Власники IPhone регулярно отримують оновлення операційної системи та якісне гарантійне обслуговування, проте не завжди якість є гарантією абсолютно стабільної роботи пристрою. Як і будь-який смартфон, iPhone може час від часу давати збій. Поговоримо про одну з найпоширеніших проблем користувачів IOS, коли iPhone погано чує співрозмовник.

Шукаємо причину несправності

Якщо ви придбали телефон нещодавно і відразу виникла проблема «співрозмовник не чує мене під час розмови», переконайтеся, що:

• Мікрофон розташований досить близько до джерела звуку. Незважаючи на свою банальність, ця причина є найпоширенішою. Користувачі можуть використовувати гучний зв'язок або тримати телефон таким чином, що розмовний динамік знаходиться занадто далеко;
• Фізична перешкода мікрофона шумозаглушення. Можливо, чохол вашого айфона закриває мікрофон, тому створюється ефект глухого голосу «як з бочки». Варто зауважити, що перекривати роботу деталі можуть не лише зовнішні аксесуари, а й деталі, що знаходяться усередині корпусу. Наприклад, на верхньому шлейфі міг зрушити ущільнювач, який необхідний більш щільного прилягання розмовного мікрофона до корпусу айфона;
• Абсолютна поломка верхнього шлейфу. Якщо шлейф перестав працювати (а не тільки його складова), на iPhone будуть погано працювати кнопки відключення звуку, регулювання гучності.

Також причиною поганого звуку може бути некоректне оновлення операційної системи, спроба встановлення джейлбрейка, перехоплення телефонних розмов іншими програмами (у тому числі вірусним ПЗ).

Відновлюємо роботу IOS

Варто зауважити, що у 99% випадків разом із проблемою поганої чутності зі стогони співрозмовника на айфоні не працює функція запису звуку через стандартну програму. Якщо до виникнення збою ви оновлювали IOS, спробуйте виконати такі дії.

Очистіть телефон від останніх програм і перезавантажте його.. Деякі користувачі зазначають, що такі програми як Whatsapp, Viber та Telegram можуть впливати на роботу стандартної утиліти для здійснення дзвінків. Причина – баги в останніх поновленнях додатків.

Виконайте відновлення даних за допомогою ITunes або IClou d. Згідно зі стандартними налаштуваннями, айфон регулярно створює резервну копію даних та відправляє її на сервіс Айклауд. Також бекап створюється під час кожного підключення телефону до ITunes. Ви можете відкотити налаштування телефону, скориставшись бекапом, який був створений ще до виникнення збою в ОС.

Дочекайтеся виходу нової версії прошивки. Дуже часто проблема полягає саме в багах від розробника, які виникають у процесі створення нової прошивки. Як правило, невдалі прошивки усуваються протягом 1-2 днів. IOS буде оновлено «по повітрю» автоматично.

Заміна верхнього шлейфу

У разі апаратної поломки єдине рішення - повна заміна верхнього шлейфу айфона. Замінювати окремі складові нема рації, адже офіційно їх придбати не можна, а використання несертифікованих запчастин призведе до повної непрацездатності айфону (без увімкнення пристрою).

Для заміни шлейфу спочатку потрібно від'єднати неробочу деталь, як показано на малюнку.

Візьміть нову деталь та перед її встановленням зверніть увагу на мікрофон шумоподавлення. На ньому має бути захисна сіточка із зазначенням серійного номера запчастини. У деяких випадках мікрофон для придушення шумів може бути заклеєний чорною стрічкою. Не забудьте відклеїти її перед початком роботи.

Одна з найнеприємніших поломок телефону – це непрацюючий мікрофон, через який вас погано чує співрозмовник. Розглянемо причини виникнення та способи усунення несправностей мікрофона на iPhone 7.

Чому на Iphone 7 мене не чує співрозмовник

Причини того, чому вас на iPhone 7 не чує співрозмовник, часто пов'язані з несправним мікрофоном.

• Порушення контактів через механічні пошкодження
• Попадання води в порожнину мікрофону
• Засмічення мікрофона
• Програмна помилка

Перед виправленням недоліків у роботі мікрофона радимо протестувати його за допомогою диктофону. Можливо, саме у співрозмовника несправний слуховий динамік, через що вас не чують. Коли записуєте голос на диктофон, перевірте, щоб решітка динаміка не закривалася рукою чи чохлом. При відтворенні запис повинен звучати чисто, якщо є перешкоди та шуми різного роду, мікрофон несправний.

