Пк не бачить самсунг галаксі. Що робити, якщо Samsung Kies не бачить телефону? Очистіть кеш та дані для зовнішнього системного сховища та систем зберігання даних

Як правило, якщо комп'ютер не бачить підключений до нього телефон на Android, то проблема виглядає наступним чином: на екрані смартфона відображається процес зарядки, але доступ до файлів, що знаходяться на ньому, і до самого пристрою відсутній. У цій статті ви дізнаєтесь, чому комп'ютер не бачить телефон Samsungчерез USB.

Причини можуть бути такі:

Ушкодження USB-кабелю

Несправність кабелю не завжди можна побачити одразу. Дуже часто зарядний провідможе вийти з ладу без очевидних зовнішніх ознак. Причиною є неякісні пристрої, якими кишить ринок.

Для перевірки працездатності кабелю USB достатньо підключити його до іншого комп'ютера, а для більшої надійності і до іншого телефону. Якщо результату ці дії не дали, значить необхідна заміна дроту.

Пошкодження комп'ютерного порту USB

Відремонтувати порт без допомоги фахівця не вийде, але перевірити його можна просто. Якщо комп'ютер не впізнає смартфон, необхідно здійснити підключення через інший USB-порт. Допомогло – значить причину знайдено, ні – йдемо далі.

Системні проблеми у телефоні

Іноді проблема відсутності підключення вирішується дуже просто: вимкненням смартфона, вилученням батареї на кілька секунд, поверненням її на місце і включенням пристрою. Просто та дієво.

Поломка телефонного гнізда

Якщо телефон постраждав від води, або його роз'єм для підключення було піддано механічних пошкоджень, то, можливо, проблема саме у цьому. На жаль, якщо чистка гнізда не результат не дасть, то допоможе тільки заміна пошкодженої деталі.

Неправильні налаштування підключення

У налаштуваннях пристрою необхідно знайти меню USB-підключення до комп'ютера. У багатьох моделях Samsung воно розташоване за адресою "Пам'ять" > "Властивості". Якщо за замовчуванням галочка стоїть біля використання USBяк модем – знімаємо її, знаходимо пункт “Медіа-пристрій” та активуємо його.

Проблеми з драйверами

Вирішуються встановленням драйверів з «рідного» диска, або завантаження їх з офіційного сайту виробника.

Також, проблема може полягати у відключенні живлення деяких портів на комп'ютері. Перевірити це можна, перейшовши в “Панель управління”, знайшовши в ній пункт “Обладнання та звук” > “Електроживлення” > “Живлення”. Далі, відкриваємо відповідні налаштування та натискаємо на зміну додаткових параметрів. У меню відкриваємо параметри USB, а потім параметри тимчасового відключення USB-порту. Змінюємо його значення на “Заборонено” та активуємо кнопкою “Застосувати”.

Проблеми драйверів пристрою

У “Диспетчері пристроїв” пункт “Переносні пристрої” повинен бути без будь-яких попереджувальних знаків. Також слід перевірити працездатність пристрою через “Властивості”. Якщо його там немає, необхідно переустановити відповідний драйвер.

Ще одним рішенням стане оновлення драйверів смартфона. На Samsung Галаксі А5, як і на інших моделях бренду, це можна зробити за допомогою софту Samsung Kies.

Збій у роботі ОС Андроїд чи віруси

У такому випадку може допомогти чищення телефону за допомогою антивірусу, скидання налаштувань до заводських або повне його перепрошивування.

Як бачите, варіантів того, чому підключений телефон Samsung не знаходиться комп'ютером, може бути маса, тому для пошуку рішення необхідно запасти терпінням. Сподіваємось, у вас все вийде!

Ваш ПК не бачить телефон або планшет на Андроїд через USB? Це досить поширена проблема, але її можна вирішити самостійно. У цій статті ви знайдете корисні рекомендаціїяк це зробити. Крім способів рішення, наведених нижче, є ще кілька, про які ми вже розповідали на нашому сайті! Якщо телефон не підключається до комп'ютера через USB, спробуйте через Wi-Fi: спосіб 1 .

