Что делать, если Айфон не включается

Стив Джобс, в отличие от большинства коллег по цеху, не был ни программистом, ни инженером, именно поэтому мы видим ключевые устройства Apple такими, какие он есть — простыми и удобными для рядового пользователя. Тем не менее, при покупке первого яблочного девайса у большинства людей все же возникают некоторые вопросы.

Вконтакте

В этом материале мы акцентируем внимание на первоочередной настройке и подготовке iPhone к использованию, не затрагивая различные нюансы, связанные с аппаратной частью, джейлбрейком, облачным сервисом iCloud и т.д. Вероятно, приведенный ниже список действий позволит новичкам избежать досадных (но поправимых) ошибок.

Проверьте, новый ли iPhone вы купили

Покупать iPhone нужно в фирменных магазинах Apple Store, онлайн-магазинах Apple или у официальных реселлеров (найти их можно ). При этом обязательно следует сохранить товарный чек или квитанцию, что позволит избежать многих проблем в будущем.

Однако мы живем не в идеальном мире, большинство людей все же предпочитает сэкономить. В случае с iPhone это может быть покупка «серого» (ввезенного в обход таможни), подержанного или восстановленного устройства. Во всех трех случаях можно относительно дешево приобрести смартфон, не отличимый от того, что выставлен на витрине Apple Store, но существует и риск неудачной покупки. О нюансах выбора и приобретения iPhone мы неоднократно рассказывали в наших материалах:

Как активировать и настроить iPhone

При первом включении iPhone устройство должно пройти активацию на серверах Apple и первоначальную пользовательскую настройку. Этот процесс не должен вызвать какие-либо сложности, но все же опишем его максимально подробно.

  • Вставьте в iPhone рабочую SIM-карту. «Скрепка» для извечения SIM-карты находится в коробке (на развороте картонки), при отстутствии фирменного инструмента можно воспользоваться канцелярской скрепкой, булавкой или иголкой;

  • На экране приветствия проведите пальцем по надписи «Настройте » слева направо;
  • Выберите язык;

  • Укажите регион проживания;
  • Подключитесь к имеющейся точке Wi-Fi (за неимением оной для активации iPhone придется подключить к компьютеру с доступом к интернет и установленным приложением iTunes);
  • При желании включите службы геолокации (впоследствии можно отключить в настройках);

  • Внесите свои отпечатки пальцев в память Touch ID, чтобы впоследствии использовать сканер для авторизации в различных сервисах, покупки приложений, разблокировки iPhone и т.д.;
  • Задайте цифровой пароль разблокировки экрана (в параметрах можно выбрать количество символов — 4 или 6);

  • Синхронизируйте данные из резервных копий iTunes/iCloud или воспользуйтесь инструментом для их экспорта с Android-девайса. При отсутствии такой необходимости выберите пункт «Настроить как новый iPhone»;

  • Введите свой Apple ID и пароль. Если у вас еще нет аккаунта Apple ID и вы не собираетесь в ближайшее время совершать покупки в iTunes, то НЕ РЕГИСТРУЙТЕ ЕГО НА ЭТОМ ЭКРАНЕ! Последовательно нажимайте «Нет Apple ID или забыли его «, а затем «Настроить позже в Настройках » и «Не использовать «. Создайте Apple ID без привязки к кредитной карте (рассказано в следующем параграфе данной статьи);

  • Примите условия и положения Apple;

  • Активируйте виртуального ассистента Siri или выберите пункт «Включить позже «;

ПО ТЕМЕ:

  • При желании отправьте диагностический отчет в Apple;

  • Выберите режим отображения элементов интерфейса в соответствии со своим зрением и предпочтениями;

  • Процесс активации и настройки окончен, можно начать работу.