При механічних пошкодженнях або окисленнях контактів, а також при заводському шлюбі найкращим рішенням буде замінити мікрофон.

Заміна мікрофона своїми руками

Починати заміну варто лише в тому випадку, коли інші способи усунення несправностей (перезавантаження операційної системи, чищення сітки мікрофона) не допомогли.

Для заміни нижнього шлейфу вам знадобиться наступний набір інструментів:

• Тригранна викрутка
• Пластикова лопатка чи медіатор
• Щипці

Заміна нижнього роз'єму виконується за кілька кроків:

1. За допомогою викрутки відкручуємо два гвинти на нижній частині смартфона (біля роз'єму зарядки). Медіатором або пластиковою лопаткою підтягуємо екран смартфона і акуратно від'єднуємо його від усіх засувок.
2. Відкручуємо два гвинти із захисту акумулятора. Виймаємо захисну панель та відкручуємо 14 гвинтів на нижньому шлейфі. Так як гвинти відрізняються за розміром, то слід запам'ятовувати їхнє місце розташування
3. За допомогою лопатки від'єднуємо поліфонічний динамік, кнопку Home та антену
4. Нижній шлейф кріпиться на клей, тому його теж можна зняти акуратно підчепивши лопаткою

Нижній шлейф витягнуто, встановлення шлейфу зі справним динаміком виконується у зворотній послідовності.

Додаткові способи усунення несправностей мікрофона

Якщо ви стикаєтеся з тим, що на Iphone вас погано чують, радимо зняти чохол з телефону. Якщо чохол занадто щільно прилягає до смартфону, він перекриватиме прорізи мікрофона, через що той перестане коректно працювати.

При засміченні мікрофона слід очистити сітку від сміття та пилу. Для цього використовуйте тонку голку. Необхідно виконувати операцію дуже акуратно, щоб не пошкодити мікрофон.

Програмна помилка теж часто стає причиною неполадок у роботі мікрофона. Рекомендується спочатку просто перезавантажити телефон, якщо усунути несправність не вийшло, то, можливо, проблема в операційній системі. Завантажте нову версію операційної системи. Якщо вона у вас стоїть на даний момент, тоді скиньте ОС до заводських налаштувань: зайдіть в "Налаштування" - "Основні" - "Скинути" - "Стерти контент та налаштування". Це може вирішити проблему, якщо ви впевнені, що мікрофон справний.

"Не полінуйтеся, наберіть номер друга, колеги або знайомого і перевірте працездатність розмовного динаміка смартфона "не відходячи від каси"" - Дмитро, вам не дадуть відкрити коробку, поки ви не заплатите. Дивно, але я сам з таким зіткнувся рік тому, коли купував 6s у листопаді минулого року, причому це було в iCases:
На той момент я вже був навчений, що у 6s є рідкісний одвірок у вигляді трохи більш темної верхньої частини екрану. Коли купував телефон, вирішив перевірити перед тим, як віддавати гроші, на що мені продавець повідомив, що відкрити коробку можливо тільки після оплати, а якщо там буде якийсь одвірок, то пристрій необхідно буде в будь-якому випадку відправити на експертизу, після чого буде прийнято рішення про ремонт чи заміну на нове. Розтин коробки якось пов'язаний з гарантією Apple.
На мій погляд, у разі косяка це була б реалізація наперед неякісного товару. Було б цікаво почути відповідь представника iCases, але навряд це станеться.

@w_maybach , оплачуєш товар - розкриваєш коробку - у разі недоліків відразу зобов'язані замінити
інакше вибачте можна будь-який товар з будь-яким недоліком так само відправляти за експертизами, купив телевізор - тут же в залі розкрив - підлога екрана не працює - упс! вибачте, на експертизу!
а по ЗОПП продавець при продажу зобов'язаний передати технічно справний товар, будь-які вимоги Apple, які суперечать місцевим законам, є нікчемними на території дії цих законів.

@w_maybach після активації апарата починається відлік гарантії по базі Apple. Небажання розкривати упаковку також пов'язане з труднощами подальшого продажу, якщо ви раптом передумаєте - мало хто хоче купувати розкритий та активований телефон

@Adversa Fortuna , я знаю, продавець мені те саме сказав, на що я йому відповів, що мені потрібно тільки включити, щоб екран загорівся, активувати і вводити будь-які дані я, звичайно ж, не збирався. Я вважаю, що маю повне право переконатися, що мені продають технічно справний пристрій, а не кота в мішку: я зараз відкрию, там буде шлюб, і пристрій із магазину за мої 50 тисяч (або скільки я там віддав, не пам'ятаю вже) поїде на два тижні у СЦ. Це ж маячня.
У мене не було мети передумати, я приїхав за замовленням і вже вивалив пачку рудих купюр, тож: якщо шлюб, то вони самі його в Apple повертають, якщо всі ок, то я забираю.

