Ми випустили нову книгу«Контент-маркетинг у соціальних мережах: Як засісти в голову передплатників та закохати їх у свій бренд».

Просування у соціальних мережах- важливезахід, який за короткий строкіснування довело свою ефективність. Соціальні мережі дають нам можливість побудувати діалог з потенційними клієнтамина зовсім іншому рівні. Ви можете використовувати свою групу або сторінку не тільки для реклами товарів та послуг, але і для того, щоб бути корисним для свого користувача.

Перш ніж я розповім, як зробити найкращу у світі рекламу в соціальних мережах, дозвольте пояснити мені, чому варто вибрати Facebook як ще один інструмент для просування.

То чому Facebook?

А це означає, що Фейсбук точно не помре протягом найближчих кількох років, і ми, вкладаючись у нього, не витратимо час даремно.

Які можливості є для просування компанії у Фейсбук

Перш ніж почати просування у Facebook, варто визначитися: а який майданчик для просування вам потрібний? У Facebook звичне нам поділ на публічні сторінкита групи. Але вони відрізняються за функціоналом від того, що ми звикли бачити у реалізації від ВК.

Спробуємо розібратися!

Група Facebook - це спільноти людей, створені більше для спілкування в рамках певної теми. Ньюсфід є повідомленнями, написаними учасниками групи.

На відміну від груп у ВК, тут не можна розміщувати повідомлення від імені групи, а також у вашій стрічці новин відображатимуться лише повідомлення ваших друзів. Т. е., щоб бачити всі повідомлення групи, не заходячи в неї, потрібно додати до себе в друзі всіх її членів. Групи не можна рекламувати в рамках контекстної реклами, що пропонується Facebook, вам доведеться просувати групу самостійно. Вони закриті від індексації пошуковими системами, неможливо переглянути статистику їх відвідувань, а весь контент прихований від незареєстрованих користувачів.

У той же час існують бізнес-сторінки. Не варто плутати бізнес-сторінку до Фейсбуку з особистою сторінкою - вони виконують різні завданнята мають різний набір функцій.

Бізнес-сторінка служить для просування вашої компанії - для цього не можна використовувати особисті сторінки профілю. Особиста сторінказ ім'ям, відмінним від звичайних людських Ім'я-Прізвищ, швидко видаляються адміністрацією. Бізнес-сторінку можна відрізнити за кнопкою «Подобається» та лічильнику лайків.

Функціонал бізнес-сторінок набагато більше підходить для розкручування компанії у Фейсбук:

1. Є можливість переглядати статистику та встановлювати програми.
2. Сторінка повністю відкрита для індексації та незареєстрованих користувачів.
3. Сторінка може мати нескінченну кількість шанувальників і широке коло адміністраторів.
4. Користувач, після натискання кнопки «Подобається» бачитиме у своїй стрічкі новин всі повідомлення, що публікуються на сторінці компанії. Приємним бонусомбуде те, що повідомлення про передплату з'явиться у стрічках новин його друзів, а також у його профілі у розділі «Інтереси».
5. Бізнес-сторінки мають можливість рекламувати себе всередині мережі за допомогою таргетингової реклами.

Який би формат просування ви не обрали – чи то у Фейсбук чи ведення сторінки – є низка загальних правил, які допоможуть вам знайти вашу цільову аудиторію.

Просування до Фейсбуку самостійно: як перестати панікувати та почати діяти ефективно

1. Створення та оптимізація

Просування бізнесу у Facebook - це, по суті, той самий висновок у ТОП, але тільки в рамках соціальної мережі. Зараз пошук у них працює за алгоритмом, схожим з алгоритмом пошукових мереж. Ми готові відкрити вам завісу таємниці. Отже, на ефективність видачі впливають:

• пряме входження ключових сліву назву;
• кількість учасників чи лайків;
• частота оновлення та розвиток групи/сторінки;
• кількість ваших друзів у групі;
• поведінка користувачів: користувальницька активність, кількість репостів та коментарів тощо.

