В последнее время мобильный телефон сопровождает нас везде – на работе, дома и на отдыхе. Благодаря этой маленькой вещице мы можем не только развлекаться и налаживать коммуникацию, — иногда телефон становится нашим спасителем в экстренных ситуациях.

Если же вам понадобится вызвать скорую помощь, стандартный номер «03», который разучен нами с детства, в этих случаях не действует. Теперь для того, чтобы связаться с экстренной службой по мобильному, нужно набирать трёхзначный код.

Несколько лет назад в России были введены единые номера экстренной помощи, набор которых может осуществляться не только со стационарных телефонов, но и мобильных устройств. Если у вас возникнет необходимость вызвать скорую помощь или позвонить в милицию, теперь не нужно вспоминать трудные номера, которые ранее были разными для каждого оператора. Для немедленных вызовов действуют единые комбинации, а звонки совершаются абсолютно бесплатно.

Перечень номеров экстренных служб:

• «101 » — Пожарная и МЧС;
• «102 » — Полиция;
• «103 » — Скорая помощь;
• «104 » — Служба газа.

Подобные цифры легко запоминаются. Такие простые комбинации помогут сэкономить драгоценное время в случае трудных и чрезвычайных ситуаций.

Вызов «Скорой» по номеру 112 с мобильного

Когда вам требуется срочно вызвать Скорую помощь, можно растеряться и начать набирать абсолютно другие номера экстренных служб. В таком случае вам пригодиться единый номер – «112», который представляет отечественный аналог службы 911. Сотрудник на другом конце провода узнает вашу проблему, а потом перенаправит звонок на конкретное подразделение.

Вызов на 112 осуществляется совершенно бесплатно, независимо от того, какой у вас оператор, имеется ли баланс на счету или же вы пребываете в минусе. Звонок в любом случае состоится. Если ваш телефон заблокирован или утрачена сим-карта, смело можете набирать номер с такого мобильного.

Важный момент: используя этот номер, следует помнить, что соединение происходит сначала с оператором, а потом звонок передаётся конкретному подразделению. Если вам дорога каждая секунда для спасения жизни, рекомендуем вспомнить другие номера.

Номера по вызову Скорой от конкретных операторов сотовой связи

Чтобы максимально быстро вызвать медиков, следует осуществить звонок в пункты скорой помощи. Цифровые комбинации у разных операторов различны. Хотя они в наше время активно вытесняются едиными номерами, всё-таки не перестают действовать. Поэтому, чтобы вы не запутались с набором во время экстренной ситуации, рекомендуем сохранить их в телефонной книге.

На сегодняшний день действуют следующие номера:

• для операторов МТС, Мегафон, U-tel и Теле-2 нужно набирать 030 ;
• чтобы связаться со Скорой посредством Билайн, введите комбинацию 003 ;
• Скайлив и Мотив предлагают использовать 903 .

Если вам требуется сделать звонок с мобильного на другие службы, просто замените цифру «3» из представленных выше сочетаний на одну из следующих: для полиции – «2», для пожарной – «1», а для газовщиков – «4».

В случае возникновения резких проблем со здоровьем гражданам приходится выбирать: поехать в ближайшую клинику или дождаться врача. При острых симптомах, когда болезнь не терпит отлагательства, доктора рекомендуют не рисковать и обратиться в скорую помощь. Жители столицы могут вызвать врача на дом в Москве из поликлиники по месту жительства.

Как вызвать скорую или неотложную медицинскую бригаду по телефону?

В России действует бесплатная линия связи для всех граждан, помогающая оперативно вызвать скорую или неотложную помощь. Это серия коротких номеров, на которые можно дозвониться как с городского номера, так и по мобильному устройству:

1. «103» - новый контакт, введенный с целью расширения линий связи по вызову бригад скорой помощи.
2. «112» - единый номер всех экстренных служб в РФ.

Все номера являются многоканальными и работают круглосуточно. Ранее в России действовал только один канал связи - «03». В 2014 году с помощью добавочной цифры «1» появился новый способ дозвониться до сотрудников ближайшей поликлиники.

Единый номер «112» используется для оказания всех видов помощи (при пожаре, утечке газа).

Чтобы вызвать участкового врача на дом, необходимо оператору назвать цель звонка, например, неотложная врачебная помощь. После этого оператор перенаправляет абонента на нужную линию.

Что говорить диспетчеру при звонке в поликлинику?

Звонок в медицинские службы не должен занимать более 5 минут. В течение этого времени абоненту необходимо:

1. Назвать причину беспокойства . Рекомендуется как можно подробнее описать симптом заболевания, уточнить, для кого требуется помощь, например, при оказании лечения ребенку необходимо вызвать именно детского врача.
2. Представиться и назвать ФИО больного, его возраст .
3. Указать точный адрес . Неважно, к какой поликлинике прикреплен больной: по законодательству, в случае вызова скорой, клиент будет пользоваться услугами медицинской бригады по месту проживания (например, из поликлиники 170, а не по желанию гражданина из ВАО).
4. Оставить номер для связи .

