Рано или поздно для большинства активных интернет-пользователей наступает момент регистрации в популярнейшем сервисе микроблогов — Twitter. Причиной для принятия подобного решения может служить как желание развивать собственную страничку, так и читать ленты прочих интересных вам личностей и ресурсов.
Впрочем, мотив создания Твиттер-аккаунта совсем не имеет значения, ведь это личное дело каждого. Мы же постараемся максимально подробно ознакомить вас с процессом регистрации в популярнейшем сервисе микроблогов.
Создаем учетную запись в Твиттере
Для начала регистрации нам даже не нужно переходить на специальную страницу создания аккаунта.
- Первые шаги можно сделать уже на . Здесь в форме «Впервые в Твиттере? Присоединяйтесь»
указываем наши данные, такие как название аккаунта и адрес электронной почты. Затем придумываем пароль и жмем на кнопку «Регистрация»
.
Отметим, что каждое поле является обязательным для заполнения и может быть изменено пользователем в дальнейшем.Наиболее ответственно стоит подойти к выбору пароля, ведь именно данная комбинация символов является базовой защитой вашего аккаунта.
- Затем мы будем перенаправлены непосредственно на страницу регистрации. Все поля здесь уже содержат указанные нами данные. Осталось лишь «утрясти» пару деталей.
И первый момент — пункт «Дополнительные настройки» внизу страницы. В нем возможно указать, можно ли будет найти нас по имейлу или номеру мобильного телефона.
Если данная опция нам не нужна, просто снимаем отметку с соответствующего чекбокса (1) .
И теперь, если вводимые нами данные корректны, а указанный пароль достаточно сложный, нажимаем на кнопку «Регистрация» .
- Готово! Учетная запись создана и теперь нам предлагается приступить к ее настройке. Первым делом сервис просит указать номер мобильного телефона для обеспечения более высокого уровня безопасности аккаунта.
Выбираем страну, вводим наш номер и нажимаем на кнопку «Далее» , после чего проходим простейшую процедуру подтверждения личности.Ну а если по каким-то причинам желания указывать свой номер нет, соответствующий шаг можно не выполнять, кликнув по ссылке «Пропустить» ниже.
- Дальше осталось лишь выбрать имя пользователя. Можно как указать собственное, так и воспользоваться рекомендациями сервиса.
Кроме того, данный пункт также можно пропустить. В этом случае будет автоматически выбран один из рекомендованных вариантов. Впрочем, никнейм всегда можно изменить в настройках учетной записи. - В целом процесс регистрации теперь завершен. Остается лишь провести несколько простых манипуляций для создания минимальной базы подписок.
- Сначала можно выбрать интересные вам темы, на основе которых будет формироваться Твиттер-лента и подписки.
- Дальше для поиска друзей в Твиттере предлагается импортировать контакты с других сервисов.
- Затем на основе ваших предпочтений и местоположения Twitter подберет список пользователей, которые могут быть вам интересны.
При этом выбор первоначальной базы подписок все же остается за вами — просто снимите отметку с ненужного вам аккаунта или всего списка сразу. - Сервис также предлагает нам включить уведомления об интересных публикациях в браузере. Активировать данную опцию или нет — решать только вам.
- И последний этап — подтверждение указанного вами адреса электронной почты. Просто заходим в почтовый ящик, используемый при регистрации, находим соответствующее письмо от Твиттера и жмем на кнопку «Подтвердить сейчас»
.
Все! Регистрация и первоначальная настройка Твиттер-аккаунта окончена. Теперь со спокойной душой можно приступить к более подробному заполнению своего профиля.
Ответ на этот вопрос дает укажет нам какой именно профиль необходимо создавать. Для PR-задач необходим аккаунт имеющий официальный статус компании, для продвижения сайта среди потенциальных клиентов необходимо создавать индивидуальный аккаунт.
Официальный аккаунт компании . В его задачу входит предоставление строго официальной информации о компании, минимум публичной переписки с подписчиками, а также:- предоставление подписчикам информации о новых события в жизни компании;
- официальное содействие блогу компании или новостным разделам ее сайта;
- Официальная презентация информации о новых услугах и продуктах компании;
- Сообщения в реальном времени с официальных пресс-конференций и презентаций компании;
- Предложение потенциальным клиентам услуг и продуктов компании.
