Многие пользователи часто сталкиваются с проблемой потери таких учетных данных, как логин и пароль от электронной почты Яндекс. Восстановить их можно несколькими способами, которые обеспечил сервис: через мобильный телефон, дополнительную почту, техническую поддержку.
Способы восстановления почты Яндекс
Быстрое восстановление доступа к почте производится с помощью сервиса mail.yandex.ru.
Пошаговая инструкция, как восстановить пароль на Яндекс:
- Перейдите в электронный сервис либо воспользуйтесь любым приложением, которое открывает доступ к почте.
- В строке, расположенной ниже поля для ввода пароля, находится слегка заметная ссылка, которая предлагает его «вспомнить»: кликните по ней.
- Откроется новая страница, где пользователю остается ввести адрес своей электронной почты либо логин.
- Ниже расположено поле ввода капчи (короткого буквенного или цифрового кода) с изображения рядом. Введите код, нажмите кнопку «Далее».
После система перенаправит в сервис, где пользователю предлагаются разные варианты решения проблемы. Восстановить доступ к почте можно следующими способами:
- по номеру телефона (который привязан к аккаунту);
- через секретный вопрос;
- через другую почту.
По номеру телефона
При регистрации Яндекс предлагает сделать привязку к мобильному. Не следует отказываться от этой услуги, так как она значительно повышает безопасность переписки, при этом позволяет легко восстановить электронную почту по номеру телефона при утере пароля:
- После открытия окна восстановления доступа выберите иконку «Телефон».
- В следующем окне введите прикрепленный к данному аккаунту мобильный номер, нажмите на кнопку «Получить код».
- На ваш телефон придет SMS-сообщение с одноразовым кодом подтверждения, введите его в специальном поле.
- После этого на экране появится окно, где можно будет задать новый пароль к почте.
Через секретный вопрос
Еще один способ восстановить почту – использовать ответ на секретный вопрос, который также был указан в момент регистрации:
- В сервисе Яндекс выберите способ восстановления доступа «ответ на контрольный вопрос».
- Введите в поле ответ, часто это «девичья фамилия матери» или «кличка домашнего животного», нажмите кнопку «Дальше».
Если пользователь не забыл ответ на секретный вопрос, то данный пункт поможет активировать процедуру смены пароля. При утрате этой информации или неправильном ответе появится сообщение об ошибке. Перейдите по предложенной ссылке и заполните форму для обращения в службу поддержки.
Через другую почту
Осуществить восстановление почты Яндекс можно через дополнительный электронный ящик, если он ранее был привязан к учетной записи:
- В окне восстановления откройте вкладку дополнительной почты.
- Укажите почтовый адрес, на который будет отправлен код для восстановления пароля.
- Повторите аналогичные действия, как в случае восстановления доступа через телефон.
Как восстановить почтовый ящик через службу техподдержки
Если ни один из вышеперечисленных способов не помог восстановить доступ к почтовому ящику, то следует обратиться за помощью к операторам технической поддержки. Данный метод разблокирует доступ только в случае полной верификации данных. Шаги для восстановления пароля через техподдержку:
- На сайте Яндекса найдите кнопку «Обратная связь» (она располагается в нижней части экрана).
- После этого следуйте указаниям оператора, который будет курировать процедуру.
- Чтобы возобновить доступ, нужно будет предоставить сканы документов, данные анкеты, которые были указаны при регистрации.
Что делать если забыл логин
Реанимировать эти учетные данные будет несколько сложнее. Часто восстановить логин можно при общении со знакомыми, через диалоги в разных социальных сетях. Если таким способом не удалось найти утерянный логин, то не обойтись без запроса в службу поддержки Яндекс. Операторы могут затребовать следующие данные:
- номер кошелька Яндекс;
- номер счетчика, если есть свой сайт с сервисом Яндекс.Метрика;
- номер рекламной компании в случае продвижения сайта в Яндекс.Директ.
Восстановление удаленной почты на Яндексе
Чтобы войти в почту, переходим на главную страницу поисковика Яндекс . В правом верхнем углу находится форма входа в электронную почту. Необходимо ввести логин и пароль, указанные при регистрации почтового ящика на Яндекс . В первую строку вводим логин (без @yandex.ru, просто логин), во вторую строчку вводим пароль, и нажимаем клавишу «Enter» или кнопку «Войти».
