Максимальное количество абонентов групповой симметричной конференции — 9 человек. В отличие от остальных режимов групповой видеосвязи, таких, как видеовещание и селекторное совещание, которые не предусматривают полноценный контакт всех участников, в ходе симметричной видеоконференции абсолютно все абоненты видят и слышат друг друга.
Шаг 1: Зайдите в Адресную книгу
Воспользуйтесь Адресной книгой. При переходе в данный раздел вы увидите кнопку «Конференция» . Нажмите на нее:
Шаг 2: Выберите участников вашей симметричной конференции
В открывшемся окне выберите Симметричная 9х9 . Следом нажмите кнопку «Добавить участников» . После того, как все участники выбраны, нажмите «Создать» :
Шаг 3: Общайтесь в режиме симметричной видеосвязи!
В ходе симметричной конференции пользователи могут добавлять новых участников в конференцию, использовать текстовый чат и настраивать конференцию (при нажатии на кнопку с шестеренками появятся иконки отключения микрофона, звука, камеры, а также переключения тыловой и фронтальной камер).
Управление групповой конференцией на Android
Во время групповой конференции на панели инструментов отображается иконка:
При нажатии на нее становятся доступны следующие иконки:
— обмен текстовыми сообщениями;
— добавление новых участников в конференцию;
— вызов меню по управлению оборудованием.
Обмен текстовыми сообщениями
По клику на иконку обмена текстовыми сообщениями на панели инструментов становятся доступны иконки общего и персонального чатов:
Персональный чат
По иконке персонального чата открывается окно с кнопками «Начать чат» и «Общий чат» . Кликните на кнопку начала чата:
По клику вы попадете в адресную книгу со списком абонентов. Кликните по имени того абонента, которому хотите написать персональное сообщение:
Введите текст вашего сообщения в отведенную для этого строку и нажмите на стрелочку справа, чтобы отправить его:
Групповой чат
Чтобы написать в групповой чат, кликните по иконке на панели инструментов. По клику вы попадете в окно группового чата текущей конференции. Введите текст сообщения и отправьте его при помощи стрелочки. Это сообщение увидят все участники конференции:
Добавление новых участников в конференцию
Для добавления новых участников в вашу конференцию нажмите на кнопку на панели инструментов. В основном окне конференции отобразятся аватарки участников и кнопка для добавления новых абонентов:
Теле2 позволяет собирать групповые беседы, объединяющие до 6 человек одновременно (инициатор плюс 5 участников). Чтобы организовать такой разговор, абоненту нужен телефон, поддерживающий управление несколькими параллельными вызовами, и специальная услуга от оператора. Как подключить конференц-связь на номере Теле2, и сколько это стоит?
Описание и стоимость услуги
Услуга доступна для активации на всех массовых и бизнес-тарифах, кроме «Мой Теле2». Цена ее подключения и использования варьируется в зависимости от региона обслуживания сим-карты. Так, жителям опция обойдется в 30 руб. единовременно; ежедневных списаний нет. Конференц-связь на полностью бесплатна.
Организатор платит только за исходящие вызовы по своему тарифу. Организация конференции (подключение участников) бесплатна. Входящие и исходящие звонки в роуминге оплачиваются по отдельным расценкам.
Инициатором может быть только абонент Теле2, его собеседниками - клиенты любых сотовых провайдеров и те, кто пользуется стационарной связью. При этом неважно, звонит ли организатор сам или принимает входящий.
В ходе проведения конференции инициатор может:
- отключать и добавлять абонентов;
- одновременно проводить разговоры и удерживать группу на ожидании, при этом не прерывая общение других;
- переключиться на приватную беседу с одним из участников, не разъединяя остальных.
Собеседники принимают параллельные вызовы, включая группу на удержание. Они могут самостоятельно покинуть чат. Если кнопку «Отбой» нажмет организатор, конференция завершится у всех участников.
Способы подключения и отключения
Есть несколько возможностей добавить услугу:
- с помощью команды короткого доступа *195*1#;
- в Личном кабинете на сайте оператора или в мобильном приложении;
- звонком на горячую линию 611. Сотруднику call-центра понадобится кодовое слово или данные паспорта для идентификации клиента.