З усього цього випливає зрозумілий список дій, який допоможе нам потрапити до ТОП:

• ми повинні чітко і ємно сформулювати ідею нашого бізнесу, оформивши його в популярний запит, та вписати його в назву нашої групи/сторінки.
• необхідно нарощувати фан-базу, залучаючи все більше користувачів до своєї спільноти, стимулюючи їх до спілкування та активних дій - коментарів, лайкам, репостам.
• варто потурбуватися про кількість і якість розміщеного контенту: чи не забуваємо ми про свій проект, чи проявляємо активність.

2. Наповнення контентом

Навіть якщо ви створюєте сторінку, присвячену своєму бізнесу, ви не повинні робити кожне повідомлення рекламним набагато ефективніше бути корисним для користувача. Пам'ятайте, що сторінки та групи – це всі спільноти, які об'єднує якась тема. І поки ви не завоюєте довіру його членів, краще утриматися від самореклами. Як його завоювати? Створюйте близький для користувача контент.

Є емпірично виведена формула для публікації постів у соціальних мережах: 30% тематичні новини, 30% новини компанії, 30% гумору та 10% зворотний зв'язок.

Наприклад, при , - пишіть корисні інформаційні статті, які допоможуть туристам в інших країнах, постіть смішні картинкита історії учасників спільноти, раз на місяць влаштовуйте опитування або піднімайте актуальну тему для обговорення. Такі пости цікаві користувачам, вони ділитися ними на своїх сторінках або надсилатимуть друзям у особистих повідомлень. Одна вірусна публікація у групі Фейсбука може принести вам сотні лайків та кілька десятків нових клієнтів. Ви зможете сформувати активну спільноту, засновану на вашому бренді.

Варто враховувати, що не всі повідомлення можуть бути показані в стрічці новин ваших фанатів. На відміну від стрічок новин ВК і ОК, де виводяться останні опубліковані повідомлення, для стрічок новин у Facebook використовується алгоритм EdgeRank. Принцип його роботи в автоматизованому виборі є цікавим для користувача новин, які публікують друзі або сторінки/групи. Спрощена версія алгоритму виглядає як

Де означає відповідність інтересам користувача

• своєчасність

Вага – визначається наявністю фотографії, відео чи посиланням. Порожній текстматиме невелику вагу і навряд чи набере велику кількість переглядів.

Своєчасність – сортування за датою публікації. Чим старший піст, тим менша ймовірність побачити його в стрічці новин.

Прикріплюйте мультимедійний контент до своїх постів, ділитеся посиланнями на цікаві статті, запрошуйте користувачів обмінюватись думками - все це змусить працювати EdgeRank вам на руку.

Не забувайте також про важливість ключових слів: навіть якщо ви вирішите створити групу в Facebook, вам все одно потрібно включати до своїх постів ключові слова. Про необхідність ключових слів для бізнес-сторінок і говорити не доводиться: якщо ви займаєтеся просуванням бізнесу через Facebook - вам життєво необхідно вписувати ключі, які читатимуть пошукові роботи.

3. Підтримуйте активність

Регулярно додайте новий вміст. Публікації 1-2 рази на тиждень утримають користувачів, частіше залучать нових. Влаштовуйте опитування, запитуйте думки учасників, пропонуйте їм свою допомогу у вирішенні їхніх питань. Відповідайте на запитання та коментарі, підтримуйте дискусію.

Ефективною стратегією є робота з лідерами думок – це користувачі, до чиїх слів прислухаються інші учасники спільнот. Зберіть більше авторитетних у своїй області людей на сторінці, які братимуть активну участь у житті вашого бренду, і нові користувачі потягнуться за ними. Наприклад, ви можете зробити позитивний огляд на їх статтю, не забувши згадати посилання самого автора. З великою ймовірністю, після цього він стане учасником вашої групи.

4. Чистіть групу від спаму

Як би добре не намагався Марк захистити нас від спам-ботів – від них все одно нікуди не подітися. Не забувайте регулярно перевіряти коментарі та записи на наявність небажаних повідомлень. Нагадуйте користувачам час від часу про правила групи та неприпустимість подібного. Якщо у вас немає часу стежити за цим, ви можете найняти модератора. Просто не давайте своїй групі перетворитися на черговий смітник зі знижковими окулярами від RayBan - це негативно позначиться на розкручуванні вашої групи в Facebook.