Как создать Apple ID

Отличием Apple от многих экосистем является четкая привязка устройств, прав, подписок, контента и сервисов к конкретному пользователю. То есть, практически все действия (перепрошивку смартфона, установку приложений, изменение критически важных настроек и т.д.) производит не абстрактный «Иван Иванов», а вполне определенный человек, которому присваивается специальный идентификатор — Apple ID. Поэтому к созданию соответствующего аккаунта необходимо подойти ответственно — использовать доверенный почтовый адрес, придумать и запомнить сложный пароль и обязательно сохранить. Помимо защитных свойств, различные бамперы, кейсы, чехлы и пленки могут также расширить функционал устройства.

ПО ТЕМЕ:

Продлеваем жизнь аккумулятора

Инновационных источников питания для мобильных устройств пользователи ждут уже много-много лет, однако литий-ионные аккумуляторы до сих пор являются наиболее эффективным вариантом в соотношении цена/качество. Однако, несмотря на все свои плюсы, такие батареи имеют весьма ограниченный ресурс — при грамотном обращении с iPhone, емкость АКБ снизится примерно на 20% после 500 циклов зарядки, в противном случае — на все 50%.

Падение гаджета стоимостью в тысячу долларов в воду – настоящая трагедия для обладателя. У того перед глазами немедленно должен возникнуть внушительный счёт, который будет предъявлен ремонтниками после «реанимации» устройства, если она окажется возможной. В такой ситуации часто жадность берёт верх над здравым смыслом, и тогда владелец «утонувшего» iPhone начинает «копаться» в интернете, пытаясь найти «народные» средства удаления влаги.

Утверждать, что эффективных способов «народного лечения» нет, конечно, не возьмётся ни один квалифицированный специалист. В то же время каждый мастер подтвердит, что большая часть советов, которые встречаются в интернете, даны любителями и способны только подтолкнуть iPhone к «смерти». Есть перечень обязательных действий, которые должен выполнить владелец «залитого» Айфона; выход за пределы этого перечня и стремление проявить инициативу ведёт к огромному риску.

Для многих пользователей, наверное, станет открытием тот факт, что вода – далеко не самая опасная жидкость для мобильных устройств. Негативное воздействие на технику оказывают соли и минералы, содержащиеся в воде . Они являются химически активными веществами и при реакции окисления – то есть при вступлении в контакт с кислородом – наносят вред структуре металла.

Об опасности жидкости для техники можно судить по показателю pH – уровню кислотности (или водородному показателю ). Чем ниже pH, тем более опасна среда . Вода является абсолютно нейтральной жидкостью – её значение pH равно 7. Жидкости с более высоким уровнем кислотности – как правило, щелочные. Для Айфона они несут наименьшую угрозу.

Врага нужно знать в лицо – какие же жидкости способны вмиг уничтожить гаджет?

При долгосрочном контакте с перечисленными веществами спасти гаджет будет уже невозможно .

Напротив, почти безвредны для смартфона с точки зрения окисления морская вода (pH = 8.0), нашатырный спирт (pH = 11.5), хлорка (pH = 12.5). Совершенно безвредна дистиллированная вода, из которой все соли и минералы вообще удалены.

Окисление элементов смартфона – не единственная опасность. Следует помнить, что вода – превосходный проводник электричества . Именно поэтому проникновение жидкости в корпус способно спровоцировать короткие замыкания , которые будут повторяться, пока питание не окажется отключённым целиком . Даже одного замыкания может хватить для того, чтобы «поджарить» пару-тройку микросхем – несколько же подобных замыканий совершенно точно отправят гаджет «на тот свет».

От того, насколько быстро и точно будет действовать владелец iPhone, зависит, сумеет ли он «реанимировать» устройство.

Уронили iPhone в воду – что делать?

Чтобы спасти «яблочный» гаджет от разрушительного воздействия воды, нужно следовать такому алгоритму действий:

Шаг 1 . Немедленно достаньте смартфон из воды. Это очевидно: даже 10 секунд пребывания в жидкости могут оказаться «смертельными» для iPhone . После 40 секунд шансов спасти устройство уже нет.

Шаг 2 . Выключите Айфон – так вы обезопасите его от коротких замыканий. Если у вас есть отвёртка Pentalobe , разберите устройство и извлеките аккумулятор.


