EBay є американською корпорацією, яка надає послуги з продажу товарів та організації інтернет-аукціонів, інтерфейсів для здійснення миттєвих платежів та інтернет-магазинів. Спочатку ресурс отримав назву Auction Web і був заснований ще 1995 р. у США. Цього ж року було започатковано основні принципи, за якими здійснюється торгівля товарами і на сьогоднішній день. Назва ebay було надано компанії у вересні 1997. У Росії офіційне представництво інтернет-аукціону було відкрито в 2012 р.

Ресурс відрізняє від інших магазинів як наявність товарів, які можна придбати відразу, і доступність позицій, куди оголошено торги. Аукціон починається з мінімальної суми, привласненої продавцем для цього пункту. Всі користувачі ресурсу, які бажають придбати товар, підвищують вартість цього предмета доти, доки не закінчиться термін торгу і аукціон не буде оголошений закритим.

Продавцями можуть виступати будь-які фірми чи фізичні особи, а продані може бути практично будь-які товари.

Користувач, який запропонував максимальну ціну за позицію, оголошується переможцем торгів. Протягом деякого часу продавець може зв'язатися з переможцем або одразу надіслати посилку згідно з умовами доставки, які згадані у замовленні.

Реєстрація та оплата в магазині

Окрім торгів на сайті доступний стандартний інтерфейс інтернет-магазину. Серед усіх позицій представлені нові товари від виробників електроніки, одягу та інших предметів загального користування, так і вживані.

Для здійснення покупок на сайті необхідно пройти процедуру реєстрації та вказати особисті дані. Інтерфейс сайту представлений мовою. Для оплати будь-яких позицій на eBay використовується платіжна система PayPal, яка на сьогоднішній день є однією з найпопулярніших за кордоном. Перед використанням сервісу бажано зареєструвати гаманець на офіційному сайті платіжної системи.

З вересня 2013 року сервіс PayPal підтримує поповнення та виведення коштів з гаманця на банківський рахунок або картку власника облікового запису.

Серед продавців є ті, хто відсилає товари за кордон через додаткову оплату доставки. Щоб зробити замовлення, натисніть кнопку Buy it Now і вкажіть параметри доставки для вашого облікового запису. Перед покупкою переконайтеся, що продавець займається відправкою товарів за кордон (International Shipping) і вартість доставки задовольняє ваші умови.

eBay з'явилася на світ у каліфорнійській Кремнієвій долині як імпровізований онлайн-аукціонна сайті довговолосого програміста П'єра Омідьяра, американця французького походження з іранським корінням. Першим проданим лотом стала зламана лазерна указка Омідьяра, яка пішла за 14 доларів 83 центи. Коли П'єр уточнив у нового власника, чи розуміє той, що вказівка ​​зламана, той відповів: «Я колекціоную зламані лазерні указки».

Як все починалося

Омідьяр склав список друзів із зазначенням того, що кожен із них хоче продати. Так народився AuctionWeb - онлайн-спільнота користувачів, переконаних у своїй унікальності. Ці люди різко відрізнялися від тих, хто ходив за покупками до торгових центрів. Омідьяр вірив, що «в глибині душі всі люди добропорядні» і спочатку не брав грошей за використання сайту. Але бізнес зростав, і для покриття витрат на інтернет П'єр запровадив комісію за успішну угоду. Співробітників Омідьяр знайшов серед користувачів.

Спочатку єдиним джерелом фінансування була скромна комісія за проведені угоди.Їхня кількість швидко зростала, і компанія перестала справлятися з обсягами: у тимчасовому офісі без секретаря і тим більше без бухгалтера панував хаос — тут і там нагромаджувалися стоси неоплачених чеків. Памела Омідьяр згадує: « Навіть коли обсяг угод, що проводяться, перевищив 300 тисяч доларів на місяць, банки все одно відмовлялися видати кредит». Така атмосфера в стилі хіпі не в'язалася з попереднім досвідом П'єра Омідьяра в Кремнієвій долині, де він встиг створити компанію з розробки програмного забезпечення, продати її Microsoft і стати мільйонером.

