На начало 2018 года компания ПАО «Мосэнергосбыт» входит в число лидеров энергетическо-сбытовой отрасли России. История компании началась в 2005 году с официального выделения из состава ОАО «Мосэнерго».

Позже ПАО «Мосэнергосбыт» стало официальным правоприемником «Мосэнерго» по вопросам заключения и обслуживания договоров энергоснабжения.

О компании

ПАО «Мосэнергосбыт» является гарантирующим поставщиком электрической энергии на территории Москвы и Московской области, а также других регионов России. В сферу обслуживания компании в 2018 году в совокупности входят более 7,2 млн абонентов .

Среди них, в том числе за пределами Московского региона, — 279 тысяч юридических лиц и чуть более 7 млн физических лиц. Филиальная сеть ПАО «Мосэнергосбыт» насчитывает 100 клиентских офисов как в Москве, так и в Подмосковье.

Совокупная территория обслуживания по площади превышает 47 тыс. км 2 .

Услуги ПАО «Мосэнергосбыт»

Компания «Мосэнергосбыт» предоставляет широкий спектр услуг.

Основными направлениями деятельности являются :

1. Приобретение и продажа электроэнергии на рынках (оптовом и розничном).
2. Выполнение обязательств и функций гарантирующего поставщика.
3. Осуществление диагностики, ремонта, замены и проверки приборов учёта электроэнергии.
4. Подключение «под ключ» к системе энергоснабжения, электромонтажные работы.
5. Установка молниезащиты.
6. Предоставление дополнительных консалтинговых услуг на платной основе.

Как вы оцениваете качество услуг компании Мосэнергосбыт?

Хорошо Плохо

Личный кабинет пользователя

Для автоматизации процессов оплаты, экономии времени и удобства клиентов компания разработала систему личных кабинетов для физических и юридических лиц.

Возможности, которые получает клиент-физлицо в личном кабинете :

• самостоятельно передать показания счётчика электроэнергии;
• осуществить заказ услуги (проверка, ремонт и т.д.);
• оплатить счета за электроэнергию без комиссии;
• подписаться на бесплатную ежемесячную рассылку счетов;
• заказать информацию о тарифах, льготах и т.п.
• В личном кабинете можно управлять несколькими счетами.
• Можно скачать бесплатное приложение «Личный кабинет» для смартфона или планшета.

Юридические лица через личный кабинет могут :

• управлять договорами и дополнительными соглашениями;
• передавать показания счётчиков электроэнергии;
• формировать квитанции, отчёты и документы;
• оплачивать счета за электроэнергию;
• оформлять дополнительные коммерческие услуги;
• анализировать расходы электроэнергии за периоды;
• предоставлять и управлять правами пользователей к договорам.

Официальный сайт компании : www.mosenergosbyt.ru/

Регистрация

Процесс регистрации для физлиц и юрлиц отличается некоторыми нюансами.

Для физлиц :

1. На сайте «Мосэнергосбыта» в верхнем левом углу выбрать «Частным лицам» — «Личный кабинет».
2. Выбрать способ регистрации (по номеру мобильного телефона или по e-mail) и нажать кнопку «Далее».
3. Заполнить на следующей вкладке все требуемые поля (номер лицевого счёта, прибора — всё это указано в квитанции), поставить галочку в поле согласия с обработкой данных.
4. Ввести пароль для доступа в кабинет.
5. На указанный в п.2 номер или почтовый ящик будет выслан код активации, который нужно внести в соответствующее поле (личный кабинет будет создан и активирован).
6. Осуществить вход в личный кабинет.

Перед регистрацией нужно ознакомиться с положением об обработке данных.

Для юрлиц :

1. Перейти на сайте компании на вкладку «Юридическим лицам» — «Личный кабинет».
2. Заполнить открывшуюся форму (ввести ФИО, e-mail и пароль), чек-бокс.
3. На электронный ящик буде направлена ссылка для активации — перейти по ней.
4. Войти в кабинет пользователя.
5. Ссылка для активации кабинета действует в течение 72 часов.
6. Если юрлицо работает с электронной подписью, вначале нужно обратить в офис «Мосэнергосбыта» и подписать дополнительное соглашение. Затем установить требуемые для работы браузеры и программное обеспечение (скачать можно на сайте).

