Инструкция по отключению

Фактически все мобильные операторы предлагают протестировать дополнительные услуги. Благодаря этому абоненты могут пользоваться ими определенный период бесплатно. Однако это время ограничено. Если клиенту новая опция пришлась по вкусу, то ему придется за нее платить после окончания пробного периода. В противном случае абоненту придется деактивировать все ненужные опции.

В этом обзоре представлена детальная информация, как отключить подписку на «Мегафон-ТВ», безлимитные знакомства, «Амедиатеку» и другие функции, которые по истечении 2-4 недель стали платными. Сначала абоненту придется проверить, какие услуги активированы на его номере, а потом уже заняться отпиской от них.

Как проверить мобильные подписки на «Мегафон» с телефона

При обнаружении слишком быстрого расхода средств на балансе, имеет смысл проверить наличие дополнительных платных опций. Узнать, есть ли свои платные подписки на «Мегафоне» и убрать их потом, можно несколькими способами:

1. Воспользоваться голосовым меню.
2. Запросить информацию на ресурсе m.megafonpro.ru .
3. Через Личный кабинет .
4. Запомнить и активировать команду USSD.
5. Отправить сообщение на определенный короткий номер.

Голосовое меню

Первый способ заключается в наборе номера 0505, где пользователь сможет услышать автоинформатора. Прослушав голосовое меню, далее необходимо нажать на смартфоне цифру 1, которая отвечает за предоставление сведений по действующей сим-карте. В новом голосом меню требуется активировать цифру 2, через которую абонент перейдет к разделу с подключенными платными функциями. Далее автоинформатор расскажет, как их деактивировать.

МегаФон Pro

Также можно посмотреть «Мои подписки» на m.megafonpro.ru . В настоящий момент сведения о подключенных приложениях содержатся на сайте podpiski.megafon.ru . Однако, чтобы выяснить на этом сайте, какие дополнительные услуги активированы, абоненту необходимо сначала на нем зарегистрироваться. Анонимным посетителям компания информацию не предоставляет.

Личный кабинет

Многие очень удобным считают функционал Личного кабинета на корпоративном сайте мобильного оператора. Обычно пользователя там регистрируют сразу же после приобретения сим-карты. Но, если это не произошло, то зарегистрироваться можно в любой момент самому. Если абонент прежде пользовался Личным кабинетом, то ему достаточно там авторизоваться. В качестве логина используется телефонный номер клиента. Пароль предоставляется автоматически, в случае необходимости его можно сменить.

Если пароль по какой-то причине забыт, то можно воспользоваться запросом на его восстановление или набрать *105*00#. В Личном кабинете будет представлен список оказываемых платных опций с их стоимостью.

USSD-команда

Следующий способ – это команда на телефоне для подключенных подписок «Мегафон». Для этого на мобильном устройстве набирается комбинация *105#. После того, как откроется сервисное меню, последовательность действий должна быть следующей:

• активируется цифра 1, позволяющая совершить переход в Личный кабинет;
• нажимается цифра 4, с помощью которой можно получить сведения о предоставляемых абоненту услугах;
• после клиент на выбор может активировать:
  • цифру 2, после чего всплывет перечень платных опций, от которых можно отказаться;
  • цифру 3, после чего на мобильный телефон придет смс со списком подключенных платных услуг;
  • цифру 4, через которую можно узнать обо всех подключенных дополнительных функциях, включая бесплатные.

Пи этом можно воспользоваться и более коротким путем – просто набрать команду USSD *505# и в полном объеме получить сведения о подписках.

СМС-запрос

Чтобы узнать, какие подписки подключены через смс, достаточно отправить сообщение с запросом «INFO» или «ИНФО» на короткий номер 5051 и ждать ответного сообщения от оператора.

Как бесплатно отключить все подписки на «Мегафон» через СМС

Отправка сообщений на короткие номера позволяет абонентам быстро отказаться от предоставления ненужных услуг, однако оператор берет за это дополнительную оплату. Удалить их этим способом можно как на некоторое время, так и навсегда.