Перші мільйони eBay

1997 року Омідьяр отримав 5 мільйонів доларів інвестицій від венчурного фонду Benchmark Capital. У тому ж році менеджер eBay зі зв'язків із громадськістю вигадав історію, ніби компанія була створена, щоб наречена П'єра, Памела, могла продати свою колекцію коробочок з-під цукерок Pez. У 1998 році в eBay прийшла Мег Вітмен, випускниця Гарвардської школи бізнесу з дипломом МВА, яка раніше працювала в Procter & Gamble, Hasbro і Disney. Її запросив і генерального директора та президента компанії, для того щоб вивести eBay на фондовий ринок. Після того, як почалася торгівля акціями компанії на NASDAQ, Омідьяр та Сколл став і мільярдерами, а 75 інших співробітників – мільйонерами. Вітмен підняла eBay з рівня блошиного ринку до одного з найбільших світових брендів. Перебуваючи на посаді президента компанії довгі роки, вона керувала нею практично ідеально. Придбаний 1999 року аукціонний будинок Butterfield & Butterfield не приніс очікуваного прибутку і був перепроданий британській Bonhams з невеликими збитками. У тому ж році в eBay стався комп'ютерний збій: система не працювала протягом 22 годин. Це коштувало компанії 4 мільйони доларів втраченого прибутку, а її ринкова вартість впала на 5 мільярдів. Вітмен блискуче вивела компанію з кризи — це відзначило і багато хто, і критикам з Уолл-стріт довелося замовкнути.

Щодня на eBay продають та купують мільйони колекційних предметів, побутової техніки, комп'ютерів, меблів та іншого. Для 1.3 мільйона торговців по всьому світу eBay - перше джерело заробітку. У 2004 році торги за людську нирку та студентку-дівницю з Флориди дійшли до мільйонів доларів, перш ніж лоти було знято. Торги за державу Ірак, зручно розташовану на шляху з Узбекистану до Сирії, з усіма його історичними пам'ятниками, президентськими палацами та «нафтою, нафтою, нафтою» розпочалися з 99 центів і сягнули 99 мільйонів доларів, після чого eBay видалила лот. У 2004 році на продаж був виставлений льодяник від кашлю з рота Арнольда Шварценеггера, і знову eBay зняла лот «через те, що власник льодяника живий».

«З цим впорається і мавпа»

Улюблена приказка серед співробітників eBay - "З цим впорається і мавпа" - чудово ілюструє майстерність і цілеспрямованість, з якими компанія працює для своїх користувачів. Саме ці якості, на думку одного з аналітиків, зробили eBay "найкращою бізнес-моделлю в інтернет-середовищі" з величезним потенціалом розвитку.

Ebay у Росії

Починаючи з 23 лютого 2010 року, за адресою www.eim.ru.ebay.eu розпочав роботу «Міжнародний торговий центр eBay» російською мовою. 20 червня 2012 року стало відомо про відкриття представництва у Росії. Посаду керівника російського представництва обійняв Володимир Долгов, який з 2005 року був керівником російського Google, а з 2000 – 2005 років. обіймав різні керівні посади в інтернет-магазині Ozon.ru.

8 жовтня 2012 він заявив, що Ebay в Росії використовуватиме тільки Paypal, і іншими платіжними системами користуватися не будуть, оскільки Paypal на 100% задовольняють потреби аукціону. Але через недоступність виведення коштів через російські банки торгувати росіяни не можуть. Ще одним стримуючим фактором для eBay у Росії Долгов назвав логістику. При цьому він зазначив, що компанія веде переговори з "Поштою Росії" та кур'єрськими службами з метою вибору логістичного партнера.

