Це такий спосіб обслуговування, коли всі завдання вирішуються за допомогою віддаленого підключеннядо комп'ютера користувача без виїзду на місце.

Віддалений спосіб ІТ обслуговування зазвичай затребуваний у таких ситуаціях:

• Компанії з малою кількістю комп'ютерів, із сервером чи без.
• Віддаленим підрозділам компаній.
• Також ми пропонуємо віддалене обслуговуванняІТ компаніям, які існують із станом жорсткої економії.

Особливості віддаленого обслуговування

Обслуговування серверів та комп'ютерів, а також вирішення проблем користувачів здійснюється віддалено, без виїзду до офісу. Для цього використовуються засоби віддаленого доступу та термінальний доступна сервери. Незалежно від розмірів Вашої компанії нам знадобиться провести ІТ аудит, навіть якщо у Вас три комп'ютери. Нам необхідно зібрати інформацію про те, скільки і де розташовано комп'ютери, через які канали Ви виходите в інтернет, отримати доступ на роутер і зафіксувати для себе, яке мережеве обладнаннявикористовується.

Ця інформація, внесена до нашої інформаційну систему, дозволить нашим адміністраторам ефективно виконувати свої функції щодо надання допомоги Вашим співробітникам.

Гідності й недоліки

(+) Головною з переваг є оперативність. Для того, щоб скористатися допомогою, потрібно лише зателефонувати в службу СервісДеск і представитися. Наш співробітник зареєструє Ваш дзвінок у нашій системі, підключиться до Вашого комп'ютера та намагатиметься вирішити завдання.

Наша статистика показує, що у режимі віддаленого обслуговування можна вирішити до 90% завдань. Якщо ж несправність не дозволяє це зробити, ми запропонуємо Вам виїзд адміністратора в офіс.

(-) Особливістю віддаленого обслуговування є те, що у разі необхідності виїзди оплачуються додатково на погодинній основі, за ставкою разових виїздів. Щоб не залежати від випадковостей та мати можливість отримувати оперативну допомогупри стабільному бюджеті краще скористатися послугою класичного обслуговування комп'ютерів.

Засоби доступу та безпека

Для доступу до робочих місць ми використовуємо продукт AMMYY Admin. Це досить простий і зручний інструмент. На клієнтській стороні його можна завантажити з інтернету, ми ж, використовуючи його на постійній основі, придбали собі спеціальну ліцензію

Підключення здійснюється лише за ініціативою клієнта, підключитися до робочої станціїсамостійно ми не маємо можливості. Це гарантує недоторканність Вашої інформації.

Про-активне вирішення проблем

Ми прагнемо не тільки оперативно реагувати на ситуації, що виникають, але й запобігати можливим інцидентам. Для цього ми проводимо обслуговування серверів у про-активному, тобто запобіжному режимі.

Окрім підключення для вирішення поточних завдань, сервери вимагають проведення регламентних робіт, які ми виконуємо у рамках Віддаленого ІТ обслуговування. Ми регулярно підключаємось до Ваших серверів для моніторингу журналів системи, журналів безпеки, контролю дискового простору, завантаження пам'яті та процесорів. Тим самим ми прагнемо запобігти можливим збоям або виправити їх до того, як вони вплинули на роботу вашої мережі.

Якщо потрібно обслуговування серверів у Москві, зверніться до досвідчених виконавців Юду. Вони надають професійні послуги з адміністрування веб-сайтів та абонентського обслуговування серверних системна підприємствах. Приватні спеціалісти та профільні організації, зареєстровані на Юду, забезпечують якісне техобслуговування серверів (поштових, файлових, комунікаційних), а також підтримку працездатності. комп'ютерного обладнанняза доступною ціною.

Особливості технічного обслуговування серверних систем

Замовте послуги за допомогою сервісу Юду, якщо необхідно постійне віддалене обслуговування серверів у Москві чи Московській області. Виконавці Юду пропонують комплексний підхід до адміністрування веб-сайтів та технічного обслуговування сервера за прийнятною вартістю. Досвідчені фахівці, зареєстровані на youdo.com, виконують професійно роботи з абонентського обслуговування серверного комп'ютера.

