В эпоху социальных сетей 2019 года, когда Инста-площадку используют и для бизнеса или как фотоальбом, вопрос почему в Инстаграме не работают хештеги актуален все больше. Количество пользователей растет (особенно блоггеров). Так почему не работают хэштеги в инстаграмм и как новичок может избежать бан? Разберемся?
Наиболее распространенная причина кроется в списке запрещенных хэштегов. Разработчики социальной сети без устали трудятся над безопасностью. В одну из задач группы входит пополнение базы своеобразных стоп-слов.
Они не функционируют в качестве хэштегов, хотя и могут оформляться пользователем по правилам (символ # и написание исключая пробел).
К сожалению, на 100% полная база не опубликована в сети, поэтому, обнаружив у себя нерабочие хэштеги, стоит свериться с друзьями или уже опубликованными списками от других пользователей. Конечно, «везунчиков» не так уж много, но, если это и произошло, ситуация поправима.
Почему не загружаются хештеги в инстаграме
Еще одна причина почему не работает хэштег в инстаграме в профиле конкретного пользователя скрывается в самом аккаунте. Здесь все просто: большинство процессов отслеживания нарушений автоматизированы и система без отдыха следит за активностью каждого пользователя. При минимальных подозрительных действиях на аккаунт могут быть наложены временные санкции. Из-за этого вполне могут появиться ограничения хештегов.
Какие могут быть причины того работают или нет хештеги пользователя?
- Неожиданное удаление большого количества постов со страницы (все фотки вдруг разонравились).
- Добавление множества подписчиков за небольшой промежуток времени.
- Наоборот, массовая зачистка подписок скажется на привилегиях от систем безопасности социальной сети.
Для Инстаграм лучше слегка умерить свои творческие порывы, выкладывая фотографии частями. Постепенное дозирование постов – это лучший способ продвигать свою страничку среди пользователей.
Как решить проблему
Попробовать попросту стереть хэштеги под постом. Попытка нужна для возможности реабилитировать фото и видео в глазах роботов. Если не спасать, профиль попадет в бан как спамный.
Лучше на время отключиться от дополнительных программ. Если хештеги не загружаются только у одного владельца частички социальной сети, а у остальных пользователей работает все, значит дело в установленных к данному профилю системных ограничений. Единственный выход – свести активность в профиле до минимума и ожидать. Ждать придется около двух недель.
Возможные проблемы
Многое повлияет на попытки блоггера вернуть дееспособность хештегов в Инста-мире. На самом деле есть несколько сопутствующих факторов и они имеют вес.
- «Песочница».
Никто не найдет официальную информацию, но и слепой заметит, что в Инстаграм существует «песочница». Это молодые аккаунты, от них в большей степени вероятен спам. Соцсеть не доверяет им (особенно, если попытка, хоть и случайная, но была) и поиск по хэштегам не будет работать и вовсе. - Санкции.
Выше было отмечено про санкции из-за использования запрещенных тэгов. В этом случае речь о любителях порнографии, запрещенных для массы видео, фото, историй. Профиль обычно не удаляют без оснований, но могут отключить хештеги в комментариях инстаграм или описаниях фото. - Возраст.
Социальная сеть официально разрешает регистрацию, если пользователю есть 13 лет. Если пользователь явно младшего возраста, аккаунт ограничивается или блокируется.
Инстаграм в 2019 году используют больше 720 миллионов людей. Вполне вероятно, что в комментариях или под описанием был использован ну очень высокочастотный тег и он проскочил незамеченным. На это также могут повлиять:
- популярность заливавшего фото или видео (чем больше, тем выше он в иерархии);
- популярность самого фото (чем большему количеству людей понравилось, тем выше он в рекомендациях).
Еще один, влияющий фактор – это время. В определенные промежутки суток посещаемость приложения выше и пост попросту «смоет» лавиной других, под хэштегом его просто не найдет ни один инстасыщик.
Что делать если не работают хэштеги в Инстаграмм
Если проблема уже случилась, а хэштеги не начали работать, даже после выполнения всех условий (прошло 2 недели или даже 2 месяца), а профиль так и остался под ограничениями. Что делать в этом случае? Все просто: забаненый профиль удаляется и создается заново. Тогда уже следует использовать хэштеги правильно.
Как до минимума понизить вероятность санкций?
- Нужно забыть про копипаст и каждый хэштег ставить вручную. Не стоит и «воровать» их под чужими постами.