После этого оказываемся в своем почтовом ящике в папке «Входящие».
Когда Вы выходите в почту с чужого компьютера или с компьютера, к которому кто-то другой имеет доступ, то желательно ставить флажок в графе «Чужой компьютер». Если флажок установлен, то как только Вы закрываете браузер , сессия заканчивается, происходит автоматический выход из почтового ящика . Если браузер не закрывать, а закрыть страницу электронной почты, то выход произойдет через 2 часа. Если флажок не установлен, тогда можно будет войти в электронную почту без ввода логина и пароля — сможет войти любой пользователь этого компьютера.
Если не помните пароль, то можно попробовать его восстановить. Нажимаем «Вспомнить пароль» под кнопкой «Войти».
В первое поле вводим логин или e-mail, то есть это практически одно и то же, можно добавлять «@yandex.ru», можно и не добавлять. После этого вводим каптчу , если кода на картинке не видно, то меняем изображение нажав на «показать другую картинку». Для продолжения нажимаем «Далее».
Если у Вас на почте имеется подтвержденный номер мобильного телефона, то появится окно для ввода номера телефона. Вводим номер этого мобильного телефона и нажимаем «Отправить».
Сообщения приходят очень быстро, вводим код из смс (у меня был код — шестизначное число) в следующее поле и нажимаем «Дальше».
Остается дважды ввести новый пароль (один и тот же в оба поля) и нажать кнопку «Готово».
Если Ваш почтовый ящик не привязан к номеру телефона, то восстановление будет через контрольный вопрос, указанный
В этом уроке я на примере покажу, как бесплатно создать электронную почту Яндекс. Мы научимся не только регистрировать новый ящик, но и настраивать его.
Как создать почту Яндекс
Яндекс - одна из лучших электронных почтовых служб в мире. Быстрая, надежная, простая в управлении. Имеет встроенную защиту от спама и вирусов, работает 24 часа в сутки без выходных. Зарегистрировать электронный ящик в этой системе может любой желающий бесплатно !
Сейчас я на примере покажу, как завести электронную почту Яндекс. Для этого нужно будет зарегистрироваться на сайте yandex.ru. Сначала рассмотрим, как это сделать на компьютере, а потом на мобильном устройстве - телефоне и планшете.
Регистрация на компьютере
1 . Откройте сайт yandex.ru .
2 . В верхнем правом углу находится небольшой прямоугольник с кнопкой «Войти в почту». Чуть выше есть ссылка «Завести почту» - нажмите на нее.
3 . Загрузится новая страничка. В правой части будет анкета для регистрации. Заполните ее - и у вас будет личный почтовый ящик.
На картинке ниже приведен пример заполнения анкеты. Вам же нужно будет указать там свои данные. Далее я подробно расскажу про каждый пункт.
Имя и Фамилия . Здесь нужно напечатать свое настоящее имя и настоящую фамилию. Эта информация будет показана только в личном кабинете пользователя. Отправлять письма можно под любыми другими данными. О том, как это сделать, я рассказываю .
На заметку . Вы можете указать в этих строках и вымышленные имя/фамилию - никто проверять не будет. Но лучше все-таки печатать правду, потому как эта информация нужна для восстановления доступа к почте.
Например, завели вы себе ящик в Яндексе и пользуетесь им несколько лет. А потом вдруг что-то случилось с компьютером: сбой в системе, вирус. И так вышло, что в почту попасть не получается.
В этом случае нужно будет восстанавливать доступ. А для этого служба поддержки может потребовать указать имя и фамилию из регистрационной анкеты. Если на этапе создания ящика вы их выдумали, могут возникнуть проблемы с восстановлением. В худшем случае эту электронную почту вы больше никогда не увидите.
Придумайте логин . Сюда нужно напечатать название для своего будущего ящика.
Обратите внимание на верхний правый угол почты - в нем написан ваш логин. Если по нему нажать, высветиться полное название электронного ящика. Обязательно запишите его - ведь это и есть адрес почты (email).
Адрес состоит из выбранного при регистрации логина, знака @ (собака) и названия почтового сайта - yandex.ru. Вот этот адрес целиком, без пробелов и без точки в конце и нужно давать людям, чтобы они смогли отправить вам письмо.
