Потеря доступа к фейсбуковской страничке – проблема, с которой сталкивается почти каждый пользователь социальной сети. Основные причины – самостоятельная деактивация аккаунта или его блокировка модераторами. В обоих случаях восстановить страницу возможно, а о том, как это сделать, мы сейчас вам расскажем.
Восстановление страницы после временной деактивации
Если у вас возникла необходимость на некоторое время закрыть доступ к своему аккаунту, наверняка, вы воспользовались деактивацией. Как вы знаете, с помощью этой функции нельзя навсегда удалить свою страницу – можно лишь временно заблокировать ее. Восстановить аккаунт же вы можете в любое время – хоть через двадцать минут, хоть через несколько недель. От вас требуются знание указанных при регистрации адреса электронной почты и пароля, а также доступ к этому e-mail.
Процедура сама по себе очень простая и состоит, по большому счету, из одного шага. Сначала заходите на Фейсбук, затем в правой верхней части вводите регистрационные данные – e-mail и пароль – и нажимаете кнопку «Вход».
Вы снова можете пользоваться своим аккаунтом! Вот так, всего за какую-то минуту, можно восстановить доступ к социальной сети и продолжить общение с друзьями.
Восстановление аккаунта после его блокировки
Нередки случаи, когда модераторы на Фейсбуке вынуждены заблокировать те или иные аккаунты. Чаще всего это происходит по причине подозрительной активности – рассылки спама и чрезмерно активном участии в расстановке «лайков», вступления в группы и т.д. Иногда эта деятельность исходит непосредственно от вас, а иногда является следствием банального взлома. Волноваться не стоит ни в одном, ни в другом случае – восстановить доступ к соц. сети вы все еще можете.
Вернуть заблокированную модераторами страницу достаточно просто. Все сводится к тому, что вам нужно зайти на главную Facebook и следовать инструкциям, появляющимся на сайте. Чаще всего требуется ответить на контрольный вопрос, который вы выбрали при регистрации. При правильном ответе вы восстановите Facebook-аккаунт, однако не забудьте, что обязательно нужно ввести новый пароль. Такая мера позволит обезопасить страницу в случае, если она была взломана.
Будьте готовы и к тому, что система устроит вам небольшой тест. Вам будут представлены аватарки друзей, которые вы должны соотнести с их именами. Либо вас попросят выслать документы, подтверждающие вашу личность. Конечно, чтобы восстановить страницу, приходится проходить все эти утомительные процедуры, но времени на это все уходит немало.
К счастью, есть один удобный способ восстановить аккаунт – функция доверенных друзей. Смысл этой функции сводится к тому, что вашим друзьям, которых вы указали в списке доверенных, будут отправлены секретные коды. Чтобы восстановить доступ в Фейсбуке, вы должны просто ввести эти коды. Процедура сама по себе бесхитростная. Главное, чтобы ваши друзья были в курсе и передали вам полученные коды.
Таким образом, восстановить удаленную или заблокированную страницу не так сложно, как может показаться на первый взгляд. Но все-таки лучше и вовсе избежать возникновения подобных ситуаций. Поэтому не забывайте время от времени менять пароль, не пользуйтесь сомнительными сторонними программами и выполняйте все правила, установленные руководством Фейсбука.
Facebook уже очень давно набрал обороты и вышел за пределы своей родины. Хоть он и не занимает лидирующие строчки в топе соц. сетей, которые используют славяне, но все-таки в нем зависают очень много людей. И по собственной неосторожности, забывчивости или простой безалаберности пользователи часто теряют свой пароль. А потом рыщут по бумажкам, компьютерным документам и кричат в монитор: «Начальник, все пропало!». Благо, восстановить пароль в Facebook очень легко. Но и тут есть свои нюансы, которые стоит упомянуть.
Если у вас к аккаунту Facebook не привязаны почта или мобильный телефон, то без должных усилий на свою страничку вы не зайдете. Так как придется проходить контрольный вопрос и обращаться за помощью к друзьям, чтобы они вас «опознали». Но это уже крайности, а обычные ситуации намного проще, как и выходы из них.
Как собственно восстановить пароль?
