Многим пользователям давно нравится удобный мессенджер Telegram, который выгодно выделяется не только своей доступностью и простотой использования, но и надёжностью. А главной положительной стороной приложения можно назвать высочайший уровень защищённости переписки, доступ к которой не могут получить даже спецслужбы. Именно поэтому каждый не сумевший воспользоваться данной программой человек хотел бы в кратчайшие сроки выяснить, почему не работает Телеграм. Ведь ситуации, когда необходимо срочно отправить важное сообщение, встречаются довольно часто, а времени на исправление положения в такие моменты практически не остаётся. Чтобы справиться со сложностями, пользователям необходимо в кратчайшие сроки выяснить, что случилось, и попытаться восстановить работоспособность социальной платформы.
Приступая к решению возникших проблем, первым делом требуется задуматься над причинами происходящего. Ведь не зная, в чём заключаются трудности, сложно исправить положение. Если мессенджер внезапно перестал работать или пользователю не удаётся авторизоваться, следует обратить внимание:
- на установленное на смартфоне или планшете ПО;
- на версию приложения, которой пользуется зарегистрированная личность;
- на качество соединения с интернетом;
- на то, как ведут себя остальные программы и сайты;
- на качество работы оборудования.
Дополнительно сложности с доступом могут быть вызваны блокировкой приложения в России или действиями провайдера. И в этом случае восстановить работу приложения окажется сложнее всего.
Что делать, если не работает Телеграм?
Чтобы понять, почему сегодня не работает Телеграм, следует задуматься о совместимости приложения с телефоном или присмотреться к возможным сбоям в работе смартфона. Потому, чтобы вернуть доступ к сервису сообщений, потребуется:
- перезагрузить мобильный, чтобы справиться с непредвиденными сбоями;
- проверить, какая версия ПО установлена на устройстве, при необходимости обновив её до последней;
- убедиться, что скачанная версия программы подходит для установленной на телефон операционной системе.
Важно отметить, что для проверки актуальности установленного программного обеспечения необходимо зайти в настройки мобильного и найти соответствующий раздел.
Не работает Телеграм на компьютере
Убедившись в правильности установки приложения и произведя, если это требуется, повторную установку, можно переходить к проверке других проблем. Следующим шагом станет проверка качества соединения с интернетом. Особенно это касается ситуаций, когда подключение происходит через wi-fi.
Дополнительно необходимо обратить внимание на количество активных приложений и загрузок, способных использовать большую часть трафика.
Особенно актуальна проверка соединения с интернетом, когда пользователь посещает Telegram на компьютере или в браузере.
Нельзя не подчеркнуть, что при отсутствии проблем с соединением, трудности могут быть связаны с используемым приложением сервером. В подобных ситуациях остаётся лишь подождать.
Почему не работает приложение Телеграм?
Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда сама программа включается и функционирует, но неизвестные проблемы мешают отправлять голосовые сообщения. В подобных случаях требуется проверить работу микрофона. Возможно, неприятности вызваны неполадками используемого оборудования. Дополнительно можно попытаться просто перезагрузить мобильный, но вероятность того, что указанные действия помогут, а мессенджер начнёт работать, не очень велика. Зачастую единственным решением таких проблем способно оказаться лишь замена техники на новую или ремонт телефона.
Работает ли Телеграм сейчас?
Последняя трудность, которая грозит пользователям в 2020 году – это запрет мессенджера. Решение властей о блокировке приложения вызовет шквал новостей о том, что Телеграм не работает в России, но изменить положение будет невозможно. Единственным выходом для владельцев аккаунтов станет использование анонимайзеров и VPN сервисов. При этом эффективность подобных подходов зависит не только от самих пользователей, но и от руководства Telegram, которое должно пойти навстречу клиентам и упростить доступ к программе.
Когда начнёт работать Телеграм?
Прежде чем задавать вопрос о времени восстановления работы мессенджера, пользователям следует убедиться, что трудности вызваны именно некорректным функционированием сервиса. Кроме того, важно повториться, что сейчас крайне актуален вопрос блокировки приложения на территории РФ. То есть, в большинстве случаев люди обязаны справляться со сложностями самостоятельно (включая поиск и подключение анонимайзеров). А разработчики приложения делают для его развития и работоспособности всё, что для этого необходимо.