Инструкция по входу

Процедура одинакова для всех :

1. Ввести логин (для физлиц: номер лицевого счёта/телефон/e-mail; для юрлиц: e-mail) и пароль, указанные при регистрации.
2. Нажать кнопку «Войти».

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Адрес личного кабинета: https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/common/login.xhtml

Восстановление логина и пароля

Если пароль для входа утерян/забыт, то:

• на странице входа в личный кабинет нажать ссылку «Забыли пароль?»;
• физлица должны заполнить форму для восстановления пароля (указать номер лицевого счета и адрес почты), юрлица — только указать почту;
• получить ссылку для восстановления пароля на ящик;
• перейти по ссылке и ввести новый пароль.

В качестве логина для частных лиц используется лицевой счёт/номер телефона/электронная почта, а для юридических — только адрес почты. Поэтому при изменении или утере данного элемента, необходимо обратиться в службу поддержки .

Оплата через личный кабинет

Для внесения оплаты через личный кабинет физические лица должны вначале заполнить поле «Показания счётчика», затем перейти на вкладку «Оплата» и с помощью пластиковой карты внести платёж (используются только карты Visa и MasterCard), указав реквизиты карты.

Юрлица на странице личного кабинета должны нажать кнопку «Оплатить электроэнергию», после чего будет автоматически открыта страница с кнопками «Оплатить» и «Отказаться» . При дальнейшей оплате онлайн появится вкладка с условиями проведения платежа (здесь нужно будет заполнить реквизиты для оплаты).

Мобильное приложение

Мосэнергосбыт оказывает услуги энергоснабжения частным лицам и организациям Москвы и Московской области. Компания считает клиентов партнерами, а свои услуги — откликом на их потребности. Мосэнергосбыт стремится совершенствовать процесс взаимодействия клиентов с системой дистанционного учета и оплаты услуг, в результате чего был создан обновленный личный кабинет Мосэнергосбыт для юридических лиц «ЛКК ЮЛ 2.0». Интерфейс личного кабинета стал более лаконичным, а его функционал пополнился новыми опциями. Сервис заточен под работу с актуальными версиями современных браузеров.

Возможности личного кабинета

Список опций, которые усовершенствованный личный кабинет Мосэнергосбыт предлагает клиентам — юридическим лицам:

• Полный доступ к управлению договорами (привязка, отвязка, просмотр контактных данных по каждому договору).
• Самостоятельная регистрация сертификатов.
• Просмотр и сохранение на компьютер документов без необходимости использования закрытого ключа.
• Настройка уровня доступа к договорам для других пользователей.
• Передача показаний учетных приборов с использованием файлов формата Excel.
• Отправка почасовых данных с использованием электронной подписи.
• Настройка внешнего вида главной страницы личного кабинета с возможностью скрывать или добавлять определенные блоки.
• Подписка на оповещения по смс или email.
• История платежей с фильтром по периоду.
• История заказанных услуг с возможностью поиска по ним.
• Журнал актов нарушений с настраиваемыми фильтрами.
• Список загруженных файлов.
• История переданных показаний.
• Графическая модель расходов по договору.
• Оформление услуг на заказ.
• Онлайн-оплата электроэнергии банковской картой.
• Уведомления о планирующихся ограничениях на подачу электроэнергии.

Регистрация и вход в личный кабинет

До начала работы в системе проводится стандартная регистрация, пользователь вписывает в форму регистрации юридических лиц:

• Фамилию, имя, отчество.
• Адрес электронного почтового ящика.
• Пароль.

Отправив заполненную форму, клиент должен зайти в электронную почту, адрес которой использовал при регистрации, и найти сообщение от системы, содержащее ссылку на подтверждение регистрации в личном кабинете. Регистрация считается завершенной, если в течение 72 часов после отправления ссылки на email пользователя был совершен переход по ней.

