Що робити, якщо комп'ютер не бачить зовнішній жорсткий диск? Зазвичай такі накопичувачі відрізняються простотою використання, тому що вони адаптовані для повсякденного використання масовим споживачем. Але бувають ситуації, коли HDD не розпізнається після підключення до комп'ютера з операційною системою Windows або іншого пристрою з портом USB.

Найчастіше комп'ютер або ноутбук не бачить знімний жорсткий диск через помилку форматування розділу, використання неправильної файлової системи, поломку порту USB або відсутність необхідних драйверів, але можуть бути й інші причини. У гіршому випадку це може означати, що вінчестер вийшов з ладу. Необхідно відзначити, що принцип роботи великих зовнішніх HDD та кишенькових флеш-накопичувачів ідентичний, тому пов'язані з ними проблеми зазвичай вирішуються однаково. Ви можете ознайомитися з ідентичним матеріалом щодо невидимості карток пам'яті на різних пристроях.

Насамперед потрібно з'ясувати, чому не визначається зовнішній жорсткий диск. Для цього потрібно з'єднати зовнішній накопичувач із комп'ютером. Якщо це повноцінний жорсткий диск, необхідно включити на ньому живлення. Деякі важкі знімні HDD можуть навіть підключатися з електромережі за допомогою окремого кабелю. Після з'єднання необхідно відкрити інструмент керування накопичувачами. Для цього використовується комбінація клавіш Windows + R. У рядок, що з'явився, потрібно ввести diskmgmt.msc і натиснути Enter.

Тепер ви повинні побачити зовнішній HDD у списку всіх доступних накопичувачів. Він з'явиться тут навіть у тому випадку, якщо його не розпізнає Explorer на Windows XP через відсутність розділів. Якщо зовнішній жорсткий диск визначається, але не відкривається, його потрібно відформатувати належним чином, після чого він розпізнаватиметься різними пристроями. У разі коли накопичувач не вдалося виявити навіть тут, причина може бути в чомусь іншому.

Що робити, якщо зовнішній жорсткий диск не визначається? Це може бути викликано апаратною поломкою порту USB, відсутністю необхідного драйвера або виходом накопичувача. Насамперед потрібно спробувати запустити диск через інший вільний роз'єм. Якщо після такої процедури HDD працює нормально, значить, причина була в поламаному порті USB. Буває, що роз'єми на передній частині корпусу комп'ютера мають обмежену функціональність і не можуть забезпечити нормальну працездатність зовнішнього жорсткого диска. Рекомендується використовувати USB-порти, розташовані ззаду.

Проблеми з комп'ютером

Чому комп'ютер не бачить зовнішній диск? Якщо портативний накопичувач не відображається в менеджері керування дисками на Windows 7 навіть після підключення до іншого роз'єму, залишається з'ясувати, чи все в порядку з ПК і зовнішнім диском. Коли комп'ютер не бачить диск, але під рукою є інший ПК, потрібно спробувати приєднати накопичувач до нього. Якщо доступні комп'ютери не виявляють зовнішній диск, можна зробити висновок, що він зламався і не підлягає відновленню.

Якщо Windows 10 не бачить накопичувача, але він розпізнається на інших комп'ютерах, то операційна система не має необхідних драйверів для його виявлення. Напевно, це можна з'ясувати за допомогою диспетчера пристроїв на комп'ютері. Для його відкриття необхідно викликати командний рядок за допомогою Windows+R, ввести туди devmgmt.msc та натиснути Enter.

У вікні, користувач повинен перевірити всі доступні диски на наявність значка у вигляді жовтого знака оклику. Якщо таке зображення виявлено, то проблема полягає в драйверах. Потрібно клацнути правою кнопкою миші на пристрій із жовтим знаком, зайти у властивості та прочитати повідомлення, яке розкриває суть помилки. Якщо дослівно скопіювати цей напис у пошукову систему Google, то з великою ймовірністю знайдені результати допоможуть вирішити проблему, тому що інші користувачі вже стикалися з такою бідою.

Подібні системні помилки складно виправити. Якщо комп'ютер перестав бачити накопичувач відносно недавно, можна запускати відновлення системи. У диспетчері пристроїв також рекомендується спробувати оновити драйвер або відкатити його до попередньої версії, в результаті чого HDD може почати відкриватися. Ще потрібно спробувати видалити пристрій зі списку, сподіваючись на те, що при повторному підключенні Віндовс ХР зможе правильно його налаштувати.

