Ви любите керувати своїм телефоном та тарифом за допомогою системи самообслуговування? Підключати та відключати послуги та сервіси, контролювати баланс через Інтернет? Тоді читайте далі. Ніколи цією можливістю не користувалися і взагалі терпіти не можете всі ці новомодні штучки? Читайте тим більше: написана мною історія вам стане в нагоді.
name="more">
Мене завжди вражав талант окремих особистостей будь-який, створений спочатку в ім'я добра, інструмент намагатися (і, на жаль, іноді успішно) перетворювати на деструктивне.

Сестра мого доброго знайомого полетіла до друзів за кордон, щоб здійснити з ними тижневу автоподорож. Після прильоту зателефонувала, сказала, що все добре і... пропала. Дороговизну роумінгу ми з Ригелем тут у коментарях вже обговорювали, так от і мій знайомий після цього дзвінка з аеропорту просто писав СМСки а-ля "кагдила" (відповідати на них теж дорого, але хоч не треба біля терміналу оплати стояти і як у старі часи раз на п'ять хвилин "монетку кидати"). Після чергового непосланого послання знайомий якось захвилювався і почав дзвонити. Короткі гудки були відповіддю. Зрозуміло, баланс пішов у мінус, треба покласти грошей. Тисяча вирушала за тисячею, але зв'язок не з'являвся. Що робити? Телефонувати друзям? А де ж їх номер взяти? До поліції звертатися? Так там, начебто, 72 години має пройти. Знайомий зателефонував на підтримку Мегафона (номер належав цьому оператору), співробітники якої, до речі, дуже ввічливі та професійні (це я зараз уже не вигадую, а правду кажу). Дівчина із саппорта повідомила, що на номері встановлено добровільне блокування, тобто. повна заборона будь-яких видів зв'язку. Ось ті на! Хто ж такі речі добровільноробить? На щастя, SIM-ка була оформлена на знайомого і він, продиктувавши свої паспортні дані, зняв блокування і зв'язався з родичкою, що вже теж починала нервувати.

Виявилося, що один із "друзів", які супроводжували родичку в поїздці, скористався доступом до її телефону і дізнався пароль від Сервіс-Гіда Мегафона. Після чого просто зайшов у налаштування та заблокував номер. Як він сам пояснив, щоб " у неїстала біда і вона звернулася до мене".

Знаєте хто це був? Той самий, десять постів тому вигаданий мною персонаж: Володимир Вікторович Одновзвод. Ну а що? Він все одно придуманий - нехай і в цій історії візьме участь =) До речі, відчуваю, що не раз він ще в цьому блозі засвітиться.

Навіщо я все це просив читати, запитаєте ви? У вашому оточенні немає таких неадекватів і з вами таке не може статися в принципі? Впевнені? Придуркуватих підлітків, хуліганистих школярів, ревнивих чоловіків, просто по життю дивних товаришів – нікого немає? Допустимо. Але все ж таки, про всяк випадок, зробіть ось що.

Варіант 1.Вам не потрібний Сервіс-гід.
Дізнайтесь пароль від нього (якщо не знаєте), набравши на телефоні *105*00#. Зайдіть в особистий кабінет, ввівши номер у форматі 9261110505 та отриманий за СМС пароль. Виберіть у меню: Установки Сервіс-гід -> Управління рівнем доступу. Встановіть новий рівень доступу: Немає доступу до "Сервіс-гід". Спіть спокійно: без візиту до офісу з вашими паспортом та зовнішністю ніхто ні до чого доступу більше не отримає.

Варіант 2.Вам подобається Сервіс-Гід і через якісь диваки людей ви не готові від нього відмовитися.
Змініть пароль, набравши *105*01#, дотримуючись вказівок системи. Не соромтеся у складності пароля, можна використовувати до 26 (!) Символів. Не записуйте пароль та нікому не говоріть. Не давайте телефон підозрілим особам. Не випускайте його із рук. Спіть майжеспокійно.

Якщо вам набридло годинами додзвонюватися до оператора, щоб вирішувати різні питання, шукати команди та номери для управління послугами, і ви хочете самостійно керувати своєю сім-картою, тепер це можливо з особистим кабінетом від Мегафон.