Индивидуальный аккаунт . Обычно это профиль, который либо реально соответствует настоящего работника компании, либо в чем-то копирует такого. С одной стороны, такой аккаунт более персонализирован, имеет свои преимущества и недостатки, как и любой человек это несовершенного мира. Но при этом он отлично может справляться с вопросами "горизонтальных связей", когда о проблемах нужно услышать "внутри толпы", либо исключить в общении с клиентами страх перед официальными представителями компании. Основные задачи такого аккаунта:
- выступать как лояльный по отношению к компании человек в общении с клиентами, как реальными, так и потенциальными;
- отправлять твиты о событиях компании;
- некоторую пикантную информацию о своей индивидуальности;
- расширении зоны присутствия компании в сети.
Так как наша задача, описанная в : увеличение количества посетителей сайта компании, выбираем тип будущего аккаунта - индивидуальный. Т.е. это будет у нас достаточно веселый парень, со своими небольшими человеческими "зигзагами в голове", который очень рад общению с другими твитерянами, готов подсказать им интересные мысли и при случае - порекомендовать компанию для решения их проблем, вплоть до удовлетворения банального любопытства.
Собственно этап регистрации нового аккаунта в Twitter.
Переходим на сайт twitter.com и кликаем по ссылке Регистрация. |
Самое важное поле в этой форме - это Имя пользователя/Username. Это будет наше публичное имя в Твиттере, логин при входе в него и в последующем его нельзя будет изменить.
Хорошие идеи для имени
пользователя в Twitter
- Комбинация из полного имени будущего пользователя. Например, AlexandrRybak.
- различные вариации из полного имени, например: AlexRybak.
- Комбинации имени и компании. Пример: AlexMarmelad.
- Комбинация имени и рода деятельности. Пример: AlexReklama.
Плохие идеи для будущего имени
пользователя Twitter
По заверению самых опытных Internet-маркетологов, настоятельно не рекомендуется
:- Использовать малопонятные и заумные имена (пример: TigerMan, такие имена лучше оставить для хипстеров и им подобным);
- Использование чисел в имени. Alex12345 - ну очень похоже на бота, а не на имя реального человека, поэтому многие люди пять раз подумают, прежде чем подписываться на такой блог.
- Использование символа подчеркивание "_" (пример Alex_Rybak). По заверению зарубежных Internet-маркетологов, такие имена выходят за рамки социальных норм. Если честно, то мне кажется такое правило несколько сомнительным, поэтому я достаточно часто прибегаю к использования знака подчеркивания в именах "_", так как имена получаются значительно более читабельными.
Не спрашивайте меня почему именно так получилось, но моим заказчикам понравилось именно это имя и переубедить меня их не удалось в тот момент. В конце концов имя получилось довольно "сладкое", привлекательное и веселое, хотя и с не совсем однозначным восприятием.
После того, как мы заполнили основные поля регистрационной формы и подтвердили желание создать учетную запись, Twiter тут же создал нам запись. Но не все так просто, через короткий промежуток времени к нам на почту должно прийти письмо, в котором предлагается подтвердить реальность наших намерений создать новую учетную запись в Twitter. Для активации записи необходимо перейти по ссылке, указанной в теле письма. Если этого не сделать, то запись через время будет заблокирована.
После активации записи, Twitter предлагает подыскать нам тех людей, на которых бы мы хотели подписаться. Но этот процесс пока надо оставить. Прежде чем идти в "Большой мир" персонализируем наш новый профиль в Twitter, сделав его гораздо более привлекательным для наших будущих подписчиков.
Персонализация профиля
Хорошо персонализированный профиль смотрится куда более эффектно, привлекательно и жизненно, чем профиль с дефолтными настройками. Если вспомнить, то мы создаем профиль достаточно веселого и креативного парня, а поэтому он должен на людей влиять благодушно, не оставляя им ни тени сомнения, что за этим блогом стоит реальный человек, а не робот.Для редактирования профиля надо найти на странице Twitter ссылку "Редактирование профиля"
Перво наперво необходимо назначить нашему профилю аватар, т.е. его фото. На в качестве "модели" был выбран один из работников агентства с фотогеничной внешностью, правда выяснилось что он довольно застенчивый. Поэтому ему разрешили фотографироваться в летних, солнцезащитных очках.