Також зверніть увагу на програми для передачі файлів через Інтернет: Pushbullet і AirDroid . Загалом є гідні альтернативипідключення через USB (якщо, звичайно, вас не цікавлять інші можливості на кшталт ).

Що стосується проблеми з підключенням мобільних пристроїв USB до комп'ютера, то вона буває тільки двох видів:

  • Телефон не розпізнається комп'ютером, але заряджається від нього;
  • ПК (або ноутбук) повністю не розпізнає смартфон.

Обидва варіанти ми докладно розглянемо та постараємось допомогти вам все виправити!

ПК не бачить телефон Андроїд через USB. Що робити?

1. Насамперед скористайтеся іншим USB-кабелем. Якщо ніякого ефекту немає, то проблема не в ньому.

2. Перевірте працездатність USB-порту: для цього підключіть мобільний пристрійдо іншого роз'єму. Якщо ПК, як і раніше, не бачить Android, причина неполадки криється в чомусь іншому.

3. Спробуйте підключити телефон до іншого комп'ютера. Якщо і тут ви зазнаєте невдачі, то може бути проблема в microUSB або інших компонентах смартфона. У такому разі вам допоможе лише ремонт.

4. Якщо ж ви підключаєте смартфон на Android до ноутбука або ПК під керуванням Windows XP та комп'ютер не бачить телефон, вам необхідно встановити протокол MTP (Media Transfer Protocol) для Windows XP. Завантажити його можна з офіційного сайту Microsoft: http://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153


5. Тепер щодо пристроїв, захищених графічним ключемчи паролем. Щоб комп'ютер побачив файли та папки, потрібно спочатку розблокувати телефон або планшет. Перевірено на Nexus 7 2013 з Android 5.1.1.

Якщо завантажені драйвери йдуть вже відразу з установником. exe файл), потрібно просто запустити його установку. Також драйвера встановляться під час завантаження та запуску програм різних виробниківдля синхронізації пристроїв з ПК ( HTC Sync, Samsung Kies і т.д.).

7. Увімкніть налагодження USB. Може допомогти.

8. Спробуйте видалити повністю старий драйвер, потім перезавантажити комп'ютер і знову інсталювати драйвер, як описано в пункті 6.

9. Переконайтеся, що ваш смартфон або планшет підключено до комп'ютера не в режимі « Тільки для зарядки».

10. Також переконайтеся, що не активовано пункт « USB-модем». У такому разі телефон не буде видно для ПК. Відключити його можна в « Налаштування» → « Бездротові мережі » → « Ще» → « Режим модему».

11. При підключенні AndroidВи можете вибрати режим підключення до комп'ютера. Як бачите, у мене тільки 2 доступні (Nexus 7 2013 з Android 5.1.1). Але на інших пристроях, версіях Android, прошивках є й інші режими. USB Mass Storage (Сховище даних)».

Ви купили новенький смартфон і, скажімо, хочете закачати на нього свої плейлисти з комп'ютера. Або Вашому телефону вже рік, і тільки тепер Ви вирішили підключити його до комп'ютера. Але не так було: комп'ютер просто не бачить телефон, підключений через USB-кабель.

Причин, чому це відбувається може бути кілька. Давайте розбиратися з усім по порядку.

Насамперед, на що треба звернути увагу – це на кабель, яким Ви підключаєте телефон до комп'ютера. Якщо Ви придбали для цього недорогий кабель, він може запросто не відповідати необхідним вимогамз опору чи матеріалу. У цьому випадку краще використовувати стандартні кабелі, які йдуть у комплекті із телефоном.

Друге, що потрібно перевірити – це USB-порт комп'ютера, до якого підключається телефон. Підключіть телефон до іншого порту комп'ютера, якщо все гаразд, то несправний сам порт. Причиною тому можуть бути чи не встановлені драйвера, або USB-порт просто не підключений до материнської плати.