Якщо ви вперше хочете скористатися сервісом, ми розповімо, як увійти до особистого кабінету Мегафон, щоб отримати доступ до всіх даних.

Перший вхід до особистого кабінету є своєрідною реєстрацією, коли ви отримуєте свій пароль. Для того щоб мати можливість відвідувати кабінет, який ще називають сервіс-гідом, потрібно запам'ятати цей пароль:

• увійдіть до особистого кабінету, вказавши в пошуковому рядку адресу https://lk.megafon.ru/login/;
• вкажіть у полі "Номер телефону"свій тел. у форматі +7 або починаючи з 8;
• з цього ж номера надішліть запит такого формату *105*00#;
• отримайте по смс код, який знадобиться для входу в сервіс-гід;
• запам'ятайте чи збережіть його собі.

Тепер з цим паролем ви зможете відвідувати особистий кабінет для управління своєю сім-картою, тарифними планами, послугами, підписками, платними опціями, купувати пакети хвилин, трафіку, смс, замовляти деталізацію рахунку, дізнаватися залишок даних щодо пакетів, бонусів, на рахунку, зв'язуватися в чаті з оператором-консультантом, вивчати опис послуг від компанії та багато іншого.

Якщо ви втратите або забудете цей пароль, ви завжди можете отримати новий, надіславши запит із вашого пристрою *105*00#.

Також є додаткові способи отримання пароля: відправкою смс-ки на 000110 з текстом «00», а також за дзвінком на 0505 де голосові підказки приведуть вас до пункту «Тарифні плани та послуги», і ви отримаєте випадковий код доступу. Можна використовувати його для входу до ЛК.

Інструкція з авторизації

Особистий кабінет доступний як у веб-версії за посиланням, так і як програма. Авторизація займе у вас лише кілька секунд. Для цього виконайте такі дії:

• Перейдіть з ПК або смартфона, планшета за посиланням https://lk.megafon.ru/login/. Якщо ви використовуєте мобільний додаток від Megafon "Особистий кабінет", то запустіть його на своєму пристрої, вибравши його з меню.
• Вкажіть свій телефон, це має бути той номер, з якого ви вперше заходили до особистого кабінету. Якщо ви відвідуєте сторінку вперше, вкажіть номер Megafon.
• Впишіть у рядок "Пароль" той код, який ви отримували при реєстрації, він повинен був надійти вам у вигляді повідомлення. Якщо ви забули пароль або втратили його, відновіть, відправивши команду *105*00#.
• Натисніть «Увійти», щоб розпочати керування, і ви будете переміщені на головну сторінку.

Як зайти в особистий кабінет із модему?

З модему вхід здійснюється так само. Пароль ви отримуєте вперше, вставивши сім-карту з нього в мобільний телефон, а потім користуєтеся ним для входу. Тепер відвідайте кабінет https://lk.megafon.ru/login/, вкажіть свій номер, пароль, який ви отримували, натисніть «Вхід» .

Як відвідати корпоративний особистий кабінет Мегафон?

Вхід у корпоративний індивідуальний кабінет здійснюється іншими методами. Цей сервіс пропонує додаткові можливості: замовлення, отримання документів для звітів, зміна тарифу, контроль лімітів та їх встановлення, інформація про активовані опції, заміна, відновлення сім-карток, прив'язка номерів до співробітників компанії.

Якщо ви ще не є корпоративним клієнтом, необхідно підписати з Megafon договір корпоративного обслуговування. Це можливо навіть із 1 номером. Для цього потрібно бути адвокатом, нотаріусом, юридичною особою чи приватним підприємцем.

Якщо ви вже є корпоративним клієнтом, ви можете отримати пароль двома способами:

• в офісі Мегафон, написавши заяву, приклад якої вам надасть фахівець;
• звернувшись до підтримки Megafon електронною поштою [email protected] , щоб вислали зразок заяви для отримання пароля в ЛК.

