Відстеження посилок з Китаю та інших країн
4.4 (87.91%) 1651 оцінок.Не знаєте, де ваша посилка? Пропонуємо вам список найкращих інструментівдля відстеження посилок з будь-яких магазинів, включаючи Aliexpress standard shipping та Ebay.
Сучасні поштові служби надають трекінг-номер поштового відправлення, щоб одержувач міг самостійно відстежувати, де знаходиться посилка. Давайте розглянемо, як це можна зробити, на прикладі відстеження поштових відправленьз ідентифікатора з Китаю.
Введіть код треку, натисніть «відстежити» і знайдіть де знаходиться ваша посилка.
Де моя посилка? Ручний варіантвідстеження посилокЯкщо ви хочете перевіряти трекінг-номери з максимальною зручністю, і дізнатися де ваше посилання зараз знаходиться, то вам допоможуть універсальні онлайн-трекери для пошуку поштових відправлень:
У принципі немає особливого сенсу робити оновлення статусу посилок частіше одного разу на добу. Але якщо ви хочете відстежити посилку максимально точно, то можна вчинити так:
1. Якщо відправляли Авіапоштою (Сhina post Registered Airmail) спочатку відстежуєте посилку до імпорту:
ChinaPost (Пошта Китаю)
HongkongPost (Пошта Гонконгу)
SingaporePost (Пошта Сінгапуру)
а після імпорту продовжуєте відстежувати (аж до отримання) тут:
Пошта Росії -
2. Якщо відправляли через EMS (EMS China Post Express Mail Service), то процедуру теж ділимо на два етапи.
Відстежити до імпорту (перевірка, відправили з Китаю чи ні):
після імпорту:
Крім того, якщо надсилання доставляється силами служби EMS, ви завжди можете зателефонувати їх операторам і уточнити поточні дані про посилку за телефоном 8-800-200-50-55 (цілодобово, дзвінок з будь-якої точки Росії безкоштовний)
Статистика термінів проходження відправленьІнформація про строки проходження посилок можна переглянути на сервері статистики
Бонус! Програми для відстеження посилокБажаєте дізнатися де ваша посилка не заходячи на сайти? Ви можете встановити на свій комп'ютер програму для відстеження посилок, яка автоматично перевірятиме статус необмеженої кількості трек-кодів!
Цей варіант (мені він здається трохи неефективним, ну та гаразд) пропонує встановити на свій комп'ютер (підключений до інтернету) спеціальну програму.
Не буду детально розписувати цей варіант, просто наведу посилання та скріншоти:
Крім того:
Відстеження поштових відправлень через мобільні пристрої:
Відстежити посилку за допомогою мобільних пристроїв .
Офіційний додатокПошти Росії доступно для пристроїв та . 
Що означає статус NULL (відповідь користувача з ніком CTRL-F)
Як пояснює пошта Китаю своїм клієнтам — запровадження нових статусів у відстеженні міжнародних відправлень покликане зняти звинувачення з пошти Китаю у необґрунтованому збільшенні термінів проходження посилок до Росії тощо. Статус NULL – відсутність посилки на території Китаю (вже пройшла митницю та трактується як виліт рейсу літака). Наступні записипісля NULL — інформація про транзитне переміщення в аеропортах шляхом проходження посилки (кодування аеропортів по ІАТА). Приклад PEK – Пекінський, PVG – Шанхайський, FRA – Франкфурт. І останній запис – код країни призначення. Цю інфу надіслав мені мій постійний постачальник із Китаю.
.
А за допомогою цього інструменту () можна перевірити правильність трек-номера, а також підрахувати Код перевіркиза відомим трек-номером вашої посилки.
Як відстежити рух посилки з-за кордону?
Для відстеження переміщень міжнародних поштових відправлень (МПО) розроблено систему поштового моніторингу, головним інструментом якої є унікальний номер відстеження - tracking number. Цей номер складається з цифрових та буквених символів, а також дублюється у вигляді штрих-коду. Сучасні поштові логістичні термінали обладнані сканерами штрих-кодів і, коли МПО проходить через такий термінал, дані номери відстеження зчитуються і потрапляють на міжнародні сервери поштової системимоніторингу.
Завдяки цій системі дізнатися розташування МПО дуже легко. Зробити це можна на державних сайтах поштових службчи приватних логістичних компаній. Крім цього існують зручні сервісидля відстеження - трекери, що поєднують системи відстеження багатьох країн та приватних перевізників.
Що таке tracking number?
Tracking number – це номер для відстеження руху Вашого вантажу, який надається поштовими службами. Номер для відстеження стандартизований Світовим Поштовим Союзом та має сувору структуру.
Стандартний міжнародний номер відстеження має вигляд XX123456789XX:
- перші літери позначають тип відправлення, наприклад, CA-CZ– посилка з відстеження, EA-EZ – експрес-посилка, відправлена однією з міжнародних служб експрес-доставки, наприклад EMS, RA-RZ– дрібний пакет замовлень з відстеженням, LA-LZ– дрібний пакет без відстеження
- далі йде унікальний восьмизначний код, а дев'ята цифра – це перевірна величина, що розраховується за спеціальним алгоритмом,
- останні латинські літери вказують на країну, з якої було здійснено відправлення посилки, наприклад, CN-Китай, US-США, DE-Німеччина.
Офіційна та повна інформаціядоступна за посиланням ( документ PDF, англійська мова).
Для перевірки відповідності номера відстеження стандарту використовуйте форму, наведену на сайті UPU (таблиця формату Excel).
Продавець надав номер для відстеження, але жодного руху посилки немає.
- Інформація до системи поштового моніторингу може потрапляти із затримками. Нормальною ситуацією є затримка 3-5 днів.
- Продавець надав заздалегідь зарезервований номер, але фактично посилки ще не було відправлено. Чекайте 3-5 днів та проясніть ситуацію у продавця.
Я тільки-но оплатив замовлення, а продавець уже дав номер для відстеження. Підозрювально все це.
Нічого підозрілого в цьому немає, адже за кордоном давно діє система резервування поштових відправлень, які заздалегідь викуповуються. Продавцю залишається лише внести дані адресата та роздрукувати готову формуз номером для відстеження.