Тепер спробуйте перезавантажити комп'ютер та телефон. Буває так, що після банального перезавантаження пристрою починають "бачити" один одного. Коли телефон перебуває у вимкненому стані, вийміть із нього акумуляторну батарею, зачекайте кілька хвилин і вставте назад - це теж може допомогти.

Якщо у Вас встановлена ​​операційна система Windows XP та Ви підключаєте до комп'ютера Android пристрій, то встановіть на комп'ютер Media Transfer Protocol. Його можна завантажити на офіційному сайті Microsoft: https://www.microsoft.com/en-US/download/details.aspx?id=19153.

Для деяких моделей телефонів можна підключитися до комп'ютера. параметр USB-підключення. Ставте маркер напроти пункту "Медіа пристрій (МТР)". Якщо у Вас такого меню не з'явилося, то зайдіть «Налаштування» – «Мережа» та увімкніть один із параметрів: або "Медіа пристрій (МТР)", або «USB-накопичувач».

Ще однією причиною, чому комп'ютер не бачить телефону через USB, можуть бути встановлені драйвера. Спершу відключіть телефон від комп'ютера. Потім заходимо «Пуск» – "Панель управління""Диспетчер пристроїв".

Тут натискаємо на прозору стрілочку навпроти пункту « Контролери USB» , щоб відкрити список. Підключіть телефон за допомогою кабелю до комп'ютера. Диспетчер пристроїв повинен оновитись і у списку з'явиться новий пристрій. Для порівняння виклала два фото. Після підключення на другому з'явилося .

У мене з драйверами все гаразд. Якщо навпроти цього пункту у Вас є жовтий знак окликуабо червоний хрестик, як показано нижче, це означає, що драйвера вимагають оновлення або взагалі не встановлені.

Щоб це виправити, натисніть правою кнопкоюмиші за пунктом «Пристрій для USB»і виберете з контекстного меню«Властивості».

Далі можна знайти драйвера за кодом екземпляра пристрою. Як це зробити, описано у статті. Якщо у Вас встановлена операційна система Windows 7, з випадаючого списку замість «Код екземпляра пристрою»шукайте «ІД обладнання».

Ще однією проблемою, чому комп'ютер не бачить телефон, можуть стати віруси. Перевірте пристрої за допомогою антивірусної програмиякщо вона щось знайде – видаліть шкідливі файли. Потім перезавантажте комп'ютер.

Сподіваюся, одна з порад вам допоможе і надалі подібна проблемане виникне.

Оцінити статтю:

Хочете дізнатися, як щомісяця заробляти від 50 тисяч в Інтернеті?
Подивіться моє відео інтерв'ю з Ігорем Крестініним
=>>

Підключення телефону Samsung до комп'ютера через не завжди відбувається успішно. Іноді комп'ютер не розпізнає пристрій, не читає його внутрішню пам'ятьі не відкриває папки (але зарядка все одно йде).

Причини виникнення проблеми можуть бути апаратні чи програмні. Але незалежно від цього, першим кроком у вирішенні ситуації буде перезавантаження обох пристроїв, що контактують. У ряді випадків цього достатньо, вміст смартфона знову проглядається з ПК.

Причини цієї групи пов'язані з механічними моментами:

  1. Пошкодження USB-кабелю.

Одне з найчастіших обґрунтувань неможливо підключити телефон до . Кабель від неперевіреного виробника служить мало, при активному використанні- Не довше кількох місяців, а потім - зношується.

Але і якісний провідник може виявитися непридатним для застосування, якщо він буде зачеплений різальним предметом, погризе твариною і так далі. Щоб перевірити наявність пошкоджень у кабелі, потрібно підключити телефон до іншого ПК. Якщо телефон знову не розпізнається, елемент доведеться замінити.

  1. Ушкодження комп'ютерного порту USB.

Також може бути несправний порт для підключення кабелю. Сюди відноситься і зламаний USB-контролер, і пошкоджений південний містна материнській платі Виправляючи стан справ, намагаються використовувати інший роз'єм. Якщо перебіг виявився неефективним, то корінь проблеми в чомусь ще.

  1. Пошкодження телефонного гнізда для підключення.