На заметку: электронный ящик начинает свою работу сразу после создания. Как только открылся личный кабинет, вы уже можете отправлять и получать письма.
ВАЖНО! Почта создается один раз - повторно регистрироваться не нужно. Чтобы зайти в этот ящик, просто введите логин и пароль в форме для входа (см. ).
Регистрация на телефоне или планшете
Регистрация нового ящика через телефон или планшет происходит практически так же, как и в компьютерной версии. Нужно заполнить небольшую анкету: указать фамилию/имя, выбрать логин и пароль.
Если вы уже заполняли анкету (например, на компьютере), то заново регистрироваться не нужно. Просто войдите в свою почту по логину и паролю. О том, как это сделать, читайте .
Сейчас я покажу, как зарегистрироваться в Яндексе через телефон или планшет. Для этого подойдет любое приложение для запуска сайтов: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Safari и др.
1 . Откройте программу, в которой вы просматриваете сайты на своем мобильном. В верхней строке напечатайте mail.yandex.ru и перейдите на этот адрес.
2 . Нажмите на кнопку «Создать аккаунт».
3 . Заполните все поля анкеты:
- Фамилия;
- Логин;
- Придумайте пароль;
- Номер мобильного телефона.
Пример заполнения:
Подробнее о заполнении каждого поля я рассказывал в инструкции .
4 . Нажмите кнопку «Зарегистрироваться», а затем «Принимаю». Сразу после этого откроется ваша новая почта на Яндексе.
Теперь у вас есть электронный ящик, который будет работать на любом другом устройстве, - в том числе и на компьютере.
Как войти и выйти из Яндекс.Почты
2 . В правом верхнем углу нажимаем на кнопку «Войти в почту».
3 . В первое поле печатаем логин, а во второе поле пароль и нажимаем «Войти».
Если вы входите в почту с другого компьютера (не со своего), щелкните по пункту «Чужой компьютер». Таким образом ваш пароль не запомнится в системе.
Откроется личный кабинет - это и есть ваша почта на Яндексе.
Как войти в ящик на телефоне или планшете
Войти в свою Яндекс.Почту на мобильном можно одним из двух способов:
- Через браузер;
- Через приложение.
Я покажу, как входить в электронный ящик через браузер. Это подходит, если нужно быстро проверить почту. А вот если вы собираетесь регулярно пользоваться ящиком на мобильном, то лучше установить специальное приложение. Подробно об этом я рассказывал в статье «Яндекс.Почта ».
Вход в Яндекс почту через мобильный браузер:
1 . Открываем программу для интернета, в верхней части печатаем mail.yandex.ru и переходим на этот адрес.
2 . В первом поле печатаем логин, во втором - пароль от почты. Затем нажимаем «Войти».
Если открываете свой ящик на чужом устройстве, нажмите на пункт «Чужой компьютер».
После этого может загрузиться страница установки мобильного приложения. Нажмите «Перейти на мобильную версию сайта».
3 .Откроется ваш электронный ящик. На смартфоне он выглядит так:
Выход из электронной почты
Часто при входе в ящик, данные от него запоминаются в браузере. Это значит, что теперь каждый раз при открытии сайта yandex.ru вход в почту будет выполняться автоматически. И чтобы прочитать письма, нужно просто нажать на надпись «Почта».
Это удобно, если вы пользуетесь почтой на личном компьютере или телефоне. Но опасно, если так происходит в общественно месте - например, на работе или в компьютерном клубе. Ведь получается, что любой человек, который зайдет на Яндекс после вас, сможет попасть в ваш ящик.
Чтобы такого не произошло, из почты на чужих устройствах нужно выходить. Таким образом вы уберете данные из браузера, и программа не будет автоматически открывать ящик.
На заметку . Выход из электронной почты - это просто ее закрытие на определенном устройстве. Ящик, как и прежде, будет работать: принимать и отправлять письма. И вы, как и прежде, сможете зайти в него по логину и паролю.
Электронная почта дает уникальную возможность за считанные секунды отправлять письма и файлы получателям из любой страны мира. Мы поэтапно рассмотрим, как завести почту на сайте yandex.ru.