Файлова система та форматування

Менеджер дисків можна використовувати для виправлення проблем, пов'язаних із розділами та файловою системою. Якщо на зображенні видимий диск повний і на ньому є не розподілений простір, необхідно створити на ньому новий розділ, завдяки чому він зможе відкритися. Для цього потрібно клацнути правою кнопкою миші всередині незайнятого простору та створити новий розділ.

Якщо HDD поділений на сектори, але комп'ютер перестав бачити зовнішній диск, потрібно переконатися, що він отримав позначення у вигляді певної літери. Комп'ютер, який бачить диск, повинен робити це автоматично, але в деяких випадках користувач випадково видаляє літеру, через що диск не може визначитися. Якщо буква відсутня, потрібно ввести її вручну.

Чому ПК не бачить зовнішній жорсткий диск? Завжди є ймовірність того, що привід не читається, тому що використовує неправильну файлову систему. Накопичувач може бути форматований за допомогою ext4 для Linux або HFS Plus для Мас. При цьому Macbook не бачить ext4, а Linux – HFS Plus. Навіть планшет не працює з такими файловими системами, тому накопичувач потрібно буде переформатувати за допомогою NTFS або більш старої FAT32 у випадку, якщо комп'ютер його не бачить. Для цього необхідно клацнути правою кнопкою миші на диску та вибрати відповідну систему. Зауважте, що це призведе до видалення всіх файлів на диску. Коли Макбук не бачить зовнішній жорсткий диск, його потрібно відформатувати за допомогою HFS Plus.

Якщо перестав визначатися зовнішній HDD з іншого пристрою, такого як дисковий плеєр, смарт-ТВ, ігрова приставка або мультимедійний центр, то причина може бути у файловій системі NTFS. З нею відмовляються працювати багато пристроїв, серед яких Xbox 360. У такому разі потрібно витягти та відформатувати переносний диск за допомогою старої файлової системи FAT32. Потрібно мати на увазі, що цей процес призведе до видалення файлів на зовнішньому диску, так що їх потрібно кудись скопіювати.

Всі перераховані вище рекомендації не допомогли вирішити проблему, і Windows не бачить HDD? У такому випадку можна дійти невтішного висновку, що зовнішній жорсткий диск вийшов із ладу, не підлягає відновленню і з нього не можна витягти інформацію. На жаль, подібна техніка часто ламається через кілька років після початку інтенсивного використання, і це цілком нормально. Запропоноване відео допоможе Вам детальніше розібратися у питанні, чому комп'ютер не бачить зовнішній жорсткий диск.

Якщо при підключенні зовнішнього жорсткого диска комп'ютер не відображає його іконку, ніяк не реагує на USB-порт і не показує вміст диска, то причин може бути кілька. Найчастіше, на вашому пристрої просто не оновлені драйвери або їх просто немає для цієї моделі зовнішнього жорсткого диска. Буває й відмова у працездатності диска, поки власник його не відформатує – це також не рідкісний випадок. Для вирішення поставленого завдання вам не доведеться завантажувати додатковий софт або сторонні програми, тому що все налагодження можна виконати вбудованими засобами Windows. У цій статті ви дізнаєтесь, як знайти зовнішній жорсткий диск на комп'ютері та переглянути його вміст.

Чому комп'ютер не бачить зовнішній жорсткий диск – налагодження в керуванні комп'ютером

Причин відсутності виявлення зовнішнього диска може бути безліч, і з них вирішуються серед “Управління комп'ютером”. Тут ви зможете відформатувати диск, змінити його букву, подивитися, як він поведеться при цьому.

• Зайдіть в панель Пуск, а потім у панель управління.

• Виберіть категорію “Система та безпека”, якщо ви не бачите таких категорій, як на скріншоті нижче, то поставте категорії у верхньому правому кутку. Відображення зміниться на таке.

• Тепер натисніть на “Адміністрування”, що підсвічується зеленим кольором.

• У вікні знайдіть служу "Керування комп'ютером". Клацніть по ній двічі.

• Як тільки вікно відкриється, перейдіть у вкладку "Керування дисками".

• Тут ви побачите всі диски, які бачить комп'ютер на даному етапі. Якщо диск не відображається тут зовсім, то краще відразу перейти до третього розділу цієї статті, оскільки проблема криється в драйверах. Якщо ж диск видно, але визначено неправильно, спробуйте змінити його букву.

• Натисніть на диск правою кнопкою миші, зі списку виберіть пункт “Змінити букву диска або шлях до диска”.

• Зачекайте кілька секунд, доки відкриється маленьке нове вікно. У ньому натисніть кнопку "Додати".

• Призначте нову букву диска у першому пункті. Ви можете змінити її на будь-яку іншу, постарайтеся не вибирати букви, які розташовані близько до алфавіту.
• Натисніть “Ок”, щоб зберегти зміни та вийдіть з вікна.

