Перевага спілкування у соціальних мережах. Плюси соціальних мереж. Найкраща задоволеність клієнтів

Узагальнивши більш ніж десятирічну історію розвитку та використання соціальних мережможна виділити ряд позитивних і негативних сторін.

1) Самої головною особливістює те, що є спілкування на відстані в будь-якій можливій точці світу використовуючи при цьому браузер або мобільний додаток

2) Якщо ви шукаєте колишнього товариша по університету, або першого вчителя чи друга за кордоном, то немає нічого простішого і швидше, ніж використання соціальних мереж. Мережа дозволяє людям спілкуватися та взаємодіяти через інтернет. Через сайти люди знайомляться, знаходять ділових партнерів чи співробітників.

1) Багато людей не розуміють, що інформація, розміщена ними в соціальних мережах, може бути знайдена та використана будь-ким, у тому числі не обов'язково з добрими намірами. Інформацію про учасників соціальних мереж можуть знайти їх роботодавці, батьки, діти, колишні або справжні дружини чи чоловіки, збирачі боргів, злочинці, правоохоронні органиі так далі.

2) Відомий випадок прояву психосоматичних розладів на ґрунті залежно від спілкування у соціальних мережах. У Белграді користувач Сніжана Павлович (Snezhana Pavlovic) потрапила до психіатричної клініки після того, як її замітка у соціальній мережі Facebookне викликала інтересу серед її друзів. Лікарі клініки назвали цей випадок «синдром Сніжани», пояснюючи поведінку пацієнтки як звичайний стрес від незадоволеності соціальної потреби індивідуума сучасному світі.

3) Деякі роботодавці забороняють користуватися соціальними мережами - не тільки задля економії, а й щоб запобігти витоку інформації. З оволодінням соціальними мережами пов'язана низка компетенцій у наказах про затвердження ФГОС (3-го покоління).

4) Усі дані, які ми розміщуємо у мережах, залишаються там назавжди. Різні підписи, нотатки до фото також залишаються, причому, навіть якщо обліковий запис видалено. Адже буває, що й сам обліковий запис неможливо видалити. Реклама також зводиться до недоліків соціальних мереж. Мова йдене про банери, які іноді дратують. Є люди, які, ставши учасником якоїсь групи чи спільноти, починають домагатися авторитету. Потім вони починають просувати свої ідеї у спільноті чи групі і потім уже за їхніми словами критикуватиметься якийсь новий бренд.

Ну і найголовніший недолік – це небезпека злому профілю. Найпоширеніші типи злому це Backstabbing та Speer-Phishing. При першому методі всі отримані дані про користувача розміщуються у вільному доступі, а це може призвести до різних наслідків.

Таким чином, підбиваючи підсумок можна сказати, що в цілому соціальні мережі можуть бути дуже корисними у трудовій діяльності. У сучасному суспільствісоціальні мережі розвиваються з кожним днем ​​дедалі більше. Хоча й існують деякі ризики пов'язані із зломами тощо, позитивних якостей набагато більше.

Про те, що таке соціальні мережі, можна навіть не говорити. Сьогодні їх існує багато. Всіх можливих конфігурацій та профілів. Завести нове знайомство, зустріти старих друзів, а також дізнатися багато корисної інформації– вони дарують своїм користувачам позитивні емоції та можливості, але водночас несуть у собі небезпеки. З першого погляду їх не видно, напевно, завдяки цьому вони й стали настільки популярними, та все ж є причини, чому батьки остерігають дітей користуватися ними цілими днями, заводити в них нові знайомства і тим більше сидіти там цілими днями.

Плюси

Мабуть, варто спочатку визначити всі їх позитивні сторони. Чому так туди тягне?

