Багато клієнтів МТС після підключення домашнього інтернету та ТБ задаються питанням — а як зареєструвати особистий кабінет? Про це розповість наша стаття.

Навігація

Особистий кабінет, що дозволяє контролювати свій рахунок МТС інтернет та телебачення, є дуже популярним серед росіян за рахунок свого зручного використання.
Раніше ця послуга мала назву «Стрім», але сьогодні вона існує під назвою «Домашній інтернет та телебачення МТС». Варто сказати, що сайт, який раніше використовується для входу, теж можна використовувати.

• Інтернет

Компанія сьогодні розробила цілу лінійку тарифних планів. Вартість та трафік залежить від регіону підключення. На офіційному порталі можна подивитися які тарифи є у вашій області.

• Телебачення

• Абоненти, які підключили цифрове телебачення, мають можливість переглядати понад 190 каналів. При цьому якість трансляції ніяк не впливає на швидкість інтернету.
• Завдяки великому вибору тарифів ви отримуєте можливість вибирати собі оптимальний пакет
• Сьогодні у компанії МТС з'явилася така послуга під назвою «Персональне ТБ», що дозволяє самостійно обирати ті канали, які цікаві абоненту
• Більше того, клієнти мають можливість використовувати ряд корисних додаткових послуг.
• Наприклад, послуга «Цифровий Мультірум» дозволяє підключати телебачення на кілька телевізорів відразу. При цьому оплата стягуватиметься лише за один пакет

Як підключитися до домашнього інтернету та ТБ?

Для реєстрації на сайті потрібно виконати кілька нескладних кроків:

1. Увійдіть на офіційний портал компанії та натисніть «Особистий кабінет»
2. У меню перейдіть на рядок «Домашній інтернет і ТБ». Далі натисніть на рядок реєстрації
3. Вам буде запропоновано ввести таку інформацію:
   - Юридичний статус
   - Данні паспорту
   - Код перевірки
   Після цього оберіть «Зареєструватися» і вам на пошту прийде лист із логіном та паролем.

Як увійти до особистого кабінету?

Якщо ви вже зареєстровані, то зайти до кабінету ви можете так:
- Зайдіть на офіційний сайт компанії
— Перейдіть до розділу для самообслуговування
— Натисніть кнопку входу
— У даній формі введіть логін та пароль

Основне меню користувача

Коли увійдете в особистий кабінет, то отримаєте доступ до управління послугами:
— Відомості про баланс. Можна поповнювати, контролювати витрати, залишок та замовляти деталізацію
— Оплачуйте послуги— поповнення здійснюється будь-яким зручним способом, а також ви отримуєте чек про оплату в електронній формі
— Інтернет. Тут можна переглянути інформацію про мережу, підключення, а також вибрати інший тариф або активувати додаткові послуги
— Цифрове ТБ. Керуйте опціями та підключайте цікаві вам канали
— бонусна програма. Можна накопичувати та обмінювати бонусні бали на різні послуги
— Сервіси. Розділ управління підключеними опціями
— Обіцяний платіж. Можна підключити послугу та користуватися інтернетом навіть за нульового балансу

Що робити, якщо забув пароль?

• Якщо ви втратили або забули пароль або логін від особистого кабінету, відновити його можливо. Але на це доведеться витратити деякий час
• Увійдіть на головну сторінку входу, але замість введення логіну та пароля виберіть відновлення даних. Вам потрібно буде ввести ваш логін, особовий рахунок або номер телефону
• Якщо ви не можете надати ці дані, то вам потрібно звернутися до будь-якого відділення МТС із паспортом або надіслати їм електронну заяву поштою

Відео: Як зареєструвати особистий кабінет МТС?

Кожному абоненту обрана мобільна компанія пропонує широкий набір послуг, а при зростанні мережі та кількості користувачів розробляються та впроваджуються мережеві сервіси самообслуговування. У МТС для Особистих кабінетів користувачів виділено окремий портал із зручним інтерфейсом online.mts.ru, який став хорошим помічником в обслуговуванні клієнтів. Цей сервіс називають офісом самообслуговування, в якому абонент може повністю управляти своїм персональним пакетом телекомунікаційних послуг:

• підключати та відключати послуги;
• міняти пакети обслуговування;
• додавати додаткові номери та оформлювати їх у довірче управління;
• оплачувати послуги одноразово або кілька разів на місяць, у тому числі, підключивши картку MTS Гроші;
• підключити до мережі свій планшет та інші пристрої;
• отримувати офіційні відповіді на запитання від провайдера;
• планувати та відстежувати свої витрати.

