Якщо порівнювати комп'ютер і ноутбук, то виявляється, що останній пристрій є більш проблемним. Тому користувачі частіше вважають за краще мати ПК, незважаючи на мобільність лептопа. Із чим пов'язані проблеми ноутбука?

Справа в тому, що лептоп – пристрій, який важко розібрати на частини. Якщо в комп'ютері можна відокремити від материнської плати відеокарту, звукову карту або ОЗУ, то в ноутбуці більшість комплектуючих вбудована в материнку. Тому, якщо трапляються якісь проблеми з однією апаратною частиною, від цього може постраждати вся система. Якщо страждає вся система, то її заміна буде дуже дорого коштувати. А ось з комп'ютером у цьому плані справи простіші. Зламалася відеокарта – витягуємо її та замінюємо на нову. Те саме і зі звуковою картою. А ось що робити, якщо зник звук на ноутбуці?

Причини

Ця проблема має досить багато причин. Більшість з них можна вирішити програмно, виправивши деякі налаштування або оновивши драйвера. А от якщо проблема криється саме в звуковій карті, тоді можуть виникнути серйозніші неприємності.

Якщо ви помітили, що пропав звук на ноутбуці, то що робити для початку? Не поспішайте братися за пристрій і нести його в сервісний центр. Причин цієї поломки може бути багато. Деякі можна вирішити самостійно буквально за лічені хвилини. Серед основних причин можна виділити:

• проблеми із пристроєм відтворення;
• скидання налаштувань гучності;
• збій драйверів;
• налаштування диспетчера звуку;
• активація звукової карти у БІОС;
• аудіо- та відеокодеки.

Пристрій відтворення

Визначити, чому пропадає звук на ноутбуці, можна й без допомоги спеціалістів. Для цього достатньо уважно придивитися до пристроїв, які відтворюють звук. Наприклад, таким пристроєм вам служили навушники. З ними часто трапляються проблеми, які важко вирішити. Більшість їх призводить до того, що гарнітура відправляється назад у магазин, у сервісний центр чи зовсім сміття.

Якщо ви слухали музику на ноутбуці, відключіть їх і послухайте, чи відтворює мелодію динамік лептопа. Якщо все гаразд, то, швидше за все, є проблеми із навушниками. Але така перевірка не гарантує того, що гарнітура і справді зламана. Буває таке, що ви увечері використовували навушники, наступного дня увімкнули ноутбук, а він не видає звуків. Ви відключаєте гарнітуру, але динаміки також не видають жодних звуків. Як показує практика, це стандартний апаратний збій. Потрібно кілька разів підключити та вимкнути навушники, і звук з'явиться.

Часто користувачі використовують замість навушників стовпчика. Акустика також не вічна, з нею трапляються проблеми, які важко спочатку правильно оцінити. Колонки можуть вийти з ладу, у них може бути пошкоджений штекер або провід живлення. У цьому випадку краще перевірити їх на іншому пристрої. Це з більшою ймовірністю покаже всю ситуацію. Можливо, саме несправність акустики призвела до того, що зник звук на ноутбуці.

Ну і, нарешті, хоч би як це безглуздо звучало, при такій поломці важливо перевіряти розетки і штекери. Можливо, ви забули підключити колонки до розетки або увімкнути їх. Може бути пошкоджений провід, який підключається до лептопу. Все це також може стати причиною описуваної проблеми.

Налаштування гучності

Не всіх користувачів ПК можна назвати досвідченими. Знання деяких обмежуються лише запуском системи та входом у браузер. Тому таким людям важливо бути уважними до всіх процесів, що відбуваються в момент їхнього користування ноутбуком.

Якщо ви помітили, що різко зник звук на ноутбуці (з Windows або іншою операційною системою – не важливо), придивіться до трею (правий нижній кут екрана). У цій області зазвичай відображається дата і час, є налаштування мови введення, бездротова мережа, електроживлення тощо. Тут є особливий значок звуку.