Отключить «Конференц-связь» можно теми же способами: командой *195*0#, в ЛК или мобильном приложении, через оператора. Для проверки наличия услуги на сим-карте используют USSD-запрос *195#.
Перед тем как подключить опцию «Конференц-связь» на Теле2, стоит убедиться, что гаджет поддерживает телефонные голосовые чаты. Обычно информация есть в инструкции или в меню «Настройки» в разделе «Вызовы». Явный признак наличия такой функции - кнопка «Добавить» или «+» на экране телефона в режиме разговора.
Чтобы добавлять к групповой беседе входящие звонки, на сим-карте должна быть опция «Ожидание/Удержание вызова». Она бесплатна и в большинстве случаев установлена по умолчанию. Для проверки и активации опции существует USSD-команда *43#.
Как собрать конференц-связь на Теле2
Как организовать телефонную группу:
- Инициатор конференции созванивается с первым участником (№ 1).
- В режиме разговора нажимает кнопку «Добавить».
- Набором номера или через список контактов вызывает другого человека (№ 2). Первый в это время находится на удержании.
- Для подключения второго к группе нажимает кнопку «Соединить». В результате все собеседники слышат и могут общаться друг с другом.
- Третий и последующий добавляются так же. В разговоре может участвовать одновременно до 6 абонентов, включая организатора.
Инициатор управляет группой, используя интерфейс смартфона или клавиатуру и специальные команды:
| Действие | Команда |
| Вызвать и подключить человека в конференцию, не прерывая общение остальных | 2 [Номер телефона] 3 |
| Добавить звонящего | 2 3 |
| Поставить группу на удержание (остальные могут общаться друг с другом) | 0 |
| Принять вызов параллельно групповому разговору | 1 |
| Перейти на приватную беседу с одним из участников (остальные не отключатся и смогут общаться друг с другом) | 2 [Порядковый номер абонента при добавлении] |
Для ведения деловых переговоров на расстоянии компанией Beeline предусмотрена конференц-связь. Данная опция завоевала популярность благодаря значительной экономии времени и денежных средств.
Такая опция полезна руководителям организаций, когда проблема требует срочного решения, а времени на всеобщий сбор не хватает. Теперь можно собраться для общей беседы с разных концов страны. Проще говоря, конференц-связь Билайн – это живое общение группы людей, только посредством мобильного вызова.
« Конференц-связь» Билайн – возможность подключения к разговору нескольких абонентов
Пользователи, подключенные к услуге, могут общаться не только с инициатором, но и сразу с несколькими людьми, вне зависимости от расстояния. Подключив эту опцию, можно будет связаться по любому номеру телефона. Причем это касается как мобильных, так и городских абонентов. Для того чтобы воспользоваться таким единовременным разговором, требуется активировать конференц-связь на своем телефоне.
Данная функция незаменима, если ведение предпринимательской деятельности основано на переговорах. Кроме того, проводить совещание в телефонном режиме одновременно с несколькими подчиненными становится значительно проще. Для дружной компании подобная услуга – настоящая находка, позволяющая общаться всем близким друзьям сразу.
Абоненты могут общаться между собой, даже при нахождении в разных регионах России. К разговору одновременно можно подключать до 5 человек, а это приличное количество собеседников в любой ситуации.
Как подключить «Конференц-связь» на Билайне?
Данный сервис не является базовым в Beeline, потому требует отдельной активации при желании. Как подключить конференц-связь:
- с мобильного телефона с помощью короткой команды *110*021# плюс клавиша «Вызов»;
- через оператора справочной службы 0611 ;
- позвонить на номер 067409021 . Прежде чем активировать услугу, пользователю понадобится выслушать все предлагаемые услуги от Beeline, после чего выбрать нужный пункт и подключить опцию;
- через на официальном сайте или . Зайдите на сайт Beeline.ru и пройдите обязательную регистрацию. После авторизации, абоненту будет доступна услуга конференц-связи;
- в точках продаж Beeline (с предъявлением паспорта).