Середа Мій MTS спеціально створений для управління послугами з метою створення індивідуального пакету обслуговування – ця можливість заощаджує час клієнтів. Вона призначена для відстеження оплати будь-яким зручним способом, управління домашнім інтернет та ТБ, платежами вручну та за графіком.

Допоможіть провайдеру обслуговувати вас за індивідуальним тарифом, що тонко налаштований за вашими бажаннями.

Особливості управління телекомунікаційними сервісами в обліковому записі Мій MTS

Ви можете увійти за допомогою пароля до Особистого кабінету МТС. Зазначимо, що абоненти, які використовують різні послуги зв'язку, можуть мати різний інтерфейс особистого розділу, який відповідатиме критеріям зручності саме обраної категорії послуг.

Абоненти мобільного зв'язку мають можливість повністю керувати телекомунікаційними сервісами зі свого розділу самообслуговування. Варто приділити увагу кільком затребуваним функціям, якими може скористатися кожна людина, яка володіє сім-карткою MTS.

Мій МТС – залишок на балансі

Перевірка стану рахунку та управління тарифом:

• авторизуйтесь в обліковому записі MTS Онлайн;
• сума залишку буде видна праворуч вгорі, де буде вказано і план із залишком пакетних хвилин;
• замовте деталізацію рахунку, щоб побачити всі операції;
• абонент може сам змінити тариф у будь-який момент.

Мій МТС – блокування номера

Блокування номера за допомогою послуги «Добровільне блокування номера»:

• якщо ви втратили мобільний, до відновлення картки номер краще заблокувати з облікового запису Мій MTS, якщо там змінено пароль, те саме можна зробити в салоні MTS, пред'явивши документи та конверт пакета;
• за допомогою послуги «Добровільне блокування номера» можна тимчасово заблокувати номер, крім того, при його підключенні змінити пароль із сайту не можна;
• знайдіть унизу сторінки меню «Блокування», виберіть «Добровільне блокування»;
• заблокувати назавжди можна також через цей пункт, не відзначаючи галочкою сервіс «Добровільне блокування». При підтвердженні дій номер заблоковано назавжди.

Передати бонуси:

• знайдіть меню "Сервіси", потім "MTS Бонус";
• перейдіть за посиланням «Подарувати бали»;
• вкажіть номер отримувача.

За допомогою облікового запису Мій MTS можна підключати та відключати послуги, переходити на інший тариф, відправляти смс із сайту, переглядати підключені опції, у тому числі створити чорний список дзвінків, прочитати отримані та заблоковані смс, керувати своїми витратами. Використовуйте інтернет помічник для управління витратами, підключіть телебачення з середовища.

Особливості реєстрації «Особистого кабінету МТС» на різні послуги зв'язку

Зручність та комфорт обслуговування є для користувача ключовою особливістю, завдяки якій він вибирає свого провайдера. Компанія МТС в Особистий кабінет для входу за номером телефону уможливила спеціалізований мережевий портал. Відкрити свій офіс самообслуговування може будь-який абонент, таку послугу пропонують багато операторів. Послуга передбачає вибір опцій, які кожен користувач оцінює, що «для мене краще» є зручним інструментом налаштування телекомунікаційних сервісів.

Авторизація облікового запису за наявності мобільного номера

Для авторизації достатньо зайти на сайт online.mts.ru, натиснути на кнопку «Увійти до Особистого кабінету», далі потрібно отримати смс повідомлення для авторизації, як логін виступає мобільний номер. Зверніть увагу, що потрібно змінити надісланий пароль протягом 48 годин.

Особистий кабінет МСТ. Як увійти після відновлення закону

У наступні рази портал також дозволяє увійти через соціальну мережу, якщо обліковий запис прив'язаний до зареєстрованого мобільного. Якщо абонент забув пароль, можна повторити процедуру зі sms паролем і замінити його на новий.