Трапляється так, що натисканням якоїсь комбінації клавіш ви могли зробити тихіше гучність або її заглушити. В цьому випадку потрібно натиснути на значок у треї і подивитися: якщо на ньому є хрестик, значить звук вимкнений, якщо ні, можливо, шкала гучності викручена вліво, тому звук дуже тихий, а тому і здається, що він зник.

Мікшер

Але це ще не все. Якщо клацнути правою кнопкою миші на іконці звуку, відкриється звичайна шкала гучності, а якщо використовувати ЛКМ, можна буде вибрати кілька параметрів налаштування. Для початку заходьте у мікшер.

Ця опція також важлива у налаштуваннях звуку. Мікшер показує відразу кілька програм на ноутбуці, які використовують звук. Наприклад, тут може відображатися «Скайп», браузер, системні звуки та ін. Кожна програма має свою шкалу гучності. Можливо, гучність браузера була відключена, тому під час увімкнення ролика в Інтернеті ви подумали, що зник звук на ноутбуці Windows 7.

Далі слід перевірити встановлений пристрій відтворення. Для цього ЛКМ клацаємо по значку в треї та вибираємо відповідний розділ. Відкриється налаштування звуку. У першій вкладці буде вказано пристрій відтворення. Їх може бути кілька. Потрібно уважно придивитися до назв. Буває так, що встановлена ​​одна акустична система замість іншої.

Тут важливо правильно все налаштувати. Якщо не можете визначити, який із пристроїв потрібний, спробуйте кликати ЛКМ по кожному з них і включати по черзі. Коли ви виберете потрібне, зауважте, що поряд з ім'ям активується шкала гучності.

Також можна спробувати запустити внутрішню службу виправлення неполадок. Для цього знову натискаємо лівою кнопкою миші по значку в треї. Знаходимо рядок «Виявити проблеми зі звуком». Система самостійно запустить діагностику і знайдених помилок буде вказувати варіанти рішення. Іноді вона автоматично виправляє проблему.

Драйвера системи

Якщо всі вищезазначені рішення не підійшли, що робити? Є ймовірність, що проблема криється в драйверах. Припустимо, ви помітили, що зник звук на ноутбуці. Як виправити цю проблему? Потрібно перевірити правильність роботи драйверів. Для цього переходимо в меню "Пуск", у правій колонці знаходимо розділ "Панель управління". Відкриється нове вікно, в якому потрібно знайти розділ «Диспетчер пристроїв». У новому діалоговому вікні з'являться всі підключені пристрої до системи. Тут же потрібно знайти рядок, який відноситься до звуку. Найчастіше вона називається «Звукові, відео та ігрові пристрої».

Клікаємо на плюсик поруч із цією назвою. Відкриється ще один список, в якому будуть вказані всі аксесуари, що належать до цієї категорії. Потрібно подивитися на них уважно. Можливо, ви помітите, що поряд з одним з них є знак оклику або червоний хрестик. Це означає, що пристрій вийшов з ладу.

Якщо дійсно щось сталося з драйверами, потрібно клацнути по несправному пристрої ЛКМ і вибрати "Вимкнути" і знову "Включити". Якщо це не допомогло, натисніть кнопку «Оновити драйвера». Якщо це не дало жодного результату, можна спробувати видалити цей пристрій із системи. Видалення може дати результат, але вам доведеться встановити нові драйвера. Якщо інсталяційних дисків не залишилося, пошукайте потрібні файли в Інтернеті. Більшість із них є на офіційному сайті виробника ноутбука.

Якщо ви не помітили жодних знаків оклику або хрестиків, перегляньте, чи є у списку «Невідомий пристрій». Є ймовірність, що система не змогла визначити модель девайсу та встановити для нього драйвера, тому це потрібно буде зробити самостійно.