Подключение происходит практически моментально после отправки запроса. Подтверждение активации приходит ответным сообщением.
Внимание! Перед подключением услуги необходимо уточнить, поддерживает ли ваше устройство режим конференц-связи. Такая информация указывается в инструкции к телефону.* Конференция доступна только при наличии опции «Ожидание вызова». Быстрое и бесплатное ее подключение выполняется набором следующей комбинации – *43# .
Билайн «Конференц-связь» – как пользоваться?
Для управления разговором достаточно одного инициатора, отключающего и подключающего дополнительных участников. Непосредственно конференция начинается с 2 абонентов с поочередным подключением остальных. Подключение к разговору происходит через входящие и исходящие вызовы на мобильный номер инициатора. Корректное использование услуги предполагает ознакомление со следующими командами:
- для подключения к разговору очередного собеседника требуется нажать цифру «2» и клавишу звонка. После набрать номер вызываемого абонента и снова нажать на кнопку «Вызов». После того как будет установлено соединение, нужно нажать клавишу «3» и «Вызов»;
- при входящем звонке во время конференции, если требуется добавить звонящего, надо нажать цифру «2» и «Вызов», потом цифру «3» и заново «Вызов»;
- отсоединиться от разговора можно с помощью цифры «0» и клавиши вызова;
- входящий звонок вне конференции принимают сочетанием кнопок «1» и «Вызов»;
- приватное общение с одним из участников беседы происходит после нажатия 2, выбора нужного номера и последующего звонка. Возврат: «3» + «Вызов»;
- удалить одного человека из списка можно сочетанием: «1» + звонок, выбрав соответствующий телефонный номер;
- сброс звонка означает разъединение всей конференции.
Также следует отдельно перечислить дополнительный функционал для людей, подключенных к конференц-вызову:
- во время конференции возможен прием и отклонение входящих звонков;
- возможно отключиться от участия в беседе в любой момент;
- полное прекращение конференц-звонка наступает после сброса вызова инициатором.
Стоимость услуги «Конференц-связь»
За подключение опции оплата не взимается, однако присутствует абонентская плата. Причем так как подключить конференцию на Билайне возможно на любом тарифном плане – стоимость услуги зависит от системы расчета по тарифу:
- предоплатная система – 3,1 руб./день;
- постоплатная – 70 руб./месяц.
С каждого участника конференции берется оплата в соответствии с тарифным планом и правилами тарификации разговоров. Расчетная стоимость услуг осуществляется без учета возможных бонусов и скидок. Для присоединившихся к конференции абонентов оплата и составит сумму согласно его внутрисетевому тарифу. Инициатор беседы дополнительно оплачивает вышеозначенную сумму.
* При активации следует изучить список подключенных подписок, поскольку может завершиться действие некоторых из них. К примеру, услуга «Мой Билайн» не совместима с конференц-связью.
** При использовании тарифа «Страна на связи» абонентская плата за данную опцию не взимается.
Как деактивировать?
Отключать опцию за ненадобностью требуется отдельно. Процедура деактивации сходна со способами подключения. Как отключить конференц-связь на Билайне:
- командой *110*020# и нажать кнопку «Вызов». Подтверждение отключения поступит через SMS-сообщение;
- в Личном кабинете;
- следовать инструкции по номеру 067409021 ;
- в ближайшем офисе Beeline или справочной службе 0611 .
Чтобы деактивировать услугу, компании требуется некоторое время. После подачи заявки до момента отключения проходит в среднем 24 часа. Оповещение абонента о деактивации также производится посредством SMS-сообщения.
Видео: Как организовать конференц-связь по телефону
62 пользователя считают данную страницу полезной.
Возможность присоединения к диалогу нескольких собеседников давно стала обыденной. Услуга конференциального общения есть у всех провайдеров сотовой связи. Однако пользователи выделяют «Конференц-связь» Билайн, как оптимальный инструмент для одновременного общения абонентов. Опция подключается элементарно, удобна в использовании и проста в управлении. Ввиду этих особенностей, следует более детально рассказать о подключении и возможностях данной услуги.