Регистрация почты на Яндексе
Для того чтобы получить личный почтовый ящик, сначала нужно его зарегистрировать. Для этого следует зайти на страницу mail.yandex.ru и проделать следующие действия:
Теперь можно пользоваться личным почтовым ящиком.
Как только мы зашли на почту, видим два входящих письма. Чтобы открыть сообщение, нужно просто нажать на одно из них. Слева в папке «Входящие» жирным синим шрифтом указано, какое количество новых писем есть на вашей почте. Нажав на эту цифру, вы увидите все новые сообщения.
Создание и отправка письма
Выход из почты
С почтового ящика нужно обязательно выходить. Почему? Потому что сюда могут заскочить непрошеные гости, читать вашу личную информацию и даже отправлять за вас письма. Для того чтобы выйти с почтового ящика нужно нажать на адрес, который находится в верхнем правом углу страницы. Под ним появится список задач, из которых выбираем первую: «Выход».
Вход в зарегистрированный почтовый ящик
В следующий раз уже нужно заходить через форму «голубого конвертика». Туда вводим логин, пароль и нажимаем кнопку «Войти». Если возле строки «запомнить меня» (под строкой «пароль») будет стоять галочка, тогда ваш логин автоматически будет высвечиваться при каждом посещении почты, поэтому вам не придется постоянно его набирать. Также можно запомнить пароль ящика и входить на почту нажимая лишь одну кнопку «Войти».
Ниже приведена подробная инструкция в картинках, с помощью которого можете бесплатно создать электронную почту Яндекс. Чтобы иметь свою почту, надо сначала пройти регистрацию в Яндексе.
Чтобы зарегистрироваться, идем на сайт Yandex.ru. Просто щелкните по этой ссылке , и Яндекс откроется в новом окне. На сайте слева есть надпись «завести почтовый ящик»:
Нажмите по ней и откроется страница регистрации:
Заполняем поля «Имя», «Фамилия» и «Логин». Логин — это имя вашего электронного ящика. Например, «ваш_логин @yandex.ru» — так будет выглядеть адрес вашей почты. При заполнении поля «Логин» могут возникнуть проблемы. Дело в том, что на таких почтовых сервисах зарегистрированы очень много человек, и как правило хороший, короткий логин будет уже занято.
Давайте посмотрим на конкретном примере. Я указал свое имя, фамилию, а в поле логин я ввел название моего сайта, а вы можете указать свое имя или фамилию. И не забывайте, что логин должен содержать только английские буквы, можно также использовать и цифры:
Как видите выбранный мной логин уже занят. В таком случае можем выбрать из тех, что предлагает Яндекс либо придумать свои варианты:
Я, например, выбрал логин сайт, и яндекс показал, что логин свободен..ru.
Выбрав свободный логин, переходим к следующему шагу регистрации электронной почты. Для этого нажмите кнопку Дальше и попадем на такую страницу:
Рассмотрим по подробнее. В поле пароль вы должны придумать надежный пароль от своего ящика. Он должен содержать английские буквы, можно цифры, не менее 6 символов. Пароль — это ваш ключ от вашего ящика. Вам надо его запомнить, или еще лучше если запишете куда-нибудь в надежное место. Важно: пароль никому не давайте и не показывайте ни под каким предлогом. Подробнее о составлении пароля, можете узнать, нажав на надпись «как выбрать пароль»:
В следующем поле вводите пароль еще раз, под полем должно появится надпись «введено верно»:
Затем, в поле секретный вопрос выбираем вопрос и отвечаем на него (можно выбрать и задать собственный вопрос). Это нужно для восстановления пароля, если вы вдруг забудете пароль:
Заполнение следующих полей необязательная, можно их пропустить:
И наконец, нажмите на кнопку Зарегистрировать в самом низу:
После нажатия на кнопку, вы не можете завершить регистрацию, если вы где-то допустили ошибку. В таком случае вам придется заново заполнять все поля. Будьте внимательны!
Если все прошло удачно вас перекинет на такую страницу:
Теперь надо нажать на Начать пользоваться сервисами Яндекса . Затем в появившейся странице нажмите на надпись Почту :
Все, Регистрация закончена. Вы внутри своего электронного ящика Yandex.
Теперь вы на все 100% можете пользоваться вашей электронной почтой на Yandex. О том, как работать с Яндекс почтой, о возможностях почты я напишу в следующих уроках.