Придбання

• У травні 1999 eBay набуває системи онлайн-платежів Billpoint, яка пізніше була закрита після придбання Paypal.
• У 1999 році eBay купує аукціон Butterfield & Butterfield, який був проданий в 2002 році компанії Bonhams.
• У 1999 eBay купує у Марка та Олівера Замверов аукціон Alando за $43 мільйони, який потім був перетворений на eBay Germany.
• У червні 2000 eBay купує Half.com, пізніше інтегрований у eBay Marketplace.
• У серпні 2001 року eBay купує Mercado Libre, Lokau та iBazar — найбільші латиноамериканські сайти онлайн-аукціонів.
• У липні 2002 eBay купує платіжну систему PayPal, за $1,5 мільярда.
• 11 липня 2003 року eBay Inc. купує EachNet, провідну китайську компанію в галузі електронної комерції, заплативши приблизно $150 мільйонів.
• 22 червня 2004 року eBay купує Baazee.com, провідний аукціонний сайт в Індії за суму приблизно $50 мільйонів.
• 13 серпня 2004 року eBay купує 25% у craigslist.org, придбавши існуючого акціонера.
• У вересні 2004 року eBay значно просувається на корейському ринку, придбавши акцій Korean online trading company на суму 3 мільйони доларів, заплативши приблизно 125 000 корейських он (близько US$109) за акцію.
• У листопаді 2004 року eBay поглинає Marktplaats.nl за 225 мільйонів євро. Це була німецька фірма, яка володіла 80% ринку аукціонів у Нідерландах і отримувала дохід здебільшого від продажу реклами.
• 16 грудня 2004 року eBay купує rent.com за $30 мільйонів грошима і $385 мільйонів акціями eBay.
• У травні 2005 року eBay поглинає Gumtree, мережу рекламних сайтів у Великобританії.
• У червні 2005 року eBay поглинає Shopping.com, сайт, що надає послуги порівняно товарів і цін на них, за $635 мільйонів.
• У серпні 2005 року eBay купує 30% акцій компанії Skype за $2,6 мільярда.

Будь-яка досить розвинена технологія не відрізняється від магії.
Третій закон Кларка.

Компанія eBay - одна з найвідоміших IT-компаній. eBay є (традиційний він зараз, звичайно ж, а коли eBay починався, то він був якраз нетрадиційним). Який, перш ніж досягти масового успіху, пройшов багато труднощів.

З сьогоднішнього дня навряд чи можна зустріти людину, яка ніколи не чула про інтернет-аукціон eBay - місце, де можна купити все, що завгодно: від поношених майок до ексклюзивних вінтажних прикрас.

Сама бере початок наприкінці 1995 року. Саме тоді світло побачило першу версію аукціону у режимі онлайн. Власник консалтингової компанії П'єр Омідьяр створив унікальний для того часу інтернет-простір.

За однією з версій, програміст Омідьяр вирішив догодити своїй дружині, у якої було дуже незвичайне хобі - колекціонування дозаторів PEZ (в інших джерелах це були упаковки з-під льодяників, та втім, це вже не має значення). Саме це бажання наштовхнуло Омідьяра на думку про створення майданчика, де його дружина могла обмінятися знахідками з іншими колекціонерами. Але в самій компанії eBay від цієї легенди відхрещуються, а в 2002 році взагалі вийшла книга Адама Коена «The Perfect Store», в якій легенда була розвіяна, як дим: виявляється, гарну історію про захоплення дружини програміста вигадав один з PR-менеджерів аукціону ще 1997 року.

Але частка правди в легенді все ж таки є: початкова версія eBay (з назвою AuctionWeb, а не eBay) була задумана як хобі, яке згодом переросло в серйозний бізнес. Перша угода через аукціон компанії відбулася у перші дні роботи. Одні стверджують, що спочатку Омідьяр виставив на продаж стару зламану лазерну указку, а інше джерело стверджує, що це був лазерний принтер, теж зламаний.

Виручка від угоди склала 13 доларів і 83 центи.

Поступово онлайн-аукціон eBay набув популярності, а з нею і нових відвідувачів, які бажають позбутися непотрібних речей. Через два роки після першого продажу П'єр вже по-іншому дивився на своє захоплення. Він вирішив перетворити аматорський інтернет-аукціон на повноцінний бізнес.

І цікавий той факт, що сам Омідьяр витратив eBay лише 30 доларів. А кількість лотів на кінець першого року вже перевищувала 1000 на місяць.

Назва AuctionWeb зникає в 1997 році, на зміну йому приходить відоме і звичне сьогодні - eBay. Таким чином, Омідьяр зміг прив'язати до консалтингової компанії Echo Bay Technology Group, що належить йому. EchoBay.com, як виявилося, вже був зайнятий. Він належав золотодобувній компанії Echo Bay Mines. Це змусило П'єра скоротити назву сайту інтернет-аукціону до eBay.com.

Успіх аукціону був забезпечений - eBay.com на той момент був єдиним майданчиком, який не брав комісії за угоду. Аналогічні проекти, як правило, брали зі своїх відвідувачів до 35% успішно завершеної угоди.