Яку інформацію я можу отримати за номером відстеження?
За номером відстеження можна отримати наступну інформацію:
- спосіб пересилання МПО;
- звідки (експорт) та куди (імпорт) рухається МПО;
- дізнатися про стадії руху МПО - експорт, проміжні пунктидоставки, імпорт, митне очищення, доставка до адресата територією країни одержувача;
- маса МПО (надається не завжди);
- ПІБ та точна адреса одержувача (зазвичай ця інформація доступна на офіційних трекерах поштових та кур'єрських служб).
Судячи з трек-номеру, посилка прямує до іншої країни.
- Продавець помилково надав трек-номер іншої посилки або наплутав із цифрами. Попросіть уточнити цей момент.
- Відбувся збій у системі поштового моніторингу. Посилання все одно буде доставлено за її індексом та адресою.
- Продавець навмисне надав інший трек-номер, посилку міг і не надсилати зовсім, сподіваючись на відсутність досвіду чи неуважність клієнта. Цим часто грішать китайські продавці.
Номер для відстеження МПВ має нестандартний вигляд. Чому?
Стандартний номервідстеження виду XX123456789XX характерний лише для національних поштових операторів, які є членами Світової поштової спілки (UPU). Отримання номера нестандартного виду для відстеження має кілька поширених причин:
- посилку надіслано через великі приватні служби доставки - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR, Meest та ін., які мають свої внутрішні стандарти формування номера відстеження. Зазвичай цей номер має лише числовий формат та відстежується на сайтах цих служб або на трекерах-агрегаторах;
- посилку відправлено з Китаю через місцевих перевізників.
- продавець помилився під час написання номера відстеження. Тут необхідно уточнити у продавця правильність наданого номера;
- Продавець надав свідомо неправдивий номер відстеження з метою обману клієнта. Це характерно для китайських продавців з Aliexpress. У цій ситуації допоможе лише диспут.
Мені надіслали замовлення через національного поштового оператора, але номер для міжнародного відстеженняне надали. Чому?
Не всі поштові відправлення автоматично отримують номер міжнародного відстеження. Справа в тому, що всі МПО діляться на «дрібні пакети» та «посилки». Стандартним дрібним пакетом (бандероль) вважається відправлення масою менше 2 кг і номер відстеження не присвоюється. У деяких випадках є можливість за додаткову плату зареєструвати таке МПО та отримати номер для відстеження. МПО масою понад 2 кг потрапляють у категорію посилок і їм надається номер для відстеження, але й у цьому випадку він не завжди має міжнародний формат. Посилки поділяються на звичайні та пріоритетні (замовні). Останні мають міжнародний номер для відстеження.
Хто мені має надати номер для відстеження?
У разі покупок у закордонних інтернет-магазинах та аукціонах номер для відстеження надається продавцем після оплати замовлення.
Від чого залежить швидкість доставки МПВ?
Тут дуже багато умов та факторів. До основних можна віднести:
- вибір способу доставки – звичайна або пріоритетна (експрес) пошта;
- вибір оператора доставки – державна поштова служба або приватний експрес перевізник. Швидкість доставки приватними кур'єрськими службами може бути у 3-5 разів вищою, ніж при використанні звичайних поштових служб;
- особливості роботи поштових операторів у тій чи іншій країні. Наприклад, пошта США USPS працює набагато швидше ПоштиРосії;
- відстані між відправником та одержувачем;
- від пори року, погодних умов, катаклізмів. Наприклад, у період різдвяних розпродажів та передноворічного ажіотажу потік посилок різко зростає і поштові оператори не встигають обробити всі посилки вчасно. Це призводить до затримок.
Коли я отримаю свою посилку?
На це питання немає точної відповіді. І тут набагато вірніше оперувати поняттям - очікуваний термін доставки. На сайті кожного національного поштового оператора є інформація про середній термін доставки тим чи іншим способом у конкретну країну. Також цю інформацію наводять магазини під час вибору способу доставки.
Більш ясна ситуація з кур'єрськими перевізниками - DHL Express, UPS, Fedex, SPSR та ін У 80% випадків доставка здійснюється день у день або в найближчі 3 дні (якщо не виникає проблем на митниці).
Терміни доставки стандартних МПО до Росії зі США та країн Європи коливаються в наступних часових межах:
- EMS відправлення – 7–14 днів.
- Замовні бандеролі та посилки – 14–30 днів (залежить від віддаленості від ключових центрів міжнародного поштового обміну).
- Прості пакети та посилки - 18-40 днів.
- Середній терміндоставки посилок та бандеролей з Китаю та країн Південно-Східної Азіїскладає близько 21-40 днів.
Мені було відправлено посилка масою 1 кг (наприклад), а з трек-номеру біля Росії маса стала 0 (чи набагато менше 1 кг). З чим це пов'язано?
Це дуже поширена ситуація, коли після експорту до Росії, посилка «худне» аж до 0 грамів. Просто деяким сортувальникам ліньки зважувати кожне МПО і вносити ці дані до системи відстеження.
Другий варіант сумніший. Якщо на якомусь із етапів доставки чи митного очищення посилка різко втратила у вазі, це може вказувати на крадіжку вкладення. Це прямий привід наполягти на відкритті посилки у поштовому відділенні при отриманні. Посилання з різницею у вазі обов'язково має мати відповідний акт.
Посилання DHL Express, UPS, Fedex затримано на митниці Росії (відправлено до магазину). З якої причини?
Найчастіша причина - це перевищення ліміту вартості вкладень для кур'єрських МПО, який для росіян становить 200 євро. Докладніше про особливості роботи кур'єрських служб можна прочитати у наших статтях:
Також деякі кур'єрські служби організують доставку тільки у великі міста РФ і, якщо ви мешканець невеликого міста на периферії і не маєте можливості приїхати в офіс компанії, посилку відправлять назад.
Моя посилка опинилася в іншій країні. Що мені робити?