5. Використовуйте платні та безкоштовні способи просування у Фейсбук

Все просто. Для просування необхідне просування – ваш К.О.

FaceBook анонсував запуск платформи для блоґів. Платформа буде вбудована в соціальну мережу. Базуватися буде на нотатках (тих самих, що не здобули популярності, були скасовані, потім повернуті, а потім забуті всіма).

Як ви думаєте, чи стануть популярними блогина FaceBook? Наша думка у статті.

Для чого мені блок на FaceBook?

Що означає для нас блог

Блоги є для нас способом донести свої думки до своєї аудиторії. Це ще й канал формування нашої аудиторії. Це наш інструмент інтернет-брендингу. Ми просуваємо сайт та бізнес контентним маркетингом.

Ми публікуємо новини веб-студії ReConcept, останні роботи, кейси та розповідаємо про рішення. Нам подобається ділитися тим, як ми досягаємо завдань замовників. Це знаходить відгук у душах наших читачів, що дозволяє зарекомендувати себе професіоналами в очах потенційних клієнтів.

Як вам стаття? Поставте лайк та продовжіть читання!

Де ми ведемо блог

До 2015 року ми не користувалися сторонніми платформами блогів. Тепер у нас є блог на Spark. І тепер чекаємо на можливість завести блог на Фейсбук.

Круче блогу у Фейсбуці може бути лише блог прямо у Google! Залишилося дочекатися...

Ми вважаємо, що це буде корисний інструмент. Багато відомі блогерипішли у FaceBook із ЖЖ у пошуках аудиторії. Вони знайшли її тут. Але функціонал соц.мережі не передбачає написання розгорнутих постів. Короткі підписи до фотографій, не більше. Тепер ситуація зміниться. Ми отримаємо інструмент для публікації великих та видовищних постів на FaceBook.

Чекаємо на впровадження блогу, а поки що працюємо з нотатками в

Про те, як варто вести сторінку бренду Facebook, щоб підвищити органічне охоплення записів без грошових вкладень.

ЦП неодноразово розглядав тему зниження органічного охоплення постів на Facebook — і це на тлі останньої статистики про те, наскільки сильно виріс реферальний трафік, який віддається цією соцмережею. Творці сторінок на Facebook виявилися серйозно стурбовані: все йшло до того, що єдиний спосібзбільшити охоплення постів - заплатити за розкручування записів.

Сара Матіста з компанії Pagemodo розмірковує про те, до чого це веде. Платне просуваннябезперечно збільшить охоплення постів і дасть перевагу перед тими конкурентами, які поки не поспішають платити. Але це не означає, що ті, чий бюджет дуже обмежені, не мають шансів. Якщо поглянути на ситуацію об'єктивно, то загальні правилаведення сторінки не змінюється; змінюються лише кількість людей, які бачать ці пости.

У тому випадку, якщо кількість переглядів записів за замовчуванням знижується, потрібно якомога більше залучати тих людей, які продовжують бачити ваші записи. Набагато вигідніше мати сотню користувачів, які чинять якісь дії на сторінці, ніж десять тисяч «мертвих душ», які, можливо, і читають, але при цьому нічого не роблять.

Facebook, незважаючи ні на що, намагається формувати стрічку новинтаким чином, щоб до неї потрапляли лише найцікавіші та найрелевантніші пости, тож їхня доля перебуває лише в руках адміністраторів сторінок.

Створення грамотної стратегії та контенту може допомогти підвищити охоплення, не заплативши жодної копійки (хоча якщо кілька вільних копійок є, то краще їх витратити на розкрутку посту).

Прийоми, які Сара наводить у своєму пості:

1. Підвищіть якість вмісту.Якщо ви хочете, щоб більше людей побачило вашу посаду, потрібно зробити так, щоб його друзям захотілося його розшарити. Експерт Майкл Хайат пропонує впроваджувати такі речі:

2. Слідкуйте за трендами.Коли у Facebook з'явився блок Trending Topics, адміністраторам та маркетологам стало набагато простіше стежити за тим, що люди обговорюють прямо зараз. Якщо в цьому списку немає того, що може підійти вашій аудиторії, слідкуйте за оновленнями через Feedly, Google Alertsабо Flipboard – якщо грамотно налаштувати список джерел та ключових слів, можна швидко та точно ловити популярні саме зараз теми. Саме їх ваші передплатники лаятимуть, коментуватимуть і репоститимуть особливо старанно.