Допоміжна програма

Щоб впоратися з драйверами та виправити проблему з тим, що зник звук на ноутбуці («Віндовс 10» особливо може «порадувати» користувача цією та іншими проблемами), можна встановити спеціальну програму. Вона в майбутньому однозначно стане в нагоді і для відновлення інших пристроїв. Утиліту Driver Booster можна встановити безкоштовно. Вона швидко перевіряє та знаходить потрібні драйвера для всіх пристроїв системи. Користувачеві достатньо лише дати свою згоду на завантаження відповідних файлів.

Проблеми з диспетчером звуку

Вище ми розглянули налаштування звуку у самій системі. Але є ще один сервіс, який допомагає впоратися з більш глибоким налаштуванням пристрою. Така програма встановлюється разом із драйверами звуку. Практично у всіх системах вона називається Realtek High Definition Audio. Утиліта допомагає встановити оптимальні налаштування, якщо трапилися якісь неполадки зі звуком.

Для цього переходимо в "Панель управління", як описувалося вище. Після цього потрібно вибрати параметр перегляду. Він знаходиться у правому верхньому кутку. Ви можете вибрати показ великих або дрібних значків, а також вибрати розділ "Категорія". Саме останній варіант і потрібно натиснути. У діалоговому вікні елементи перебудуються. Потрібно знайти «Обладнання та звук» та вибрати останній пункт.

Відкриється вбудований сервіс налаштування звуку. Його слід уважно дослідити. Залежно від вимог, можна налаштувати звук під себе.

Налаштування БІОС

А ще якщо пропав звук на ноутбуці з Windows, що робити? Звичайно, BIOS - це один із останніх варіантів, який міг би дати збій. Тим не менш, бувають і такі випадки, що лептоп відключає звукову карту, і її потрібно самостійно включити.

Щоб перейти в Біос, потрібно вимкнути комп'ютер і під час його запуску натискати кнопку Del або F2. Це найпоширеніший варіант того, як потрапити до цього меню. Але не завжди буває таким. Тому заздалегідь перевірте в Інтернеті, яку комбінацію клавіш підтримує саме ваша модель лептопа.

Версія BIOS також може відрізнятися залежно від прошивки. Тому доведеться «помандрувати» по всьому меню. Потрібно знайти розділ Audio або Advanced. Там ви помітите назву звукової карти. Найчастіше воно звучить як High Definition Audio. Навпроти рядка буде написано Disabled, якщо опція вимкнена та Enabled - якщо увімкнена. Виберіть потрібний пункт і не забудьте зберегти зміни. Внизу вказана клавіша, на яку потрібно натиснути, щоб зміни набули чинності.

Робота з кодеками

Буває таке, що звук зник на ноутбуці під час відтворення якогось треку чи фільму. При цьому ви все чуєте. З величезною ймовірністю ви зіткнулися з кодеками. Що потрібно робити?

• видалити наявні кодеки;
• перезавантажити ноутбук;
• завантажити та встановити нові кодеки.

Видалення кодеків залежатиме від того, яке програмне забезпечення ви використовуєте. Тому тут важко описати алгоритм дій. Для кожної програми він може бути свій. Зазвичай під час запуску фільму потрібно перейти до меню програвача, а там знайти пункт «Фільтри». Саме в ньому і вказані кодеки. Також можна використовувати спеціальну програму, яка дозволяє керувати кодеками.

Windows 10

Буває так, що звук зник на ноутбуці із Windows 10 на борту. У цьому випадку немає кардинальних відмінностей у виправленні цієї проблеми щодо інших систем. Потрібно також спочатку перевірити пристрій відтворення, після дослідити налаштування звуку як системні, так і програмні. Доведеться попрацювати з драйверами та БІОС.

Рішення проблеми

Якщо нічого з вищеописаного вам не підійшло, і звуку, як і раніше, немає, можна починати грішити на звукову карту. Якщо в ноутбуці з нею спостерігаються проблеми, значить доведеться віднести його в ремонт або купити зовнішній пристрій.