Шаг 3 . Снимите чехол, если он есть – под аксессуаром наверняка скопилась влага. Плёнку убирать необязательно : сделать это стоит лишь при наличии водяных пузырьков.

Шаг 4 . Высушите Айфон — уберите видимую влагу с помощью салфеток или других подручных средств. Можно использовать коктейльную трубочку, чтобы высосать воду из отверстий и разъёмов.

Шаг 5 . Проверьте индикаторы влаги. На iPhone 3GS, 4 и 4S их два : первый располагается в разъёме для наушников, второй – в док-коннекторе. На устройствах 5-ой и 6-ой модификаций всего один сенсор, и находится он в гнезде сим-карты.

Изображение: harvestcellular.net

В нормальном состоянии индикаторы имеют белый цвет . Если же датчики красные, вода попала внутрь. Что это значит? Прежде всего то, что с гарантией можно попрощаться.

Сенсоры влаги – это первое, на что нужно смотреть при покупке гаджета «с рук». Наш сайт даёт и другие рекомендации, как проверить подержанный Айфон .

Шаг 6 . Берите «ноги в руки» и отправляйтесь к ремонтникам.

Подстраховаться от возможного залития iPhone пользователю выйдет гораздо дешевле, нежели устранять последствия того, что Айфон упал в воду. Во многих сетях салонов мобильной связи можно найти в продаже водонепроницаемые чехлы для «яблочных» устройств с приемлемой ценой. Носить такой чехол каждый день проблематично из-за внушительных размеров, а вот если намечается посещение пляжа или сауны, к его помощи стоит прибегнуть.

Обязательно ли идти в сервис?

Если пользователь по неосторожности пролил на смартфон стакан воды и тут же просушил устройство, обращаться в сервисный центр ему нет нужды: такой непродолжительный контакт не несёт значительной угрозы . Пользователю стоит оставить iPhone выключенным на несколько часов (чтобы влага полностью испарилась), затем попробовать «запустить» гаджет. Вот если устройство не включится, это повод «бить тревогу».

Другая ситуация : владелец iPhone пришёл на пляж, забежал в воду и только после этого обнаружил, что забыл вынуть мобильное устройство из кармана шорт. В такой ситуации без обращения в сервисный центр уже не обойтись.

Идти нужно напрямую к ремонтникам, а не в салон, где iPhone был приобретён. В ремонте по гарантии продавец откажет – владелец устройства только потеряет драгоценные секунды.


Платить точно придётся : на безвозмездной основе устраняется лишь заводской брак, но никак не последствия неосторожности пользователя. Другое дело, что обладатели iPhone склонны преувеличивать сумму, в которую, по их мнению, обойдётся восстановление «яблочного» гаджета. Пятизначный счёт никто не предъявит – цена подобного ремонта составит максимум 4 тыс. рублей для iPhone 5/5S и 6 тыс. рублей для iPhone 6-ой модификации.

Обратиться к ремонтникам за диагностикой рекомендуется в любом случае – даже если с виду iPhone работает отменно и не «глючит». Проникновение воды в корпус может вызвать процесс гниения , последствия которого пользователь заметит только через пару месяцев.

Распространённые симптомы гниения таковы:

  • Быстрый разряд АКБ.
  • Потеря чувствительности экрана.
  • Проблемы с Wi-Fi модулем.
  • Динамик не работает – звук пропал совсем или является очень тихим. Вода, проникая через защитную сеточку динамика, тут же попадает на мембрану. На мокрой мембране начинает скапливаться пыль. Даже если удастся удалить влагу из динамика (например, с помощью коктейльной трубочки), грязь останется – она сформирует звуконепроницаемый барьер. Динамик являются одним из самых уязвимых компонентов iPhone.

Диагностика в сервисном центре обойдётся в 500-800 рублей . Скорее всего, эта услуга вообще будет предоставлена бесплатно, если вы согласитесь на последующий ремонт в той же организации.

Чего не следует делать, если Айфон упал в воду?