Чому комп'ютер не бачить зовнішній жорсткий диск – форматування

Якщо позначення диска видно, але він ніяк не реагує на ваші дії, і пристрій в принципі не впізнається, залишається форматувати пристрій. При цьому воно буде скинуто і налагоджено, але ви втратите всі дані з цього зовнішнього диска.

• Поверніться до служби керування комп'ютером та розділу керування дисками. Виберіть потрібний пристрій, натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть рядок “Форматувати”.

• Форматування не займе багато часу, ви можете продовжувати користуватися комп'ютером у звичайному режимі.
• Встановіть галочку біля пункту “Швидке форматування” та натисніть “Ок”. Зачекайте деякий час, вставте диск у гніздо знову та подивіться, що змінилося.

Чому комп'ютер не бачить зовнішній жорсткий диск – оновлення драйверів

Найчастіша причина збою в роботі того чи іншого комплектуючого в комп'ютері – це втрата, поломка або відсутність драйверів пристрою. Щоб оновити драйвери на потрібні, дотримуйтесь інструкцій нижче:

• Зайдіть в панель керування через запуск комп'ютера.
• Виберіть “Устаткування та звук”.

• У цьому розділі потрібен новий розділ “Пристрої та принтери”.
• У підрозділах до цього пункту ви знайдете потрібний "Диспетчер пристроїв".

• У диспетчері пристроїв ви бачите всі пристрої на комп'ютері.
• Перейдіть на вкладку “Дискові пристрої”.
• У ній ви побачите зовнішній жорсткий диск.

• Натисніть на нього правою кнопкою миші та виберіть пункт "Оновити драйвери".
• Чекайте на закінчення установки.

Ваші драйвери будуть оновлені, а проблеми виявлення зовнішнього жорсткого диска усунуть.

Останніми роками зовнішній жорсткий диск дуже популярний серед користувачів. Це пов'язано з мобільністю та великим обсягом додаткової пам'яті. Але іноді в його роботі виникають неполадки, з яких найчастіше можна назвати таку, коли не визначається зовнішній жорсткий диск через USB. У статті розглянемо найпопулярніші причини цієї проблеми та її вирішення.

Підключення нового пристрою

Якщо ви купили вінчестер, то перед початком роботи його варто відформатувати. В іншому випадку він не відображатиметься. Для повного очищення та налаштування надійніше використовувати утиліту Acronis.

1. Завантажте утиліту із сайту та запустіть її.
2. Виберіть зовнішній диск.
3. Клацнувши ПМК, виберіть «Форматувати».

Механічні пошкодження

Насамперед при питанні «Чому не працює?» необхідно оглянути вінчестер наявність сколів, слідів від удару. Це часто є основною проблемою несправності пристрою.

Іноді можна по звуку дізнатися про проблеми з диском під час підключення до комп'ютера або ноутбука:

1. Якщо чути тріск, переривчасті удари, стукіт, це говорить про несправності пристрою.
2. Якщо горять індикатори живлення, але не чутно звуків руху шпинделя та магнітної головки, це також говорить про поломку.

У разі необхідно замінити пристрій чи віддати його майстру ремонт.

Проблеми з харчуванням

Існує багато різних моделей зовнішніх HDD і деякі з них при нестачі потужності або не працюють або працюють зі збоями. Для усунення проблеми використовують окремий кабель для підключення живлення.

Варто вивчити інструкцію до моделі диска і при необхідності підключити додатковий кабель живлення.

Якщо в HDD використовується роз'єм USB 3.0, можуть виникнути проблеми під час роботи з портом USB 2.0 на ПК

Якщо маніпуляції не дають результату, варто підключити до USB-порту на комп'ютері або ноутбуці будь-який інший пристрій. Проблема може бути у несправності самого роз'єму.

Оновлення драйверів

Якщо драйвера застаріли або відсутні, диск може не відображатися у провіднику. Для усунення проблеми:

Якщо дані дії не допомогли, необхідно перевірити драйвера комплексно (як це зробити, дивіться) і у разі необхідності видалити їх у тому ж вікні, перезавантажити комп'ютер і встановити заново, завантаживши з сайту виробника.

Застаріла файлова система

Найчастіше ця проблема виникає після переходу з Windows XP на нову версію. Виходить, що файлова система зовнішнього диска старої версії це не дозволяє повноцінно працювати з ОС.

Для усунення конфлікту можна відформатувати зовнішній диск, якщо на ньому немає важливих даних. Або знову встановити більш стару версію Windows, переписати файли з вінчестера. А потім уже оновлювати ОС та форматувати диск.

