Пошта відстеження поштових посилок. Коротка довідка за номерами посилок Russian Post. Відстеження листів Пошта Росії за трек-номером

Для відстеження посилки потрібно зробити кілька простих кроків.
1. Перейдіть на головну сторінку
2. Введіть трек-код у поле із заголовком "Відстежити поштове відправлення"
3. Натисніть кнопку "Відстежити посилку", розташовану праворуч від поля.
4. Через кілька секунд з'явиться результат відстеження.
5. Вивчайте результат і особливо уважно останній статус.
6. Прогнозований період доставки відображається в інформації про трек-код.

Спробуйте це не складно;)

Якщо Вам не зрозумілі переміщення між поштовими компаніями, клацніть на посилання з текстом "Групувати за компаніями", яка розташована під статусами відстеження.

Якщо виникнуть труднощі зі статусами на англійською, клацніть на посилання з текстом "Перекласти російською", яка розташована під статусами відстеження.

Уважно прочитайте блок "Інформація про трек-код", там Ви знайдете орієнтовні терміни доставки та іншу корисну інформацію.

Якщо при відстеженні виводиться блок у червоній рамці з заголовком "Зверніть Увага!", уважно прочитайте все, що в ньому написано.

В цих інформаційних блоках, Ви знайдете 90% відповідей на всі Ваші запитання.

Якщо у блоці "Зверніть Увага!" написано що трек-код не відслідковується в країні призначення, у цьому випадку відслідкові посилки стає неможливим після того, як посилка відправляється в країну призначення / після прибуття в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибуло в Пулкове / Залишило Люксембург / Залишило Гельсінкі / Відправка в РФ або після тривалої паузи в 1 - 2 тижні, відстежити розташування посилки неможливо. Ніяк, і ніде. Взагалі ніяк =)
У цьому випадку Вам необхідно чекати на повідомлення з Вашого поштового відділення.

Для розрахунку термінів доставки по Росії (наприклад після експорту, з Москви до Вашого міста), скористайтесь "Калькулятором контрольних термінівдоставки"

Якщо продавець обіцяв, що посилка приїде за два тижні, а посилка їде більше двох тижнів, це нормально, продавці зацікавлені у продажах, тому і вводять в оману.

Якщо минуло менше 7 - 14 днів з моменту отримання трек-коду, і посилка не відстежується, або продавець стверджує, що відправив посилку, а статус посилки "the item pre-advised" / "Отримано повідомлення електронної поштиНе змінюється кілька днів, це нормально, докладніше Ви можете прочитати перейшовши за посиланням: .

Якщо статус поштового відправлення не змінюється 7 - 20 днів, не варто турбуватися, це нормальне явище для міжнародних поштових відправлень.

Якщо Ваші попередні замовлення приїжджали за 2-3 тижні, а нова посилкаїде понад місяць, це нормально, т.к. посилки ходять різними маршрутами, різними способами, Можуть чекати відправки літаком 1 день, а можуть і тиждень.

Якщо посилка вийшла з сортувального центру, митниці, проміжного пунктута нових статусів немає протягом 7 - 20 днів, не варто турбуватися, посилка це не кур'єр, який везе посилку з одного міста Вам додому. Для того, щоб з'явився новий статус, посилка має приїхати, розвантажитись, відскануватися тощо. в наступному сортувальному пунктіабо поштовому відділенні, а на це потрібно набагато більше часу, ніж просто доїхати з одного міста до іншого.

Якщо Вам не зрозуміле значення таких статусів, як Прийом / Експорт / Імпорт / Прибуло в місце вручення і т.д., Ви можете подивитися розшифровку основних статусів міжнародних поштових відправлень:

Якщо за 5 днів до закінчення терміну захисту посилка не буде доставлена у Ваше відділення пошти, Ви маєте право відкрити суперечку.

Якщо виходячи з вищенаписаного, Ви нічого не зрозуміли, прочитайте цю інструкцію ще і ще раз до повного просвітлення;)

Дата публікації: 19.01.2018

Будь-яке реєстроване поштове відправлення, будь то посилка, бандероль або рекомендований лист, має індивідуальний трек-номер. За допомогою трек-номера відправник або одержувач, або будь-яка інша людина, яка знає цей код, може відстежити рух посилки або рекомендованого листавід моменту прийому до отримання кінцевим адресатом. Але як дізнатися трек-номер посилки, надісланої поштою?

Отже, після оформлення посилки у відділенні Пошти Росії відправленню присвоюється унікальний трек-номер. Трек-код при цьому вказується у чеку-квитанції, яку в обов'язковому порядку оператор пошти видає на руки відправнику.