Первым делом вы должны зайти на Facebook и перейти по маленькой скромной ссылке под названием «Забыли пароль?». Её достаточно трудно заметить, но ведь для нас нет ничего невозможного. Итак, план действий:
Без доступа к почте и телефону
Теперь начинается самый интересный момент восстановления доступа к вашей страничке. Так как социальная сеть невероятно крупная, чуть ли не являющаяся монополией, то и процесс получения кода доступа без мобильного телефона и почты очень неудобный. Но что делать в таком случае?
Совет! Их разбирательство будет достаточно долгим и нудным, потому советую просто сразу привязывать свой номер телефона к аккаунту или хранить пароль в свободном доступе для себя (в записной книжке, заметка в телефоне и так далее).
Если вы забыли свой пароль на сайте facebook.com (фейсбук.сом ) то эта тема для вас! В ней я подробно расскажу и покажу в картинках, как вспомнить (восстановить) свой пароль на сайте facebook .
Зайдите на главную страничку сайта facrbook.com и выберите пункт «Забыли пароль? »
Вы попадете на страницу в единственном поле которого вам нужно будет ввести свой адрес электронной почты (именно тот почтовый ящик, который вы указывали при регистрации в Facebook)
На следующей странице введите код безопасности, нарисованный на картинке (это нужно для того, чтобы Facebook удостоверился, что вы человек, а не программа-взломщик).
Если все верно, то через несколько секунд вы увидете сообщение, на котором будет отображаться ваша Фамилия и Имя, указанные при регистрации, а также ваше фото. Если все верно, то нажмите на кнопку «Сбросить мой пароль».
На следующей странице Facebook предложит вам ввести код подтверждения смены пароля. Чтобы узнать этот код, зайдите в свой почтовый ящик. В нем вы найдете письмо от Фейсбука следующего содержания:
Здравствуйте, ******!
You recently asked to reset your Facebook password. To complete your request, please follow this link:
https://login.facebook.com/reset.php?email_or_phone=djdiplomat%40yandex.ru&n=FJRtWPQNF&s=1
Alternately, you may go to https://login.facebook.com/reset.php and enter the following confirmation code:
FJRtWP
Please note: for your protection, a copy of this email has been sent to all the email addresses associated with your Facebook account.
If you did not request a new password, you may disregard this message or visit our Help Center at http://login.facebook.com/help/?topic=password_reset to learn more.
Спасибо,
Команда Facebook
В моем случае подтверждения смены пароля для Facebook FJRtWPQNF. Ввожу его в специальном поле.
На следующей странице дважды ввожу новый пароль для Facebook и нажимаю на «Сменить пароль»
И все, через несколько секунд вы окажетесь на главной страничке своего аккаунта в Facebook. Кстати, на ваш почтовый ящик придет еще одно письмо от Фейсбук следующего содержания:
Здравствуйте, ******!
Недавно Вы сменили свой пароль на Facebook. На всякий случай данное уведомление было отправлено на все электронные адреса, связанные с Вашим аккаунтом.
Если Вы не меняли пароль, Ваш аккаунт, возможно стал жертвой фишинг-атаки. Пожалуйста, перейдите по ссылке, чтобы восстановить контроль над Вашим аккаунтом:
http://login.facebook.com/roadblock/roadblock_me.php?u=100001360736369&n=xAnELxlq&r=5&h=AQCX_AQI6niEIJBl
Как вернуть доступ если телефон и почта - недоступны
Если привязанные вами ранее номер телефона и почта вам более недоступны, то на шаге выбора способа восстановления необходимо нажать на ссылку «Больше нет доступа?».
Откроется окошко в котором необходимо ввести дважды почтовый ящик, к которому у вас имеется доступ.
Фейсбук отправит на этот емайл инструкции по восстановлению, следуя которым вы вернете себе свой аккаунт!
Если у вас остались какие-либо вопросы о том, как восстановить пароль в фейсбук, задавайте их в официальной группе или комментах.
Вхожу в Фейсбук и мне выдается, что аккаунт отключен (доступ к аккаунту заблокирован или он деактивирован). Почему? Что делать? Прочитай эту инструкцию, и она поможет тебе решить проблему.
Что произошло? Почему мою страницу в Фейсбуке заблокировали?