Какие бы советы ни давали «псевдоэксперты» на тематических форумах, при залитии iPhone ни в коем случае нельзя делать следующих вещей:

  • Использовать фен для просушки . Да, поток тёплого воздуха ускорит испарение влаги, но вместе с тем поспособствует разрушению внутренних компонентов.
  • Оборачивать Айфон полотенцами . «Укутав» гаджет, вы добьётесь лишь того, что влажность внутри корпуса повысится – следовательно, подтолкнёте iPhone к смерти.

Оставить смартфон в контейнере с рисом на 24 часа – тоже так себе способ . Рис является отличным абсорбером влаги – в том, что крупа избавит iPhone от остатков жидкости, нет сомнений. Однако удалить кристаллы солей и минералов, которые уже осели на элементах устройства, рис не сможет – значит, и реакцию окисления не предотвратит.

Изображение: ios-data-recover.com

Кроме того, достав iPhone из риса, вы обнаружите, что все отверстия забились крупой. Если вы всё-таки решитесь после применения такого «народного метода» отнести гаджет в мастерскую, будьте уверены, что там вас попомнят недобрым словом не раз.

Заключение

При залитии Айфона настоятельно рекомендуется посетить сервисный центр – хотя бы для того, чтобы мастера провели диагностику. Велика вероятность, что последствия «купания» проявятся не сразу, а спустя несколько месяцев – ремонтники нивелируют такой риск. Заменять квалифицированную помощь специалистов «народными способами лечения» не стоит – скорее всего, вы лишь больше навредите устройству.

Если же вы хотите совсем избежать волнения по поводу того, что ваш «яблочный» гаджет пострадает от воды, следует приобрести iPhone 6S или 7. Оба устройства в разной мере защищены от влаги: 6-ой Айфон спокойно держится под водой 10 минут, 7-ой вообще нисколько не боится жидкостей.

Даже самой качественной технике не чужды проблемы и поломки. Вот и легендарный Айфон периодически пугает своих владельцев мелкими неисправностями и «глюками», заставляя нервничать и паниковать.

К счастью, не все сбои ведут в сервисные центры, и если ваш Айфон не реагирует на кнопки, то решить проблему можно самостоятельно, тем более что многофункциональность iPhone этому способствует.

Если Айфон 6-ой или 7-8-ой серии завис и не желает реагировать на любые внешние кнопки, то нужно разбираться с причинами такого «поведения» и, соответственно, их устранять.

Варианты бездействия устройства могут быть следующие:

  • Полная разрядка до нуля . Проверить эту версию очень просто. Для этого Айфон подключают к сети при помощи оригинального зарядного устройства и спустя 15 минут – после получения первого объема необходимого заряда – пытаемся активировать повторно. Переживать стоит начинать если после 15 минут не появился экран зарядки. Но, возможно, причина «молчания» Айфона кроется в нижеперечисленных вариантах.
  • Зависание . Его провоцируют программные сложности, но всё достаточно быстро решается принудительной перезагрузкой, ее мы опишем ниже.
  • «Режим сохранения» . Подобная функция включается автоматически в тех случаях, когда оборудование долгое время не перезагружалось. Для владельца это выглядит как неработающий дисплей его любимого iPhone, что, конечно, вызывает панику. На самом деле «неисправность» легко устранима принудительной перезагрузкой.

Для моделей разных серий разработаны свои комбинации:

  • Моделям iPhone 6, 5 и ранее серии поможет длительное и одновременное удержание (10-15 секунд) кнопок «Включение» и «Home» .
  • Изделиям Айфон серий 7 и 7 Plus зафиксировать придется «Включение» и «Уменьшение громкости» на десять-пятнадцать секунд.
  • На iPhone X, iPhone 8 или iPhone 8 Plus : нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости. Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости. Затем нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока не появится логотип Apple.

В первых двух случаях удерживать клавиши требуется 15-20 секунд или же до момента появления на дисплее логотипа Apple.