«Конференц-связь» от Билайна
«Конференц-связь» пришла на смену селекторным совещаниям, которое раньше проводились руководителями предприятий. Однако мобильная версия даёт абонентам ещё больше возможностей построить единовременное общение между несколькими абонентами. Изначально услуга была предназначена для среднего и малого бизнеса, как удобный инструмент управления персоналом. Однако в настоящее время, она широко используется всеми абонентами сотовой связи.
Среди преимуществ конференциального общения можно выделить такие моменты:
- Присоединять или отключать собеседников.
- Переходить в режим ожидания, не мешая общению других участников сессии.
- Совершать и принимать вызовы.
- Построить сессию в режиме «живого общения», где пользователи могут общаться не только с организатором конференции, но и между собой.
Важно! Выход инициатора из сессии приводит к автоматическому отключению остальных участников.
Услуга интерактивного общения платная и оказывается всеми провайдерами сотовой связи.
Общие сведения
У оператора Билайн услуга «Конференц-связь» подключается несколькими способами. Для активации сервиса можно обратиться в службу технической поддержки (0611) или посетить ближайший офис продаж. Однако можно вполне обойтись без специалистов и выполнить процедуру самостоятельно, воспользовавшись мобильным устройством. Для этого существует такой алгоритм действий:
Стоимость использования услугой - Если телефон имеет доступ к интернету, можно зайти в «Личный кабинет» на сайте поставщика услуг и активировать опцию в соответствующем разделе.
- Выполнить запрос на номер *110*021#.
- Сделать бесплатный звонок в сервисную службу (0674 090 21), где пользуясь подсказками автоответчика активировать инструмент.
Важно! Услуга не будет работать, если на мобильном устройстве установлена утилита «Мой Билайн». Здесь возникает конфликт приложений, и конференция отключается автоматически.
Для отключения сервиса на Билайн, абонентам доступны такие способы:
- обращение в техподдержку 0611;
- деактивация инструмента в «Личном кабинете»;
- ввод USSD-запроса *110*020#.
Процесс отключения происходит в течение 24 часов. После того, как запрос будет обработан и сервис отключен, абоненту приходит смс-уведомление с соответствующей информацией.
Особенности
«Конференц-связь» позволяет объединять в одну сессию до 5 активных контактов из телефонной книги организатора. При этом текущее местоположение собеседников не играет никакой роли: сервис действует на всей территории Российской Федерации. Примечательно, что собеседники могут находиться в разных городах, дополнительную плату за связь, помимо указанной в тарифе, оператор не взимает.
При этом опция предоставляется абонентам на платной основе и подразумевает абонентскую плату. Тарификация происходит по следующей схеме:
- Подключение – 0 рублей вне зависимости от тарифного плана.
- Пакеты с предоплатной расчётной системой – 3.1 руб/сутки.
- Постоплатные тарифы – 70 руб/месяц.
Важно! С пользователей пакета «Страна на связи» абонентская плата не взимается.
Помимо этого, услуга «Конференц-связи» становится доступной при условии активной опции ожидания вызова. Сервис подключается бесплатно, для этого нужно отправить команду *43#.
Управление услугой Дополнительные возможности
Помимо вопроса: «Как подключить Конференц-связь?» пользователей интересует управление сервисом. Для выполнения различных действий используются «горячие клавиши» мобильного устройства. Выглядит это так:
- в режиме активной сессии позвонить и присоединить абонента к общему разговору: 2 + номер телефона;
- принять звонок с последующим присоединением собеседника к конференции: 2;
- перевести участников в режим ожидания: 0;
- ответить на входящий звонок, прервав остальных участников: 1;
- перейти в режим индивидуальной связи с любым абонентом в сессии: 2 + номер телефона;
- возврат в общий режим общения – 3;
- отключить одного из участников, не прерывая общения с собеседниками: 1 + номер телефона;
- сбросить конференцию: клавиша завершения вызова.
Важно! Для завершения каждой приведённой команды необходимо нажимать клавишу вызова на мобильном устройстве.