Твоя страница отключена, поэтому ты не можешь на нее войти, даже если вводишь правильный логин и пароль. Это сделала администрация Facebook, потому что твоя страница нарушила правила пользования сайтом. Причины могут быть самые разные:
1. Ты сам нарушил правила Фейсбука
У Фейсбука есть условия пользования сайтом, не согласившись с которыми, нельзя зарегистрироваться (ссылка здесь в конце инструкции). Поэтому если у тебя есть страница на Фейсбуке, подразумевается, что ты согласился выполнять эти условия. И согласился с тем, что тебя могут заблокировать, если не будешь их выполнять (может быть, ты плохо читал или просто согласился не читая?). Причин блокировки аккаунта может быть множество, потому что и правил тоже много. Некоторые возможные варианты:
- Ты выкладывал какие-то материалы, нарушающие условия Фейсбука (чужие без разрешения автора, незаконные, мошеннические, враждебные, оскорбительные и прочее).
- У тебя было указано явно ненастоящее имя или ложная информация о себе.
- Ты выдавал себя за другого человека.
- У тебя была не одна личная страница, а две или больше.
- Ты использовал личную страницу в коммерческих целях (для этого есть страницы компаний).
- Ты вел себя агрессивно или оскорбительно.
- Ты рассылал нежелательную рекламу, сообщения, многочисленные заявки в друзья или преследовал людей, угрожал им. Даже одной жалобы достаточно для блокировки.
2. Кто-то взломал твой аккаунт и нарушил правила Фейсбука, пользуясь твоей страницей
В этом случае ты вообще не понимаешь, за что тебя могли заблокировать, ведь ты ничего не нарушал. Оказывается, злоумышленники могли получить доступ к твоей странице (взломать ее), узнав логин и пароль, и рассылать от твоего имени нежелательную рекламу или совершать что-то еще. Возможно, твой пароль украла вредоносная программа или вирус, а возможно, ты сам ввел пароль на подставном сайте, думая, что это Фейсбук. Это твоя вина, ведь ты сам должен заботиться о безопасности. А у Фейсбука не было иного выхода, кроме отключения твоей страницы.
3. Твою страницу заблокировали ошибочно
Фейсбук сообщал, что в день они блокируют порядка 1 миллиона страниц мошенников, спамеров и других нарушителей. При таком количестве иногда ошибочно происходит блокировка страниц добропорядочных пользователей. Может быть, подобная техническая ошибка коснулась и тебя. Что делать — читай ниже.
Что делать, если заблокировали страницу? Как разблокировать?
Если ты считаешь, что не нарушал никакие правила (или нарушал, но заслуживаешь прощения), отправь запрос на обжалование блокировки . Заявка на обжалование должна отправляться с того адреса электронной почты, который был привязан к твоей странице в Фейсбуке. Учти, что если нарушение серьезное, аккаунт могут и не восстановить.
Что, если страницу никак не разблокировать? Смогу ли я пользоваться Фейсбуком?
Если восстановить доступ не получилось, ты можешь зарегистрировать новую страницу и продолжать пользоваться Фейсбуком. Только больше не нарушай правила.
Что делать, если новую страницу в Фейсбуке сразу блокируют?
Скорее всего, на твоем компьютере вирус, который похищает пароли. Сразу после этого в твоем аккаунте начинается подозрительная активность — например, рассылается спам. Ты можешь этого не замечать, но администрация все равно блокирует страницу. Поэтому сначала нужно решить проблему у себя и разобраться с вирусами.
Другая возможная причина — ты нарушаешь правила Фейсбука, но не понимаешь этого. Советуем прочитать их и соблюдать (ссылка ниже). Если они тебе не нравятся, просто не пользуйся Фейсбуком — ведь тебя никто не заставляет.
Совет: чтобы твою страницу не блокировали, пользуйся надежным и безопасным способом входа в Facebook — стартовой страницей «Вход». Это удобный и известный сайт, который помог сотням тысяч людей войти на свою страницу. Работает с 2010 года. Попробуй прямо сейчас:
Может, на самом деле тебя не заблокировали?
Если на самом деле ты не видишь сообщения, что аккаунт отключен, а только думаешь так, то ты можешь ошибаться. Возможно, у тебя проблемы со входом (например, неверный пароль), и тебе нужно читать вот это:
Взлом аккаунта в социальных сетях самая часто встречающаяся проблема. Кто-то играет в мошенника из-за мести или неприязни, кто-то оттачивает свои хакерские знания, а кто-то это делает со злым умыслом, чтобы получить какую-то личную информацию. Так или иначе, но зайти однажды на Фейсбук и увидеть, что данные введены неверно или иную странную надпись, малоприятно. Что делать, куда бежать, как восстановить Фейсбук? Мы расскажем в нашей статье.