- Нельзя пояснять фото тегами и всё. Конечно, при условии, что владелец не девушка в купальнике или белье:). Интересный текстовый контент под фото вызывает доверие и у публики, и у модераторов и роботов.
- Не стоит использовать повторяющиеся хештеги везде.
- Использовать только соответствующие посту метки.
- Не стоит ставить хэштеги массово, лучше, если количество не превышает 30 штук. Если блокировали раньше, то количество желательно ограничить пятью. Есть мнение, что в 2019 году можно будет использовать 5-10 меток.
Секрет продвижения: Иначе санкции от Инстаграм могут называться «теневым баном». Чтобы избежать этого, используют следующую схему продвижения:
- выбирают 70 тегов по схеме: 30 высокочастотных, 30 средних и 10 тематических (соответствующих тематике, не обязательно распространенных);
- выкладывают пост с первыми 30 популярными хэштегами;
- подождав 10-15 мин., удаляют их и заменяют второй тридцаткой;
- спустя 10-15 мин. заменяют средние тэги тематическими и оставляют их навсегда.
Правильное использование хештегов и оформление поста стоит подглядеть на официальной страничке Инста, чтобы не задаваться вопросом хештеги в комментариях Инстаграм работают или нет.
Инстаграм не работает поиск пользователей и хэштегов: почему
Кроме постинга и новых записей, робот социальной сети следит и за количеством лайков и репостов. Если в искусственном интеллекте зародилось подозрение, что владелец профиля слегка (или не слегка) привирает, использую программы по накрутке, его аккаунт попадет под ограничения через поиск и запрет использования функции хэштега.
Другая причина – подписчик или пользователь жалуется в поддержку на профиль. Если жалоба оправдана – аккаунт попадает под санкции, если нет – претензий от модераторов не будет.
Необходимо отвязать профиль от всех программ, а по прошествии 2-3 недель «движение» в аккаунте размораживается. Если профиль используется для рекламы, то к нему роботы и модераторы присматриваются особенно пристально. Поэтому, владельцам коммерческих аккаунтов следует особенно аккуратно использовать любые дополнительные ПО, а лучше отказаться от них на 100%.
Многие хотят сделать посты видимыми для целевой аудитории. Они собирают подходящие хештеги, устанавливают их и не могут найти публикацию. Чтобы справиться со сложившейся ситуацией следует разобраться, почему не работают хештеги в ВК и в соответствии с имеющейся проблемой решить ее.
Все достаточно просто. Когда к посту поставить 10 меток, то все функционирует. Добавляем 11-ю, и пост найти не получится. При переходе мы видим записи, которые проиндексированные ранее:
- После перехода по ссылке, в ленте сверху будут те посты, набравшие больше лайков.
- Подобное наблюдается у пользователей с установленным ползунком на «Интересное».
Писать подходящие слова можно латинице и на кириллице. Пробелы использовать запрещено, иначе система не примет. Многие заменяют их нижним подчеркиванием. Большинство создает местные ссылки, которые действуют в рамках одного сообщества или аккаунта. Это имеет выгоду в случае с новостными тематиками и обучалками.
Метки широко используются для перехода на внешние сайты и к видеохостингам. Перед ключевым запросом прописываем решетку и не ставим пробел. При неправильном подборе слов работать такая система корректно не будет. Такие метки проходят мимо целевой аудитории.
Почему хештеги не работают в группе ВКонтакте
Если не работают хештеги в ВК, то следует просмотреть ряд причин:
- Неправильное написание.
- Использование неуникальных слов.
- Добавление запрещенных символов.
Копирование и вставка могут распознаваться в качестве ошибки. Прописывать нужно вручную.
В идеале использовать 8 меток. Лучше разделять их по группам для отбора релевантных. Получить идеальный результат можно методом проб и ошибок.
Что делать если хештеги не работают в ВК
Чтобы установить причину неработающих меток ВКонтакте следует уточнить несколько моментов:
- Использовать можно только релевантные посту хештеги.
- Лучше подбирать меньше меток, но более высокого качества.
- Разделяйте хештеги по группам для определения востребованных.
Перечитывайте метки, потому что часто случается вот так: #Susanalbumparty и #hobbitch. В противном случае можно стать жертвой троллей.
Чтобы заставить метки работать нужно подойти к этому делу ответственно. Если сделать все правильно и использовать инновационные подходы, то получится собрать достаточное количество целевой аудитории.
Любая проблема имеет решение, главное сделать немного усилий, чтобы найти решение. Использовать хештеги необязательно, но в большинстве случаев помогает собрать больше целевой аудитории.