Тут можливі дві причини:
- Надсилання доставляється транзитом через треті країни і кінцевий пункт призначення не змінився. Тут не варто хвилюватися, це нормальна практика. Особливо під час доставки кур'єрськими службами.
- Продавець переплутав номери відстеження або неправильно вказав адресу доставки. Таке трапляється вкрай рідко і слід вирішувати проблему безпосередньо з продавцем.
Посилання відправлено зі США за допомогою USPS. Що це та де відстежувати такі посилки?
Посилки, надіслані USPS, можна відстежувати на офіційному сайті USPS або нашому трекері.
Найчастіше зустрічаються статуси USPS
Electronic Shipping Info Received - отримано інформацію про поштове відправлення в електронному вигляді.
Shipment Accepted – прийнято у відправника.
Arrived at Sort Facility – прибуло до сортувального центру.
Processed at USPS Origin Sort Facility – поштове відправлення пройшло сортування у пункті прийому поштових відправлень.
Dispatched to Sort Facility - залишило сортувальний центр.
Notice Left (Business Closed) - поштовий операторзробив спробу вручення посилки, але вручення не відбулося, т.к. місце доставки було закрите. Одержувачу було залишено квитанцію.
Processed Through Sort Facility - Поштове відправлення залишило сортувальний поштовий вузол за направленням доставки (експорт до країни призначення).
Customs Clearance - передано митниці.
Customs Clearance delay (Held in Customs) - посилання затримано на митниці.
Customs clearance processing complete - митне оформлення завершено.
Delivered - доставлено.
Як дізнатися, що поштове відправлення USPS залишило США?
Найчастіше МПО залишають територію США, коли надаються такі статуси:
- Processed through USPS Sort Facility, JAMAICA, NY 11430
- Processed through USPS Sort Facility, LOS ANGELES, CA 90009
- Processed through USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60666
- Processed through USPS Sort Facility, MIAMI, FL 33112
- Processed through USPS Sort Facility, CHICAGO, IL 60688
- або International Dispatch
Де взяти інформацію про роботу пошти Німеччини Deutsche Post DHL та де відстежувати посилки з Німеччини?
Детальну інформацію про роботу державної пошти Німеччини та способи відстеження МПО з Німеччини можна отримати з нашої
Доставка з Англії через Parcel Force. Що це?
Parcel Force – це підрозділ Королівської пошти Великобританії Royal Mail по експрес-доставцівантажів. На території Росії та країн СНД відправлення Parcel Force доставляють місцеві служби EMS. Дізнатись детальну інформацію про роботу Королівської пошти Великобританії Royal Mail можна з нашої .
Спосіб доставки на eBay – International Priority Shipping to Russia. Як це розуміти?
В цьому випадку доставка в Росію здійснюється за умовами програми eBay Global Shipping Program, яка має на увазі наявність посередника в США на етапі доставки. Більше Детальна інформаціяє в нашій.
В інтернет-магазині є пряма доставка до Росії (країни СНД) через компанію Borderfree (FiftyOne). Що це за компанія та де відстежувати рух мого замовлення?
Borderfree – це американська логістична компанія, що надає американським магазинампослуги з доставки замовлень міжнародним клієнтам. Компанія працює за схемою звичайного потового форвардера, тобто збирає замовлення з магазинів на своїх складах у США, а потім пересилає клієнтові за межами США. За свої послуги компанія стягує комісію. Підрядниками Borderfree з доставки в Росію та країни СНД є кур'єрські компанії DHL Express та SPSR. Відстежувати рух посилок можна на сайті компанії за номером замовлення та адресою електронної пошти.
Доставка з Китаю (Aliexpress та інші магазини) за допомогою Swiss Post та Sweden Post
Останнім часом багато продавців на Aliexpress пропонують на вибір доставку за допомогою поштових операторів Швейцарії та Швеції. У багатьох це викликає закономірне питання – до чого тут Китай та Пошта Швейцарії?! Тут річ у тому, що Swiss Post та Sweden Post мають представництва у Китаї та здійснюють доставку посилок з Піднебесної з транзитним пунктом у Швейцарії та Швеції відповідно. Китайці стали користуватися послугами європейських перевізників через серйозні заборони Пошти Китаю, Гонконгу та Сінгапуру на пересилання Li-Ion батарей. Схема доставки: Сінгапур - Швецарія/Швеція - Росія (інші країни). Трек-номер для таких відправлень має вигляд RXXXXXXXXXXCH для Swiss Post та RXXXXXXXXXXSE для Sweden Post.
Відстежувати можна на сайті Swiss Post www.swisspost.ch та сайті Sweden Post www.posten.se
Моя посилка була втрачена (вкладення пошкоджені, повністю або частково відсутні). Що мені робити?
У випадку, якщо посилка була втрачена, слід звернутися до вашого поштового відділення та написати заяву на розшук посилки.
Щоб не стати жертвою несумлінних працівників митниці або пошти і не отримати цеглу замість айфону, слід ознайомитися з отриманням посилок у відділеннях Пошти Росії
Що означає статус “sent to airline”? Як довго йтиме посилка після набуття статусу “sent to airline”?
"Sent to airline" ("Відправлено на авіапошту") - це останній статус, який посилка може отримати, перебуваючи на території Китаю. Після того, як посилка набула статусу “sent to airline”, вона більше не перебуває під контролем Пошти Китаю. Як правило, посилка прибуває до країни призначення протягом 2-4 тижнів з дня набуття статусу “sent to airline”. Зазвичай статус “sent to airline” не змінюється доти, доки посилка не досягне місця призначення або не буде доставлена одержувачу.
Будьте уважні, якщо після набуття статусу “sent to airline” пройшло більше 30 днів, а ви все ще не отримали посилку. Можливо, вона загубилася чи її відправлення затрималося в іншій країні. Щоб продавець чи магазин повернули вам гроші, потрібно подати претензію.
Що означає статус “Import Security Scan”?
Якщо Ваша посилка отримала статус “Import Security Scan” ("Перевірка посилок, отриманих з-за кордону"), існує три варіанти:
Що означає статус “Import Customs Scan”?