Ситуация, когда абонент не знает о подключенных ему рассылках, за которые еще и снимают деньги, может сложиться при сим-карте любого сотовой компании. Их клиенты часто и не знают, что со счета их телефона снимают деньги. В инструкциях ниже описано, как на Мегафоне проверить подключенные платные услуги.

Управление подписками Мегафон

Сервис подписок заключается в предоставлении автоматической рассылки сообщений. В них содержится информация на определенную тематику, которую клиент вправе выбрать сам. Пакеты рассылок включают следующие категории:

• анекдоты;
• развлечения;
• музыка;
• фильмы;
• гороскопы;
• погода;
• викторины;
• новости спорта и политики;
• курс валют.

Получать ту или иную информацию легко, используя официальный сайт своей мобильной компании, который создан специально для этой цели. Адрес такой - podpiski.megafon.ru. На нем можно как добавлять что-то, так и отписываться от развлекательной информации. Кроме того, эти действия осуществляются и посредством специального приложения или смс-запросов. Тип и количество развлекательной информации очень разнообразны, а цена может сильно отличаться на те или иные мобильные подписки Мегафон. Любым из способов просто подключить опцию, удалить или даже установить запрет.

Как проверить подписки на Мегафоне через звонок оператору

Для уточнения списка развлекательных материалов сим-карте любого устройства, будь то модем или телефон, эта сотовая компания предлагает несколько методов проверки. Самый простой – это позвонить оператору и поговорить с представителем. Специалист по вашему вопросу обязан ответить на запрос. Вот как на Мегафоне проверить подписки при помощи звонка:

1. На клавиатуре телефона наберите цифры 0500.
2. Нажмите клавишу вызова и ожидайте ответа.
3. Прослушайте список опций, при помощи клавиатуры выберите либо автоматический ответ по вашему вопросу, либо соединение со специалистом.
4. Объясните сотруднику вашу проблему и ожидайте ответа. Специалист может словесно описать имеющиеся у вас опции или же он отправит вам их в виде текста сообщения.

Как узнать подписки на Мегафоне через СМС-сообщение

Другой путь предполагает отсылку определенного текста, причем в двух разных вариантах. Первый заключается в использовании специального приложения под названием Сервис-Гид, которое помогает просмотреть все платные услуги Мегафон. Работа с ним требует регистрации. Для этого выполните такие действия:

1. Отправьте на номер 000105 текст "41", только не забудьте убрать кавычки.
2. Когда в ответном смс получите код, введите этот набор цифр в приложении – там, где начали регистрацию.
3. В открывшемся меню найдите вкладку "Услуги". Выберите те, что вас интересуют.

По-другому получить доступ к "Сервис-Гид" можно при помощи простого USSD-запроса, набрав *105#. Существует еще и команда подобного типа. Набрав и позвонив по номеру *505#, вы получите в ответ сообщение с интересующими вас данными. Другой способ с использованием смс более простой. Для него не нужен интернет и регистрация в системе Сервис-Гид. Рекомендации по проверке следующие:

1. Наберите в смс текст "ИНФО" без кавычек.
2. Отправьте сообщение на 5051.
3. Ожидайте ответного смс со списком активированных подписок.

Как проверить подписки на Мегафоне через интернет

Большинство пользователей сотовой связи сегодня уже имеют личный кабинет, который предоставляют все операторы своим клиентам. Это еще один способ, как посмотреть подписки на Мегафоне. Для пользования такой удобной функцией нужно сначала зарегистрироваться. Здесь потребуется интернет. Вбив в поисковике «личный кабинет оператора», вы увидите массу ссылок. Открывайте первую из них: вы окажетесь на официальном сайте. Зарегистрируйтесь в системе и найдите вкладку с информацией, где можно просмотреть все, что вам было добавлено.

И оператор МТС, и его «партнеры» предлагают абоненту платные сервисы в виде услуг и подписок. Цены на них иногда доходят до 300-500 рублей за сутки. Вот так быстро и просто можно израсходовать средства на балансе и при этом даже не догадаться о причинах их списания. «Но подписки - дело добровольное»: возразите вы. Да, но не всегда.
Если вы заметили, что ваш баланс расходуется при низкой активности, проверьте, подключены ли вы к платным сервисам. И даже в том случае, если вы точно уверены, что не заказывали дополнительные услуги и подписки.

