У цій статті буде розглянуто правильний порядок встановлення та оновлення найзатребуванішої для підприємців та бухгалтерів програми «Податковий платник ЮЛ», яка дозволяє швидко та правильно заповнити будь-яку податкову декларацію та звітність, оформити відкриття/закриття ІП чи ТОВ, перейти на УСН чи ЕНВД, отримати патент І це далеко не повний перелік можливостей цієї програми.

Вступ.

Незважаючи на явні плюси використання даного програмного продукту, багато підприємців та бухгалтерів все ще заповнюють податкові форми вручну на бланках, куплених у друкарні або завантажених в інтернеті.

Однією з причин є відсутність принтера вдома. "Як я зможу роздрукувати декларацію, якщо принтера немає?" — слушно думає бізнесмен. Але обійти цю перешкоду не складно, достатньо прочитати цю .

Інших лякає складність встановлення та оновлення програми. З цією бідою ми розбиратимемося сьогодні.

Де краще завантажувати програму?

Офіційно «платник податків ЮЛ» поширюється через сайт податкової служби (www.nalog.ru) і сайт розробника програми - ФГУП ДНІВЦ ФНП Росії (www.gnivc.ru). Іноді, під час великого напливу відвідувачів, вказані сайти бувають недоступні, тому у нас Ви знайдете обидва ресурси. Використовувати інші джерела небажано, т.к. можна заразити свій комп'ютер вірусами-троянами або Вас «розводитимуть» на платну СМС.

На момент написання статті актуальною версією є платник податків ЮЛ 4.46 від 10 лютого 2016 року. У міру внесення змін виходитимуть доповнення №1, №2, №3 тощо, а версія виглядатиме як 4.46.1, 4.46.2, 4.46.3. Коли змін накопичиться багато, розробник випустить нову версію - 4.47, а потім повториться весь цей процес.

Порядок встановлення

Не важливо, ставите Ви програму вперше або у Вас вже встановлена ​​старіша її версія, наприклад: 4.42.3, 4.44 або 4.45.2, Вам потрібно встановити останню основну версію програми «Податкоплатник ЮЛ», у нашому випадку це 4.46 .

Отже, завантажуємо файл NalogUL446.exeза посиланнями, вказаними вище, або з нашого сайту (що те саме). Після цього розробники радять обов'язково відключити антивірус. Не зайвим буде зробити архів старої версії програми (за її наявності), щоб у разі невдалої установки програми — відновити всі дані.

Запускаємо інсталяційний файл - NalogUL446.exe. Я забув відключити антивірус і одразу поплатився за це - установник просигналізував, що деякі файли не було створено. Довелося додавати файл у виключення антивірусу, вимикати антивірус, перезавантажувати Windows 10, запускати файл від імені адміністратора. І лише після цього програма розпочала встановлення.

Вимикайте антивірус перед встановленням платника податків ЮЛ!

Вилучення файлів займе деякий час. Після цього потрібно погодитись з умовами ліцензійної угоди та натиснути кнопку «Далі».

На наступній вкладці вказуємо дані про себе зі свідчень ІПН та ОГРНІП.

Платники УСН вказують на свій об'єкт оподаткування, наприклад: «доходи» (6%).

Порядок оновлення

Розробник періодично випускає невеликі доповнення до програми, у яких виправляє виявлені недоліки, і навіть додає нові форми податкової звітності.

Такі оновлення називаються Зміна № 1 (№ 2, № 3, …). Їх встановлюють поверх основної версії, у разі — 4.46. Тобто. спочатку обов'язково ставиться основна версія (4.46), а потім уже потрібне доповнення – 4.46.1 (4.46.2, …).

Нюанс.Кожне наступне доповнення включає попереднє, наприклад: у Зміні № 2 вже включені всі документи, які містилися в Зміні № 1.

Тому якщо Ви бачите, що поточна версія програми, наприклад: 4.46.3, то порядок встановлення буде такий: якщо не встановлена ​​версія 4.46, то спочатку ставте її, обов'язково в тому порядку, який описано вище, а потім відразу Зміна № 3, пропускаючи № 1 та 2.

Зазначений порядок оновлення буде актуальним і для наступних версій: 4.47, 4.48, 4.49.

На перший погляд, порядок встановлення та оновлення може здатися трохи заплутаним, але якщо вникнути і розібратися, то надалі Ви оновлюватиметеся «з зав'язаними очима» і більше не зможете обходитись без цієї дивовижної програми, яку я використовую більше 10 років.