К выбору фото надо подойти очень ответственно. Нельзя использовать фото публичных личностей, героев мультфильмов, карикатуры и аниме, и т.п. В твиттере полно таких аккаунтов, но их создают для несколько других целей. Нам же необходимо, что бы наш аккаунт был максимально коммуникабельным с дуругими членами соцсети, поэтому фото должно вызывать доверие и желание пообщаться с этим человеком через Twitter.
Далее переходим к указанию нашего местоположения: Украина, Полтава. А далее необходимо сделать одну маркетинговую хитрость. Twitter предлагает указать отдельно URL нашего сайта, а отдельно заполнить поле-описание "О себе". Проблема в том, что если сделать так, как рекомендует Twitter, то адрес сайта будет доступен только тем, кто перешел на персональную страницу нашего микро-блога. Но при просмотре различных списков, лент его не будет видно. Поэтому внесем имя нашего сайта повторно в поле "О себе". Вот что у нас получилось:
Сергей Мармеладный
@ marmelad_ua
Собственно, #ИдеиСоВкусом - это хэштег, сформированный на основании слогана рекламного агентства. Далее этот хэштег будем использовать для всех твитов, в которых будет информация о сайте агентства. По этому же хэштегу легко будет искать другим пользователям искать наш аккаунт, в будущем.Одна из самых важных задач персонализации профиля нашего аккаунта - изготовление хороших обоев для нашего профиля. Хорошие обои у профиля нам помогут:
- однозначно указать нашим потенциальным клиентам, что наш аккаунт - не бот, не спамер, и т.п.
- громко заявить о своем бренде и его задачах в этом мире;
- донести до них интересную информацию о компании.
Нам понадобится хорошее базовое изображение, которое одним своим видом привлекать наших посетителей:
Что рекомендуется наносить на обои
персонального профиля в Twitter
- Бренд и логотип вашей компании . Но в то же время надо не забывать, что вы собираетесь общаться с реалными людьми, поэтому они не должны быть слишком строгими асоциальными.
- Оставьте место по тулбар и элементы микроблога, не размещайте визуальные элементы под ними.
- Необходимо формировать обои под минимальный размер монитора современных пользователей. Ориентируйтесь на размер 1024х768.
- Не надо настраивать компоновку обоями в стиле "плитка" . Это выглядит малопривлекательно и будет только отталкивать ваших потенциальных клиентов и подписчиков.
- Не используйте на обоях много мелких элементов - они отвлекают пользователей и очень быстро начинают их раздражать.
Так же этим постом я хочу принять участи в этом конкурсе от агентства Аксеома!
Название аккаунта
Как-то продвигал сайт по продаже телефонов и захотелось мне разбавить поисковый трафик. Выбрал Twitter для привлечения дополнительного трафика, так как в других социальных сетях я вообще не разбираюсь.
Зарегистрировал два аккаунта, первый назвал guzin, второй applebon (названия изменил, так как не мои они), для раскрутки использовал метод массфоловинга программой Twidum. Программ и сервисов для массфоловинга очень много, можете выбрать себе любую. Оформлены они в одном стиле, качество и количество твитов примерно одинаковое, фолловинг вёлся по одному проекту. В итоге через три недели раскрутки у аккаунта guzin было ~1100 фолловеров, у applebon ~1300 фолловеров.
Из этого следует, что выбор правильного названия очень важно при раскрутки Твиттер-аккаунта. Следует выбирать не просто рэндомное имя, а такое, в котором употреблялся бы какой-нибудь успешный бренд, марка и.т.п.
Если занято хорошее имя?
Часто бывает, что хорошее имя занято, в котором например точное вхождение ключевого слова и.т.п. Если этот аккаунт не активный или у него всего несколько твитов, то его можно забрать себе, для этого надо написать тикет в саппорт Твиттера по адресу support.twitter.com/forms , выбрать раздел «Все возможные вопросы» (Everything else)
и в открывшемся окне пишем жалобный тикет:), предварительно выбрав Inactive username (Не активные пользователи) .
Таким способом, один аккаунт мне удалось забрать, а вот twitter.com/cospi для этого блога пока ещё не могу от воевать:). Но надеюсь удалят его, так как он, вообще полу живой.
Оформление аккаунта
Очень важный момент. Люди часто закрывают страничку вашего аккаунта, только из-за того, что у вас не красивый дизайн, стандартный аватар. Первым делом, после регистрации нового Твиттер-аккаунта следует красиво его оформить. Я сам не дизайнер, заказывать у хороших дизайнеров не хочется, тем более на простые аккаунты, которые создаются только для сбора трафика. Я поступаю просто:
Подбираю интересную картинку на flickr или среди своих обоев и оформляю её в фотошопе.