Вхід до корпоративного кабінету здійснюється за посиланням https://b2blk.megafon.ru/sc_cp_apps/login, для чого потрібно ввести логін та пароль, як зазначено на сторінці.

Що робити, якщо увійти не виходить?

Багато клієнтів хоч раз, але стикалися з тим, що пароль не надходить після відправки запиту *105*00#. У такому разі потрібно спробувати набрати ще одну команду *105*01#. Якщо код знову не надходить, спробуйте вставити свою сім-картку в інший телефон.

Деякі телефони не працюють із такими функціями. Часто до них належать мобільники старого зразка. Якщо проблема не вирішується, зверніться до салону зв'язку Megafon у вашому місті або зателефонуйте 0500 , чекаючи відповіді оператора. Також ви можете поставити запитання у чаті на сайті Мегафон.

Турбуючись про своїх клієнтів, пропонує широкий спектр послуг, корисних опцій, вигідних тарифів, і, що важливо, управління власним номером за допомогою інструментів особистого кабінету. Для досягнення цієї мети застосовуються номери сервісних телефонів, а також USSD команди Мегафон. Збройним такими технологіями, керування особистим номером можна здійснювати безпосередньо з телефону, навіть без доступу до інтернету. Де взяти перелік з корисними номерами Мегафона, а також отримати коротку інформацію про їх призначення? Про це вам зможе розповісти наша невелика стаття.

І так, давайте розглянемо потрібні та корисні номери від Мегафону: - Різні номери довідково-інформаційного характеру; Номери для управління поточним рахунком та вирішення фінансових питань; Номери, що управляють тарифною моделлю та рядом попутних послуг. У цьому огляді будуть надані номери невідкладних служб.

Довідкові корисні номери

Одним з найзначніших і найавторитетніших номерів Мегафона, по праву, вважається довідкова служба. 0500 . Багато проблем вирішуються саме завдяки цьому номеру. Довідкова Мегафона допоможе отримати відповідь на важливі питання, а також підключити необхідну послугу або відключити ту, що вже не актуальна. Ця служба допоможе розібратися в будь-якому налаштуванні за допомогою голосових підказок, які ведуть роботу в автоматичному режимі.

Примітно, що ця служба надає доступ до свого сервісу цілодобово. Додзвонитися до довідкової Мегафону можливо не лише з мобільного телефону, а й із міського. З цією метою у мережі зареєстровано номер 8-800-550-05-00, який є повною копією вищезгаданої служби. Він містить у своїй базі ту саму інформацію, як і короткий номер, і є незамінним помічником у керуванні різних функцій.

Любите займатися туризмом та відвідувати різні країни? У такому разі номер +7-926-111-05-00 для вас. Номер, набраний у такому форматі, дозволить вам додзвонитися до довідкової Мегафону з будь-якої країни земної кулі. До речі, з'єднання з довідковою з міжнародного роумінгу буде безкоштовним.

Наступний номер довідкової служби – це номер з автоматичним голосовим помічником. Зателефонувавши на мобільний номер 0505, який є безкоштовним, ви зможете отримати розгорнуту інформацію на всі запитання. Автоматичний інтелектуальний інформатор працює цілодобово, без перерв, збоїв та низки черг.

Список номерів екстрених служб

• 101 – виклик пожежних підрозділів;
• 102 – номер виклику поліції;
• 103 – карета швидкої допомоги;
• 104 – газова аварійна служба;
• 112 – оперативна та екстрена служба порятунку (Єдина служба).

Набравши номер екстреної служби за допомогою голосового меню, без проблем зв'яжіться з представниками пожежного, газового, медичного та поліцейського підрозділів.

Певні моделі мобільних телефонів можуть сприймати звичайний набір номера невідкладної допомоги – 01, 02, 03 та 04.

USSD команди управління балансом

Найнеобхідніші та найважливіші номери довідкової Мегафону ми вже знаємо. Тепер давайте ознайомимося із командами, що відповідають за баланс. Основна USSD-команда - *100# яка визначає поточний рахунок свого власника. Цей простий номер можна вивчити легко або занести до контактної книги.