Якщо ви наважитеся на ремонт, є ймовірність, що він забере у вас багато часу та грошей. Тому багато хто вибирає покупку зовнішньої звукової карти. Вона виглядає як звичайна флешка, яка має роз'єм для мікрофона та навушників. Звичайно, ідеальний варіант – придбати «рідну» звукову карту, але якщо такої можливості немає, постарайтеся знайти найякіснішу модель.

У подібному рішенні є один мінус. Важко точно зрозуміти, що проблема у звуковій карті. Можливо, причиною проблем зі звуком стали віруси або засмічення системи. Тому багато хто насамкінець рекомендує перевстановити операційну систему. Є ймовірність, що було пошкоджено якісь системні файли, які відновляться під час встановлення ОС. Якщо цей варіант не допоможе, то однозначно проблема в звуковій карті.

Зникнення звуку на комп'ютері – неприємна, але цілком вирішувана проблема. Ознайомившись з наведеною нижче інформацією, ви дізнаєтеся, чому може пропасти звук на комп'ютері і що робити в подібних ситуаціях.

Проблеми з апаратним підключенням

Передусім перевірте правильність апаратного підключення колонок. Рекомендація особливо актуальна для сімей з дітьми та тваринами, які можуть випадково висмикнути штекер. Переконайтеся, що колонки підключені, штекер сидить щільно і не бовтається.

Перевірте, чи в правильне гніздо вставлено штекер. Як правило, гніздо для колонок має світло-зелений колір, для мікрофона – рожевий, для запису із зовнішньої апаратури – синій. Діаметр кожного із цих виходів дорівнює 3,5 мм, тобто. вставити помилково штекер у сусіднє гніздо нескладно, але звук, звичайно ж, при цьому працювати не буде.

Проблеми з колонками

Штекер на місці? Переконайтеся у справності колонок. Для цього підключіть їх до будь-якого іншого пристрою, здатного відтворювати музику. Як варіант, можете підключити до комп'ютера будь-які інші навушники або стовпчики замість «замовклої» апаратури.

Проблеми з рівнем гучності

Банальна, але досить поширена причина, яка зустрічається переважно у недосвідчених користувачів. Зверніть увагу на стан відповідної іконки. Клацніть по ній і задайте відповідну гучність.

Проблеми з драйверами

Переконавшись у відсутності апаратних проблем, перевірте комп'ютер на наявність програмних збоїв, насамперед щодо драйверів. При відсутності драйверів або виникненні різних проблем з ними, іконка налаштувань звуку матиме такий вигляд. Клацніть на значок.

Відкриється меню усунення проблем.

Встановіть динаміки за замовчуванням (якщо комп'ютер укомплектований зовнішніми колонками) та клацніть «Далі».

Трохи зачекавши, доки система виконає необхідні дії, клацніть «Застосувати це виправлення».

Система повідомляє про успішне усунення проблеми. Закрийте оповіщення та перевірте звук.

Ситуація, коли згадані драйвера відсутні у складі операційної системи за умовчанням, зустрічаються переважно, коли комп'ютер укомплектований рідкісною звуковою картою маловідомого виробника. У цьому випадку драйвера доведеться встановити самостійно, скориставшись диском з комплекту, спеціальною програмою для автоматичного пошуку драйверів або зайшовши на сайт виробника обладнання.

Проблеми з налаштуваннями BIOS

Звук може зникнути через відключення вбудованої звукової карти в BIOS. Для перевірки потрібно зайти в BIOS (на стаціонарних комп'ютерах він зазвичай запускається за допомогою клавіші Delete через пару секунд після натискання кнопки включення) і в розділі «Advanced» або «Integrated» (може змінюватися в залежності від версії БІОС) перевірити стан параметра "High Definition Audio". Ваше завдання – виставити цей параметр у положення Enable.

Проблеми зі службою Windows Audio

Комп'ютер може «мовчати» через перебування цієї служби в деактивованому стані. У Панелі керування або через Пошук знаходимо розділ Адміністрація.

