Современная жизнь нас балует. У всех уже выработалась привычка, что можно связаться с человеком в любую минуту по мобильному телефону. Поэтому когда аппарат отвечает нам, что абонент вне зоны действия сети, наступает момент растерянности, расстройства и даже злости. Номер недоступен, что это значит у «Мегафона» знают не все.

Причины

Когда автоинформаторы сообщают, что абонент недоступен, это может быть вызвано проблемами с телефоном или сетью. Вот более детальный список причин отсутствия сотовой связи:

1. Ни у одного оператора нет 100% зоны покрытия. Сеть может не ловить в определенных местах: метрополитене, подвальных помещениях, подземных переходах, в самолете.
2. Существуют помещения, оборудованные специальными экранами. Это делается для того, чтобы мобильный телефон в этой зоне не ловил связь. Примерами таких мест могут быть театры или концертные залы.
3. Загородом концентрация вышек не такая высокая — это означает, что сигнал может прерываться, а в некоторых районах даже отсутствовать.
4. Перегрузка линии также может стать помехой для связи с абонентом. Данное явление наблюдается в праздничные дни или в пробках.

А теперь узнаем, какие проблемы с телефоном могут стать препятствием для общения:

1. Отсутствие SIM-карты.
2. Аппарат разрядился.
3. Устройство поломалось, вследствие удара или попадания воды.

Шаблон действий

Существует несколько сценариев поведения, если в трубку вам сообщили, что абонент на данный момент не доступный:

1. Попробуйте перезвонить на этот номер позже. Есть высокая вероятность, что абонент вернется в зону действия сети или зарядит телефон.
2. Отправьте SMS-сообщение. Оно оповестит пользователя, что вы звонили ему, а содержания послания поможет сориентироваться о цели звонка.
3. Оставьте сообщение на автоответчик.

Голосовая почта

Те, кто хотят быть всегда на связи независимо от обстоятельств, могут подключить себе дополнительную услугу от «Мегафона» — «Голосовая почта». Ее действие напоминает обычный почтовый ящик. Абоненты, которые не смогли вам дозвониться, имеют возможность оставить вам голосовое сообщение. Подобные сообщения будут собираться, и храниться до тех пор, пока вы их не прослушаете. Подключить данную опцию можно совершенно бесплатно. Ежедневная плата за пользование составляет 1,7 руб.

Чтобы активировать опцию нужно выполнить USSD-команду *845#вызов. После этого обязательно звоните на сервисный номер 222 и прослушиваете информацию. Вам будет предложено установить пароль и создать приветствие на автоответчик.

Следующим этапом является установка переадресации. Если ее не установить, тогда автоответчик даже в активированном режиме не будет работать. Следует набрать комбинацию **код условия переадресации*+79262000204.

Доступные кодировки вы прослушали при звонке на номер 222.

Оставленные сообщения можно прослушать:

• позвонив на короткий номер 222;
• на официальном сайте компании «Мегафон».

Деактивировать услугу «Голосовая почта» можно с помощью комбинации *845*0#вызов или через сайт оператора. После отключения опции нужно отправить запрос ##код переадресации #вызов. Это делается для отмены переадресации звонков. Подобную функцию можно отключить и в настройках смартфона. Если вы собираетесь покинуть обозначенный район действия сети на какое-то время, тогда стоит воспользоваться услугой . С ней вы не пропустите важных сообщений и будете в курсе событий. Особых финансовых затрат она не требует, что очень радует абонентов «Мегафона». С ней вы сможете прослушать сообщения даже при сбое мобильной связи, через Интернет. Это очень удобно и современно.

Сотовые сети – это сложные высокотехнологичные системы связи. Их функционал настолько широк, что о нем можно рассказывать месяцами. На выбор абонентов предлагаются десятки тарифов и сотни дополнительных услуг. А для того чтобы сделать связь более удобной, в сетях работают автоответчики, автоинформаторы, справочные службы и многое другое. Эти службы нередко помогают нам получать нужную информацию. Давайте посмотрим, что значит «Абонент временно заблокирован» в МТС – эту фразу мы можем услышать от автоинформатора при дозвоне на те или иные номера.