Якщо під час використання команди *100# виникли проблеми (не видно інформації або вона важкорозрізняється), тоді ви завжди зможете дізнатися про свій баланс за номером 0501. Вам його підкаже автоінформатор.

Наступний USSD-запит *550# інформує про деталізований баланс. На ваш мобільний надходить текстове повідомлення, в якому відображаються такі дані:

• Доступні кошти;
• Наданий ліміт;
• Поточний баланс.

Доступні кошти – це сума поточного балансу та фінансового ліміту наданого оператором. Для того щоб отримувати інформацію про доступні хвилини, SMS та інтернет-трафік, в мережі Мегафону існує команда *558# . Надіславши такий запит оператору, за кілька секунд ви отримаєте вичерпну відповідь на своє запитання.

Згадуючи всі корисні номери оператора управління грошовим рахунком, не можна не відзначити бонусну програму. Щоб дізнатися залишок бонусних балів, необхідно надіслати запит *105*5# . Також цей запит вам допоможе та обміняти свої бали на різноманітні винагороди.

Команда *512# дозволить побачити інформацію про п'ять останніх списання з вашого грошового рахунку. Через кілька хвилин на ваш номер прийде SMS із розшифровкою про останні списання. Команда дуже корисна для виявлення витоків коштів з балансу вашого телефону.

USSD команди Мегафон при нульовому балансі

Давайте розглянемо деякі USSD команди Мегафона, які безпосередньо пов'язані з балансом, із категорії «Можливості за нуля»:

• * 144 * номер абонента # - USSD-команда послуги «Перезвони мені». Надіславши такий запит з номером абонента, що одержується, він отримає коротке повідомлення з проханням передзвонити;
• *143*номер абонента# - USSD-команда, яка має на увазі поповнення рахунку абоненту, який надіслав такий запит. А в самому запиті вказується номер телефону абонента, до якого звертаєтесь із проханням;
• *550*1# - USSD-команда, яка дає можливість активувати корисну послугу - Кредит довіри. Що це означає? Компанія МегаФон дає можливість своїм клієнтам отримати кредитний ліміт, за допомогою цих коштів можна користуватися всіма послугами, що надаються;
• *106# - USSD-команда, яка дає можливість активації послуги Обіцяний платіж. Ця команда дозволяє брати гроші в борг у оператора, якщо зараз немає на поповнення. Відправивши такий запит оператору, ви отримуєте на свій поточний рахунок певну суму грошей.

Більш детально ознайомитися з послугами з розділу «Можливості при нулі» можна на сайті Мегафона, на нашому сайті або уточнити у оператора питання, що вас цікавить.

USSD команди Мегафон для управління послугами та тарифом

Найнеобхідніші USSD команди Мегафона – це ті, які дають можливість керувати своїм тарифним планом, балансом та послугами. Сюди належить найпростіша команда, яка дозволяє проконтролювати підключені на цьому номері платні послуги. Набравши комбінацію *105*503# , Ви отримаєте детальну інформацію про витрачену суму зі свого рахунку.

За допомогою USSD команди *105# можна керувати послугами та тарифами на своєму номері. І не обов'язково це робити лише через «Особистий кабінет». Цей запит надає абоненту великі можливості. А саме: відключення чи підключення тих чи інших послуг, керування тарифами, робота з бонусною програмою, отримання різноманітної довідкової інформації. Скориставшись цим інструментом, ви вирішите масу питань, що вас цікавлять.

Корисні USSD команди Мегафон

• *105*37# - запит, який дозволяє дізнатися тарифний план, яким ви користуєтеся;
• *205# - щоб довго не шукати свій номер, наберіть цю комбінацію;
• *105*503# - запит, який дозволяє отримати перелік платних послуг, закріпленими за вашим номером.

Вже давно нікого не здивуєш особистим кабінетом і кожен оператор мобільного зв'язку вже тривалий час надає цю послугу. І це сприймається не як примха оператора, а як даність, без якої неможливо уявити повноцінне використання послуг стільникового зв'язку, тому що особистий кабінет має цілу низку переваг і дозволяє керувати всіма аспектами стільникового зв'язку, і при цьому економить ваш час і нерви від походів до пунктів сервісного обслуговування абонентів.