Якщо Ваша посилка отримала статус “Import Customs Scan” ("Митна перевірка посилок, отриманих з-за кордону"), існує три варіанти:
Що означає статус “In Customs-Control warehouse”? Скільки часу це займе?
Заголовок “In Customs-Control warehouse” ("На складі митного контролю") означає, що посилка знаходиться на митному складі в очікуванні перевірки перед експортом або відправкою на авіапошту.
Що робити, якщо статус моєї посилки довго не змінюється зі статусу “Export Security Scan”, “Export Customs Scan”?
Що означає статус “Success find: 0 items!” або “China Post не received the parcel”?
Якщо ви відстежили посилку за номером відстеження та статус посилки “China post has not received the parcel” ("Пошта Китаю не отримала посилку") або "Success find: 0 items!" ("Результат - 0 посилок"), це означає, що продавець (постачальник) дав вам неіснуючий (недійсний) номер відстеження, який не надано жодній відправленій посилці в базі даних Пошти Китаю.
Причин може бути кілька:
Щоб розуміти, про що йдеться у трьох вищевикладених пунктах, необхідно знати, як працює система відстеження посилок за номером:
Пошта Китаю може легко прикріпити етикетку з неіснуючим номером будь-якої посилки. Номер відстеження недійсний, і посилку неможливо відстежити, доки Пошта Китаю не надасть їй цей номер. Платіжна система Paypal, майданчики ebay та Aliexpress іноді отримують неіснуючі номери відстеження багатьох шахраїв, що надсилають ці номери, щоб заповнити дані для оплати. Багато торгових майданчиків, таких як ebay або Aliexpress, вимагають, щоб продавець надсилав замовлення протягом 24 годин після оплати, тому деякі продавці можуть надавати неіснуючий номер відстеження, щоб уникнути санкцій. Пізніше, коли продавець поповнює запаси товару, він використовує той самий номер відстеження для відправки товарів, і за цим номером можна буде відстежити посилку на сайті сайт протягом 48 годин після фактичної дати відправки.
Що робити, якщо статус моєї посилки “Success find: 0 items!” або “China Post не received the parcel”?
- Якщо ви отримали номер відстеження протягом 48 годин після надсилання, можливо, вам потрібно почекати ще два дні, поки база даних Пошти Китаю не оновиться.
- Якщо ви отримали номер відстеження більше двох днів тому, можливо, вам потрібно зв'язатися з продавцем та уточнити у нього реальну дату відправлення та реальний номерпосилки. Скажіть продавцеві, що ви хочете відстежити посилку за номером на сайті сайт протягом 48 годин після відправки, інакше ви подасте претензію. Як правило, продавець дає новий номер відстеження, реальну дату відправлення або заплановану дату відправлення, яку можна перевірити пізніше на сайті сайту.
- Якщо продавець знову дає вам неправильну інформацію про відправку або взагалі не відповідає, ви повинні подати претензію на ebay, Aliexpress або Paypal та вимагати повернення грошей. Ви також можете залишити негативний відгукпро шахрая після повернення коштів.
Що означає статус “Export Security Scan”? Скільки часу це займе?
Що означає статус “Export Customs Scan”? Скільки часу це займе?
"Export Customs Scan" ("Митна перевірка посилок, що відправляються за кордон") означає, що посилка готова до митної перевірки. Як тільки митна перевірка закінчиться, посилку буде відправлено на авіапошту.
Що означає статус “Arrival at inward office of exchange”?
"Arrival at inward office of exchange" ("Прибуття на внутрішній пункт обміну") означає, що посилка доставлена на митницю країни призначення. Як тільки розмитнення посилки, отриманої з-за кордону, закінчено, посилка буде доставлена одержувачу поштової служби країни призначення.
Що означає статус “Departure from outward office of exchange”? Скільки часу на це знадобиться?
“Departure from outward office of exchange" ("Відправлення із зовнішнього пункту обміну") означає, що посилка готова до митної перевірки. Як тільки перевірка закінчиться, посилка буде відправлена на авіапошту.
Що означають статуси "NULL", "PEK NULL", "PVG NULL", "Opening"?
Деякі користувачі після пошуку на інших сайтах бачать, що статус посилки "NULL" ("НУЛЬ"), "PEK NULL" ("PEK НУЛЬ"), "PVG NULL" ("PVG НУЛЬ") або "Opening" ("Відкриття" ) і т.д. Фактично, ці дивні статуси є помилками внаслідок неправильного перекладу бази даних Пошти Китаю.
Як подати претензію та вимагати повернення грошей за невірний номер посилки та посилку, яка не була отримана?
Багато одержувачів, посилки яких доставляються Поштою Китаю, часто ставлять такі питання:
Пошта Китаю не працює безпосередньо з одержувачем. Пошта Китаю приймає запити та претензії тільки від постачальника, який має оригінальну розписку про прийняття вантажу до перевезення.
Отже, одержувачу краще використовувати механізми, що надаються ebay, aliexpress, paypal і якнайшвидше подати претензію про неотримання посилки.
Як тільки ви подали претензію, продавець зобов'язаний підтвердити, що посилка була успішно доставлена покупцю. Якщо він/вона не може надати такого підтвердження, гроші автоматично буде повернено покупцю.
Як подати таку претензію щодо неотримання посилки?
На ebay, paypal та aliexpress є посилання на веб-сторінку, яка називається "центр вирішення спорів" або "центр розгляду претензій". Ви можете подати претензію щодо неотримання посилки туди. Усе докладні посібникиви знайдете на сайт:
Чи є якийсь період, коли можна подати претензію щодо неотримання посилки?
ТАК. На ebay та paypal вам потрібно подати претензію протягом 45 днів після оплати. На AliExpress цей період складає 60 днів.
Що робити, якщо я пропустив термін подання претензії, але все ще хочу отримати гроші?
Якщо ви пропустили термін подання претензії, то єдине, що ви можете зробити, це зв'язатись із продавцем. Великі продавці з великою кількістю позитивних відгуків, швидше за все, запропонують варіант, який вас влаштує, в обмін на позитивний відгук. Це підвищить продажі в їхньому магазині.