Добровольная блокировка в МТС

Потеря мобильного телефона с SIM-картой МТС – это самая настоящая трагедия. Ведь на борту остаются наши контакты, фотографии и видеоролики, приложения, данные кредитных карт и многое другое. А на балансе могут оставаться денежные средства, которые нередко используются для оплаты различных товаров и услуг. Таким образом, потеря мобильного телефона не несет за собой ничего хорошего. Поэтому первое действие при его потере – это установление блокировки номера через справочную службу МТС.

Если в МТС говорят, что абонент временно заблокирован, это может означать, что наш собеседник по каким-то причинам установил добровольный блок . И связаться с ним можно будет только после того, как он нее снимет. Номера блокируют и по многим другим причинам:

• Из-за кражи мобильного телефона;
• В период отпусков – чтоб никто не тревожил;
• Когда номер становится ненужным.

Если вы слышите фразу автоответчика МТС «Абонент временно недоступен», то вам не остается ничего другого, как попробовать позвонить попозже.

Финансовая блокировка

«Абонент временно заблокирован» на МТС – что значит эта фраза, известно многим. Особенно тем, кто забывает пополнить свой баланс. Нет денег на счете – нет связи, все логично . Если вы звоните своему другу и слышите сообщение о блокировке, это может означать отсутствие у него денежных средств. Иногда такая ситуация возникает при снятии абонентской платы за услуги МТС – баланс «улетает» в минус, а автоинформатор начинает говорить всем звонящим людям, что «Абонент временно заблокирован».

Принудительная блокировка

Если человек долгое не пользуется своим телефонным номером в сети МТС, он может его лишиться. При дозвоне на такой номер можно услышать в трубке фразу «Абонент временно заблокирован». Это происходит уже тогда, когда телефонный номер окончательно забирается оператором МТС и блокируется до момента передачи его на продажу – спустя некоторое время, он перейдет другому абоненту МТС.

Если вы слышите фразу «Абонент временно заблокирован», это может означать, что номер МТС находится в судебной блокировке. Такое часто случается при разбирательствах с телефонными хулиганами. Также судебный блок применяется на время следствия при распутывании серьезных преступлений – все это время звонящие люди будут слышать сообщение о том, что номер МТС временно заблокирован.

Действия звонящих при блокировке номера

Если вы услышали такую фразу при попытке дозвона до своего собеседника, вам не остается ничего иного, как позвонить попозже. Если вы точно знаете, что у этого человека обнулен баланс, то вы можете пополнить ему счет – через некоторое время его телефон разблокируется. Также вы можете попытаться узнать причину блокировки через службу поддержки – чаще всего они раскрывают информацию о финансовых блокировках. В остальных случаях остается или подождать, или попробовать дозвониться абоненту на его другой телефон.

Обратите внимание, что если вызываемый абонент занес вас в черный список, фраза «Абонент временно заблокирован» автоинформатором не произносится.

Часто бывает так, что, набрав номер нужного человека, мы слышим в ответ очень неприятную фразу: "Абонент временно недоступен…" Сразу же возникает вполне логичный вопрос: "Что случилось?" Какая причина отсутствия связи с теми, кто срочно нужен нам? И если подобная ситуация повторяется довольно часто, это начинает раздражать. Поэтому давайте выясним, почему так происходит?

Быстрая связь - преимущество мобильных технологий. Во время соединения двух телефонов неисправности могут возникать или из-за поломки аппарата или при отсутствии контакта. При передаче сигнала, маршрут между аппаратом пользователя и базовой станцией - самое уязвимое место. В зависимости от этого расстояния уровень сигнала изменяется. Кроме того, фразу «абонент недоступен» вы можете услышать, если устройство мобильной связи находится

в подвале, лифте, в глубине зданий с толстыми стенами и арматурой или на первом этаже. Не лучшее место для мобильников - дорожный туннель и перегон. Здесь также очень часто абонент недоступен. Кроме этих «радионепрозрачных» мест, есть еще и ряд других.