Выполнить вход в личный кабинет Мосэнергосбыт клиента юридического лица можно через официальный сайт Мосэнергосбыт, сначала выбрав в верхнем меню пункт «Юридическим лицам», а затем кликнув на расположенной справа от него ссылке «Личный кабинет» или по адресу https://lkkjr.mosenergosbyt.ru. В качестве логина системой принимается email, связанный с учетной записью клиента в базе данных. Надежный пароль делает работу в личном кабинете безопасной.

С помощью адреса email можно также восстановить пароль, воспользовавшись ссылкой «Забыли пароль?» из формы авторизации. Смена пароля возможна при переходе по полученной на электронный ящик ссылке в течение 72 часов после ее отправления системой.

• Официальный сайт: http://mosenergosbyt.ru
• Личный кабинет: https://lkkjr.mosenergosbyt.ru
• Телефон горячей линии:

Личный кабинет Мосэнергосбыта для клиентов юридических лиц – пошаговая процедура регистрации с иллюстрациями. Какие возможности дает создание личного кабинета. Преимущества для организации при работе с сайтом Мосэнергосбыта.

из статьи вы узнаете:

ПАО Мосэнергосбыт является крупной энергетической компанией, вырабатывающей около 8 процентов от всей российской электроэнергии. Приведем наиболее показательные цифры из статистики ее работы:

• больше 7 миллионов потребителей;
• 290 000 обслуживаемых предприятий;
• более 100 офисов в столице и области.

Большое количество операций можно выполнить прямо из офиса или дома, если пользоваться предусмотренным компанией Личным кабинетом клиента. Регистрация в ЛКК доступна для физических лиц и организаций. В статье мы расскажем об особенностях использования личного кабинета клиентами Мосэнергосбыта - юридическими лицами.

Регистрация в личном кабинете Мосэнергосбыта для юридических лиц

С помощью ЛКК предприятия могут выполнять следующие процедуры:

• регистрироваться и управлять доступом к информации по заключенным договорам;
• просматривать основную финансовую отчетность (сформированные счета, начисленные долги, совершенные платежи);
• передавать показания счетчиков;
• анализировать расходование электроэнергии;
• подавать заявки на плановое потребление, рассчитываемое по часам;
• заказывать дополнительные услуги;
• использовать электронную цифровую подпись и документы, обладающие юридической силой;
• организовывать обратную связь с энергосбытовой компанией.

Для создания личного кабинета Мосэнергосбыта необходимо на официальном сайте компании перейти по ссылке для организаций: lkkjr.mosenergosbyt.ru/auth/#login. На странице будет форма авторизации, в ней нужно нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

В форме для регистрации указывается ФИО ответственного лица и адрес электронной почты. Кроме этого, по стандартной процедуре необходимо придумать пароль для входа и повторить его. Для предотвращения массовой автоматической регистрации сервис предполагает проверку пользователя. В данном случае все очень просто. Для проверки достаточно поставить галочку рядом с надписью «Я не робот».

После выполнения всех этих действий необходимо нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

«МосЭнергосбыт» — крупнейший поставщик электрической энергии в Москве и области. Предлагает свои услуги частным лицам и компаниям. На официальном сайте гарантирующего поставщика пользователи могут познакомиться с деятельностью предприятия. В списке востребованных разделов на первом месте находится «Личный кабинет». Все дело в его высокой функциональности. Не выходя из дома, пользователь может решать вопросы, которые еще недавно требовали личного присутствия абонента в офисе.

Регистрация в кабинете не отличается сложностью. Раньше можно было получить доступ, зарегистрировав на сайте ЛКК.МЭС.РФ личный кабинет клиента. Теперь для этого нужно посещать другой официальный сайт компании — mosenergosbyt.ru.

Так же само быстро и без лишних сведений проходит регистрация на сайте П етроэлектросбыт. За счет этого каждый может после регистрации найти на сайте и войти в него.

Многие услуги от компании МосЭнергосбыт можно выполнять в онлайн режиме. Для регистрации на персональной странице потребуется, прежде всего, обратиться к разделу «Личный кабинет».