Не стоит использовать метки без особой надобности. Опирайтесь не только на товар или услугу, но и выходите за рамки тематики, продумывая интересы пользователей сообществ.
Если у вас коммерческая страница в Инстаграм, а точнее бизнес-аккаунт, вы рано или поздно начинаете использовать свои личные хэштеги, к примеру, для создания навигации на профилю. И вот вы уже собрали довольно большую аудиторию, под каждым постом разбросали свои хэштеги и работаете, радуясь успехам. Но тут вдруг обнаруживаете, что хэштеги перестали работать.
Вариантов может быть несколько:
- хэштеги видны только вам и вашим подписчикам;
- ваши личные хэштеги пропали для всех.
Сначала можно предположить, что это баг, так как хэштеги в Instagram дают сбои. Об этом никто не говорит, но именно с хэштегами в этой социальной сети чаще всего есть проблемы. Особенно после запуска возможности подписываться на хэштеги.
Забегая наперед, скажу, что в поисках информации о том, как вернуть хэштеги, не нашлось ни одного 100% действенного решения.
На своем личном примере, столкнувшись с такой проблемой, я предприняла следующие меры:
- зашла чужого аккаунта и попыталась найти посты с нужным #;
- попробовала удалить пропавший # и добавить его заново;
- попробовала создать новый уникальный # (безуспешно);
- в техподдержку пока не писала (прочитав отзывы "бывалых" о том, что получить ответ удавалось лишь "мифичным" личностям).
В чем причина?
Сначала о самых распространенных причинах бана.
- Массфолловинг или масслайкинг. В "погоне" за новой аудиторией, многие начинают активно подписываться на нужных пользователей соцсети, или что еще хуже, использовать программы по "накрутке" подписчиков. Многие соцсети бьют по рукам за такие действия. К примеру, во ВКонтакте в день можно добавить не более 20 человек в друзья, хотя и за эти действия вас могут заблокировать на сутки.
- Использование одинакового набора # под каждым постом. Известно, что под постом должно быть не более 30 хештегов, однако существует мнение о том, что злоупотреблять копи-пастом чревато баном. Система может расценить это как спам.
- Автоматическая выгрузка контента. Особое внимание модераторы уделяют внимание бизнес-страницам, поэтому загружайте свой контент постепенно. Автовыгрузка фотографий может расценить как подозрительные действия.
- Жалобы от других пользователей (конкурентов). Если на ваш профиль пожаловались, и эта жалоба была доказана, система наложит на вас санкции. Это может быть как блокировка хештегов, так и блокировка аккаунта. Санкции могут быть временными или постоянными.
- Отложенный постинг. Приложений по управлению Инстаграм очень много. Одно из самых распространенных касается возможности запланировать время публикации поста. Например, узнав в какие часы ваши подписчики наиболее активны, можно установить нужное время для очередной публикации. Но за это тоже могут забанить.
А теперь причины, на которые грешу я:
- Использование услуг из разряда "Продвижение аккаунта с 0" . Подобных "компаний", в штате которых один человек (он же маркетолог, он же дизайнер, он же таргетолог) достаточно. У многих, кроме профиля в Инстаграм, есть даже сайт. И все, как один, предлагают, раскрутку аккаунта, тысячи подписчиков и быстрые продажи. В руки таких попала и я. Мне был предложен пакет по расширению аудитории посредством использования самописной программы, которая собирает нужную аудиторию, а потом ведет взаимодействие (лайки, подписка) в объеме 500+ в сутки. Спустя два дня она отписывается от аккаунтов. Правда, пользовалась я этой услугой ровно одни сутки, так как изучив, на каких пользователей (магазины, блогеры и пр.) она подписывает мою страницу, поняла, что это выброшенные на ветер деньги.
- Использование запрещенной в Инстаграм музыки. Изначально для создания контента, я использовала видео, которые монтировала, накладывая музыкальное сопровождение (не всегда лицензионное). В адрес одного из таких постов пришло уведомление о том, что его удалено по причине отсутствия прав на музыкальную композицию. Так же мне предложили опубликовать видео без звука.
- Длинные хештеги . Правил о том, какими должны быть #, нет, тем не менее, поговаривают, что за слишком длинные варианты банят. Для навигации я использовала хештег, состоящий из названия магазина плюс категория, итого самый длинный состоял из 31 символа.
- Я дополнительно выношу хештеги к комментарии под постом.
И теперь создать хештеги из забаненного аккаунта нельзя. Единственное, что греет душу, это мнение о том, что бан через 2-3 недели снимают, если ты перестаешь выполнять запрещенные действия в этой соцсети.