Видео к статье
Вывод
Услуга «Конференц-связи» Билайн – это нужный инструмент для руководящего состава предприятий, менеджеров и устроителей обучающих семинаров. Для подавляющего большинства пользователей данная функция не представляет интереса. Кроме того, за пользование услугой взимается абонентская плата.
Функции переадресации, конференц-связи и ожидания вызова - небольшой набор дополнительных возможностей вашего телефона. Если они есть, вы, скорее всего, редко к ним обращаетесь. Многие пользователи даже не знают об их наличии. Но вот если этих функций нет, а они вам понадобились, вы сразу поймёте, как удобно было бы ими пользоваться. К счастью, во всех устройствах от Apple они уже встроены. Как сделать переадресацию, настроить конференц-связь и функцию ожидания вызова?
Что такое переадресация, конференц-связь и функция ожидания вызова?
Все три функции созданы для обработки входящих вызовов. Их использование часто даже не требует дополнительной оплаты, интернет-соединения или чего-то ещё. Вы можете просто включить их в настройках. Однако если вы пользуетесь сетью CDMA, возможность включения переадресации и ожидания вызова нужно уточнить у оператора.
Переадресация входящего или исходящего звонка
Переадресация - это дополнительная функция мобильного телефона (в нашем случае - iPhone), которая позволяет перенаправлять входящие вызовы с вашего номера на любой другой. Причём этим другим номером может быть как мобильный, так и Skype, Google Voice и другие подобные.
Использовать переадресацию удобно, если вы, например, не можете зарядить свой телефон, но на звонки нужно отвечать. Просто перенаправьте вызовы на второй номер. Кроме того, многие call-центры пользуются переадресацией, чтобы несколько операторов могли обслуживать клиентов по одному номеру. Таким образом, можно сделать целую сеть номеров, подключая переадресацию по иерархии.
Конференц-связь
Конференциальная связь - довольно простая, но очень удобная функция. Она позволяет нескольким абонентам разговаривать одновременно. Наглядным примером является любой разговор в Skype трёх и более людей. В iPhone, а именно в iOS 7 и выше, предусмотрена конференц-связь для обычных телефонных разговоров.
К любому разговору по телефону можно подключить ещё одного абонента, если он сам вам позвонил. А можно набрать его номер, пока вы говорите с кем-то другим. Как только набираемый номер ответит, он подключится к конференции.
Функция ожидания вызова
Ожидание вызова - функция, которая включается автоматически, когда вы отвечаете на новый звонок, не прекратив разговор с другим абонентом. Так, связь с первым не прерывается, а ставится «на паузу». При этом вы можете договорить со вторым абонентом, а потом снова переключиться на первого.
Обратите внимание, что при ожидании вызова вы платите за каждую минуту, как за разговор. То есть, если у вас на «ожидании» один абонент, и вы разговариваете со вторым, вы платите за два звонка.
Как пользоваться и управлять функциями обработки входящих звонков на iPhone
Все три рассмотренные выше функции фактически не нужно как-либо настраивать. Вы можете в любой момент включить или выключить переадресацию или поставить звонок в режим ожидания. Но абонентам CDMA-сетей, как уже было указано, нужно предварительно связаться с оператором для уточнения возможности использовать ту или иную функцию.
Как поставить или убрать переадресацию на Айфоне
Включить переадресацию входящих вызовов проще простого. Для начала, перейдите в «Настройки» вашего iPhone. Там найдите подраздел «Телефон» и выберите пункт «Переадресация».
Перед вами откроется меню всего с одним параметром - «Переадресация». Напротив этого слова есть ползунок. Переключите его, чтобы он стал зелёным.
Теперь просто введите номер, на который должны будут перенаправляться все звонки. Здесь можно указать номер мобильного телефона, Skype или любого VoIP (IP-телефония).
Чтобы проверить, включена ли переадресация, посмотрите на панель задач вашего устройства (вверху экрана). Значок с трубкой и стрелочкой означает режим переадресации.
Видео: подключение переадресации вызовов на iPhone
Как настроить конференц-связь
Чтобы настроить конференцию на iPhone, сначала позвоните одному абоненту.