І саме зростання кількості угод змусило Омідьяра змінити свій погляд на eBay. До цього молодий засновник і не думав серйозно займатися розвитком онлайн-аукціону. П'єр зрозумів, що зміг придумати та реалізувати щось актуальне. Вирішивши вкласти всі сили в розвиток проекту, програміст вигадує принципи, які були взяті за основу існування eBay:

Ці три принципи і до сьогодні є основними в роботі eBay.

За кілька років своєї історії eBay досяг видимих ​​успіхів і зміг зайняти лідируючі позиції серед інших онлайн-майданчиків США. Але разом із перетворенням захоплення на серйозний бізнес П'єр зіштовхнувся з серйозними проблемами: на ведення проекту були потрібні великі витрати. У зв'язку з цим Омідьяр вирішує покрити частину витрат, ввівши на eBay комісію за кожну успішну угоду.

З того часу на eBay стягується 6% вартості лота.

Тоді ж Омідьяр зрозумів ще одну річ: для подальшого зростання та процвітання його компанії потрібен хороший менеджер, який розуміється на логіці бізнес-процесів. Під час пошуків такої людини Омідьяр звертався навіть до засновника Apple, який у ті дні був вільний та відкритий для співпраці. Однак, Джобс не зміг прийняти пропозицію, що зацікавила його, оскільки повернувся у власну корпорацію Apple.

Зрештою П'єр Омідьяр знаходить відповідну людину. Ним стає керівник компанії Hasbro (виробництво дитячих іграшок) – Маргарет Вітман. Після переговорів, Вітман залишає посаду в «іграшковій» компанії і переходить до eBay.

І цікавий збіг: з появою CEO у компанії Омідьяра на ринку інтернет-аукціонів різко посилюється конкуренція. Великі компанії на зразок Yahoo і News.com відчули великий прибуток і запустили свої аукціони. До того ж почали їх активно просувати.

Компанія Yahoo, наприклад, на своєму аукціоні ввела комісію в 0% за успішну угоду. eBay, у відповідь, почав активно скуповувати різноманітні невеликі аукціони по всьому світу. У 1999 році eBay за 43 мільйони доларів купує німецький аукціон Alandom. Пізніше він став eBay Німеччини. Через рік було куплено Half.com, який згодом став частиною eBay Marketplace.

У 2001 році eBay з'являється на латиноамериканському ринку, купуючи місцеві аукціони Lokau, iBazar та Mercado Libre. Потім eBay укладає угоду з компанією AOL.

Приблизно тоді ж у eBay почали перевіряти продавців та покупців через бази кредитних бюро. Така перевірка збільшила довіру користувачів до eBay. Особливо серед тих, хто традиційно побоюється робити покупки через інтернет-аукціони.

Ще більш конкурентоспроможним eBay зробило додавання можливості безготівкового розрахунку при оплаті покупок (кредитні картки). Цей спосіб тоді набирав популярності і eBay дуже вчасно звернула на нього увагу. Логічним завершенням впровадження безготівкового розрахунку стало придбання платіжної системи PayPal у 2002 році. Її вартість на той момент була 1,5 мільярда доларів. Куплену в 1999 році під назвою Billpoint закрили одразу після покупки PayPal.

Таким чином, eBay перетворилася на незламного лідера на ринку інтернет-аукціонів майже у всіх країнах світу. Залишилося зовсім небагато держав, де це не так. Наприклад, у Японії лідерські позиції беззмінно утримує онлайн-аукціон від Yahoo.

У 2003 році відбулася чергова велика угода, за підсумками якої під контроль eBay перейшла компанія EachNet - лідер на китайському ринку електронної комерції. eBay заплатили за неї $150 мільйонів.

Через рік eBay купує:

• індійський онлайн-аукціон Baazee.com вартістю 50 мільйонів доларів;


• частку 25% у craigslist.org;


• акції "Korean online trading company";


• проект Marktplaats.nl вартістю 225 мільйонів доларів.

Остання угода, здійснена eBay того року - купівля rent.com за рекордні для того часу 415 мільйонів доларів, з яких 30 компанія сплатила своїми акціями.

Початком нового витка в історії eBay стає покупка в 2005 році Shopping.com за 635 мільйонів доларів, за якою Skype купує VoIP за 2,6 мільярда доларів.

2006 року eBay купує шведський інтернет-аукціон Tradera.com за 46 мільйонів доларів. А ще через рік – Afterbuy (розробника різного програмного забезпечення для аукціонів).