Тематика картинки, конечно, зависит от тематики сайта, под который раскручивается аккаунт, но очень хорошо зарекомендовали себя фоны в виде леса, фруктов.
Важно: Не надо закидывать в background вашего дизайна, обоину для рабочего стола. Потому что ваша страничка, будет долго грузится, особенно в новом оформлении Твиттера. Выбранную картинку следует обрезать и оформить. Я стараюсь всегда обрезать по максимальному, чтоб картинка была в ширину не более 300-400px. Ведь по статистике, основная масса Интернет пользователей, использует 17-19 дюймовые мониторы. Поэтому стараюсь всё оформление подгонять под эти разрешения. Границы фонового изображения я всегда оформляю так, чтобы они плавно перетекали в основной цвет фона. Таким образом, достигается симпатичное оформление и малый вес страницы:
В новой версии дизайна Твиттера, используется резиновая верстка и поэтому сложно подогнать фон, чтоб он красиво смотрелся. Я использую плагин для Firefox «Window Resizer» , который позволяет просматривать Интернет страницы с разными расширениями. Например для разрешения 17 дюймовых мониторов в новом оформлении Твиттера, места вообще нет для фона:
Что надо обязательно добавить в фоновое изображение
Полностью заполнить свои данные
Тут ясное дело, что надо всё заполнить. В категории "О себе" укажите побольше информации, можно даже пару ключей вставить, потому что по ним могут найти ваш аккаунт, потенциальные фолловеры.
Наполнение и сама раскрутка
Новый аккаунт не следует сразу раскручивать массфоловингом, надо обязательно его немного наполнить. Написать 10-20 твитов и оформить дизайн соответственно. Очень плохо, когда все ваши твиты состоят из одних ссылок, я примерно каждый 5 анонс с сайта разбавляю каким-нибудь умным изречением или задаю вопрос фолловерам, если отвечают, то поддерживаю общение. Таким образом, идёт более быстрый и естественный прирост читателей.
С начала раскрутки, ваше соотношение Following - Followers будет равняться друг другу, но когда количество Followers приблизется к 2 – 3 тысячам, то Following будет примерно на 600 – 700 меньше, всё это естественные читатели, которые останутся с вами навсегда. Если будете продолжать писать интересные материалы конечно же:), даже после полного Unfollowing(не следовать за теми, кто не следует за мной).
Нюансы при Массфоловинге
На этом всё, спасибо за внимание.
В этой статье мы разберемся, кто пользуется социальной сетью Twitter, какому бизнесу она будет полезна, и как себя здесь вести. Также посмотрим на тех, кто успешно ведет аккаунт в Twitter, и получает выгоду.
Специфика
Основная особенность Twitter в том, что он очень быстро обновляется. Этому благоприятствует формат публикаций - всего 140 символов текста. Пользователь быстро читает и молниеносно делится информацией, если она интересна.
Аккаунты у всех, с кем вы работаете над общим проектом, могут стать хорошей площадкой для привлечения клиентов и обмена интересной информацией.
Аудитория
Пользователи Twitter - это люди, которые следят за новинками, близки к IT, активно мониторят новости или любят делиться мнением, а также комментировать точку зрения других людей. Здесь много политиков и тех, кто пристально следит за их деятельностью.
Поклонники звезд, у которых есть Twitter, вслед за кумиром создают учетные записи. Здесь популярны сплетни, слухи, «утки» и споры на различные темы. Эти обсуждения часто превращаются в массовые прецеденты и мигрируют в другие соцсети.
Чем полезен Twitter?
- Возможность делиться с восприимчивой аудиторией новостями или новинками, если таковые у вас регулярно появляются.
- Не обязательно использовать изображения и, наоборот, успешно выбранная единственная картинка подчас дает невероятный отклик.
- Отсюда проще переводить пользователей на сайт с помощью короткой интригующей подводки и ссылки. Здесь это приемлемый формат, который не вызывает подозрений.
- Если ЦА вашего товара пользуется Twitter, значит она будет лояльна и к вашему бизнесу, именно благодаря тому, что она специфична.
- Хэштеги, которые популярны у пользователей. Благодаря им вы можете увеличить охват.
- Все аккаунты открыты, поиск потенциальных и уже имеющихся клиентов достаточно прост.