В іншому випадку потрібно двічі натиснути на рядок служби Windows Audio і налаштувати її на автоматичний тип запуску. Виставивши необхідні параметри, натискаємо Застосувати.

Відновлення звуку через службу усунення несправностей

Можете спробувати позбутися проблем за допомогою універсального діагностичного засобу. Знаходимо розділ «Усунення несправностей» через Панель управління чи через Пошук (залежно від версії ОС та особистих переваг).

Система намагається виявити проблеми.

Через деякий час служба розповість про результати вивчення стану системи. У аналізованому прикладі звук зник через зменшення гучності. Для вирішення досить просто виставити гучність на потрібний рівень.

Проблеми зі звуковою картою

Якщо вищенаведені методи не дозволили позбутися проблеми, з великою ймовірністю вся справа безпосередньо в звуковій карті. У такій ситуації не залишиться іншого виходу, крім як купити звукову карту, що окремо встановлюється, або звернутися в ремонтний сервіс з метою заміни компонента, що вийшов з ладу.

Найпростіший і найзручніший в установці варіант – це зовнішня звукова карта, що підключається за допомогою USB-роз'єму. Встановлення такого компонента не вимагає від користувача жодних особливих навичок та позбавляє необхідності звернення до сервісного центру.

Своєчасно реагуйте на проблеми, що виникають, не панікуйте, дійте відповідно до перевірених рекомендацій і все обов'язково вийде. Успіхів!

Оновлено — 2017-02-14

Зник звук на комп'ютері? А бог знає. Така проблема зустрічається досить часто. І найнеприємніше те, що виявляється така неприємність у невідповідний момент, а саме тоді, коли терміново необхідно щось прослухати. Багато хто починає в паніці смикати шнури біля колонок або навушників, виймати і знову засовувати штекери в роз'єми. Але проблема найчастіше цим не вирішується. Розглянемо по порядку найнеобхідніші заходи щодо усунення цієї проблеми.

Перше, що бажано зробити, це перевірити, чи підключено наш пристрій в необхідні роз'єми і розетки, і чи цілі дроту.

Проводи колонок та навушників перевіряйте насамперед.

Якщо у вас є домашні тварини, то не виключено, що вони могли пошкодити їх.

У мене, наприклад, кіт дуже любить гризти дроти. Я намагаюся всі їх ховати, щоб він до них не дістався, але днями я втратила пильність і відійшла буквально на одну хвилину на кухню.

Повернулась села за комп'ютер, начепила гарнітуру, щоб продовжити спілкування із приятелькою, та …

Бачу на екрані монітора, що вона щось каже, а в мене в навушниках глухо, як у танку. Подивилася з підозрою на свого кота, а він спить поруч із процесором з виглядом янголятка.

Почала перевіряти дроти, а вони надкусані у чотирьох місцях. І коли гад встиг лише? Загалом спілкування наше накрилося. Довелося наступного дня йти та купувати нову гарнітуру. Про всяк випадок купила одразу дві.

• Усі навушники або стовпчики комп'ютера підключаються штекером зеленого кольору.

• Роз'єм на звуковій карті комп'ютера, також зеленого кольору.

• Якщо ноутбук або комп'ютер старого зразка, всі роз'єми можуть бути одного кольору - зазвичай чорного або сріблястого. Тоді необхідно подивитися на позначення напроти роз'єму. У ноутбуків зазвичай намальовані маленькі навушники.
• Колонки додатково підключаються до розетки з живленням 220 v.
• Перевірте регулятор гучності на колонках, чи не встановлено він на мінімум. Найкраще встановити його на середнє значення.

Якщо з цим все гаразд, то добре перевірити колонки або навушники на іншому комп'ютері.

Перевіримо, чи у нас включена служба WindowsAudio .

• Відкриваємо – Пуск – Виконати .