Авторизація без мобільного номера для домашнього інтернету

Якщо ви є користувачем МТС домашнього Інтернету Особистий кабінет можна зареєструвати на сайті провайдера:

• зайдіть на сайт mts.ru;
• у формі натисніть на посилання «Зареєструватися»;
• перейдіть за посиланням у правому верхньому кутку «Мій MTS», вказавши тип послуги, у нашому випадку «Домашній Інтернет та ТБ», також можна вибрати «Мобільний зв'язок», «Інтернет-банкінг» та Супутникове ТБ;
• заповніть іменну анкету на приватну, юридичну особу або ПБОЮЛ.

Особливості входу до Особистого кабінету MTS: як увійти?

Якщо ви вже встигли зареєструвати свій розділ в Офісі самообслуговування MTS, можна використовувати для візиту основний веб-сайт компанії, верифікований обліковий запис у соціальній мережі та мобільний додаток. При авторизації на сайті за допомогою логіну та свого пароля нічого додатково не потрібно, якщо ви підключили соціальний обліковий запис, то увійти можна за його допомогою. При установці мобільного додатка на смартфон, не буде потрібно введення пароля.

• увійти на сайт mts.ru;
• перейти за посиланням Мій MTS у верхній частині екрана, вказавши тип послуги, яка використовується абонентом;
• система запропонує ввести свій логін та пароль у відповідному розділі авторизації;
• відвідати свій розділ.

Використовуйте цю безкоштовну можливість для покращення обслуговування MTS.

Послуги та сервіси: підключаємо бонусний рахунок та економимо гроші

Провайдер надає широкі можливості використання сервісів в мережевому додатку Мій МТС. Користувач також може входити до інших розділів обслуговування, використовуючи систему єдиного входу, коли вимагають повторну реєстрацію у сервісі. Програма лояльності MTS Бонус може бути активована при купівлі пакету телекомунікаційних послуг, відкриття кредитної картки MTS Гроші та інших випадках.

Особистий кабінет МСТ. Як увійти після відновлення закону

Використовуючи кабінет самообслуговування Ви можете вільно керувати всіма послугами, тарифним планом та накопичувальними програмами оператора. Крім того, для швидкого доступу до особистого кабінету передбачено додаток «МІЙ МТС», який дублює основні можливості кабінету та дозволяє входити без зайвої авторизації з іконки на робочому столі смартфона.

З оператора мобільного зв'язку компанія МТС перетворилася і на інтернет провайдера домашнього інтернету з високошвидкісним підключенням. Що дозволило додати також послуги цифрового телебачення сучасної якості.
При цьому сьогодні кожен житель нашої країни може бути власником цих послуг, можливість доступна в кожному регіоні країни. Автоматично до користувачів МТСприєдналися клієнти компанії Стрім, які і сьогодні, можуть увійти в управління сервісом за старою адресою www.stream.ru Завдяки своїй зручності та простоті використання особистий кабінет набув популярності у багатьох росіян.

Інтернет та ТБ налаштування в особистому кабінеті МТС

Перш ніж ви зможете наводити налаштування в особистому кабінеті, Ви повинні зареєструватися в системі. Для цього необхідно зробити таке:

• За допомогою комп'ютера або планшета відвідайте офіційну сторінку компанії в інтернеті www.mts.ru/dom/. Після завантаження головної сторінки, у верхньому правому куті перейти за посиланням «Особистий кабінет».
• У наступному підменю, яке спливе під час переходу, виберете посилання «Домашній інтернет та ТБ», переходьте на посилання «Зареєструвати» та починайте реєстрацію.
• Під час реєстрації система попросить вас заповнити необхідну форму. Заповнюючи яку будьте ввести таку інформацію:
  - Ваш юридичний статус,
  — серію та номер паспорта, дані про його видачу
  - Код для перевірки.

Після введення всієї інформації вам варто перевірити ще раз відповідність і правильність наданих даних. Після перевірки необхідно натиснути «Зареєструвати», реєстрацію буде завершено. Тепер можете перевірити свою поштову скриньку, вказану під час реєстрації, в ній буде лист із вашими даними для входу в особистий кабінет – логін та пароль.

Основні функції особистого кабінету МТС домашній інтернет та ТБ

За допомогою особистого кабінету, в онлайн режимі можна змінити та налаштувати наступні функції:

• здійснювати підключення та відключення послуг;
• проводити зміну тарифного плану;
• Переказувати кошти на свій баланс і здійснювати оплату підключених послуг.

Навігація та інтерфейс системи досить зрозумілий і зручний, і розрахована на використання найнедосвідченішим користувачем.