Что делать если взломали Фейсбук?
Вся «прелесть» взлома страницы состоит в том, что вы можете этого даже не заметить. Как только вы «почуяли» что-то неладное примите меры безопасности – смените пароль. Для этого есть специальная вкладка «Принять меры безопасности».
Отметьте все данные, к которым имеете доступ. Следующая вкладка – это список приложений, имеющих доступ к вашему профилю – выберите только те, в которых уверены на сто, а лучше на тысячу процентов. Те ресурсы, которые вы не отметили, не будут иметь доступ к вашему аккаунту.
Куда обращаться если не удалось восстановить пароль?
Если вы не сразу заметили, что ваш аккаунт переходит в руки к посторонним, то вероятность восстановить пароль снижается в разы – злоумышленники могли уже изменить его до вас.
В этом случае остается только одно – обращаться в техподдержку. Помимо инструкций для восстановления доступа, вы можете написать официальное обращение руководству для получения помощи в решении вопроса.
С телефона это можно сделать так:
- выберите в меню «Настройки и конфиденциальность» и перейдите в «Настройки».
- выберите раздел «Безопасность и вход».
- в разделе «Помощь» есть строка «Если вы считаете, что ваш аккаунт взломали» – перейдите по ней.
- отметьте пункты, с которыми вы согласны и нажмите продолжить.
- далее следуйте инструкциям.
Как поменять пароль?
Каждые три месяца желательно менять пароль, чтобы разгадать его было не так просто. Для этого нужно:
- перейти в настройки;
- выбрать строку «Пароль» и нажать на карандаш «Редактировать»;
- ввести новый пароль, который должен отвечать следующим требованиям: быть не короче шести символов, иметь заглавные и строчные буквы, цифры.
Как поменять данные логин?
Если вы утратили доступ к электронной почте или телефону, то их нужно изменить в своем профиле. Для этого нужно:
- зайти в настройки;
- выбрать «Личная информация»;
- поменять информацию в строках.
Почему не получается вернуть аккаунт?
Если вы все перепробовали, но вернуть страничку так и не получилось, а техподдержка оказалась бессильной, то остается только попрощаться со своим профилем. Такие печальные случаи редкость в Фейсбуке, но все же бывают.
Причиной этому могут послужить как оплошность самой системы, так и ваша: возможно вы указали неверную информацию при восстановлении или обращении в службу безопасности.
Как обезопасить себя от взлома?
Чтобы вам никогда не приходилось обращаться в техподдержку, прочтите и запомните следующее:
- Пароль должен быть сложным – не Аня123 и не Костя256. Нельзя использовать свою дату рождения, свои имя, свой номер телефона или адрес почты. Даже почтовый адрес лучше не указывать. Комбинируйте разную информацию, соедините имя кота и собаки, добавьте их дату рождения или введите сложные слова. Главное их самому не забыть.
- Не переходите по сомнительным ссылкам, даже если они отправлены вашим другом. Свяжитесь с ним по другому средству связи и уточните, точно ли он отправил вам ссылку.
- Привяжите свой профиль к номеру телефона и электронной почте.
- Назначьте в настройках доверительных лиц, с которыми вы сможете связаться в случае утери доступа к аккаунту.
- Периодически меняйте пароль.
- Включите двухфакторную аутентификацию – сделайте обязательной дополнительную проверку при каждом входе с неопознанного телефона или компьютера. При каждом странном входе вам на телефон будет отправлен код-пароль.
- Настройте получение уведомлений о подозрительных входах. Вам будет приходить оповещение, если выполнен вход в ваш аккаунт с браузера, обычно не использующийся для этого.
- Никому не сообщайте свои данные.
- Не ведитесь на заманчивые объявления, обещающие вам вернуть страницу за вознаграждение.
- Если вы записываете все свои идентификационные данные в блокнот, никогда не носите его с собой. Информация в нем важная, а ее потеря может стать для вас слишком дорогой.
Подводим итог
С взломом хоть раз, но сталкивался каждый пользователь. Кто-то успевает принять меры, а кто-то даже не замечает, что делит страницу с кем-то еще. Не игнорируйте меры безопасности, и тогда вам не придется ломать голову над вопросом: «Как восстановить Фейсбук?».