Якщо залишилися питання, то сміливо ставте їх нижче у коментарях.

У наступній статті я зроблю короткий огляд можливостей програми та відповім на основні питання про те, як їй користуватися.

Виберіть рубрику 1. Підприємницьке право (229) 1.1. Інструкції щодо відкриття бізнесу (26) 1.2. Відкриття ІП (26) 1.3. Зміни до ЄДРІП (4) 1.4. Закриття ІП (5) 1.5. ТОВ (39) 1.5.1. Відкриття ТзОВ (27) 1.5.2. Зміни у ТОВ (6) 1.5.3. Ліквідація ТОВ (5) 1.6. КВЕД (31) 1.7. Ліцензування підприємницької діяльності (11) 1.8. Касова дисципліна та бухгалтерія (69) 1.8.1. Розрахунок зарплати (3) 1.8.2. Декретні виплати (7) 1.8.3. Допомога з тимчасової непрацездатності (11) 1.8.4. Загальні питання бухгалтерії (8) 1.8.5. Інвентаризація (13) 1.8.6. Касова дисципліна (13) 1.9. Перевірки бізнесу (14) 10. Онлайн-каси (9) 2. Підприємництво та податки (397) 2.1. Загальні питання оподаткування (25) 2.10. Податок з професійного доходу (5) 2.2. УСН (44) 2.3. ЕНВД (46) 2.3.1. Коефіцієнт К2 (2) 2.4. ОСНО (34) 2.4.1. ПДВ (17) 2.4.2. ПДФО (6) 2.5. Патентна система (24) 2.6. Торгівельні збори (8) 2.7. Страхові внески (58) 2.7.1. Позабюджетні фонди (9) 2.8. Звітність (82) 2.9. Податкові пільги (71) 3. Корисні програми та послуги (40) 3.1. Платник податків ЮЛ (9) 3.2. Сервіси Податок Ру (12) 3.3. Сервіси пенсійної звітності (4) 3.4. Бізнес Пак (1) 3.5. Калькулятори онлайн (3) 3.6. Онлайнінспекція (1) 4. Державна підтримка бізнесу (6) 5. КАДРИ (100) 5.1. Відпустка (7) 5.10 Оплата праці (5) 5.2. Декретна допомога (1) 5.3. Лікарняний лист (7) 5.4. Звільнення (11) 5.5. Загальне (21) 5.6. Локальні акти та кадрові документи (8) 5.7. Охорона праці (8) 5.8. Прийом працювати (3) 5.9. Іноземні кадри (1) 6. Договірні відносини (34) 6.1. Банк договорів (15) 6.2. Укладання договору (9) 6.3. Додаткові угоди (2) 6.4. Розірвання договору (5) 6.5. Претензії (3) 7. Законодавча база (37) 7.1. Роз'яснення Мінфіну Росії та ФНП Росії (15) 7.1.1. Види діяльності на ЕНВД (1) 7.2. Закони та підзаконні акти (12) 7.3. ГОСТи та техрегламенти (10) 8. Форми документів (81) 8.1. Первинні документи (35) 8.2. Декларації (25) 8.3. Довіреності (5) 8.4. Форми заяв (11) 8.5. Рішення та протоколи (2) 8.6. Статути ТОВ (3) 9. Різне (24) 9.1. НОВИНИ (4) 9.2. КРИМ (5) 9.3. Кредитування (2) 9.4. Правові суперечки (4) Виберіть рубрику 1. Підприємницьке право (229) 1.1. Інструкції щодо відкриття бізнесу (26) 1.2. Відкриття ІП (26) 1.3. Зміни до ЄДРІП (4) 1.4. Закриття ІП (5) 1.5. ТОВ (39) 1.5.1. Відкриття ТзОВ (27) 1.5.2. Зміни у ТОВ (6) 1.5.3. Ліквідація ТОВ (5) 1. 6. КВЕД (31) 1.7. Ліцензування підприємницької діяльності (11) 1.8. Касова дисципліна та бухгалтерія (69) 1.8.1. Розрахунок зарплати (3) 1.8.2. Декретні виплати (7) 1.8.3. Допомога з тимчасової непрацездатності (11) 1.8.4. Загальні питання бухгалтерії (8) 1.8.5. Інвентаризація (13) 1.8.6. Касова дисципліна (13) 1.9. Перевірки бізнесу (14) 10. Онлайн-каси (9) 2. Підприємництво та податки (397) 2.1. Загальні питання оподаткування (25) 2.10. Податок з професійного доходу (5) 2.2. УСН (44) 2.3. ЕНВД (46) 2.3.1. Коефіцієнт К2 (2) 2.4. ОСНО (34) 2.4.1. ПДВ (17) 2.4.2. ПДФО (6) 2.5. Патентна система (24) 2.6. Торгівельні збори (8) 2.7. Страхові внески (58) 2.7.1. Позабюджетні фонди (9) 2.8. Звітність (82) 2.9. Податкові пільги (71) 3. Корисні програми та послуги (40) 3.1. Платник податків ЮЛ (9) 3.2. Сервіси Податок Ру (12) 3.3. Сервіси пенсійної звітності (4) 3.4. Бізнес Пак (1) 3.5. Калькулятори онлайн (3) 3.6. Онлайнінспекція (1) 4. Державна підтримка бізнесу (6) 5. КАДРИ (100) 5.1. Відпустка (7) 5.10 Оплата праці (5) 5.2. Декретна допомога (1) 5.3. Лікарняний лист (7) 5.4. Звільнення (11) 5.5. Загальне (21) 5.6. Локальні акти та кадрові документи (8) 5.7. Охорона праці (8) 5.8. Прийом працювати (3) 5.9. Іноземні кадри (1) 6. Договірні відносини (34) 6.1. Банк договорів (15) 6.2. Укладання договору (9) 6.3. Додаткові угоди (2) 6.4. Розірвання договору (5) 6.5. Претензії (3) 7. Законодавча база (37) 7.1. Роз'яснення Мінфіну Росії та ФНП Росії (15) 7.1.1. Види діяльності на ЕНВД (1) 7.2. Закони та підзаконні акти (12) 7.3. ГОСТи та техрегламенти (10) 8. Форми документів (81) 8.1. Первинні документи (35) 8.2. Декларації (25) 8.3. Довіреності (5) 8.4. Форми заяв (11) 8.5. Рішення та протоколи (2) 8.6. Статути ТОВ (3) 9. Різне (24) 9.1. НОВИНИ (4) 9.2. КРИМ (5) 9.3. Кредитування (2) 9.4. Правові суперечки (4) 1 питання: Під час інсталяції знадобилося перезавантаження Windows, після якого програма не запускається