Оператор МТС предоставляет целый ряд услуг, за которые нужно платить. Эти подписки официальны и не устанавливаются без ведома абонента. Но есть и другие, о которых мы можем даже не догадываться. Это услуги от частных или физических лиц, провайдеров контента, распространяющих свою продукцию среди абонентов мобильного оператора. Некоторые подписки очень дороги, поэтому оформляются хитрым образом. Например, когда вы устанавливаете на телефон информационное или развлекательное приложение, загружаете файлы из сети, переходите по ссылкам и прочее.

Подписка на услугу оформлена без вашего ведома, и каждый день с личного счета списывается определенная сумма. А представьте, если таких услуг несколько? Итак, проверяем наличие платных услуг, отписываемся от них и защищаем смартфон от мошеннических действий провайдеров контента.

Проверяем наличие подписок МТС и отказываемся от них

Наберите короткий номер 0890 или обычный 8-800-250-0890 и узнайте всю интересующую вас информацию. Вы получите исчерпывающий ответ и сможете отписаться сразу от всех платных сервисов. Но, если вы воспользуетесь этим способом, будьте готовы сообщить конфиденциальную информацию сотруднику оператора - код и данные паспорта.

Как отключить подписки МТС через СМС?

С помощью SMS-сообщения невозможно удалить сразу все платные подписки и услуги. Оператор не предусмотрел такой функции.

Но есть другая возможность отказаться от платных сервисов, используя SMS. С помощью этого способа вы удалите все подписки, оформленные в интернете без вашего ведома.

Эти платные услуги появляются при обычном серфинге в Интернете. Вы можете загрузить на смартфон обычное приложение, которое окажется вирусом, активирующим подписку. Вы можете нажать нужную ссылку, а получить перенаправление на другой сайт, а вместе с ним и рассылку. Вы можете скачать фильм, предварительно указав свой номер телефона. В результате этих обыденных действий появляются платные подписки. Как правило, после ее оформления вы получаете SMS-сообщение, где вас уведомляют о том, что вы получили доступ, например, к музыкальному или видео хранилищу. Но за этот доступ с вас списывается определенная сумма с баланса.

От такой подписки легко избавиться, если выслать ответное сообщение с одним словом STOP (либо СТОП ). Если вы все сделали верно, вас уведомят о том, что вы отписались от рассылки. Если способ с помощью SMS не сработал, используйте любой другой, описанный выше.

Как в будущем уберечься от нежелательных подписок?

1. Будьте внимательны при посещении web-ресурсов: отсеивайте сомнительный контент . Провайдер контента может оставить завуалированную и привлекательную для вас ссылку, которая вас заинтересует. Ничего не подозревая, вы переходите по ней, и сами того не ведая подписывайтесь на платный сервис. Опасность может подстерегать на ресурсах с взрослым контентом, на тематических форумах, на развлекательных сайтах. Быстрые деньги, супер похудение, шокирующие новости, доступ к закрытому контенту и т.д. и т.п. - это способ завлечь пользователя и ничего более. Пройдя по завлекательной ссылке, вы получите не секрет волшебной диеты или все фильмы в Full HD-качестве, а подписку на рассылку и уменьшение баланса личного счета на «энное» количество рублей.
   Уведомления о блокировках ваших страниц в социальных сетях - распространенное мошенничество, «развод» на деньги. Вы заходите на сайт и видите всплывающее сообщение о том, ваш аккаунт заблокирован, и для восстановления доступа вам надо выбрать одно из двух действий - переход по ссылке или ввод номера. Не делайте ни того, ни другого. И в первом, и во втором варианте на ваш номер оформят платную рассылку контента. Полностью игнорируйте всплывающие уведомления такого характера.
2. Не указывайте номер мобильного телефона на web-сайтах с сомнительным контентом . На сайтах с сомнительным содержимым такая ситуация - не редкость. Нечестные на руку вебмастера привлекают доверчивых пользователей, оформляя платные услуги. Например, вам могут предложить посмотреть очередную серию сериала, но для получения доступа вы должны указать свой номер телефона. Код для доступа вы не получите, зато обзаведетесь платной рассылкой и лишитесь денег.
3. Игнорируйте уговоры отправить SMS на короткие номера, не обращайте внимания на всплывающие оповещения на экране смартфона . С помощью технологии Push провайдеры контента распространяют («проталкивают») свою информацию среди абонентов операторов мобильной связи. Не любопытствуйте, увидев на экране смартфона привлекательное предложение. Стоит только отправить ответное сообщение или выполнить USSD-команду, как вы автоматически подключаетесь к платной услуге. На этом и основана технология Push. Запомните: рассылки со смешными анекдотами, красивыми мелодиями, актуальными новостями, погодными и курсовыми информерами и т.п. платны.
4. Не загружайте приложения с сомнительных ресурсов . Даже официальный магазин Google Play не является полной гарантией, что загруженное на мобильное устройство приложение не принесет вред. А что уж говорить о сайтах, где можно бесплатно скачать взломанный контент. Бесплатная программа из непроверенного источника может оказаться вредоносным приложением. После запуска она разошлет SMS или выполнит USSD-команды и тем самым подпишет вас на платные рассылки.