3. Відповідайте передплатникам.Система EdgeRank уважно стежить за взаємодією між передплатниками та сторінкою, яка визначає параметр Affinity Score. Чим більше ви спілкуєтеся з передплатниками, тим більш релевантною та активною виглядає сторінка в очах алгоритму. Відповідно, її пости частіше потраплятимуть у стрічку новин. Саме тому з передплатниками потрібно спілкуватись у коментарях.

4. Відзначайте інші бренди у постах.Нещодавно на Facebook з'явилася функція, що дозволяє відзначати бренди на сторінках інших компаній. Так можна спробувати достукатися до передплатників іншої сторінки, просто згадавши її у себе. Безумовно, не варто з цим перестаратися — для кожної такої згадки має бути відповідна ситуація та/або причина.

5. Просувайте пости вибірково.Як стверджувалося вище, всі ці прийоми допоможуть збільшити органічне охоплення, але немає нічого поганого в тому, щоб трохи приплатити. Особливо в тих випадках, коли пост насправді може зачепити переважну більшість читачів. Одним із найпопулярніших серед передплатників типів контенту є конкурси, тому якщо ви хочете перевірити роботу системи проплачених постів, спробуйте організувати якесь змагання.

Експерти, які займаються аналізом прав на недоторканність особистого життя, вважають, що якщо ви не бажаєте, щоб зловмисники пограбували або нашкодили вам через соціальні мережі, то обов'язково потрібно дотримуватися певних правил безпеки.

Ну а для тих хто нещодавно почав знайомитися із соціальними мережами, і хто не знає, тим рекомендуємо прочитати вищезгадану статтю.

В Insure.com дійшли висновку, що безліч необачних постів у Facebook негативно впливають на можливість надання страховки. У велику кількістьвипадків клієнти змушені платити велику суму за можливі ризики, Якими можуть бути як страхування автомобіля, так і страхування власного життя.

на Наразічасу безліч людей знає, що й начальство побачить у соціальній мережі фотографії свого п'яного співробітника, він відразу ж втратить своєї посади. Фахівці вважають, що громадяни, які цілий день проводять у різних соцмережах, мають мізерні шанси на пошук хорошої роботи, оскільки їх сприймають лише як нероби.

Велика кількість різних досліджень показала, що шкода від такої поведінки людей у ​​соціальних мережах ґрунтується на публікаціях особистої інформації, яку забороняється розміщувати у таких мережах.
Досліди, проведені університетом Carnegie Mellon, дозволили визначити, що користувачі соціальних ресурсівдуже часто вказують місце та дату власного народження в особистому профілі. У цьому випадку вони не здогадуються, що публікація цих даних, враховуючи нинішні можливості та активний розвиток технологій пошуку, можна зіграти з ними злий жарт: правильно використовуючи подібну інформацію, легко визначаються номери, що належать до соціального страхування.

Якщо ви плануєте займатися, то критично важливо щоб ви дотримувалися цих правил безпеки в цій соціальній мережі.

Одним з кращих способівзакричати «пограбуйте мене» можна вважати дружню бесіду з товаришами або знайомими в онлайні про власні плани на час відпустки. Наприклад, можна сказати, що кілька днів проведете на море. Якщо вам не терпиться розповісти своїм друзям про це щастя, то краще викладіть фотографії, коли приїдете.

У Ponemon Institute вважають, що відвідувачі сайту Social Media є неймовірно безпечними. Близько 40% користувачів цього ресурсу вказують в особистому профілі точну адресу. Приблизно 65% взагалі не блокують випадкових користувачівчерез конфіденційність. Близько 60% користувачів вважає, що у списку друзів можуть бути лише ті люди, яких вони знають дуже добре. Використати охоронну систему, звичайно, необхідно, проте господаря вона все одно не зможе визначити.