Додаткові можливості особистого кабінету МТС домашній інтернет та ТБ

Електронний сервіс надає своїм користувачам такі додаткові опції для використання:

• e-mail, безкоштовну електронну пошту на сервісі;
• можливість використовувати просунуту антивірусну програму;
• ваш особистий хостинг та безліч інших додаткових функцій.

Додаткові послуги клієнти можуть підключити не тільки в особистому кабінеті МТС, але й завітавши до будь-якої з багатьох салонів зв'язку компанії МТС. При відвідуванні салону співробітник запропонує Вам подати відповідну заяву-заявку письмово.

Програма бонусів

Компанія МТС піклується про своїх клієнтів і проводить програму лояльності, згідно з якою, при кожній оплаті послуг цифрового телебачення або домашнього інтернету кожному абоненту нараховуються бонусні бали. Згодом за допомогою бонусних балів можна сплатити свою щомісячну абонентську плату, що дуже зручно і головне – економія коштів.

Особистий кабінет МТС допомагає вирішувати безліч питань самостійно. За допомогою нього можна зробити, підключити, відключити, оплатити, дізнатися практично про все, що вам потрібно.

Сама собою реєстрація максимально проста і інтуїтивно зрозуміла. Спочатку потрібно зайти на офіційний сайт МТС.

У верхньому правому кутку зверніть увагу на напис "Увійти". Це і є двері до Особистого кабінету. Сміливо натискайте цю кнопку.

Головне – у спливаючому меню вибрати регіон, в якому ви знаходитесь, та потрібний вам розділ, а саме: «Супутникове ТБ».

Після цього ви опинитеся на великій сторінці особистого кабінету.

Якщо у вас є інтерактивне супутникове ТБ, то особистий кабінет знаходиться тут.

У поля, що відкрилися, вводите «Логін» та «Пароль». Вони надаються користувачеві під час підключення.

Логіном для інтерактивного ТБ є номер сімки, за допомогою якої воно працює, для лінійного – номер договору.

У випадку, якщо ви забули логін, тоді варто звернутися до контактного центру за допомогою, яку вам неодмінно нададуть, тільки доведеться назвати паспортні дані особи, на яку оформлено договір чи номер СМАРТ-картки.

Якщо ви забули пароль, натисніть відповідне запитання. Випливе вікно, в якому вкажіть особовий рахунок і оберіть спосіб відновлення: або за допомогою мобільного телефону, або через електронну пошту. Вам прийде код, і далі можна буде відновити доступ до ЛК.

Дізнатись номер особового рахунку можна і на сайті МТС, для цього потрібно знати:

• Сhip ID обладнання;
• Номер смарт-карти.

Тільки за наявності всіх параметрів інформація буде доступна абоненту.

З інтерактивним супутниковим ТБ трохи простіше, тому що тут для того, щоб отримати доступ до ЛК, достатньо ввести в поле Логін номер сім-карти та отримати пароль. Якщо заходите в ЛК через приставку, тут буде достатньо імені та прізвища власника договору. Тут пункту введення пароля просто не передбачено.

Що дасть реєстрація в Особистому кабінеті користувачам супутникового ТБ та інтернету МТС

Абоненти, які мають доступ та можливість використання особистого кабінету, завжди можуть самостійно керувати підключеними послугами та контролювати їх. Так наприклад:

• Користувачеві завжди буде доступна інформація про номер договору та особовий рахунок;
• Тут, у ЛК, можна контролювати баланс у режимі реального часу і завжди знати, що відбувається із коштами на рахунку;
• Клієнт знатиме, які додаткові пакети підключені в даний момент та мати можливість підключити їх;
• Кожному абоненту, який зареєструвався в особистому кабінеті, доступна історія скоєних платежів, а також статистичні дані про всі послуги, які будь-коли надавалися користувачеві;
• Якщо реквізити втрачені, абонент матиме можливість відновити пароль самостійно, без залучення менеджерів контактного центру;
• Клієнт самостійно зможе змінювати контактні дані;
• Абонент зможе налаштувати інформування про всі важливі події за допомогою повідомлень або листів на пошту: надходження платежів, баланс, закінчення дії обіцяного платежу.

Багато користувачів оцінили всі переваги ЛК. За допомогою його дійсно можна швидко і продуктивно вирішити всі питання, що виникли і навіть наболілі, пов'язані з супутниковим ТБ і інтернетом. Головне, що робиться це швидко та в самостійному режимі. Реєстрація займе лише кілька хвилин, натомість ви отримаєте справді цінний та корисний сервіс.