Чем точнее будет информация о заболевании и адресе проживания, тем быстрее будет оказана помощь. Дозвониться до операторов в Москве по номерам экстренной связи граждане могут даже в случае отрицательного баланса на мобильном . Если линия занята, абоненту придется подождать 2-3 минуты (автоответчик сообщит о необходимости оставаться на связи).

Что требуется для вызова медицинских специалистов на дом: с ОМС и без него?

В столице и других городах России оказание услуг терапевтом осуществляется бесплатно по мед. полису. Телефоны горячей линии в городских больницах работают круглосуточно, без перерывов и выходных. При вызове скорой помощи оператор может уточнить номера полиса обязательного медицинского страхования (ОМС).

Обслуживание без полиса обязательного медицинского страхования

Если нет полиса ОМС, у граждан есть 2 варианта:

1. Платный вызов врача на дом в Москве.
2. Помощь специалиста по полису добровольного медицинского страхования (ДМС).

При выборе первого варианта граждане всегда могут платно вызвать врача в столице, даже если прописаны в другом городе (например, Троицке). Рекомендуется ознакомиться заранее, чтобы вызов обошелся недорого.

Без полиса ОМС пациенты, которым требуется экстренная помощь, имеют право обратиться в страховую компанию. Номер для связи указан в полисе ДМС (на оборотной стороне). В зависимости от договора со страховой компанией, по ДМС клиенты могут получить консультацию лор врача, невролога, психиатра, нарколога, дерматолога и других специалистов бесплатно .

В каких случаях вызывают скорую или неотложную помощь?

Время прибытия скорой бригады не должно превышать более 20 минут. Специалисты скорой помощи приезжают в случае непосредственной угрозы для жизни или необходимости срочной госпитализации пациента (кровотечение, роды, инфаркт, отравление).

Неотложная помощь оказывается при возникновении острых болей, которые грозят серьезными проблемами со здоровьем . Это может быть повышение давления, резкие головные боли. Время приезда - не более 2 часов.

При звонке абонент сообщает свои симптомы. В обязанности оператора горячей линии входит определить, кто примет вызов: бригада службы скорой или неотложной помощи.

Когда требуется экстренный звонок для вызова врача на дом?

Приступ, рецидив заболевания, авария или иное чрезвычайное происшествие - во всех этих случаях нам необходима скорая медицинская помощь. Все эти ситуации подергают нас в шок, заставляют действовать как можно быстрее, ведь речь идёт о жизни людей. Ранее, чтобы вызвать скорую необходимо было найти ближайший стационарный телефон и совершить звонок. Теперь все мы являемся владельцами мобильных гаджетов, которые позволяют нам совершать вызовы прямо с места. В ситуациях, когда случается какое-либо происшествие, люди чаще всего не знают, как вызвать скорую с мобильного телефона. Время в данном случае играет очень важную роль, поэтому каждый, несомненно, должен знать, как же позвонить в экстренные службы с мобильных телефонов.

Вызов скорой помощи через единую службу спасения

Конечно, всем нам ещё со школьной скамьи рассказывали о том, что значат номера: «01», «02», «03». Вызвать скорую службу на мобильном с помощью двузначного номера не получится. Таким образом устроена его система. В случае необходимости вызова скорой медицинской помощи существует единый номер экстренных вызовов «112».

Вы, наверное, не раз замечали, что в момент отсутствия на мобильном телефоне сети, вам предоставляется возможность вызова на номер «112». В этом и состоит главная особенность экстренного вызова через единую службу спасения: на вашем счету может не быть денежных средств, может не быть и сети - вы всё равно сможете набрать данный номер со своего сотового. После набора данного номера вам ответит оператор, который, в свою очередь, перенаправит звонок в соответствующую службу: в полицию, пожарную или скорую помощь. Учитывая, что звонок по данному номеру доступен во всех развитых странах европейского континента, оператор будет связываться с ближайшей к вашему местонахождению службой спасения.

Важно! При возникновении экстренной ситуации многие говорят о таком номере для мобильного, как «911». Данный номер телефона действует, по большей части, в Соединённых Штатах Америки. У нас же альтернативой является именно «112».

Способы вызвать скорую с мобильного

Чтобы вызвать скорую медицинскую помощь с мобильного телефона, необходимо учитывать оператора, который предоставляет вам сотовые услуги. Давайте рассмотрим способы, как вызвать скорую медицинскую помощь, имея оператора МТС, Мегафон, Билайн или Теле2.

МТС

Чтобы клиентам сотовой связи было проще запомнить, оператор МТС добавил в набор экстренного номера ещё одну цифру - 0. Теперь номер вызова скорой медицинской помощи выглядит следующим образом «030». Кроме того, оператор данной сотовой сети даёт возможность набрать с мобильного номер телефона известной вам ближайшей больницы (если, к примеру, такая имеется) с помощью кода города, в котором вы непосредственно находитесь.

Мегафон

Данный оператор сотовой связи поступил точно также, как и МТС. На Мегафоне службу скорой медицинской помощи с мобильного можно вызвать также по номеру «030».