На сьогоднішній день eBay, як і раніше, утримує лідируючі позиції, чому сприяє вдало обрана бізнес-модель. Досить проста в розумінні, вона ґрунтується на допомозі користувачів інтернет-аукціону: на eBay рідкісні випадки обману, тому що є можливість залишити відгук у профілі продавця.

Проекти, які реалізує eBay, представлені в більш ніж 20 країнах планети, у тому числі і в Індії та Китаї, що тільки розвиваються. Продати на аукціоні можна все, що завгодно, крім предметів, які є забороненими законодавством країни. Наприклад, у Сполучених Штатах вогнепальна зброя – у чорному списку і продати чи купити її через Інтернет не можна.

Для повноти історії наведу список найдорожчих лотів на eBay. У порядку зростання цінника:

• 1. Партія в гольф із легендою гри Тайгером Вудсом ($425 тисяч)


• 2. Біта, що належала знаменитому бейсболісту Джо Джексону (вартість становила $577 610 тисяч)


• 3. Ferrari Enzo ($975 тисяч, у грудні 2005)


• 4. Курорт у США, у Західному Кентуккі, Даймонд Лейк ($1,2 млн.)


• 5. Бейсбольна картка 1909 року, що належала Хонусу Вагнер ($1,65 мільйона)


• 6. McLaren F1 жовтого кольору випуску 1993 року ($1,7 мільйонів) - єдиний у світі екземпляр


• 7. Літак виробництва Grumman Gulfstream II ($4,9 мільйонів)


• 8. Рукопис Шекспіра 340-річної давності (Prince of Tyre), яка пережила велику пожежу в Лондоні 1666 ($5 мільйонів).

А в списку найнезвичайніших лотів в історії eBay опинилася, наприклад, чашка із залишками води, яка, за твердженнями власника, була 1977 року взята Елвісом Преслі на концерт у Північній Кароліні (продана за 455 доларів). Ще один курйоз стався, коли в 2004 році чоловік вирішив продати весільне вбрання своєї колишньої дружини. Для цього він сфотографував себе в цій сукні і виклав лот на eBay. Він хотів виручити гроші для покупки квитків Seattle Marines, але ставки сильно перевершили його початкові очікування. Сам же продавець за час торгів отримав порядну кількість пропозицій руки та серця від своїх покупців.

У Рунеті історія eBay розпочалася 23 лютого 2010 року. Цього дня за адресою http://www.eim.ru.ebay.eu/ став доступний «Міжнародний торговий центр eBay» російською мовою. А 20 червня 2012 року відкрилося представництво eBay у Росії. Керівником російського представництва став Володимир Долгов, який із 2005 року керував російським . Цікаво, що Долгов у 2000-2005 роках. вже працював у сфері онлайн-продажів - в .

8 жовтня 2012 року Долгов заявив, що інтернет-аукціон Ebay для розрахунків у Росії використовуватиме лише платіжну систему Paypal. Оскільки виведення коштів з Paypal через російські банки недоступне, то торгувати на Ebay росіяни не зможуть. Що, звичайно, дуже сумно.

Це все з того, що я хотів розповісти про історію появи Ebay. Його розвиток на цьому, безперечно, не зупиниться. І я впевнений, що ми ще почуємо багато новин із стану цього інтернет-аукціону.

Побажаємо Ebay усіляких успіхів. Нехай його історія триватиме довго. А нам усім – міцного здоров'я, щоб за цією історією стежити.

Історія розвитку

Відома історія про те, як eBay був створений для того, щоб наречена П'єра мала можливість обмінюватися іграшками-дозаторами PEZз іншими колекціонерами, була вигадана в 1997 року менеджеромпідприємства зі зв'язків із громадськістю, що пізніше підтверджено самої компанією.

Першим предметом, проданим на AuctionWeb, була несправна лазерна вказівкаОмідьяра, за яку сплатили 13.83 USD. Зв'язавшись із покупцем, П'єр поцікавився в нього, «Чи зрозуміли Ви, що лазерна указка несправна?». У листі у відповідь покупець пояснив: «Я колекціонер несправних лазерних указок».

Спочатку AuctionWeb був повністю безкоштовний, і поступово почав залучати продавців та покупців. До кінця 1995 року на сайті проходили тисячі аукціонів.