  • Спілкування. Це один з найбільш простих способівпереговорити з усіма своїми друзями та родичами за один день. Це легко і доступно, не вимагає багато часу і витрат, як дзвінки (тим більше, якщо родичі за кордоном).
  • Нові знайомства, пошук своєї другої половинки, друзів і таке інше. Вони зближують, дозволяють познайомитися з будь-ким без труднощів. Для цього досить просто написати людині, що цікавить. Правда не факт що він відповість, але шанс все ж таки є.
  • Відсутність кордонів. Можна знайомитися та спілкуватися з людьми з різних міст і навіть країн! Тут немає меж чи бар'єрів. Єдине, що може стати в нагоді – знання мови. Хоча б просто англійська, але в ідеалі рідна моваспіврозмовника. Такі унікальні можливості не можуть не тішити. Багатьом хочеться побувати за кордоном. Соціальні мережі дають можливість налагодити міжнародні контакти, дізнатися від місцевих жителів, що з собою брати, який там клімат, куди сходити. Багато хто навіть заводить друзів в інших країнах і їздить відпочивати до них додому. Так можна приємно провести час, отримати безкоштовного гіда та заощадити на готелі.
  • Приємне проведення часу. Тут можна справді відпочити після важкого робочого дня, не витрачаючись ні на що. Розважальні ігри, цікава інформація, приємні люди - що ще потрібно для гарного вечора?
  • Прихованість. Можна бути будь-ким, а не тільки тим, хто ти є в реальному житті. Деякі люди соромляться своєї зовнішності, інші хочуть бути супер героями (останнє перебільшено, але й таке буває), в інтернеті немає облич і це дозволяє стати ненадовго тим, ким так мріяв бути. Звичайно це не завжди добре, та все ж інформація, фотографія – все це ніколи не перевіряється модераторами та адміністраторами. Так що за бажання можна залишатися інкогніто.
  • Самоосвіта. У стрічці новин, яка є майже в усіх соціальних мережах можна дізнатися останні новини в різних сферах життя, що цікавлять, а також навчитися чогось нового. Там часто викладають корисні поради, рецепти, цікаву інформацію Збоку схоже на центр збору самої цікавої інформаціїз усього інтернету, так воно в принципі і є.
  • Нові ідеїтакож викладаються в різних групахта на сторінках цікавих людей. Можна почерпнути корисну для себе інформацію про ремонти, готування, прибирання та виховання дітей, стосунки та багато іншого.
  • Можливості. Сьогодні вже не дикість заробляти гроші у соціальних мережах. Якщо ти популярний, твоя сторінка користується великим попитом, то на цьому можна заробити непогані гроші Крім того, є шанс познайомитися з відомими, впливовими людьми в різних областях: фотографи, вчені, моделі та модельєри, музиканти, продюсери і так далі. Іншими словами можна розкрутитися, якщо мати певні навички та прагнення.

Мінуси

  • Ризик. Будь-який створений образ може бути просто вигадкою. Немає гарантій, що людина, що сподобалася, реальна, що її аватар не вигадана і не відредагована до невпізнанності. На побачення може прийти зовсім не та людина, з якою заводилося знайомство.
  • Шахраї та злочинці. Через соціальні мережі можна познайомитись з багатьма людьми. Проблема в тому, що тут немає гарантій того, що людина буде справжньою. Шахраї, злочинці – кого тільки тут нема. Але найжахливіше в тому, що на подібні «вудочки» клюють не лише дорослі, а й діти!
  • Вседозволеність. Тут можна додавати та видаляти друзів простим натисканням клавіш, будь-яку розмову можна почати і легко перервати, уникнути непотрібного знайомства, ігнорувати тих, хто не приємний. У житті все складніше. Не завжди можна прямо висловити думку, іноді необхідно промовчати, перетерпіти нудну вечірку і таке інше. Після «свободи» інтернету важко пристосуватися до реальності – це викликає у дітей, підлітків та й дорослих людей труднощі у спілкуванні.
  • Можливість розвитку фобій. Діти, від народження, що сидять у соціальних мережах, не вчаться спілкуватися у реальному світі. Що призводить до розвитку фобії. Їм страшно заводити реальні знайомстваВони можуть навіть боятися дивитися в очі співрозмовнику, адже для них це дикість. Таким людям складно знайти другу половину просто тому, що на побачення потрібно виходити у реальний світ, хоча у віртуальному вони можуть бути досить приємними співрозмовниками.
  • Протягом часу за комп'ютером візуально сповільнюється. Час може здатися п'ятьма хвилинами. Не рідко спостерігається негативний впливцього на реальному житті та життєдіяльності людини: відсутність здорового образужиття, зниження оцінок у школі, проблеми з реальними друзямита сім'єю.
  • Зниження самооцінки. Коли в однокласників у соціальних мережах висвічується 3000 друзів, деяким дітям хочеться бути настільки ж популярними. Але не завжди спрямовані на цей бік зусилля виправдовуються. Багатьом просто не вдається набрати 1000 друзів. Ці діти та підлітки сильно страждають через свій статус в інтернеті, їм хочеться бути відомими, популярними, але це не завжди можливо, що призводить до розвитку комплексів.
  • Віруси. Деякі сайти буквально переповнені вірусами та шкідливими файлами, посиланнями. Це може не лише нашкодити, а й навіть «вбити» комп'ютер.

