Безкоштовний номер гарячої лінії МГТС: телефон для зв'язку з оператором. Особистий кабінет МГТС

Особистий кабінетМГТС – це персональна інформаційна сторінка, що містить детальну інформаціюдля кожного клієнта компанії. Тут абонент може керувати послугами, контролювати витрати та надходження оплати за телефон та інтернет.

Всі послуги абсолютно безкоштовні, а інтерфейс приватного кабінету інтуїтивно зрозумілий. Вирішувати стандартні завдання користувача, використовуючи канали віддаленого самообслуговування можна набагато швидше, ніж через контактний центрчи офісі організації.

Можливості особистого кабінету

Особистий кабінет МГТС дозволяє клієнту виконати наступні діїбез дзвінка на гарячу лінію чи візиту до Центру обслуговування.

  • Зміна тарифного плану. Це поширюється на послуги телефонії та інтернету.
  • Підключення додаткових телеканалів.
  • Перегляд інформації про баланс з урахуванням останніх списаньта зарахувань грошових коштів.
  • Перегляд інформації про всі здійснені дзвінки, їх тривалість, запит деталізації дзвінків.
  • Активація нових послуг.

Реєстрація та вхід до особистого кабінету

Щоб скористатися особистим кабінетом МГТС необхідно отримати особистий коддоступу. Зробити це можна двома способами.

  • Дзвінок за номером гарячої лінії. Зверніться до контактного центру за телефоном. Пройдіть стандартну процедуруідентифікації. Для цього потрібно назвати паспортні дані заявника, зазначені у договорі. Після цього ви отримаєте код, за допомогою якого ви зможете увійти на особисту сторінку.
  • Візит до центру обслуговування клієнтів. Код також можна отримати, відвідавши один із офісів МГТС, при собі потрібно мати паспорт.

Вибір способу отримання пароля залишається за вами, але перший варіант, безперечно, зручніший і швидший. Так само можна і відновити пароль, якщо ви його забули.

Отримавши PIN, перейдіть на сторінку особистого кабінету МГТС, введіть номер договору або телефону, а потім код. Тепер у вас є доступ до всієї необхідної абоненту МГТСінформації. При першому вході можна змінити автоматично згенерований код на власну комбінацію букв або цифр. Зробіть це з метою безпеки та кращого запам'ятовуванняпароля.


У процесі користування послугами телефонії, доступу до інтернету або перегляду телепередач виникають різні ситуації, для вирішення яких може знадобитися консультація фахівців компанії. Щоб зв'язатися з оператором контактного центру МГТС, необхідно набрати номер з міського телефону: 8 495 6 36-06-36. Єдиний контактний телефонМГТС є загальним всім округів Москви.

Єдиний контактний центр МГТС надає такі можливості:

  • отримання інформації про тарифікацію послуг та їх підключення;
  • перевірка балансу особового рахунку та отримання інформації про можливих способахвнесення плати;
  • подання заявки до бюро ремонту МГТС;
  • тарифи та можливість підключення до інтернету за технологією GPON;
  • інформація про самостійне управління рахунком та підключеними послугами;
  • вирішення інших питань, які не увійшли до основного списку та потребують з'єднання з представником компанії.

Після набору номера єдиного контактного центру МГТС, автоінофрматор запропонує вибрати один з пунктів меню, натиснувши відповідну кнопку на телефоні тональному режимі. Вибравши необхідний пункт меню, система автоматично переадресує на оператора, найчастіше час очікування відповіді становить більше 10 хвилин. великого навантаженняна контактний центр МГТС

Цей телефон є спільним/єдиним всім округів міста Москви.

Список адміністративних округів та районів м. Москви:
1. Центральний адміністративний округ ЦАО(Арбат, Басманний, Замоскворіччя, Красносільський, Міщанський, Пресненський, Таганський, Тверський, Хамовники, Якиманка).