• У рядку навпроти кнопки Оглядпишемо команду services.msc, яка викликає вікно Служби .

• Знайдіть у колонці Ім'яслужбу WindowsAudioта перевірте в колонці Станчи працює вона.
• Якщо написано Працює, отже, все зі службою нормально.
• Якщо нічого не написано, то двічі клацніть мишею по запису цієї служби і у віконці, що відкрилося, на вкладці Загальнів панелі Станувімкніть кнопку Пуск, і не забудьте все зберегти кнопкою ОК .

Будь-який стрибок напруги міг спровокувати відключення звуку на вашому комп'ютері.

Якщо у вас у Службахвсе включено значить, перевіряємо налаштування звукових пристроїв.

• У самому низу Робочого столу праворуч у треї, знаходимо піктограму динаміка і двічі клацаємо по ньому.

• Перевіряємо чи варто перемикач (галочка) навпроти запису Вимк., і чи не опущений повзунок до низу, тобто. гучність на мінімумі.
• Якщо стоїть, то знімаємо її. Звук має з'явитися.
• Якщо у вас немає в треї піктограми регулятора гучності, то читайте статтю

Якщо з регулятором гучності все нормально, а звуку так і немає, то клацніть правою кнопкою миші по значку регулятора гучності звуку і в меню, що випадає, виберіть Налаштування аудіопараметрів .

• У вікні Властивості: Звуки та аудіоустрою на вкладці Гучністьперевірте чи не варто галочка на записі Вимкнути звук . Якщо стоїть, то заберіть її.
• Подивіться Гучність мікшера . Чи не вартий регулятор на мінімумі.

Натисніть на усі кнопки Додатково і перевірте, чи не відключено там щось.

Якщо вимкнено, увімкніть.

Якщо знову нічого не допомогло, то

• переходимо в Властивості системи , і перевіряємо, чи встановлено драйвер на звукову карту.

Ноутбук завдяки своїй портативності багатьма використовується для прослуховування музики, перегляду фільмів, для роботи з аудіо та відеофайлами. Якщо звук кудись зник, то ноутбук перетворюється на сумний браузер та друкарську машинку. Наразі спробуємо розібратися з причинами неполадки, а також самостійно їх усунути.

Звук вимкнено у налаштуваннях ноутбука

Іноді в поспіху ми робимо багато непотрібних дій: відкриваємо, промахнувшись, налаштування звуку в треї, натискаємо на клавіатурі спеціальні кнопки, які вимикають звук, підсвічування тощо.

Тому перевіряємо, у якому стані перебуває звук. Для цього слід звернути увагу на піктограму гучності в треї. Якщо він перекреслений червоною смужкою, слід відкрити регулятор і посунути повзунок для включення звуку.

Тепер перевіримо, на якому рівні виставлено гучність динаміків та інших програм.

Іноді ми забуваємо виймати зі спеціального роз'єму ноутбука навушники і тому не працюють колонки. Перевіряємо гніздо для навушників.

Проблема у драйверах

Тепер слід пригадати всі останні установки програм на ноутбук. У деяких випадках можливий конфлікт між ними та тими, які були встановлені раніше.

Тому варто повернути ранній стан речей та видалити конфліктуючі програми.
Якщо нічого подібного ви згадати не можете, переходимо до перевірки драйверів:

Відкриваємо "Пуск", вибираємо "Панель управління" і переходимо в "Диспетчер пристроїв".
Там ви побачите дерево з пристроїв у ноутбуку.

Драйвери звуку знаходяться в «Звукові, відео та ігрові пристрої». Відкриваємо їх для перегляду, натиснувши на трикутник з лівого боку. Якщо драйвера пошкоджені, відсутні або знаходяться в неактуальному стані, то зліва від них блиматиме жовтий трикутник із знаком оклику.

І тут слід їх переустановить. Для цього знаходимо диск, який йшов у комплекті з ноутбуком та за його допомогою проводимо відновлення драйверів. Також для цих цілей можна скористатися , яка автоматично підбере поза необхідні драйвера.