Операторы мобильной связи строят свои сети зачастую с недостаточным запасом прочности. Причина в том, что это невыгодно, крупная система с небольшим количеством пользователей - нерентабельна. Поэтому особенно в праздничные дни (Новый год, к примеру), нет возможности совершить звонок из-за большой нагрузки в сети. Однако дней таких очень мало, и к этой ситуации, наверное, все уже привыкли.

Часто бывает, что абонент недоступен в связи с выходом из строя или проведения профилактических работ. В таком случае нагрузки переходят на соседние базы. Последние же не рассчитаны на большое количество пользователей. Поэтому связь с абонентом пропадает.

Перегрузки в сети случаются также из-за маркетинговых акций операторов. Это могут быть небывало низкие расценки на определенные услуги (низкая цена на разговоры внутри сети). Результат такого мероприятия - перегрузка и невозможность в некоторые моменты соединиться с абонентом.

Как же можно решить эту проблему? С ней способно справиться дополнительное оснащение. Чтобы не появлялся голос, сообщающий, что абонент временно недоступен, МТС, к примеру, снабжает свои станции самым современным оборудованием, у которого достаточно ресурсов. Кроме того, эта компания перенастраивает действующие сети. Это делается из-за появления новых высотных домов, а также микрорайонов.

Пытаясь справиться с явлением «абонент недоступен», Билайн - еще один оператор мобильной связи - также разрабатывает проекты, улучшающие качество соединения. Кроме того, чтобы улучшить сервис, базовые станции в новых районах размещаются максимально близко к проблемной зоне.

От сбоев не застрахована ни одна сеть, и если абонент недоступен, может быть даже и продолжительное время, не стоит впадать в панику или раздражаться. Есть определенные стандарты, в которые обязаны укладываться операторы. Например, успешные соединения не должны опускаться ниже 95%. Стопроцентной связи не гарантирует никто. Но в большинстве своем операторы обеспечивают достаточный уровень связи.

Для многих людей оставаться всегда на связи очень важно. Часто они того же просят и от своих близких людей и просто знакомых. Поэтому, когда они сталкиваются с тем, что чей-то телефон не отвечает, это их ставит в тупик, особенно если вместо привычных гудков звучит автоинформатор. Таким людям часто приходит в голову самое страшное. Но скорее всего, что с родственником все в порядке. Нужно только правильно истолковывать фразы автоответчика.

Одним из таких сообщений автоинформатора является: "Данный вид связи недоступен для абонента". Эту фразу можно услышать по самым разным причинам. И первое, что нужно проверить, это количество денег на счете самого звонящего. Возможно, что просто недостаточно средств для совершения такого звонка. Также необходимо отменить запрет на исходящие вызовы с помощью комбинации #33*0000# или ##002#.

Если же и после этого в ответ слышно, что данный вид связи недоступен для абонента, значит, это связано с вызываемым номером. Причин может быть несколько. Самая распространенная из них - это отрицательный баланс абонента при нахождении в роуминге. В таком случае, пока деньги не поступят на счет, дозвониться до него не получится. Правда, смс он все-таки сможет получить.

Еще одной причиной может стать случайно или намеренно установленный запрет на входящие вызовы. В этом случае его нужно просто отменить, и абонент сможет принимать вызовы. Для этого нужно набрать комбинации #35*0000# и ##002#. Если же в этом случае система отвечает, что данный вид связи недоступен для абонента, возможно, что его номер заблокирован. Для возобновления обслуживания можно обратиться с паспортом в ближайший офис или в контакт-центр мобильного оператора. Специалист сможет быстро разрешить эту проблему.

Но бывает и так, что данный вид связи недоступен для абонента, причем именно для того, который звонит. Возможно, что его номер просто добавлен в Черный список. В этом случае можно сделать только одно - позвонить с другого телефона. Если удалось дозвониться, значит, скорее всего, так и есть. К сожалению, пока сам абонент не удалит номер из этого списка, сделать ничего нельзя.