Висновок

Соціальні мережі – це весело! Як на великій та галасливій вечірці, але завжди у затишному кріслі перед комп'ютером. Можна знайомитися, спілкуватися, вивчати, грати, при цьому ніхто навіть не дізнається чи справжня ти людина, крім твоїх близьких, звичайно ж. Насправді ця проблема на сьогоднішній день дуже актуальна саме через шахраїв, хакерів та злочинців. Цим стурбовані багато батьків. Тому як висновок можна укласти таке - соціальні мережі дивовижне місце, що дозволяє дізнатися людей, спілкуватися з друзями, але знайомитися з новими людьми не слід. Також інтернет не повинен затьмарювати реальне життяі справжні, а не віртуальні прогулянки та проведення часу.

12.03.2015 11:11:33

В даний час під терміном «соціальна мережа» мається на увазі Інтернет-майданчик, сайт, який дозволяє зареєстрованим на ньому користувачам розміщувати інформацію про себе та спілкуватися, встановлюючи соціальні зв'язки. Контент на цьому майданчику створюється безпосередньо самими користувачами.

Переважна більшість користувачів - реальні людиТому соціальні мережі стали одним з основних засобів спілкування в усьому світі. Ними користуються люди різного вікуякі мають елементарні навички роботи з комп'ютером. Соціальні мережі доступні не лише з настільних комп'ютерів та ноутбуків, але також із планшетів, смартфонів та інших мобільних пристроїв.

Найпопулярніші соціальні мережі у світі в порядку зменшення: Facebook, Google+, Youtube (сервіс завантаження та перегляду відео), Twitter (сервіс мікроблогів), LinkedIn (сайт для встановлення професійних контактів) і т.д. У Росії найбільшою популярністю користується соціальна мережа «ВКонтакте», далі йдуть сайти Facebook, «Однокласники», «Мій світ» та «Моє коло» (мережа для встановлення професійних контактів).

Згідно зі статистикою, аудиторія соціальної мережі може перевищувати мільярд користувачів – такою є популярність сайту Facebook. У Росії понад 35 мільйонів Інтернет-користувачів відвідують хоча б одну соціальну мережу на місяць, причому рядовий користувач проводить там близько десяти годин на місяць. Згідно з дослідженнями компанії comScore, росіяни є одними з найбільш активних користувачівсоціальних мереж.

Переваги та недоліки соціальних мереж

Соціальні мережі надають унікальну можливістьпідтримувати дружні та ділові зв'язкипо всьому світу. Завдяки їм стало набагато простіше знайти старих знайомих та почати взаємодію з людьми з інших країн, соціальних кілі т.д. Соціальні мережі – це середовище із практично миттєвою швидкістю поширення інформації. Багато користувачів регулярно повідомляють на своїх сторінках про те, що відбувається у них у житті. Останні новини, фотографії – все це автоматично виявляється у «стрічці новин», розділ, в якому виводяться повідомлення про всю інформацію, яку публікують люди зі списку контактів користувача.

Структура соціальних мереж дозволяє спілкуватися через спеціальні форми для надсилання повідомлень та чатів, створювати альбоми та додавати туди фотографії, завантажувати аудіо- та відеофайли, публікувати оголошення, робити позначки про своє місцезнаходження, додавати будь-яку інформацію про себе (ПІБ, дату народження, сімейний стан, освіта, місця проживання та роботи, номер телефону, інтереси, відвідувані місця, продукти, особисті думки і т.д.). Також у соціальних мережах можна вступати в тематичні спільноти, розміщувати в них свою та читати опубліковану іншими користувачами інформацію, спілкуватися та черпати пізнавальну інформацію, слухати музику і дивитися фільми.

Сьогодні у соціальних мережах поширені додатки з різноманітним функціоналом: це можуть бути ігри, гороскопи, різні тести, файлообмінні програми. Також соціальну мережу можна використовувати як засіб віддаленого зберіганняфотографій та документів.