До того ж, Дмитро пропонує перевіряти динамік. Я не знаю, як це тоді зробити, попередньо не віддавши гроші.

@w_maybach , через темну верхню частину екрану в 6s (косяк не рідкісний, а повсюдний), я його 5 разів змінював за гарантією:) Правда дія відбувалася в Іспанії

@fantique , ну от у колишньої так і було, в результаті без експертиз і т.п. змінив їй, але не пам'ятаю, як магазин називався. Я побоювався такого, тому хотів перевірити перед тим, як гроші віддавати (до речі, вважаю, що маю повне право на це).

@w_maybach
Вас намагалися обдурити.
У законодавстві чітким по білому прописано (не шукатиму зараз), що упаковка не потрібна при поверненні шлюбу.
Наприклад, у Мвідео брали мені і товаришу. Ми одразу ж перевірили на місці, за столиком сервісу. Повністю перевірили з активацією. У результаті його апарат не ловив мережу, у мене все гаразд.
Без запитань поміняли на новий.
Завжди перевіряйте у магазині. Якщо там знайшов одвірок, одразу поміняють. Якщо вийшов із магазину та здох телефон – вже вибачте, експертиза до 14 днів.

@ Timsan , я уточню: мені не дозволили увімкнути пристрій. Діставати його з коробки не було сенсу, хоча мені начебто навіть відкривати не хотіли давати. Включати точно не можна було.
Целофан взагалі не потрібний при поверненні до магазину з будь-яких причин.
У мене не було бажання бадатися, якщо чесно, хоч міг. Я просто після роботи вже приїхав з вмираючим 5s (контролер харчування наказав довго жити), хотів забрати та піти. Власне, я віддав гроші розкрив, все ретельно перевірив прямо перед продавцем, все, на щастя, було ок:) Якби не було, розмова була б зовсім іншою.

@w_maybach , то я до того, що перевіряйте, не виходячи з магазину. Ясна річ, що доведеться сплатити спершу (хоча логіці це не піддається), але так скрізь - сплатив, пішов на перевірочний стіл і переконався з консультантом, що все прибл. Загалом, геморой починається ще з моменту того, як вирішуєш: «А куплю як новий iPhone!»

@Дмитро Бардаш, я абсолютно не проти, але не коли мені кажуть: “Ви денюжку ось сюди в касу покладете, а потім відкривайте. Якщо буде шлюб, ми заберемо на експертизу на два тижні, після чого вам видадуть новий пристрій, або виконають ремонт цього”. Вибачте, але це формений знущання і приниження, якщо так каже продавець, на очах якого ти щойно зняв плівку.

Всім категорично вітати! Продовжуємо і сьогодні вже закінчуємо (найближчого року – це практично точно) тему заводського шлюбу в айфонах. На черзі у нас новинка – iPhone 7 та його більший брат iPhone 7 Plus. Чи вийшло в інженерів Apple зробити чудовий гаджет, без будь-яких дефектів? Зараз подивимося і дізнаємось…

Важлива примітка. Так як пристрої нові і тільки недавно з'явилися у продажу, то стаття доповнюватиметься в міру надходження інформації про виявлені нові дефекти в сьомому айфоні. І Ви також можете у цьому взяти участь. Чому б і ні? Якщо є що додати або Ви самі зіткнулися з будь-яким поширеним шлюбом в iPhone 7 (Plus), то не полінуйтеся та обов'язково напишіть у коментарі.

Все, із вступом закінчили. Переходимо до найголовнішого – дефектів. Починаємо!

Шипіння процесора iPhone 7

Ось так ось, прийшла біда, звідки її точно не чекали. Новий процесор A10 Fusion, встановлений в iPhone 7 і iPhone 7 Plus, виявляється шипить і видає різні звуки під сильним навантаженням. Що мається на увазі під сильним навантаженням? Ігри, перегляд відео в онлайні, тестування у різних програмах і т.д. Причому, як з'ясовується, звуки цей процесор (якщо бути точніше, то транзистори або що там на ньому буває) видає практично на будь-якому iPhone 7. Десь тихіше, десь голосніше, але в цілому - «сімка» шипить і це факт.