Есть и еще один способ реанимации телефонов Apple – программа iTunes . Этот способ можно считать самым радикальным, так как он сбрасывает все настройки устройства до заводских и производит установку резервной копии.

Это помогает активировать Айфон, несмотря на видимость его полной гибели.

Для работы с iTunes потребуется:

  • Компьютер или ноутбук, где стоит Айтюнс последней версии;
  • Сам «неработающий» iPhone;
  • Кабель для подключения одного устройства к другому.
  1. Подключаем Айфон к MacBook и открываем программу iTunes;
  2. Переводим iPhone в режим восстановления, для чего нажимаем кнопки, отвечающие за принудительную перезагрузку(смотрите инструкцию выше);
  3. Ждем появления на дисплее логотипа Apple, а потом специального экрана режима восстановления с цветной нотой iTunes;
  4. Далее в меню при появлении диалогового окна – нажимаем «Обновить». При неудаче с «обновлением» можно также попробовать восстановить данные из резервной копии.



Итак, при сложностях с кнопками и черном, красном или синем экране оборудование требуется зарядить, перезагрузить или обновить.

В иных случаях устранение поломок осуществляется в сервисе.

А что же делать, если проблемы iPhone связаны не с кнопками, а с сенсором? Тут есть свои подсказки.

ВИДЕО ОБЗОР

Почему Айфон не реагирует на сенсор и что с этим делать

Когда глючит сенсор на Айфон, это даже «интереснее» проблем с кнопками.

В зависимости от серьезности ситуации тачскрин может:

  • Не реагировать на прикосновения;
  • Зависать при касании экрана пальцем.

И тут снова надо разбираться, что стало первоисточником проблемы, так как обычно сенсор Айфона безгранично стоек и очень редко ломается.

Варианты неисправностей:

  1. Программные сбои . Причинами их появления может стать чрезмерная загрузка оперативной памяти устройства, а также банальный перегрев. Выражается такая поломка через зависание оборудования – некорректное поведение сенсора и отсутствие реакции на нажатие кнопок. Устраняется принудительной перезагрузкой .
  2. Износ дисплейного модуля . Сенсор Айфона является элементом дисплейного модуля, и при любой поломке сенсора, защитного стекла или самого дисплея приходится менять весь комплексный элемент. Ремонт производить должны только профессионалы, так как иначе невозможно гарантировать ни качество, ни долговечность замененной детали. Последняя проблема устраняется только в сервисе, но что касается первого блока программных сбоев, то тут можно реанимировать iPhone самостоятельно.

Для борьбы с зависанием подойдут методы:

  • Удаления нелицензионного программного обеспечения и очистка памяти устройства от «мусора»;
  • Перепрошивка iPhone.
  • Для перезагрузки и перепрошивки можно использовать те же способы, что и для реанимации устройства при проблемах с кнопками – сочетания перезагрузочных клавиш «от производителя» и Айтюнс для восстановления резервной копии данных.

    Любая неисправность кнопок или сенсора iPhone должна устраняться в два шага.

    1. Первый – самостоятельная попытка, которая в половине случаев приводит к успеху. Если же эксперимент с восстановлением функционала неудачен, не нужно вскрывать корпус и пытаться заниматься диагностикой и ремонтом устройства.
    2. Более правильный путь – обращение к специалистам, которые точно разберутся с неисправностью и устранят ее. Чаще всего быстро и не очень дорого.

    Устройства вроде Айфона только недавно стали получать защиту от воды и пыли, так что все еще актуален вопрос: «Что делать, если iPhone упал в воду?».

    Я понимаю, что есть уже сотни статей на эту тему. Но учитывая, что у меня есть небольшой опыт по этому поводу, то хочется поделится своими советами.

    Что делать, если уронил в воду Айфон 4, 4S, 5, 5S, 5C, 6, 6S, 6 PLUS, 6S PLUS, SE, 7, 7 PLUS?

    Сначала немного вступления и перейдем к описанию действий. На самом деле, случаев с попаданием воды в такое устройство как iPhone, происходит невероятно много каждый день.