Если же все причины устранены, а ситуация не изменилась, и такой вид связи недоступен для абонента все равно, нужно перезагрузить телефонный аппарат и переставить сим-карту в другой мобильный. Если же и это не помогло, то нужно обращаться за помощью к своему мобильному оператору. Возможно, в сети произошел сбой и требуется устранить неисправность. Только нужно быть готовым к тому, что на решение возникшей проблемы потребуется какое-то время. Хотя, конечно, любая сотовая компания делает все возможное для разрешения вопросов в кратчайшие сроки.

В любом случае не стоит пугаться того, что абонент недоступен. Что значит это сообщение автоинфоматора, всегда можно узнать на сайте компании или же обратившись к ее консультантам в контакт-центр или ближайший офис. И уже после этого предпринимать все рекомендованные ими действия. Наверняка окажется, что все разрешимо, и в ближайшее время удастся с легкостью связаться с вызываемым абонентом.

"Номер недоступен, оставьте сообщение на автоответчик" - о чем это говорит?

• у него выключен телефон;
• он не в зоне доступа;
• человек занес мой номер в ЧС;
• или он просто отключается?

Чупахина татьяна борисовна

За всех абонентов я сказать не могу, но когда у моих контактов робот выдаёт такое сообщение я знаю, что люди просто не в зоне доступа и когда абонент появляется в сети мне приходит смс об этом.

На автотоветчик я ничего не записываю, потому что знаю, что люди им не пользуются.

Помощни к

Давайте рассуждать логически:

1. Оператор направляет вас на автоответчик абонента.
2. Выходит, что его номер когда-нибудь, да включится, ведь он должен хоть как-то прослушать голосовую почту.
3. Если бы абонент был вне зоны действия сети оператора сотовой связи, вы бы не услышали голосового уведомления.
4. Когда человек отключается, вы слышите короткие гудки, как и в тех случаях, если человек уже с кем-то разговаривает (то есть когда линия занята).

Выходит, что вероятнее всего следующее: у абонента сел телефон и он его нарочно выключил. А сим-картой все в порядке.

Что означает АБОНЕНТ НЕДОСТУПЕН-ОСТАВЬТЕ СООБЩЕНИЕ ПОСЛЕ СИГНАЛА?

Россияне, помогите, - как понимать эту фразу: телефон выключен, разряжен, отключен за неуплату или вне зоны действия сети?
Пожалуйста, поясните!

Levyj levyj

Если автоответчик, то он может включиться либо после определенного времени нормальных гудков, либо сразу, когда абонент не в сети.. . Если автоответчик человек не ставил, то он просто временно недоступен и оператор пытается навязать услугу голосовой почты...)
А когда заблокирован или отключен то так и говорят...

Юлия nord

У нас обычно "недоступен", значит сигнал не проходит: в некоторых местах в метро, в отдаленных районах города или в зданиях с глушилками. Можно отключаться, можно сообщение наговорить, он потом его на голосовой почте прослушает. У меня обычно это: Ну и где тебя носит?

В чем различия между фразами: "Абонент временно недоступен" и "Аппарат абонента выключен"?

В аких ситуациях звучит первая фраза, а в каких вторая?

Miss crazy sexy marvellous

Если у тебя некоторое время назад кончились деньги - то абонент временно недоступен..
Если ты выключил телефон,или уехал в Бобруйск, где телефон не может поймать сеть - то сообщают аппарат выключен или находится вне зоны действия сети..=)
вотЪ....
Так что пусть у тебя будет положительный баланс и положение в зоне доступа! =)

Дима вп

Временно недоступен когда сигнал с телефона не может найти базу и проверется сней, апаррат абонента выключен это то и значит то же сигнал не доступен, а когда деньги кончаются на счету будет звучать такая фраза "Аппарат абонента временно заблокирован"

В чем различия между фразами:"Абонент временно недоступен" и "Аппарат абонента выключен"?
Эти фразы м.б. в одном предложении через ИЛИ и обозначают сказанное - БС не различает эти события. Иэто самая правильная справка. Но не у всех ОПСОСов.