Відповідь: Запустіть інсталяцію ще раз.

2. Питання: Під час встановлення програма запитує диск F (може бути E, B, H … Z

Відповідь: Мабуть попередня версія встановлювалася з цього диска Створіть диск F, що на ньому буде неважливо (наприклад, підключіть будь-який ресурс як диск F - мій комп'ютер/підключити мережевий диск) і знову запустіть програму установки.

3. Питання: Чи видаляються введені мною в програмі «Податковий платник ЮЛ» дані при встановленні нової версії поверх старої або при деінсталяції програми?

Відповідь: Ні. Якщо не видаляти папку, де була інстальована програма, ніякі введені дані програма інсталяції не видаляє.

4. Питання: Після встановлення я не бачу введених раніше даних (форм звітності)

Відповідь: Все в порядку. Варіанти:

1. Ви встановили програму не в ту папку:

На комп'ютері, де встановлювалася програма, виконайте пункт меню в програмі НП ЮЛ Сервіс/Різне/Пошук папок з програмою;

Після можливої ​​тривалої роботи режиму з'явиться список папок, де колись встановлювалася програма і ви працювали з нею;

У списку знайдених папок ви побачите інформацію про те, куди встановлювалася програма, коли до неї ви востаннє входили, скільки НП було введено;

Запам'ятайте шлях до потрібного вам варіанта;

Видалити програму - Пуск/Програми/Податковий платник ЮЛ/Видалення програми;

Встановіть програму по вашому шляху.

2. Введені дані (звітна форма) знаходиться у відмінному від поточного звітного періоду - вирішується зміною звітного періоду у правому верхньому кутку вікна програми;

3. Не прийнято описи звітних форм; перевірте наявність потрібних форм у режимі "Налаштування - Звітні форми", за відсутності завантажте (кнопка "Завантажити").

5. Питання: Неможливо встановити платник податків ЮЛ програмою встановлення. Що робити?