Бізнес модель

Основною ідеєю eBay є надання продавцям інтернет-платформи для продажу будь-якихтоварів. Сама фірма eBay виступає лише у ролі посередника під час укладання договору купівлі-продажу між продавцем і покупцем. Оплата товару та його пересилання відбувається без участі eBay. За використання платформи продавці сплачують внесок, що зазвичай складається зі збору за виставлення лоту та відсотка від ціни продажу. Для покупців користування eBay безкоштовно. Оскільки прибуток eBay безпосередньо залежить від обсягів продажів, скоєних за допомогою цієї платформи, на ній діють достатні ліберальні умови. До продажу дозволено будь-які товари та послуги, які не порушують законодавства тієї країни, в якій зареєстровано відповідний філія eBay і не внесені до чорного списку eBay.

При продажу продавець має можливість вибору однієї із трьох моделей:

• Продаж з аукціону англ. Online Auction

Це спосіб продажу, який приніс успіх eBay. Продавець вказує стартову ціну лота, час початку торгів та їх тривалість. Всі, хто цікавиться, можуть у будь-який момент поставити певну ставку на цей лот, проте ставка може бути перебита іншими потенційними покупцями. Актуальні ставки доступні для перегляду будь-якої миті. Учасник аукціону, чия ставка була найбільшою на момент його закінчення, отримує право на покупку товару. Остаточна ціна покупки дорівнює не максимальній ставці, а перевищує другу за величиною ставку на одну валютну одиницю (наприклад, USDабо євро). Таким чином, eBay реалізує аукціон другої ціни (приватний випадок аукціону Вікрі).

• Продаж за твердою ціною англ. Fixed Price

Продавець пропонує свій товар за вказаною ціною ( Buy It Now) до певного моменту (кінця торгів). Право на покупку отримує перший учасник торгів, який погодився заплатити зазначену ціну. Допустимо комбінування продажу за твердою ціною з продажем з аукціону.

• Рекламне оголошення англ. Ad Format

Продавець створює безстрокове оголошення, яке демонструватиметься у розділі веб-сайту eBay, в якому розміщуються лише лоти цього продавця. У подібних розділах, що називаються eBay Shop, Продавець може створювати оголошення без вказівки терміну закінчення їх дії. Додатково в цьому розділі перераховуються товари даного продавця, які зараз продаються з аукціону або за фіксованою ціною.

Додатково eBay пропонує послуги, що дозволяють полегшити укладання та виконання договору. До них належать, зокрема, VoIP-система Skypeта система онлайн-платежів PayPal.

Поточна бізнес-стратегія компанії - збільшення прибутку рахунок збільшення кількості міжнародних продажів. eBay зараз працює більш ніж у 20 країнах, включаючи Китайі Індію. Єдина країна, де eBay поки не вдалося досягти успіху - це Японія, де на ринку онлайн-аукціонів практично монопольно домінує компанія Yahoo.

Посередники

Незважаючи на те, що аукціон eBay має кілька локальних філій (у Великій Британії, Німеччині, Голландії, інших країнах), в Росії у нього власної філії немає, хоча нещодавно відкрилася російська версія сайту. Багато продавців на аукціоні також не відправляють свої товари до Росії та країн СНД, побоюючись шахрайства. З цієї причини отримали розвиток послуги посередників, що пропонують послуги з купівлі та доставки в Росію та країни СНД товарів з аукціону eBay.

Відмінності інтернет-аукціонів від традиційних

Інтернет-аукціон, він «онлайновий аукціон» організується за допомогою інтернету. На відміну від звичайних аукціонів, інтернет-аукціони проводяться не на основі особистої участі в них покупців, а дистанційно. У них можна брати участь, перебуваючи в будь-якій точці земної кулі і роблячи ставки через інтернет сайтаукціон або спеціальну комп'ютерну програму. Момент закінчення інтернет-аукціону, на відміну традиційних аукціонів, заздалегідь призначається самим продавцем під час постановки товару на торги. У звичайних аукціонах боротьба триває до того часу, поки підвищуються аукціонні ставки. Після закінчення інтернет-аукціону покупець повинен переказати гроші продавцю за безготівковим розрахунком (рідше - готівкою, наприклад - при отриманні товару особисто), а продавець зобов'язаний надіслати товар покупцю поштою практично в будь-яку країну світу. Кордони можливої ​​пересилки товару вказуються самим продавцем заздалегідь. Інтернет-аукціони є складовою електронної комерції.