Зацікавлений номер складається з 14 цифр. При цьому іноді остання цифравказується через пропуск – її необхідно також враховувати.

Трек-номер у чеку може бути вказаний після слів: « РПО №….», « Номер поштового ідентифікатора" і т.д. Але в будь-якому разі знайти потрібну нам комбінацію із 14 цифр буде нескладно.

Якщо ви є одержувачем посилки або листа на замовлення, то для відстеження дізнайтеся трек-номер у відправника. Інтернет-магазини та продавці-приватники часто надають номер для відстеження самі, без додаткового запиту з боку покупця.

Як дізнатися трек-номер посилки, якщо втратив чек

Трапляється таке, що чек загубився або його хтось викинув із домочадців. Адже мало хто зберігає чеки з магазину, а чим поштовий чеккраще?

Чек-квитанцію, який видають на пошті, потрібно зберігати в обов'язковому порядку не тільки щоб у потрібний моментзнайти трек-номер відправлення, але й у разі втрати посилки – чек буде потрібний для написання заяви на розшук.

Як дізнатися трек-номер посилки, якщо чек був втрачений?Єдиний варіант у даному випадку- Знову звернутися до відділення Пошти Росії, звідки ви робили відправку, і попросити подивитися номер треку виходячи з вашого прізвища та дати відправки посилки. Якщо дату не пам'ятаєте, то знайти дані можна і на прізвище. Чим менше часу з моменту відправки посилки, тим більше шансів, що потрібні вам дані будуть знайдені.

При цьому, як пишуть на форумах, до обов'язків оператора пошти не входить пошук даних про відправлення, якщо раптом було втрачено чек. Тобто в цьому випадку варто сподіватися лише на чуйність співробітника пошти. Щоправда, у деяких регіонах є платна додаткова послугана пошті для відновлення втраченого чека.

Знайти посилку Пошти Росії досить просто, для успішного відстеження знадобиться 2 складові: поштовий ідентифікатор вашої посилки і наш сайт:) ✅ Щоб ми змогли дізнатися, де посилка - введіть номер поштового відправлення в спеціальне вікно готово – тепер на екрані зможете подивитися весь маршрут пересування вашої посилки.

відстежити посилку по треку pochta.ru

Де посилка Пошта Росії❓

Як дізнатися де моя посилка❓ - саме з цим питанням приходять багато користувачів.
✅ Відповідь - Так!, ми можемо дізнатися де знаходиться посилка Пошти Росії, будь ласка, допоможіть нам і зробіть тільки одну маленьку дію - заповніть форму для відстеження трек-номером вашої Посилки і клацніть по "лупі". ➤ Після цього наш сайт з радістю та швидкістю звуку:) зможе відстежити посилку та видасть всю необхідну інформацію.

Можна відстежити міжнародну посилку❓

Процес відстеження міжнародних посилок - це наше улюблене заняття:). Існують невеликі відмінності від внутрішніх відправлень Пошти Росії. Поштовий ідентифікаторщо присвоюється міжнародним посилкам зазвичай містить додаткові символи у вигляді великих латинських букв, кожна країна має свій унікальний набірлітер. Наприклад для Росії це "RU", посилки відправлені з/в Китай маркуються літерами "CH", Гонконг ідентифікується як "HK" - повний перелік країн та поштових кодів доступний на сайті wikipedia. Для чого раптом ми вирішили вам розповісти про ці загадкові кодикраїн, справа в тому, що багато користувачів вводять у поле для відстеження тільки цифри, без букв, або вводять букви кирилицею (російською розкладкою на клавіатурі) - через ці помилки сервіс не може знайти посилку за номером. Правильно вводити трек-номер з усією інформацією (літери та цифри) у позначеному порядку + літери набирати на англійській розкладці- тоді сайт зможе відстежити посилку у базі даних. Приклади формату номерів міжнародних посилок:

RU201586016HK
RU383267170CN
NL111741297RU

відстежити міжнародне посиланняпошта Росії

Як відстежити посилку Пошти Росії?

Щоб відстежити посилку та дізнатися в якому саме відділенні дбайливі руки працівників Пошти Росії торкалися її востаннє, Вам необхідно знати її унікальний ідентифікаційний номер. Знайти його можна на чеку виданому у відділенні пошти, або отримати від третьої особи - це може бути інтернет-магазин, в якому ви оформили замовлення або приватна особа, яка бере участь у процесі відправки посилки.
Трек-номер вам відомий ❗ - це чудові новини, вітаємо:) Введіть даний номеру форму, як показано нижче на скріншоті та дозвольте нашому сайту відстежити весь шлях посилки.