   Загружая приложения из проверенных и официальных ресурсов, тоже будьте внимательны. Рекомендуем не игнорировать отзывы пользователей, смотреть на рейтинги программ и изучать технические требования. Например, игровому приложению не нужен доступ к SMS-сообщением на вашем смартфоне.

5. Хорошее антивирусное обеспечение - гарантия безопасности телефона и компьютера . Есть вредоносные приложения, запускающие вирусы для блокировки ПК и мобильных устройств. Установив такую программу, вы получаете заблокированное устройство и «варианты решения проблемы». Это популярный развод на деньги. На экране всплывает уведомление о том, что восстановить устройство можно с помощью платного SMS. Как только вы отправите сообщение, получите в лучшем случае подписку на платную услугу, а в худшем - списание с баланса всей суммы. Чтобы избежать этого, установите хороший антивирус.
6. Отключите провайдеров контента . Заблокируйте отправку сообщений на короткие номера, воспользовавшись бесплатным сервисом. Активация услуги «Запрет контента» сделает технически невозможным подписки на любые платные сервисы. Подключается услуга только при посещении офиса оператора или по звонку в Контакт центр.

Если с вашего лицевого счета регулярно списывается определенная сумма денег без всяких оснований, то прежде чем винить в этом своего оператора проверьте, . Вряд ли оператор крадет деньги с вашего баланса, в надежде что вы этого ни заметите. Каждый провайдер дорожит своей репутацией, поэтому прибегать к подобным действиям никто не станет. Вероятнее всего, причина в платных подписках, о которых вы попросту не знаете. Абоненты любого оператора могут столкнуться с ситуацией, когда без их ведома была подключена какая-то платная услуга. Не застрахованы от этого и абоненты компании Мегафон.

Платные подписки могут быть подключены на вашем номере самыми различными способами. Например, вы могли подключить их вполне осознанно, но впоследствии в них исчезла необходимость. Также нередки случаи, когда происходит автоматическое подключение подписки при посещении сомнительного сайта. Подобные ситуации не редкость и столкнуться с ними может любой абонент. К сожалению не многие знают, как отключить подписки на Мегафоне, вследствие чего приходится переплачивать за бесполезные услуги, причем переплата эта может быть довольно значительной. Чтобы этого избежать, нужно и в этой статье редакция сайта расскажет вам, как это сделать.

• Краткая информация

Чтобы получить информацию о подключенных подписках и командах для их отключения наберите на своем телефоне USSD-команду *505# или отправьте SMS-сообщение с текстом «СТОП» на номер 5051. Чтобы узнать подробнее об этих и других способах отключения подписок читайте статью полностью.

Отключение платных подписок на Мегафоне

Существует несколько способов, позволяющих отключить все подписки на Мегафоне. Приведенные ниже советы будут актуальны независимо от того, какую именно подписку вам нужно отключить. В любом случае вам нужно будет для начала ознакомиться со списком подключенных платных услуг, а уже после этого осуществить их отключение. Предлагаем вам ознакомиться с приведенными ниже способами и выбрать наиболее удобный для себя вариант.