Популярність соціальних мереж обертається і низкою недоліків

  • По перше, можуть викликати психологічну залежність у користувачів. Багато людей безцільно проводять у соціальних мережах величезну кількість часу, розглядаючи чужі сторінки чи оновлюючи стрічку новин замість виконання більш корисних справ. Подібні ресурси відволікають співробітників від виконання їхніх прямих обов'язків.
  • По-друге, соціальні мережі є зручним майданчиком для поширення спаму, шахрайських листів та шкідливих програм. Шкідливі програмиможуть збирати конфіденційну інформаціюпро користувачів (включаючи логіни/ паролі) та передавати її зловмисникам. Популярним способомпоширення вірусів є цільове розміщення посилань на нібито цікаві відеоабо симпатичні фотографії на стіні особистої сторінки жертви. При натисканні на відео або фото для перегляду користувач переходить на сайти, з яких на пристрій автоматично завантажуються віруси.
    Часто зловмисники розсилають спам та шахрайські листи від імені існуючих людей. Для цього вони викрадають логіни та паролі, які користувачі застосовують для входу до своїх облікових записів, і входять до чужих профілів, щоб від імені скомпрометованих людей почати розсилку за списком контактів.
  • По-третє, у соціальних мережах зберігається величезна кількість персональних даних користувачів, за якими полюють зловмисники. на Наразісоціальні мережі є величезну базуданих із найрізноманітнішою інформацією про величезну кількість людей по всьому світу. Чим більше людина спілкується у соціальних мережах, тим більше інформаціїпро нього можна зібрати без особливих зусиль.

Величезна проблема соціальних мереж полягає в тому, що люди схильні довіряти тим, хто внесений до списку «друзів», хоча часто ними є невідомі чи маловідомі люди. Звичкою довіряти «друзям» із соціальних мереж часто користуються зловмисники, які реєструють підроблені облікові записи під вигаданими іменамитобто створюють так звані віртуальні особистості для розсилки шахрайських повідомлень. Вони створюють видимість дружніх намірів з метою дізнатися особисту інформацію. Цей метод несанкціонованого доступу до інформаційним ресурсамназивається соціальна інженерія- Мистецтво маніпулювати людьми з метою вивідування персональних даних.

Соціальна інженерія ґрунтується на особливостях психології людини, її слабкостях, таких як цікавість, довірливість, жалість тощо. В результаті вмілої роботи соціальних інженерівКористувачі добровільно видають свої дані, не завжди розуміючи, що їх обдурили.

Однією з найпопулярніших схем соціальної інженерії є фішинг, вид Інтернет-шахрайства, метою якого є отримання доступу до конфіденційних даних користувачів – логін та паролів. Мета листів, що розсилаються зловмисниками, – змусити користувача натиснути на пропоноване посилання, а потім ввести свої конфіденційні дані на підробленому сайті. Суть фішингу полягає у копіюванні вихідного текстусторінки входу. У більшості випадків адреса сайту шахраїв схожа на адресу соціальної мережі, під яку створюється копія, наприклад vk0ntakle.ru замість vkontakte.ru. Може бути змінена лише одна літера або доданий слеш (/). Коли користувач вводить свої логін та пароль на підставній сторінці, зловмисники перехоплюють їх і потім застосовують для розсилки спаму, троянських програм, вірусів, крадіжки грошей та інших протиправних дій

Фішингова атака може проходити, наприклад, за наступною схемою. Користувач отримує повідомлення приблизно такого змісту: «Привіт! Як справи? Слухай, тут знайомий написав, що знає тебе і хоче поспілкуватись… ось посилання на його сторінку: http://xxx.ru». Посилання перенаправляє користувача на сторінку входу до соціальної мережі, де потрібно ввести логін і пароль. Дизайн та адреса цієї сторінки незначно відрізняються від дизайну та адреси реальної сторінки, але користувач не помічає цього та вводить логін та пароль. Їх перехоплює зловмисник і використовує, наприклад, для подальшого розсилання такого спаму, який також може містити замасковані файли зі шкідливими програмами.

Основні правила безпеки у соціальних мережах

Перш ніж розмістити в соціальних мережах інформацію про себе, пам'ятайте, що ви викладаєте її в відкритий доступтому ретельно обмірковуйте, що можна повідати світові, а про що краще промовчати. Деякі соціальні мережі дозволяють зробити налаштування приватностіщоб незнайомі вам люди не могли бачити дані, заходячи на вашу сторінку. У жодному разі не рекомендується викладати в мережу таку інформацію як номер телефону або домашню адресу. У багатьох соціальних мережах ви можете у будь-який момент видалити свій обліковий запис, але, незважаючи на це, не забувайте, що практично будь-який користувач може роздрукувати або зберегти на своєму комп'ютері фотографії, відео, контактні дані та інші залишені вами відомості.