Как зарегистрироваться на сайте компании Мосэнергосбыт?

Кликая на раздел, клиент переводится на страницу, где ему предлагается войти в кабинет.

Ссылка на кабинет

Если пользователь обращается к ней в первый раз, то необходимо авторизоваться. Для этого потребуется пройти по специальной ссылке. Далее всплывающее окно попросит выбрать способ, который устроит пользователя в регистрации:

• по номеру телефона;
• по электронной почте.

Регистрация по электронной почте

Далее клиент должен ввести сведения в предложенные графы. Например, электронную почту или телефон, лицевой счет и номер счетчика. Последние два можно найти в квитанции, которую абонент получает в начале каждого месяца для оплаты.

Следующим шагом, как и когда-то на сайте ЛКК.МЭС.РФ, клиенту требуется записать пароль и подтвердить все данные. При утери пароля, его легко можно восстановить.

Кстати, пароль должен быть надежным, чтобы избежать несанкционированного взлома. Остается подтвердить регистрацию. Если пользователем был выбран способ через электронную почту, то в ней и нужно искать письмо со ссылкой. Может быть, письмо не удастся найти во входящих, тогда следует зайти в спам. Указан при регистрации телефон? Ждите код в сообщении. После его введения личный кабинет для клиента открыт.

Как войти в кабинет с чужого компьютера?

Личный кабинет, как и той, что ранее регистрировался на сайте ЛКК.МЭС.РФ, может быть доступен практически с любого устройства и не всегда компьютер может быть личным.

Кабинет для юридического лица

Например, клиент решил оплатить счета за электроэнергию на работе. В этом случае он может обратиться к авторизации по разовому паролю. Для этого ему потребуется войти в кабинет по паролю из сообщения телефона. При этом в графе логина требуется ввести номер телефона или адрес электронки. Остается кликнуть на кнопку «Выслать пароль», который и следует ввести после получения.

Как вариант – можно войти по временному паролю. Для этого в поле логина нужно указать лицевой счет. Его можно найти в квитанции оплаты энергии. Далее по известному алгоритму регистрации личного кабинета на ЛКК.МЭС.РФ – на телефон придет код, который и вводится в качестве пароля.

Что делать, если электронная почта уже не работает, а номер телефона заблокирован, квитанции с лицевым счетом остались дома, но требуется войти на персональную страницу? И в этом случае есть выход. Например, отправить письмо в службу поддержки. На официальном сайте можно найти адрес. В сообщении обосновать свой запрос и в ответе получить пароль для входа.

Показания приборов учета, оплата за услуги

Благодаря личному кабинету клиент может решать многие вопросы оперативно и качественно. И для этого ему не нужно спешить в офис энергетической компании. Достаточно обратиться к тому разделу персональной страницы, который интересует пользователя в конкретный момент. Среди самых популярных:

• показания приборов учета;
• оплата счетов.

Здесь же можно заказать работы по установке, поверке приборов учета и другие услуги специалистов компании. Подписавшись на сайт гарантирующего поставщика, клиенты будут в числе первых получать новости и сведения о тарифах.

Как передать показания и оплатить за услугу?

Каждый месяц потребители электрической энергии должны передавать показания своих приборов учета в энергетическую компанию. Они становятся основанием для формирования квитанций, которые получают абоненты в начале каждого месяца. Ранее это можно было сделать, перейдя на портал ЛКК.МЭС.РФ. С личным кабинетом нет необходимости звонить специалистам компании, раздражаться от постоянно занятого телефона. Достаточно войти в раздел «Мой счетчик», далее обратиться к «Передача показаний», остается ввести новые показания. В базу они попадают практически сразу.

Способы передачи показаний

В кабинете предлагается услуга оплаты за потребленную электрическую энергию, при этом не требуется комиссий. Для удобства пользователей система предлагает осуществлять оплату с любой банковской карты. Не потребуется заполнять и реквизиты. Как только абонент введет лицевой счет, все данные для платежа формируются автоматически. Теперь достаточно войти в раздел оплаты в период между 15 и 26 числом каждого месяца и кликнуть по кнопке «Оплатить по показаниям». А далее осуществить операции по карте.