Послуга особистого кабінету на Мегафон доступна лише абонентам даного оператора зв'язку і для його використання не потрібно підключати додаткові послуги, оскільки кабінет повністю безкоштовний та керувати доступними функціями можна як зі смартфона, так і ноутбука. А ось як його зареєструвати та увійти, ми зараз і поговоримо.

Переваги використання особистого кабінету

Я думаю, всі погодяться, що самостійно керувати послугами, отримувати миттєво повну та деталізовану інформацію по рахунку та доступ до всіх функцій мобільного зв'язку не лише комфортно, а й дуже зручно.

Використання приватного кабінету надає колосальні можливості для абонента, тому що для вирішення більшості питань вам навіть не доведеться звертатися до оператора, а робити самому і в найкоротші терміни. У кабінеті зібрані всі необхідні функції та сервіси, які можуть бути корисні користувачеві зв'язку.

Маючи доступ до свого кабінету, ви отримаєте доступ до таких функцій як:

• отримання миттєвої інформації про стан особового рахунку та можливість швидкого поповнення рахунку;
• можливість підключення/відключення додаткових послуг та швидка зміна тарифного плану;
• контролювати та витрачати бонуси;
• поставити запитання оператору та отримати досить швидку відповідь.

Це лише невеликий перелік можливостей, які ви отримаєте, використовуючи особистий кабінет Мегафон.

Як зареєструвати особистий кабінет

Багатьом може здатись, що зареєструвати свій кабінет досить важко, але це зовсім не так. Зараз ви дізнаєтесь про всі способи реєстрації кабінету.

Отже, для реєстрації вам слід знати лише абонентський номертелефону, а також отримати автоматичний пароль для входу. Якщо з номером труднощів виникнути не повинно, отримання пароля може викликати деякі труднощі.

Для отримання пароля необхідно виконати такі дії:

• Набрати на телефоні USSD запит *105*00# і натиснути виклик. Через кілька секунд вам прийде текстове повідомлення, де буде вказано пароль.
• Також можна надіслати текстове повідомлення з цифрами 00 на короткий номер 000110 і у відповідь прийде повідомлення, де буде вказано пароль для входу.
• Просто наберіть безкоштовний номер 0505 і, дотримуючись інструкції автовідповідача, ви зможете самостійно задати пароль для входу до свого кабінету або згенерувати його автоматично.

Виконавши одну з перерахованих дій, ви успішно зареєструєте свій кабінет, і тепер зможете без будь-яких проблем зайти до нього, використовуючи свій номер телефону та нещодавно створений пароль.

Як увійти до особистого кабінету Сервіс Гід

Для входу та управління кабінетом існують різні способи. Авторизуватися в кабінеті можна через браузер на ноутбуці, так і через телефон.

Вхід через офіційний сайт Мегафон

Для цього вам необхідно перейти на ресурс megafon.ru та перейти по вкладці «Особистий кабінет». Вам запропонують набрати свій логін (номер мобільного телефону) та пароль. При введенні пароля будьте пильні, тому що якщо ви помилитеся і введете п'ять разів неправильний пароль, то вам заблокують доступ і доведеться створювати новий пароль для входу.

Вхід через USSD-команду

Компанія МегаФон дозволяє керувати своїм кабінетом через набір певних команд (з повним переліком коротких запитів ви можете ознайомитись на офіційному сайті компанії).

Для входу вам необхідно надіслати запит *105# і ви відразу потрапите до головного меню кабінету, де можете повноцінно керувати всіма доступними послугами для вашого тарифного плану. Надсилання коротких запитів не тарифікується, тому можна не хвилюватися за стягнення плати за користування послугою через USSD-команди.

Вхід через голосове меню

Цей спосіб дозволяє повноцінно використовувати всі послуги власного кабінету через використання голосових команд.

Достатньо набрати номер 0505 або +7-922-111-05-05, і слідувати підказкам автовідповідача, який допоможе вам повноцінно використовувати всі можливості кабінету.