Включаємо звук у BIOS

Буває й таке, що звук відключений у самому Біосі. Перевірити це досить легко:

Потім шукаємо наш звуковий пристрій у вкладці "Integrated" або "Advanced". Це залежить від того, інтегрована звукова карта чи ні.

Навпроти назви звукового пристрою перевіряємо стан, в якому він знаходиться. Якщо написано «Disabled», слід його включити. Для цього натискаємо Enter і вибираємо Enabled.

Чекаємо, коли ноутбук перезавантажиться, а потім перевіряємо звук.

Не працює служба Windows Audio

Відкриваємо "Служби" за допомогою "Виконати". Для цього викликаємо утиліту натисканням Win+R.

У рядку прописуємо

Натискаємо "Ок".

Тепер шукаємо у службах Windows audio і перевіряємо її стан. У третій колонці має бути написано «Працює», як показано на скрині.

Основними компонентами акустичної системи комп'ютера є звукова карта та вихідний аудіопристрій - динаміки (колонки) або навушники. Звукові карти сучасних комп'ютерів реалізуються у двох основних категоріях:

1. інтегровані до материнської плати комп'ютера (on board);
2. окремі (дискретні) звукові плати, які встановлюються всередині системного блоку комп'ютера.

Існують також дешеві або дуже дорогі (для професійних музик) зовнішні звукові карти з USB-роз'ємом.

Широко поширений перший варіант передбачає розпаювання звукової мікросхеми на материнській платі. Чим дорожча остання, тим найкраща мікросхема використовується в ній. Але і в цьому випадку якість звуку в on board картах не можна назвати високою, хоча рядових користувачів вона цілком задовольняє. Вплив перешкод поблизу інших елементів системного блоку іноді призводить до того, що аудіосигнал в таких картах спотворюється. До того ж у разі сильної завантаженості процесора звук заїкається.

Істотно вищі аудіохарактеристики мають дискретні звукові плати. Обробка аудіосигналу в них провадиться спеціалізованим звуковим процесором. У комплект поставки такої плати входить спеціальне програмне забезпечення, що реалізує різноманітні акустичні ефекти. Слід, однак, відзначити, що потенційно висока якість звучання може бути нівельована ординарними динаміками чи навушниками. Рекомендується, зокрема, користуватися колонками з корпусом із дерева.

Причини зникнення звуку

Іноді після ввімкнення або під час роботи на комп'ютері може зникнути звук. Чому на комп'ютері немає звуку? Причиною зникнення або спотворення можуть бути неполадки у його програмній або апаратній складових:

• поганий контакт чи вихід із ладу динаміків чи навушників;
• неправильні налаштування параметрів аудіопристроїв;
• ушкодження драйверів;
• несправність звукової чи материнської (для on board варіанта) плати;
• несумісність з іншими програмами чи драйверами;
• неправильні налаштування BIOS;
• дія вірусів.

Найпростіші способи відновлення

Якщо звук зник тільки що, слід перезавантажити комп'ютер. Буває, що проблеми зі звуком – наслідок випадкового збою. При збереженні проблеми переконайтеся, що увімкнуто і не виведено в крайнє положення вимикач колонок динаміка. Потім візуально перевірити надійність підключення штекера колонок (або навушників) до відповідного (зеленого) гнізда комп'ютера. Поганий контакт із гніздом може також призвести до хрипіння звуку. Працездатність самих динаміків можна перевірити підключенням до іншого джерела звуку – плеєра, смартфона, іншого комп'ютера.

У всій лінійці версій операційної системи, що використовуються, – Windows 7/8/10, як і в застарілій Windows XP, є універсальний інструмент – «Відновлення системи». Він дозволяє повернути комп'ютер до працездатного стану. Якщо звук був нормальним, наприклад, день чи тиждень тому, можна «прокрутити годинник тому» і повернутися до цього стану. Наведений нижче скріншот із зображенням вікон, що послідовно відкриваються, пояснює алгоритм повернення («Панель управління» -> «Система» -> «Захист системи» -> «Відновлення» -> вибір точки відновлення -> «Далі»). Після автоматичного перезавантаження комп'ютера звук має відновитися.