Нестандартні ситуації на аукціоні

До них слід віднести:

• Внесення змін до опису лоту після його виставлення на торги.
• Зміна початкової ціни лота, вартості пересилки та форми оплати.
• Дострокове зняття лоту з торгів.
• Викреслення небажаного покупця.
• Відмова від участі у торгах після зробленої ставки.
• Відмова покупця від оплати товару.
• Неотримання товару після оплати.
• Відмова повернення коштів за отриманий товар, що не відповідає опису.

• Останні зміни на аукціоні eBay

З лютого 2008 року:

1. Продавець не має права залишати негативні чи нейтральні відгуки: або позитивні, або ніяких.
2. На німецькому сайті аукціону - ebay.de у разі початкової ціни 1 євро та непродаж товару продавець нічого аукціону не платить.

Придбання

• У травні eBay набуває системи онлайн-платежів Billpoint, яка пізніше була закрита після придбання Paypal.
• У 1999 році eBay купує аукціон Butterfield & Butterfield, який був проданий в 2002 році компанії Bonhams.
• У 1999 eBay купує у Марка та Олівера Замверов аукціон Alando за $43 мільйони, який потім був перетворений на eBay Germany.
• У червні eBay купує Half.com, пізніше інтегрований у eBay Marketplace.
• У серпні eBay купує Mercado Libre, Lokau та iBazar – найбільші латиноамериканські сайти онлайн-аукціонів.
• У липні eBay набуває платіжної системи PayPal, За $1.5 мільярда.
• 11 липня eBay Inc. набуває EachNet, провідну китайськукомпанію в області електронної комерціїзаплативши приблизно $150 мільйонів.
• 22 червня eBay купує Baazee.com, провідний аукціонний сайт у Індіїза суму приблизно $50 мільйонів.
• 13 серпня eBay купує 25% у craigslist.org, придбавши існуючого акціонера.
• У вересні eBay значно просувається на корейськоюринку, придбавши акцій Korean online trading company на суму 3 мільйони, заплативши приблизно 125,000 корейських он (близько US$109) за акцію.
• У листопаді eBay поглинає Marktplaats.nl за 225 мільйонів євро. Це була німецька фірма, яка володіла 80% ринку аукціонів Нідерландита отримувала дохід в основному від продажу реклами.
• 16 грудня eBay купує rent.com за $30 мільйонів грошима та $385 мільйонів акціями eBay.
• У травні eBay поглинає Gumtree, мережу рекламних сайтів у Великобританії.
• У червні eBay поглинає Shopping.com, сайт, що надає послуги порівняно товарів та цін на них, за $635 мільйонів.
• У серпні eBay купує компанію Skypeза $2.6 мільярда грошима та акціями.

Деякі особливо цінні предмети, продані на аукціоні eBay

1. 340-річний рукопис Шекспіра«Prince of Tyre», яка пережила велику пожежу Лондона в 1666 року(£5 млн)
2. Літак Grumman Gulfstream II ($4,9 млн)
3. Жовтий McLaren F1 1993 року ($1,7 млн) (у світі існує лише один жовтий McLaren F1)
4. Бейсбольна картка Хонуса Вагнера ( англ. Honus Wagner) 1909 року ($1,65 млн)
5. Курорт Даймонд Лейк, у західному Кентуккі , США($1,2 млн)
6. Бітавідомого бейсболіста Джо Джексона «Black Betsy» ($577 610)
7. Партія у гольфз легендарним гольфістом Тайгер Вудс ($425 000)

Найбільші предмети

Одним із найбільших предметів, проданих на аукціоні eBay, є субмариначасів другої світової війни, продана невеликим містом у Нової Англії, коли міська влада вирішила, що більше не потребує подібної реліквії.

Найбільший невдалий аукціон

Одним із найбільших предметів, коли-небудь виставлених на аукціон, було списано авіаносець. Лот був створений анонімним продавцем з Бразиліїна eBay Motors.