Але що цікавіше – це якщо не нормально, то близько до цього. Практично будь-який iPhone шумить таким чином, просто раніше на це не звертали уваги. А тут пряма істерика почалася :)

Звичайно, коли ми говоримо, що подібним чином шумить будь-який iPhone, ми маємо на увазі тихий звук. Якщо звуки сильні, краще відключити пристрій і здати його за гарантією, це однозначний шлюб. У Appe про це знають і такі iPhone 7 без проблем змінюють нові.

Проблема з динаміком - погано чутно співрозмовника в iPhone 7

У коментарях до цієї статті (дякую Вам!), та й на інших різних ресурсах, багато користувачів відзначають той факт, що звук розмовного динаміка в iPhone 7 трохи незвичайний - "як з бочки". Враховуючи той факт, що деякі люди вже здають свої «сімки» з подібною проблемою в сервіс (і їх там змінюють!), робимо висновок, що у iPhone 7 з'явився новий шлюб – розмовний динамік, що погано працює. По можливості, обов'язково перевіряйте при покупці.

Тут правда є два нюанси, про які потрібно пам'ятати перед тим, як бігти в сервіс. Якщо на iPhone 7 вашого співрозмовника погано чути, то:

1. Для початку обов'язково поміняйте сім-карту, особливо якщо вона у вас досить давно і під Nano Sim була обрізана самостійно. Ну або просто перевірте з іншою, «нормальною» сімкою.
2. У iPhone 7 з'явився вологозахист і подібний глухий звук під час розмови може бути обумовлений наявністю спеціальних захисних мембран. Які, з одного боку, заважають потрапляти волозі всередину корпусу, а з іншого – трохи спотворюють звук під час розмови.

А ось і все поки що. На даний момент більше ніякого відомого заводського шлюбу в iPhone 7 немає - ідеальний смартфон:) Звичайно ж, з часом дефекти з'являться, куди ж без цього. Але поки що – ось так.

P.S. Ставте «лайки» і якщо є чим доповнити статтю, пишіть у коментарі – зберемо всі недоліки iPhone 7 в одному місці!

Айфон 7 плюс має 2 динаміки, один слуховий (розмовний) і поліфонічний (відповідає за гучний зв'язок, дзвінки, музику) і іноді трапляється так, що один з динаміків iPhone, або навіть обидва не працюють, іноді працюють, але дуже тихо, або ж присутні хрипи. Причин, чому в iphone 7 plus не працює розмовний динамік, може бути кілька.

Основні причини поломки динаміка

1. Найпростіша з причин – вимкнений звук. Можна випадково зачепити кнопку на корпусі телефону, і вона вимкне всі сигнали. Також динамік може бути вимкнений у налаштуваннях самого айфона. Виправити це можна, вимкнувши відповідну функцію у вкладці «Звуки».
2. Причиною може стати увімкнений блютуз, оскільки смартфони Apple мають функцію перенаправлення звуку. Перейдіть до налаштувань і вимкнути Bluetooth. Якщо причина була в цьому динамік повинен заробити.
3. Однією з найпоширеніших причин, чому динамік айфон 7 плюс не працює, є його падіння. При ударі міг зламатися будь-який елемент, щоб зрозуміти, який саме, знадобиться розібрати корпус. Якщо видимих ​​поломок немає, телефон слід зарахувати до сервісу.
4. Падіння рідини також може вплинути на відсутність звуку. В цьому випадку iPhone потрібно якнайшвидше розібрати, вийняти батарею і добре просушити. Якщо він пробув у воді кілька секунд, то є шанс, що динамік знову запрацює.

Апаратні причини поломки динаміка

1. Відірвався, відійшов шлейф або став непридатним. Смартфон слід розібрати та перевірити шлейф. Якщо він зламаний, замінити.
2. Зламався один із елементів материнської плати, який відповідає за роботу динаміка. Самостійно виявити подібну проблему важко, тому якщо інших видимих ​​поломок немає, айфон варто здати в ремонт.
3. Причиною може стати збій у програмі. Можна спробувати перезавантажити смартфон або скинути налаштування.

Динамік в айфон 7 плюс працює тихо чи з'явилися хрипи

• Телефон пошкодився під час падіння. І тут варто замінити динамік.
• У динамік забився пил, потрапила вода чи бруд. Телефон розбирається та оглядається. Якщо в нього потрапив пил чи бруд, його потрібно почистити. Коли вода потрапляє, дістається батарея і все добре висушується.

Ну і, звичайно, може потрапити заводський шлюб, тоді слід віднести смартфон у сервіс і замінити його, у разі присутності гарантії.