Налаштування аудіопараметрів

Недосвідчені користувачі комп'ютера через незнання могли відключити звук з панелі завдань (перекреслений динамік або повзунок, що виведений вниз). Якщо це так, то треба відновити його, як показано на скріншоті (для видалення вимкнення натиснути на піктограмі динаміка).

Потім слід перейти по "Пуск" -> "Панель управління" -> "Адміністрація" -> "Служби" і переконатися, що автоматично запущена та працює служба Windows Audio; інакше – перезапустити її.

Для перевірки налаштування аудіопараметрів пройти по «Пуск» -> «Панель управління» -> «Звук» і переконатися в наявності зеленої галочки поруч із звуковим пристроєм. Це означає, що стовпчики працюють. В іншому випадку натиснути на кнопці «Властивості»,

потім у новому вікні відкрити нижній список, вибрати термін "Використовувати цей пристрій" і натиснути OK.

Перевстановлення драйверів

У працездатності звукової карти можна переконатися в диспетчері пристроїв: Пуск -> Панель управління -> Диспетчер пристроїв. Після відкриття списку «Звукові, відео та ігрові пристрої» наявність моделі (Realtek High Definition Audio) та відсутність поруч із рядком тривожного жовтого знака оклику означає, що все гаразд. Якщо натиснути праву клавішу миші на цьому рядку, після чого – "Властивості", то в новому вікні з'явиться повідомлення "Пристрій працює нормально".

Інакше потрібно оновити або перевстановити драйвер. Така сама необхідність іноді виникає після встановлення нового частково несумісного пристрою чи програми. Для оновлення натиснути праву клавішу миші на рядку Realtek High Definition Audio та у списку, що випадає, натиснути «Оновити драйвери».

У новому вікні пропонуються два способи пошуку оновлених драйверів із поясненнями.

У деяких випадках ефект досягається лише після видалення наявного драйвера (див. попередній скріншот) та нової установки з нуля. Операційна система Windows 7 під час перезавантаження повинна автоматично встановити відсутній драйвер (Plug and Play). Якщо цього не сталося, потрібний драйвер можна взяти з диска, що додається при покупці до дискретної звукової карти або до материнської плати. Нарешті, на крайній випадок, драйвер можна знайти і завантажити в інтернеті на сайті виробника картки або плати.

Несправності звукової чи материнської плати

Ці несправності відносяться до складних і виявляються на спеціальному обладнанні сервісних майстерень. Однак за наявності в офісі або будинку (наприклад, у сусіда) такого ж комп'ютера, можна замінити підозрювану плату свідомо справною. Після здійсненої таким чином перевірки проблема може бути вирішена купівлею нової плати.

Установки BIOS

Можливо, недосвідчений користувач, сам того не бажаючи, вимкнув інтегровану звукову карту в параметрах BIOS. Для включення необхідно перезавантажити комп'ютер, увійти в налаштування (натиснувши клавішу Del до завантаження системи), знайти розділ Onboard Devices Configuration і замінити Disabled на Enabled. Одночасно слід мати на увазі, що у разі використання дискретної звукової карти ця опція має бути вимкнена.

Відсутність звуку може бути наслідком недостатнього антивірусного захисту. У разі потрібно ретельно перевірити весь комп'ютер, можливо, із залученням інших антивірусів. Після виявлення та видалення вірусів драйвери, швидше за все, потрібно перевстановити, як описано вище.

Висновок

Послідовне застосування рекомендацій дозволить відновити нормальний звук на комп'ютері. Аналогічні поради можна отримати і в інших статтях пошукового запиту «Чому зник звук комп'ютера».