Відповідь: Можна встановити програму «платник податків ЮЛ» «вручну». Для цього:
1. переписати з дистрибутива папку INSTALL445 \ Платник податків ЮЛ \ в c: \ npul \
2. на робочому столі створити ярлик до c:\npul\Inputdoc\inputdoc.exe
3. запустити програму установки "c:\npul\Друк НД з PDF417(3.1.15).msi"
4. запустити з правами адміністратора файл c:\npul\reg.bat

6. Питання: У разі встановлення версії повідомлення: "Деякі інсталяційні файли пошкоджені. Завантажте нову копію та повторіть інсталяцію." або "Помилка CRC... Несподіваний кінець архіву".

Відповідь: файли дистрибутива були пошкоджені або при копіюванні з електронного носія або при прийомі через інтернет або в результаті роботи вірусу

Якщо ви завантажували версію по інтернету – перевірте наявність стабільного підключення комп'ютера до інтернету та скачайте інсталяційний пакет програми повторно

Якщо вам версію записали на диск в ІФНС - спробуйте її скопіювати з іншого комп'ютера або запишіть ще раз

7. Питання:Що робити, якщо комп'ютер повідомляє про наявність вірусів у програмі при установці ПЗ «Податківець-платник ЮЛ»?

Відповідь:ПЗ «Податковий платник ЮЛ» не містить вірусів, проте деякі файли установки можуть помилково кваліфікуватися антивірусною програмою як підозрілий об'єкт. Так як антивірусна програма користувача може деякі файли установки сприймати як вірус і не пропускати їх, рекомендується при встановленні та першому вході в програму після встановлення рекомендуємо відключати антивіруси. Крім того, перевірка багаторазово уповільнює роботу програми та навіть може заблокувати її функціонування або створення необхідного файлу,

Вирішення проблем, які можуть виникнути під час запуску

1 питання: Після встановлення, при введенні документів видається вікно із запитом файлів *.ocx натискаємо на кнопку «Скасувати» і випадає помилка:

"Помилка OLE, код 0x80040154: Клас не зареєстровано. Об'єкт OLE ігнорується. Номер запису 6"

"Внутрішня помилка 2738 (Internal error 2738)"

Відповідь:Запустіть файл reg.bat (може зажадати запуск від адміністратора) з папки з програмою (зазвичай c:\платник податків ЮЛ\Inputdoc\reg.bat)

2. Питання: під час спроби запуску програми видаються повідомлення типу:
"Розбіжність версії файлу ресурсів"
"Бібліотека MSVCR70.DLL не знайдена вказаним шляхом..."
"не вистачає бібліотеки Visual FoxPro"
Visual FoxPro cannot start
Could not load resources
Неправильний шлях або ім'я файлу
Resource file version mismatch
Cannot locate the Microsoft Visual Foxpro support library
або виходить вікно Microsoft Visual Foxpro та діалог вибору файлу prg(fxp)
сама програма при цьому не запускається

Відповідь:

1. якщо запускаєте за допомогою ярлика на робочому столі - переконайтеся, що місце куди встановлена ​​програма Платник податків ЮЛ збігається з робочою папкою у властивостях ярлика програми (наприклад:
- програма встановлена ​​в "C: \ Платник податків ЮЛ \"
- Об'єкт (Target): "C: \ Платник податків ЮЛ \ INPUTDOC \ inputdoc.exe"
- Робоча папка (Start in): "C: \ Платник податків ЮЛ \ INPUTDOC \"

2. переконайтеся, що у робочій папці є файли:
gdiplus.dll (1607К)
msvcr71.dll (340К)
vfp9r.dll (4 600К)
vfp9rrus.dll (1416К)
якщо їх немає, або розмір не збігся - відключіть антивіруси та ще раз запустіть програму встановлення версії, виберіть варіант "виправити"

3. спробуйте відключити антивірус та запустити програму без нього

4. можливо в папці windows\system32 є файли vfp9r.dll, vfp9rrus.dll, vfp9renu.dll, config.fpw - видаліть їх звідти і спробуйте запустити програму

5. можливо в змінній оточенні PATH (мій комп'ютер/властивості/додатково/ кнопка "змінні середовища") каталог %SystemRoot%\system32 присутній більше одного разу - д.б. один раз

3. Питання: У програмі замість літер ієрогліфи, як виправити?