Доступ до кабінету за допомогою голосового меню здійснюється безкоштовно і не потрібно встановлювати різні додаткові програми або задавати налаштування телефону. Дзвінок на номер 0505 доступний лише в домашній мережі, і якщо ви перебуваєте в роумінгу, з'єднання не буде встановлено.

У роумінгу необхідно використовувати номер +7-922-111-05-05, але при цьому слід враховувати, що такий дзвінок тарифікуватиметься за тарифами роумінгу.

Вхід через відеодоступ

Цей спосіб входу здійснюється за допомогою відеодоступу через послугу Сервіс-Гід. Ви також отримаєте повний доступ до всіх послуг, як і під час використання інших способів управління кабінетом. При цьому відео доступ здійснюється безкоштовно без стягнення додаткової плати.

Вхід через програму

Для тих, хто часто користується телефоном, керувати послугами можна через спеціальний додаток. Підтримуються усі мобільні операційні системи. Завантажити програму можна через пошук у Google Play та Apple Store або набрати у рядку браузера посилання sg.megafon.ru і завантаження почнеться автоматично. Також, для тих, у кого більш старі версії мобільних телефонів, для завантаження програми можна набрати запит *105*753# і вам прийде текстове повідомлення з посиланням на завантаження для вашої моделі телефону.

Під час використання програми використовується інтернет-з'єднання, проте весь трафік при використанні особистого кабінету не тарифікується.

Вхід через соціальну мережу "Вконтакте"

Якщо ви часто використовуєте соціальну мережу «Вконтакте», ви можете керувати своїм кабінетом через спеціальний додаток у даній мережі. Програма надає повний доступ до всіх послуг та дозволяє користуватися особистим кабінетом без виходу із соціальної мережі. Також можна ділитися новинами із програми та публікувати їх до себе на стіну.

Додаток Сервіс Гід можна завантажити за адресою vk.com/sgmegafonабо самостійно знайти через пошук додатків та запустити його. Додаткова плата за використання кабінету при цьому не стягується.

Управління через SMS-команди

Керувати послугами кабінету можна за допомогою SMS-команд. Доступно такі послуги, як підключення/відключення додаткових команд, зміна тарифного плану, отримання детальної інформації за номером.

Доступ здійснюється без підключення спеціальних програм і не потребує налаштувань.

Управління через SMS доступне як у домашній мережі, так і перебуваючи у роумінгу. У домашній мережі текстові повідомлення на номери 000100, 5037, 1410, 1100 та інші не тарифікуються.

Рівні доступу до Особистого кабінету Сервіс Гід Мегафон

Залежно від того, який спосіб входу в особистий кабінет ви використовуєте, вам можуть бути доступні три рівні доступу:

1. Лише перегляд.Ви можете переглядати всю інформацію про стан вашого особового рахунку, але не зможете вносити жодних змін.
2. Управління абонентом.Вам буде надано доступ до всієї інформації в особистому кабінеті, але зможете вносити зміни щодо лише свого абонентського номера.
3. Управління рахунком.Ви отримуєте повний доступ до керування не тільки номером свого телефону, але й можете керувати всім рахунком, а також вносити різні зміни.

Корпоративна версія особистого кабінету Мегафон

Поряд із особистим кабінетом для простих користувачів зв'язком компанія Мегафон подбала і про своїх корпоративних клієнтів, створивши для них окремий кабінет під назвою "Корпоративний портал".

Корпоративні клієнти отримують повну інформацію щодо рахунків своїх співробітників як для всієї групи в цілому, так і для кожного окремого номера.

Стати корпоративним клієнтом може не лише юридична особа, а й індивідуальний підприємець та громадяни, які займаються приватною практикою (нотаріуси, юристи).Якщо організація набула статусу корпоративного клієнта у кількох філіях Мегафон, то такому клієнту може бути надано статус федерального корпоративного клієнта, що дає додаткові переваги для організації.

Щоб стати корпоративним клієнтом та користуватися всіма перевагами вам необхідно самостійно під'їхати до офісу компанії з набором документів та укласти спеціальний договір на обслуговування.