При попаданні води в роз'єм, а також після ударів або подряпин гніздо може виявитися зовсім дисфункціональним і буде потрібно його замінити.

  1. Проблеми з акумулятором.

Потрібно витягнути батарею, вставити її назад і знову підключити пристрій до комп'ютера.

Програмні причини

Якщо вищенаведені варіанти не підходять до вашої ситуації, то можна задуматися про програмні дисфункції пристроїв:

  1. Налаштування.

За допомогою налаштувань треба в розділі «USB-підключення до комп'ютера» поставити позначку, щоб телефон сприймався ПК як «Медіа-пристрій» (« USB накопичувач»). Також у момент підключення до комп'ютера зі смартфона має бути зняте блокування.

Неробочі або неоновлені драйвера перестають правильно показувати стан підключення через порт USB. Ці програми можна відновити, скориставшись диском-вихідником або ресурсами сайту організації, яка виробляє материнську плату.

Сюди відносяться і ті випадки, коли для нових моделейтелефону необхідні якісь спеціальні програми, але їх також можна отримати на відповідних сайтах.

  1. Ненадійна операційна система.

Питання вирішується лише зміною існуючої ОС на робочу.

  1. Ненадійність кастомної (видозміненої) прошивки.

Окремі користувачі роблять прошивку для телефонів самостійно, це може стати причиною того, що комп'ютер не бачить телефон Samsung через USB. Залишається тільки повернутися до стандартного варіантупрошивки.

  1. Віруси.

Звичайний варіант, а проблема зникає після використання антивірусу з подальшим перезавантаженням системи.

Висновок

Якщо наведені методи не принесли користі, можна ризикнути і скинути настройки. Але пам'ятайте, що пристрій втратить все, що наповнює внутрішню пам'ять телефону, тому використовувати цей спосіб без приводу не можна.

Іноді потрібно підключити Android до комп'ютера під керуванням Windows для передачі певних файлів. Іноді виникають проблеми, і комп'ютер не бачить телефону через USB, заряджається, але не дає можливість переміщати файли.

Пропонуємо узагальнено розглянути можливі варіанти, а потім обговорити всі усунення несправностей.

Причини, чому комп'ютер не бачить телефон через USB

У цьому може бути винна програмна несумісністьабо технічні неполадки. Іноді ушкоджується кабель, ламаються контакти у смартфоні. У першому випадку треба спробувати інший шнур, а в другому звернутися до сервісний центрдля заміни роз'єму. Також неполадки може викликати зламаний порт у комп'ютері, тому переключіть провід в інше гніздо, щоб вирішити проблему. Це найпоширеніші хардверні поломки.

З програмними помилкамискладніше, оскільки причин збоїв дуже багато. Це можуть бути відсутні або неактуальні драйвери, неправильні режими підключення (коли комп'ютер заряджає смарт, але блокує транспозицію документації в папки) та інші несумісності, про які ми предметно поговоримо нижче.

Що робити, якщо комп'ютер не бачить телефону?

Нижче наведено всі способи, які можуть допомогти вирішити проблему підключення через кабель.

Перевірте налаштування підключення USB

Спосіб допоможе, якщо при поєднанні йде зарядкаАле інформацію скидати не виходить. Для передачі документів необхідно підключити Android як медіа-пристрій (MTP). Для цього виконайте наведені нижче дії.

Увага!У деяких випадках, можливо, доведеться підключити телефон до комп'ютера і кілька разів перемикатися між різними параметрами, перш ніж десктоп розпізнає пристрій як мультимедійний.

Якщо у вас старі версії Android, спробуйте зробити так.


Підключіть девайс до комп'ютера, він має бути розпізнаний.

Встановіть драйвер USB MTP

Буває, що смартфон не відображається через проблеми з драйвером, тому спробуйте оновити його.


Як тільки драйвер встановиться, ПК має розпізнати телефон Android. Можливо, потрібно перезавантажити комп'ютер, щоб оновлення набуло чинності.