  • При отриманні образливого повідомлення потрібно негайно надіслати його адміністрації сайту, вказавши, який користувач його відправив. Для цього потрібно зайти до нього на сторінку та скопіювати її адресу, наприклад "http://vk.com/id806***".
  • Рекомендується утримуватися від спілкування з незнайомими людьми, навіть якщо вони не викликають ніяких підозр: їх повідомлення можуть бути хитрощами, щоб навіяти вам довіру, потім запропонувати зустрітися і заподіяти реальну шкоду.
  • Не додавайте до друзівв соціальних мережах всіх підряд. Шахраї можуть створювати фальшиві профіліщоб отримати від вас інформацію, яку повинні знати лише близькі люди.
  • Не переходьте за сумнівними посиланнями, оскільки це може призвести до зараження комп'ютера та втрати облікового записуу соціальній мережі, а також даних, що зберігаються на комп'ютері.
  • Намагайтеся не приймати жодні файли від незнайомих користувачів, а файли, які ви завантажуєте, відразу перевіряйте на наявність вірусів антивірусними засобами.
  • Не реагуйте на повідомлення, в яких невідомі під будь-якими приводами просять повідомити будь-які дані (паролі, логіни, номери кредитних картокі т.д.). Пам'ятайте про те, що навіть у виняткових випадках адміністрація сайтів не просить користувачів надіслати реєстраційні дані.
  • Виявляйте обережністьу разі встановлення програм або додатків для соціальних мереж. Багато соціальних мереж дозволяють завантажувати сторонні програмиякі розширюють можливості особистої сторінки. Досить часто такі програми використовуються для крадіжки персональних даних, тому до їх використання необхідно ставитися так само серйозно, як і встановлення на свій комп'ютер програм, які ви можете знайти в Інтернеті.
  • Встановіть у браузері та використовуйте антифішинговий фільтр, що перевіряє справжність Інтернет-сторінок. Більшість сучасних браузерівмає вбудовані антифішингові фільтри, які попередять про можливе шахрайство.
  • Завжди кілька разів перевіряйте адресу сайтув адресному рядку, перш ніж перейти на нього. Введіть адресу соціальної мережі безпосередньо в адресному рядку браузера або використовуйте закладки. Натиснувши на посилання, яке ви отримали у соціальній мережі, ви можете потрапити на підроблений сайт, який краде персональні дані.

Дотримання розумної обережності дозволить вам зберегти в таємниці конфіденційні дані та зробити соціальні мережі зручним та приємним способом спілкування.

Буквально кілька років тому у російському сегменті Інтернету почав розгорятися феномен соціальних мереж. В даний час він настільки міцно захопив уми відвідувачів Глобальної мережі, що стало складно знайти людину, яка хоча б не чула про такі ресурси, як «Однокласники» та «В контакті». Тим часом подібних сайтів набагато більше, ніж може здатися. Фактично на даний момент придбати свою особисту соціальну мережу прагнуть усі великі портали, а деякі вже зробили це. Насправді прагнення об'єднати людей, розкиданих часом різним частинамяк країни, а й світу, можна оцінити як позитивну тенденцію. Адже з їхньою появою стало достатньо, щоб ваші колишні друзіта знайомі зареєструвалися в одній такій системі, щоб ви могли знайти їх. А далі справа техніки й у певному плані удачі. Адже таких мереж нині не дві та не три. І кожна з них може стати тією єдиною, де залишив свою анкету давній друг із майже забутого дитинства. Саме в цьому полягає проблематика такого різноманіття сервісів. Безумовно, ніхто не заважає зареєструватися в кожному з них, але при цьому приємніше спілкуватися за допомогою якогось одного ресурсу. І, звичайно ж, він має бути найзручнішим. А для цього потрібно оцінити плюси та мінуси кожної соціальної мережі.