Казалось бы блокировка телеграма в России хутшее что мог бы пережить русский пользователь мессенджера. Телеграм пережил новую волну популярности после блокировки, но вместе с тем пришли новые проблемы, и ошибки которые приводят к тому что Telegram просто перестает работать. Однако надеемся статья поможет наконец ответить на вопрос почему Telegram не работает, она направлена на массовый сбор всех ошибок которые встречаются в телеграм, и целенаправленное точечное решение каждой из них.
Ниже доступно краткое содержание статьи которая поможет соориентироваться
Описание проблемы: Несконачаемый процесс подключения к сети (загрузка в левом нижнем углу).
Причины:
- У серверов телеграма очередные глобальные сбои
- У вас выключен или включен не правильный VPN или не рабочие прокси
Решение:
- Если проблема заключается в сбоях по всему миру, остается только ждать
- В противном случае смените или включите
Телеграм тормозит
Описание проблемы: Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой медленной отправки сообщений, медленного открывание окна приложения, и не торопливой загрузки файлов видео и фото
Причины:
- Запущено много фоновых программ и приложений на телефоне / компьютере
- Устаревшая версия андроид
- Отсутствие соответствующих характеристик смартфона или ПК
Решение:
- Если на устройстве на котором вы запускаете телеграм не хватает памяти, наверняка в данный момент запущенно много фоновых приложений или программ. Для того что бы телеграм не тормозил нужно их закрыть
- Телеграм совершенствуется добавляя все новые функции и становясь все требовательнее, если возможности сменить смартфон нет, достаточно будет скачать одну из прошлых версий телеграма
Не входит в Telegram
Описание проблемы: Вместо того что бы войти в приложение, всплывает окно авторизации с предложением авторизоваться и кнопкой «Start Messaging»
Решение: Обычно описанная выше проблема возникает в случае блокировки телеграм аккаунта. Но, в связи с последними обновлениями встречаются случаи когда телеграм некорректно воспринимает ваше местоположение и в целях безопасности не позволяет войти в аккаунт.
Что делать:
- Если используете компьютер, удалить старую версию полностью, через установку и удаление программ
- Скачать новую версию телеграм, и установить в отдельную папку
- Выключить VPN и прокси если есть
- Заново авторизоваться
Не отправляет сообщения в чаты и в ЛС
Описание проблемы: При попытке отправить сообщение своему собеседнику или в другие чаты Telegram отображается иконка времени на месте двух галочек символизирующих отправку и прочтение сообщение
Причины:
- Временная или постоянная блокировка из-за спама или других запрещенных в телеграм действий
- Не стабильное интернет соединение
- Перестал работать VPN
Решение:
- Убедиться в отсутствии блокировки написав официальному телеграм боту по блокировкам @SpamBot, он сообщит о наличии постоянной или временной блокировки. Сообщение от бота указывающее на постоянную блокировку указано ниже
Сообщение от бота spambot
- Проверить наличие стабильного интернета
- Перезапустить VPN или подключить новый. Попробовать подключиться без прокси и VPN
Не открываются или не сохраняются фотографии, видео и файлы
Описание проблемы: При получении фотографий они мутные
Решение: В корне этой проблемы может лежать не правильная настройка приложения, функция автоматического сохранения отключена в Telegram.
Стандартно Telegram X сохраняет файлы по следующему пути: Telegram X /Android/data/org.thunderdog.challegram/files
Не приходят уведомления
Описание проблемы: Наблюдается стабильная работа приложения, тем не менее не приходят уведомления от сообщений, и от публикуемых постов на каналах и чатах
Причины:
- Уведомления выключены внутри самого канала или чата
- Сбиты настройки смартфона
- Выключены уведомления в телеграм на смартфоне или на компьютере
Решение: Во всех случаях необходимо поэтапно проверить настройки уведомлений сперва в приложении, далее в самом смартфоне или ПК. Проверьте не выключены ли в вашем телеграм уведомления в настройках канала/чата.
Уведомления «лежат» в меню канала. Попасть туда можно нажав на три точки обычно в правом верхнем углу экрана
Не получается найти сообщения
Описание проблемы: После переписки исчезли все сообщения с одним или несколькими пользователями сразу
Причины:
- С другим пользователем был открыт приватный диалог (доступный только через мобильные приложения), который после его завершения был закрыт.
- Программа с которой пытаетесь найти сообщения или диалог еще не подключилась к сети, и после подключения все должно обновиться и появиться.