Відповідь: 1. Встановіть Російський на всіх закладках вікна налаштувань регіональних стандартів (Панель управління/Мова та регіональні стандарти)- зверніть увагу на мову програм, що не підтримують Юнікод на закладці Додатково – додати «Українську»;
2. якщо не допомогло, завантажте класичну схему в налаштуваннях екрана Windows;
3. якщо не допомогло, змініть мову системи на англійську, перезавантажтеся, потім знову на російську і знову перезавантажтеся;
4.Увага! під час зміни мов windows може видати повідомлення про те, що якісь файли вже є на диску і пропонує використовувати їх. Не погоджуйтеі вибирайте файл із дистрибутива windows. Сенс цих дій саме у відновленні мовних файлів із дистрибутива windows.

1. Панель управління, Регіональні стандарти, На закладці Формати вибрати формат англійська, на закладці Додатково (Мова програм, що не підтримують Юнікод), натиснути кнопку "Змінити мову системи", вибрати Англійська

2. Перезавантажити!

3. Панель управління, Регіональні стандарти, На закладці Формати вибрати формат Українська, на закладці Додатково (Мова програм, що не підтримують Юнікод), натиснути кнопку "Змінити мову системи", вибрати Українська

4. Перезавантажити!

5.Увага! іноді метод допомагає з другої чи третьої спроби

На деяких дистрибутивах windows зміна мови може не допомогти - можливо проблема зі шрифтом ms sansserif - скачайте його та встановіть.

Windows 98, 2000, XP якщо не допомогло:
Запустіть реєстр: "Старт" - Виконати" - "regedit"

Ідіть по дорозі
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Nls\CodePage

змініть значення рядкового параметра "1252" з "c_1252.nls" на "c_1251.nls"

4. Питання: з'являється повідомлення про помилку C0000005 ... Що робити?
Відповідь: У папці з програмою, після такої помилки, буде файл VFP9Rerr.log. Надішліть його на [email protected]

5. Запитання:Іноді виникає помилка доступу до файлів у тимчасовій папці Windows ( \Documents and Settings\...\Local Settings\Tempабо \Users\...\Local Settings\Temp)
Відповідь:
-в цьому випадку зазвичай допомагає або перенесення тимчасової папки програми з "Documents and Settings" (наприклад в c:\IDTMP\) - для цього необхідно задати змінну оточення IDWTEMP=c:\IDTMP\

Можливо, це викликано роботою антивіруса - спробуйте відключити його і попрацювати, якщо помилка не повториться в налаштуваннях антивіруса виключіть з перевірки файли типу *.dbf, *.fpt, *.cdx або папку c:\IDTMP\

Управління організацією чи ведення підприємницької діяльності супроводжується великим документообігом. Для полегшення роботи зі звітністю та іншими паперами розроблено спеціальну програму «Податковий платник ЮЛ».

Вона є у вільному доступі для всіх користувачів. Клієнту доступна нова та попередні версії. Тепер немає необхідності завантажувати бланки документів для різних інстанцій та зразки заповнення, шукати інформацію про нові форми звітності. Все є в додатку «Податкоплатник ЮЛ».

Будь-яка програма має вимоги до параметрів пристрою, куди виконуватиметься установка. Якщо не відповідає хоч один пункт, установка буде неможлива або програма працюватиме некоректно. По суті, «платник податків ЮЛ» є стандартним офісним додатком, без проблем працює на сучасних ноутбуках та комп'ютерах. Нижче наведено основні вимоги до пристрою для встановлення нової версії програми.

Операційна система	Windows Vista, XP, 7, 8, 8.1, 10
Оперативна пам'ять	Не менше 512 Мб
Жорсткий диск	Щонайменше 600 Мб
Відеокарта	1020*768

Можливості сервісу

Програма «платник податків ЮЛ» орієнтована на керівників організацій та представників малого бізнесу. Основне призначення сервісу – полегшення роботи з різною документацією. Для автоматизації процесу необхідно завантажити останню версію та виконати інсталяцію. Після ознайомлення з інтерфейсом та функціоналом ви можете приступати до роботи.