2. Північний адміністративний округ САТ(Аеропорт, Біговий, Бескудниковський, Войковський, Східне Дегуніно, Головинський, Дмитрівський, Західне Дегуніно, Коптєво, Лівобережний, Молжанінівський, Савеловський, Сокіл, Тиміразевський, Ховріно, Хорошовський).

3. Північно-Східний адміністративний округ СВАТ(Олексіївський, Алтуфіївський, Бабушкінський, Бібірево, Бутирський, Ліанозове, Лосиноостровський, Марфіно, Мар'їна Гай, Останкінський, Відрадне, Ростокіне, Свіблово, Північне Медведкове, Північне, Південне Медведкове).

4. Східний адміністративний округ ВАТ(Богородське, Вешняки, Східне Ізмайлово, Східне, Гольянове, Іванівське, Ізмайлове, Косино-Ухтомське, Метромістечко, Новогіреєво, Новокосине, Перово, Преображенське, Північне Ізмайлово, Соколина Гора, Сокільники).

5. Південно-Східний адміністративний округ ЮВАТ(Вихино-Жулебіне, Капотня, Кузьминки, Лефортово, Любліно, Мар'їно, Некрасівка, Нижегородський, Друкарі, Рязанський, Текстильники, Південнопортовий).

6. Південний адміністративний округ ЮАО(Бірюльово Східне, Бірюльово Західне, Братеєво, Даниловський, Донське, Зябликове, Москворіччя-Сабурове, Нагатино-Садівники, Нагатинський Затон, Нагірний, Оріхово-Борисове Північне, Оріхово-Борисове Південне, Царицино, Царицине, Черкаське.

7. Південно-Західний адміністративний округ ЮЗАТ(Академічний, Гагарінський, Зюзіно, Коньково, Котлівка, Ломоносівський, Обручівський, Північне Бутове, Теплий Стан, Черемушки, Південне Бутове, Ясенів).

8. Західний адміністративний округ - ЗАТ(Внуково, Дорогомилове, Крилатське, Кунцеве, Можайське, Ново-Переделкіне, Очаково-Матвіївське, Проспект, Вернадського, Раменки, Солнцеве, Тропарево-Нікуліне, Філівський Парк, Філі-Давидкове).

9. Північно-Західний адміністративний округ СЗАТ(Куркіно, Мітіно, Покровське-Стрешнєво, Північне Тушино, Строгіно, Хорошово-Мневники, Щукіно, Південне Тушино).

10. Зеленоградський адміністративний округ ЗелАТ(Крюкове, Матушкино, Савелки, Силіно, Старе, Крюкове).

11. Новомосковський адміністративний округ

12. Троїцький адміністративний округ

АВТОІНФОРМАТОР ПАТ МГТС:

Автоінформатор запропонує перевести телефон у тональний режим, натиснувши кнопку "зірочка" (*) та натиснути цифру потрібного Вам пункту меню.

Час автоінформатора складає 1 хвилина 20 секунд (22.09.2016) далі йде автоматична переадресація на фахівця! ЧАС ОЧІКУВАННЯ ФАХІВЦЯ ЗАЛЕЖИТЬ ВІД ЧАСУ СУТОК І НАВАНТАЖЕННЯ НА ЛІНІЮ!!!
- Інформація та час очікування може змінитися на АВТОІНФОРМАТОРІ єдиного контактного центру.

Порада:Після набору номера прослухайте всю інформацію і в кінці автоматично перекладає на оператора, при цьому не натискаючи жодної цифри вибору пункту меню.

Довідково-інформаційний центр

Контактний центр

Проконсультуватися з будь-якого питання, пов'язаного з телефонією, інтернетом та телебаченням;
Отримати інформаційну та технічну підтримку;
Дізнатися про наявність заборгованості та способи оплати;
Підключити та вимкнути додаткові послуги;
Дізнатися про акції та умови їх проведення.



ПОХОДЖЕННЯ СТАТТІ