    Думаю один из самых популярных является случай, когда роняете устройство прямо в унитаз. Конечно же мы не идем в туалет без своего верного друга, так что не так дернулся и телефон отправился поплавать.

    Это хорошо, что сейчас телефоны делают с большими экранами и иногда он даже не может окунутся. Вы только представьте, что случается с iPhone 4 или iPhone 5.

    Следующие случаи могут быть совершенно разные: попали под дождь, упали в бассейн, уронили в аквариум, делали селфи в море и он упал. Перечислять можно долго и найдуться весьма забавные случаи.

    Сейчас попробуем разобрать все по порядку, что нужно делать в случае, если реально залил свой Айфон. Не будет никаких ложных надежд, все буду рассказывать как есть.

    Шаг первый

    Если вы уронили свой Айфон в воду, то сразу нужно понимать, что вы начали играть в рулетку. Есть много факторов, которые могут влиять на последствия.

    Поэтому, первым же делом максимально быстро вытаскиваем устройство из воды. Каждая секунда может быть очень важной и если вам повезет, то последствия будут не слишком серьезными.

    Шаг второй

    Полностью выключаем устройство и не пытаемся его включать. Это поможет избежать короткого замыкания и чем быстрее это сделаете, тем больше увеличиваются шансы на спасение.

    Не думайте, что если телефон работает после попадания воды, то его не стоит выключать. Немного попользовавшись, вода может дойти до нужных компонентов и потом он просто выключится.

    Шаг третий

    Возьмите тряпочку, ватные палочки и все что может хорошо впитывать влагу. Постарайтесь убрать всю воду, которая является для вас видимой.

    Не стоит усердствовать и трясти устройство. Это может только усугубить ситуацию. Просто приведите устройство в сухое состояние.

    Шаг четвертый

    Берем свой любимый iPhone и топаем в ближайший сервисный центр. Постарайтесь запомнить как можно больше деталей об инциденте: какой тип жидкости, сколько устройство провело под водой и т.д.

    Как только придете в сервис, объясните все как есть с мельчайшими подробностями. Это может помочь мастерам правильно среагировать, чтобы спасти гаджет.

    Шаг пятый

    Ждем результатов мастеров и обычно это может занять несколько дней. Большие надежды делать не стоит, ведь если вода дошла до материнской платы, то последствия вам точно не понравятся.

    Тем не менее, когда нужно просто заменить модуль камеры или батарейку, то все может быть достаточно нормально и вы будете снова пользоваться своим iPhone.

    Самая большая проблема в том, что вода провоцирует окислению компонентов Айфона. И может такое быть, что даже после полной сушки, все будет нормально работать.

    Но вот спустя некоторое время, будут потихоньку отказывать те или иные компоненты и в конечном итоге, вы просто получаете кирпич.

    Самые распространенные ошибки, когда iPhone попадает в воду

    Весьма много ходит легенд, что если поместить Айфон в рис, то через день он волшебным образом избавится от влаги и ваше устройство будет как новое.


    У риса есть такое свойство, которое позволяет впитывать влагу. Это может помочь, если вода только на видимых частях устройства и не успела попасть внутрь.

    Если вода внутри и вам удалось разобрать гаджет, а также положить его в рис, то вы все равно не получите желаемого результата. Вода уже попала внутрь и без экспертной помощи тут просто никак.

    Есть специальные способы, которыми делается этот процесс в сервисе и обычно это сушка прессованным потоком воздуха. Дальше уже обработка специальными растворами и проверка всех компонентов.

    Так что если вы задумаетесь про сушку феном, то сразу же выбросите эту идею. Это только ухудшит ситуацию, ведь вы спровоцируете испарение и влага может попасть на другие части.

    Все чего нету в моих пяти шагах, делать не нужно. Это поможет увеличить шансы на спасение и поверьте, они не так и малы.

    Последствия после такой ситуации

    Как вы понимаете, после попадания вашего iPhone в воду, не стоит себя тешить иллюзиями. Сразу же приготовьтесь к самым худшим последствиям, а там уже как повезет.