Що, якщо я купую товари на сайті, на якому немає "центру розгляду претензій", і я оплачував покупку не через paypal?
На жаль, у такому випадку вам буде непросто отримати гроші назад, найчастіше неможливо. Тому ми радимо купувати товари у китайських продавців на великих торгових майданчиках, таких як ebay, Aliexpress, Amazon, DX тощо з високим рівнем захисту прав покупців.
Якщо ви купуєте товари на маловідомих сайтах, намагайтеся оплачувати покупки через Paypal. НІКОЛИ не використовуйте банківські перекази, системи грошових переказів, такі, як Moneygram або Western Union, електронні валютитипу bitcoin для оплати товарів, навіть якщо робите покупки на відомих майданчиках – ebay або Aliexpress, але у незнайомих продавців.
Якщо неприємність таки сталася і ви оплачували покупку платіжною карткою, Ви можете звернутися до банку та скористатися процедурою повернення коштів – чарджбек. Продедура описана у статті:
Заголовок посилки з Китаю Airlines, місце PEK. Що це?
Код PEK присвоєно міжнародною асоціацією повітряного транспорту (ІАТА) міжнародному аеропортуШоуду (Пекін). Цей статусозначає, що посилка відправлена з цього аеропорту до країни призначення.
Чудовий сайт «Де Посилання» для відстеження поштових відправлень. Дуже зручний та простий у використанні.
Як бачите, на головній сторінці дано величезне поле для введення трек-номеру посилки.
Для відстеження сервіс пропонує 180 поштових служб. Серед них пошти: Росії, Білорусі, Казахстану, України, а також Китаю, Швеції, Німеччини та багатьох інших зарубіжних країн.
Також «GdePosylka.Ru» надає повідомлення на E-mail про статус доставки вашого замовлення. Можна зареєструватися на їхньому сайті і тоді з'явиться можливість зберігати свої трекери в особистому кабінеті. Це дуже зручно, особливо якщо у вас багато замовлень.
Плюс ще й повідомлення на «EMAIL» будуть надходити, про зміну розташування посилки.
TRACKBOT - відмінний сервіс для відстеження посилок з аліекспрес та інших магазинів.
UPS - чудовий міжнародний сервісз відстеження вантажів та посилок, є російська мова.
UPS – міжнародний сервіс відстеження поштових відправлень. Дуже цікавий сайт, в якому можна не тільки відстежити, а й самому відправляти посилки, як маленькі, так і великі.
Тепер все по порядку, заходимо на сайт і бачимо карту, на якій нам необхідно вказати частину світла, в якій ви живете.
Ось такий сайт, по-моєму, так він зроблений якісно. Все зрозуміло, чи є можливість відстежувати поштові відправлення, а також їх відправляти. Але для цього потрібно обов'язково пройти реєстрацію у цьому сервісі.Для відправки є онлайн інструменти, які дозволять легко та зручно відправити посилку в один клік.
Також тут є онлайн калькулятордля розрахунку вартості відправлень та, звичайно ж, повна інформація про місцезнаходження посилки. Якщо ви продавець і відправляєте товар поштою, цей сервіс однозначно для вас!
МОЇ ПОСИЛКИ - відмінний сервіс для відстеження, пояснює навіть те, що трапилося з посилкою.
Сервіс для відстеження «МОЇ ПОСИЛКИ» є партнерами .
Сайт має дві версії: російську та англійську. Тут ви зможете відстежити свій товар за трек-номером посилки.
І ще один приємний бонус: перевірка продавця на Аліекспрес.Просто вставте посилання на товар або магазин, який хочете перевірити, і вам покажуть надійність того чи іншого продавця у відсотках. Дуже корисна штука!
Також у них є і розширення Google Chromeі Mozilla FireFox, за допомогою яких у сервісі зберігаються замовлення з Аліекспрес для подальшого стеження за посилкою. Це дуже зручно, вам не доводяться вводити дані, просто в особистому кабінеті шукаєте посилку, яку потрібно відстежити і спокійно наглядаєте за нею.
ПОШТА РОСІЇ - добре відстежує посилки з Китаю до Росії.
Відстежити посилку через Пошту Росії найпростіше. Заходьте на офіційний сайт ПОШТИ РОСІЇ, тут ви відразу побачите розділ ВІДСТЕЖИТИ, не помітити його важко.
Набираєте у віконці трек-номер вашої посилки та натискаєте пошук. Ось, все так просто, гадаю, жодних складнощів не складе. Тим більше, що з 10 серпня 2017 року всі поштові відправлення з Аліекспрес будуть реєстровані, про це можна
На сайті ПОШТИ РОСІЇ інформація про відстеження дається максимально достовірно та у хорошому форматі. Ви побачите не тільки ті пункти, які посилка пройшла, але й ті, які їй ще належить пройти.
ПОШТА БІЛОРУСІ - можна відслідковувати посилки з Китаю до Білорусі.
Щоб відстежити посилку до Білорусі відкриваємо ОСЬ ЦЮ СТОРІНКУ для відстеження відправлень на сайті Білпошти. Вводимо у рядок трекер свого замовлення та натискаємо пошук.
Зверніть увагу, у цьому розділі є різна інформація, наприклад, з доставки замовлень, про статуси поштових відправлень.
Також тут ви можете поставити запитання на митницю Мінська або оформити перенаправлення посилки, наприклад, до найближчого відділення пошти, за вашим місцем проживання. А ще дана вся інформація щодо поштових відправлень, тож питань виникнути не повинно.
ПОШТА УКРАЇНИ - тут можна відстежити посилку з Китаю до України.
Переходимо ось у цей РОЗДІЛ З ВІДСТЕЖЕННЯ ПОШТОВИХ ВІДПРАВЛІНЬ. Тут у нас простенький сайт та все українською мовою. Внизу сторінки є поле для введення трекера, а також дано приклади введення міжнародних або внутрішніх відправлень.
Все досить легко і просто.
ПОШТА КАЗАХСТАНУ - через цей сайт можна відстежити посилку з Китаю до Казахстану.