Для того, щоб перевірити баланс інтернету МТС, не обов'язково щоразу відвідувати офіс оператора або дзвонити до Call-центру. Тут ви знайдете повну інструкцію, як увійти до особистого кабінету МТС та отримати доступ до стану свого особового рахунку не більше ніж за 30 секунд. Без очікування, довгого кликання мишкою та черг.

Де знайти особистий кабінет та як туди потрапити

Пароль від особистого кабінету вже маєте. І прописано його у договорі, який був укладений при підключенні інтернету. Згадайте, куди ви його поклали, знайдіть та продовжуйте читання.

Отже, як перевірити баланс, уважно огляньте договір щодо логіну і пароля. Ці дані потрібні для того, щоб опинитися в особистому кабінеті. Далі розвиток подій має два сценарії:

1. Ви знайшли всі дані та готові до реєстрації на сайті у всеозброєнні. У такому разі перейдіть у своєму браузері на сторінку lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Тут ви зможете дізнатися залишок коштів на рахунку та оплатити домашній інтернет та ТБ. Детальна інструкція – через розділ (можете просто перейти до нього у змісті).
2. Ваш пошук зазнав фіаско. Ні логіна, ні пароля немає. Тоді прочитайте, як отримати новий пароль у наступному розділі нашої статті.

Як відновити дані для входу в особистий кабінет

Є кілька варіантів, якщо ви втратили або пошкодили угоду та хочете відновити логін/пароль для доступу:

1. У браузері відкрийте це посилання – customer.comstar-direct.ru/zpublic/information?src=lost_password (вона доступна навіть з планшета). Вас попросять ввести або логін, пароль, номер телефону, або електронну пошту.
2. Для отримання нового пароля або відновлення реквізитів завітайте до найближчого офісу МТС. Адреса ви можете дізнатись за наступним посиланням – mts.ru/mobil_inet_and_tv/help/mts/offices/. Якщо договір було укладено на ваше ім'я, візьміть із собою копію паспорта. Якщо договір з провайдером зареєстровано на іншу людину, вам знадобиться довіреність від його імені, завірена у нотаріуса. Крім того, не забудьте копію паспорта власника.
3. Щоб отримати пароль від особистого кабінету, надішліть електронною поштою заяву на відновлення. Ось адреса відправлення – [email protected]. Зразки таких документів можна знайти тут: corp.e-burg.mts.ru/help/doc/doc_fix_svaz/ (розділ «фіксований зв'язок»).

Увага! Отримати пароль і дізнатися про баланс домашнього інтернету МТС не вийде, якщо ви зайдете на сайт МТС, який призначений для користувачів мобільного зв'язку.

Як дізнатися баланс інтернету через особистий кабінет

Про всяк випадок продублюємо адресу: зайти потрібно за посиланням lk.ug.mts.ru/#/auth/login. Ви побачите напівпорожній екран із маленькою квадратною формою. Туди потрібно ввести дані, прописані у вашому договорі (логін та пароль).

Баланс можна подивитися відразу після входу – він відображено на головній сторінці сайту. Тому для того, щоб дізнатися, чи є на рахунку заборгованість, не потрібно заходити до інших меню.

Також баланс на МТС та рахунок за кабельне телебачення поповнюється такими способами:

1. З електронного гаманця (наприклад, "Яндекс Гроші" або Webmoney).
2. В офісі "Пошта Росії".
3. Через банкомат («Сбербанк Росії»).
4. За допомогою інтернет-банкінгу (у вашому онлайн-кабінеті або мобільному додатку, який є у більшості компаній).
5. У будь-якому платіжному терміналі.
6. Заповнивши звичайну квитанцію, яка надходить поштою.

Увага! Перш ніж внести суму, ознайомтеся з комісією системи на фіксований зв'язок. Адже навіть кількох карбованців може не вистачити, щоб сплатити інтернет на весь місяць.

Як перевірити залишок коштів на рахунку за цифрами номера договору

Щоб перевірити баланс за номером договору, вам потрібно перейти на адресу bill.utk.ru/uportf/arm.pl. Це сторінка офіційного сайту МТС, на якій ви можете дізнатися залишок на рахунку, уникнувши входу до особистого кабінету. Проте здійснювати управління послугами з неї не можна.