1. USSD-команда. Чтобы получить список подключенных подписок наберите на своем телефоне USSD-команду * 505 # . Через несколько секунд вы получите СМС-сообщение, в котором будут указаны названия всех подключенных на вашем номере платных услуг. Также в этом СМС должны присутствовать команды для отключения этих услуг. По непонятным причинам, иногда приходит сообщение только с названием подключенных услуг. В таком случае нужно использовать название подписки с целью найти команду для ее отключения или воспользоваться одним из приведенных ниже способов.
2. SMS-команда. Еще один способ деактивации подписок предполагает отправку смс-сообщения на сервисный номер. Чтобы отключить платные подписки на Мегафоне отправьте SMS-сообщение с текстом СТОП (без кавычек) на короткий номер 5051 . Автоматического отключения всех подписок не произойдет, зато в ответ вы получите сообщение с инструкциями для деактивации подключенных платных услуг. По сути, схема практически ничем не отличается от предыдущего способа, за исключением эффективности. То есть, если в случае с USSD-командой вы могли не получить команды для отключения подписок, то здесь вы гарантированно получите нужную информацию.
3. Личный кабинет Мегафон. С нашей точки зрения, самым удобным и эффективным способом отключения всех платных услуг является посещение личного кабинета Мегафон. Мы не стали рассматривать его первым только потому, что многие абоненты по-прежнему плохо ладят с интернетом. На самом деле интерфейс личного кабинета предельно прост и понятен, при этом список возможностей впечатляет. Чтобы отключить подписки с помощью личного кабинета, в главном меню системы выберите пункт «Управление услугами», после чего нажмите на «Отключить все рассылки». Как видите, всего в несколько кликов вы сможете отключить все подписки на Мегафоне. Если вы еще не зарегистрированы в сервисе самообслуживания, то пройдите по ссылке https://lk.megafon.ru/login/ и следуя инструкции пройдите несложную процедуру авторизации. Если у вас возникнут сложности по работе с личным кабинетом, то воспользуйтесь рекомендациями приведенными .
4. Центр поддержки клиентов Мегафон. Если ни один из приведенных выше вариантов вам не подходит, можно пойти проверенным путем. Как вы уже поняли, речь идет о . Чтобы позвонить оператору наберите номер 0500 или 8 800 500 05 00 . Далее следуйте подсказкам автоинформатора и после соединения со специалистом попросите отключить ненужные подписки. Этот способ эффективен, но есть у него и один значительный недостаток - большая трата времени. Не секрет, что ожидание ответа специалиста центра поддержки клиентов может отнять немало времени. Поэтому перед тем, как отключить подписки на Мегафоне посредством звонка оператору, имеет смысл рассмотреть приведенные выше варианты. Хотя, если вас не смущает трата времени, то данный способ вам отлично подойдет.
5. Салон связи Мегафон. Кто-то посчитает обращение в салон связи Мегафон с целью отключения подписок слишком неудобным решением, но некоторых абонентов может устроить и такой вариант, поэтому сказать о нем следует. Чтобы отключить все платные подписки в салоне Мегафон нужно иметь при себе паспорт и несколько минут свободного времени. Вам помогут совершенно бесплатно в любом салоне Мегафон.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как отключить подписки на Мегафоне. Чтобы в дальнейшем избежать подключения платных подписок без вашего ведома, можно воспользоваться услугой «Стоп-контент». Услуга является бесплатной и защищает от автоматического подключения той или иной подписки. Чтобы подключить услугу наберите команду: * 105 * 801 # . Если в дальнейшем возникнет необходимость отключить услугу «Стоп-контент», то воспользуйтесь командой * 526 * 0 # . Помимо этого, мы записали на видео процесс отключения платных подписок.

Многие абоненты сотовой связи сталкивались с проблемой платных подписок. В некоторых случаях, пользователь и не подозревает о том, что информация, которую он получает, платная. Мобильные операторы идут на любые уловки, чтобы заставить абонента как можно больше раскошелиться на услуги сотовой связи.