    Самое главное, что вы сделали все что могли. Не делайте ничего лишнего, просто следуем шагам. Я знаю, что мы не любим следовать правилам, но вы попробуйте и шансы вырастут.

    Владельцы iPhone 7 и iPhone 7 Plus могут себя чувствовать немного попроще в такой ситуации. Ведь защита от воды и пыли по стандарту IP67, позволяет окунуть устройство до 1 м на 30 мин.

    Все остальные модели не имеют никакой защиты. Так что крепитесь и держите себя в руках, это просто телефон и конец света не произошел.

    Знаю, что сейчас смартфон является не самым дешевым гаджетом. Никто не застрахован от таких ситуаций и просто старайтесь быть более аккуратными. А если есть лишние деньги, то можно даже застраховать.

    Ничто так не раздражает при работе с iPhone, как его зависание и выключение в самый неподходящий момент. Если одна из этих неприятностей коснулась и вас, прочитайте наши рекомендации, и вы узнаете, что делать, если айфон завис и не включается.

    Для удобства чтения воспользуйтесь навигацией по статье.

    Советы подойдут для всех современных моделей iPhone: 4 и 4s, 5 и 5s, 6 и 6s, 7 и 7s.

    Что делать если iPhone выключился и не включается:

    Что делать есть завис:

    Если телефон завис в меню, на яблоке или при блокировке, то попробуйте выключить его обычным способом:

    Нажмите и удерживайте кнопку “Питание ” пока не появится ползунок “Выключите

    Сместите ползунок вправо, для того, чтобы выключить свой айфон.

    Что делать если айфон завис и не включается:

    В том случае, если обычным способом выключить устройство не удается и экран не реагирует на нажатия, то необходимо выполнить принудительную перезагрузку. Для этого одновременно нажмите и удерживайте кнопки “Питание ” и “Домой ” примерно 10 секунд, до тех пор, пока айфон не выключится.

    Что делать если зависает в приложениях:

    Если iPhone зависает в приложениях и не выключается, то значит с этими приложениями что-то не так. Как правило, популярные и известные программы не приводят к зависаниям и глюкам системы. Отсюда следует, что “зависающее” приложение нужно просто удалить или, если оно очень необходимо, задуматься об его обновлении — возможно в новой версии программы ошибки исправлены.

    Если вы не знаете как удалять приложения, то рекомендуем вам ознакомиться с материалами с нашего сайта.

    Как восстановить работу iPhone с помощью iTunes:

    Если перезагрузка и удаление приложений не помогает и айфон продолжает зависать, то нужно делать сброс настроек для восстановления телефона до первоначального состояния, иначе говоря, до состояния “из коробки”.

    Сразу обращаем ваше внимание, что при сбросе настроек с iPhone будут удалены все данные! Восстановить их можно будет из резервной копии. Если у вас ее нет, то прочитайте, как делать резервное копирование на айфон. Процесс не сложный, зато вы всегда можете быть уверены в том, что ваши фотографии и файлы будут в сохранности, даже при поломке или потере смартфона.

    Инструкция по восстановлению:

    • Подключите iPhone к компьютеру
    • Откройте iTunes и выберите свой айфон из списка.

    Если смартфон не отображается в списке, вам необходимо перевести его в режим восстановления. Для этого подключите кабель зарядки через USB к компьютеру (к iPhone пока не подключайте), нажмите и удерживайте кнопку “Домой ” на iPhone и, не отпуская кнопки, воткните кабель в телефон. Держите кнопку “Домой ” до тех пор, пока на экране не появится логотип iTunes.

    • Нажмите кнопку “Восстановить iPhone ”, а затем “Восстановить ” для подтверждения.

    После этого айфон должен вернуться в заводское состояние и после первоначальной настройки вы сможете приступить к восстановлению данных из резервной копии.

    Надеемся, наши советы вам помогли, и теперь вы знаете что делать, если завис или не включается iPhone. Вопросы можете задать в комментариях.