як дізнатися де посилка

Що робити, якщо відстеження посилки Пошта Росії “зазнала фіаско”? Або можливі причини відсутності інформації щодо посилки:

Перша, вона ж найчастіша (повірте нашому досвіду) причина проблеми з відсутністю інформації щодо відстеження посилки – це банально неправильно введений номер поштового відправлення. Перевірте номер, введений у поле відстеження, якщо ви все ввели правильно - читайте далі;)
Можливо, посилка була відправлена всього кілька годин тому і саме тому сервіс не може знайти посилку в базі Пошти Росії. Висновок: якщо ваша посилка була відправлена не пізніше 24 годин, турбується про її зникнення вкрай не радимо, все буде добре:) Спробуйте повторити "трекінг посилки" через деякий час.
Відстеження посилок не вдалося через збій у роботі сервісу - так, таке може бути навіть з нами:) Справа в тому, що на нашому сайті як і на офіційному сайті Пошти Росії (pochta.ru) бувають затримки або збої в роботі електронних базданих, що призводять до тимчасових затримок відстеження. Причин для паніки немає – просимо вибачення за тимчасові незручності. Пам'ятайте, ми цінуємо кожного свого відвідувача і робимо все, щоб пошук посилки був максимально ✈ швидким і зручним для Вас.

Що таке трек-номер посилки?

Слово "трек" перекочувало до нас з англійської мови, його "батьком" є tracking (EMS - це скорочена абревіатура підрозділу Пошти Росії, що відповідає за експрес доставку. Головна відмінність ems відправленьвід “звичайних” посилок у швидкості доставки кінцевому адресату. Подібні відправлення доставляються набагато швидше ✈ і, як правило, кур'єром з рук в руки. Мінусом під час відправлення посилок EMSслужить вартість подібних послуг - вона у кілька разів перевищує стандартні тарифи.

емс відстеження

Спробуйте це не складно;)

Якщо Вам не зрозумілі переміщення між поштовими компаніями, клацніть на посилання з текстом "Групувати за компаніями", яке розташоване під статусами відстеження.

Якщо виникнуть труднощі зі статусами англійською мовою, клацніть посилання з текстом "Перекласти російською", яка розташована під статусами відстеження.

У цих інформаційних блоках Ви знайдете 90% відповідей на всі Ваші запитання.

Якщо у блоці "Зверніть Увага!" написано що трек-код не відстежується в країні призначення, в цьому випадку відслідкові посилки стає неможливо після того, як посилка відправляється в країну призначення / після прибуття в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибуло в Пулково Відправлення до РФ або після тривалої паузи в 1 - 2 тижні, відстежити місцезнаходження посилки неможливо. Ніяк, і ніде. Взагалі ніяк =)
У цьому випадку Вам необхідно чекати на повідомлення з Вашого поштового відділення.

Для розрахунку термінів доставки по Росії (наприклад після експорту з Москви до Вашого міста), скористайтесь "Калькулятором контрольних термінів доставки"

Якщо минуло менше 7 - 14 днів з моменту отримання трек-коду, і посилка не відслідковується, або продавець стверджує, що відправив посилку, а статус посилки "the item pre-advised" / "Отримано електронне повідомлення" не змінюється кілька днів, це нормально, докладніше Ви можете прочитати перейшовши за посиланням: .

Якщо статус поштового відправлення не змінюється 7 - 20 днів, не варто турбуватися, це є нормальним явищем для міжнародних поштових відправлень.

Якщо Ваші попередні замовлення приїжджали за 2-3 тижні, а нова посилка їде більше місяця, це нормально, т.к. посилки ходять різними маршрутами, у різний спосіб, можуть чекати відправки літаком 1 день, а можуть і тиждень.

Якщо посилка вийшла з сортувального центру, митниці, проміжного пункту і нових статусів немає протягом 7 - 20 днів, не варто турбуватися, це не кур'єр, який везе посилку з одного міста Вам додому. Для того, щоб з'явився новий статус, посилка повинна приїхати, розвантажитися, відскануватися і т.д. у наступному сортувальному пункті або поштовому відділенні, а на це необхідно набагато більше часу, ніж просто доїхати з одного міста до іншого.

Якщо за 5 днів до закінчення строку захисту посилка не буде доставлена до Вашого поштового відділення, Ви маєте право відкрити спір.