- Хорошие условия для ситуативного маркетинга, работе с репутацией, организации саппорта.
Статья по теме: Размеры изображений для Фейсбук
Какой формат?
Здесь лучше выбрать для публикации, все, что делает вас ближе к пользователям. Например, то, как вы производите свой продукт, упаковываете его перед отправкой клиенту, выбираете цвет коробки или переезжаете в новый офис. Напрямую в Twitter у вас вряд ли купят, но сделать его эффективным этапом воронки вполне возможно.
Кроме того, активно используйте темы, которые интересны вашей аудитории. Если сегодня премьера нового сезона популярного сериала, долгожданный концерт или презентация книги, показывайте, что вы в теме.
Twitter может стать неотъемлемой частью коммуникации между компанией и пользователями. Например, МУЗ-ТВ, объявляя победителя, вместо того, чтобы сказать его имя со сцены, сфотографировал содержимое конверта и выложил это фото в Twitter. Тот, у кого был аккаунт, узнал имя победителя через несколько секунд, другие были вынуждены ждать, когда ведущие скажут его со сцены.
Как оформить и вести
Помните: аккаунт нужно вести осторожно и все делать правильно. За активные подписки вас могут заблокировать буквально сразу. Массфолловинг станет довольно рискованным экспериментом. Выберите аккаунты для добавления по степени важности:
- клиенты;
- партнеры, коллеги, поставщики;
- конкуренты;
- компании рядом с вами;
- ваши друзья, не связанные с вашим бизнесом.
Имеющиеся контакты в адресной книге вы можете импортировать и подписаться на тех, чей e-mail у вас есть.
Создание аккаунта в Twitter интуитивно понятно. Нужно выбрать имя пользователя, которое будет дублировать название сайта, или ваше собственное имя, если ваша личность хорошо известна. Также это логично, если у вас уже есть раскрученный личный аккаунт в другой соцсети.
Фото профиля - или ваш портрет, или логотип. Также у каждого аккаунта есть возможность добавить изображение в шапку (через «Изменить профиль»). Изображение должно быть ярким и качественным, также следите, чтобы оно быстро загружалось и страница не «тормозила».
Выберите цвет темы, чтобы он выгодно контрастировал, дайте информацию о вас и вашем бизнесе, обязательно укажите, где вы находитесь, если это принципиально, добавьте адрес сайта. Не забудьте про ключевые слова, по которым вас будут находить. Выбрать лучшие вам помогут аккаунты конкурентов и Яндекс.Wordstat.
Статья по теме: Попробуйте посевы ВКонтакте - огненный трафик! 🔥
Пишите больше о людях и событиях, нежели о товарах, тэгайте тех, кого читаете. Благодарите за покупку, отзыв, помощь, сотрудничество или просто обращайте внимание того, кому новость будет интересна.
Если вы претендуете на звание интересного и честного аккаунта, где ваши клиенты могут высказаться, делайте ретвиты записей о себе. Стимулируйте написание откликов.
Благодаря поиску по названию аккаунта и ключевым словам, можно отследить упоминания и ответить автору твита. Многие компании ведут открытую переписку с пользователями в Twitter, предоставляя техподдержку. Так улаживаются конфликты и пользователь удовлетворен, что его жалоба или обращение не скрыто в личной переписке.
Общайтесь - оставляйте комментарии, упоминайте тех, кто вас хорошо знает или лоялен. Будьте активны, но всегда придерживайтесь одной линии. Помните, что вы ведете этот аккаунт не для себя, а для пользы бизнесу. Сделайте интересным аккаунт, который привлечет и направит к вашему бизнесу.
Закрепите запись, которая получила наибольшее количество лайков. Каждый, кто будет заходить на вашу страницу, будет видеть этот твит.
Изучайте, на кого подписаны ваши клиенты. Выберите десяток постоянных и посмотрите их подписки, выберите самые популярные, и тоже подпишитесь, комментируйте записи.
Личные сообщения вы можете отправлять только тем, у кого с вами взаимная подписка. Злоупотреблять ими не нужно, даже несмотря на то, что ограничений по количеству символов в ЛС нет.
Используйте минимум профессиональной информации о себе, акцентируйте на том, какие проблемы вы решаете и какую пользу приносите.
Публикуйте регулярно, а не как можно больше. Лучше пара постов в день, чем 10 штук, но один раз в месяц.