Більш складним варіантом буде зміна файлової системи самостійно. Для цього можна використати спеціальні утиліти.

Зміна типу файлової системи у програмі Acronins:

Проблеми з позначенням диска у системі

Можливо, вінчестер не визначається через те, що ОС надала йому букву вже існуючого диска або взагалі буква відсутня. Для вирішення проблеми необхідно (на прикладі Windows 10):

1. Зайти в «Кошти адміністрування» через меню «Пуск».
   
   
2. Зайти в «Керування комп'ютером» → «Керування дисками».
   
   
3. Вибрати доступну літеру.

Зовнішні HDD – популярний варіант для зберігання інформації. Об'єми вбудованих дисків у сучасних ПК – величезні та користувачі, не замислюючись, зберігаються на них усі фотки, фільми, музику. Але минає час та обсягу вбудованого HDD стає недостатньо. Що робити, якщо видаляти дані немає бажання? Відповідь проста - придбати переносний вінчестер і скинути все потрібне на нього. На щастя, ціна на них впала і виносний жорсткий диск на 1 терабайт може кожен.

Але при підключенні пристрій може не коректно визначатись і працювати з ним не вийде

Розглянемо основні причини, через що зовнішній накопичувач не працює:

1. проблеми із харчуванням;
2. не встановлені необхідні драйвери;
3. несправні USB-порти або шнури;
4. віруси;
5. фізичні ушкодження.

Відновити жорсткий диск після падіння складно, для цього буде потрібно звернення до сервісного центру.

Аналогічна ситуація при інших фізичних ушкодженнях. Тільки при програмному пошкодженні відновити зовнішній жорсткий диск допоможе спеціалізовані утиліти.

ЯКЩО НЕ БАЧЕН НОВИЙ ЗОВНІШНІЙ HDD

Купуючи зовнішній вінчестер, користувачі сподіваються на те, що він відразу ж почне працювати і не вимагатиме додаткового налаштування

Часто так і стається. Windows останніх редакцій досить розумна система та автоматично спробує встановити драйвер для жорсткого диска та активувати його.

Якщо цього не сталося або комп'ютер перестав бачити жорсткий диск, перш за все варто задуматися про харчування. Характерні ознаки того, що живлення на USB-порту недостатньо:

• шум, тріск, вібрація;
• періодична втрата HDD;
• помилки на індикаторах.

Спробуйте підключити гвинт до іншого порту та використовувати кабель, що входить до комплекту, а не іншого виробника. Іноді зовнішній хард визначиться лише при підключенні одночасно до двох роз'ємів USB.

Для нових вінчестерів така поведінка є нехарактерною. Основна причина того, що гвинт не визначається - без розмітки. Виконується вона самостійно користувачем. Розглянемо, як виконується розмітка диска:

• Перше, що необхідно зробити - зайти в керування дисками.

рис.1. Для цього переходимо до налаштувань ПК та відкриваємо панель керування

рис.2. Знаходимо в конфігурації системи розділ Адміністрування та відкриваємо пункт «Керування ПК»

• Відкриваємо з лівої колонки пункт керування накопичувачами. На екран ОС виведе список всіх пристроїв, включаючи зовнішні.

Порада. Часто ОС не бачить накопичувача через неправильну букву диска, яку можна змінити через контекстне меню в управлінні вінчестерами.

рис.3. Для нового HDD змінити букву диска не вдасться

• Вибираємо з контекстного меню пункт "Створити звичайний том". Дані будуть стерті.

рис.4. Після створення нового тому потрібно відформатувати зовнішній жорсткий диск

• Вибираємо з контекстного меню відповідний пункт і виставляємо у вікні файлову систему NTFS.

Ще один варіант, через що новий HDD може не визначатися - проблема з драйверами пристрою. Усунути її можна так:

• Перевіряємо роботу USB-порту, увімкнувши в нього телефон, флешку або інший накопичувач.

рис.1. З панелі керування переходимо в диспетчер пристроїв і дивимося пристрої, відмічені жовтим знаком оклику

рис.2. З розділу "Дії" оновлюємо конфігурацію

Альтернативою для вирішення завдання є драйвер-паки, але працювати з ними рекомендується тільки за наявності досвіду в усуненні несправностей. У ряді випадків доведеться встановлювати заново ОС.

Порада. Уникайте збірок Windows. Саме вони – головна причина неполадок із визначенням обладнання.