В тоге, актуальным на сегодняшний день остается вопрос "Что с этим делать?". Кто-то советует удалить все хэштеги под своими постами, кто-то говорит прекратить любую активность в профиле, кто-то вовсе советует заводить новый аккаунт, если предыдущие действия спустя месяц не дали результата. Тем не менее, у кого-то проблема решается, кто-то остается ни с чем, поэтому лучше изначально честно вести бизнес в Инстаграм и следовать всем правилам.
P. S. После моей жалобы "раскрутчику", который занимался продвижением аккаунта, он сообщил, что на последней пресс-конференции Instagram заявила, что никакого теневого бана на площадке нет. Однако, факт остается фактом.
Алгоритмы работы соцсетей меняются быстрее, чем мы успеваем к ним привыкать. И в этот раз я бы хотела рассказать, как правильно пользоваться хештегами в Инстаграме в 2018 году с учетом новых фич. Если раньше мы могли постить в прайм время и получать стабильный охват, сейчас же нужно делать много мелких телодвижений, чтобы не занизить охват поста. И работа с хештегами сейчас имеют одну из ключевых ролей в этом.
На волне мифа о теневом бане родилось много новых мифов, которые не подкреплены статистикой, лишь наблюдениями. Но что точно - теперь нельзя просто брать и копировать одни и те же хештеги для всех постов, как раньше. Стало важным прописывать релевантные хештеги для своих постов вручную, вперемешку, не повторяясь с предыдущими постами. Иначе Инстаграм распознает ваш аккаунт как спам и начинает занижать органический охват постов.
И что еще более важно - ставить именно релевантные хештеги к вашему посту. Недавно появилась функции подписки на хештеги, а с ней и кнопка “Не показывать этот пост по этому хештегу”. Это значит, что если люди будут жаловаться на ваш пост, как не релевантный, этот самый пост выпадет из списка постов по хештегу и последующие посты тоже будут занижаться в охвате.
Еще один совет - не ставить хештеги-миллионники, вроде #love или #likeforlike. Десятки постов в секунду появляются по всему миру по таким хештегам, и вероятность, что ваш пост заметят ничтожна. Сейчас же очень хорошо работают небольшие локальные хештеги (до 100к постов по хештегу), например, такие как . Как искать такие локальные хештеги? Просмотрите хештеги блогеров, которые постят по тем же темам, что и вы, и не поленитесь выбрать для себя по 20 новых хештегов для каждой тематики постов. У меня, например, есть списки хештегов для разных категорий постов (киев, путешествия, кофейни, еда, книги, природа, архитектура и тд) и я для каждого нового поста беру релевантные хештеги из этого своего списка. Еще один лайфхак - когда вы фоловите хештеги, в списке можно найти похожие хештеги, которые ставят люди.
Есть большой спор - ставить хештеги в самом описании поста или же ниже в комментариях? Если верить официальному справочному центру Инстаграма, то хештеги в комментариях разрешены . Правда тут есть одна неочевидная деталь - когда вы постите хештеги внутри поста, вы можете видеть статистику по переходу на ваш пост по хештегам (как писала ). Если же теги вставлены в комментариях, эта статистика по хештегам не отображается. Что это значит? Оставляя хештеги в самом тексте поста вы сможете сделать аналитику, какие теги работают хорошо, а какие нет. Оставляя хештеги в комментриях эту аналитику сделать не получится. (ниже наглядный пример).
Еще один неочевидный способ использования хештегов - создать свой личный и предлагать людям фоловить этот тег. Тогда ваши посты с этим тегов вероятней будут показываться вашим фоловерам.
Добавляйте релевантные хештег к вашим Сторис, тогда они будут отображаться всем, кто просматривает посты по этому хештегу. То же самое и с геолокацией, вставляйте ее в Сторис для повышения охвата самой сторис. Сам тег или локацию можно уменьшить до точки и вынести вбок, где надпись видно не будет, но при этом фото попадет в подборку по тегу или локации.
Сколько ставить хештегов в своих постах, все разрешенные 30 или как можно меньше? Тут тоже много споров, но я советую ставить все 30, тем самым увеличивая охват поста, но опять же, главное чтобы они были по теме поста!
Расширенную по своим аккаунтам я смотрю в LiveDune , там можно и свой % ER наблюдать, и количество ботов в аккаунте, и качество аудитории, и статистику по охвату и сохранениям в месяцах, и проверять статистику чужих аккаунтов. И есть