В работе любой техники или ПО рано или поздно происходят сбои. Причины могут быть разными, но хотелось бы знать, как их исправить. Если вы пользователь мессенджера Телеграмм, то бывает полезно знать, почему он не работает.
Telegram не работает - ищем причину
Прежде всего, проверьте свое устройство. Программа прекратила свою работу под Андроид версий 2.2, 2.3 и 3.0. Зайдите в настройки смартфона или планшета и посмотрите версию ПО.
Так же, telegram не работает на декстопе, если вы установили не ту версию. Например, в должен использоваться специальный вариант. Если вы ошиблись при выборе, зайдите на официальный сайт и .
Что с Телеграмом сегодня, почему не работает 07.03.2020?
Если вы без проблем сейчас использовали мессенджер Телеграм и вдруг он перестал работать и функционировать нормально, надо искать причину в связи или настройках:
Чаще всего, если связь нормальная, и вы подключены к интернет, помогает перезагрузка устройства. Если же чат все равно не запустился, требуется переустановка программы на более свежую или подходящую версию. И будьте аккуратны с настройками как ПО, так и устройства.
Блокировка компетентными органами
Часть мессенджеров, отказавшихся передавать персональные данные пользователей по запросу спецслужб России, уже заблокированы. Например, Linkedin. Телеграмм пока не блокировали, но если создатели не будут соблюдать «закон Яровой», то и он не избежит этой участи.
Обойти блокировку мессенджера можно при некотором владении специальными знаниями:
- VPN-программы. Позволяют подставлять IP-адрес таким образом, что сеть видит вас как жителя страны, в которой программа не запрещена. Такое ПО легко скачать, но его нужно настраивать.
- Браузеры со встроенным VPN. Это тоже самое, но сервис уже интегрирован в ваш браузер.
- Прокси-сервер. Настроенный позволяет выходить в сеть через удаленный сервер. Требует настройки.
- TOR и другие сети. Созданы специально для обеспечения анонимности пользователей. Структура сети так сложна, что отследить адрес входа практически невозможно. Для мобильных приложений используются те же самые методы.
Информация по обходу блокировки
С внедрением в приложение поддержки протокола прокси SOCKS5, появилась возможность настройки прокси-соединения напрямую из мессенджера.
Мы подготовили для Вас подробную инструкцию и списки бесплатных серверов. Плюс ссылки на самые популярные приложения для создания VPN доступа на смартфонах.
Другие причины сбоев в работе мессенджера
Telegram не работает через wifi
Проверьте соединение. Если в браузере открываются сайты, значит проблема в самой программе.
Почему Телеграмм веб не работает?
– это онлайн версия программы. Если webogram не работает, прежде всего, проверьте соединение с интернет. Если все нормально и другие ресурсы доступны, значит проблема на сервере телеграмм. Это от вас уже не зависит, остается только ждать.
Что делать если Телеграм не работает на телефоне Iphone, Andoroid, Windows Phone или других смартфонах? Разбираемся в нюансах ниже:
Перестал работать Телеграмм Айфоне
Проверьте версию ПО. Скачайте подходящую, с . Еще один способ – попробуйте перезагрузить устройство и проверьте настройки соединения и безопасности.
Не работает Телеграмм на Андроид
Принципиальной разницы нет – действия те же, что и с Iphone. Если после установки все равно Телеграм не грузит - просто перезагрузите устройство, подключитесь в WiFi и все должно заработать.
Кстати! Для всех смартфонов можно и использовать его как резервный вариант, если основной Телеграм перестал работать.
Почему не работает Телеграмм на компьютере?
Проверьте связь, версию ПО и настройки. Попробуйте отключить анивирус – он может блокировать работу программы Телеграм.
Не работает микрофон в Телеграмме
Убедитесь, что вы пытаетесь использовать рабочий микрофон. Если устройство исправно. Ищите в настройках – вы могли отключить его. В разделе «Уведомления» меню «Настройки» проверьте, установлены ли все нужные галочки.
В Телеграмм не работают голосовые сообщения
Действия те же, что и с микрофоном.
Не работают звонки в Телеграмм
В России этот сервис пока не доступен в полной мере, но есть два способа обойти ограничения. Скачайте последнюю версию программы. Если там есть трубка – наберите любого абонента из телефонной книги. У него тоже появится возможность звонить. Если у вас нет иконки для звонка, ищите того, у кого она уже есть. Пусть он наберет вас и иконка появится. Второй способ – найти абонента за рубежом и попросить позвонить вам.