Odnoklasniki.ru - шкільні друзі повертаються

«Однокласники» є одним із перших проектів соціальних мереж. Їхнє початкове призначення можна зрозуміти з адреси самого сайту: пошук шкільних друзів, і з цим ресурс справляється чудово. Вже при реєстрації від відвідувача потрібно ввести не лише інформацію про себе, а й найменування навчального закладута рік випуску. Варто зазначити, що надалі, вже після реєстрації, також можна додати коледж, інститут, армійську частину, компанію чи місце відпочинку. Географічна складова виконана не зовсім традиційно. Вже для того, щоб зареєструватись, потрібно на головній сторінці з великого списку вибрати район знаходження закінченої школи. Взагалі така прив'язка саме в місці навчання виглядає дещо дивно. Безумовно, складно назвати людину, яка не закінчила б школу, але якщо з якихось причин відвідувач не бажає вказувати цю інформацію, то від ресурсу йому доведеться відмовитись. Після реєстрації перед відвідувачем постане його сторінка, де на очі відразу потрапляють пропозиції завантажити фотографію, запросити друзів, редагувати особисті дані та змінити налаштування. У лівій частині сторінки знаходиться меню, в якому можна дізнатися про кількість друзів (у тому числі тих, хто перебуває в онлайні), дізнатися про нові повідомлення і так далі. Загалом інтерфейс ресурсу дуже зручний. Все поруч, навігація не приносить проблем, але й зірок з неба не вистачає. А ось функціональність досить слабка. Особливо безпорадно виглядає пошук. Якщо пошук однокласників та одногрупників не завдає складнощів, то завдання знайти якогось певної людиниможе стати практично нездійсненною. Сайт не надає жодних додаткових функційпошуку, крім імені та прізвища, що, звичайно ж, дещо засмучує, крім того, ресурс не підтримує користувальницькі групита спільноти. Іншим спірним моментом ресурсу його повна відкритість. Тобто, кожен відвідувач може побачити, хто і коли приходив на його особисту сторінку. З одного боку, це зручно, з іншого — ні. Адже деякі люди можуть із якихось причин не бажати «розкривати» себе. Ну і, звичайно ж, вам доведеться споглядати величезний список тих, хто вас відвідував абсолютно незнайомих людей. А ось що дійсно зручно, то це взаємозв'язок друзів. Ви бачите не лише власних знайомих, а й їхні контакти, тобто «друзі друзів». По суті, виходить безперервний ланцюжок контактів. Толку від цього не дуже багато, але все одно кумедно. З інших позитивних особливостейВарто відзначити виділення днів народження знайомих та можливість оцінювати чужі фотографії.

Vkontakte.ru - будь в контакті!

Знайти людину, якщо вона зареєстрована в базі, не складе ніяких труднощів

Нарівні з «Однокласниками» ресурс із короткою та ємною назвою «В контакті» є однією з найпопулярніших у Рунеті. Його головною перевагою, мабуть, є досить об'ємна функціональність пошуку та спілкування з людьми. На відміну від попередньої мережі, у цій немає такої сильної прив'язки саме до школи, хоча, безумовно, і колишніх однокласниківзнайти тут не складе труднощів. Реєстрація на ресурсі досить ліберальна, обов'язковою є лише вказівка ​​країни та міста навчання. Заклади, якщо є бажання вказувати такі, можна написати надалі. Але набагато більше цікавим моментомє система, яку автори ресурсу вигадали для того, щоб уникати порожніх анкет. Вони зробили спеціальну шкалу у відсотках. Чим більше ти вказуєш інформації про себе, тим більша ця шкала. Крок більш ніж геніальний, оскільки він ненав'язливо, лише на рівні підсвідомості, підштовхує вводити дедалі більше даних себе. А різноманітних пунктів для анкети тут справді багато: від власне місць навчання до улюблених занять та політичних поглядів. Втім, ще більш сучасною є система пошуку, яка використовує всі ці дані, на відміну від «Однокласників», де пошук є скоріше атрофованим відростком. Знайти людину, якщо вона зареєстрована в базі, не складе ніяких труднощів. Крім того, відвідувачам «В контакті» дуже сподобалася можливість створювати групи: спільноти, розділені за різними інтересами. Практично кожен вуз має свою групу (а то й дещо одразу). Є групи і у напрямів музики, жанрів фільмів, ігор, за улюбленими заняттями, читаним книгамі так далі. Є навіть група людей, які ненавидять ланцюжка спаму, що пересилається (ви не повірите, але цю річ ненавидять практично всі). На сайті також можна розміщувати свої фотографії та відеоролики. З негативних сторін - повна відсутністьможливості побачити відвідувачів своєї сторінки та не дуже зручне меню, навігація по якому організована таким чином, що потрібну сторінкуможна знайти далеко не відразу (втім, і блукати довго не доведеться).


Moikrug.ru - хто нас оточує?