У комплекс послуг з віддаленому адмініструванню, що здійснюється виконавцями Юду, входить:

• щоденний моніторинг та налаштування комп'ютерних систем
• підтримка працездатності сервера
• контроль основного та резервного електроживлення
• підтримка програмного забезпечення
• забезпечення безпеки даних
• резервне копіювання інформації та ін.

Серверне обслуговування здійснюється виконавцями Юду із застосуванням сучасного обладнаннята якісного програмного забезпечення. Це дозволяє їм швидко виконувати роботу та гарантувати безпеку даних на сервері вашого підприємства. Вся інформація, що зберігається в ньому, буде надійно захищена від несанкціонованого доступу.

Виконавці Юду професійно здійснюють проектування систем, монтаж комп'ютерного обладнання, а також встановлення та налаштування програмного забезпечення сервера для різних комерційних організацій.

Скільки коштують послуги спеціалістів Юду?

У профілі того чи іншого виконавця Юду ви знайдете прайс, в якому вказано орієнтовні цінина обслуговування серверів та комп'ютерів. Технічне обслуговування серверів при замовленні на youdo.com обійдеться вам на 20-30% дешевше, ніж у спеціалізованих компаніяхМоскви. Якщо у вас виникають питання щодо прайсу виконавця, задайте їх через внутрішній чат.

Вартість технічного обслуговування поштового, комунікаційного або файлового серверазалежить від багатьох факторів:

• кількості АТС
• числа підключених комп'ютерів
• частоти виїздів майстра для виконання діагностики, усунення несправностей, налаштування систем

Зверніться до майстрів, зареєстрованих на youdo.com, та вартість послуг буде цілком доступною.

Переваги послуг виконавців Юду

Компанії та приватні майстри, зареєстровані на youdo.com, надають професійне технічне обслуговуваннясерверів, завдяки якому сайти працюють безперебійно. Скористаєтеся послугами виконавців Юду, і вони нададуть вам якісний та недорогий сервіс. Досвідчені фахівці пропонують своїм клієнтам:

• вигідні розцінки на адміністрування сайту та обслуговування серверів
• цілодобову підтримку програмного забезпечення та комплексну діагностику комп'ютерного обладнання при виникненні проблем
• постійний моніторинг роботи сервера та його налаштування

Якщо вам потрібне професійне обслуговування серверів за невисокою ціною, надішліть заявку на Юду, виберіть майстра та зробіть замовлення.

Обслуговування комп'ютерів та серверів - важливе завданнябудь-якого підприємства, особливо великого. Сьогодні діяльність будь-якої компанії безпосередньо залежить від обчислювальних машин. Їхній стан визначає швидкість роботи та її якість. Налаштування та обслуговування серверів - це цілий ланцюг практичних дій. Здійснювати їх можуть як співробітники підприємства, що не завжди буває вигідним, і спеціальні компанії.

Технічне обслуговування сервера

Безпека інформації та постійної роботисистем безпосередньо потребують технічного обслуговування сервера. Обслуговування сервера вимагає виконання багатьох дій, наприклад, встановлення та Перш ніж встановити обладнання, потрібно його перевірити. Після цього реалізується встановлення та запуск серверного обладнання. Ще важливо встановити та налаштувати програмне забезпечення. Також можна встановити додаткове захисне обладнання. Важливо серйозно ставитися до технічного обслуговування, інакше це може призвести до втрати інформації.

Наступні операції

Після закінчення всіх операцій та запуску системи необхідно здійснювати постійне відстеження параметрів системи, упевнятися у справності акумуляторів, кабелів, проводів. Також має контролюватись нагрівання системного обладнання, що залежить від справної роботи кондиціонерів та вентиляторів, важливо та забезпечувати безперебійне електроживлення. Постійна подача електрики - один з найбільш важливих моментів. Тому за серйозної роботи краще відразу встановити так звані безперебійники, завдяки яким системне обладнаннязможе працювати навіть тоді, коли немає електрики.

Абонентське обслуговування сервера

Абонентське обслуговуваннясерверів не що інше, як поліпшення роботи підприємства у вигляді покладання обов'язків ремонту, налаштування та обслуговування сервера на фахівців. Сервером є комп'ютер, обладнаний периферією, що дозволяє йому безперервно працювати двадцять чотири години на добу і обробляти величезні обсяги інформації. Від сервера залежить робота порталів та сайтів в Інтернеті.