Перестал работать Телеграмм и его поиск
Если сама программа в порядке, но вы не можете найти пользователя, то причина проста: пользователь не зарегистрирован или не добавлен в список ваших контактов. Поиск мессенджера ищет людей только в вашей адресной книге.
Несмотря на то, что на территории Российской Федерации популярный мессенджер Telegram был запрещён Роскомнадзором, это не останавливает пользователей, продолжать с ним работать. Ведь у него есть ряд таких особенностей, которых нет в других популярных мессенджерах (том же Вайбере или Ватсапе, например).
Даже, что касается передачи медиафайлов, телеграм всем фору даёт, потому что только через него (я сейчас сравниваю именно с популярными мессенджерами!) можно передавать видео в оригинальном размере, любой длительности в оригинальном разрешении. А ещё у Телеграма есть такая фишка, как создание своего канала. Каналы позволяют публиковать посты на заданную вашим каналом тему, набирать подписчиков (потому что публичные каналы легко найти через поиск телеграма) и в конечном итоге на нём зарабатывать!
О создании канала в телеграм (через мобильное приложение) было рассказано
В этой статье я расскажу, как установить Telegram и запустить на компьютере, поскольку с этим могут возникать проблемы. Почему именно на компьютере? Да потому что пользоваться им там удобнее, как правило, особенно при работе с каналами:)
После блокировки этого мессенджера в РФ, у пользователей должны были возникать проблемы с доступом к этому приложению и к самому сайту телеграма. Но по факту, проблемы замечаются далеко не у всех, у некоторых пользователей телеграм как работал без необходимости обходить защиту, так и продолжает работать. А вот с доступом к сайту проблемы наблюдались и имееются по сей день на всей территории РФ и потому, чтобы скачать телеграм с официального сайта, нужно обходить защиту.
Загрузка, установка и мессенджера Telegram на ПК
Загружать Telegram будем с официального сайта. Но если вы работаете на территории РФ, то сайт у вас не откроется из-за блокировки со стороны Роскомнадзора. Обойти блокировку вы можете разными способами, например, используя прокси-сервер или VPN-доступ. Удобный способ обхода блокировки описано (при помощи VPN доступа через сервис Windscribe).
На открывшейся странице спускаемся чуть ниже и кликаем по ссылке «Telegram for PC/Mac/Linux».
На следующей странице нажмите «Get Telegram for Windows» и начнется загрузка установочного файла на компьютер.
Это полноценная версия для компьютера. Мы будем рассматривать именно её. А есть ещё версия portable, которая отличается тем, что её не нужно устанавливать на компьютер. Но такие версии не всегда удобны, в них не всегда есть полный комплект настроек. Если захочется, можете скачать и попробовать попользоваться ей.
После загрузки файла, попробуйте отключить ваш VPN и далее поработать без него. Должно получиться. Если телеграм не будет запускаться, выдаст ошибку подключения, то прсото снова запустите VPN.
Открываем скачанный файл, чтобы начать установку. Название файла будет иметь такой вид «tsetup.1.3.10.exe».
В первых 3-х окнах установки ничего менять не потребуется. Просто нажимайте «ОК» и «Далее». Там выбирается язык, папка для установки и папка в меню пуск, которые лучше оставить стандартными.
Далее, в очередном окне поставьте галочку «Создать значок на рабочем столе», если изначально выключена и нажмите «Далее». Это чтобы могли запускать телеграм с рабочего стола, а не искать где-либо ещё. Если что иконку всегда сможете удалить.
В предпоследнем окне нажимаем «Установить».
После окончания установки отметьте пункт «Запустить Telegram» и нажмите «Завершить».
Установка завершена и Telegram должен автоматически запуститься.
Если это не произошло, запустите его вручную через иконку на рабочем столе.
В окне запуска будет возможность перейти на русскоязычный интерфейс, потому что изначально телеграм будет работать с английским. Нажимаем «Продолжить на русском» и затем в том же окне нажимаем «Начать общение».
Теперь нужно указать номер телефона, на который регистрируете свой аккаунт в Телеграм и подтвердить его. Без этого мессенджером пользоваться не получится.