Можливості корпоративного кабінету

При підключенні корпоративного кабінету організація може самостійно виконувати такі дії:

• Здійснювати повний контроль за витратами як за всім рахунком, так і за окремим номером абонента.
• Запитувати всю інформацію по рахунку в електронному вигляді.
• Управляти лімітами коштів у зв'язок.
• Отримувати інформацію про підключені послуги, а також активувати/деактивувати додаткові послуги.
• Пакетне керування тарифним планом.
• Створювати переадресацію за номерами.
• У найкоротший термін здійснити заміну SIM-картки.

Як зареєструвати корпоративний кабінет

Для реєстрації кабінету вам необхідно відправити текстове повідомлення з чинного номера корпоративної групи на короткий номер 000511 або заповнити спеціальну заяву (завантажити можна на офіційному сайті) і принести її до найближчого відділення оператора Мегафон або відправити факсом до філії стільникового оператора.

Як зайти в особистий кабінет корпоративної версії

Вхід через сайт

Щоб зайти до корпоративного кабінету, необхідно зайти на сайт Мегафон та перейти до розділу "Корпоративні клієнти". Ви будете перенаправлені на сторінку із введенням свого логіну та пароля.

Якщо ви двічі введете неправильний пароль, з'явиться додаткове поле для введення капчі з метою захисту вашого кабінету від несанкціонованого підбору пароля. Якщо під час укладання договору ви вказали секретне слово, то відкриється форма зміни пароля входу. Набираємо свій логін і натискаємо «далі», тепер вас попросять ввести відповідь на секретне запитання, і якщо ви все запровадили правильно, то ви побачите повідомлення, що новий пароль надіслано вам на контактні дані.

Якщо ви заздалегідь не поставили секретне питання, то рекомендується це зробити негайно, тому що це дозволить вам швидко відновлювати пароль входу, якщо ви його забудете або втратите. Пам'ятайте, якщо у вас не встановлено секретне питання, відновити пароль можна буде тільки через звернення до офісу компанії Мегафон.

Вхід через факсимільний зв'язок

Для корпоративних клієнтів налаштована можливість входу до особистого кабінету засобами факсу. Для цього необхідно пройти невелику реєстрацію у вкладці «Особистий кабінет для корпоративних клієнтів».

Якщо ви представляєте юридичну особу, вам необхідно ввести код доступу, який надрукований у лівому верхньому кутку на рахунку з оплатою, а для приватних клієнтів необхідно отримати код доступу, зателефонувавши за номером 812-329-000-3 або звернутися до найближчого відділу Мегафон.

Як логін використовується адреса електронної пошти. Також на цю адресу будуть надсилатися всі звіти, що запитуються по обслуговуваному рахунку.

У полі «Пароль» введіть будь-які символи (щонайменше 6 символів) та запам'ятайте їх. Після реєстрації кабінету на вказану поштову адресу буде надіслано листа з посиланням на підтвердження дій та посилання для доступу до корпоративного кабінету клієнта.
Цю процедуру необхідно пройти один раз і надалі вам потрібно буде використовувати лише адресу електронної пошти та вказаний вами пароль.

Якщо в процесі реєстрації виникнуть труднощі, необхідно звернутися за консультацією до оператора за будь-яким коротким номером.

Компанія Мегафон, як і інші стільникові оператори, має свій офіційний сайт, відвідавши який, кожен абонент може зареєструватися в Особистому кабінеті та керувати своїм рахунком. Цей онлайн-сервіс відкриває багато можливостей та створює комфортні умови для користувачів мобільного зв'язку.

Опис та функції ЛК Мегафон

Зареєструвавшись в Особистому кабінеті Мегафону, абонент може:

• Контролювати витрати;
• Слідкувати за станом рахунку;
• Поповнювати баланс;
• Переходити інші тарифні плани;
• Активувати опції, що сподобалися, і при необхідності відключати їх;
• Отримувати детальну інформацію про платежі та інше.

Як зареєструватися в ЛК?