Щоб відстежити посилку поштою Казахстану заходимо на сайт пошти і відразу в очі впадає розділ ЗНАЙТИ ПОСИЛКУ:
Вводимо свій трекер та натискаємо пошук… Це все дії. Відстежувати замовлення поштою своєї країни дуже просто.
17TRACK - китайський сервісдля відстеження посилок є російська мова.
Сервіс має версії кількома мовами, у тому числі і російською. У полі для відстеження можна вводити до 40 трек-номерів замовлень, кожен в один рядок.
Ще у сервісу відстеження посилок 17 TRACK є мобільний додаток для того, щоб завжди бути в курсі статусу ваших замовлень!
Незважаючи на те, що це китайський сайт, відстежити посилки з інших країн також можна. Тож користуйтеся на здоров'я!
GLOBAL – супер пупер сервіс відстеження, яким користується сам аліекспрес. З мов тільки китайська та англійська, але що там розуміти?
Китайський сайт GLOBAL відстежить будь-яку вашу посилку з Аліекспрес:
Сервіс відстеження посилок Global має дві версії: англійською та китайською мовою. Але не варто цього лякатися. Просто введіть у запропоноване поле до 30 трекерів, кожен в один рядок, і шукайте, де ваші замовлення в даний момент знаходяться.
Цей сайт знайде вашу посилку де б вона не була, тому що пошук поширений по всій Земній кулі!
TRACKGO – непоганий сайт для відстеження китайських посилок.
Відстежити посилку на TrackGO також не складе особливих труднощів, ось скріншот головної сторінки їх сайту:
Праворуч можна побачити слово КЕШБЕК- це сервіс до речі, непогане повернення у них - 7,5% , рекомендую до використання:)
Сайт підтримує понад 300 служб відстеження. Ви можете відстежити будь-яку посилку: США, Росії, Білорусії, Казахстану чи України. Ось так зручно і просто на ТРекГо можна подивитися, де ваша посилка, чи скоро прийде?
GDETOEDET - сервіс з відповідною назвою «Десь їде» так само може відслідковувати посилки з Аліекспрес та інших магазинів.
Відстежити посилку на «ДЕ ЇДЕ» легко і просто. Дізнаєтеся свій трек-номер замовлення і натискаєте ЗНАЙТИ ВІДПРАВЛЕННЯ, ВСЕ, це все дії.
На сайті можна зареєструватися та мати можливість зберігати свої трекери, щоб кожного разу їх не вводити. А також ви будете отримувати повідомлення на електронну поштупро зміни статусу замовлення.
Як відстежити посилку з аліекспрес за номером замовлення?Якщо ви намагаєтеся відстежити свою посилку вперше, то у вас можуть виникнути питання, як це зробити? Де знайти трек номер посилки і таке інше.
Де на аліекспрес знайти трек номер?
Заходимо на сайт aliexpress і переходимо в розділ МОЇ ЗАМОВЛЕННЯ ( перед цим потрібно авторизуватись на сайті), натискаємо кнопку ПЕРЕВІРИТИ ВІДСТЕЖЕННЯ праворуч від товару:
Тут ми бачимо розділ, у якому нам показано наш код відстеження (виділено жовтим)
Тут же (праворуч, виділено зеленим) нам пропонують сайт, на якому можна відстежити замовлення. (Читайте за посиланням.) І відразу видно трек відстеження. Ось як знайти трек номер на аліекспресі, все дуже просто.
Якщо з якихось причин не вийшло тут, то читаємо далі, я розповім про багато інших подібних сервісів.
Спробуймо це зробити. При переході за посиланням виникає перша складність - КИТАЙСЬКА МОВА.
Але не варто лякатися, можна натиснути напис English у правому верхньому кутку, щоб прочитати суть послання хоча б англійською. А можна просто перекласти все це російською:
Все просто, нас попереджають про перехід по зовнішньому засланні, сміливо тиснемо на помаранчевий квадратик з ієрогліфами та переходимо на сайт www.17track.net
Тут у верхньому лівому кутку сайту є таке поле: вводимо наш номер відстеження і тиснемо на червону кнопку TRACK. І дивимося, де мої лаки зависли:
Не потрібно знати англійську мову, щоб зрозуміти, що мої лаки зараз у Москві, в аеропорту Внуково, готуються вилетіти до Мінська, я вважаю 😉 Є ще 20 днів, думаю, встигнуть долетіти.
Але якщо ви не ладні з англійською, то можете використовувати сайт www.17track.net російською мовою. Для цього натисніть кнопку LANGUAGE у правому верхньому кутку та виберіть російську мову.
Якщо ліньки шукати ось адресу. Можете зробити закладку, щоби був при собі.
Але це не єдиний спосібвідстежити свою посилку, можна це зробити і на сайті ПОШТИ РОСІЇ або іншої країни, там все буде вашою мовою вже спочатку.
Щоб відстежити посилку через пошту Росії, потрібно зайти на цю адресу - Аліекспрес пошта Росії відстеження. Тут в УПОР на нас дивиться поле ВІДСТЕЖИТИ:
Вставляємо наш номер відстеження і дивимося, де наша посилка, в даному випадкумої лаки.
М-да, новий сайт пошти Росії працює відмінно, працювала б так ще й сама пошта 😉 Як видно на картинці, інформація та ж, але подана в кращому форматі, навіть показано, які пункти на мою посилку ще чекають.
Тут діємо подібним чином, тільки тепер заходимо на сайт пошти Білорусі, ось пряме посилання на потрібний розділсайту - відстежити товар з Китаю до Білорусі.
Ось такий «витончений» дизайн цього сайту, купа непотрібної інформації, а поле пошуку в самому низу. Я звільнив би дизайнера. Вводимо наш трекер, ставимо галочку в пункті «Стеження за міжнародними відправленнями та EMS» та дивимося, де мої лаки:
Ось тобі і пошта Білорусі, а ще я лаяв російську, виявляється, що все буває набагато гірше! Тут про мої лаки майже нічого, за цими даними вони вилетіли з Китаю і зависли десь у повітрі!
Висновок: жителям Білорусі краще користуватися для відстеження посилок ПОШТОЮ РОСІЇ!