Неординарний проект соціальної мережі на суд громадськості надав «Яндекс». Він вирішив відмовитися від стандартної схеми та створив свій варіант каталогізації знайомих. Концепція ґрунтується на взаємозв'язку контактів. Перше коло – це ваші особисті знайомі та родичі, наступні кола – це «друзі друзів». Безперечно, часом буває дуже цікаво знати, що один приятель знайомого вашого друга працює у ФСБ, але що ще може надати сервіс, крім цього? Тут ситуація досить банальна: до свого профілю можна додавати школи, вузи, міста, а також інтереси. Останні дозволяють знаходити абсолютно незнайомих людей з їхнього захоплення. Ми ставимо наші особисті хобі і дивимося на таких самих, як і ми, фанатів гірських лиж, полювання з пластмасовими пістолетами та розведення кальмарів у ванні. За бажанням також можна заповнити власну анкету стандартними даними: датою та місцем народження, захопленнями, місцем роботи. А також розмістити свою фотографію. Загалом ця соціальна мережа мало призначена для розваг. Тут немає стильних особистих сторінок, як у «Однокласниках», чи різноманітності груп, як і «У контакті». Проте тут можна спробувати знайти собі роботу, що насправді і є головним козирем системи. "Яндекс" у своєму "крузі" спробував поєднати як соціальну мережу, так і каталог вакансій. Перше у нього вийшло з натяжкою, друге виглядає набагато перспективніше, хоча і не вистачає можливості створювати відразу кілька резюме. Всі дані, необхідні для пошуку роботи, заповнюються у тій самій стандартній анкеті користувача, в якій можна вказувати свої навички, сертифікати, а також розміщувати портфоліо. Як і інші проекти «Яндекса», «Моє коло» інтегроване в його єдину реєстраційну систему, що дозволяє власникам, наприклад пошти, досить швидко створити власну анкету. Втім, наявність існуючої реєстрації не є обов'язковою. Зареєструватися в мережі можна окремо. Ну і, нарешті, «Моє коло» є єдиною соціальною мережею, де конфіденційність відвідування ресурсу можна налаштовувати, причому можна задати як параметри скритності, так і заборону на перегляд знайомих першого кола сторонніми особами.

Інші мережі

Найголовніше, що після цього користувач потрапляє на найбанальніший ресурс

Природно, що успішний досвід описаних вище ресурсів зацікавив та інших великих гравцівРунету. Так, наприклад, свою власну соціальну мережу, «Мій світ», вирішив завести один із найагресивніших порталів Рунету Mail.ru. І, звичайно, як завжди з ним і трапляється, перестарався. Почнемо з того, що в визначений часзареєструватися в системі не можна взагалі. Чи то розробники винні, чи то хостинг пустує, але система просто відмовляється приймати реєстраційні дані, відкидаючи назад до порожніх форм. Крім того, як і з іншими проектами Mail.ru, для використання "Мого світу" потрібно обов'язкова реєстрація електронної адресина тому ж порталі. Це при тому, що для мережі всю інформацію все одно доведеться вводити заново. Найголовніше, що після цього користувач потрапляє на найбанальніший ресурс, який сам по собі, без інших сервісів порталу, мало цікавий. До речі, подивитися анкету користувача без облікового запису в «Моєму світі» (навіть маючи на порталі пошту) не можна. Додайте до цього авторозсилку всім контактам з інших сервісів запрошення приєднатися до мережі, а також безліч недоліків і багів, і ви зрозумієте, що ресурс зовсім не вартий уваги до себе.


Набагато перспективніше виглядає сайт Privet.ru. Зареєструватися на ньому — справа кількох секунд, та й у використанні він зовсім не складний. З цікавих особливостей- Блоговий характер особистих сторінок. Це передбачає можливість налаштувати зовнішній виглядсвого «представництва» з готових шаблоніві, звичайно ж, великий набір для інформування громадськості про своє особисте життя, роботу і просто нагальні нотатки. Щоб користувачі активніше ділилися своєю думкою, розробники впровадили підтримку спільнот, дали можливість розміщувати свої фотографії та відеоролики, а також додали кілька унікальних функцій на кшталт можливості вказати речі, які тобі подобаються, і, навпаки, те, від чого вивертає навиворіт. Звичайно, нікуди не поділася можливість шукати своїх однокласників і просто знайомитися з новими людьми, благо система пошуку дозволяє. Крім того, на відміну від звичайних соціальних мереж тут анкети людей можна переглядати не реєструючись (власне, іншого від блогу і не очікували). Загалом Privet.ru досить приємний і зручний проект, але має один істотний недолік, а саме перенасичення Рунету безкоштовними блогами. Як чиста соціальна мережа ресурс помітно поступається своїм конкурентам і щодо можливостей, і щодо банальної відвідуваності.

Тим часом від звичайного сайту з пошуку роботи даний ресурсвідрізняє все ж таки деяка свобода дій

Ще більш «професійним», ніж згадане трохи вище «Моє коло», виглядає ресурс Webby.ru, який і зовсім відкрито заявляє про своє призначення. «Створіть свою візитку-презентацію і Webby.ru допоможе потенційним замовникам знайти вас за рекомендаціями. Це корисно для всіх, хто зацікавлений у залученні клієнтів собі особисто та своїй компанії» — ось що пропонує його Головна сторінка. Тим часом від звичайного сайту з пошуку роботи даний ресурс відрізняє все ж таки деяка свобода дій. Тут можна складати свої резюме, але можна і запрошувати інших людей до груп, а також спілкуватися з ними. Крім того, у пошуку передбачена можливість знайти своїх колишніх колег та однокашників. Проте як соціальна мережа Webby.ru виглядає досить блякло.