С личным кабинетом от ЛКК.МЭС.РФ жизнь каждого пользователя становится проще.

Мосэнергосбыт — Московская компания, занимающаяся предоставлением энергоcбытовых услуг. Занимается обслуживание населения Москвы и Московской области. Имеет 25 офисов. Компания работает как с частными лицами так и с юридическими. Является одной из самых крупных фирм в своей сфере. Зарекомендовала себя как надежный поставщик электроэнергии. Так же стоить отметить, что компания постоянно совершенствует службу работы с клиентами. Для удобства управлением своими счетами, так же оплатить услуги компании клиенты могут воспользоваться личным кабинетом (ЛКК) в любое удобное время.

Заказать услуги фирмы, а так же оплатить свои счета онлайн клиент могут в личном кабинете на официальном сайте https://www.mosenergosbyt.ru/ . Для этого на главной странице сайте кликните по кнопке «Личный кабинет». Она расположена в верхней части странице посередине.

Далее откроется страница авторизации. Требуется заполнить поля логин и пароль, полученные при создании учетной записи. Логином может служить номер телефона в формате +7XXXXXXXXXX, номер лицевого счета или адрес электронной почты. Нажать кнопку «Войти».

Основные доступные функции личного кабинета Мосэнергосбыт:

• возможность передачи показаний электросчетчика
• оплата услуг компании без комиссии картой онлайн
• услуга Автоплатеж (позволяет автоматически оплачивать счета за электроэнергию с баланса вашего аккаунта)
• просмотр состояния счета и возможность посмотреть детализацию по оплате за нужный период
• заказ услуг компании Мосэнергосбыт (продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии, сантехнические работы, установки и обслуживание счетчиков воды, подключение к электроснабжению, электромонтажные работы)
• управление несколькими счетами (с возможностью переключаться между ними)
• информация о тарифах, льготах (функционал позволяет применить льготы на текущий тариф)
• информация об обслуживающем вас отделении
• подача обращения в Мосэнергосбыт
• получение счетов за электроэнергию на электронную почту — услуга называется «Электронный счёт»

Наличие личного кабинета Мосэнергосбыта дает вам возможность входить на порталы ПГУ г.Москвы, ФНС, МГТС и ФССП без ввода логина и пароля. Ссылки для авторизации доступны на главной странице в кабинете клиента.

Доступ в личный кабинет компании имеет только зарегистрированные пользователи. Если у вас нет доступа, рекомендуем пройти регистрацию Это не займет много времени.

Для этого перейдите на страницу авторизации расположенной по адресу https://my.mosenergosbyt.ru/auth и кликните по кнопке «Зарегистрироваться». Она расположена под формой входа.

1. по номеру мобильного телефона
2. по адресу электронной почты

При регистрации первым способом требуется заполнить все поля, а именно:

• номер лицевого счета,
• номер прибора учета электроэнергии,
• мобильный телефон,
• e-mail,
• дать согласие на обработку персональных данных
• Далее придумать пароль.
• Подтвердить регистрацию. На адрес электронной почты поступить письмо со ссылкой для активации. Ссылка действительна в течение шестидесяти часов.

Номер лицевого счета и номер электросчетчика вы можете найти в квитанции, реквизиты выделены на изображении счета ниже:

В процессе регистрации на ваш телефон поступит SMS с кодом подтверждения регистрации — его будет необходимо ввести в специальное окно для завершения процедуры.

Теперь вы можете выполнить вход в личный кабинет, используя свой логин и пароль. В качестве логина вы можете использовать номер мобильного телефона, лицевого счета или e-mail (на ваше усмотрение).

Если после нескольких неудачных попыток вам не удалось выполнить вход в личный кабинет, воспользуйтесь услугой «Восстановления пароля». Но перед этим проверьте верно ли введены данные, возможно нажата клавиша Caps Lock или вы просто ошиблись одной буквой или цифрой.