Хочу ще коротко написати про те, як відстежити посилку в Україну та Казахстан, тут все відбувається за тим самим сценарієм:
Шукаєте сайт ПОШТА УКРАЇНИ, або сайт ПОШТА КАЗАХСТАНУ, або будь-якої іншої країни і так само шукайте розділ, де відстежують трекери.
Пошта України відстеження поштових відправлень
Пошта Казахстану моєї посилки не знайшла вона враховує тільки ті посилки, які йдуть до Казахстану або через Казахстан.
Так, є така програма! Спеціально не став писати про неї на початку, інакше ви не дочитали б статтю до кінця 😉
Програма ця називається TrackChecker і завантажити її можна з цього сайту - new.trackchecker.ru
Встановлюємо програму та перевіряємо у дії, знову ж таки на моїх лаках:
Програма хороша, все показала правильно, але передбачаю, що типовому користувачеві користуватися буде набагато складніше, ніж сайтом пошти Росії. Якщо ж ви професійно працюєте з Аліекспресом і у вас море замовлень, то програма буде вам дуже доречною!
Як бачите, відстеження посилок з аліекспрес - справа не складна, для цього існує безліч сервісів, хороших і так собі. Але якщо посилка не відстежується ніде?
Чому інколи посилка не відстежується?Небагато пояснень: буває так, що продавці Aliexpress обманюють і дають недійсний трек-номер відстеження, в цьому випадку ніякий сервіс вашу посилку не відстежить. Просто чекайте на неї і якщо вона не прийде, то просто відкривайте суперечку і повертайте гроші.
Якщо посилка на нормальну суму і трекер не відстежується, то може бути і таке, що вас намагаються обдурити. Але не варто боятися, за три дні до закінчення гарантійного терміну потрібно відкрити суперечку, і будьте певні, що ви легко повернете свої гроші! Єдине, що ви втратите - це ЧАС!
Відстежити
При здійсненні покупок у зарубіжних онлайн-магазинах ми всі так чи інакше стикаємося з питанням відстеження поштового відправлення, яким нам доставляється куплений товар.
У цій статті будуть розглянуті загальні питаннящодо відстеження міжнародних поштових відправлень (МПО). Будуть розглянуті загальні принципиза якими МПО діляться на відстежувані та не відстежувані, основні етапи доставки, що проходять відправлення. Окремо розглянуто питання структури міжнародних номерівдля відстеження, які надаються МПО.
Так само йтиметься про середні терміни доставки та фактори, які сильно впливають на ці терміни. Окремим розділом буде представлена інформація про можливості відстеження МПЗ на сайтах державних поштових служб країн відправника та одержувача, а також використання для відстеження універсальних незалежних сервісів.
Іншу додаткову інформаціюз даних питань, а також з питань митного оформленняміжнародних поштових відправлень та роботі окремих поштових служб Ви завжди можете знайти у рубриці wiki-розділу даного сайту.
Основні принципи МПО, що відстежуються і не відстежуються.МПО (міжнародні поштові відправлення) поділяються на дві основні категорії:
- Посилки (понад 2 кг)
- Дрібні пакети (до 2 кг)
Також МПО діляться на:
- Зареєстровані (з можливістю відстеження)
- Незареєстровані (без можливості відстеження)
Посилки, а також будь-які відправлення через EMS – це завжди зареєстроване відправлення, а ось дрібні пакети можуть бути як зареєстрованими, так і не зареєстрованими.
Зареєстрованому МПО в країні відправлення надається унікальний 13-ти значний номер для відстеження, яким можна контролювати переміщення МПО від відправника до одержувача, використовуючи послуги для відстеження національних поштових операторів цих країн або незалежні послуги для відстеження.
Номер для відстеження зареєстрованих дрібних пакетів завжди починається на букву R (Registered).
Відповідно, відстежувати рух МПО з використанням сервісів відстеження можливо тільки для відправлень EMS, посилок та зареєстрованих дрібних пакетів, за умови, що Вам відомий номер для відстеження.
Приклади номерів для відстеження:
- CQ123456785US – поштове відправлення зі США (посилання)
- RN123456785US – поштове відправлення зі США (дрібний пакет)
- EE123456785US – EMS-відправлення зі США
- RA123456785CN – поштове відправлення з Китаю
- RJ123456785GB – поштове відправлення з Великобританії
Останні 2 літери в номері для відстеження позначають країну, де відправлення прийнято до пересилання. Докладніше про структуру трек-номера можна буде прочитати у наступному розділі.
При вступі до Росії незареєстрованого МПО, Пошта Росії надає йому внутрішній номер для відстеження типу RA*********RU. Цей номерє внутрішньою інформацієюпоштового оператора та служить для внутрішнього обліку вхідної міжнародної пошти та подальших взаєморозрахунків із поштовим оператором країни відправлення.
Одержувач може дізнатися цей номер лише за фактом отримання МПО.
Структура трек-номераВідповідно до правил UPU (Світової Поштової Спілки) (стандарт S10) трек-номер МПО складається з 9 цифр і 4 букв. Структура трек-номера: XX*********XX, де X – літери, а * – цифри.
Приклад: RA123456785GB
Перші дві великі латинські літери позначають тип поштового відправлення. Ось основні з них:
- LA-LZ - нереєстрована МПО вагою менше 2 кг (дрібний пакет). Не відслідковується.
- RA-RZ - МПО, що реєструється вагою менше 2 кг (дрібний пакет). Відстежується.
- CA-CZ - МПО, що реєструється вагою більше 2 кг (посилання). Відстежується.
- EA-EZ - МПО, що реєструється, оформлене як експрес-відправлення (EMS). Відстежується.
Далі у трек-номері вказується восьмизначний цифровий унікальний номер МПО. Згідно з правилами UPU він не може повторюватися за Крайній міріпротягом одного року. Остання (дев'ята) цифра є перевірочним кодом, що обчислюється за допомогою певної математичної функції від номера відправлення.
Наприкінці трек-номера також вказуються дві великі латинські літери, які скорочено позначають країну відправника відповідно до стандарту ISO 3166-1-alpha-2 code. Наприклад CN – Китай, SG – Сінгапур, GB – Великобританія, DE – Німеччина, US – США і т.д.