Завантажте та встановіть Media Feature Pack для Windows 10

Ми вже згадували, що для передачі вмісту необхідно використовувати протокол MTP. Він пов'язаний з Windows Media Player, а в деяких версіях Windows 10 немає програвача Windows Media та підтримки пов'язаних технологій. Якщо ваша версія Windows 10 не розпізнає Android, завантажте та встановіть Media Feature Pack з офіційного сайту Microsoft.

Використовуйте комплектний кабель USB

Видаліть драйвери Android

Іноді у системі немає останніх драйверівабо вони неправильно інстальовані. Рекомендується видалити їх та встановити знову.

Залишилося перевірити, чи спрацював метод.

Активуйте налагодження USB

Час від часу підключений гаджет розпізнається, коли активна налагодження USB. Якщо ви використовуєте Android 4.2 або новіше, ця функція може бути прихована. Щоб увімкнути її, зробіть, як зазначено нижче.

  1. Перейдіть до "Параметри - Про телефон".
  2. 7 разів натисніть «Номер складання».
  3. Поверніться назад.
  4. Відкрийте "Налаштування - Для розробників".
  5. Там прокрутіть вниз і активуйте «Налагодження USB».

Іноді вона вже включена, у такому разі її слід вирубати.

Увімкніть режим польоту

Якщо Windows перестає бачити телефон, запустіть режим польоту через панель швидких налаштуваньу шторці або, перейшовши шляхом «Налаштування - Ще». Часто після цього апарат розпізнається ПК. Це простий спосіб, тому не полінуйтеся його випробувати.

Перезавантажте телефон у режимі Recovery або Fastboot

Про те, як увійти до нього, читайте в іншій нашій статті, де ми описали процес для кожного виробника. Після того, як потрапите до режим Fastbootабо рекавері, підключіть смартфон до ПК, зачекайте, доки встановляться необхідні компоненти. Після цього перед вами має відкритися провідник із пропозицією, що робити з приєднаним апаратом. Коли закінчити, перезавантажте Android.

Інсталюйте KIES від Samsung

Якщо гаджет Samsungне розпізнається Windows, завантажте програмне забезпечення KIES з офіційного сайту виробника та поставте його на комп. З його допомогою ви точно зможете підконнектити смартфон.

Використовуйте порти USB 2.0

Спробуйте переключити шнур із USB 3.0 на USB 2.0. Користувачі повідомляли, що вони іноді це спрацьовувало.

Перевстановіть ADB

Windows зрідка не розпізнає смартфон через проблеми з інтерфейсом Android Composite ADB, тому слід його реінсталювати.


Це рішення працює з Android 5.0 і новішими OC, але воно також може бути сумісним зі старими версіями Android. Користувачі повідомляли, що не варто завантажувати драйвер ЮСБвід Google і часто ця проблема вирішується просто шляхом виконання перших чотирьох кроків.

Перезавантажте Android-пристрій

Часом це просте рішення виявляється найефективнішим. Люди не раз повідомляли, що після перезавантаження телефону комп'ютер без проблем розпізнавав мобільник.

Підключіть телефон безпосередньо до комп'ютера

Деякі USB-пристрої можуть не розпізнаватись, якщо ви підключаєте їх до USB-хабу або подовжувача. Тому, якщо використовуєте USB-концентратор, відключіть його і підключіть Android безпосередньо до PC, щоб вирішити проблему.

Очистіть кеш та дані для зовнішнього системного сховища та систем зберігання даних

Це рішення працює на Android 6 та вище. Але якщо у вас встановлено більше стара система, все одно спробуйте зробити так.


Після видалення кешу та даних перезавантажте гаджет і знову підключіть його до комп'ютера.

Синхронізуйте Android з PC за допомогою сторонньої програми

Це не гарантує 100-відсоткову працездатність, але часто допомагає. Просто встановіть програму для синхронізації з Play Market, що допоможе комп'ютеру розпізнавати. Спробуйте, наприклад, Mobile Go для коннекту та передачі даних з Android та iOS на ПК.

Існує багато причин, через які комп'ютер не бачить телефон Android. Сподіваємося, що ці рішення будуть корисними для вас, і ви вирішите свої проблеми.