Когда набираемый номер ответит, нажмите кнопку «Добавить» на экране вызова. При этом текущий разговор будет автоматически переведён в режим ожидания.
Откроется телефонная книга, из который вы сможете выбрать второго абонента. Просто перейдите в описание контакта и нажмите на его номере. Конечно, вы также можете ввести любой номер вручную.
Таким же образом добавьте всех необходимых абонентов (для стандартных GSM-сетей - не больше пяти). Уже добавленные контакты будут оставаться в режиме ожидания. Как только будете готовы начать конференцию, нажмите кнопку «Соединить». При этом сама кнопка поменяет цвет, сигнализируя о включении всех набранных номеров в разговор.
На экране вызова появится кнопка «Заменить». Нажав на неё, вы сможете добавить или удалить номер из конференции. Кроме того, при нажатии на «Заменить» все номера ставятся в режим ожидания. Таким образом, вы можете поговорить с одним абонентом из конференции, а остальные вас не будут слышать. Повторное нажатие кнопки «Соединить» восстановит общую связь.
Как установить функцию ожидания вызова
Функция ожидания вызова - это фактически конференция с двумя абонентами. Один из них включён в режим ожидания, а второй остаётся «на связи». Когда вы разговариваете с одним абонентом, и вам звонит второй, вы услышите характерный звук в виде двух гудков, повторяющихся с одинаковой периодичностью. При этом вместо текущего экрана вызова откроется новый, на котором высветится, кто звонит.
Как видите, у вас есть три варианта действий.
- Если вы нажмёте на кнопку «Отбой + ответ», разговор с первым абонентом прекратится, а вместо него начнётся новый - со вторым.
- Нажатие кнопки «На автоответчик» перенаправит звонящего, соответственно, на ваш автоответчик, если только он у вас включён.
- Третья кнопка - «Удерживать + ответ» - переключит первого абонента в режим ожидания и начнёт разговор со вторым.
Во время разговора со вторым абонентом на экране вызова будет оставаться информация о первом звонке: соответствующий номер и надпись «Удержан».
Вы можете в любой момент переключиться на первого абонента, нажав на клавишу «Заменить»; или начать конференцию с обоими (кнопка «Соединить»). Здесь все работает так же, как и в случае с конференц-связью. Отключение второго абонента снимет с удержания разговор с первым.
Функцию ожидания вызова можно отключить. Для этого перейдите в «Настройки» -> подраздел «Телефон». Там вы найдёте пункт «Ожидание вызова». Переключите ползунок, чтобы он стал бесцветным, и ожидание вызовов будет выключено.
Как включить или выключить автоответчик
Вместо включения первого разговора в режим ожидания, вы можете перенаправить второго звонящего на автоответчик.
Все девайсы на операционной системе iOS поддерживают данную функцию. Но большинство мобильных операторов взимают дополнительную плату за подключение услуги автоответчика.
Уточните у вашего мобильного оператора возможность подключения автоответчика и соответствующий тариф.
Чтобы настроить автоответчик, перейдите в программу «Телефон» и найдите пункт «Автоответчик» на нижней панели. Нажмите кнопку «Настроить».
Далее, нужно будет создать пароль для автоответчика и ввести его дважды. После нажатия кнопки «Готово» откроется окно настройки. Вы можете установить стандартный ответ («По умолчанию») или записать собственный («Персональное»). Во втором случае, нажмите «Записать», чтобы включить микрофон. Вы сможете прослушать автоответчик, нажав на «Воспр.»
Нажмите «Готово», и ваш автоответчик настроен!
Видео: настройка и управление функциями обработки вызовов на iPhone 4
Функции переадресации, ожидания вызова и конференц-связи использовать очень удобно. Иной раз они могут неплохо помочь в сложном разговоре. Особенно если вам приходится часто разговаривать по телефону. Что уж говорить про автоответчик, который для деловых людей попросту незаменим. Не забывайте уточнять у своего оператора тарифы на все эти услуги, чтобы не потратить слишком много денег зараз.