Незвичайні предмети

• У червні , мешканка штату Юта ( США), Керолайн Сміт (Karolyne Smith), продала право назавжди витатуювати чиюсь рекламу на своєму лобі за $10,000. Цією пропозицією скористалося найпопулярніше віртуальне казино Golden Palace.
• В травні , Volkswagen Golf, що раніше належав кардиналуЙозефу Ратцінгеру (за місяць до цього обраного папою римським Бенедиктом XVI) був проданий за €188,938.88. Покупцем стало казино GoldenPalace.com
• У 2004, чоловік з Сієтлапродав власну фотографію, на якій він був одягнений у весільну сукню своєї колишньої дружини. На превеликий подив, він отримав за цей знімок значно більше, ніж розраховував. Спочатку він хотів просто продати сукню, щоб виручити за неї трохи грошей на купівлю квитків. Seattle MarinersПроте ставки перевищили кілька тисяч доларів, а сам продавець отримав чимало пропозицій руки та серця від покупців.
• У вересні 2004, власник MagicGoat.com продав вміст свого сміттєвого кошика вчителю мистецтв середньої школи, учні якого написали есе про це сміття.
• 50,000-річний мамонт. Гігант був виставлений на продаж у 2004 рокусвоїм німецькоювласником через брак місця для його зберігання, і був проданий за £61,000. Експерти підтверджують, що це один з тих, що найбільше збереглися. скелетівмамонта у світі, що містить 90% оригінальних кісток.
• Господар Cockeyed.com продав рекламне місце на своєму сайті, що дорівнює одному пікселю, на 21 день за $100.
• Вода, яка, як стверджувалося, залишилася у чашці Елвіса Преслі, яку він взяв із собою на концерт у Північній Каролініу , була продана за $455.
• Картина американськогохудожника Білла Стоунхема « The Hands Resist Him», Виставлена ​​на продаж з містичною передісторією, що розповідає про незвичайні явища, пов'язані з нею.
• Каліфорнійське місто Бріджвілль тричі виставлялося на аукціон. У 2002 рокувін був проданий за $1,77 мільйона, але після огляду товару, що «придбавається», покупець відмовився від угоди. У 2006 рокуінший власник виставив його на аукціон за 1,75 мільйона доларів. У черговий власник протягом кількох місяців намагався продати його за 1,3 мільйона доларів.

Випадки обману

Незважаючи на порівняно низький відсоток випадків, обмані шахрайствовсе ж таки зустрічаються на аукціоні eBay.

Найважливішим є механізм запобігання шахрайстває система рейтингукористувачів eBay Після кожної угоди і продавець, і покупець можуть залишати відгук про партнера, що впливає на його рейтинг ( англ. reference). Існують три варіанти рейтингу: "позитивний", "негативний", або "нейтральний". Відкликання являє собою короткий коментар щодо проведеної угоди. З 2008 року продавцям забороняється виставляти покупцям негативний відгук.

У разі шахрайства, покупець чи продавець можуть подати скаргу до eBay, а також використовувати юридичні методи на партнера. Однак у більшості випадків за малої вартості покупки використовується тільки система рейтингу eBay.

Див. також

Примітки

Список літератури

• Байков В.Д., Байков Д.В.Як навчитися працювати на Інтернет-аукціоні eBay – ДМК-Прес, 2007. – С. 192. – ISBN 5-94074-354-4

Серебряков Д. RUeBay. – ruebay.ru, 2007. – С. 55.

• Сафонова Олена АнатоліївнаСекрети міжнародного аукціону eВау для росіян. Домашній бізнес. - М: "Вільямс", 2007. – С. 144. – ISBN 978-5-8459-1294-7

Посилання

• eBay США(англ.)
• eBay Австралія(англ.)
• eBay Великобританія(англ.)
• eBay Німеччина(Нім.)
• eBay Канада(англ.)
• eBay Росія(рус.)
• eBay Україна(рус.)

Activision Blizzard · Adobe Systems Incorporated · Akamai Technologies, Inc. · Altera Corporation · Amazon.com, Inc.· Amgen Inc. · Apollo Group, Inc. · Apple Inc.· Applied Materials, Inc. · Autodesk, Inc.· Automatic Data Processing, Inc. · Baidu.com, Inc.· Bed Bath & Beyond Inc. · Biogen Idec Inc · Broadcom Corporation· C.H. Robinson Worldwide, Inc. · CA, Inc. · Celgene Corporation · Cephalon, Inc. · Cerner Corporation (CERN) Check Point Software Technologies Ltd. · Cintas Corporation · Cisco Systems, Inc. · Citrix Systems, Inc.· Cognizant Technology Solutions Corporation · Comcast Corporation ·