ЯКЩО НЕ БАЧЕН СТАРИЙ ЗОВНІШНІЙ ЖОРСТКИЙ ДИСК

Проблеми з накопичувачам, що вже працювали в комп'ютері, також іноді трапляються. Вони часто не викликані апаратними проблемами та реанімувати жорсткий диск реально без звернення до сервісних центрів.

Розглянемо дії, які може зробити звичайний користувач:

1. Змінити букву диска. Для цього слідуємо інструкції для нового HDD.
2. Перевірити накопичувач на наявність вірусів. Шкідливе програмне забезпечення відключає доступ до вінчестера і встановлює блокування для окремих файлів. Підтримка актуальних антивірусних баз допоможе уникнути цієї проблеми.
3. Упевнитись, що всі пристрої в ОС функціонують правильно. Для цього відкриваємо керування пристроями і переконуємось, що відсутні жовті або червоні попереджувальні знаки. При необхідності оновлюємо драйвера із сайту виробника та всередині ОС.
4. Перевстановити Windows. Це може допомогти, якщо HDD правильно працює на іншому комп'ютері.
5. Перевірити шнури і спробувати змінити порт. Деякі порти USB можуть мати знижену напругу живлення. Після зміни порту робота накопичувача приходить у норму. Актуальна така проблема для ноутбуків Acer та інших.

Зазвичай як підозрювані в цій справі виступають збої в роботі ПЗ, неправильні налаштування операційної системи, застарілі драйвери, несправності USB-портів комп'ютера, перехідників або накопичувачів.

Залежно від причин у кожному випадку проблема поводиться по-різному. Буває, що комп'ютер взагалі не реагує на флешку чи жорсткий диск. В інших ситуаціях лунає звук підключення нового пристрою, але піктограма накопичувача так і не з'являється у провіднику. А іноді комп'ютер просто зависає одразу після контакту з USB-девайсом.

Що робити, якщо комп'ютер із Windows не бачить флешку або зовнішній жорсткий диск

Для початку розберіться, з чим виникає проблема: з комп'ютером, перехідником (якщо підключення відбувається через кабель) або накопичувачем. Спробуйте підключити USB-пристрій через інші порти. Якщо не допоможе і ви використовуєте кабель, спробуйте замінити його на запасний. У разі невдачі перевірте, чи накопичується накопичувач на інших комп'ютерах.

Якщо на іншому ПК пристрій працює, або у вас немає можливості це перевірити

Підключіть жорсткий диск або флешку до комп'ютера та виконуйте наведені нижче дії. Якщо не допоможе перше, переходьте до наступного і таке інше.

Якщо інший ПК теж не бачить накопичувач або всі перелічені вище поради не допомогли

У такому разі, швидше за все, проблема у самому накопичувачі.

Якщо у вас флешка, а не жорсткий диск, можна скористатися спеціальними утилітами для виправлення програмних помилок. Таке програмне забезпечення зазвичай можна знайти на сайті виробника. Наприклад, програма JetFlash Online Recovery – для накопичувачів фірми Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery – для флешок бренду ADATA. Але врахуйте, що в процесі відновлення ці утиліти стирають усі дані з флешок.

Якщо нічого з перерахованого не допомогло, то, ймовірно, справа у фізичній несправності жорсткого диска чи флешки. Тоді краще показати пристрій фахівцеві або повернути до магазину за гарантією.

Що робити, якщо Mac не бачить флешку або зовнішній жорсткий диск

На комп'ютерах Apple процедура перевірки дещо інша, але відбувається приблизно за таким же алгоритмом. Вважатимемо, що ви вже намагалися перезавантажувати комп'ютер, відключати і підключати флешку, а також переконалися в надійності підключення. Якщо це не допомогло, потрібно зробити таке:

Відкрийте вбудований інструмент для роботи з дисками (“Програми” → “Утиліти” → “Дискова утиліта”) та перевірте, чи там відображається проблемна флешка. Якщо накопичувач таки видно, спробуйте його, натиснувши кнопку «Стерти», і підключіть заново. Майте на увазі, що всі дані з флешки будуть безповоротно видалені.

Спеціальна програма для діагностики Mac надає докладні відомості про всі програмні та апаратні компоненти комп'ютера, включаючи USB-пристрої. Відкрийте меню Apple, потім, утримуючи клавішу Option, натисніть «Інформація про систему» ​​і перейдіть у меню, що відкрилося, в розділ USB.

Якщо флешка там є, значить проблема криється в ПЗ і диск можна спробувати відновити, звернувшись до рекомендацій виробника. Якщо ж ніякої інформації про флешку немає, тоді справа у фізичній несправності, а вам варто звернутися до магазину або сервісного центру, якщо ремонт має сенс.