Переваги сервісу:

• Програма русифікована, через що виключаються проблеми її освоєння.
• Вбудований календар бухгалтера, який гарантує своєчасне складання звітності.
• На сервісі надано довідники, які допоможуть недосвідченим користувачам у підготовці документів.
• Ви можете зробити резервну копію документів і не перейматися їхньою втратою у разі системних неполадок.
• Один користувач може використовувати «платник податків ЮЛ» для роботи з документацією декількох фірм або ІП.
• Можливість використання портативної або стаціонарної версії програми.
• Функціонал «Податкового платника»

Додаток затребуваний не лише й підприємців та власників фірм. Ним успішно користуються приватні особи, які за обов'язком служби змушені працювати з великим документообігом. По суті, установка «платника податків ЮЛ» рівноцінна найму особистого помічника.

Основні можливості сервісу:

• Створення документів для подання до ФНП та інших державних інстанцій.
• Усі документи створюються автоматично.
• У програмі можна знайти шаблон абсолютно будь-якого документа.
• Можливість друку потрібних документів.
• Калькулятор бухгалтера - ця функція допомагає відстежувати, скільки годин відпрацював кожен співробітник. Це необхідно для ведення робочого табеля та коректного нарахування заробітної плати.
• На сервісі є форум, де можна отримати консультацію з питань, що виникли.

Встановлення програми

Перед встановленням продукту на комп'ютер потрібно завантажити файл із новою версією програми. Його безкоштовно нам надає ФНП на офіційному сайті. Знайти посилання на завантаження можна в самому низу сторінки, у розділі «Програмні засоби». Далі відкриється список сервісів, з них потрібно вибрати «платник податків ЮЛ» і клацнути по ньому мишкою.

На сторінці, що відкрилася, вам буде запропоновано скачати повний настановний комплект одним файлом. Зазвичай користувачам пропонується нова версія за промовчанням. Для початку завантаження натисніть «Завантажити».

За промовчанням нові файли автоматично зберігаються у папці «Завантаження». Ви можете самі вибрати місце, куди збережеться «платник податків ЮЛ». Після завантаження можна розпочинати інсталяцію.

Порада!

Перед тим, як приступити до встановлення «платник податків ЮЛ» на комп'ютер, рекомендується відключити антивірус.

Процес інсталяції може зайняти чимало часу, доведеться запастися терпінням.

Зверніть увагу!

Платник податків ЮБ адаптований лише під ОС Windows.

Порядок інсталяції:

• Знайдіть на пристрої тата із завантаженим файлом, двічі клацніть по ньому мишею. Дайте дозвіл на запуск файлу.

• Потім потрібно витягти його з архіву, на це може піти кілька хвилин.

• Усі файли, що виймаються, зберігаються в папці INSTALL, розташованій нижче.
• Після розвантаження компонентів відкриється вікно самої інсталяції. Необхідно підтвердити, що ви приймаєте умови угоди та натисніть кнопку «Далі».

• Потім вам будуть запропоновані різні варіанти інсталяції. Ви можете зробити вибір на особистий розсуд, але рекомендується віддати перевагу повній установці. Після вибору знову натисніть «Далі».

• У новому вікні потрібно вибрати місце для «платника податків ЮЛ» на вашому пристрої. За промовчанням папка вже створена, і місце для неї визначено. Рекомендується продовжити процес, нічого не змінюючи.

• Залишилося запустити інсталяцію. Процес займе кілька хвилин.

• Коли все закінчиться, у вікні залишається натиснути «Готово».

На робочому столі з'явиться ярлик. Клацніть мишею по ньому двічі, «платник податків ЮЛ» запуститься і почнеться переіндексація.

Простими словами це внутрішнє налаштування. Тут нічого не потрібно підтверджувати, все робиться в автоматичному режимі. Процедура проводиться один раз, після завантаження та встановлення. За подальшої роботи переіндексації не буде. Коли все закінчиться, вам буде запропоновано додати платника податків та необхідну інформацію.

Буває, на порталі ФНП не виходить скачати інсталяційний файл. Швидко завантажити його можна звідси. Це офіційний сайт розробника, на ньому ви знайдете найновішу версію платника податків ЮЛ. Порядок встановлення відбувається за вищеописаною інструкцією.

Можливі проблеми при встановленні

Нерідко при інсталяції «платника податків ЮЛ» спливає та чи інша проблема. Найпоширеніша - вимога перезавантажити комп'ютер, після чого програма не хоче відкриватися. Необхідно заново запустити установку. Щоб уникнути неполадок, рекомендується вийти з браузера, закрити інші активні програми.