Билайн

Оператор Билайн использовал схожий принцип - добавление нуля, однако сделал он это в начале номера. Таким образом, служба скорой медицинской помощи у данного оператора вызывается по номеру «003».

Теле2

Данный оператор не отличился от вышестоящих. Набор скорой медицинской помощи происходит здесь по номеру «030».

В критических ситуациях человек способен забыть ранее имеющуюся в голове информацию. Это шоковое состояние является естественным в подобных случаях. Советуем записать в своём телефоне номера «быстрого реагирования». Здоровья вам и вашим близким!

Двузначные номера экстренных служб не набираются на мобильных телефонах, что связано с особенностями стандарта цифровой связи GSM.В связи с этим операторы сотовой связи предлагают своим клиентам воспользоваться оптимизированными под их систему номерами для вызова скорой помощи, полиции, пожарной службы и т.д. В данном обзоре будут рассмотрены номера экстренных служб и способы их вызова абонентами МТС.

Список основных номеров экстренных служб

Внезапные происшествия, резкое ухудшение состояния здоровья, ДТП и другие непредвиденные ситуации заставляют многих людей обращаться за помощью в экстренные службы. Первое, о чем они вспоминают в подобных условиях - это короткие номера телефонов: 01 , 02 , 03 и т.д. Но с мобильного телефона вызвать их невозможно, потому что двузначные номера не поддерживаются стандартом GSM.

Чтобы дозвониться до нужной службы, абоненты МТС могут воспользоваться следующими трехзначными номерами:

• 010 (01) - пожарная служба;
• 020 (02) - полиция;
• 030 (03) - служба скорой помощи;
• 040 (04) - газовая служба.

Как видно, компания МТС постаралась сделать стандартные номера для дозвона в экстренные службы узнаваемыми. Для этого в конце номеров просто была добавлена цифра «ноль». За вызов экстренных служб с мобильного устройства деньги со счета МТС не списываются.

Чтобы дозвониться до скорой помощи, газовой службы или пожарных, абоненты могут воспользоваться номером единой службы спасения - 112 . Универсальный номер поддерживается всеми операторами мобильной связи, также на него можно звонить и со стационарных телефонов. Сразу после звонка оператор перенаправляет вызов на необходимую службу в регионе абонента.

В каких случаях вызвать экстренную службу будет невозможно?

Бывают ситуации, при которых пользователи МТС не могут совершить звонки:

• Отсутствие сигнала сети;
• Повреждение сим-карты;
• Блокировка мобильного устройства;
• Отрицательный баланс на счету.

В такой ситуации граждане РФ могут набрать номер 112 и дозвониться до оператора даже при возникновении вышеперечисленных ситуаций. Он действует на территории всех стран, которые входят в состав Евросоюза.

Еще до появления данного номера правительством было сделано заявление о том, что на территории РФ появится служба, которая будет работать аналогично системе 911 . В связи с этим многие ошибочно набирают именно этот номер вместо 112 , из-за чего не могут дозвониться до службы спасения.

Как строить диалог с оператором?

Единый экстренный номер работает не только в России, но и в других странах Евросоюза. После набора номера 112 сигнал от телефона абонента направляется на мобильную систему соответствующего оператора сотовой связи. При неудачной попытке соединения звонок переадресовывается на другие доступные сети.

Следует понимать, что абоненты дозваниваются до диспетчерской, которая занимается обработкой экстренных вызовов из других регионов и областей. Чтобы перенаправить запрос на необходимую службу, звонящий должен сообщить:

1. Причину обращения в службу спасения (ДТП, плохое самочувствие, протечка газа);
2. Где он находится и как к нему можно добраться.

После обработки данных оператор принимает решение о том, какую из экстренных служб направить к вам для оказания помощи.

В сложной ситуации человек может забыть о том, как правильно вызвать полицию или бригаду скорой помощи с сотового телефона. Чтобы не оказаться в затруднительном положении, рекомендуется записать в телефонную книгу все необходимые экстренные номера.

2.8333333333333

Перед тем как набрать номер телефона скорой помощи в Москве, убедитесь, что сможете назвать адрес и точное местонахождение больного.

В столице реализована система многоканальной связи, и, если на том конце сразу не подняли трубку – это значит, что все диспетчеры заняты, а ваш вызов поставлен в очередь. Сохраняйте спокойствие, первый освободившийся сотрудник вам обязательно ответит. Не нужно бросать трубку и перезванивать – ваш звонок снова поставят в конец очереди.

Во время разговора с диспетчером необходимо:

• сообщить номер телефона, с которого делается звонок или на который можно будет перезвонить впоследствии
• указать количество больных
• описать случившееся — что заставило вызвать скорую помощь
• назвать адрес: улицу, дом, корпус, квартиру, подъезд, этаж, домофон
• сообщить, кто и где будет встречать бригаду врачей
• сказать, кто вызывает – родственник, посторонний или сами себе
• назвать возраст и пол больного, его фамилию