З певною регулярністю американська преса публікує такі повідомлення: співробітника аварійної службизвільнили за те, що він написав у Facebook, що не здатний працювати без сильнодіючих препаратів, а одна офіціантка опинилась у чорному списку за написання скарги на своїх клієнтів у соціальній мережі... За 2011 рік близько 8% американських організацій скоротили чисельність робочого персоналу з -за некоректних публікацій, що розміщуються на сторінках різних соціальних ресурсів

Коли ви маєте в своєму розпорядженні грошові рахунки в онлайні, то, швидше за все, при їх відкритті ви повинні були розповісти банківській організації важливі дані, пов'язані з безпекою ( дівоче прізвищематері, кличка собаки та багато іншого).

Як отримати подібні відомості, використовуючи лише інформацію зі сторінки у Facebook? У великій кількості випадків це відбувається через те, що користувач дає різним людямпаролі від власного фінансового ресурсу

Якщо ви освоїте базові поняттяпо роботі в цій соціальній мережі, то згодом ви зможете навіть просувати свої товари через Facebook. У Фейсбуці мешкають платоспроможні люди, так що ви їм можете сміливо пропонувати ваші ЖК телевізори lg і будьте впевнені, на них буде попит. Щоб знайти ще більше клієнтів і зробити ще більше продажів, потрібно займатися спеціальним соціальним маркетингомі просувати ваші телевізори у соціальних мережах.

Для того, щоб перейти в Інстаграмі з особистого на профіль компанії (або бізнес-аккаунт), вам потрібно зробити сторінку на Фейсбук(якщо, звичайно, її у вас немає, але зазвичай такої немає). Створити необхідно саме сторінку компанії, а не свою особисту. Зробити це досить просто можна як із комп'ютера, так і з телефону у додатку ФБ. Давайте розглянемо ці варіанти.

Як зробити сторінку компанії на Фейсбук для бізнес-профілю Інстаграм з комп'ютера

Для того, щоб зробити сторінку на ФейсбукВам потрібно мати реєстрацію в цій соціальній мережі. Якщо ви досі не зареєстровані на Фейсбук, зробіть це обов'язково, оскільки зв'язка ФБ з Інстаграмом ще й дуже позитивно впливає на інста-аккаунт (наприклад, при просуванні в сервісах масфолловінгу та маслайкінгу).

Загалом виходимо з того, що реєстрація у вас є. Заходимо до Фейсбуку. Вас цікавить ледь помітна меню в правому верхньому кутку. Натискаємо на неї, у списку вибираємо «створити сторінку».

Вкажіть рід вашої діяльності. Зазвичай блогери обирають пункт «виконавець, музична групачи публічна особистість», а далі «Блоггер».

У цьому випадку у вашому профілі окрім кнопки «Зв'язатися» буде ще сіренький напис «Blogger». До речі, саме її ви зараз і задаєте.

Введіть назву (у принципі будь-яке підійде, тільки без @), натисніть "почати".

Готово! Можна навіть не заповнювати інформацію на вашій сторінці ФБ, якщо не збираєтеся її розвивати. Тепер можна безпосередньо із вашого особистого.

Як створити сторінку компанії в програмі Фейсбук з телефону

Зазвичай додаток Facebookвже стоїть на всіх телефонах, але якщо у вас його немає, ви легко завантажуєте його в магазині додатків, як будь-яке інше. У додатку FB нас цікавить сама остання вкладкаМеню. Вибираємо її і гортаємо трохи вниз, натискаємо «Створити сторінку».

Придумайте назву.

Оберіть категорію. До речі, саме зараз ви задаєте той сірий підпис у вашому майбутньому бізнес-профілі Інстаграм. Якщо зараз ви натиснете на « Особистий блог», у вашому обліковому записі Інстаграм буде красуватися напис «Personal blog».

Або ж скористайтеся меню, що випадає, і знайдіть ту категорію, яка підходить вашому роду діяльності.

Залишилося вказати ваш сайт, якщо такий є, і ваша сторінка готова. Можна входити до програми.