Евгений харлан

Если есть эти 2 фактора, то настала пора переходить к другому сотовому оператору, даже если деньги на счету закончились, то абонент имеет право поговорить с другим абонентом за его наличный денежный счет.Но если это не возможно сделать то пора покидать этого сотового оператора, нужно показать что сотовые операторы зависят от нас а не мы от них, услуг нету от ток клиентов обеспечен Проблему уже решил, претензией в офис Теле 2, решил своей матери которая сейчас находится в гостях в Кузбассе, после того как она приедет домой предложить ей перейти с Теле 2 на Сотового Оператора MTC .Ибо Сотовый Оператор Теле 2 усложняет жизнь собственным клиентам, по чему я за собственный наличный счет не могу позвонить их же абоненту в их же сети, а должен со своего счета перевести деньги на счет другого абонента, это крайне просто не удобно!

На вопрос В чем различия между фразами: "Абонент временно недоступен" и "Аппарат абонента выключен"? заданный автором упростить лучший ответ это На самом деле обе фразы проигрываются случайным образом. Базовая станция после потери связи с мобильным терминалом не может определить выключен телефон или села батарейка или ещё что либо.

Ответ от философский [новичек]
Если есть эти 2 фактора, то настала пора переходить к другому сотовому оператору, даже если деньги на счету закончились, то абонент имеет право поговорить с другим абонентом за его наличный денежный счет.Но если это не возможно сделать то пора покидать этого сотового оператора, нужно показать что сотовые операторы зависят от нас а не мы от них, услуг нету от ток клиентов обеспечен Проблему уже решил, претензией в офис Теле 2, решил своей матери которая сейчас находится в гостях в Кузбассе, после того как она приедет домой предложить ей перейти с Теле 2 на Сотового Оператора MTC .Ибо Сотовый Оператор Теле 2 усложняет жизнь собственным клиентам, по чему я за собственный наличный счет не могу позвонить их же абоненту в их же сети, а должен со своего счета перевести деньги на счет другого абонента, это крайне просто не удобно!

Ответ от Ђимофей Поздняков [новичек]
недоступен это значит нету сети, а выключен это телефон выключен

Ответ от Ёофия Саркисьян [новичек]
1. Значит что телефон либо разряжен либо человек с телефоном находится там где не ловит связь.
2.Означает что человек сам выключил телефон.

Ответ от Евровидение [гуру]
В чем различия между фразами:"Абонент временно недоступен" и "Аппарат абонента выключен"?
Эти фразы м.б. в одном предложении через ИЛИ и обозначают сказанное - БС не различает эти события. Иэто самая правильная справка. Но не у всех ОПСОСов.

Ответ от Екатерина [гуру]
Аппарат абонента выключен-это значит, что телефон выключили сами. А недоступен-это либо человек находится вне зоны действия, либо говорить на 2-ой линии))

Ответ от Дима вп [активный]
Временно недоступен когда сигнал с телефона не может найти базу и проверется сней, апаррат абонента выключен это то и значит то же сигнал не доступен, а когда деньги кончаются на счету будет звучать такая фраза "Аппарат абонента временно заблокирован"

Ответ от Miss Crazy Sexy Marvellous [гуру]
Если у тебя некоторое время назад кончились деньги - то абонент временно недоступен..
Если ты выключил телефон,или уехал в Бобруйск, где телефон не может поймать сеть - то сообщают аппарат выключен или находится вне зоны действия сети..=)
вотЪ....
Так что пусть у тебя будет положительный баланс и положение в зоне доступа! =)

Ответ от Пользователь удален [гуру]
1- в тех случаях когда либо неи денег на счете либо в метро или не в зоне действия сети
2- когда телефон просто выключен

Ответ от Dread [гуру]
Лично мой мнение...Аппарат временно недоступен - это когда попал в зону не действия сети (местро и т.д.), а абонент выключен, когда он реально выключен =)