Друга поширена проблема – поява на екрані інформації про те, що програма містить небезпечні віруси. Якщо ви скачували «Податківець ПЛ» на порталі ФНП або сайті розробника, шкідливих файлів в ній немає. Антивірус має властивість сприймати окремі компоненти додатку як потенційної загрози, звідси виникає конфлікт при установці. Швидше за все, ви забули вимкнути захисне програмне забезпечення.

Під час інсталяції може виникнути повідомлення про пошкодження деяких інсталяційних файлів. Варіант рішення - видалити завантажувальний файл та завантажити його заново (можливо, при завантаженні стався збій). Перед цим перевірте підключення до мережі. Якщо вам надали файл інсталяції на диску або флешці у філії податкової інспекції, джерелом проблеми може бути пошкоджений носій. Перезапишіть програму на новий диск, або зверніться до ФНП з аналогічним проханням.

Для регулярної та плідної роботи разової установки недостатньо. «Податківець ПЛ» потребує регулярного оновлення. Річ у тім, нові бланки документації з'являються кілька разів на рік. Якщо ви не подбали про придбання нової версії, звітність у кращому разі не ухвалять. Знайти оновлену версію можна на веб-сайті розробника.

Перш ніж приступити до пошуку, потрібно дізнатися версію «платника податків ЮЛ», яку ви використовуєте в даний час. Інформація є у шапці програми. Остання версія – 4.58.

Щоб платник податків після поновлення працював коректно, необхідно виконувати процедуру у визначеному порядку. Є один нюанс - випускаються повні версії програми (нумеруються трьома цифрами) і додаткові (нумеруються чотирма цифрами). При оновленні потрібно встановлювати насамперед повну версію, наприклад, 4.57. Далі на неї накладаються 4.57.1, 4.57.2 і так по зростаючій. Іноді додаткові версії не передбачаються.

Для прикладу розглянемо оновлення «платника податків ЮЛ» до версії 4.58. Заходимо на портал ФНП або за посиланням, вибираємо нову версію (у нашому випадку 4.58). В принципі, далі все йде за тією ж схемою, що й первинна установка «Податківець ПЛП».

Важливо!

Перед інсталяцією нової версії обов'язково потрібно вийти з «платника податків ЮЛ», яким ви користувалися раніше. Інакше втрата даних та документації гарантована.

Під час оновлення потрібно вибрати папку для нової версії програми. Коли все закінчиться, ви побачите вікно, яке пропонує завершити процес. Натисніть кнопку «Завершити», і все – нова версія встановлена.

На робочому столі знайдіть ярлик «платник податків ЮЛ» і відкрийте його. Почнеться переіндексація – нічого робити не потрібно, система налаштується автоматично. Коли процес закінчиться, зверніть увагу на шапку програми. Там має бути вказана нова версія.

На жаль, деякі користувачі при запуску нової версії виявляють, що зникла вся база з інформацією та документами, що зберігається. Якщо вас спіткала та сама доля, можна спробувати розібратися в проблемі і все відновити.

Перший спосіб вирішити проблему – спробувати знайти папку, в яку потрапила нова версія. У шапці програми є розділ «Сервіс», клацніть по ньому. У пункті «Різне» виберіть «Пошук папок із програмою».

Процес займе від кількох секунд до кількох хвилин. Система скануватиме ваші диски та видасть усі папки, в яких могла сховатися нова версія платника податків. Поява списку – добрий знак, база врятована.

Спочатку потрібно видалити платника податків з "непотрібної" папки (рекомендується робити це через меню "Пуск", потім знайти "Видалення програми"), але попередньо рекомендується запам'ятати шлях до того місця, де встановлена ​​попередня версія. Залишилося заново виконати інсталяцію в потрібну папку (за замовчуванням нова версія потрапляє на диск С). Після закінчення інсталяції знову почнеться переіндексація - йде синхронізація всіх баз. У разі успішної переустановки перед вами з'явиться список усіх платників податків.

Також у разі неполадок та зависання під час запуску «Податка платника ЮЛ» можна скористатися журналом подій Windows (під подією мається на увазі будь-яка дія з боку користувача). Вхід виконується за схемою: Пуск - Панель управління - Адміністрація - Перегляд подій - Програма (далі виберіть потрібну програму). Усі помилки виділяються специфічним червоним кружальцем. Для перегляду потрібно натиснути мишею на кожну з них.