2. значною мірою спрощує процедуру відстеження поштових відправлень, що реєструються, за наданим користувачем трек-номером і об'єднує в собі системи відстеження поштових служб 27 країн світу. Дозволяє створювати списки трек-номерів, що перевіряються, веде статистику середніх термінів доставки відправлень з різних країн. Дозволяє прогнозувати час проходження відправленням того чи іншого етапу доставки.
3. - може бути встановлена як на ПК, так і на персональні мобільні пристрої. Список підтримуваних сервісів становить понад 250 поштових служб. Дозволяє створювати списки трек-номерів, що перевіряються. Крім цього є можливість додавання до номера для відстеження даних користувача, що дозволяє мати точну інформацію про всі події, які відбуваються з конкретним замовленням від моменту його оплати в магазині до моменту вручення адресату.
Крім вищезгаданих існує безліч інших сервісів відстеження поштових відправлень з різними можливостямиі різним складом поштових служб, що підтримуються, тому перераховувати їх особливого сенсу немає. Трохи особняком варто хіба що, непогано відстежує посилки Пошти Китаю, але має досить незручний інтерфейс і не підтримує локальні китайські логістичні компанії, що недавно з'явилися.
Навіщо відстеження звичайного покупцяУ цьому заключному розділі хотілося б трохи сказати не лише про технічному боціпитання, якій була присвячена стаття, а також про психологічний бік питання відстеження. А також поговорити і про спільні цілі відстеження.
Цілком зрозуміло, що всі покупці хочуть отримати свій товар якнайшвидше і потай сподіватися, що товар відправлений скажімо з Китаю чи США прийде одержувачу до Росії через тиждень. Але, на жаль, чудес не буває і обираючи доставки товару звичайною державною поштовою службою, потрібно бути морально готовим до очікування в 3-4 тижні.
За цей час хтось перевірить свій трек-номер всього кілька разів, щоб переконатися що відправлення рухається, а хтось перевірить свій трек-номер кілька десятків або сотень разів... Звичайно ж останнє властиве новачкам онлайн-шопінгу і їхнє хвилювання навіть десь виправдано. Але істина полягає в тому, що скільки б разів ми не перевіряли свій трек-номер, посилка від цього не рухатиметься швидше! Тому все ж таки не варто ставитися до питань відстеження так параноїдально.
Власне, відстеження - це інструмент контролю над фізичним переміщенням відправлення у принципі, інструмент контролю над дотриманням термінів доставки. І дані відстеження відправлення Вам, наприклад, дуже знадобляться, якщо Ви вирішите пред'являти поштовим службам якісь претензії щодо доставки відправлення або швидкості доставки.
Тому можна визначити три основні цілі відстеження:
- Інформаційна – коли одержувач просто відстежує процес руху та терміни доставки свого відправлення, отримуючи інформацію із систем відстеження.
- Контрольна - коли одержувач, за допомогою інформації систем відстеження може контролювати терміни проходження відправлення на тих чи інших етапах його обробки та доставки з метою співвіднесення цих термінів контрольними термінамидоставки та отримання будь-яких компенсацій з боку поштових служб, у разі недотримання цих строків.
- Доказова - коли інформація із систем відстеження є доказом у можливих суперечках між відправником та одержувачем, у разі не отримання відправлення або його втрати (на жаль, таке теж іноді буває)
Для скорочення часу на процес відстеження звичайно ж рекомендується використання незалежних сервісів для відстеження, які дозволяють створювати списки відстежуваних трек-номерів. Трек-номер додається туди один раз і вже потім можна раз на 1-2 дні спокійно дивитися результати відстеження. Це значною мірою скорочує час відстеження всіх ваших посилок і дозволяє зберегти нерви.
Всім удачі в покупках та швидкого руху відправлень!
Пошта Росії надає послуги поштового зв'язкубіля Російської Федерації. Цей національний поштовий оператор займається не лише доставкою листів та посилок, але й надає фінансові послуги, наприклад, у відділеннях Пошти Росії можна сплатити рахунки та квитанції на оплату комунальних витрат, отримати поштовий переказчи пенсійні виплати. У магазині Пошти Росії представлений широкий асортимент різноманітних товарів, які доступні безпосередньо у поштових відділеннях чи інтернет-магазині.
Учасник Всесвітньої поштової спілки, Пошта Росії у своєму розвитку твердо дотримується курсу на підвищення якості сервісу та автоматизацію процесу. Для співробітників Пошти Росії регулярно проводяться навчальні заняття та заходи внутрішнього контролю, спрямовані на розвиток комунікативних здібностей, формування навичок уважного та ввічливого обслуговування кожного відвідувача та підтримання високої якості роботи в кожному поштовому відділенні.
Посилання та листи Пошти Росії приймаються та обробляються міжнародним стандартам. У відділеннях Пошти Росії оформляється відправлення та отримання як внутрішніх, так і міжнародних посилок. При формуванні поштового відправлення надається унікальний код-ідентифікатор, який буде вказано на поштової квитанції. Ідентифікаційний номерпосилок по Росії складається з 14 цифр, а трекінг-номер міжнародного відправлення - із цифр та букв латинського алфавіту. За цим номером посилки Пошти Росії можливе її відстеження і одержувачем, і відправником.
Сервіс сайт робить процес відстеження посилки Пошти Росії швидким та зручним. На сайті також є відстеження відправлень з інших країн. Вам не знадобиться жодна зайва інформація: достатньо знати ідентифікатор вашої посилки.
Як відстежити посилку Пошти Росії- скористайтеся рядком пошуку за ідентифікатором та введіть трекінг-номер поштового відправлення;
- зареєструвавшись в особистому кабінеті, ви можете отримувати інформацію про декілька відправлень;
- Збережіть потрібні номери та підпишіться на повідомлення електронної пошти про зміну стану посилки Пошти Росії.
На нашому сайті ви можете відстежувати кілька трекінг-номерів одночасно, оскільки вся необхідна інформація зберігатиметься у розділі «Особистий кабінет».