Иногда мобильный оператор предлагает вам подключение услуг совершенно бесплатно, и умалчивает, что бесплатными эти услуги будут только первое время, а затем вам придется вносить ежемесячную плату за то, что вы, по сути дела, не заказывали.

Чтобы не переплачивать за услуги мобильной связи и разумно расходовать свой бюджет, возьмите за правило регулярно просматривать список услуг, к которым вы подключены. Часто люди не ведают, что с их счета оператор снимает деньги за то, чем они ни разу не воспользовались.

Как проверить подписки на Мегафоне?

Есть несколько вариантов провести ревизию платных рассылок и подписок, оформленных на ваш номер.

1. Через личный кабинет на сайте оператора Мегафон . Выберите раздел «Услуги и опции» — «Изменение набора услуг» и внимательно прочитайте список всего, что вы в данный момент оплачиваете. Если найдется что-то лишнее, смело отключайте
2. Можете запросить сведения о платных рассылках с помощью USSD-команды. Последовательно наберите на телефоне следующие клавиши *505#вызов, и ждите сообщения с полным списком ваших платных услуг
3. Третий вариант – выслать сообщение на специальный номер 5051 с текстом «инфо» . Мегафон пришлет вам информационное смс-письмо с перечнем ваших подписок
4. Если ни все вышеуказанные способы для вас неприменимы, просто позвоните по номеру 0500 , и оператор колл-центра продиктует вам все, на что вы подписаны. Во время общения с оператором вы можете попросить его сразу же отключить от вашего тарифа все, чем вы не пользуетесь

Внимание! При обращении в колл-центр для идентификации вам необходимо будет сообщить оператору серию и номер вашего паспорта.

Последний из возможных способов – обратиться непосредственно в один из ближайших офисов Мегафон и выяснить наличие платных подписок у консультантов. Для визита в офис не забудьте свой российский паспорт.

Как отключиться от подписки на Мегафоне?

Итак, предположим, что после проверки услуг, подключенных на ваш номер, вы обнаружили массу ненужных вам платных подписок, от которых хотели бы как можно скорее отписаться. Как это можно сделать?

1. В Личном кабинете на официальном веб-сайте Мегафон. Если вы впервые заходите в личный кабинет, вам необходимо получить пароль для первого входа (отправьте с телефона USSD-код *105*00#вызов , вы получите пароль в виде смс-сообщения). В личном кабинете найдите в меню «Услуги и опции» , далее «Управление рассылками» . В этом разделе нужно снять галочки напротив каждой подписки, которой вы не желаете больше пользоваться. Те же манипуляции нужно проделать в разделе
2. Второй вариант – смс на короткий номер 5051 , в тексте письма нужно указать «стоп» . Важно знать, что с помощью этого сообщения вы откажетесь от всех подписок сразу. Если такой способ не подойдет часть платных подписок вы хотели бы сохранить, воспользуйтесь первым способом или перейдите к третьему
3. Если вам необходимо отказаться только от части платной подписки, попробуйте сделать это через специальный USSD-код *505#вызов . Мегафон пришлет вам ответную пошаговую инструкцию для отключения каждой подписки в порядке очередности. С помощью этих команд вы сможете выбрать, что именно необходимо отключить, а не удалять все махом
4. Можно воспользоваться специальным меню на вашем телефоне. Найдите значок «Мегафон» на экране вашего телефона (это специальная программа, которая автоматически устанавливается на телефон, как только вы вставите в него сим-карту Мегафон). Зайдите в программу, найдите раздел «Подписки» и деактивируйте все, что вам не нужно
5. Пятый вариант – как только к вам на телефон приходит рассылка, на которую вы точно не подписаны, напишите в ответ на этот номер слово «список» — это будет командой отписки от любых сообщений с данного номера
6. На крайний случай у вас всегда есть возможность отключить любые платные услуги с помощью оператора колл-центра (позвоните на номер 0500 или 8-800-550-05-00 ), либо в офисе Мегафон при личном обращении. Не забудьте, что вам потребуется паспорт.

Видео. Как отключить подписки Мегафон на телефоне