Если вы уже были ранее зарегистрированы в телеграм, то достаточно указать здесь тот номер, на который была произведена регистрация и вы сразу попадёте в свой уже имеющийся аккаунт. Если аккаунта нет, то нужно будет пройти процедуру регистрации.
Вверху выберите страну вашего сотового оператора и ниже укажите телефон, после чего нажмите «Продолжить».
Обратите внимание, что код страны, например, «+7» вводить не нужно, он будет указан автоматически!
На указанный номер придёт СМС с кодом подтверждения вот такого вида:
Этот код укажите в открытом сейчас окне Telegram и нажмите «Продолжить».
Итак, если вы ранее уже регистрировались, то сейчас будет сразу открыто окно программы с уже вашими имеющимися чатами и контактами. Пример:
Выберите фотографию с вашего компьютера, после чего нужно настроить отображаемую область (обрезать фото как вам нужно) и нажать «Сохранить».
Теперь, когда имя, фамилия и аватарка установлены, нажимаем «Зарегистрироваться» в том же окне.
Всё готово! Телеграм будет автоматически открыт и можно начинать им пользоваться:
Повторюсь, что если вдруг Telegram не подключается к интернету через ваш основной домашний или мобильный интернет, то воспользуйтесь подключением через VPN!
Заключение
На самом деле обойти блокировку, чтобы установить Телеграм и пользоваться им, как вы уже наверняка поняли, совсем несложно. Есть конечно и другие способы обхода блокировок, например, через расширение VPN в браузере, через прокси-серверы, через другие VPN-сервисы... Но соль в том, что как бы ни блокировали, полезными сервисами продолжат пользоваться несмотря ни на что! :)
А вы пользуетесь Telegram с компьютера? Каким способом обходили защиту, поделитесь:)
Хорошего вам дня! :)
Небольшая подготовка позволит оставаться в Telegram, если его заблокируют и удалят из App Store и Google Play.
Протокол SOCKS5
Использование протокола SOCKS5 - самый простой способ пересылки данных от клиента к серверу в обход блокировки. Лайфхакер уже рассказывал, в десктопной версии мессенджера.
В приложениях для Android и iOS поддержка SOCKS5 появилась чуть позже. Откройте «Настройки» (Settings) и перейдите в раздел «Хранение данных» (Data and Storage).
Нажмите на пункт «Прокси» (Proxy) и введите адрес сервера, номер порта, имя пользователя и пароль.
Если имени пользователя и пароля нет, оставьте строки пустыми. В приложении на iOS настройка SOCKS5 выполняется аналогичным образом.
Доступные прокси - здесь:
При выборе учитывайте тип сервера - нужен SOCKS5.
VPN
Прокси не обеспечивают анонимность, а лишь дают возможность подключиться к серверам Telegram, если IP-адреса заблокированы. Для анонимности в мессенджере есть секретные чаты, но можно добиться полной защиты, используя для подключения сервисы VPN. Можно даже поднять свой VPN на сервере, чтобы ни от кого не зависеть. Вот , которая объяснит, как это сделать.
На телефоне
Для Android и iOS есть большое количество VPN-приложений. Среди бесплатных и проверенных выделим Windscribe VPN и Browsec VPN.
В настройке соединения нет ничего сложного. Чтобы использовать сервер другой страны, нажмите «Подключиться». Другие варианты приложений для настройки VPN на телефоне Лайфхакер собрал в .
На компьютере
Если вы используете десктопную версию мессенджера, то установите на компьютер TunnelBear , или Hola VPN . У этих программ есть версии для Windows и Mac.
В браузере
Для доступа к веб-версии Telegram можно установить веб-обозреватель Tor, который по умолчанию обходит любые блокировки, или добавить в браузер .
Установка Telegram после удаления из App Store и Google Play
Telegram недавно удаляли на несколько дней из App Store. Это не стало проблемой: Лайфхакер рассказал о трёх способах не из магазина приложений Apple.
Если мессенджер удалят только из российского сегмента App Store, то можно использовать для входа в магазин учётную запись с другой страной в настройках.
Многие пользователи научились делать это при установке игры Pokémon Go. Она была доступна только в США, Новой Зеландии и Австралии, но это не помешало владельцам смартфонов по всему миру бесплатно зарегистрировать и спокойно скачивать приложение на iOS.
С Android всё намного проще. Разрешите в настройках системы добавление приложений из неизвестных источников, а затем скачайте файл мессенджера и выполните установку.