Ну а якщо жодна з цих мереж вас не влаштовує, завжди існує можливість скористатися старими добрими способами пошуку людей через спеціальні контори та просто спільних знайомих.

Спочатку соціальні мережі були розроблені як інструмент для спілкування з іншими людьми, але в міру того, як соціальні мережі стали набирати все більшої популярності, різні підприємства стали використовувати їх для реклами своїх продуктів і послуг. Враховуючи, як соціальні мережі захопили земну кулю, жоден бізнес будь-якого розміру не може більше їх ігнорувати.

Будь-яка соціальна мережа – це платформа для спілкування та обміну інформацією, яка також може бути використана для просування брендів. Однак, крім переваг, існують і певні недоліки у соціальних мереж. Ось 5 переваг та недоліків соціальних мереж для бізнесу.

Підвищення впізнаваності бренду

Враховуючи, що в сучасному світі майже кожна людина володіє смартфоном, настільним комп'ютеромабо ноутбук, варто розуміти, що вони проводять багато часу в соціальних мережах. Реалізація маркетингових стратегій у соціальних мережах значно покращує визнання бренду, оскільки ви взаємодіятимете з широкою аудиторією. Щоб почати просувати свій бренд у соціальних мережах, ви можете попросити співробітників, передплатників та друзів ділитися вашими повідомленнями зі знайомими ним людьми. Залучення людей до взаємодії з вашим брендом створює певне усвідомлення про нього серед громадськості, через що вони можуть стати потенційними клієнтами.

Найкраща задоволеність клієнтів

Люди люблять, коли на них звертають увагу. Соціальні мережі дають змогу реагувати одночасно на конкретних клієнтів. Клієнти дійсно оцінять той факт, коли їм стане відомо, що вони отримають від вас персональну відповідь, коли опублікують коментарі під вашими повідомленнями. Це покаже, що ви уважні до їхніх проблем та потреб. Це поставить вас як власника бізнесу у вигідне становище, внаслідок чого буде залучено більше потенційних клієнтів.

Економія ресурсів

Маркетинг у соціальних мережах – це, мабуть, економічний спосіб реклами будь-якого продукту. Створити новий профільможна безкоштовно практично на будь-якій соціальній мережі. Економія на рекламі забезпечує більшу віддачу інвестицій.

Збільшення вхідного трафіку

Використання соціальної мережі для реклами збільшує вхідний трафіксайт, тобто люди можуть легко знайти ваш продукт. Без цього люди будуть шукати ваш продукт за назвою чи адресою сайту. Це дуже важливо, особливо для людей, які ще не знайшли ваш бренд.

Доступ до великого ринку

Для успіху будь-якого бізнесу власник повинен знати потреби клієнтів, а також їхні думки та інтереси. Соціальні мережі – це ідеальне місце для збирання таких типів даних. Отримання цієї інформації дає вам можливість дізнатися області, які ви можете покращити, щоб випередити конкурентів та покращити свій продукт.

Мінуси соціальних мереж для бізнесу

Вплив конкурентів

Кваліфікований персонал

Щоб зосередитись на основних проблемах бізнесу, вам доведеться використовувати кваліфікований персонал для управління вашими обліковими записами та контролем над трафіком. Це означає, що вам необхідно інвестувати як в апаратуру, так і зарплату персоналу за якісний результат.

Повільний прибуток від інвестицій

Негативні відгуки

У разі, якщо негативна інформація про бренд чи продукти потрапить у соціальні мережі, громадськість матиме можливість висловити своє невдоволення. Це може заплямувати репутацію ваших продуктів та стримати потенційних клієнтів від встановлення відносин та взаємодії з вашим бізнесом та брендом.

Кропотлива робота

Таким чином, перш ніж інвестувати в маркетингові стратегіїу соціальних мережах, рішуче розгляньте вплив соціальних мереж на ваш бізнес. Наявність облікового запису у соціальних мережах для реклами вашого продукту – це хороша ідеяяка може допомогти збільшити обізнаність про ваш бізнес. Однак, якщо негативний вплив, що виникає в результаті використання соціальних мереж, перевершить переваги, то ви повинні спробувати інші методи.