильную связь. Расскажем детально о распространенных причинах и решениях.

Основные причины

Компания МТС в своей практике часто пользуется такими методами блокирования сим-карт по целому ряду причин, но главной, все-таки считают — нулевой баланс на телефоне в течение продолжительного времени. Этим способом, оператор пытается простимулировать клиентов совершать периодическое пополнение мобильного счета.

И это еще не все, мало того что невозможно совершить исходящий вызов, в случае отрицательного баланса строгие ограничения накладываются и на входящие звонки. Единственный выход из сложившейся ситуации – это немедленно пополнить основной счет.

О причинах говорят такие распространенные факторы:

  • отрицательный баланс на номере, при котором блокируются даже входящие звонки;
  • владелец заблокировал сим-карту на временной или постоянной основе;
  • сбой сети при технических работах в компаниях, предоставляющих связь;
  • неполадки с сим-картой (она старая, на ней стерлась поверхность);
  • плохая зона покрытия, слабый сигнал для соединения.

Отрицательный баланс

На телефоне по нулям или баланс в минусах – это довольно распространенная причина, из-за которой оператор полностью блокирует сим-карту абонента. Единственным правильным решением будет моментальное внесение денежных средств на баланс.

  • Абонент пользуется тарифом без абонентской платы, то для разблокировки входящих звонков, следует пополнить баланс небольшой суммой.
  • Тариф на предоплатной системе расчета, для разблокировки номера придется пополнить счет суммой равной ежемесячной плате.

Во избежание неприятной ситуации многие абоненты Мобильных Телесистем подключают комфортную услугу «Автоплатеж». Функция производит автоматическое пополнение баланса прикрепленного номера, так что не придется постоянно проверять счет и переживать.

Блокировка номера


При совершении звонка автоответчик сообщает неприятную новость, что этот вид связи недоступен в двух случаях: пользователь не постарался вовремя пополнить счет или самостоятельно заблокировал сим-карту.

  1. Компания совершает постоянное блокирование номера в случае длительного игнорирования напоминаний о том, что необходимо внести деньги на счет. Такое несоблюдение условий договора приводит к его расторжению.
  2. Номер временно заблокирован пользователем. Многие абоненты предпринимают такие меры в целях экономии. Например, при выезде за границу клиент компании МТС не желает использовать тарифные услуги в роуминге, возможны и другие причины, почему абонент блокирует самостоятельно свою карту.

На заметку! Если нужно отключить номер, но не хочется пропустить нужные вызовы, оператор рекомендует активировать опцию переадресации всех входящих вызовов на новый действующий номер.

Cбои в сети


Сбой в работе внутренней сети телекоммуникационной компании не редкость для таких сообщений автоответчика. Возможным фактором сбоя сети выступает удаленность пользователя от города, в месте, где не очень хорошая зона покрытия и слабый сигнал.

Для того чтоб разобраться, что на самом деле мешает совершить звонок при положительном балансе на счете, рекомендуем периодически перезванивать через определенные промежутки времени. Если совершить звонок так и не удается, можно обратиться в техническую службу поддержки и прояснить сложившуюся ситуацию.

На заметку! Можно попробовать отправить нужному контакту сообщение, как только появится сеть, оно будет тут же доставлено. Автоматическое уведомление о доставленном СМС, сообщит, что появилась сеть.

Абонент находится вне зоны


Все, кто пытался хоть раз дозвониться на отключенный номер, слышали такое оповещение автоответчика – абонент недоступен. В этом случае мало, что можно предпринять, чтоб вызвонить нужный контакт. Разве что набраться терпения и дождаться момента, когда отключенный номер соизволит подключиться.

Если у нужного контакта отключена услуга «Мне звонили», то дождаться СМС оповещения, что он вышел на связь не получится. Единственным решением оставить о себе напоминание с просьбой перезвонить, это:

  • отправить SMS;
  • воспользоваться голосовой услугой.

Как только абонент включит телефон, ему сразу же придут оставленные сообщения. Исключение составляют номера, на которых отключены все услуги или с отрицательным балансом.

Роуминг


В некоторых случаях невозможно обойтись без роуминговых услуг, во многих ТП эти услуги предусмотрены по умолчанию. Но, возможно именно тарифный пакет абонента не предусматривал подобных услуг. Поэтому, чтобы в поездках не лишиться мобильной связи, тщательно перепроверьте доступность всех необходимых сервисных опций, при необходимости произведите подключение.

Невозможность принять слабый сигнал означает, что абонент, в данный момент находится в не очень удобной зоне покрытия. Это могут быть приграничные регионы, в поездке, например, автобус или поезд пересекает границу другого государства, на территории которого действуют телекоммуникационные услуги зарубежных провайдеров.

Следует обратить внимание на следующие причины:

  • слабый прием сигнала наблюдается в отдаленных местностях с 2G покрытием;
  • практически во всех приграничных зонах происходит пересечение сигналов, не точно определенное покрытие выбивает номер из сети;
  • если один абонент использует карту стандарта LTE 4G или USIM, а второй пользуется другими стандартами, например, 2G, то в этом случае сбой сети обеспечен. Перед звонком следует настроить одинаковый стандарт между контактами.

Сим-карта используется в модеме или другом устройстве


Очень часто активные пользователи интернет-ресурсов используют смартфоны и планшеты в качестве модема. Использование действующей сим-карты с выходом во Всемирную паутину на устройствах, не поддерживающих телефонную связь, естественно приводит к невозможности принять входящие вызовы.

Такая ситуация возникает у завсегдатаев интернет сети, они редко используют сотовую связь, но зато активируют ТП с самым объемным трафиком, на которых зачастую не предусмотрен пакет минут для разговоров. Решение проблемы – выбрать и активировать в тарифе дополнительную опцию для телефонных разговоров.

На заметку! Провайдер МТС предлагает активным пользователям интернет-сервисов приобретать отдельные сим-карты для модемов, не принимающие входящих звонков.

Все перечисленные варианты выступают причинами, чтоб услышать в телефоне автоответчика, с неприятным оповещением, что данный вид связи недоступен для абонента. Не стоит сразу поддаваться панике, переждав некоторое время нужно попробовать заново перезвонить нужному контакту. Многие отключают телефон при посещении врача, салонов, связь может выбивать в метро. Если попытка будет опять неудачной постараться связаться другими способами, через соцсеть или электронную почту.