За допомогою сервера та поставленого на ньому спеціального програмного забезпечення надається можливість доступу до Інтернет-мережі, безпечного зберіганняважливою та потрібної інформаціїі навіть відновлення втраченої інформації. Важливо знати: чим більше компанія, тим потужнішим повинен бути сервер, тому що у великій компанії багато співробітників. Значить для підтримки роботи цієї апаратури необхідно надати цю роботупрофесіоналам своєї справи. Часто вирішення дрібних неполадок залишають приватним співробітникам, а в серйозніших випадках все-таки надають ремонт серверного обладнання IT-компанії, що спеціалізується в цій галузі. Добре обслуговуваннясервера дозволить уникнути втрати важливої ​​інформаціїта збоїв у системі.

Віддалене адміністрування

Давайте розберемося, що таке віддалене адміністрування.

Це один із видів сервісу серверів, що передбачає управління системою та обліковими записамина відстані. Дистанційні роботистворюють певний комфорт користувачам. Віддалене управлінняпередбачає розгляд системних журналівта виведення неполадок для наступного налаштування. Ведеться контроль резервного копіювання. Також сюди включено можливість зміни чи оновлення операційної системи.

Після обслуговування серверів можна скоротити витрати через застосування IT-послуг. Також завдяки застосуванню цих послуг можна досягти безперебійної роботисервера, отже, і підприємства. Це дозволить забезпечити безпеку інформації, що зберігається, і можливість її отримання для певного класу користувачів.

Термінальні сервери

Нерідко виникає бажання підключити персональний комп'ютердо Інтернету. Деякі користувачі хочуть зробити комфортабельну користувальницьку мережудля тотального контролю над усіма аспектами їхньої діяльності та спрощення процесу користування. Для цього встановлюється термінальний сервер, на якому зберігається інформація з усіх комп'ютерів у мережі. Як правило, термінальний комп'ютер не використовується безпосередньо. Але при виході з ладу будь-якого комп'ютера з мережі термінальному серверіможуть зберегтися всі дані, що дозволяє швидко відновлювати роботу без серйозних втрат.

на Наразібагато суб'єктів економічної сфериможуть дозволити собі мати сервісні комплекси, але це спричиняє великі витрати: по-перше, на складання, налаштування, встановлення та технічний сервіс, а по-друге, утримання цього комплексу, оскільки він споживає великі обсяги електроенергії.

Дистанційне обслуговування сервера

Віддалене обслуговування серверів широко застосовується у діяльності будь-яких компаній. Сьогодні існує безліч організацій, які віддалено можуть обслуговувати комп'ютери та сервери. У таких ситуаціях використовують унікальний тип пристроїв, що забезпечують зв'язок віддалених вузлів. Для цього сервер віддаленого доступу, який може обробляти дані різних комп'ютерів, підключення до мережі. Така технологія широко використовується, оскільки полегшує та робить комфортною діяльність усіляких компаній.

Видаленого керування та віддалених вузлів - все це види серверів віддаленого доступу. Сервіси віддалених вузлів мають значення з'єднувачів користувачів. управління, у свою чергу, переносять дані, а також можуть відкривати різні файлина комп'ютерах, створюючи на екрані іншого комп'ютера образ даного файлу. Вони працюють із операційною системою Windows.

Сервіс сервера контролера доменів

Поліпшення будь-якої IT-інфраструктури є не що інше, як налаштування операційної системи. Наприклад, можна обмежити доступ до мережі Інтернет – це значно підвищить працездатність працівників. За бажання скоротити витрати інтернет-трафіку необхідно встановити інтернет-шлюз та проксі-сервер. Може виникнути потреба повного контролю електронного листуванняна підприємстві. Це можливо при встановленні листів. У послугах хостинг-провайдерів більше не буде потреби. Якщо на підприємстві виникає потреба організації спільної праціз великими обсягамиінформації, то найкраще налаштувати сервер бази даних.

Обслуговування сервера вкрай необхідне, щоб усе обладнання не виходило з ладу, що є вкрай важливим на будь-якому підприємстві. Також це значно подовжує термін служби встановленого обладнанняі запобігає раптовому виходу його з ладу. Швидко реагувати на помилки системи та ефективно їх усувати можна навіть у віддалений доступ. Тому зовсім необов'язково тримати у штаті високооплачуваного співробітника. Набагато вигідніше доручити обслуговування сервера компанії, що працює за цим профілем.