Для реєстрації в Особистому кабінеті МегаФон можна скористатися одним з наведених нижче способів:

• Передзвонити за номером та виконати всі підказки оператора сервісного центру. Після цього абонент отримає пароль для входу до ЛК, а логіном є номер мобільного, з якого виконувався дзвінок.
• Надіслати SMS без будь-якого тексту на номер . У повідомленні у відповідь буде вказано пароль.
• Набрати комбінацію цифр та символів *105*00# У цьому випадку також буде надіслано SMS із зазначенням пароля.

Вхід за номером телефону до особистого кабінету Мегафон

Якщо абоненту потрібно зайти до свого Особистого кабінету, то це можна зробити на офіційному сайті мобільного оператора:

У меню на головній сторінці необхідно вибрати відповідний розділ і, використовуючи логін та пароль, увійти до кабінету.

Тепер абонент може оперативно керувати своїм рахунком, отримувати необхідну інформацію і для цього не потрібно виходити з дому або годинником додзвонюватись оператору.

Якщо п'ять разів буде введено неправильний пароль, блокування входу в кабінет відбудеться. Для розблокування потрібно набрати комбінацію *105*00# і клацнути на клавішу дзвінка.

Особистий кабінет зі смартфона

Особистий кабінет корпоративним клієнтам

Для цього потрібно на офіційному сайті компанії зайти в потрібний розділ та клацнути на клавішу входу.

Для отримання доступу до Особистого кабінету слід відвідати будь-яке відділення оператора Мегафон і написати заяву або надіслати її електронною поштою. При неправильному введенні пароля двічі поспіль з'явиться захисне віконце (капча). Якщо клієнт забув пароль, то його відновлення необхідно клікнути на кнопку "Забули пароль". Після цього буде запропоновано ввести логін та слово-пароль, вказане під час реєстрації.

Сервіс-гід

Активувати/деактивувати опції та переходити на інші тарифи можна за допомогою дзвінка до сервісної служби за безкоштовним номером. Дотримуючись підказок автоінформатора, можна виконати потрібну операцію.

Можливості ЛК доступні не тільки в межах дії покриття мережі, але й у роумінговій зоні.

Відеодоступ

Для мобільних пристроїв, що підтримують мережу 3G, є можливість здійснити безкоштовні відео-дзвінки за номером . Ця послуга дозволяє перейти на інший тарифний пакет, перевірити баланс, замовити доступні опції. Але для того, щоб команди могли успішно виконуватись, повинен бути активований Сервіс-гід з відповідним рівнем доступу.

Сервіс-гід з телефону

Цей спосіб застосовується для айфонів, андроїдних мобільних пристроїв і стільникових телефонів, що підтримують програми Java. Для отримання посилання на завантаження мобільного додатка, необхідно набрати комбінацію *105*55# і клацнути на клавішу дзвінка.

Додаток Сервіс-гід ВКонтакте

Ця програма відкриває всі можливості Особистого кабінету Мегафона. Тепер абоненти, які є активними відвідувачами соцмереж, можуть, не залишаючи свого облікового запису, керувати рахунком, отримувати різну інформацію про витрати та підключені послуги, змінювати тарифи та інше.

Інтерфейс

Для абонентів, що знову зареєструвалися, передбачений спеціальний онлайн-гід, який підказуватиме, як і що робити в Особистому кабінеті. Підказки дуже зрозумілі та призначені для всіх розділів. При необхідності їх можна прибрати, для чого достатньо клікнути на хрестик, розташований зверху в лівому кутку віконця, що з'являється.

Для попередження різних збоїв доступу в Інтернет та інших проблем передбачено динамічне завантаження інформації, тобто у разі великих обсягів вона підвантажуватиметься не вся відразу, а поступово в міру того, як користувач її переглядатиме.

Інші можливості Особистого кабінету

При роботі в Особистому кабінеті можна:

• Експортувати дані. Якщо абонента зацікавили якісь табличні дані, їх можна перенести на інший носій;
• Відсортувати інформацію за вказаними критеріями та інше.

Для отримання докладних відомостей про Особистий кабінет Мегафон потрібно перейти в розділ "Про систему".